更新日期:2021年07月08日

生效日期:2021年07月22日

小拉出行(由四川神州行网约车服务有限公司运营)非常重视用户个人信息及隐私的保护。本隐私政策适用于小拉出行手机客户端和开放平台产品及服务。我们深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 请您务必认真阅读本政策,在确认充分了解并同意后使用我们产品及服务。当您开始使用小拉出行平台,即表示您/您的监护人已经同意我们按照本政策来收集、保存、使用、共享、保护您的个人信息。

本隐私政策主要包括以下内容:

1. 本政策将根据小拉出行的具体业务功能,向您说明我们可能收集的个人信息范围、收集目的、收集方式。我们将严格遵循合法、正当、必要的原则,收集、使用您的信息,您拒绝提供非必要信息或者附加功能所需信息时,仍然能够使用小拉出行核心功能。

2. 本政策向您说明为保护您的个人信息安全,我们所采用的安全制度及技术措施,如设立信息安全委员会、制定相应规范制度、敏感数据加密存储、加密传输、全员签署保密协议、严格控制访问权限等,来确保您的个人信息不丢失、泄露、毁损或被未经授权的访问、使用。

3. 本政策向您说明我们与其他第三方共享您的个人信息的情况,包括与我们关联公司共享您的个人信息的详细情况。我们将严格按照本政策说明的场景使用或者共享您的个人信息,如果超出本政策说明的范围,我们会再次向您告知并征得您的明示同意。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、 我们如何收集和使用您的个人信息;

二、 设备权限调用;

三、 我们如何使用Cookie和同类技术;

四、 我们如何保存和保护您的个人信息;

五、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息以及所接入的第三方;

六、 您如何管理您的个人信息;

七、 我们如何处理儿童的个人信息;

八、 您的个人信息如何在全球范围转移

九、 本隐私政策如何更新;

十、 如何联系我们。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

1.1我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息。我们收集或请您提供的信息将用于:

1.保障产品的正常基础运行;

2.实现各项功能和服务;

3.优化、改善产品和服务;

4.保证产品、服务以及用户使用安全;

5.遵循法律法规与国家标准的规定。

1.1.1帮助您成为车主用户

为遵守法律法规的要求,以及保障用户人身财产安全的目的,在您注册成为小拉出行车主用户时,您需要至少提供手机号码以创建小拉出行账号,并完善相关的网络身份识别信息(如头像、昵称及登录密码等)。

当您希望注册成为小拉出行车主时,您需要根据有关法律规定和相关方要求(劳务公司、租赁公司、支付机构等)提供您的实名身份信息(包括但不限于您的身份证、驾驶证、网约车或巡游车相关证照等载明您身份的证件照片、复印件、号码等),生物识别信息(包括人脸识别等信息),联系人、紧急联络人信息(姓名、电话号码等),银行账户或其他支付工具的账户信息(如您的银行卡号码、持卡人姓名及银行卡有效期等)、车辆及行车信息等(如车辆行驶证信息、驾驶证信息、车辆保险信息、车辆运输证信息等)。如果您拒绝向小拉出行平台提供上述信息,将可能无法作为驾驶员用户向乘客提供服务。

1.1.2向您提供基于地理位置的信息展示

为了向您提供定位、导航等相关服务,经您授权我们会收集您在使用我们服务过程中产生的相关信息,包括:

(1)位置信息。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时,我们会收集和使用您的位置信息以便乘客更方便的找到您。我们会使用有关技术获取您的位置信息(准确度会有所不同),这些技术包括GPS 以及能够提供相关信息的WLAN(如Wi-Fi) 接入点、蓝牙和基站等。如您在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集,可能因此无法使用我们的服务。

(2)日志信息。当您使用我们提供的产品/服务时,我们会收集您的浏览、搜索记录等信息并作为有关网络日志进行保存,包括您的IP地址、浏览器的类型、操作系统的版本、访问的日期和时间、网络请求和响应等。

1.1.3为您提供订单管理

为遵守法律法规相关要求以及保护您的人身财产安全、依照平台规则处理用户纠纷之需要,并向您展示您小拉出行车主账号的订单信息及便于您对订单信息的管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息及交易状态。

