隐私权政策



提示条款




本条款修订时间为：2023-12-24，在使用本平台各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本平台提供的各种联系方式与我们联系。







您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此，本平台服务提供者（或简称“我们”或“本平台”）制定本《隐私政策》（下称“本政策 /本隐私政策”）。







需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，也不适用于本平台中已另行独立设置隐私政策的产品或服务。







第一部分 定义






平台：卷心菜APP。



本平台服务提供者：指本平台的互联网信息及软件技术服务提供者内蒙古温斯顿文化传媒有限公司。



个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。



个人敏感信息：指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童信息个人信息（我们将在本隐私政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识）。



个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。



儿童：指不满十四周岁的未成年人。



除另有约定外，本政策所用定义与平台用户协议中的定义具有相同的涵义。







第二部分 隐私政策






本隐私政策部分将帮助您了解以下内容：



全部权限列表:

1.显示在其他应用上面

2.修改或删除存储卡中的内容

3.访问确切位置信息（使用 GPS 和网络进行定位）

4.访问大致位置信息（使用网络进行定位）

5.相机

6.读取存储卡中的内容

7.读取通话状态和移动网络信息

8.修改系统设置



敏感隐私权限用途说明：

1.显示弹框、全屏界面到应用上面

2.保存或删除海报图片

3.允许应用基于GPS、基站、 Wi-Fi 等网络源获取位置信息。这可能会增加耗电量。

4.允许应用基于基站、 Wi-Fi 等网络源获取位置信息。

5.允许应用拍摄照片和视频。

6.允许应用读取存储卡上的照片、媒体内容和文件。

7.允许应用获取本机号码、通话状态以及拨打的号码。（短信SDK需要可拒绝请求）

8.修改设置应用中的设置项

一、我们如何收集和使用您的信息



二、我们如何使用Cookie



三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息



四、我们如何存储您的信息



五、我们如何保护您的信息



六、您如何管理您的信息



七、我们如何处理未成年人的信息



八、您的信息如何在全球范围转移



九、本隐私政策如何更新



十、如何联系我们



一、我们如何收集和使用您的个人信息（您应该认真阅读此部分，为了方便您阅读，本部分将采用不同的字体。）



个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用产品与/或服务过程中主动提供或因使用产品与/或服务而产生的个人信息，以及从第三方获取您的相关个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。

（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
我们的产品与/或服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现网上购物所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括：

1、实现网上浏览商品的记录功能
（1）账号注册、登录与验证

当您注册账号时，您至少需要向我们提供您准备使用的密码、手机号码、电子邮箱，我们将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的身份是否有效，通过SIM卡信息识别并显示对应的运营商。您的账号名为您的默认昵称，您可以修改和补充您的昵称、性别、生日以及您的实名认证相关信息，这些信息均属于您的“账号信息”。

当您成功注册账号后，可以使用账号登录“卷心菜app”，登录时您需要向我们提供您的账号信息。若您不提供这类信息，您将无法登录，此时您可使用浏览和搜索功能，我们将不会收集您的上述个人信息。

（2）商品/服务信息展示和搜索

我们会收集您的设备信息（包括设备名称、设备型号、MAC地址及IMEI、设备识别码、移动应用列表等软硬件特征信息、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID（PLMN））、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置信息以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息）、浏览器类型来适应您的设备界面。

“卷心菜app”现不会向您发送或推送任何广告信息，也不设置相关的接受、取消推送信息的按钮。如果以后添加该功能，我们会在《隐私权政策》中通知。

（3）下单及订单管理

当您准备对您购物车内的商品进行结算时，系统会生成您购买商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、下单时间、您应支付的货款金额及支付方式；您可以另外填写收货人的联系电话、邮箱地址信息以增加更多的联系方式确保商品可以准确送达，但不填写这些信息不影响您订单的生成。若您需要开具发票，还需要提供发票抬头、纳税人识别号以及接收发票的电子邮箱。

上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来（包括与为您提供上述服务的第三方）进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

