更新日期：2022年12月7日
生效日期：2022年12月7日
小贴心（以下简称“我们”）由索思（苏州）医疗科技有限公司（注册地址：江苏省苏州工业园区星汉街5号3号楼301-304单元、401-404单元，常用办公地址：江苏省苏州工业园区星汉街5号3号楼301-304单元、401-404单元，以下简称“索思”）研发，我们非常重视您的隐私和个人信息保护。您使用我们的服务时，我们将按照“小贴心®”用户保障制度（以下简称“本制度”）收集、存储、使用及对外提供您的个人信息。同时，我们会通过本制度向您说明，我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的信息服务。本制度与您使用我们的服务关系密切，建议您仔细阅读并理解本制度的全部内容，我们努力用通俗易懂的、简明扼要的文字表达。
本制度将帮助您了解以下内容：
一、我们将如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookies
三、我们如何与第三方共享、转让、披露您的个人信息
四、我们如何保存和保护您的个人信息
五、您如何管理个人信息
六、我们如何保护未成年人的个人信息
七、通知和修订
八、如何联系我们
一、我们将如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们的产品/服务时，您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景包括：
1、为了向您提供我们产品/服务的基本功能，您需要授权我们收集、使用必要信息的情形，如您拒绝提供前述必要信息，您将无法正常使用我们的产品/服务。
2、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
3、为了向您提供我们产品/服务的拓展功能，您可以选择授权我们收集、使用信息的情形，如您拒绝提供前述信息，您将无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。
（一）您需要授权我们收集和使用个人信息的场景
我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息。
1、用户注册
您首先需要通过手机号注册账户后，才能成为小贴心用户。当您注册时，需要向我们提供您本人的手机号，我们将通过向您发送验证码的形式确认您身份的有效性。您可以修改您的头像、昵称、真实姓名、预产期等信息，您补充的这些信息将有助于我们更好地为您提供优质的服务。
2、监测
在您使用小贴心提供的胎心监测服务前，需要您向我们提供真实有效的身份认证信息、预产期信息，用以保障结束胎心监测后医生为您出具的报告的真实性、有效性。如果您不能提供有效身份证件信息、预产期信息，我们将无法为您提供胎心监测服务。
3、客服与售后功能
我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全，我们的客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。
（二）您可以自主选择提供个人信息的情况
1、基于蓝牙的功能
您在使用小贴心进行胎心监测时，需要开启手机蓝牙后，才能进行监测设备连接。
2、基于位置信息的功能
在您使用小贴心进行胎心监测时，Android手机需要您授权定位服务后，才能通过蓝牙搜索到可连接的监测设备。
3、基于摄像头（相机）的功能
您可以使用该功能完成拍照、扫码及证件识别等功能。
4、基于相册、图片、媒体资料库的上传及图片保存功能
您可以使用该功能更换您的用户头像、上传产检报告或保存图片。
5、基于读取、写入外置存储的功能
Android手机需要您授权存储功能，以便我们读取、写入/下载/保存/修改文件、崩溃日志等信息，保证APP的稳定运行。
6、基于推送通知权限的功能
您可以开启推送通知权限，来接收我们为您提供的服务通知。
7、基于网络权限的功能
在您开启网络服务后，才可以正常使用小贴心软件提供的各项功能。
8、基于应用安装权限的功能
Android手机需要您开启应用安装权限后，才能安装最新版本的软件安装包。
9、基于电池优化、休眠唤醒权限的功能
Android手机需要您开启电池优化、休眠唤醒权限，用以保证小贴心在后台运行的状态下，仍可以正常进行胎心监测。
上述扩展功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的蓝牙（Android、iOS）、位置信息（Android、iOS）、摄像头（相机）（Android、iOS）、相册（图片库）（仅限于Android）、读取/写入外置存储（仅限于Android）、推送通知（Android、iOS）、网络（Android、iOS）、应用安装（仅限于Android）、电池优化/休眠唤醒的权限（仅限于Android），以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
（三）您应充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、所涉及的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订和履行合同所必需的；
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11、法律法规规定的其他情形。
二、我们如何使用Cookies
1、为实现您联机体验的个性化需求，使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件，指定给您的Cookies 是唯一的，它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤，进而帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
2、我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有 Cookie，您有权接受或拒绝Cookie，如果浏览器自动接受Cookie，您可以根据自己的需要修改浏览器的设置以拒绝Cookie。请注意，如果您选择拒绝Cookie，那么您可能无法更好地体验小贴心提供的服务。
三、我们如何与第三方共享、转让、披露您的个人信息
（一）共享
1、我们不会与小贴心以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
