隐私政策

人民文旅隐私政策
版本【2.0.2】
本版本发布日期：【2021年07月27日】
生效日期：【2021年07月29日】

引言
【人民文旅】是由【人民文旅信息科技（北京）有限公司】（以下简称“我们”）研发和运营的在线资讯信息平台。
我们深知个人信息（含个人敏感信息）对您的重要性，并会全力保护您的个人信息安全。同时，我们承诺将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
本隐私政策（以下简称“本政策”）适用于您通过【人民文旅】应用程序、【人民文旅】网页等方式来访问和使用我们的产品和服务。在使用【人民文旅】及各项服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，并做出您认为适当的选择。一旦您开始使用【人民文旅】的各项服务，即表示您已充分理解并同意本政策。
精确地理位置、摄像头（相机）、相册（存储），均不会默认开启，只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，您也可以撤回授权，但之后您可能将无法使用相关服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。特别需要指出的是，即使经过您的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。
需要提醒您注意，本政策仅适用于我们所收集的信息，不适用于通过我们的服务而接入的第三方服务（包括任何第三方网站）收集的信息以及通过在我们服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。
本政策将帮助您了解以下内容：
1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、我们如何使用 Cookie 和同类技术
3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4、我们如何储存和保护您的个人信息
5、您的权利
6、我们如何处理未成年人的个人信息
7、本政策的修订和通知
8、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一）注册、登录以及相关服务
1、当您注册、登录人民文旅时，您可以通过手机号码快速注册登录，运营商会将您的手机号码发送给我们，我们将通过发送给您验证码的方式以验证您的身份是否真实有效，接下来您可以完善您的头像、昵称、性别信息。
2、您也可以通过使用第三方账号（如微信/微博/QQ等账号）登录，您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息（包括昵称、头像、地区及性别等），并在您同意授权之后我们将您的第三方账号与您的人民文旅账号进行绑定，使您可以直接通过第三方账号进行登录并使用本产品及相关服务。
3、您通过我们服务向其他方提供的共享信息，以及您使用我们服务时所储存的信息。
（二）资讯浏览
1、我们为统计APP使用日活量，可能会收集您操作、使用的行为信息：包括但不限于点击、搜索、浏览、分享信息、网络设备硬件地址MAC并存储为日志信息。
2、我们为了保证获取周边景区功能服务的正常运行，我们会收集您的设备序列号、网络设备硬件地址MAC、设备连接信息、地理位置信息（GPS 以及能够提供相关信息的其他传感器）、网络身份标识信息，以便向您提供景区定位、景区搜索和附近景点推荐服务。
3、我们收集、使用的上述信息进行了去标识化处理，数据分析仅对应特定的、无法直接关联您身份的编码，不会与您的真实身份相关联。
（三）信息发布
1、您发布内容、评论、提问或回答时，我们将收集您发布的信息，并展示您的昵称、头像、发布内容。
2、您使用上传图片、发布音视频功能时，我们会请求您授权相机、相册、麦克风权限。您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用我们的其他功能。
3、您发布信息并选择显示位置时，我们会请求您授权地理位置权限，并收集与本服务相关的位置信息。您如果拒绝授权提供精确地理位置信息，将无法使用此功能，但不影响您正常使用我们的其他功能。
4、用户因使用我们的产品或者服务而被我们收集的信息，例如其他用户发布的信息中可能含有您的部分信息（如：在评论、留言、发布图文、音视频中涉及到与您相关的信息）。
（四）互动交流
您主动关注您感兴趣的账号、话题等并与之进行互动，包括但不限于浏览、评论、收藏、点赞或分享内容时，我们会收集您关注的账号、话题等，并向您展示您关注账号发布内容。
（五）搜索
1、您使用搜索服务时，我们会收集您的搜索关键字信息、日志信息以便向您展现相关程度更高的搜索结果。
2、搜索结果包括人民文旅站内信息和第三方网站信息，当您进入第三方网站时，您的信息可能会由第三方网站收集。本政策仅适用于我们所收集的您的个人信息，并不适用于任何第三方对您的个人信息的收集，以及任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，我们对任何第三方收集、储存和使用的您个人信息的行为在法律允许的范围内亦不承担任何责任。
3、为了提供高效的搜索服务，部分前述信息还会暂时存储在您的本地存储设备之中，并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。
（六）为您提供下载功能或者服务
您可以根据您自己个人情况，下载您感兴趣的音频或者视频，我们会记录的您的下载记录。
(七）相机功能
您使用拍照功能时，我们会请求您授权相机、相册、地理位置信息权限并收集与本服务相关的位置信息。您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用我们的其他功能。
（八）为您提供营销活动
您可以根据自己的选择来参与我们上线的不同营销活动，在参与活动时，可能会需要您填写姓名、手机号、通讯地址、邮政编码、银行卡号等敏感信息。如果您拒绝填写，可能会影响到后续活动奖品的发放或者奖励。
您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。
当我们要将以上信息用于本政策未载明的其他用途时，会事先征求您的同意。
当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
（九）设备信息与日志信息
1、为了保障软件服务的安全、运营的质量及效率，我们会收集您的设备序列号、硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码、唯一设备标识符、网络设备硬件地址、IP 地址、WLAN接入点、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。
