您的个人信息安全对于北京现代至关重要,始终获得您的信任是我们的第一要务!
 
北京现代汽车有限公司(以下统称为“北京现代”或“我们”)是北京现代汽车品牌的运营者,当您使用或访问我们的网站、APP、微信小程序、微信公众号、微博账号等平台(以下统称为“网站”)时,都可能会被要求提供您的个人信息。我们非常重视对您的个人信息保护,也理解您可能关心您的个人信息是如何被使用和共享的,因此我们制订了本隐私协议(以下简称“本协议”),阐述了我们如何收集、使用、披露、共享、储存以及保护您的个人信息。请您在使用或访问我们的网站之前务必审慎阅读本协议的全部内容(重点内容我们已将字体加粗,请您特别关注),充分理解信息收集、使用规则后再选择是否同意。当您开始连接我们的网站或使用我们提供的任一产品或服务时,即表示您已同意我们按照本协议来合法收集、使用、共享和保护您的个人信息。
 
本协议将帮助您了解以下内容:
 
1. 个人信息范围
 
2. 我们如何收集和使用您的个人信息
 
3. Cookie和类似技术的使用
 
4. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
 
5. 我们如何保存和保护您的个人信息
 
6. 您如何管理自己的信息
 
7. 未成年人的个人信息保护
 
8. 免责
 
9. 本协议的适用和更新
 
10. 用户申诉渠道和反馈机制
 
11. 如何联系我们
 
第一条:个人信息范围
 
本协议所称“个人信息”是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息,通常包括:(1)一般个人信息:自然人的姓名、邮寄地址、电话号码、电子邮件地址、其他联系方式、年龄、出生日期、性别、学历、职业、语言、邮编、区号、个人图像、兴趣偏好、行为信息等;(2)个人敏感信息:身份证信息、军官证信息、护照信息、信用卡信息、地理位置信息、生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹、以及14岁以下(含)儿童的个人信息。(我们将在本协议中对涉及到的敏感个人信息以粗体进行显著标识)。(3)由网站通过Cookies等其他追踪技术收集的反应自然人活动且必须与其他信息结合使用的信息(如位置IP信息、车辆状况)。、
 
第二条:我们如何收集和使用您的个人信息
 
(一)我们如何收集和使用您的个人信息
 
我们根据合法性、最小必要、授权同意、多项业务功能的自主选择、个人信息保护原则,在下述目的和场景下收集和使用您的个人信息:
 
1.帮助您成为我们的注册/登录用户
 
您可在我们的网站和客户端上使用手机号码注册成为我们的会员,我们需要收集您的手机号码,并向您的手机号码发送短信验证码来验证您的身份是否有效;如果您已是车主,您还可以向我们提供您的行驶本、身份证、护照或军官证等证件号码,我们将用于为您匹配车辆信息。

基于我们与通信运营商的合作,当您使用“一键登录”功能时,经过您的明示同意,我们会使用运营商提供的功能,将您的手机号码作为您的北京现代帐号以便为您提供快捷的注册、登录服务。
 
您也可以在我们的部分网站上使用您的微信账号登录,当您选择使用该方式登录时,我们需要获取您的微信昵称、头像、手机号码、微信号、地区及性别信息,以为您创建账号,如果您拒绝授权我们获取此类信息,您将无法使用微信账号登录我们的网站,但不影响您使用其他方式注册和登录账号。
 
如果您仅希望通过游客模式(即未登录状态下)浏览我们的网站和客户端,包括浏览圈子、悦享等页面,可在同意本协议的前提下进行使用。您仅能浏览本平台的部分内容,我们在您浏览过程中不会收集您的个人信息,如您需要浏览全部内容或进行互动,请首先完成注册登录操作。
 
2.为您提供我们的服务
 
1)预约购车
当您在我们的网站上使用预约购车功能时,我们需要收集您的姓名、手机号码、意向车型、试驾时间、以及意向经销商信息,以便我们为您预约安排试驾,向您提供舒适、良好的试驾服务。如果您拒绝提供上述类别信息,我们可能无法为您提供预约购车服务,但不影响您使用我们的其他服务。
 
