个人信息保护及隐私政策
西咸出行(由陕西西咸新区公共交通集团有限公司运营,以下简称“西咸出行”或“我们”)非常重视您的个人信息的保护。本政策适用于西咸出行产品及服务。请您务必认真阅读本政策,在确认充分了解并同意后使用我们产品及服务。如果您/您的监护人不同意本政策的任何内容,您应该立即停止使用。
用户需遵守7条底线:
1. 法律法规底线
2. 社会主义制度底线
3. 国家利益底线
4. 公民合法权益底线
5. 社会公共秩序底线
6. 道德风尚底线
7. 信息真实性底线
本政策主要包括以下内容:
1. 本政策将根据西咸出行的具体业务功能,向您说明我们可能收集的个人信息范围、收集目的、收集方式。我们将严格遵循合法、正当、必要的原则,收集、使用您的信息,您拒绝提供非必要信息或者附加功能所需信息时,仍然能够使用西咸出行核心功能。
2. 本政策向您说明为保护您的个人信息安全,我们所采用的安全制度及技术措施,如设立信息安全部门、制定相应规范制度、敏感数据加密存储、加密传输、全员签署保密协议、严格控制访问权限等,来确保您的个人信息不丢失、泄露、毁损或被未经授权的访问、使用。
3. 本政策向您说明我们与其他第三方共享您的个人信息的情况,包括与我们关联公司共享您的个人信息的详细情况。我们将严格按照本政策说明的场景使用或者共享您的个人信息,如果超出本政策说明的范围,我们会再次向您告知并征得您的明示同意。
您可以通过以下索引了解本政策的具体约定:
1. 我们如何收集您的个人信息;
2. 设备权限调用;
3. 我们如何使用Cookie和同类技术;
4. 我们如何使用您的个人信息;
5. 我们如何保存和保护您的个人信息;
6. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息以及所接入的第三方;
7. 您的用户权利;
8. 未成年人的个人信息保护;
9. 隐私政策更新;
10. 如何联系我们
1. 我们如何收集您的个人信息
本政策下,个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息。个人敏感信息,是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。
我们收集的个人信息包括您提供给我们的信息、您使用服务时我们记录的信息以及来自我们的合作伙伴和关联公司等其他来源的信息。我们收集的信息范围取决于您实际使用的产品和服务功能。
1.1 我们会收集您的手机号码、用户密码,用于注册登录功能。识别用户在西咸出行平台的网络身份,并为用户提供西咸出行平台服务。如果用户拒绝提供手机号码,平台将无法为用户创建账号并提供服务。
1.2 我们的实名认证功能会收集您的姓名、身份证号码信息。用于身份验证。
1.3 我们的个人资料功能会收集您的手机号码、照片、性别、年龄、职业信息。
用户的个人资料将被用于以下场景:
a.将来自西咸出行平台某项服务的个人信息与来自其他项服务的信息结合起来,以便为用户提供更好的服务。
b.以用户个人信息统计数据为基础设计、开发、推广全新的产品及服务。
c.对西咸出行的服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方分享这些统计信息,但这些统计信息不包含用户的任何身份识别信息。
1.4 我们的常用地址功能会收集您的常用地址、订单到达目的地信息、通讯地址。设置常用地址后可以提高服务效率。如果用户拒绝设置常用地址,则需要用户手动输入目的地信息。
1.5 我们的安全事件功能需要您手动输入紧急联系人的姓名、手机号;会收集通话记录、录音录像、手机号码、位置信息、订单行程信息、订单信息及交易状态、支付信息。保障行程安全,遇到安全问题时能快速将行程信息同步平台和警方;用于行程纠纷取证,预防冲突。如您拒绝提供紧急联系人信息,将无法通过此功能达到保护自身安全的目的。
1.6 行程信息,我们将通过记录用户行为收集您的行踪轨迹、时长及里程数信息。我们收集上述信息,是基于法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照用户规则处理用户纠纷之需要。如果您拒绝提供以上信息,将导致我们无法为您提供服务。
1.7 录音信息,为更好地处理司乘纠纷、提升安全能力,我们将录取您每一次行程的车内环境声音信息(包括您及车上人员交谈或肢体动作产生的声音)。录音起始时间、保存规则等,以我们与您另行达成的具体协议约定为准。