2、为了预防恶意程序、确保运营质量及效率，我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
3、我们可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息，用于判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件。
（十）实现功能或服务的数据使用
1、当你使用地理位置相关服务时，位置服务提供商（高德地图）可能会通过SDK或相关技术使用你的GPS信息、设备序列号等信息以便可以向你返回位置结果。拒绝上述使用仅会影响地理位置服务功能，但不影响其他功能的正常使用。
2、基于我们与通信运营商的合作（阿里云号码认证服务），当你使用人民文旅“一键登录”功能时，经过你的同意，我们与运营商会处理你的手机号码，便于我们为你提供快捷的登录服务。如果拒绝上述处理，将无法使用“一键登录”方式注册登录人民文旅，但不影响你通过其他方式注册登录，也不影响其他功能的正常使用。
3、你可以使用第三方帐号（微信/新浪微博/QQ）登录并使用人民文旅，经过你的同意，我们将获取你在第三方平台注册的公开信息（头像、昵称以及你授权的其他信息），用于与人民文旅帐号绑定，使你可以直接登录并使用本产品和相关服务。
4、为了预防恶意程序、提升运营质量及效率，及时提供客户端程序更新包，我们集成了bugly（腾讯公司），基于为第三方提供APP崩溃分析及更新能力，日志信息，便于客户端更新维护。
（十一）第三方SDK目录
我们的产品和服务可能包括第三方的产品和服务，以及第三方网站的链接。当您使用这些产品或服务时，在应用后台状态下，也可能收集您的信息。我们会努力审查第三方SDK的业务准入资质并审慎评估其安全保障能努力，要求该等服务商的合法合规性和安全性。为了最大程度保障您的信息安全，我们强烈建议您先行查看其隐私条款。目前我们产品中包含的第三方SDK如下
1、友盟统计：
①具体功能、用途和范围描述
U-App 统计分析服务；U-Push 消息推送服务；U-Share 社会化分享服务；获取用户设备的IMEI，设备序列号、通过IMEI对用户进行唯一标识，以便提供服务。通过获取位置信息，为开发者提供反舞弊功能，提出作弊设备;司时校正用户的地域分布数据，使报表数据更加准确。本权限为可选权限。
②获取的个人信息字段
设备信息及粗略位置: IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID/IP
③隐私协议
https://www.umeng.com/page/policy
④数据保护方式
采用 SSL 协议加密及 HTTPS 传输加密技术保障安全；采取加密、去标识化等安全措施脱敏处
2、bugly - 腾讯公司
①具体功能、用途和范围描述
基于为第三方提供APP崩溃分析及更新能力
②获取的个人信息字段
手机型号；手机品牌；Android系统版本；Android系统api等级；厂商系统版本；cpu架构类型；设备是否root；设备序列号；磁盘空间占用大小；sdcard空间占用大小；内存空间占用大小；网络类型；应用当前正在运行的进程名和PID；排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性；
③隐私协议
https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
④数据保护方式
服务器处理，仅读取，不保存到本地，也不上传服务器
3、阿里云号码认证服务
①具体功能、用途和范围描述
阿里云号码认证SDK,本机号码一键登录和认证；调用SDK预取号接口、获取一键登录或验证Token接口时使用（每次调用获取）
②获取的个人信息字段
网络类型；IP地址；设备制造商；设备型号；设备序列号；手机操作系统；SIM卡信息SIM State；SIM卡信息ICCID
③隐私协议
http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.3bff1f23c4Na78
④数据保护方式
服务器处理，用 SSL 协议加密及 HTTPS 传输加密技术保障安全和数据加密、去标识化等安全措施脱敏处
4、高德地图
①具体功能、用途和范围描述
定位SDK；地图SDK；获取设备信息为景区投诉功能定位用户地理位置，通过系统授权关闭定位服务或系统权限，停止高德对您的位置信息的收集，但您可能将无法获得相关服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果
②获取的个人信息字段
IP；地址；GNSS信息；WiFi状态；WiFi参数；WiFi列表；SSID；BSSID；基站信息；信号强度的信息；蓝牙信息；传感器信息（矢量、加速度、压力、方向、地磁；设备信号强度信息；外部存储目录）
③隐私协议
https://lbs.amap.com/pages/privacy/
④数据保护方式
服务器处理，用 SSL 协议加密及 HTTPS 传输加密技术保障安全和数据加密、去标识化等安全措施脱敏处
5、新浪微博
①具体功能、用途和范围描述
新浪微博授权登录与分享功能
②获取的个人信息字段
设备IMSI信息；设备MAC地址信息；设备Android ID信息；设备OAID信息；获取应用账户
③隐私协议
https://weibo.com/signup/v5/privacy
④数据保护方式
服务器处理，用 SSL 协议加密及 HTTPS 传输加密技术保障安全和数据加密、去标识化等安全措施脱敏处
（十二）征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、所收集的信息是您自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订合同所必需的；
8、用于维护我们服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的信息进行去标识化处理的；
11、法律法规规定的其他情形。

二、我们如何使用Cookie和同类技术
为了保证人民文旅的正常运转，我们会在您的移动设备上存储名为Cookie与/或同类技术的小数据文件。Cookie与/或同类技术通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie与/或同类技术，客户端能够收集您的一些个人信息，包括您的访问网站的习惯、您的浏览信息、账号设置信息。我们使用Cookie与/或同类技术用于以下功能或者服务：
1.帮助您操作更加方便快捷
Cookie与/或同类技术可记录您注册登录时的信息，以便您再下次使用客户端时不用再次登录，或者记录您的搜索记录，省去了一些操作和流程。