2)预约试驾
当您在我们的网站上使用预约试驾功能时,我们需要收集您的姓名、手机号码、意向车型、试驾时间、以及意向经销商信息,以便我们为您预约安排试驾,向您提供舒适、良好的试驾服务。如果您拒绝提供上述类别信息,我们可能无法为您提供预约试驾服务,但不影响您使用我们的其他服务。
 
3)信息发布和展示
当您在我们的网站上发布小视频、日常、游记,问答或对其他用户发布的信息进行评论、点赞、分享,或关注其他用户时,我们需要收集您发布的内容和相关操作信息,并展示您的昵称、头像和发布内容等以向您提供相关服务,您也可以在相关内容产生的操作界面删除或撤销相关操作。
 
4)置换新车
当您在我们的网站上使用置换新车功能时,我们需要收集您的姓名、手机号码、目标车型、经销商、原车车型、品牌、首上牌时间、行驶里程数信息,以便于帮助我们更好地了解您的原车信息,安排专业人员与您联系,为您提供车辆置换相关服务。
 
5)违章查询
当您在我们的网站上使用违章查询功能时,我们需要收集您的车型、车牌号、发动机号后六位、车架号,以便于我们为您查询机动车违章情况。如果您拒绝提供此类信息,我们可能将无法为您查询违章信息,但不影响您使用我们的其他服务。
 
6) “圈子”模块功能
您可以在我们的App和小程序上使用我们的 “圈子”模块功能,根据您的实际使用情况,我们可能会收集您 “圈子”模块下的操作信息,例如:创建、加入、退出、分享圈子,发帖、评论、点赞、分享,以及星聊消息记录等。如果您拒绝提供此类信息,我们可能将无法为您提供 “圈子”模块功能,但不影响您使用我们的其他服务。
 
7)“爱车”模块功能
您可以在我们的App上使用我们的“爱车”模块功能,其中,您在充电桩功能中使用导航功能时,我们可能会请求您开启设备的读取安装包权限,以便于跳转到第三方地图App,以便为您提供更加高效、便捷的服务。此外,您可以在我们的“爱车”模块功能下选择申请认证申诉,如您申请该功能我们需要收集您的车牌号、发动机号、VIN、身份证正反面/营业执照,通过信息核验来为您提供认证申诉功能。如果您拒绝提供此类信息,我们将可能无法为您提供认证申诉或“爱车”模块下的相关功能,但不影响您使用我们的其他服务。
 
8) “悦享”模块功能
您可以在我们的App和小程序上使用我们的“悦享”模块功能,包括在线购买商品、抽奖等,根据您的实际使用情况,此时我们可能会收集您的姓名、手机号码、积分、商品订单信息、邮寄地址、抽奖记录等,以便为您提供“悦享”模块相关服务。当您购买卡券类商品时,我们可能会收集您的定位信息用于经销商列表展示。如果您拒绝提供此类信息,我们可能将无法为您提供在线交易服务,但不影响您使用我们的其他服务。
 
9)客服
当您拨打我们的服务热线或呼叫中心电话时,为了提高服务质量、跟进您的请求,及减少服务纠纷等,我们可能会在通话期间进行电话录音并且我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容,同时,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的身份并记录反馈您的问题,如果您针对车辆、账号、订单进行咨询、投诉或提供建议,经您授权,我们可能需要收集您的车辆信息、账号信息、订单信息、投诉或意见建议等信息,以便为您效解决问题,提供更加高效、便捷的服务保障您的相关权益,为您提供售前售后咨询以及相关的客服服务。如果您拒绝提供此类信息,我们可能无法为您提供相关的客服服务,但不影响您使用我们的其他服务。
 
10)取送车
我们与第三方合作伙伴合作为您提供取送车服务。服务期间,我们会收集车型、手机号码、取/送车地址、经销商等信息,同时我们会同步将以上信息给第三方服务商,详细情况可以在本协议第四条中查看相关描述。如您不提供相关个人信息,可能无法通过”取送车”模块享受该服务。
 