1.8 位置信息(设备前台、后台获取位置信息,包含精准定位、模糊定位),以便您不需要手动输入地理坐标即可获得相关的服务。在您首次使用西咸出行平台前,西咸出行会提示您选择是否允许西咸出行平台获取以及何种情况下可以获取您的位置信息。获得您的允许后,西咸出行会通过IP地址、GPS以及能够提供相关信息的其他传感器(如附近设备,用户设备MAC地址,基站定位信息,IMSI,IMEI,Wi-Fi接入点和基站信息)来获取您的位置信息,以便为您推送附近的车辆,规划导航路线,保障您的安全。如果您拒绝我们获取位置信息,我们将无法为您提供服务。
1.9 订单信息及交易状态。我们将记录您的订单信息及交易状态,我们收集上述信息是基于法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照用户规则处理用户纠纷之需要。
1.10 您通过我们的产品司乘通话我们会收集通话信息(用户通过西咸出行平台使用通话内容、通话时长、主被叫手机号码信息,以及用户通过西咸出行平台发送的文字信息内容、短信内容),以便用户发生纠纷或安全事故时,核实事实并处理投诉。如果用户拒绝西咸出行获取用户的通话信息,可能导致用户无法使用西咸出行平台的通话及信息功能。
1.11 当您与客服团队联系时,我们会以通话录音及人工录入的方式记录您的通话信息、您提出的意见或建议、您提供的姓名、联系方式,以便我们处理您的问题。
1.12 您参加我们的营销活动时,我们需要您提供某些信息,可能会包含您的姓名、通讯地址、手机号码、订单信息。这些信息可以帮助我们对活动结果进行公示,对活动进行后续宣传,与您取得联系。如果您拒绝提供这些信息,可能导致您无法参加相应活动,但不会影响您使用基础的功能。
1.13我们的车主实名认证功能会收集身份信息、联系电话及保险单信息,需要您手动输入。将该信息共享给为用户提供服务的第三方,以便第三方为用户提供保险服务。
1.14当您使用打车功能时我们会收集位置信息、设备信息(包括设备型号、品牌、操作系统版本、分辨率、设备设置、MAC地址及AndroidId、IMEI、IMSI、meid、IDFA、OAID、硬件序列号、设备标识符、设备环境、移动应用列表、当前进程)、设备所在位置相关信息(包括用户授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站、经纬度、城市码、传感器信息)、网络信息(包括网络类型、ip、网络运营商、网络状态、网络质量数据、网络环境),用于为用户提供叫车服务,并且通过多种风控手段降低风险。
1.15 当您使用打车功能时我们会收集日志信息(包括浏览记录、检索内容、点击查看记录、交易记录以及IP地址、浏览器类型和标识、SIM卡运营商、使用语音、访问日期和时间、服务故障信息、网址),为用户反馈意见、核对订单提供服务。
1.16 为了防控运营风险,保障您的账号安全,满足法律法规要求,开展数据分析,我们会收集您的设备信息(包括设备型号、操作系统版本、MAC 地址及 IMEI、IMSI、IDFA、meid等其他设备标识符)。以下是我们介入的主要的第三方SDK服务商的信息:
Umeng(友盟)
我们的产品集成友盟 + SDK,友盟需要采集您设备的唯一设备识别码等信息,以提供统计分析、推送、认证、社交分享、稳定性检测等服务。
友盟已获得的合规认证如下:
1、公安部三级等保认证(非银机构最高安全等级);
2、ISO27001 信息安全管理体系认证;
3、ISO27018 公有云个人信息保护体系认证。
所属机构:北京锐讯灵通科技有限公司
隐私保护说明:https://www.umeng.com/page/policy
友盟+ 服务列表如下:
各SDK都包含 友盟组件化基础库 UMCommon、UMDevice、UTDID
统计分析 SDK:
个人信息类型:完全的网络访问权限、设备标识信息
说明:采集设备标识符(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/IP 信息),用于唯一标识设备,这是统计分析数据的前提。采集地理位置矫正报表数据地域分布,提供反作弊服务
消息推送 UMPush:
个人信息类型:完全的网络访问权限、设备标识信息
说明:采集设备标识符(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/IP信息),用于唯一标识设备,以便向目标设备分享消息。采集地理位置甄别分享通道,提供反作弊服务。
社会化分享 UMShare:
个人信息类型:完全的网络访问权限、设备标识信息
说明:采集设备标识符(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/IP信息),用于唯一标识设备,以便向目标设备分享消息。采集地理位置甄别分享通道,提供反作弊服务。