1.1.4为您提供行程信息管理

为遵守法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照用户规则处理用户纠纷等目的,我们将通过记录用户行为收集您的行程信息,包括出发地、目的地、途径地、行踪轨迹、时长及里程数等信息。如果您拒绝我们获取您的行踪轨迹,将可能导致您无法作为驾驶员用户向乘客提供服务。

1.1.5为您提供分享、推荐功能

为了便于您管理自己的偏好,与好友及第三方进行分享,您可以通过功能组件向第三方进行信息分享,我们会收集您在使用上述功能中产生的日志信息,用于在个人主页中向您展示、实现在线管理、发起共享等。

1.1.6为您提供客服

当您与我们的客服取得联系时,我们会以通话录音以及人工录入的方式记录您的通话信息 、您提出的意见货建议、您提供的姓名、联系方式 ,以及使用您的账号信息以便核验身份,以便我们处理纠纷、解决问题货向您反馈结果。当您需要我们提供与您订单相关的客户服务时,我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理。如果您拒绝我们收集此类信息,会导致您无法拨打我们的客服电话货客服团队无法将处理结果反馈给您,但不影响您使用小拉出行的其他业务功能。

1.1.7为您提供安全保障

为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全,满足法律法规和我们协议规则的相关要求,在您使用我们的产品/服务过程中,经您授权我们会获取您的设备信息,包括您使用的设备属性、连接和状态信息,例如设备型号、唯一设备标识符(如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM卡IMSI、ICCID信息等)、设备MAC地址、软件列表、电信运营商等软硬件特征信息。

为提高您使用我们提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息,根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险,包括验证身份,预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为,以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益,并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。

为了保护您和用户的安全,平台在经过授权后会调用您的手机功能或车载设备在订单履行过程中或您通过“号码保护”功能与乘客通话时收集相关录音录像信息。部分注册车辆可能安装有车内视频记录仪等设备,您使用平台产品或服务过程中可能被录制视频信息。有关上述信息的收集和使用规则如下,或参见订单页面中的提示内容。

(1)经授权,当您与乘客间出现服务纠纷时,平台可调取并使用录音录像信息作为解决纠纷的参考依据。

(2)平台将切实保障双方的隐私安全,录音录像信息将上传至平台服务器保存,各方无法自行下载、调取或播放;除以下情形外,平台不会将录音录像提供给任何人(包括通话主、被叫方):a.有权机关依法定程序调取;b.被录音录像的一方持司法机关出具的法律文件依法调取。

(3)录音录像信息在保存7天后将自动永久删除,如遇差评、投诉、尚未处理完毕的纠纷等,平台将适当延长录音录像保存期限。

1.1.8我们可能间接收集的个人信息

为完成身份核验,保障账号安全,确认交易状态及为您提供争议解决等目的,经您授权后我们可能会从第三方获取您的个人信息(例如根据政策法规要求或保障安全的需要,我们将向依法设立的征信机构或其他机构查询和验证您的相关信息,包括但不限于个人身份信息、车辆信息、信用分、信用报告等。我们也会向公安机关等部门查询您的无犯罪记录信息、车辆违章信息等,以便我们处理您的订单或并保障服务的顺利完成,或者更好地预防诈骗、刷单等恶意行为)。我们会依据法律法规的要求以及与第三方的约定,经您授权后向小拉出行的关联方、合作伙伴获得您的有关信息,并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。

1.2征得同意的例外

请您知悉,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道,但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外。

(7)根据您的要求签订合同所必需的;

(8)用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

(9)为合法的新闻报道所必需的;

(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(11)法律法规规定的其他情形。

请注意,单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息,不属于个人信息。如果我们将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。

1.3个人信息的使用规则

为满足您的个性化需求,维护、改进我们的产品或服务质量,我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下使用如下信息:

(1)我们可能会收集您的订单信息、浏览及搜索信息、行为偏好、位置信息等,以及将您在小拉出行上使用某项服务中提供的信息与来自其他服务中的信息结合起来,进行综合统计、分析以形成用户画像,用来向您推荐或展示您可能感兴趣的内容,或者通过系统向您展示个性化的第三方推广信息。包括在App页面向您推送消息通知,为您提供智能推荐,通过短信、APP 、电子邮件等给您发送推送消息、推广信息或展示商业广告,通过电话进行回访、向您提供信息咨询等服务或邀请您参与服务、产品或功能有关的客户调研。

