2022年12月版本

2022年12月12日生效

前言

宝健（中国）有限公司（以下简称“我们”或“宝健”，为本政策之目的，包括本公司的子公司及相关联的企业）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。

本隐私政策（以下简称“本政策”）适用于本产品或应用。本政策与您所使用的本产品或应用以及本产品或应用所包括的各种业务功能息息相关，希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，并按照本政策的指引做出您认为适当的选择。本政策中我们尽量使用简明扼要的表述，以便您更好地理解。

本产品或应用是宝健“宝健购物平台”的一部分，宝健购物平台目前包括我们的网站、微信公众号、APP、小程序、H5等为您提供购物功能的各类平台（包括但不限于宝健商城APP, 宝健商城小程序）。为向您提供更便利的服务，经您同意，通过本产品或应用收集到的您的个人信息可能在提供产品和服务必要的范围内，在宝健购物平台内部共享。（尤其是以粗体标识的条款，因为这些条款可能会明确您应履行的义务、对您的权利有所限制或给予我们授权。）

我们在未来可能根据信息处理情境不时更新或修改本政策。您勾选或点击同意后，即意味着您同意本政策的内容，并且同意我们按照本政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。您只需一次勾选或点击同意，该选择在您之后的每次登录时均适用，除非本政策更新或您根据本政策的指引有效通知我们您不再同意本政策。

请您理解，本政策目的在于向您告知我们收集使用或可能收集使用您的个人信息的状况，秉承最大坦诚以及适度超前的原则，我们按照最大范围以及可预期更新程度，向您告知会所收集使用到的您个人信息。但具体到每一位使用本平台的您，可能受制于您的身份不同，或使用的功能不同，而实际搜集使用的个人信息有所差异。故请您了解，这不意味着目前本政策中所述的所有功能均可为您使用，亦不意味着目前本政策中所述您的各种个人信息我们都会收集使用。

目录

本政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用 Cookies 和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何存储和保护您的个人信息

五、您如何访问和管理自己的个人信息

六、我们如何处理未成年人的个人信息

七、本政策如何更新

八、如何联系我们

正文

一、我们如何收集和使用您的个人信息

本政策中所述的“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

（一）宝健仅会出于本政策所述的以下目的，收集您在使用本产品或应用时主动提供的，以及通过自动化手段采集的您在使用功能或接受服务过程中产生的信息：

1、注册用户

如果您希望在平台上购物，需要您提供姓名、手机号码，完成注册信息。并使用您的手机号码完成登陆，以实现购物功能。如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务，您不需要注册或登陆，也无需提供上述信息。

如果您有意进一步享受宝健提供的各项超值服务，您还可以进一步注册成为宝健之友会员身份，宝健愿意为所有喜爱宝健产品的宝健之友提供各项超值的宝健之友权益，为保证所有的宝健之友能够公平地享受权益，如果您希望享受宝健之友的某些具体的权益，如参加宝健组织的各类活动等，需要您在宝健相关会员服务平台上完善信息，完成实名认证，届时可能需要您提供包括身份证号码、银行账户等个人信息，宝健将根据该平台的《隐私政策》对您所提供的个人信息予以保护。

2.自动采集的信息

为了更好地为您提供服务或者为维护、改善宝健网络平台的功能，保障网络系统安全。当您使用我们的宝健网络平台时，我们会在遵守本政策和所适用的法律法规的前提下使用Cookies以及其他工具自动地获取您的有关信息。

我们自动获取的信息类型包括：

您的软件安装列表信息，收集的目的是判断您所使用的设备是否已安装了微信，从而实现通过微信分享产品信息的附加功能，收集的方式为包名匹配，具体范围为通过包名搜索软件安装列表确认您的设备是否安装了微信。

您所用设备的ANDROID ID（仅限ANDROID系统），从而实现获取Cookies的功能。

除此之外，为了上述目的，我们还可能会自动获取您使用的软件或硬件产品版本信息、浏览器类型、登录系统的时间、您浏览的网页详情和搜索记录、微信社交信息（如您的微信头像、微信名、微信号、微信关联手机号码，以及通过某微信好友领取我们的优惠券或参与我们的活动）、您的订单信息、您通过宝健经营人员的分享而访问宝健商城小程序和/或产品、名片或分享的页面的情况、您领取、使用和分享优惠券的情况、您参与相关活动的情况、您的IP地址、您点击的超链接、设备参数、位置、网络状态等。