智能认证 UMVerify:
个人信息类型:完全的网络访问权限、设备标识信息
说明:采集设备标识符(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/IP信息),用于唯一标识设备,以便提供一键登录服务。
应用性能监控 UMAPM (包含了 uc.crashsdk UC啄木鸟):
个人信息类型:完全的网络访问权限、设备标识信息
说明:收集个人信息类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/IP/地理位置信息),用于唯一标识设备,以监控设备性能,程序崩溃情况。
智能超链 U-Link:
个人信息类型:完全的网络访问权限、设备标识信息
说明:采集设备标识符(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/IP信息),用于唯一标识设备,用于统计分析和用户增长服务。
SDK名称:蒲公英Pgyer SDK
开发者:蒲公英
类别:统计类
官方网站/隐私政策链接:https://www.pgyer.com/doc/view/android-sdk?xcx=1
使用目的::收集设备信息(设备型号、操作系统版本、时区、MAC地址及AndroidID、IMEI、IMSI、meid、IDFA),收集开发崩溃报告,以提供统计分析服务
是否涉及手机用户个人信息:是
手机用户个人信息数据类型:设备信息、网络信息
SDK名称:阿里推送SDK
功能:进行消息推送服务
个人信息类型:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、IMSI、Serial、ICCID,iOS如IDFV、IDFA)、IP地址、MAC地址、WLAN接入点、用户反馈内容信息(可能包含图片、语音、文字)
说明:移动推送是提供给移动开发者的移动端消息推送服务,通过在App中集成推送功能,进行高效、精准、实时的App消息推送,从而使业务及时触达用户,提高用户粘性。
所属机构:阿里云计算有限公司
官网链接:https://www.aliyun.com/product/cps
隐私保护说明:https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112071754_83380.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.282230e5cIoCD2
移动网关 MGS
功能:移动网关 MGS,连接移动客户端与服务端的枢纽。简化了的数据协议和通讯协议,从而显著提升开发效率和网络通讯效率
官网链接:https://www.aliyun.com/product/mobilepaas/mobile-gateway
腾讯云通信
功能:用户在app内实现IM通讯
说明:合规性是腾讯云即时通信 IM 发展的基础,腾讯云即时通信 IM 遵从不同国家和行业的合规性要求,除了保证所提供服务的安全性、合规性、可用性、保密性和隐私性之外,还可以为使用即时通信 IM 的客户提供相关支持,满足企业及其客户的多项合规监管需求,降低公司及客户在审计工作上的重复投入,提高审计与管理效率。
即时通信 IM 已通过 SOC 系列审计报告(包括 SOC 1、SOC 2、SOC 3)、网络安全等级保护2.0(三级)、ISO系列认证(包括 ISO 9001、ISO 20000、ISO 27001、ISO 27017、ISO 27018、ISO 27701、ISO 29151)、CSA STAR、NIST CSF、BS10012 和 KISMS 等认证。
所属机构:腾讯云
隐私保护说明:
即时通信 IM IM SDK 隐私保护指引-协议与认证-文档中心-腾讯云 (tencent.com)
应用可以检测到自启动,来自于阿里云推送/腾讯云通讯 SDK 配置文件必要的配置否则无法正常使用
SDK名称:阿里云设备标识SDK
开发者:阿里云
类别:风控类
官方网站/隐私政策链接:https://help.aliyun.com/document_detail/159082.html?spm=5176.11065259.1996646101.searchclickresult.5032d47fngebBU
使用目的:用户获取设备标识ID,收集设备信息(设备型号、操作系统版本、时区、MAC地址及AndroidID、IMEI、IMSI、meid、IDFA)、位置信息(GPS位置、WLAN接入点、蓝牙和基站),实现业务安全功能