(2)我们可能会收集您在参与产品/服务调查时主动向我们提供的信息,以及您与我们的关联方、合作伙伴之间互动时提供的相关信息,以便于您追踪订单情况、发起用户投诉以及我们优化客户服务的质量与流程。

(3)我们可能将业务中收集的个人信息用于统计分析和改进运营,将已经去标识化无法识别您身份且不能复原的信息用于建立数据库并进行商业化利用。例如通过您所在的位置、偏好等进行统计分析,从而改进我们的产品、服务或营销计划;又如为改进我们系统而进行的技术改造、网络维护、故障排除、内部政策与流程制定、生成内部报告等。

二、设备权限调用

在您使用小拉出行相关功能的过程中,我们可能会调用您的一些设备权限。您同意本政策后,相应手机权限并不会默认开启,当涉及重要或敏感的手机权限时,我们会在您使用到相应功能时,另行弹窗再次征得您的同意后开启。权限开启后,您还可以随时通过设备设置权限关闭。

三、我们如何使用Cookie和同类技术

3.1 Cookie是支持服务器端(或者脚本)在客户端上存储和检索信息的一种机制。当您使用产品或服务时,为使您获得更轻松安全的访问体验,我们可能会使用Cookie或同类技术来收集和存储信息,在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符。这么做是为了收取您的信息,用于了解您的偏好,进行咨询或数据分析,改善产品服务及用户体验,或及时发现并防范安全风险,为您提供更好的服务。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途,您可根据自己的偏好留存或删除Cookie。您可清除软件内保存的所有Cookie,当您手动清除后您的相关信息即已删除。

3.2 我们的产品上还可能包含一些电子图像(以下简称“单像素GIF文件”或“网络Beacon”),使用网络Beacon可以计算浏览网页的用户或访问某些Cookie,我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息,例如:Internet协议(IP)地址,浏览器类型,Internet服务提供商(ISP),参考/退出页面,操作系统,日期/时间戳,和点击数据流等。

四、 我们如何保存和保护您的个人信息

4.1 信息的保存

4.1.1 我们收集的您的个人信息,将在中国内地存储和使用。如涉及向境外传输个人信息,我们会按照法律法规和相关监管部门的规定,向您说明个人信息出境的相关情况并征得您的同意。

4.1.2 您使用小拉出行服务期间,我们会持续保存您的个人信息。

4.1.3 除非依据法律法规或双方约定,我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。您自主删除个人信息或注销账号,我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息。在法律法规要求的最短保存期限内,我们将不再对您的个人信息进行商业化使用,当您的个人信息超出上述保存期限,我们将会对其进行匿名化处理。

4.1.4 “小拉出行”与您另行签署的具体的个人信息保护政策就某类信息的保存期限做特殊约定的,从其约定。

4.2 信息的保护

4.2.1我们将采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确保您的个人信息不丢失、泄露、毁损或被未经授权的访问、使用。

4.2.2小拉出行采取以下安全技术措施保护您的个人信息:

(1)用户个人敏感信息被加密储存在服务器中,并通过数据隔离技术进行存储。

(2)数据传输过程中使用加密传输协议。

(3)严格控制数据访问权限,设立完善的敏感数据访问权限申请、审批制度。

(4)建立数据安全监控和审计制度,进行全面数据安全控制。

4.2.3 “小拉出行”同时采取其他安全措施保护您的个人信息:

(1)建立公司信息安全委员会,统一协调管理数据安全工作,并下设数据安全小组,推动各项数据安全活动。

(2)公司内部颁布实施数据安全管理规范,明确对用户数据(包括用户个人信息)的保护标准和要求。

(3)新项目、新系统上线前对数据安全(包括用户个人信息数据)进行项目风险评估。

(4)与全体员工及服务外包人员签署保密协议,并严格按照工作职责分配数据访问权限。

(5)定期开展面向公司全体员工及外包服务人员的信息安全教育及培训。

4.3 安全事件处置

4.3.1在不幸发生个人信息安全事件后,我们会立即成立专项应急小组,启动应急预案,防止安全事件扩大,并按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

4.3.2尽管我们会尽力采取商业可行的方式来保护您的个人信息,但我们不能保证其绝对安全。如若我们控制下的任何个人信息因发生安全事件而被泄露,我们将根据适用法律法规,通知个人信息可能被泄露的数据主体。当难以逐一告知用户时我们将通过发布公告的方式发布警示信息。

