隐私政策
深圳市中手游网络科技有限公司(以下简称“我们”)尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。您在使用我们的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。但我们将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。
本隐私政策与您所使用服务息息相关,一旦您安装、使用、注册或以其他方式访问我们的服务,那就意味着您已经接受本政策,并且在知情的基础上明确同意按本政策的规定处理、使用和披露您的个人信息。
1.适用范围2.信息使用3.信息披露4.订阅及自动续订说明5. 信息存储6.信息安全7.信息管理8.未成年人信息保护9.修订
1.适用范围
a) 在您使用我们网络服务,或访问我们平台网页时,我们自动接收并记录的您的浏览器和计算机上及其他移动终端设备的信息,包括但不限于您的IP地址、地址位置信息、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、通讯账户、通讯时长、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据;
b) 您在注册账户时填写、提供或上传的姓名、个人昵称、身份证号、手机号、QQ号、微信、或其他社交网站信息、个人头像、分享的照片。
c) 您在使用CMGE中手游提供的服务时,可能提供的您的家庭地址、个人兴趣爱好及其他个人隐私。
d) 我们通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。
2.信息使用
a) 我们不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息,除非事先得到您的许可,或该第三方和我们(含我们关联公司)单独或共同为您提供服务,且在该服务结束后,其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
b) 我们亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何我们平台用户如从事上述活动,一经发现,我司有权立即终止与该用户的服务协议。
c) 我们使用您的信息,会用于身份认证、安全防范、反诈骗检测、客户安全服务、存档备份、商业分析等。
d) 为服务用户的目的,我们可能通过使用您的个人信息,向您提供您感兴趣的信息,包括但不限于向您提供个性化需求、发送新产品和服务广告、资讯信息、邀请您参加我们的服务调查,或者与我司合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息(注:与合作伙伴共享您的信息需要您的事先同意)。
3.信息披露
在如下情况下,我们将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息:
a) 经您事先同意,向第三方披露;
b) 为提供您所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的个人信息;
c) 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;
d) 如您出现违反中国有关法律、法规或者我们服务协议或相关规则的情况,需要向第三方披露;
e) 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;
f) 在我们平台上创建的某一交易中或我们发生合并、收购、资产转让或其他合作等,如交易或合作任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的,我们有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息,以促成交易的完成或纠纷的解决。
g) 其它我们根据法律、法规或者政策认为合适的披露。
4.订阅及自动续订说明
a)付款将在确认购买时向iTunes帐户收取。
b)订阅自动续订,除非自动续订在当前期限结束前至少24小时关闭。
c)账户将在本期结束前的24小时内收取续费费用,并确定续约费用。
d)订购可由用户管理,购买后可通过转到用户的帐户设置关闭自动续订。
e)免费试用期的任何未使用部分(如果提供)在用户购买该出版物的订阅时将被没收。
5. 信息存储