注意：“卷心菜app”目前只有“砍价活动”才会有下单情况，活动商品必须砍至0元才可下单且包邮，因此不存在线上支付。

（4）交付产品与/或服务功能

在当您下单成功后，卷心菜app与第三方配送公司（以下称“配送公司”）将为您完成订单的交付。您知晓并同意，卷心菜app或配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。

我们的配送员在为您提供配送服务的同时，基于某些业务法律要求实名认证的需求，会协助您完成实名认证，如您购买手机号卡服务时。我们在此环节会使用您的身份证通过国家有权认证机构的专有设备对您的身份进行核验，我们不会收集您的身份证信息，且我们的配送员均须遵守公司保密制度的规定。

（5）客服与售后功能

我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全，我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。

2、保障交易安全所必须的功能
为保障您使用我们的产品与/或服务时系统的稳定性和安全性，防止您的个人信息被非法获取，更准确地预防欺诈和保护账号安全，我们需要收集您的设备信息（设备型号、设备Mac地址、应用进程列表、设备识别码、设备序列号、操作系统及软件版本、设备状态、网络状况）、历史上网记录、日志信息、面部信息、IP地址、位置信息、浏览信息、订单信息、常用软件列表、ssid、wifi信息、IMSI、SIM卡信息、电池使用情况来识别是否为真实自然人用户、是否为异常地点登录、判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）；我们也会收集您的设备信息用于对系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险，在您选择向我们发送异常信息时予以排查。如果您不提供上述信息，我们则无法在您使用服务过程中对您的服务及账号安全进行保护。

（二）您可自主选择提供的个人信息的情形
为使您使用APP更便捷或更有乐趣，从而提升您的网上选购体验，我们在扩展功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以进行网上购物。

请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

（三）我们从第三方获得您个人信息的情形
我们可能从第三方获取您授权共享的账号信息（头像、昵称及授权页面提示的其他信息），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账号与您的账号绑定，使您可以通过第三方账号直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。您也可以使用本机号码来快捷登录，我们会将您的网络信息提供给运营商完成注册或登录。

（四）您个人信息使用的规则
1、我们会根据本隐私政策的内容，为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

2、在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理。

3、当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括去标识化或者匿名化处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。

4、为统计我们的产品/服务使用情况，我们会对经过技术处理的用户数据进行汇总、分析和使用，并与第三方共享处理后的统计信息。我们会通过安全加密的技术处理方式以及其他方式保障信息接收方无法重新识别特定个人。

5、当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的明示同意。

请您理解，我们向您提供的产品与/或服务将不断更新变化。如果您选择使用本隐私政策中尚未列明的其他产品与/或服务时，我们会在收集您的个人信息前通过协议、页面提示等方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的同意。若您不同意提供前述信息，您可能无法使用该项产品与/或服务，但不影响您使用现有产品与/或服务。








二、我们如何使用Cookie



我们会在您的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助Cookie，我们能够存储您的收藏、浏览记录、订单记录。



若您不同意我们在您的移动设备上存储Cookie的小数据文件，您可停止使用本平台。







三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息



（一）共享



我们不会与本平台服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：



1、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。



2、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。



3、在您主动选择情况下共享：您通过平台购买商品或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以实现您的交易及售后服务需求。



4、与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。对于涉及儿童个人信息的，我们不允许合作伙伴进行转委托。







目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：



（1）广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息，但不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行去标识化处理，以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以执行我们委托的广告服务或决策建议，帮助其在不识别您个人身份的前提下提升广告有效触达率。



（2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查，这些信息难以与您的身份信息相关联，这些信息将帮助我们分析、衡量广告和相关服务的有效性。







您可以拒绝我们向您推送程序化广告，且不影响您使用本平台的其他功能或服务。







为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。


“优量汇、广点通、腾讯广告（深圳市腾讯计算机系统有限公司）”通过默认获取的的方式，向用户获取如下信息，用于广告投放，采集详情请参考《腾讯广告SDK隐私政策》

获取个人信息：（1）【设备信息】：系统版本名、系统版本号、设备型号、分辨率、屏幕DPI设备生产商、网络类型、系统语言、时区、时间戳、User Agent信息、屏幕方向、陀螺仪传感器和加速度传感器（用于在开屏广告时，摇一摇打开广告详情功能）