4.3.3请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。

4.4 停止运营

4.4.1如停止运营,我们将至少提前30日在小拉出行平台发布公告,并及时停止收集个人信息。

4.4.2停止运营后,我们将停止对个人信息的商业化使用,并在满足法律法规规定的最短保存期后,对收集的个人信息进行匿名化处理。 停止运营且无承接方的,我们将对收集的个人信息进行删除处理。

五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息以及所接入的第三方

5.1 共享是指小拉出行向其他个人信息控制者提供个人信息,且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。小拉出行不会对外共享您的个人信息,但下列情况除外:

5.1.1 在获取明确同意情况下的共享:获得您的明确同意后,我们会向您指定的第三方共享您授权范围内的信息。

5.1.2在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

5.1.3共享给我们的关联公司:您的信息可能会在我们的关联公司内共享。例如,对于使用同一套账户体系的业务,我们会在关联公司内共享您的账户信息(账户、密码、昵称及其他用户基础资料);出于维护平台秩序、保护凭条或其他用户合法权利的需要,我们会在关联公司内共享您违法、违约、违反平台规则的行为。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,我们会再次征得您的授权同意。

5.1.4 共享给业务合作伙伴:我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的个人信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴包括:

(1)您通过小拉出行使用某些由第三方提供的服务时,我们会根据第三方的要求与其共享您的某些个人信息。我们只会基于您对使用第三方服务的确认和第三方的要求,共享您使用该服务所必需的个人信息。

(2)广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行去标识化处理,以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或决策建议。

(3)如果您通过小拉出行参加第三方举办或者小拉出行与第三方联合举办的营销、推广活动,小拉出行需要与第三方共享您的姓名、手机号码、收货地址或者其他必要的信息,以方便第三方统计活动参与情况、获奖情况,为您绑定您获取的优惠券、发放权益、邮寄您获取的奖品等。

(4)供应商、服务提供商或其他合作伙伴。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方,包括我们需要将您的姓名和 身份证号 共享给实名验证服务供应商,以进行实名验证;或者我们需要与人脸识别供应商共享您的面部识别特征及姓名、身份证号,以识别您是否本人使用服务;或者我们需要将您的身份证件、行驶证、驾驶证信息提供给第三方以验证您是否符合车主资格。

(5)我们会与共享个人信息的公司、组织和个人签署严格的保密协议,要求他们严格按照本政策声明的目的使用个人信息以及采取相关的保密和安全措施来处理个人信息。

5.1.5为维护用户合法权益,在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时,我们可能向您的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必需的信息。

5.2 我们将遵守相关法律法规,对您的个人信息予以保密。除非事先获得您的明确同意或授权,或依照法律规定所必须,我们不会公开披露您的个人信息。

5.3 个人信息的公开披露

我们将遵守相关法律法规,对您的个人信息予以保密。除非事先获得您的明确同意或授权,或依照法律规定所必需的,或是去标识化/匿名化处理后的信息,我们不会向第三方公开披露您的个人信息。

另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意:

(1) 与国家安全、国防安全直接相关的;

(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5) 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;

(6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

(7)对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时,我们会披露相关账号的必要信息;

(8) “寻人”、“追逃”等公益项目,经根据符合法律法规的明确授权后,我们会公开披露与事件相关的信息。当事件结束后,我们将及时删除已披露的个人敏感信息。

5.4 如发生收购、兼并、重组等变更,我们会要求变更后的主体依然遵守本政策约定,履行原有义务,承担原有责任。如变更后的主体需变更个人信息使用目的,我们会要求其事先获得您的明示同意。对内而言,在之前的收购、兼并活动中,对于被收购、被兼并对象管理的数据均采用与小拉出行自有数据相同的标准和要求进行处理和保护。

5.5 我们所接入的第三方软件开发工具包(SDK)

为保障小拉出行APP相关功能的实现与应用的稳定运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)以实现相关目的。关于第三方如何收集、使用您的个人信息,建议您参考第三方SDK的相关服务协议及个人信息保护政策。如果您希望进一步了解我们所接入的第三方SDK情况,请您阅读附件一:“小拉出行”涉及第三方SDK情况说明。

六、您如何管理您的个人信息

您对您的个人信息享有以下权利:

6.1您有权访问、更正、删除您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式管理您的信息:

