贵州宝琪商贸有限公司



邻店网商家隐私政策



更新日期：2022年12月10日



生效日期：2022年12月10日



贵州宝琪商贸有限公司（“邻店网”互联网生活服务平台的实际运营者，以下简称“我公司”或“我们”）非常重视保护平台商家（以下或简称“您”）的个人信息及隐私，我们深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍在使用我们的产品/服务时，我们如何处理您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。



本政策将帮助您了解以下内容：



1、我们如何收集和使用您的个人信息



2、我们如何使用Cookie和同类技术



3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息



4、我们如何保存和保护您的个人信息



5、您如何管理您的个人信息



6、未成年人的个人信息保护



7、通知和修订



8、如何联系我们



9、附录



【特别提示】请您在使用我们提供的各项产品/服务前，仔细阅读并充分理解本《隐私政策》（重点内容我们已将字体加粗请您特别关注）并作出相应选择。一旦您使用或继续使用我们的产品/服务时，即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。



如对本隐私政策有任何疑问，您可以通过本隐私政策“如何联系我们”中提供的方式与我们联系）。



我公司及关联公司提供的产品/服务（包括未设独立隐私政策的邻店网及关联公司提供的产品/服务），均适用本隐私政策。这些产品/服务包括邻店网、邻店网商家、邻店网骑手以及相关微信开放平台账号或小程序等。此外，针对某些特定的产品/服务，我们还将制定单独的隐私政策，向您说明这些产品/服务的特殊政策。如相关特定的隐私政策与本隐私政策有不一致之处，适用该特定隐私政策。



请您注意，本政策不适用于您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/服务(“其他第三方”，包括您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者等)，具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。



一、我们如何收集和使用您的个人信息



在您使用我们的产品/服务时，您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景包括：



1、为了向您提供我们产品/服务的基本功能，您需要授权我们收集、使用必要信息的情形，如您拒绝提供前述必要信息，您将无法正常使用我们的的产品/服务；



2、为了向您提供我们产品/服务的拓展功能，您可以选择授权我们收集、使用信息的情形，如您拒绝提供前述信息，您将无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。



（一）您需要授权我们收集和使用个人信息的场景



我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息。



1、帮助您成为我们的平台商家



为遵守法律法规的要求，以及向您提供更便捷的服务，在您注册成为邻店网商家时，您需要至少提供手机号码以创建邻店网账号，并完善相关的网络身份识别信息（如头像、昵称及登录密码等）。根基你店铺经营的行业，平台会提示让你上传店铺营业执照 法人证件照等相关手续提交我们审核，确保是合法合规经营的店铺。



如您选择授权使用第三方账号登录时，我们会从第三方获取您共享的账号信息（如头像、昵称、地区、性别等信息）与您的邻店网账号进行绑定用于快捷登录，我们会依据与第三方的约定，在符合相关法规的前提下，使用您的个人信息。



2、向您提供基于地理位置的信息展示



为了向您提供搜索服务，提升我们的服务表现、效率和功能，经您授权我们会收集您在使用我们服务过程中产生的相关信息，包括：



（1）位置信息。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时，我们会收集和使用您的位置信息以便更好的为平台用户提供周边的生活服务（估算用户与您之间的实际距离方便用户进行消费决策，为用户提供附近的优惠信息等）。我们会使用有关技术获取您的位置信息（准确度会有所不同），这些技术包括IP地址、GPS以及能够提供相关信息的WLAN（如Wi-Fi）接入点、蓝牙和基站等。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集，但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。



（2）日志信息。当您使用我们提供的产品/服务时，我们会收集您的浏览、搜索记录等信息并作为有关网络日志进行保存，包括您的IP地址、操作系统的版本、访问的日期和时间、发布的商品信息、店铺产生的订单信息、搜索、网络请求等。



3、为您提供客服和售后服务



当您与我们的客服取得联系时，我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录，以及使用您的账号信息以便核验身份；当您需要我们提供与您订单相关的客户服务时，我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理；当您需要客服协助您修改有关信息（如配送地址、联系方式等）时，您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。



为了保证服务体验、处理服务纠纷，您在订单履行过程中拨打或者接听开启号码保护（隐私号）的电话时，您与商家、骑手间的通话信息可能会被录音。有关上述信息的收集和使用规则如下，或参见订单页面中的提示内容。