（2）【应用信息】当前应用包名、应用版本名、应用版本信息；

（3）【设备标识信息】设备id(android_id)、IMEI（用户授权才收集）、OAID、MAC地址、MEID、IDFA；

（4）地理位置信息、广告交付数据；

（5）SD卡数据；



SDK名称: 腾讯优量汇 (广点通)

合作方主体: 腾讯科技(深圳)有限公司

使用目的: 提供广告，包括原生、开屏、插屏、Banner等多种广告展现形式

收集方式: 嵌入第三方SDK，SDK收集信息

涉及人信息: 没条MAC地址一设备标 ME/androd DADEAOENUDD/GUDSIM 卡M信息备1DANDROD D置息、应责、备传感器信息 合媒仪传感器 加度传

器,重力传感器)

调用设备权限: 设备信息权限 (部分机型命名为读取电话状态) 、位置权限

合作方隐私政策: https://egg.com/dev/help detail.html?cid=2005&pid=5983

SDK名称：阿里云
SDK包名：com.ut.mini、com.alibaba.wireless.security、com.ut.device、anetwork
SDK 收集：北京阿里巴巴云计算技术有限公司
数据的类型 ：阿里云工具类SDK
SDK 用途:阿里云工具类、设备id生成SDK、安全类、
隐私链接：http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=5176.13910061.0.0.7e1b385d0Uj5pi

SDK名称：Android support
SDK包名：android.support.mediacompat
SDK 收集：开源框架
数据的类型 ：Android support 依赖库
SDK 用途:依赖库
隐私链接： -

SDK名称：Zxing二维码扫描
SDK包名：com.google.zxing
SDK 收集：Google Inc
数据的类型 ：相机、相册
SDK 用途:提供二维码扫描和分析功能
隐私链接：http://www.google.cn/policies/privacy/archive/20090311/

SDK名称：OkHttp、okio
SDK包名：OkHttp、okio
SDK 收集：开源框架
数据的类型 ：依赖库
SDK 用途:依赖库、HTTP请求
隐私链接： -

SDK名称：JSON解析库SDK
SDK包名：com.alibaba.fastjson
SDK 收集：北京阿里巴巴云计算技术有限公司
数据的类型 ：依赖库
SDK 用途:fastjson是阿里巴巴的开源JSON解析库，它可以解析JSON格式的字符串，支持将Java Bean序列化为JSON字符串，也可以从JSON字符串反序列化到JavaBean
隐私链接：http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=5176.13910061.0.0.7e1b385d0Uj5pi

SDK名称：支付宝支付
SDK包名：com.alipay.sdk
SDK 收集：蚂蚁金融服务集团
数据的类型 ：
SDK 用途:支付，iOS、Android应用嵌入APP支付SDK，用户支付时唤起支付宝完成支付。
隐私链接： https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

SDK名称：闪验SDK
SDK 收集：上海创蓝文化传播有限公司
数据的类型 ：IP地址、网卡（MAC)地址、国际移动设备识别码（IMEI）、sim卡信息，并会收集手机机型、系统类型、系统版本、网络环境、网关取号报错日志
SDK 用途:提供统计分析服务能力，并可提供反欺诈功能
隐私链接：http://shanyan.253.com/document/details?cid=91&lid=639&pc=28&pn=%25E9%2597%25AA%25E9%25AA%258CSDK

SDK名称：微信SDK
SDK包名：com.tencent.mm、com.tencent.mm.opensdk
SDK 收集：腾讯公司
数据的类型 ：IMEI、IMSI、Android ID、IDFV、MAC地址、IP地址、WIFI信息、基站信息、位置信息、OAID、设备型号、设备类型、操作系统信息等可能涉及的用户隐私的信息
SDK 用途:提供微信登录、微信分享能力
隐私链接：https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl

SDK名称：腾讯互联SDK
SDK包名：com.tencent.connect、com.tencent.tauth、com.tencent.open
SDK 收集：腾讯科技有限公司
数据的类型 ：查看WLAN连接；粗略定位；精确定位；读取外置存储卡；读取手机状态身份；写入外置存储卡；检索正在运行的应用；后台访问地理位置
SDK 用途:QQ分享
隐私链接：https://wiki.connect.qq.com/qq互联sdk隐私保护声明

SDK名称：腾讯TBS
SDK包名：com.tencent.smtt.sdk
SDK 收集：深圳市腾讯计算机系统有限公司
数据的类型 ：查看WLAN连接；粗略定位；精确定位；读取外置存储卡；读取手机状态身份；写入外置存储卡；检索正在运行的应用；后台访问地理位置
SDK 用途:腾讯浏览服务，依托X5内核强大的能力，致力于提供优化移动端浏览体验的整套解决方案。
隐私链接：https://wiki.connect.qq.com/qq互联sdk隐私保护声明

SDK名称：Kepler SDK
SDK包名：com.kepler.sdk
SDK 收集：京东
数据的类型 ：查看WLAN连接；读取外置存储卡；读取手机状态身份；写入外置存储卡
SDK 用途:跳转到京东app指定购物页面
隐私链接：https://union.jd.com/helpcenter/12188-12382-107770

SDK名称：Mob短信SDK
SDK包名：cn.smssdk、com.mob.tools、com.mob.commons
SDK 收集：广州掌淘网络科技有限公司
数据的类型 ：IP地址、网卡（MAC)地址、国际移动设备识别码（IMEI）、sim卡信息，并会收集手机机型、系统类型、系统版本、网络环境、网关取号报错日志
SDK 用途:提供短信与语音验证功能
隐私链接：https://www.mob.com/about/policy

SDK名称：腾讯社交广告、广点通
SDK包名：com.qq.e.comm.DownloadService、com.qq.e、com.qq.e.ads、com.tencent.turingfd.sdk
SDK 收集：深圳市腾讯计算机系统有限公司
数据的类型 ：IP地址、网卡（MAC)地址、国际移动设备识别码（IMEI）、sim卡信息，并会收集手机机型、系统类型、系统版本、网络环境
隐私链接：https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html

SDK名称：美洽SDK
SDK包名：com.meiqia.meiqiasdk
SDK 收集：成都美洽网络科技有限公司
数据的类型 ：IP地址、网卡（MAC）地址、设备名称、操作系统、浏览器及版本、设备类型、唯一设备标识符等软硬件特征信息 、设备所在位置相关信息（例如IP地址、GPS位置等传感器信息）、
SDK 用途:赋予客服聊天能力
隐私链接：https://meiqia.com/privacy-clause

SDK名称：友盟+SDK
SDK 收集：友盟同欣（北京）科技有限公司
数据的类型 ：美洽科技产品集成友盟+SDK，友盟+SDK需要收集用户的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。
SDK 用途:以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性
隐私链接：https://www.umeng.com/page/policy?spm=a213m0.22488127.0.0.3cb275efHGaBkb

SDK名称：百度统计 SDK
SDK 包名：com.baidu.mobstat
SDK 收集：百度公司
数据的类型 ：收集用户的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务
SDK 用途:以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性
隐私链接：https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0

（二）转让



我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：



1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；



2、在本平台服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。







（三）公开披露



我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：



1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；



2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反平台相关协议及规则的情况，或为保护平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及平台已对您采取的措施。







（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外



以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：



1、与国家安全、国防安全有关的；



2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；



3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；



4、出于维护您或其他个人的生命、财产相关的重大合法权益但又很难得到本人同意的；



5、您自行向社会公众公开的个人信息；



6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开。



请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。







四、我们如何存储您的信息



（一）存储地点



我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。以下情形下，我们会在履行了法律规定的义务后，向境外实体提供您的个人信息：