如您拒绝提供前述信息，与前述信息相关功能的使用或相应的服务可能会受到影响（包括但不限于可能无法分享产品信息、无法保存图片等），但不影响您使用该网络平台的基础功能（如购物功能、信息查询功能等）。

3.商品与/或服务信息展示和搜索

为了让您快速地找到您所需要的商品与/或服务，我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息（包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID（PLMN））、浏览器类型来为您提供商品信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。

您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品。请您注意，您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用；只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。

4.购买商品或参加活动

当您准备对您欲购的商品进行结算时，系统会生成您购买该商品的订单。订单中至少包含您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品信息、您应支付的货款金额及支付方式。

上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务；我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

如您通过宝健海外购平台购买跨境电商商品，根据国家跨境电商相关法规要求，您需要提供您作为收货人的姓名、身份证号码、联系电话和收货地址，确保上述信息真实有效，且订货人、支付帐户持有人及收货人需一致。为实现您购买跨境电商商品的目的，宝健作为跨境电商零售进口经营者的境内服务商（代理人）将会把您提供的上述信息提供给海关，办理相关手续，包括但不限于报关、报税等。

5.支付功能

在您下单后，您可以选择与宝健合作的第三方支付机构（包括支付宝、微信支付及银联、网联等支付通道， 以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的订单信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

6．交付产品或服务功能

在当您下单购买商品并完成支付后，宝健合作的第三方配送公司（包括中通、邮政等，以下称“配送公司”）将为您完成订单的交付。您知晓并同意宝健或与宝健合作的配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。

请您理解，您所购买的部分服务，以及部分会员权益需要由宝健的合作伙伴为您提供，请您知晓并同意宝健或与宝健的合作伙伴会在上述环节内使用您的用户信息以及订单信息以保证您可以享受这些服务或会员权益。

7．客服服务

为向您提供更加便利的服务，减少您重复提供信息之累，我们会使用您的用户信息和订单信息为您提供客服服务。

为保证您的用户权益安全，我们的客服服务会使用您的用户信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服服务时，我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。如您希望让您的家人与您共享某些或全部用户权益时，我们需要您提供您与家人的关系信息（如户口本、关系证明等）。请注意，我们的客户服务可能会由宝健的合作伙伴提供，所以当他们向您提供客户服务时，会获得上述用户信息和订单信息。

8. 分享宝健购物平台信息

作为宝健之友会员的您，如具备分享资格后，您便可以使用相应的分享功能，通过微信向您的微信好友分享宝健购物平台以及商品。为便于后期与被分享者有效沟通联系，需要您在开通分享功能时填写您的地址、手机号码、联系电话、微信号，这些信息将随您的分享一同向被分享者展示。

 (二) 征得授权同意的例外

根据法律法规及相关国家标准，以下情形中，我们可能依法收集、使用您的个人信息而无需征得您的授权同意：

1.与国家安全、国防安全有关的；

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5.所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

6.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7.根据您的要求签订和履行合同所必需的；

8.宝健或其委托的第三方供应商用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；

9.为新闻单位且其在开展合法的新闻报道所必需的；

10.为学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

11.法律法规规定的其他情形。

(三) 您个人信息使用的规则

1. 我们会根据本政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。我们收集您的个人信息可能用于以下用途：

•   “您直接提供和我们自动采集的个人信息”条款明确列明的使用场景；

•    维护您的用户账户，保障交易安全；

•    向您访问过的或联系的宝健合作伙伴共享您的必要个人信息，以便向您提供更好的售后服务；

•    向您发送通知、营销活动信息、和营销业务相关的信息及其他商业性信息；

•    收取您的各种意见和建议，并提供反馈或解决方案；

•    进行市场调研、业务分析、消费者研究；

•    对网站功能进行维护、改进；

•    保障网络系统安全。

2. 在收集您的个人信息后，我们可能需要通过技术手段对数据进行脱敏处理（即匿名化处理），脱敏处理后的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用脱敏的信息，包括对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

3. 请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除个人信息或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。当您符合约定的账户注销条件时，可以根据本政策“五、您如何访问和管理自己的个人信息”的指引注销账户，您根据上述指引注销账户后，我们将删除您的相关个人信息或进行匿名化处理，但法律或法规另有规定的除外。

4. 我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。除非经过您的同意或授权（包括您同意本政策而进行的授权），我们与公众或第三方共享的该等统计信息不会包含您的任何身份识别信息。

5. 除非经过您的同意或授权（包括您同意本政策而进行的授权），当我们向他人提供您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。

6. 当我们要将您的个人信息用于本政策以外的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意（包括但不限于通过勾选的方式表示同意）。

