木管家隐私政策
生效日期:2022年9月16日
更新日期:2022年9月23日
【引言】
欢迎您使用我们的产品和服务!我们深知个人信息对您的重要性,您的信赖对我们非常重要,我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全可控。
基于此,淘木网(苏州)信息科技有限公司(以下简称“我们”或“淘木网”)制定本《木管家隐私政策》(下称“本政策”或“本隐私政策”),帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息,以便您更好地作出适当的选择。
在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款,确保您充分理解和同意之后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。
希望您在使用木管家及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,以便作出适当的选择。您点击同意,即表示您已充分理解并同意本政策,您已了解应用提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并给予相应的收集使用授权。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、适用范围
二、信息收集及使用
三、如何使用信息
四、您的权利
五、信息的存储
六、政策的更新
七、未成年人保护
八、联系我们
附录:相关定义
一、适用范围
本政策适用于木管家服务,木管家是由淘木网(苏州)信息科技有限公司提供的产品及服务。淘木网(苏州)信息科技有限公司成立于2017年08月14日,注册地址为中国(江苏)自由贸易试验区苏州片区苏州工业园区星湖街328号创意产业园6栋803室 。
若您使用木管家提供的服务,即表示您认同我们在本政策中所述内容。除另有约定外,本政策所用术语与《淘木网用户协议》中的术语具有相同的涵义。
需要特别说明的是,本隐私及信息保护政策不适用于其他第三方向您提供的产品及/或服务,如您在使用淘木网(苏州)信息科技有限公司的产品及/或服务时跳转至第三方后,第三方向您提供的产品及\服务适用其向您说明的隐私及信息保护政策。
如您有问题,请联系我们 :400-833-5766
二、信息收集及使用
我们可能收集的信息:
1、您在使用我们服务时主动提供的信息
2、您在注册帐户时填写的信息(依据法律规定需要您提供有效的中国大陆手机号进行实名制核验,收集此类信息是为了满足相关法律、法规关于网络实名制的要求),您在使用库存导出功能时,将会用到“存储权限”,用于将您导出的库存信息以图片的形式保存至本地,帮忙您可以随时查看导出的数据
3、您在使用服务时上传的信息(收集此类信息是为了更好为您提供信息提示服务)
4、您通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息(收集此类信息是为了确认参与活动账户是否符合活动条件,以及活动结束后相关奖品的联系与发放)
我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若您选择不提供该类信息,则可能无法正常使用服务中的特定功能,但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息 ,即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。
(一)为您提供用户服务
1、基础用户服务
1)企业用户:为成为木管家企业用户,以实现企业组织数字化转型,您需要提供您的企业/组织名称用于创建企业用户账号,否则您不能以企业身份使用我们的产品或服务。
2、附加用户服务
1)企业认证:为遵循国家有关实名认证的规定,以及为了识别产品或服务的许可使用主体,您作为企业/组织管理员,需代表企业/组织提交特定信息和资料完成企业认证(包括营业执照、统一社会信用代码、企业组织名称、地址、法定代表人身份信息等企业基本信息)。
2)第三方平台账号:如您是通过第三方平台登录使用我们的产品或服务,需要您通过第三方平台授权我们获得您的第三方平台账号、头像、昵称、手机号信息。如您拒绝授权,将不能绑定第三方账号。
我们在您使用服务时,为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量和效率,我们会收集如下信息:
日志信息 (包括您的操作使用信息,如浏览记录、点击记录、搜索查询记录、收藏记录、发布信息、分享信息,以及操作日期和时间)
设备信息 (包括设备标识符(IMEI/MEID/ESN、androidID、IDFA、OPENUDID、GUID、OAID、IMSI、ICCID、设备MAC地址)
软件信息 (正在运行的应用程序列表信息、应用崩溃情况、性能数据、应用来源)
IP地址 MAC地址及设备型号、操作系统版本、运营商信息等设备属性和状态信息
服务日志信息
通讯日志信息
位置信息 (包括已授权的GPS位置、WiFi信息(SSID、BSSID及网络质量和状态数据))
其他相关信息 其他用户分享的信息中含有您的信息
三、如何使用信息
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息,我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。
管理软件
邀请您参与有关我们服务的调查
为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。
为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。
我们如何使用Cookie、标识符及相关技术
Cookie、标识符我们会严格要求第三方合作伙伴遵守本政策的相关规定。
您也可以通过浏览器设置管理Cookie。但请注意,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。若您希望了解更多Cookie的安全性等信息,可参见《Cookie政策说明》。
第三方SDK类服务商
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
您可点击此处查看我们接入的SDK详情。
您分享的信息
您可以通过我们的服务与您的好友、家人及其他用户分享您的相关信息。
您可通过我们服务中的隐私设置来控制您分享信息的范围,也可通过服务中的设置或我们提供的指引删除您公开分享的信息。但请您注意,这些信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地保存。
您通过我们的服务向其他方提供的共享信息,以及您使用我们的服务时所储存的信息。向我们提供该其他方的前述个人信息之前,您需确保您已经取得其授权同意,否则将由您自行承担包括侵权责任在内的一切不利后果。
四、您的权利
1、您可以在使用我们服务的过程中,访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息,也可按照通知指引与我们联系。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。
我们将按照本政策所述,仅为实现我们产品或服务的功能,收集、使用您的信息。
如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息,您可以要求我们删除。
如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的,您也可以要求我们更正。
在您访问、修改和删除相关信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障帐号的安全。
请您理解,由于技术所限、法律或监管要求,我们可能无法满足您的所有要求,我们会在合理的期限内答复您的请求。
2、删除
您可以申请注销账户删除您的全部信息
3、对外提供信息
我们遵照法律法规的规定,对信息的分享进行严格的限制。
我们需要向第三方合作伙伴等,分享已经匿名化或去标识化处理后的信息,要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施与要求,包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行处理,避免识别出个人身份,保障隐私安全。该等分享将主要用于以下用途:
1、向您提供我们的服务;
2、实现“我们如何使用收集的信息”部分所述目的;
3、履行我们在《 淘木网用户协议 》或本政策中的义务和行使我们的权利;