是否涉及手机用户个人信息:是
手机用户个人信息数据类型:设备信息、网络信息
SDK名称:高德定位SDK
开发者:高德
类别:
官方网站/隐私政策链接:https://lbs.amap.com/pages/privacy
使用目的:定位服务,收集设备信息(包括设备型号、品牌、操作系统版本、设备设置、MAC地址以及AndroidID、IMEI、IMSI、meid、IDFA、硬件序列号、设备标识符、设备环境),设备连接信息(浏览器的类型、网络运营商、使用的语言、WiFi信息、IP地址),以及设备状态信息(传感器数据、移动应用列表),位置信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站、经纬度、城市码、传感器信息),网络信息(包括网络类型、ip、网络运营商、网络状态、网络质量数据、网络环境)
是否涉及手机用户个人信息:是
手机用户个人信息数据类型:设备信息、位置信息
SDK名称:淘宝通道服务SDK
开发者:阿里巴巴
类别:统计类
官方网站/隐私政策链接:https://developer.umeng.com/sdk
使用目的:收集设备信息(包括设备型号、品牌、操作系统版本、设备设置、MAC地址以及AndroidID、IMEI、IMSI、meid、IDFA、硬件序列号、设备标识符、设备环境),设备连接信息(浏览器的类型、网络运营商、使用的语言、WiFi信息、IP地址)用于APP统计服务
是否涉及手机用户个人信息:是
手机用户个人信息数据类型:设备信息、网络信息
SDK名称:Zxing SDK
开发者:xuyisheng
类别:功能类
官方网站/隐私政策链接:https://github.com/zxing/zxing/wiki
使用目的:拍照服务,生成二维码、扫描二维码等;收集设备信息(包括设备型号、品牌、操作系统版本、设备设置、MAC地址以及AndroidID、IMEI、IMSI、meid、IDFA、硬件序列号、设备标识符、设备环境)是否涉及手机用户个人信息:是
手机用户个人信息数据类型:设备信息、网络信息
2. 设备权限调用
为了向您提供服务以及保障您的账户安全,西咸出行可能需要在必要范围内向您申请获取下列权限。西咸出行不会默认开启这些权限,仅在您主动确认开启的情况下,西咸出行才有可能通过这些权限收集您的信息。权限开启后,您还可以随时通过设备设置权限关闭。
系统权限名称
权限功能说明
使用场景与目的
INTERNET
网络
判断网络状态
用于确认您的终端设备是否
接入Android 操作系统网络
RECORD_AUDIO
麦克风权限
允许 App 使用麦克风进行录音
用于帮助您完成音视频信息发布
等需要使用该权限的相关功能
READ_EXTERNAL_STORAGE
存储权限
提供读取手机储存空间内数据的功能
允许 App 读取存储中的图片、文件
等内容,主要用于帮助您发布信息,在
本地记录崩溃日志信息(如有)、清理
卸载残留等功能
WRITE_EXTERNAL_STORAGE
存储权限
提供写入外部储存功能
允许 App 写入/下载/保存/修改/删除图
片、文件、崩溃日志、卸载残留等信息
READ_PHONE_STATE
电话权限
App 可通过此权限获取设备 IMSI(国际移动用户识别码)、IMEI(国际移动设备识别码)等设备唯一标识信息,以及手机通话状态等
用于保障账户、交易安全,
完成安全风控
CAMERA
相机权限
允许拍摄照片和视频、扫描二维码。
当您使用扫一扫、人脸识别功能时,需要开启摄像头权限
ACCESS_COARSE_LOCATION
位置权限
获取粗略地理位置,允许 App 通过网络位置信息(例如基站和WLAN)获取大致地理位置信息
用于完成安全保障、推荐信息以及基于地理位置的服务(LBS)等相关功能
ACCESS_FINE_LOCATION
位置权限
获取精准地理位置,允许 App 基于通全球定位系统(GPS)或网络位置信息(例如基站和WLAN)获取精准地理位置信息
QUERY_ALL_PACKAGES
应用列表
读取已安装应用列表及应用版本
方便您分享获取渠道信息等基于应用列表的相关功能
QUERY_ALL_PACKAGES
应用列表
读取系统中的通讯录信息
在您音视频通话时,帮助您记录手机电话,以方便您接
到电话并在电话结束后恢复音视频通话
3. 我们如何使用Cookie和同类技术