（3）在法律法规允许的范围内，为维护小贴心、小贴心的关联方或合作伙伴、您或其他小贴心用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
（4）只有共享您的个人信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；
（5）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
（6）基于学术研究而使用；
（7）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
3、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供产品/与或服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。 我们的合作伙伴包括多种技术服务的供应商：我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的供应商，这些支持包括为我们提供基础设施技术服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心功能，比如我们必须与服务供应商共享您的信息才能提供技术服务。
4、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者为了保护小贴心、您或其他小贴心用户的权利及其财产或安全，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，而与其他公司、组织、政府部门交换信息。不过，这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
5、小贴心服务中某些功能的技术模块由第三方SDK协助提供，有关小贴心中接入的第三方SDK收集和使用用户信息的具体情况，请见《小贴心接入的第三方SDK清单》。
小贴心第三方SDK清单
为保障小贴心客户端相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。
我们会对第三方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
我们在下表中对在小贴心中接入的相关第三方SDK在目录中列明。
1.友盟SDK：
提供方名称：友盟同欣（北京）科技有限公司
个人信息类型：Android_ID、设备序列号
使用目的：为了实现信息统计功能我们使用了友盟移动统计SDK用于统计应用每日的日活量、下载量以及每个市场的使用情况，在此期间我们会获取Android_ID（Android ID）、设备序列号（硬件序列号）来统计不同系统版本的下载量以及用户使用情况。
2.阿里移动网关SDK
提供方名称：阿里云
个人信息类型：IMEI、IMSI
使用目的：为了保证消息推送的及时和稳定性，我们集成了阿里移动网关SDK用于实现消息推送和厂商推送功能，在此期间我们会搜集您的IMEI、IMSI唯一标识来精准的推送到每一台设备。
Android SDK清单
第三方SDK名称 应用场景 收集个人信息的类型 隐私政策地址
阿里巴巴 SDK 用于APP页面之间的跳转 设备信息 https://rule.1688.com/policy/privacy.html?spm=a260s.11051009.jb7hkfbc.10.496a55edojE5j4
Bugly SDK 用于应用内异常的捕获，提高用户的体验度 网络状态信息、设备信息 https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf
阿里云 SDK(内嵌淘宝SDK) 用于实现消息推送和厂商推送 设备信息 https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201710161525_98396.html?spm=5176.12940851.7y9jhqsfz.2.188c5455ocC7aB
新浪微博 SDK 新浪微博分享 设备信息 https://open.weibo.com/wiki/开发者协议#.E9.9A.90.E7.A7.81.E7.9B.B8.E5.85.B3.E6.9D.A1.E6.AC.BE
友盟 SDK 用于统计应用每日的日活量、下载量以及每个市场的使用情况 设备信息 https://www.umeng.com/page/policy
QQ SDK QQ分享 设备信息 https://privacy.qq.com/
微信 SDK 微信好友和微信朋友圈分享功能 设备信息 https://privacy.qq.com/
微盟 SDK 用于在商城中展示和购买商品 设备信息 https://account.weimob.com/privacy.html
iOS SDK清单
第三方SDK名称 应用场景 收集个人信息的类型 隐私政策地址
QQ SDK 将应用内资讯和PDF，QQ分享 设备信息 https://privacy.qq.com/
微信 SDK 将应用内资讯和PDF显示页面微信好友和微信朋友圈分享功能 设备信息 https://privacy.qq.com/
Bugly SDK 用于应用内异常的捕获，提高用户的体验度 网络状态信息、设备信息 https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf
阿里云SDK(内嵌淘宝SDK) 用于消息推送，通知栏提醒、应用内推送弹框 设备信息 https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201710161525_98396.html?spm=5176.12940851.7y9jhqsfz.2.188c5455ocC7aB
新浪微博SDK 将应用内PDF和资讯内容，分享到新浪微博 设备信息 https://open.weibo.com/wiki/开发者协议#.E9.9A.90.E7.A7.81.E7.9B.B8.E5.85.B3.E6.9D.A1.E6.AC.BE
友盟SDK 用于统计应用每日的日活量、下载量以及每个市场的使用情况 设备信息 https://www.umeng.com/policy
微盟 SDK 用于在商城中展示和购买商品 设备信息 https://account.weimob.com/privacy.html