2. 保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈等不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
我们不会将Cookie与/或同类技术用于本政策所述目的之外的任何用途。您可以通过浏览器或用户选择机制根据自己的偏好管理或删除Cookie与/或同类技术。同时您需要注意，如果您停用Cookie与/或同类技术，我们可能无法为您提供最佳的服务体验。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
1 共享原则
（1）授权同意原则：向我们的关联方、第三方共享您的个人信息，需经过您的授权同意，除非共享的个人信息是去标识化处理后的信息，且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。如果关联方、第三方使用信息的目的超越原授权同意范围，他们需要重新征得您的同意。
（2）合法正当与最小必要原则：向关联方、第三方共享的数据必须具有合法正当目的，且共享的数据以达成目的必要为限。
（3）安全审慎原则：我们将审慎评估关联方、第三方数据使用共享信息的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
（4）我们的产品集成友盟+SDK，友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）、IP地址以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。
①　使用SDK名称：友盟SDK。
②　服务类型：移动统计、网站统计、智能认证、社会化分享。
③　收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置、IP地址等）。
④　友盟隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy。
2 实现功能或服务的共享信息
（1）登录、绑定其他产品：经您同意，当您使用账号登录第三方的产品或服务时，或将账号与其他第三方账号绑定，我们会将您的昵称、头像、关注、粉丝等通讯关系及其他您授权的信息与前述产品或服务共享。
（2）公众号、小程序：当您使用公众号、小程序时，未经您同意，我们不会向这些开发者、运营者共享您的个人信息。当您使用小程序时，小程序可能会使用您授权的相关系统权限，您可以在小程序中撤回授权。
（3）支付功能：支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码。银行卡号、有效期及手机号码是个人敏感信息，这些信息是支付功能所必需的信息，拒绝提供将导致您无法使用该功能，但不影响其他功能的正常使用。
3 实现安全与分析统计的共享信息
（1）保障使用安全：我们非常重视账号、服务以及网络信息服务的良好环境。为保障您和其他用户的正当合法权益，维护信息网络环境，我们和关联方或服务提供商可能会共享必要的设备、账号及日志信息。
（2）分析产品使用情况：为分析我们服务的使用情况，提升用户使用的体验，可能会与关联方或第三方共享产品来源与使用情况（崩溃、闪退、使用时长等）的去标识化数据，这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份。
（3）学术研究与科研：为提升相关领域的科研能力，促进科技发展水平，我们在确保数据安全与目的正当的前提下，可能会与科研院所、高校等机构共享去标识化或匿名化的数据。
4 帮助您参加营销推广活动
当您选择参加我们及我们的关联方或第三方举办的有关营销活动时，可能需要您提供姓名、通信地址、联系方式、银行账号信息。这些信息是敏感个人信息，拒绝提供可能会影响您参加相关活动，但不会影响其他功能。我们可能会将头像、昵称和/或上述信息与关联方或第三方共享，以保障您在联合活动中获得体验一致的服务，或委托第三方及时向您兑现奖励。
5 您可以基于我们的平台与第三人（包括不特定对象）共享您的个人信息或其他信息，但因您的共享行为而导致的信息泄漏、被使用等情况，与我们无关，您需要自行承担相应的法律责任。
（二）转让
原则上我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，但以下情况除外：
1．在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2．在涉及合并、收购、重组、分立、破产清算、资产转让或类似交易时，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转让，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意；
3、法律法规等规定的其他情形。
如具备上述事由确需转让的，我们会在转让前向您告知转让的相关信息，包括目的、类型等，并在征得您的授权同意后再转让，
（三）公开披露
公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为，我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1．获得您明确同意后；
2．基于法律的披露：在法律法规、行政执法、司法要求或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
（四）依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、您自行向社会公众公开的个人信息；
6、我们从合法公开披露的渠道中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
7、与我们履行法律法规规定的义务相关的；
8、根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
9、法律法规等规定的其他情形。

四、我们如何储存和保护您的个人信息
（一）个人信息的存储
1、存储地点：我们依照法律法规的规定，将您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的，我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险，并征得您的同意。
2、存储期限：一般而言，我们仅为实现目的所必需的最短时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息，并在超出个人信息保存期限后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但在下列情况下，我们有可能在遵守法律法规规定的前提下，更改个人信息的存储时间：
(1) 为遵守相关法律法规的规定；