1、适用的法律有明确规定；



2、获得您的明确授权；



3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。



针对以上情形，我们会通过合同等形式确保以不低于本政策规定的程度保护您的个人信息。







（二）存储期限



我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集和处理无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：



1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；



2、保证我们为您提供服务的安全和质量；



3、您是否同意更长的留存期间；



4、是否存在保留期限的其他特别约定。



在超出保留期间后，我们会在15天内根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。此外，在注销账户后，我们将在15天内停止为您提供产品和服务，并根据您的要求，删除您的个人信息或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。







五、我们如何保护您的信息



（一）我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护；我们同时对本平台网站提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。





（二）我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括：



1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；



2、保证我们为您提供服务的安全和质量；



3、您是否同意更长的留存期间；



4、是否存在保留期限的其他特别约定。



在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。







（三）互联网并非绝对安全的环境，使用平台服务时，我们强烈建议您不要使用非平台推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容相关信息的第三方。



在使用本平台服务进行网上交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络本平台客服，以便我们根据您的申请采取相应措施。



请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。



请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。







（四）我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响有关内容，您可通过本平台公告方式获得。







（五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知的方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。







在不幸发生儿童个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向儿童及其监护人告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、儿童及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对儿童及其监护人的补救措施。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息告知儿童及其监护人。难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若儿童及其监护人的合法权益受损，我们将依法承担相应的法律责任。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。







六、您如何管理您的信息



您可以通过以下方式访问及管理您的信息：



（一）查询、更正和补充您的信息



您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行：



1、登录手机本平台客户端，进入“我的”页面，点击页面右上方的图标查询、更正个人资料及个人账户相关信息；



2、关注微信公众号：本平台专刊，在对话框内联系客服寻求帮助，协助您查询、更正或补充您的信息。







（二）删除您的信息



您可以通过“（一）查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。



在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：



1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；



2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；



3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；



4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；



5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。







若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。







当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。







（三）改变您授权同意的范围



如果您不再选择将您的个人信息提供给我们或拒绝使用我们提供的部分服务，您可以通过设置您的智能移动设备关闭您授权给本平台的部分权限。以华为手机为例：通过手机中的“设置--隐私--权限管理”，选择关闭部分或全部您已授权给我们的权限。







当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。







（四）注销您的账户



您可以通过以下方式申请注销您的账户：



1、进入本平台手机客户端，选择“我的--注销登录”，您可以注销您的账户（我们将在3-5个工作日内，彻底删除您的后台信息，届时您将不能使用用户功能；如需使用功能，请重新注册）。



在您主动注销账户之后，并根据适用法律的要求删除您的个人信息。







（五）约束信息系统自动决策



在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害本平台商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。







（六）响应您的上述请求



为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。



我们将在15天内做出答复。如您不满意，还可以通过本平台客服发起投诉。



对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。



在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：



1、与国家安全、国防安全有关的；



2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；



3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决有关的；



4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；



5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；



6、涉及商业秘密的。







七、我们如何处理未成年人的信息



在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。



如果我们识别出您是儿童用户的，请您告知我们您的监护人信息，我们将通知您的监护人并要求您的监护人同意儿童个人信息收集使用规则。对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。



若您是儿童的父母或其他监护人，请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问，请通过第九节中的联系方式与我们联系。







八、您的信息如何在全球范围转移



我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：



1、适用的法律有明确规定；



2、获得您的明确授权；



3、您通过互联网进行跨境交易的个人主动行为。



针对以上情形，我们会确保依据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护。







九、本隐私政策如何更新



我们的隐私政策可能变更。



未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。



对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过本平台公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示）。



本政策所指的重大变更包括但不限于：



1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；



2、我们在控制权方面发生重大变化。如并购重组引起的信息控制者变更；



3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；



4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；



5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；



6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。







十、如何联系我们



您可以通过个人中心客服按钮，与我们联系，我们将在15天内回复您的请求。