我们会遵守法律法规的规定,将您的个人信息存储在安全的服务器设备或其他安全系统更高的数据库或设备中,我们会为您的信息提供相应的安全保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
6. 信息安全
a) 我们账号均有安全保护功能,亦请您妥善保管您的用户名及密码信息。我们将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
b) 在使用我们网络服务进行网上交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是我们用户名及密码发生泄露,请您立即联络我们客服,以便我们采取相应措施。
7.信息管理
a) 您可以在使用我们的服务过程中对您的个人信息,含注册信息及其他个人信息,按我们的指引进行信息管理,具体的信息管理范围及管理方式取决于您使用的具体服务。比如,对于您的注册信息,您可以访问、修改,但您无权进行删除,否则,您将不允许使用我们提供的服务。
b) 若我们为实现服务功能或为活动所需向您收集、使用您的信息时,您发现我们违反约定错误收集、使用您的信息的,您可以通过本隐私政策中载明的我们的客服联系方式向我们反馈,我们将按您的要求对信息予以处理。
c)若您访问、管理您的个人信息时,我们将会对您的身份进行认证,已确保账户安全,您需按我们的指引向我们提供您的身份信息,若您提供的信息验证不成功的,我们将会很遗憾地告知您可能无法对您要求的个人信息进行管理。
d)我们将尽最大的技术努力满足您对个人信息的管理,但若因技术原因或法律监管要求,可能会无法满足您所有的要求,您可以通过本隐私政策中载明的客服联系方式将问题反馈我们,以便我们改进技术,更好地为您提供服务。
e) 若您对个人信息需要管理或对我们对您的个人信息管理有疑问的,您可以通过我们的客服(kefu028@cmge.com)进行问题反馈及沟通解决,我们将尽快审核并给予您答复。
8.未成年人信息保护
a) 我们非常重视对未成年人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们服务之前,应事先取得您父母或监护人同意。
9.修订
我们可能会适时修订本隐私政策,但我们会在网页显著位置予以发布。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的本隐私政策的约束。
用户协议
重要提示
本《用户协议》(下称“本《协议》”)是您(以下也称“用户”)与深圳市静思科技有限公司(下称“静思”)之间关于用户使用静思提供的网络游戏及相关服务的法律协议。请务必认真阅读和理解本《协议》中规定的所有条款,包括但不限于用户使用规则、风险免责条款及其他用户权利和限制条款。
请您仔细审阅并接受或不接受本协议(未成年人审阅时应得到法定监护人的陪同)。除非您接受本《协议》条款,否则您将无权注册、登录或使用本《协议》所涉及的相关服务。您一旦注册、登录、使用或以任何方式使用本《协议》所涉及的相关服务的行为将视为对本《协议》的接受,即表示您同意接受本《协议》各项条款的约束。如果您不同意本《协议》中的条款,请不要注册、登录或使用本《协议》相关服务。您接受本《协议》条款约束的,若您有任何违反本协议约定的,静思将有权随时采取相应措施并保留追究相关法律责任的权利。
请注意:
(1)文化部根据《网络游戏管理暂行办法》制定的《网络游戏服务格式化协议必备条款》亦是本《协议》的组成内容。
(2)本《协议》在静思为您提供网络服务时均可适用。
1. 服务内容
1.1 网络服务,指静思为用户提供的网络应用程序的服务,主要为网络游戏类服务。静思为用户获得网络游戏产品及游戏服务提供获得途径、技术支持及客户服务,为用户享有网络游戏服务尽可能的提供最大便利。
1.2 您一旦注册成功成为用户,您将获得一个密码和账号,您需要对自己在账户中的所有活动和事件负全责。如果由于您的过失导致您的账号和密码脱离您的控制,则由此导致的针对您、静思或任何第三方造成的损害,您将承担全部责任。
1.3 用户理解并接受,静思仅提供相关的网络服务,除此之外与相关网络服务有关的设备(如个人电脑、手机、及其他与接入互联网或移动互联网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费、银行手续费等)均应由用户自行负担。
1.4 在您通过静思或静思合法授权第三方平台处提供的服务获得网络游戏软件并注册、登陆享受由静思或静思合法授权第三方平台处提供的网络服务时,即视为静思授予您一项仅限于您个人的、不可转让及非排他性的针对静思某款网络游戏产品的许可使用权。静思不对您从未经静思授权的第三方获取的静思网络游戏或与静思网络游戏名称相同的游戏承担任何责任。