3.1 Cookie是支持服务器端(或者脚本)在客户端上存储和检索信息的一种机制。当您使用产品或服务时,为使您获得更轻松安全的访问体验,我们可能会使用Cookie或同类技术来收集和存储信息,在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符。这么做是为了收取您的信息,用于了解您的偏好,进行咨询或数据分析,改善产品服务及用户体验,或及时发现并防范安全风险,为您提供更好的服务。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途,您可根据自己的偏好留存或删除Cookie。您可清除软件内保存的所有Cookie,当您手动清除后您的相关信息即已删除。
4. 我们如何使用您的个人信息
4.1 您的个人信息会被用于“我们如何收集您的个人信息”条款明确列明的使用场景。
4.1 您的个人信息可能被用于以下与“个人信息的收集”条款所声称的目的具有直接或合理关联的场景:
1) 我们可能将您使用西咸出行服务时收集的信息与您使用其他平台服务时提供的个人信息以及我们的关联公司、业务合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息结合起来,进行综合统计、分析以形成用户画像,以为您提供更加个性化、便捷的服务。我们承诺在使用用户画像的过程中,不会侵害公民、法人和其他组织的合法权益,不会危害国家安全、荣誉和利益。
2) 我们可能对用户个人信息进行去标识化处理后,以统计数据为基础设计、开发、推广全新的产品及服务。
3) 我们会对我们的服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方分享这些统计信息,但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
4) 我们会向您发送信息和通知,包括但不限于为保证服务完成所必需的验证码、使用产品或服务时所必要的推送通知、关于西咸出行服务的新闻以及市场活动及优惠促销信息、西咸出行合作第三方的推广信息,或其他您可能感兴趣的内容。如您不希望继续接收上述信息,可以根据信息中提供的退订方式予以退订。
4.2 凡是超出与“我们如何收集您的个人信息”条款声称目的具有直接或合理关联的范围使用您的个人信息,我们会再次向您告知并征得您的明示同意。
4.3 另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:
1) 与国家安全、国防安全直接相关的;
2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5) 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
8) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
9) 其他法律法规等规定的情形。
5. 我们如何保存和保护您的个人信息
5.1 信息的保存
1) 我们收集的您的个人信息,将在中国内地存储和使用。如涉及向境外传输个人信息,我们会按照法律法规和相关监管部门的规定,向您说明个人信息出境的相关情况并征得您的同意。
2) 您使用西咸出行服务期间,我们会持续保存您的个人信息。
3) 您自主删除个人信息或注销账号,我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息。在法律法规要求的最短保存期限内,我们将不再对您的个人信息进行商业化使用,当您的个人信息超出上述保存期限,我们将会对其进行匿名化处理。
a) 为配合人民检察院、公安机关、国家安全机关侦查用户使用西咸出行服务过程中产生的犯罪行为,更好保护其他用户生命财产安全,当您主删除个人信息或注销账号,我们将在刑法规定的犯罪追诉时效期间内,加密隔离存档您的个人信息。
b) 如您使用服务的过程中,存在严重违反法律法规、用户协议、用户规则等情形,您的违法、违约记录及相应的信用记录,将被永久保存。
4) 西咸出行与您另行签署的具体的个人信息保护政策就某类信息的保存期限做特殊约定的,从其约定。
5.2 信息的保护
1) 我们将采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确保您的个人信息不丢失、泄露、毁损或被未经授权的访问、使用。
2) 西咸出行采取以下安全技术措施保护您的个人信息:
a) 用户个人敏感信息被加密储存在服务器中,并通过数据隔离技术进行存储。
b) 数据传输过程中使用加密传输协议。
c) 严格控制数据访问权限,设立完善的敏感数据访问权限申请、审批制度。