11)预约维修保养
当您通过我们的网站预约车辆维修、保养等售后服务时,我们需要收集您的姓名、手机号码、车型、车牌号码、经销商、经销商地址、预计到店时间,以为您预约相关售后服务。如果您拒绝提供此类信息,我们可能无法为您提供预约维修/保养服务,但不影响您使用我们的其他服务。
 
12)“一键救援”服务
如果您的车辆突然发生故障和事故,您可以随时联系北京现代特约店,向专业的技术人员求助,询问和判断故障问题。我们需要您提供必要的个人信息以核验身份,信息包括姓名、手机号码。此外,您需要提供个人的定位信息,我们用以定位距您最近的北京现代特约店提供上述服务。您也可通过授权,在APP中直接拨打特约店救援电话或400-800-1100统一服务热线。
 
13)各种优惠活动和品牌活动
根据我们的经营和销售策略,我们可能会不定期推出各种线上线下优惠活动和品牌活动(包括在线调查活动、自驾游活动),当您通过网站途径参加或预约参加相关活动时,根据活动类型的不同,我们可能需要收集您的姓名、手机号码、车型、车牌号、经销商等相关报名信息;部分活动可能需要您使用微信扫描二维码,查看相关活动信息,此时我们可能会请求获取您的微信登录信息(昵称、头像、所在地区、性别),以便于您使用微信登录信息参加相关活动。如果您拒绝提供上述信息,我们可能无法为您提供相应的优惠活动或品牌活动服务,但不影响您使用我们的其他服务。
 
14)搜索服务
您使用网站的搜索服务时,我们可能需要收集您的搜索关键字信息、日志记录,部分前述信息会暂时存储在您的本地存储设备之中,并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录,以便于我们为您提供高效的搜索服务。
 
15)为您提供个性化推荐服务
我们基于您的授权收集您的个人信息后,可能会将其用于为您提供个性化推荐服务,以便于提高您的浏览效率,同时提升我们的服务质量,涉及的功能主要包括圈子动态、推荐以及自驾攻略板块等。如您不希望使用此项服务,可在“设置”中进行关闭。
 
16)H+合伙人
已在“爱车”模块中完成车辆绑定的北京现代车主,可以通过APP或小程序报名参与“H+合伙人”计划相关活动,在报名环节,我们将获取您的姓名、手机号、身份证号、购车年份、所在城市、职业作为报名审核信息。如果您拒绝提供上述信息,将无法报名参与“H+合伙人”计划相关活动,但不影响您使用我们的其他服务。
 
17)精英伙伴商城
北京现代员工及成功报名“H+合伙人”计划的车主将可以使用精英伙伴商城模块,并可在此模块中享有专属商城服务。此时我们可能会收集您的姓名、手机号码、H币等信息,以便为您提供相关服务。
 
18)为您提供其他附加服务
为了向您提供更加优质、高效、个性化的产品和服务,提升您的服务体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用我们网站的预约试驾/维修/保养、搜索、浏览等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括但不限:
 
a. 基于位置信息的个性化信息展示服务: 我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息,并根据您的位置信息为您提供更可能感兴趣的页面展示、产品和服务,例如,为您提供您周边的自驾游活动信息、查询附近的经销商信息,展示您的打卡地点、展示天气和当地限行信息等;
 
b.基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行【拍摄照片或视频进行发表、评价、分享等】。请您知晓,即使您已同意开启相机权限,我们也仅会在您主动点击网站内相机图标或录制视频时通过相机获取照片信息。
 
c.基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能【上传您的照片/图片/视频,以实现更换头像、发表评论/分享等】。
 
d. 基于麦克风的语音技术相关附加服务:您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现【录制发布有声视频等】功能,请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击网站内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获得语音信息。
 
e.基于电话权限的呼叫服务:当您选择直接在我们的网站上拨打经销商或客服电话时,我们会请求您开启电话权限,以便于为您提供直接呼叫功能;
 
 
您理解并同意,上述附加服务需要您在您的终端设备中开启相应的【定位、照相机、相册 、麦克风、电话】的访问权限,以实现这些权限所可能涉及信息的收集和使用。您可在您的终端设备的系统设置中逐项查看上述权限的状态,并可随时自行决定开启或关闭任一或所有权限。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用该权限对应的个人信息来为您提供上述对应的服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消或撤回了该权限的授权,我们将不再基于该权限继续收集和使用相应的个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
 