经授权，当您与用户、骑手间出现服务纠纷时，平台可调取并使用录音信息作为解决纠纷的参考依据。平台将切实保障通话双方的隐私安全，录音将上传至邻店网服务器保存，各方无法自行下载、调取或播放录音；除以下情形外，平台不会将录音提供给任何人（包括通话主、被叫方）：有权机关依法定程序调取；b.被录音的一方持司法机关出具的法律文件依法调取。

录音在保存30天后将自动删除，如遇差评、投诉、尚未处理完毕的纠纷等，平台将适当延长录音保存期限。

4、为您提供安全保障



为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全，满足法律法规和我们协议规则的相关要求，在您使用我们的产品/服务过程中，经您授权我们会获取您的设备信息，包括您使用的设备属性、连接和状态信息，例如设备型号、唯一设备标识符（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡、IMSI信息等）、设备MAC地址、软件列表、电信运营商等。



为提高您使用我们提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息，根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险，包括验证身份，预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为，以保护您、其他商家、我们或关联方的合法权益，并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。



（二）您可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景



为向您提供便捷的服务，您可以选择使用我们提供的拓展功能，我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行收集，如果您不提供这些信息，不会影响您使用邻店网的基本功能。



1、基于相机授权的拓展业务



您可以选择开启系统的相机权限，通过使用拍照、录视频，扫码等功能授权邻店网访问您的相机，以便于您通过拍摄照片或录制视频等方式发布内容，如果您需要录制并发布有声视频时，您还需开启麦克风权限。我们会收集您上传发布的上述信息，此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法实现扫码功能，或者无法通过拍摄图片、视频等方式上传店铺商品图片、环境照片及宣传短视频，但不会影响您享受邻店网服务的基本功能。



2、基于相册授权的拓展功能



您可以选择开启系统的相册权限，通过主动上传图片、视频等方式授权我们访问您的相册，以便于您通过上传照片或上传视频等方式发布内容。我们会收集您选择上传发布的上述信息，此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法通过上传图片、视频等方式进行更换头像，上传店铺商品图片、店铺环境照片及发布宣传短视频等，但不会影响您享受邻店网服务的基本功能。



3、基于麦克风授权的拓展功能



您可以选择开启系统的麦克风权限，录制并发布有声视频或通过语音技术来实现语音搜索、交流等语音交互功能。此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法实现在线语音交互功能，但不会影响您享受邻店网服务的基本功能。



（三）征得同意的例外



请您知悉，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：



1、与国家安全、国防安全有关的；



2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；



3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；



4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；



5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；



6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；



7、根据您的要求签订合同所必需的；



8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；



9、为合法的新闻报道所必需的；



10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；



11、法律法规规定的其他情形。



请注意，单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息，不属于个人信息。如果我们将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。



（四）个人信息的使用规则



为满足您的基本需求，维护、改进我们的产品或服务质量，我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下使用如下信息：



1、我们可能会收集您在参与产品/服务调查时主动向我们提供的信息，以及您与我们的关联方、合作伙伴之间互动时提供的相关信息，以便于您追踪订单情况及我们优化客户服务的质量与流程。



2、我们可能将业务中收集的个人信息用于统计分析和改进运营，将已经去标识化无法识别您身份且不能复原的信息用于建立数据库并进行商业化利用。例如通过您所在的位置等进行统计分析，从而改进我们的产品、服务或营销计划；又如为改进我们系统而进行的技术改造、网络维护、故障排除、内部政策与流程制定、生成内部报告等。



二、我们如何使用Cookie和同类技术



（一）Cookie的使用



为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验、向您展现更智能的内容，我们会在您的设备终端/系统上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息，简化您填写个人信息(例如一键登录等)的流程;为您提供安全购物的设置;保护您的数据安全等。我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的需要管理或删除Cookie。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有Cookie，您有权接受或拒绝Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie;另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但您可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。



（二）网络Beacon和同类技术的使用



除Cookie外，我们网页上常会包含一些电子图象(称为"单像素"GIF文件或"网络Beacon")等其他同类技术，它们可以帮助网站计算浏览网页的商家或访问某些Cookie。我们使用网络Beacon的方式有:



1、我们通过在我们网站上使用网络Beacon，计算商家访问数量，并通过访问Cookie辨认注册商家。



2、我们通过得到的Cookie信息，可以在我们网站提供更便捷的服务。



三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息



（一）共享



我们不会与平台以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：



1、基于法定情形下：根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要，或行政、司法等有权机关依法提出的要求；