4、理解、维护和改善我们的服务。
我们不会向合作伙伴分享可用于识别您个人身份的信息(例如您的姓名或电子邮件地址),除非您明确授权。
随着我们业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您的个人信息时,我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形,按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。
我们可能基于以下目的披露您的个人信息:
遵守适用的法律法规等有关规定;
遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求;
我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;
为执行相关用户协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或相关政策规则的情况,我们可能使用或整合您的用户信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
我们可能向您发送的信息:
您在使用我们的服务时,我们可能向您发送电子邮件、短信、资讯或推送通知,您可以按照我们的相关提示,在设备上选择取消订阅。
我们可能在必要时(例如,因系统维护而暂停某一项服务时)向您发出与服务有关的公告,您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。
存储信息的地点和期限:
我们遵守法律法规的规定,将境内收集的用户个人信息存储于境内。
一般而言,我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下,我们有可能因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:
为遵守适用的法律法规等有关规定;
为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;
我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;
为执行相关用户协议或本政策、维护社会公共利益,为保护们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取例如,推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
信息安全:
我们为您的信息提供相应的安全保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。
我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。
我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。
若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。
根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他情形。
五、信息的存储
(一)存储期限
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求,如《电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准:
1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;
2、保证我们为您提供服务的安全和质量;
3、您是否同意更长的留存期限;
4、根据诉讼时效的相关需要;
5、是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在超出保留期限后,我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
(二)存储位置
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。
(三)存储安全
1、数据保护技术措施
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护,我们提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
3、个人信息安全事件的响应
如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损的,我们会及时启动应急预案,采取合理必要的措施,以尽可能降低对您个人的影响。
如发生个人信息安全事件,我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您,难以逐一告知的,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
六、政策的更新
为给您带来更好的产品和服务体验,我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时,我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意,我们不会限制您按照本政策所享有的权利。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括向您提供弹窗提示)。
本政策所指的重大变更包括:
1、产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;
2、业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更,新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式;
3、个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化;
4、用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化;
5、处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。
七、未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。
根据相关法律法规的规定,若您是18周岁以下的未成年人,在使用淘木网的服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的同意。
我们有专门面向14周岁以下的儿童提供的产品或服务、产品或服务中包含专门面向儿童的功能板块,或者需要用户输入生日、年龄信息等能识别用户年龄的产品或服务。
如您注册或使用这类产品或服务,根据相关法律法规的规定,若您是14周岁以下的儿童 ,在使用相关的产品或服务前,应当按照注册、使用流程,事先取得您的家长或法定监护人的同意,并由您的家长或法定监护人帮助您完成产品或服务注册流程,以便您能使用我们提供的产品或服务。
若您是儿童的监护人,当您在帮助儿童完成产品或服务的注册、使用前,应当仔细阅读本政策、产品具体的隐私保护指引(如有)和《儿童隐私保护声明》,决定是否同意本政策、产品具体的隐私保护指引(如有)和《儿童隐私保护声明》并帮助儿童进行注册、使用,以便儿童能使用我们提供的产品或服务。
如您对您所监护的儿童的个人信息保护有相关疑问或权利请求时,请通过《儿童隐私保护声明》中的第七部分中披露的联系方式与我们联系。我们会在合理的时间内处理并回复您。
适用范围
我们的所有服务均适用本政策。
某些服务有其特定的隐私指引/声明,该特定隐私指引/声明更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信息。
如本政策与特定服务的隐私指引/声明有不一致之处,请以该特定隐私指引声明为准。
您使用该等第三方服务须受其隐私政策(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其政策内容。
八、联系我们
我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人,如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时,您可以拨打(座机:400-8335766)与我们联系。