本产品实现相关业务功能可能开启您的设备访问权限列举如下:
 
安卓操作系统应用权限列表
权限名称 权限说明 应用场景
android.permission.CALL_PHONE
  拨打电话 预约试驾时拨打经销商电话等
android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION
android.permission.ACCESS_COARSE_LOCAT
android.permission.ACCESS_BACKGROUND_LOCATION
  访问确切位置、访问大概位置、后台获取位置信息 使用高德地图时,如发布文章选择地址等
android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
  读、写SD卡 读取本地相册、缓存文件到SD卡
android.permission.MOUNT_UNMOUNT_FILESYSTEMS
  安装和卸载文件 App强制升级时,安装apk
android.permission.RECORD_AUDIO
android.permission.CAMERA
  麦克风和摄像头 发布小视频-视频录制以及视频合成
android.permission.READ_PHONE_STATE
  读取用户手机设备信息 神策埋点、Bugly收集
 
3.确保网站运营安全
 
为了保障您的账号安全以及网站的正常、安全运行,同时履行《网络安全法》及其他相关法律法规的要求,在您使用我们的服务过程中,经您授权我们会获取您的设备软硬件信息、网络信息及其他日志信息,包括:设备型号、国际移动设备识别码(IMEI)、国际移动用户识别码(IMSI)、网络设备硬件地址(MAC)、 传感器信息、IP地址、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志、操作系统信息、浏览器的类型、使用的语言、操作系统的版本、访问的日期和时间、发布的信息、浏览、搜索、网络请求、设备应用安装列表等。同时,我们也将根据这些信息为您做对应的版本适配,以保障网站的正常启动运营。我们在应用程序中嵌入我们及我们的关联公司、合作伙伴开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息,并可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们、我们的关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息(其中,我们可能会在应用后台运行期间收集MAC地址、IMEI等设备相关信息进行风险校验),来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
 
您理解并同意,您需要授权我们“电话”权限来允许我们获取前述的“设备的硬件型号”和“国际移动设备识别码(IMEI)”信息,我们不会调用“电话”权限下的其他权限。您可以选择拒绝授权或关闭该权限,您拒绝授权或关闭“电话”权限后,您仍然可以使用我们的服务,但可能会影响我们对您的账号和使用安全状态的判断。
 
4.其他
 
1)从第三方获取您的个人信息
 
我们可能会从您同意或授权的第三方处获取有关您的信息,以便于我们为您提供相关服务,一般包括以下情形:
 
a)我们从我们的授权经销商处收集的您的个人信息,包括但不限于您通过我们的经销商进行试乘试驾车、购买我们的产品、进行车辆维修、参与经销商组织的活动时提供的个人信息;
 
b)我们从金融公司获取的您申请购买北京现代品牌汽车贷款时所填报的个人信息;
 
c)我们从我们的其他商业合作伙伴和/或服务提供商处收集的您的个人信息,例如您参与车展时向车展主办方提供的个人信息。
 
2)您自行向我们提供的其他信息
 
除了上述场景和目的外,如您自行通过向我们发送邮件、拨打客服电话、参与线上线下活动或其他方式直接或通过第三方向我们提供了您的个人信息(包括您用于向我们求职的简历信息),我们会收集该类信息,以便于及时响应、反馈您的请求,同时完善我们的服务。
 
(二)第三方收集的信息
 
请您知晓,为实现相关功能、确保服务的安全稳定与高效便捷,我们接入了由第三方提供的软件工具开发包(SDK),我们会对合作方获取信息的SDK进行严格的安全监测,以保护数据安全。
 