2、与关联公司共享：为向用户提供一致化服务以及便于用户进行统一管理，我们会基于必要性的前提下将您的个人信息与我们的关联公司共享。



3、与合作伙伴分享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由业务合作伙伴提供，我们可能会向业务合作伙伴共享为您提供服务所必要的订单信息、位置信息、账户信息、支付信息等，以保障为您提供的服务顺利完成（例如为了确保配送订单发布方能够与您达成配送服务合作以保障订单的顺利完成，我们需要将您的配送订单信息提供给配送订单发布方，又如为了方便您使用内嵌的地图导航功能，需要将您的位置相关信息发送给地图服务合作商用于判断您的位置）。我们的业务合作伙伴包括供应商、第三方服务合作商等业务合作伙伴。



4、基于协议约定：依据您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件，有必要向第三方共享时；



5、基于学术研究；例如为科研机构开展统计或学术研究之必要；



6、基于符合法律法规的社会公共利益等。



7、接入第三方SDK目录



第三方SDK名称：com.shubao.xinstall



为了数据统计和分析，我们集成了 杭州数爆科技有限公司的数据统计SDK (以下简称为‘数爆SDK’，com.xinstall，com.shubao)，我们需要向数爆SDK共享您的可公开信息，具体如下表所示。为了您的信息安全，我们已经与 数爆 签署严格的数据安全保密协议，数爆会严格遵守我们的数据隐私和安全要求。为使您更好地了解 数爆SDK 收集的数据类型及用途，以及保护个人信息的方式您可以查看数爆SDK隐私政策进一步了解。您理解并同意，数爆SDK 有权对已收集的数据，在保护您个人信息和隐私权以及符合适用法律法规的前提下，进行去标识化或匿名化处理后用于提供数据服务。如果数爆SDK收集使用个人信息的目的、方式和范围发生变化时，我们会以适当的方式通知并提醒您。



功能类型：Xinstall基础数据统计（携带参数安装，H5渠道统计，应用统计，一键跳转）



收集方式：调用系统相关接口自动采集



个人信息类型：设备名称、操作系统、屏幕宽高分辨率、粘贴板(剪切板)信息、设备传感器（传感器数量）、SD卡数据； 网络信息：Ip地址、时区偏移量； 应用信息：应用标识符；



收集目的和用途：应用统计分析； 作弊防护；



信息处理方式：采用数据加密技术对数据进行传输； 采用去标识匿名化方式对信息进行脱敏展示



官方网址：https://www.xinstall.com/privacy/



第三方SDK名称：高德开放平台定位SDK



第三方名称：高德软件有限公司



使用目的：实现定位/展现地图（请根据具体使用目的填写）



收集个人信息：位置信息（经纬度、精确位置、粗略位置）【通过IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息（矢量、加速度、压力）、设备信号强度信息获取、外部存储目录】、设备标识信息（IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息）。基于不同的设备和系统（安卓/iOS）及系统版本，以及开发者在集成、使用我们SDK产品时决定的权限，收集的设备信息会有所不同，因此开发者应对实际收集的个人信息向用户进行说明。各SDK具体收集使用个人信息情况详见https://lbs.amap.com/agreement/sample