(四) 第三方链接

为了方便您的使用，宝健网络平台将会有选择地提供第三方网站的链接。我们无权管理和控制这些第三方网站，我们建议您在使用前细阅其个人信息保护政策。

（五）为您提供其他附加服务

为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们可能需要向您申请使用相关权限，如通讯录、精确地理位置、摄像头、麦克风、相册等。在申请的相关权限前，不会默认开启，仅在经过您的明示授权后才会在为实现特定功能或服务时使用。您可在您设备中逐项查看相关权限的状态，并自行决定这些权限随时的开启或关闭，以随时撤回您的授权。

如果您不给予上述授权，则我们无法给您提供相应的附加服务，但尽管如此，并不会影响您使用浏览、搜索、购买等基本服务。这些附加服务包括：

1．基于位置信息的服务：我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息，根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品及/或服务，比如向您推荐附近的优惠信息。

2．基于相机/摄像头的附加服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于登录、购物、领取优惠信息，拍摄照片或视频用于评价、分享。请您知晓，即使您已同意开启相机权限，我们也仅会在您主动点击客户端内相机图标或录制视频时通过相机获取照片信息。

3．基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现更换头像、发表评论/分享、拍照购物或与客服沟通提供证明等功能。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要购买的商品或服务，或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。为实现您的好友、活动优惠等链接分享需求，我们可能会在设备本地读取您最近一次主动保存的图片链接地址。

4．基于通讯录信息的附加功能:我们将收集您的通讯录信息以方便您在购物时不再手动输入您通讯录中联系人的信息；为了增加您的社交乐趣，在获得您的同意下我们也可以判断您的好友是否也同为宝健网络平台的用户，并在宝健认可的平台上为你们的交流建立联系。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

（一）Cookie

为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。

（二）网站信标和像素标签

除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

（三）Do Not Track（请勿追踪）

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享（共享是指宝健向其他人提供个人信息，且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程）

我们不会与宝健以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1. 事先获得您明确的同意或授权（包括我们根据您对本政策的同意而获得授权）；

2. 根据适用的法律法规、法律程序的规定，或政府主管部门或司法部门的要求所必须的情况下进行提供；

3. 符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；

4. 基于符合法律法规的社会公共利益而使用；

5. 与我们的子公司及关联方共享，但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意；

此处的 “子公司及关联方”指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的法定代表人。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。目前关联方包括如下：

6. 与合作伙伴共享：

仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由合作伙伴（包括：宝健经营人员、供应商、服务提供商和其他合作伙伴）提供，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息，具体而言：

-       为帮助您完成支付，支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务，我们需要将收集到的您必要的订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息与支付平台共享。如您选择由其他金融机构为您提供支付服务的，我们还会将您的包括银行卡号、有效期在内的银行卡支付必要信息与您选择的相应金融机构共享。

-       为向您交付商品或服务及提供退换货服务，我们会将您的订单相关配送和联系信息和/或退换货有关的相关收件和联系信息与我们的物流和/或技术服务提供商共享，由其根据商品和/或服务提供主体的指定向相应的物流配送主体同步相关信息，以完成交付或收件。

-       为向您提供体验更优的客服、售前售后及争议解决服务，我们会向服务您的宝健经营人员提供您的帐户注册时间、姓名、联系方式、订单信息、您通过宝健经营人员分享而访问宝健商城和/或产品、名片或分享的页面的情况、您领取、使用和分享优惠券的情况、您参与市场活动及其他相关活动的情况、您的微信号、微信头像、微信昵称和微信社交信息（如您通过某微信好友领取我们的优惠券，购买产品或参与我们的活动）、您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括您的宝健网络平台帐户信息、订单履行情况、联系方式以及您提供的其他信息）以及您的其他信息（包括您与客服联系时您提供的相关信息，您对我们调查问卷的回复）。

-       如果您是宝健经营人员，为向您提供更优的展业支持，我们会向授权合作伙伴共享您的必要个人信息，这些信息可能包括您的姓名、宝健卡号、帐户注册时间、手机号码、地址、银行账户在内的支付工具的账户信息、订单信息、您领取、使用和分享优惠券的情况、您参与市场活动及其他相关活动的情况、您的微信号、微信头像、微信昵称和微信社交信息（如您将我们的产品/话术/文章/活动信息/优惠券分享给某微信好友）、您对我们调查问卷的回复、您的设备信息和服务日志信息、等展业情况。