1.5静思可能会不定期地通过发布软件升级包或软件补丁、在线升级等方式对网络游戏进行更新。更新的过程中,静思可能通过互联网调取、收集您的个人计算机上的关于网络游戏的客户端软件版本信息、数据及其他有关资料,并自动进行替换、修改、删除、补充。此种行为是软件更新的所必须的一种操作或步骤,您表示理解并认可,若您不同意静思进行此种操作,请您不要进行更新,并视为不享有静思提供的更新服务;否则,您使用的行为即视为您同意静思进行此种操作。
1.6 静思将尽最大的努力为用户提供完善的网络游戏服务及环境,但用户无权要求静思为其提供的服务的所有漏洞、弊端、BUG等进行改造、改正、更新、升级服务。静思有权根据自行判断及需要对网络游戏进行改正、更新及升级服务。
1.7用户理解并接受静思提供的服务中可能包括广告,用户同意在使用过程中显示静思和第三方供应商、合作伙伴提供的广告。但,静思仅作为前述广告的展示平台,不对用户因广告链接使用或采购第三方提供的服务或商品产生的任何争议承担责任。
2. 用户使用规则
2.1 根据《移动互联网应用程序信息服务管理规定》的规定,用户在申请使用静思网络服务时,必须向静思提供真实、准确、完整的个人资料,包括但不限于姓名、身份证号、性别、年龄、电话等,否则,用户将无法享受相应网络服务。如个人资料有任何变动,必须及时更新。因用户提供个人资料不准确、不真实或缺失而导致的验证无法通过,及引发的一切后果由用户承担。
2.2 用户应妥善保管其各类财产账户信息,不应在使用服务过程中透露自己的各类财产账户、密码,如银行卡、信用卡、QQ号码等账户信息及密码,不得将其账号、密码转让、出借或以任何脱离用户控制的形式交由他人使用,否则,由此带来的任何损失由用户自行承担。
2.3如用户发现其账号或密码遭他人非法使用的,应立即通知静思;因黑客行为或用户的保管疏忽等非静思原因导致账号、密码遭他人非法使用,亦应立即通知静思。但静思对非静思原因导致的所有损失及法律责任均不承担任何责任。
2.4 用户应当为自身注册账户下的一切行为负责,因用户行为而导致的用户自身或其他任何第三方的任何损失或损害,静思不承担责任。
2.5 用户在使用静思网络服务过程中,必须遵循以下原则:
2.5.1 遵守中国有关的法律和法规;
2.5.2 遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序;
2.5.3 不得为任何非法目的而使用网络服务系统;
2.5.4 不得利用静思网络服务系统进行任何可能对互联网或移动网正常运转造成不利影响的行为,进行任何危害计算机网络安全的行为,包括但不限于:使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/帐户;未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息;未经许可,企图探查、扫描、测试本应用系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为;企图干涉、破坏本应用系统或网站的正常运行,故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为;伪造TCP/IP 数据包名称或部分名称。
2.5.5 不得利用静思提供的网络服务上传、展示或传播任何虚假的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料;
2.5.6 不得删除网络游戏上相关商标、版权等权利信息及内容及侵犯静思和其他任何第三方的专利权、著作权、商标权、名誉权或其他任何合法权益;
2.5.7 不得进行反向工程、反向汇编、反向编译等;;
2.5.8对于应用中相关信息等,未经本游戏开发者书面同意,擅自实施包括但不限于下列行为:使用、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版,建立镜像站点、擅自借助应用发展与之有关的衍生产品、作品等。
2.5.9不得利用静思网络服务系统进行任何不利于静思的行为;
2.5.10进行任何破坏网络游戏公平性或者其他影响网络游戏正常秩序的行为,如主动或被动刷分、合伙作弊、使用外挂或者其他的作弊软件、利用BUG(又叫“漏洞”或者“缺陷”)来获得不正当的利益,或者利用互联网或其他方式将外挂、作弊软件、BUG公之于众。
2.5.11如发现任何非法使用用户帐号或帐号出现安全漏洞的情况,应立即通告静思。