我们在下表列出了我们网站中接入的第三方SDK类型,及其收集的您的个人信息类型和使用目的:
百度地图SDK(内嵌百度定位SDK)
百度软件有限公司

目的:用户所在的位置,展示商家所在的位置

类型:MAC地址、网络状态、精确/粗略位置定位

隐私政策链接:https://map.baidu.com/zt/client/privacy/index.html


极光推送SDK

极光推送服务提供方

目的:为用户提供推送

类型:MAC地址、IMSI、IMEI、网络状态、应用安装列表、精确/粗略位置定位

隐私政策链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy


神策数据SDK

神策网络科技(北京)有限公司

目的:用户使用效果统计分析

类型:网络服务运营商,IMEI,MAC 地址,ANDROID_ID,IDFA,IP 地址,WiFi 信息,OpenUDID/GUID , IMSI,读取剪切板,完全的网络访问权限,查看网络状态,系统版本,手机名,设备版本,bssid,设备应用安装列表

隐私政策链接:https://www.sensorsdata.cn/terms/privacy.html


友盟数据SDK

友盟同欣(北京)科技有限公司/北京锐讯灵通科技有限公司

目的:用户使用效果统计分析、分享

类型: 网络服务运营商,IMEI,MAC 地址,ANDROID_ID,IDFA,IP 地址,WiFi 信息,OpenUDID/GUID , IMSI,读取剪切板,完全的网络访问权限,查看网络状态,系统版本,手机名,设备版本,bssid,设备应用安装列表

隐私政策链接: https://www.umeng.com/policy


Bugly以及tuikit(腾讯云IM SDK)

深圳市腾讯计算机系统有限公司

目的:采集用户app设备的异常信息;App用户圈子聊天;

类型:网络服务运营商,IMEI,MAC 地址,ANDROID_Id,完全的网络访问权限,查看网络状态,系统版本,手机名,设备版本,bssid

隐私政策链接:http://bugly.qq.com/v2/contract
隐私政策链接:https://intl.cloud.tencent.com/zh/document/product/301/17345


数美SDK

北京数美时代科技有限公司

目的:用于风险控制和反欺诈,以保 障账户和交易安全

类型:设备品牌、设备制造商、设备型号、设备名称、设备系统类型及版本信息、设备基本配置、设备基本设置、设备环境。IMEI(国际移动设备识别 码)、ICCID(集成电路卡识别码)、IMSI(国际移动用户 识别码)、MAC地址、蓝牙MAC 地址、传感器信息、AndroidID、IDFV(应用开发 商标识符)、IDFA(广告标示 符)、OAID(匿名设备标识 符)、设备序列号。
网络的接入形式、无线路由器标识(BSSID、SSID、MAC)及IP地址、周边WIFI列表、 网络运营商信息、网络基站信 息、网络连接状态。
SDK宿主应用包名及版本号、应用列表(仅用于检测设 备上是否存在黑 产工具等恶意软 件)

隐私政策链接:https://www.ishumei.com/legal/cn/privacy.html

(三)个人信息使用规则 
 
我们会基于以下目的使用您的个人信息,一个或者多个目的可能同时适用,如果我们超出以下目的或者法律允许的范围使用您的个人信息,我们会基于特殊目的需要,再次获得您的同意:
 
1. 实现本协议第二条下“(一)我们如何收集、使用您的个人信息”部分所述目的;
 
2. 基于我们直接或间接收集的您的信息,对您的偏好、习惯等作特征分析和用户画像,以便有针对性地在向您提供服务过程中为您推荐或提供您更感兴趣的商品、内容,满足您的个性化需求,从而提高您的浏览效率和我们的服务质量。这也包括在网站页面向您推送消息通知。如您不希望收到App页面个性化展示或定制化的信息,您可以前往“设置”关闭“推送设置功能”选项,关闭后,您看到的信息数量可能不会减少,但不会再基于您的个人信息向您进行展示或推送。如您不希望收到App页面上的消息通知,可以在首次安装App时拒绝接收消息通知,或在移动端系统设置中关闭“通知”权限。
 
3. 就您使用北京现代产品或服务的情况与您进行及时沟通、回应您的咨询及请求、提供售后服务与支持等;
 
4. 将我们的最新产品、服务、衍生产品及服务、活动预告、抽奖、竞赛或促销推广活动等及时告知您;我们可能通过电子邮件、电话、手机/文本消息(包括 SMS 和 MMS)或信函等方式向您预留的个人联系方式发送上述营销类信息。您有权通过网站退订该等信息。
 