(2) 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
(3) 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
(4) 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
(5) 其他法律法规规定或您另行授权同意的情形。
3、储存方式：我们会通过安全技术保护措施存储您的信息，包括本地存储、数据缓存、数据库和服务器日志。
（二）个人信息的保护
1、我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。网络服务采取了多种加密技术，例如在某些服务中，我们将利用加密技术（例如SSL）来保护您的信息，采取加密技术对您的信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。
2、我们为保护信息采取的其他安全措施：通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用。
3、我们仅允许有必要知晓这些信息的我们员工、合作伙伴访问您的信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。
4、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的信息。
5、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的信息安全。
6、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
7、安全事件处置
为应对信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
若不幸发生信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处置情况。
请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

五、您的权利
按照中华人民共和国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问、修改和删除信息
您可以在使用我们服务的过程中，访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。
我们将按照本政策所述，仅为实现我们产品或服务的功能，收集、使用您的信息。如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息，您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的，您也可以要求我们更正。
您可以通过登录个人账号点击“我的-头像”访问、修改或删除自己的信息。
（二）注销账号
在符合我们用户协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，您的账号可能被注销或删除。当账号被注销或被删除后，与该账号相关的全部数据将依照用户协议约定删除或处理。
您可将注销申请直接发送至邮箱BD@renminwenlv.com，邮件主题写作格式为：注销账号+待注销手机号，我方收到您的注销邮件后，帮您进行账号注销并向您发送注销提醒。
（三）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策“第一部分”)。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过删除信息、关闭移动设备功能等方式改变您授权同意的范围或撤回您的授权。
当您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。
（四）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
6、涉及商业秘密的。
（五）投诉举报
您可进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可直接发送邮件至BD@renminwenlv.com，邮件主题写作格式为：投诉举报+投诉举报内容，我们核查后会及时反馈您的投诉与举报。
（六）访问隐私政策
您可以在注册页面，或者在登录个人账号点击“我”—“隐私政策”查看本隐私政策的全部内容，或通过http://www.peopletrip.cn/网页端查看本隐私政策全部内容。
请您了解，本政策中所述的“人民文旅”及相关服务可能会根据您所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本、移动客户端等因素而有所不同。最终的产品和服务以您所使用的“人民文旅”软件及相关服务为准。
六、我们如何处理未成年的个人信息
我们的产品、网站、服务主要面向成人。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品和/或服务前，您应在监护人的陪同下阅读本政策，并应确保已征得您的监护人同意后使用我们的产品和/或服务并向我们提供您的信息。我们会根据国家相关法律法规的规定着重保护未成年人的个人信息。
如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的产品和/或服务，或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。
对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的产品和/或服务，或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
七、本政策的修订和通知
我们可能适时修订本政策的条款，该等修改构成本政策的一部分。对于重大变更，我们会提供更显著的通知，您可以选择停止使用我们服务；在该种情况下，如您仍然继续使用我们服务的，即表示同意受经修订的本政策的约束。
任何修订都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用我们服务时都查阅我们的隐私政策。
我们可能在必需时（例如当我们由于系统维护而暂停某一项服务时）发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。
最后，您必须对您的账号和密码信息负有保密义务。任何情况下，请小心妥善保管。
八、如何联系我们
如您有任何问题、意见或建议，以及有关本政策或我们的隐私措施的问题请与我们的客服人员联系。
客服电话：【010-65367425】
电子邮件至：【BD@renminwenlv.com】