隐私权政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/



第三方SDK名称：Bugly SDK



第三方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司



收集个人信息类型：设备标识信息、手机识别码、系统类型、系统版本



使用目的：日活及错误信息统计



处理方式：采取去标识、加密 方式进行传输和处理



第三方隐私政策链接：http://bugly.qq.com/v2/contract



第三方SDK名称：支付宝SDK



第三方主体：支付宝（中国）网络技术有限公司



使用目的：帮助用户在应用内使用支付宝支付



使用场景：用户在下单使用支付宝支付时



处理方式：将采用加密、权限控制、去标识化/匿名化等安全措施。



涉及个人信息类型：用户设备信息、网络信息、应用数据（访问外部存储）



第三方隐私政策链接：https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm



第三方SDK名称：微信Open SDK



第三方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司



收集个人信息类型：微信支付订单标识、分享时填写的图片和内容



使用目的：为用户提供“第三方账号登陆”、“第三方支付”功能。



处理方式：使用加密技术（例如，SSL）、去标识化、匿名化处理等手段来保护用户的个人信息。



第三方隐私政策链接：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8



个推（消息推送）com.igexin.push,com.igexin.base,com.getui

功能类型：推送通知消息、获取已安装应用-点击通知拉起应用

个人信息类型：（1）设备信息：设备识别码（详见“隐私政策”）、设备平台、设备厂商用于生成唯一的推送目标ID（CID）和设备ID（GID），以此保证消息推送的准确下发和消息设备的准确识别。设备品牌、设备型号及系统版本用于优化通道资源的有效性，提升消息推送的到达率和稳定性。此外，为确保CID的唯一性、提升消息推送稳定性和准确性，还需您授权存储权限（WRITE_EXTERNAL_STORAGE、READ_EXTERNAL_STORAGE）和设备权限（READ_PHONE_STATE）。
（2）应用列表信息：我们采用合并链路技术进行技术推送，当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时，我们会随机合并成一条链路，以达到为用户省电省流量的目的，因此需获得应用列表信息；同时我们提供智能推送功能，通过该信息推荐更符合您用户需要的推送内容，减少无用推送信息对您用户的打扰，您可以选择开启或关闭这项服务，但是关闭这项服务会导致电量和流量消耗加大。
（3）网络信息以及位置相关信息：为了最大程度保持网络连接的稳定性，建立长链接，我们需要了解设备的网络状态和变化，从而实现稳定连续的推送服务。我们提供应景推送功能，位置相关信息将有助于我们为您提供线下场景的精细化推送，可以为您推荐更符合您用户需要的推送内容，减少无用推送消息对您用户的打扰。
（4）为了保障您收到消息的及时性，在您使用消息推送服务时，您可以授权我们进行链路调节，相互促活被关闭的SDK推送进程，从而保障推送消息的有效触达。
为保障我们推送服务的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的功能及服务，我们的服务中会接入由合作方提供的软件开发工具包（SDK）、应用程序接口（API）[1] 。我们会对合作方获取信息的软件开发工具包（SDK）、应用程序接口（API）[2] 进行严格的安全检测，并与合作方约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。我们接入合作方详情如下，我们建议您阅读相关的隐私政策：
SDK名称：卓信ID
涉及信息：设备弱特征（不具备唯一性和稳定性的特征）:设备信息(设备制造商、设备型号、设备系统信息)、设备网络信息(设备联网方式和状态信息)、设备环境信息(屏幕亮度、电池状态及所在国家、设备应用信息（设备常见应用的版本等安装信息）
使用目的：提供设备标识与安全风控服务
合作方主体：中国信息通信研究院
收集方式：SDK收集
合作方官网链接：https://zxid.caict.ac.cn/
合作方隐私政策链接：https://zxid.caict.ac.cn/privacy

（5）SD卡数据

使用目的：获取本地音频文件用来播放

官网链接：https://www.getui.com/push

隐私政策链接：https://docs.getui.com/privacy





高德开放平台定位SDK

第三方名称：高德软件有限公司
使用目的：实现定位/展现地图（请根据具体使用目的填写）
收集个人信息：位置信息（经纬度、精确位置、粗略位置）【通过IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息（矢量、加速度、压力）、设备信号强度信息获取、外部存储目录】、设备标识信息（IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息）。基于不同的设备和系统（安卓/iOS）及系统版本，以及开发者在集成、使用我们SDK产品时决定的权限，收集的设备信息会有所不同，因此开发者应对实际收集的个人信息向用户进行说明。各SDK具体收集使用个人信息情况详见https://lbs.amap.com/agreement/sample）
隐私权政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/





请您知悉，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的信息保护和保密协定，要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。



（二）转让



随着我们业务的发展，我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，如涉及个人信息的转让，我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。



（三）公开披露



我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才可能公开披露您的个人信息：



1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；



2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。



请注意，您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您的交易信息，以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑，是否要发布甚至公开分享相关信息。



（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外



以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：



1、与国家安全、国防安全有关的；



2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；



3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；



4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；



5、其他维护公共利益的情形，例如您的信用评价信息需要被公开/共享；



6、您自行向社会公众公开的个人信息；



7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。



根据法律规定，共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。



四、我们如何保存和保护您的个人信息



（一）个人信息的保存



1、保存期限：除非依据法律法规或双方约定，我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。



2、保存地域：我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内，但以下情形除外：



（1）法律法规有明确规定的；



（2）单独征得您的授权同意。



在上述情形中，我们会并要求数据接收方按照本隐私政策以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。



3、终止运营：如果发生终止运营等情形，我们将会至少提前30天通知您，并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。



（二）个人信息的保护措施



1、数据安全措施

为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制，防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时采用SSL加密保护技术；同时对网站本身提供https安全浏览方式；使用加密技术确保数据的保密性；使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2、请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号或密码发生泄露，请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。

3、安全事件

在不幸发生个人信息安全事件后，我们会立即成立专项应急小组，启动应急预案，防止安全事件扩大，并按照法律法规的要求及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。





五、您如何管理您的个人信息



您对您的个人信息享有以下权利:



（一）您有权访问、更正、删除您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式管理您的信息:



账户信息——您可以访问、更正您账户中的个人资料及账号信息（身份认证信息除外）、账号绑定信息等，也可以更改您的密码、添加安全信息等，您可以通过访问邻店网商家App页面在“我的”————“右上角齿轮图标设置页面”执行此类操作。



其他信息——您可以通过访问邻店网商家App页面上的“门店运营”—“门店管理”中随时添加、更改您的联系方式、营业时间等信息。



（二）注销账户



您有权注销您的邻店网商家账户，您可以通过访问我们App 页面上的“我的”——“右上角齿轮图标设置页面”——“账号注销”中进行在线操作。有关注销账户的相关规则和流程，请参见本协议末尾附录二《用户注销协议》。您注销成功后，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。



六、未成年人个人信息保护



邻店网非常重视对未成年人个人信息的保护，邻店网商家的服务只面向成人，未成年人无法通过平台的审核成为邻店网平台商家。



七、通知和修订



为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本隐私政策也将随之调整。未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在我们官方网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。



八、如何联系我们



1、如果您对本隐私政策有任何疑问或遇到任何发现个人信息隐私权被侵害的情况，请联系“邻店网”客服电话4001886958。“邻店网”会始终致力于充分保护您信息，并为您提供更优质的体验和服务。



2、如果您需要通过投诉我公司人员或准备通过法律程序处理个人信息隐私被侵害的情况，请联系“邻店网”法务部联系电话08593220588,我们法务人员会在第一时间与您联系。



3、您可以联系我们的负责人邮箱124326599@qq.com ，或者寄信到如下地址：



贵州省兴义市桔山大道兴义商城A座702



姓名:唐军



邮编:562400







附录一：



1、个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中可能涉及到的个人信息包括但不限于：个人基本信息（包括姓名、电话号码、性别、住址、生日等）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证等）；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）；个人财产信息（包括银行账号、交易和消费记录、信贷记录以及虚拟财产信息等）；个人健康生理信息（包括病症、病历、病史等）；联系人信息（包括通讯录信息、好友列表等）；个人上网记录（包括网站浏览记录、点击记录等）；个人设备信息（包括唯一设备识别码等描述个人常用设备基本情况的信息）；个人位置信息（包括行踪轨迹、精准定位信息、住宿信息等）。



2、个人敏感信息：是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中可能涉及到的个人敏感信息包括：个人身份认证信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证、学生证等）；个人财产信息（银行账号、交易和消费记录、信贷记录以及虚拟财产信息等）；其他信息（行踪轨迹、通讯录信息、住宿信息、精准定位信息等）；14周岁以下的儿童信息。







附录二：



用户注销协议



在您注销您的账户之前，请充分阅读、理解并同意下列事项：



在此善意地提醒您，您注销邻店网账户的行为，将导致我们终止对您提供本服务，也会给您的售后维权带来诸多不便。注销成功后，我们将删除您的个人信息，使其保持不可被检索、访问的状态，或对其进行匿名化处理。您知晓并理解，根据相关法律规定相关交易记录须在邻店网保存1年甚至更长的时间。



1.如果您仍执意注销账户，您的账户需同时满足以下条件：



(1)账户在邻店网系统中无资产或无欠款；



(2)账户内无未完成的订单；



(3)账户无任何纠纷，包括投诉举报或被投诉举报；



(4)账户为正常使用中的账户且无任何账户被限制的记录。



2.在邻店网账户注销期间，如果您的邻店网账户涉及争议纠纷，包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等，邻店网有权自行终止本邻店网账户的注销而无需另行得到您的同意。



3.邻店网账户一旦被注销将不可恢复，请您在操作之前自行备份账户相关的所有信息和数据。注销邻店网账户，您将无法再使用本邻店网账户，也将无法找回您邻店网账户中及与账户相关的任何内容或信息(即使您使用相同的手机号码再次注册并使用邻店网),包括但不限于：



(1)您将无法登录、使用邻店网账户；



(2)邻店网账户的个人资料和历史信息(包括但不限于用户名、昵称、头像、订单记录等)都将无法找回；



(3)您通过邻店网账号进行登录的邻店网旗下各网站、APP、小程序所有记录将无法找回。您将无法再登录、使用前述服务，您曾获得的积分、卡券等视为您自行放弃，将无法继续使用。您理解并同意，邻店网无法协助您重新恢复前述服务。



4.注销本邻店网账户并不代表本邻店网账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。