5. 使用该等个人信息向您发送产品/服务安全的重要通知,例如召回及市场行动等信息;
 
6. 履行我们的法定义务,例如,依据《缺陷汽车产品召回管理条例》建立并保存汽车产品设计、制造、标识、检验等方面的信息记录以及汽车产品初次销售的车主信息记录10年以上;
 
7. 我们可能使用您的个人信息以验证身份,预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或我们的关联方之间的协议、政策或规则的行为,以保护您、其他我们用户,我们或我们的关联方的合法权益。
 
另外,我们可能将业务中收集的个人信息经过匿名化处理后用于统计分析及改进产品和服务质量。请您理解,对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别或者关联,且处理后的信息不能被复原的过程。我们也可能将匿名化的信息用于建立数据库或进行其他商业化利用。
 
(四)征得同意的例外
 
请您理解,在以下场景中,我们收集、使用您的个人信息无需征得您的同意:
 
1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
 
2. 与国家安全、国防安全直接相关的;
 
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
 
4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
 
5. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
 
6.您自行向社会公众公开的个人信息;
 
7. 根据与您签订和履行相关协议、合同或者其他书面文件所必需的;
 
8. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
 
9. 用于维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障。
 
10. 法律法规规定的其他情形。
 
第三条:Cookie的使用
 
为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据,以帮助您获得更轻松的访问体验,同时也能帮助我们更好地了解用户的行为,告诉我们用户浏览了网站的哪些部分,衡量我们的服务效果并加以改善。我们不会将 Cookie用于本协议所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie,管理或删除Cookie的操作方式为:浏览器工具→选项→隐私/高级→管理/删除Cookies,不同类型或版本的浏览器设置路径可能会略有不同。有关详情,请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。
 
第四条:我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
 
(一)共享
 
我们不会与北京现代以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,除非获得您的明确同意或法律法规另有规定。您理解并同意,我们会在以下情形共享您的个人信息:
 
与我们的关联公司
共享:您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本协议中所述目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
 
与授权合作伙伴共享:仅为实现本协议中所述的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
 
我们的授权经销商。为向您提供试驾、维修、保养、车辆置换、紧急救援等服务,以及回应您的咨询、与您沟通、向您推广我们的产品和活动,我们可能需将您的基本信息、联系方式、车辆相关信息、相关服务所需信息告知我们的授权经销商,以便于其为您提供相关服务。
 
与我们存在业务合作的金融公司、车辆保险相关的公司、二手车公司、汽车产品延长保修期运作公司。为向您提供购车贷款、车辆保险、车辆置换、保修等相关服务,为您办理相关手续,以及与您沟通,我们可能需要将您的姓名、联系方式、【其他信息类型】告知我们上述授权合作伙伴,以便于为您提供相关服务。
 
维修公司或拖车公司等第三方服务提供商或服务外包商。为向您提供维修或拖车等服务,我们可能需将您的姓名、联系方式告知给该种合作伙伴,以委托其为您提供相关专业服务。
 
呼叫中心,为向您告知我们的产品和促销信息,根据您的要求与您联系,我们可能需要将您的联系方式告知呼叫中心企业,以使用其呼叫系统实现上述服务目的。
 
广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们可能会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行去标识化处理,以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或决策建议。
 
取送车服务提供商。当您在网站上预约取送车服务时,我们必须与取送车服务提供商共享您的车型、手机号、取/送车地址、经销商等信息才能安排相关服务。
 
物流服务提供商。当您在网站上购买商品或兑换商品和奖品时,我们必须与物流服务提供商共享您的收件信息(包括您的姓名、电话、地址)才能安排送货。
 
此外,我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
 
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上,我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术,从而更好地保护用户数据。
 
(二)转让
 
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
 
1.在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
 
2.在涉及合并、收购、破产清算、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求变更后的个人信息控制者会继续履行原个人信息控制者的责任和义务,如变更个人信息使用目的时,会重新取得个人信息主体的明示同意;如破产且无承接方的,对数据做删除处理。
 