2.5.12进行任何诸如发布广告、销售商品的商业行为,或者进行任何侵害静思利益的行为,如贩卖游戏币、外挂、游戏道具、游戏装备等。
2.5.13利用静思提供的服务,从事任何与本网络服务无关的行为,包括但不限于以赠送游戏币、礼品等任何方式,宣传其他应用或游戏,邀请、诱导其他用户使用其他应用;邀请、诱导其他用户放弃、停止使用本应用;损害本服务品牌,破坏本应用秩序等任何行为。
2.5.14冒充静思、应用服务管理员或应用论坛管理员、版主发布任何诈骗或虚假信息。
2.5.15在游戏内进行恶意刷屏、恶意踢人、恶意耗时等破坏游戏公共秩序的行为。
2.5.16除非法律允许或经静思书面许可,不得对静思提供的网络游戏进行任何内容删除、调整、授权或超出本《协议》范围的使用等行为。
2.6 如用户在使用网络服务时违反任何上述规定,静思或其授权的人有权要求用户改正或直接采取一切必要的措施(包括但不限于更改或删除用户收藏的内容等、暂停或终止用户使用网络服务的权利)以减轻用户不当行为造成的影响。
3. 用户隐私及保护
3.1您充分理解并同意,为享受静思提供的网络服务,您必须提供您真实、准确的个人信息,进行实名注册、实名认证;而静思有权为履行本《协议》之目的自行或委托第三方收集、存储并使用或共享您所提供的信息,以便为您提供更优越、个性化的网络服务。
3.2 静思在提供服务时,可能会收集、存储、使用或与第三方共享与您相关的信息,比如您的个人兴趣爱好、您的移动设备、设备版本及识别码、网页浏览器或用于接入静思服务的其他程序所提供的配套信息、您的IP地址、通讯账号、通讯时间、时长、地理信息以及您使用静思网络服务过程中产生的其他信息等。
3.3保护用户隐私是静思的一项基本政策,静思保证不对外公开或向第三方提供单个用户的注册资料及用户在使用网络服务时存储在静思的非公开内容,但下列情况除外:
3.3.1 事先获得用户或用户监护人的明确授权;
3.3.2应用户监护人的合法要求而提供用户个人身份信息的;
3.3.3根据有关的法律法规要求披露的;
3.3.4 按照相关司法机关或行政机关基于法定程序的要求;
3.3.5 为维护社会公众的利益;
3.3.6 为维护静思的合法权益。
3.4静思有可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务,在此情况下,如该第三方同意承担与静思同等的保护用户隐私的责任,则静思有权将用户的注册资料等提供给该第三方。
3.5 在不透露单个用户隐私资料的前提下,静思有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。
3.6 静思制定了以下四项隐私权保护原则,指导如何来处理产品中涉及到用户隐私权和用户信息等方面的问题:
(1)利用我们收集的信息为用户提供有价值的产品和服务。
(2)开发符合隐私权标准和隐私权惯例的产品。
(3)将个人信息的收集透明化,并由权威第三方监督。
(4)尽最大的努力保护我们掌握的信息。
4、服务变更、中断或终止
4.1 鉴于网络服务的特殊性,用户同意静思有权根据业务发展情况随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务而无需通知用户(除非法律明确规定),也无需对任何用户或任何第三方承担任何责任。
4.2 用户理解,静思需要定期或不定期地对提供网络服务的平台(如互联网网站、移动网络等)或相关的设备进行检修或者维护,如因此类情况而造成网络服务在合理时间内的中断,静思无需为此承担任何责任,但静思应尽可能事先进行通告。
4.3 如发生下列任何一种情形,静思有权随时中断或终止向用户提供本《协议》项下的网络服务(包括收费网络服务)而无需对用户或任何第三方承担任何责任:
4.3.1 用户提供的个人资料不真实;
4.3.2 用户违反本《协议》中规定的使用规则。
4.4 为保证静思网络服务的安全性和功能的一致性,静思有权不经向您特别通知而对您正在使用的静思网络游戏进行更新,或者对软件部分的功能效果进行改变或限制。
5. 知识产权
5.1 静思提供的网络服务中包含的任何文本、图片、图形、音频和/或视频资料均受版权、商标和/或其它财产权利法律的保护,未经相关权利人同意,上述资料均不得用于任何商业目的。
5.2 静思为提供网络服务而使用的任何软件(包括但不限于软件中所含的任何图象、照片、动画、录像、录音、音乐、文字和附加程序、随附的帮助材料)的一切权利均属于该软件的著作权人,未经该软件的著作权人许可,用户不得对该软件进行反向工程(reverseengineer)、反向编译(decompile)或反汇编(disassemble)。