账户信息 ——您可以访问、更正您账户中的个人资料及账号信息(身份认证信息除外)、支付信息、账号绑定信息等,也可以更改您的密码、添加安全信息或进行第三方账号和银行卡的解绑等,您可以通过访问网页、App设置或致电客服执行此类操作。

订单信息——您可以通过访问“小拉出行司机版”查询您的订单记录和交易记录等。

如果您无法通过上述链接管理这些个人信息,您可以随时通过本隐私政策中提供的反馈方式联系我们。我们将及时解决您的问题和需求。

6.2改变您授权同意的范围或撤回授权

您可以通过在小拉出行网站/App中删除信息、更改隐私设置或者在系统中关闭设备权限功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。

请您理解,当您执行上述操作后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。

6.3注销账户

您有权注销您的小拉出行账户,您可以通过致电客服电话0755-33841120 提出注销申请。

在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,及时删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

6.4自主管理控制营销信息

消息推送——如您不希望收到App页面上的消息通知,可以在首次安装App时拒绝接收消息通知,或者在移动端操作系统中的“通知”中心关掉对应的通知功能。

推广/回访——如您不希望接收我们的营销推广短信或电话回访,可通过信息中相应的退订功能进行退订,或者在电话回访中明确表示拒绝。

6.5 投诉举报

您可按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索(例如:认为我们收集您的个人信息违反法律规定或者双方约定),您可以通过客服中心界面与我们联系。我们核查后会及时反馈您的投诉与举报。

6.6 约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1.与国家安全、国防安全有关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3.与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;

4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

七、我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

八、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

九、本隐私政策如何更新

我们可能适时会对本隐私政策进行调整或变更,本隐私政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们网站上,除法律法规或监管规定另有强制性规定外,经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。如您在隐私政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的,我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。

十、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可通过致电客服电话 0755-33841120 与我们联系。

附件一:“小拉出行”涉及第三方SDK情况说明:

Android用户iOS用户

个推

SDK类型:推送通知,营销自动化

SDK描述:通过个推的技术,主动向其用户推送各类消息,结合精准的用户画像分析,给合适的用户在合适的场景下推送合适的内容,大幅度提升消息点击率、用户活跃度和留存率

SDK使用业务场景:个推渠道推送消息通知

SDK所需用户信息字段:软件安装列表、系统版本、手机型号、MAC地址

SDK使用目的、理由:推送消息通知

神策

SDK类型:分析类

SDK描述:通过神策SDK提供的数据,帮助我们智能运营、智能推荐、用户画像等

SDK使用业务场景:数据埋点上报,大数据平台分析

SDK所需用户信息字段:系统版本、手机型号、设备信息等

SDK使用目的、理由:数据分析

高德地图SDK

SDK类型:地图类

SDK描述:实现位置、基本地图、周边搜索、路径规划、导航等功能

SDK使用业务场景:APP内部导航功能SDK所需用户信息字段:系统版本、手机型号、GPS定位、网络定位、基站定位

SDK使用目的、理由:提供地图展示和APP内部导航

SDK隐私政策地址:https://lbs.amap.com/home/privacy/

Bugly

SDK类型:工具类

SDK描述:通过Bugly为我们开发者提供异常上报,帮助开发者快速发现并解决异常

SDK使用业务场景:获取异常上报信息SDK所需用户信息字段:系统版本、手机型号、设备信息等

SDK使用目的、理由:APP运行异常上报

AliyunOSS

SDK类型:工具类

SDK描述:阿里云OSS提供文件上传服务,帮助开发者更稳定的上传、存储文件

SDK使用业务场景:图片、录音文件的上传

SDK使用目的、理由:文件上传

google 通用框架

SDK类型:框架类

SDK描述:会用到例如jecpack等框架

SDK使用业务场景:用google提供的框架涉及我们业务框架

SDK使用目的、理由:解耦和简化代码

Alibaba

SDK类型:组件化

SDK描述:阿里出的组件化的框架

SDK使用业务场景:页面跳转

SDK使用目的、理由:页面解耦

shareSDK

SDK类型:社交类分享

SDK描述:通过调用ShareSdk 将APP的一些功能、内容分享至第三方平台微信、QQ等

SDK使用业务场景:分享内容到第三方平台

SDK所需用户信息字段:相机、定位、外部存储、设备信息、管理账号、网络切换

SDK使用目的、理由:内容分享