(三)公开披露
 
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
 
1. 获得您明确同意,可能涉及敏感信息会提示您涉及的个人敏感信息的内容;
 
2. 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
 
3.准确记录和存储个人信息的公开披露的情况,包括公开披露的日期、规模、目的、公开范围等;
 
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
 
以下情形中,我们共享、转让、公开披露个人信息不必事先征得您的授权同意:
 
1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
 
2. 与国家安全、国防安全直接相关的;
 
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
 
4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
 
5. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
 
6. 您自行向社会公众已经公开的个人信息;
 
7. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
 
8. 法律法规规定的其他情形。
 
第五条:我们如何保存和保护您的个人信息
 
(一)存储时间
 
根据《网络安全法》的规定,我们会对网络日志信息至少保存6个月;对于您的其他个人信息,我们仅在为您提供本协议所述之目的所必需的最短期间内保留,法律法规另有规定或者用户另行授权同意的除外。超出上述存储期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。在您主动注销账号或删除相关信息时,及时删除其个人信息或匿名化处理。因法律规规定需要留存个人信息的,将其不用于日常业务活动中。
我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:
1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;
2、保证我们为您提供服务的安全和质量;
3、您是否同意更长的留存期间;
4、是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
 
(二)存储地点
 
目前,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。如果之后随着我们的业务发展需要向境外传输您的个人信息,我们将遵守相关法律法规规定进行传输,并向您告知相关情况并取得您的同意。
 
(三)我们如何保护您的个人信息
 
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器和网站之间交换数据(如支付信息)时受SSL加密保护,确保数据传输安全;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
 
2.我们已经取得了以下技术:
 
1) 遵守《个人信息保护法》、《数据安全法》、《网络安全法》、《GB/T35273-2020信息安全技术个人信息安全规范》《信息安全技术个人信息安全规范》、《汽车数据安全管理若干 (试行)》规定,牢记网络安全法、个人信息安全规范常识,辅助其他已有的相关法律规定,建立完善的个人信息法律保护体系,让个人信息的保护做到有法可依;
 
2) 数据防泄漏技术:通过使用深度内容识别技术,对使用中、传输中以及存储中的数据进行内容识别,定义敏感信息,制定安全策略,对敏感信息阻断、审计、加密等,从而达到保护敏感信息的效果;
 
3) 数据脱敏技术:对敏感信息通过脱敏规则进行数据变形处理,可实现敏感隐私数据的可靠保护。与原始数据相比,脱敏后的数据同样具备数据特征和可访问性,同样可以被外部自由使用;
 
4) 防拖库、撞库技术:加强对数据库结构的防拖库设计,加强对数据库的访问控制识别和安全运维。降低黑客用拖库获得的用户名和密码在其它网站批量尝试登陆,进而盗取个人信息的风险;
 
5) 数据安全交换技术:数据交换类产品为数据共享和数据利用提供了便利,但也为个人信息泄漏和病毒传播提供了通道,因此数据交换过程中需增加对病毒及敏感数据的检测,可采用多重审核、多重加密等技术手段;
 
3.请您知悉并理解,互联网环境并非百分之百安全,但我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。我们强烈建议您通过安全方式登录和使用网站服务、使用复杂密码,以协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即根据本协议中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。如果由于我们的过错导致我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
 
4.在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们会及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
 
第六条: 您如何管理自己的信息
 
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,您对您的个人信息享有以下权利:
 
(一)访问、更正、删除您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过在App或小程序中:
 
· 点击“我的”,访问、更正、删除您的个人信息和个人账号相关信息;
 
· 在相关信息产生页面删除您的帖子、评论、点赞、分享等信息。;
 
对于您在使用我们的服务过程中产生的其他个人信息,如果您想访问、更正、更新或删除,您可以通过本协议说明的方式与我们联系。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息,且您删除信息后,我们不会再继续使用您的个人信息。
 
(二)改变或撤回您授权同意的范围
 
您可以在我们的App或小程序中通过删除、更正信息或者在您的设备中关闭相关设备权限功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。
 