-       宝健网络平台中的部分服务或功能由我们合作的第三方机构（以下称“SDK技术服务提供方”）以SDK插件的形式提供，SDK技术服务提供方会基于向您提供功能或服务之必须获取相应信息。请您详细阅读我们下述列表，了解SDK相关信息。如您同意本政策，视为您授权并同意SDK技术服务提供方按照以下表格获取并处理您的信息：

（二）转让（转让是指宝健将个人信息控制权向第三方转移的过程）

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1. 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后（包括通过本隐私政策获得的您的同意或授权），我们会向其他方转让您的个人信息；

2. 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；

3. 符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；

4. 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露（公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为）

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，公开披露您的个人信息：

1. 根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；

2. 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

四、我们如何存储和保护您的个人信息

1. 我们仅在法律法规允许的时限内保存您的个人信息。原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。

但当您参加宝健组织的各类活动，需要由宝健预订机票、火车票、酒店等资源时，我们将根据需要，将您的信息提供给相关服务提供方（包括票务销售方、酒店、旅行社及其授权的代理方等），这里的信息可能会包括您的身份信息（比如您的身份证、护照等载明您身份的证件复印件或号码）、您本人的照片或视频、姓名、性别、民族或饮食习惯、出生日期、电话号码、银行账户在内的支付工具的账户信息，以及您的行程、酒店地址等信息。届时有可能导致您的信息存储在境外，我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行，要求境外企业和机构为所获得的您的个人信息保密。

此类境外管辖区可能设有不同的数据保护法，在此情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内同等的保护。您同意本政策，即表明您同意宝健按照本政策跨境传输和/或存储您的个人信息。

2. 我们承诺我们将使信息安全保护达到业界成熟的技术水平。为保障您的信息安全，我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如：通过网络安全层软件（SSL）进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理。同时我们设立了数据安全部门，建立了相关内控制度，对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则；对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控，不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导。另外，我们还会在必要时聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。

3. 我们会依法处理个人信息安全事件，并组织相关工作人员培训，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以网站、APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

4. 请您务必妥善保管好您的登录名及其他身份要素。您在使用宝健的产品或服务时，我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能产生对您不利的法律后果。如您发现登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

5. 如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

五、您如何访问和管理自己的个人信息

（一）管理个人信息

在您通过宝健网络平台等使用我们的产品或服务期间，为了您可以更加便捷地访问和管理您的用户信息，我们在宝健网络平台中为您提供了相应的操作设置，请参照各平台指引。如果您无法通过前述方式访问、更正或删除您的用户信息以及撤回收集、使用个人信息的同意授权，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息以及撤回收集、使用个人信息的同意授权，或您认为宝健存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以通过本政策公布的方式与我们联系。当然在进行更正时，需要您提供新的个人信息，从而将旧的信息予以更正。

请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以实现，当您撤回同意授权后，我们无法继续为您提供撤回同意授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意授权的决定，不会影响宝健此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的合理期限内（通常会在15个工作日内）答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上会尊重您的请求，但对多次重复、超出合理限度的请求，以及那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们有权予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1)与国家安全、国防安全有关的；

2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；

4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

（二）注销功能

您可以通过本政策公布的方式与我们联系，进行线下注销操作。但请您理解，如果通过此种方式注销，我们需要在核实您的身份无误后，在合理期限（通常在15个工作日内）完成您的注销申请。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

我们非常重视对未成年人信息的保护。我们将根据国家相关法律法规的规定保护、处理未成年人的信息。尽管各地法律和习俗对未成年人的定义不同，但我们将不满 18 周岁的任何人均视为未成年人。

我们通过宝健网络平台等渠道提供的产品和服务以及业务活动至面向成年人，未成年人不得创建自己的用户账户。如果我们发现有未成年人提供虚假信息申请成为了宝健网络平台用户，我们有权立即将其注销。

如果您是不满 18 周岁的未成年人，建议请您的监护人仔细阅读本政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。若您/您的监护人不同意本隐私政策的任何内容，您应该立即停止使用我们的服务。

对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律允许或监护人明确同意的情况下使用或公开披露此信息。

如您为未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时，或者您有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务，请通过下文中的联系方式联系我们。如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关信息。

七、本政策如何更新

本政策的内容可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在相应的宝健网络平台上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过邮件、短信或网站公告等方式发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

八、如何联系我们

如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过发送邮件至cs@baojian.com或拨打我们客服电话4000919666与我们联系。考虑到可能会发生邮件被拦截的情况，请您在发送邮件后务必拨打我们的客服电话，确保您的邮件有效送达。

一般情况下，我们将在【15】天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。