5.3 您在使用静思网络服务过程中产生的相关数据的所有权和知识产权均归静思所有,在不违反法律法规规定或本《协议》约定的情况下,静思拥有处置该等数据的最高决定权。
6. 免责声明
6.1 静思所提供的网络服务将以“现状”提供给您,静思不担保网络服务一定能满足用户的要求,静思没有对网络服务作出任何明示或默示的担保,包括但不限于对网络服务的性能、持续性、适用性、及时性、安全性、准确性或不侵权的担保。
6.2 静思不保证为向用户提供便利而设置的外部链接的准确性和完整性,同时,对于该等外部链接指向的不由静思实际控制的任何网页上的内容,静思不承担任何责任。
6.3 对于因电信系统或互联网网络故障、黑客、计算机故障或病毒、信息损坏或丢失、计算机系统问题或其它任何不可抗力原因而产生损失,静思不承担任何责任,但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。
6.4 在任何情况下,静思对因不可抗力导致的您在使用静思网络服务过程中遭受的损失不承担任何责任。
6.5 静思有权但无义务,改善或更正本服务任何部分之任何疏漏、错误。
6.6 用户理解,网络游戏与大多数的互联网产品一样,易受各种安全问题的困扰,包括但不限于用户不当透露个人资料,被不法分子利用;用户被骗、财产信息、密码被破译;个人计算机、手机遭受病毒攻击等,由此造成的损失,静思无需承担任何责任。
6.7 静思不提倡您通过非静思或研发商指定渠道购买、接受赠与或者其他的方式从他方获得上述游戏物品,尤其是他方开设的电子网络交易平台网站。因为从他方获得的上述游戏物品可能为盗贼窃取的赃物,受害者可能会通过各种手段要求索回,静思对此不承担任何责任。
6.8您充分理解到:网络游戏当中可能会设置一些强制要求您与其他用户或者网络游戏自设的角色等进行对战的游戏区域或游戏规则,您如果不同意强制对战,请您立即离开这些游戏区域、改变设置、退出网络游戏或拒绝、停止接受、删除相关网络游戏服务等,否则,即视为您同意强制对战,由此而产生的游戏后果均由您自行承担。
6.9您充分理解到:网络游戏和/或其附属的商城内出售的游戏物品,没有标明使用期限,或者其标明的使用期限为“永久”、“无限期”或“无限制”的游戏物品,仅指在网络游戏运营期间可以无限期使用,其使用期限即为自您获得该游戏物品之日起至网络游戏终止运营(无论何种原因导致的终止运营)之日止。一旦因为各种原因导致本协议被终止或者网络游戏终止运营,您将无法继续使用该等游戏物品。
6.10基于法律监管的地域性,如您在中国大陆以外的地区使用由静思提供的网络服务时,您应当遵守当地相关的法律法规,并尊重当地的道德和风俗习惯,遵守关于保护青少年身心健康各种规则。如果因您个人行为违反当地法律法规或道德风俗或规则约定,您应当为此独立承担责任,静思不对此承担任何独立或连带责任。
6.11若您从事违反法律法规或违反本协议约定的行为,因行为存在即时消失的特性,静思仅能由现有的安全程序来判断您的行为数据,您充分理解该判断不可能存在100%的准确无误性。若您的行为符合多项或多次符合安全程序分析指标,则静思可判断您从事了相关违反法律法规及本协议的行为,静思即可根据本协议约定采取收回违法获得收益、含道具、装备、游戏币,禁止登陆网络游戏等本协议其他条款约定的处理措施,且相应责任静思不予承担。
7. 法律及争议解决
7.1 本《协议》的理解、解释以及争议解决均适用中华人民共和国法律(不包括港澳台地区)。
7.2 因本《协议》引起的或与本《协议》有关的任何争议,各方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可将有关争议提交至北京仲裁委员会并按照其届时有效的仲裁规则仲裁;仲裁裁决是终局的,对各方均有约束力。
8. 其他条款
8.1 如果本《协议》中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,或违反任何适用的法律,则该条款被视为删除,但本《协议》的其余条款仍应有效并且有约束力。
8.2 静思有权随时根据有关法律、法规的变化以及公司经营状况和经营策略的调整等修改本《协议》,而无需另行单独通知用户。用户可通过登陆游戏后查看用户协议。当发生有关争议时,以最新的协议文本为准。如您不同意静思对本《协议》相关条款所做的修改,请您停止使用相应网络服务。如果用户继续使用网络服务,则视为用户接受静思对本《协议》相关条款所做的修改。
8.3 用户对服务之任何部分或本服务条款的任何部分之意见及建议可通过客户服务部门与静思联系,静思保留本服务条款之解释权与修改权。