请您理解,当您执行上述操作后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。
 
(三)注销您的账号
 
您有权注销您的账号,具体操作方式为:在App中点击设置-账号安全-注销账号-申请注销账号。请您注意,账户注销可能会导致清除您的所有用户数据和账户信息且不可恢复。当您选择注销账号后,我们将在验证您的身份并清理账号中的资产和权益(包括积分、优惠券等)后,为您提供账号注销服务。
 
账号注销后,我们将会对您的个人信及时删除其个人信息或匿名化处理。因法律规规定需要留存个人信息的,将其不用于日常业务活动中。
 
(四)响应您的上述请求
 
为保障安全,我们可能会先要求您验证自己的身份,需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,然后再处理您的请求。
 
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给公共利益或他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
 
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
 
1. 与国家安全、国防安全有关的;
 
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
 
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
 
4. 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
 
5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
 
6. 涉及商业秘密的。
 
第七条:未成年人的个人信息保护
 
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的产品、网站和服务主要面向成人,若您是未成年人,在您使用我们的网站、产品及服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。我们将承诺根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
 
任何未满14周岁的儿童未经监护人明确同意之前,不得注册和使用我们的服务。我们无意收集任何未成年人的个人信息,如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或其他监护人明确同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
 
第八条:免责
 
您在使用我们的部分服务时可能会主动向所有用户公开分享您的相关信息,例如,您在我们的服务中所上传或发布的信息、您对其他人上传或发布的信息作出的回应。使用我们服务的其他用户也有可能分享与您有关的信息。只要您不删除,有关信息会一直留存在公共领域;即使您删除相关信息,该等信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或该等第三方在公共领域保存,对此,北京现代不承担任何责任。
 
您理解并同意,对于第三方自行通过我们的网站、产品或服务收集的、非北京现代主动向第三方共享或披露的您的个人信息,北京现代不承担任何责任。
 
您理解并同意,由于您将个人密码有意或无意告知他人、与他人共享注册帐户等由此导致的任何您的个人信息泄露,北京现代不承担任何责任。
 
您理解并同意,任何由于不可预测的计算机黑客攻击、计算机病毒侵入、硬件设施损坏、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营的不可抗力而造成的您的个人信息泄露、丢失、被盗用或被篡改等,北京现代不承担任何责任。
 
您理解并同意,我们的网站如因线路、硬件故障、系统维护、系统升级或其它不可抗力而导致暂停服务,于暂停服务期间对您造成的一切不便与损失,北京现代不承担任何责任。
 
我们无意向未成年人搜集任何个人信息,也不会向任何第三方透露或共享任何未成年人的信息,如未成年人通过公告或类似形式自愿提供及公开的信息被他人使用的,北京现代不承担任何责任。
 
第九条:本协议的适用和更新
 
1. 如本协议仅适用于北京现代提供的网站服务,包括但不限于北京现代官网(https://www.beijing-hyundai.com.cn/)、APP、微信小程序、微信公众号、微博账号等平台等。请您注意,我们的网站、产品、服务中可能含有第三方网站、产品和服务的链接,我们的产品和服务也可能使用或提供来自第三方的产品或服务(如车载信息系统),上述第三方收集、使用相关您的个人信息的,须遵守该第三方关于个人信息的规定,具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。
 
2. 我们致力于为给您提供更好的服务,我们持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本协议、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明确同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过我们提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您解答。
 
第十条:用户申诉渠道和反馈机制
 
如果您对本协议有任何疑问、意见或建议,或就您的个人信息的收集、使用、共享、访问、删除、更正等相关事宜有任何意见或建议,或您认为您的个人信息权利可能受到侵害,或您在使用我们提供的服务时遇到任何问题,您都可以通过本协议写明的联系方式与我们联系或进行投诉举报。部分情况下,为保障您个人信息的安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您的身份后15日内答复您的相关请求。
 
第十一条:如何联系我们
 
如果您对本协议有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式与我们联系:
 
1.我们的注册地址:【北京市顺义区南环路99号院1幢1-3层】。
 
2.您可以通过以下方式联系我们:
 
【4008001100或拨打13269198632】
 
如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向国家网信部门等监管部门进行投诉和举报。