d) 建立数据安全监控和审计制度,进行全面数据安全控制。
3) 西咸出行同时采取其他安全措施保护您的个人信息:
a) 建立公司信息安全委员会,统一协调管理数据安全工作,并下设数据安全小组,推动各项数据安全活动。
b) 公司内部颁布实施数据安全管理规范,明确对用户数据(包括用户个人信息)的保护标准和要求。
c) 新项目、新系统上线前对数据安全(包括用户个人信息数据)进行项目风险评估。
d) 与全体员工及服务外包人员签署保密协议,并严格按照工作职责分配数据访问权限。
e) 定期开展面向公司全体员工及外包服务人员的信息安全教育及培训。
5.3 安全事件处置
1) 为应对个人信息泄露、毁损、丢失等可能出现的安全风险,我们已经在公司范围内颁布多项制度,明确了安全事故、安全漏洞的分类分级标准,以及针对上述安全事故和漏洞,内部处理流程(包括应急响应流程)和补救措施。
2) 尽管我们会尽力采取商业可行的方式来保护您的个人信息,但我们不能保证其绝对安全。如若我们控制下的任何个人信息因发生安全事件而被泄露,我们将根据适用法律法规,通知个人信息可能被泄露的数据主体。当难以逐一告知用户时我们将通过发布公告的方式发布警示信息。
5.4 停止运营
1) 如西咸出行停止运营,我们将至少提前30日在西咸出行发布公告,并及时停止收集个人信息。
2) 停止运营后,我们将停止对个人信息的商业化使用,并在满足法律法规规定的最短保存期后,对收集的个人信息进行匿名化处理。 停止运营且无承接方的,我们将对收集的个人信息进行删除处理。
6. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息以及所接入的第三方
6.1 共享是指西咸出行向其他个人信息控制者提供个人信息,且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。西咸出行不会对外共享您的个人信息,但下列情况除外:
1) 在获取明确同意情况下的共享:获得您的明确同意后,我们会向您指定的第三方共享您授权范围内的信息。
2) 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
3) 共享给业务合作伙伴:西咸出行可能会向合作伙伴等第三方共享您的个人信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴包括:
a. 您通过西咸出行使用某些由第三方提供的服务时,我们会根据第三方的要求与其共享您的某些个人信息。我们只会基于您对使用第三方服务的确认和第三方的要求,共享您使用该服务所必需的个人信息。
b. 广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行去标识化处理,以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或决策建议。
c. 如果您通过西咸出行参加第三方举办或者西咸出行与第三方联合举办的营销、推广活动,西咸出行需要与第三方共享您的姓名、手机号码、收货地址或者其他必要的信息,以方便第三方统计活动参与情况、获奖情况,为您绑定您获取的优惠券、发放权益、邮寄您获取的奖品等。
d. 供应商、服务提供商或其他合作伙伴。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方,包括我们需要将您的姓名共享给实名验证服务供应商,以进行实名验证。
e. 我们会与共享个人信息的公司、组织和个人签署严格的保密协议,要求他们严格按照本政策声明的目的使用个人信息以及采取相关的保密和安全措施来处理个人信息。
4) 为维护用户合法权益,在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时,我们可能向您的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必需的信息。
6.2 我们将遵守相关法律法规,对您的个人信息予以保密。除非事先获得您的明确同意或授权,或依照法律规定所必须,我们不会公开披露您的个人信息。
6.3 另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意:
1) 与国家安全、国防安全直接相关的;
2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5) 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;