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、事先获得您明确的同意或授权；
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
3、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。
四、我们如何保存和保护您的个人信息
（一）我们如何保护您的个人信息
1、我们采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。
2、我们仅允许有必要知晓这些信息的我们的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被终止与小贴心的合作关系。
3、我们会采取一切合理可行的措施，确保不过度收集无关的个人信息。
4、尽管有前述的安全措施，但同时也请您理解在网络上不存在“完善的安全措施”。我们会按现有的技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄露、损毁或丢失。
5、您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您用于登录小贴心软件的设备以及您的账号名及密码信息，切勿将设备提供他人用于登录小贴心软件或将密码告知他人，如果您发现自己的个人信息泄露，特别是您的账户名和密码发生泄露，请您立即与我们的客服联系，以便我们采取相应的措施。
6、在使用我们提供的服务进行网上交易时，请您妥善保护自己的个人信息（包括但不限于姓名、手机号或联系地址），仅在必要的情形下向他人提供。请使用复杂密码，协助我们保证您的账户安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。为防止他人未经授权使用您的密码、移动设备或SIM卡，如您发现自己的个人信息尤其是您的账号或密码发生泄露，请您立即联络小贴心客服，以便我们核实后根据您的申请采取相应措施。
7、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
8、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，或您发现自己的个人信息泄露，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本隐私政策【八、如何联系我们】中约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
（二）您个人信息的保存
1、您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。但以下情形除外：
（1）法律法规有明确规定；
（2）另行获得您授权同意；
（3）您使用的产品或服务涉及跨境，您主动向境外提供个人信息的。
2、当您成功注销小贴心账户后，我们将对您的个人信息进行删除。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以删除。
3、如果我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除。
五、您如何管理个人信息
1、您可以在APP端登录后，按照下述步骤来管理您的个人信息：
（1）通过我的，点击用户头像查询、修改个人资料信息，包括头像、昵称、手机号等信息。
（2）通过我的—>绑定家人，将自己的账号信息与家人绑定。
（3）通过我的—>我的监测单，查询所有的监测单记录。
（4）通过我的—>我的主机，查询或添加用于监测的主机信息。
（5）通过我的—>主机回收，查询或添加主机回收记录。
（6）通过我的—>我的订单，查看历史订单记录。
（7）通过我的—>我的地址，查询或添加收货地址。
（8）通过我的—>我的收藏，查询或删除收藏记录。
2、您可以通过我的—>设置中心—>注销账号，若已满足注销条件则可以正常进行注销操作。您还可以通过拨打我们的客服电话（18206217476）申请注销账号，客服在验证您的身份并清理您账号中未结束业务、关联账号等操作注销您的账号后，您账户内的所有信息将被清空，我们将不会再收集、使用或共享与该账号相关的个人信息。
3、您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4、如果您不想接受我们推送给您的系统消息通知，可在弹出授权允许消息通知时拒绝授权；已授权可在手机设置中关闭消息通知。
六、我们如何保护未成年人的个人信息
1、索思非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得您监护人的同意。索思根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
2、我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
3、如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务，我们会与相关监护人协商，并设法尽快删除相关个人信息。
七、通知和修订
1、为给您提供更好的服务以及随着小贴心业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利，也请您访问小贴心以便及时了解最新的隐私政策。
2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于短信或系统消息等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
八、如何联系我们
1、如您有任何关于个人信息保护或隐私保护相关的问题、意见或建议，可通过拨打我们的客服热线（18206217476）或发送邮件至我们的邮箱（sales@thothcloud.com）等多种方式联系我们。
2、我们的产品或服务的运营者为索思（苏州）医疗科技有限公司，联系地址为江苏省苏州工业园区星汉街5号3号楼301-304单元、401-404单元。
3、一般情况下，我们将在15个工作日对您提出的问题予以回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信办、消费者保护协会等监管部门进行投诉，投诉方式如下：
(1)国家网信办举报中心：https://www.12377.cn/
(2)消费者投诉举报电话：12315