6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
6.4 如发生收购、兼并、重组等变更,我们会要求变更后的主体依然遵守本政策约定,履行原有义务,承担原有责任。如变更后的主体需变更个人信息使用目的,我们会要求其事先获得您的明示同意。对内而言,在之前的收购、兼并活动中,对于被收购、被兼并对象管理的数据均采用与西咸出行自有数据相同的标准和要求进行处理和保护。
6.5 我们所接入的第三方软件开发工具包(SDK)
为保障西咸出行APP相关功能的实现与应用的稳定运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)以实现相关目的。关于第三方如何收集、使用您的个人信息,建议您参考第三方SDK的相关服务协议及个人信息保护政策。如果您希望进一步了解我们所接入的第三方SDK情况,请您阅读第三方SDK情况说明 。
7. 您的用户权利
您对您的个人信息享有以下权利:
7.1 访问您的个人信息。您可以通过以下方式访问您的个人信息:
a. 订单,您可以通过侧边栏-订单,访问订单信息及交易状态。
b. 手机号、身份信息,您可以通过侧边栏-个人资料页,访问以上信息。
7.2 修改您的个人信息。您可以通过以下方式修改您的个人信息:
a. 手机号,您可以通过您的账号更正或修改您的手机号。
b. 密码,您可以通过设置功能修改密码。
7.3 撤回您的同意。我们将通过以下方式保障您撤回同意的权利:
a. 我们发送的商业广告信息中,会说明退订方式,您可以按照说明的退订方式撤回同意。
b. 您可以通过设备的设置功能,关闭相应设备权限(包括通讯录、照片、麦克风、相机、通知等),撤回对我们获取您个人信息的授权。
7.4 注销账号。您可以通过设置功能注销您的账号。除法律法规另有规定外,注销账号之后我们将停止为您提供服务,并根据本协议约定期限保存您的个人信息,保存期限届满后我们将对您的个人信息进行匿名化处理。但如果您使用本服务过程中存在违反法律法规、用户协议、用户规则的情形,您的违法、违约记录及相应的信用记录不会随着账号的注销而清除,将被永久保存。如您注销账号后,重新注册,违法、违约记录及相应的信用记录将会恢复。
7.5 如您无法通过上述方式访问、修改您的个人信息,撤回同意或注销账号,您可以通过在线客服功能,在线或者电话与客服团队取得联系。
8. 未成年人的个人信息保护
8.1 我们非常重视对未成年人信息的保护。我们将根据国家相关法律法规的规定保护、处理未成年人的信息。
8.2如您是未满十八周岁的未成年人,建议请您的监护人仔细阅读本政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。若您/您的监护人不同意本政策的任何内容,您应该立即停止使用西咸出行。
8.3如您为未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时,或者您有事实证明未成年人在并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品或服务,请通过本政策披露的联系方式联系我们。
9. 隐私政策更新
9.1如西咸出行发生以下变化,我们会及时对本政策进行相应的修订:
1) 我们的基本情况发生变化,例如:兼并、收购、重组引起的所有者变更。
2) 收集、保存、使用、共享、公开披露个人信息的范围、目的、规则发生重大变化。
3) 您访问和管理个人信息的方式发生重大变化。
4) 我们的联络方式、投诉的渠道和机制发生重大变化。
5) 其他可能对用户个人信息权益产生重大影响的变化。
9.2我们将以App推送通知、发送邮件/短信息、公示等方式来通知相关政策更新,以便用户及时了解最新版本的政策。同时,我们建议您定期查阅我们的政策,以及时了解更新状况。如果您在本政策更新后继续使用西咸出行服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策,并愿意受更新后的政策约束。
10. 如何联系我们
10.1您可以通过手机客户端的“客服”功能在线或者电话与我们的客服团队取得联系,反馈您的意见或投诉。
10.2如果您对我们的政策或做法有任何问题或疑虑,请通过以下邮箱地址联系我们的个人信息保护负责人,我们将在15天内核实并处理您反馈的问题。
电子邮箱:xxchuxing@163.com
联系电话:15353610656
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