《懂了么隐私政策》
以下内容是《懂了么隐私政策》，在你登录注册懂了么前请务必审慎阅读、充分理解协议中相关条款内容：包括适用范围；我们收集信息的原因和内容；我们会如何使用您的信息；我们可能如何收集信息；我们会如何共享、转让、公开披露您的个人信息；如何管理您的个人信息；推广服务；我们会如何保护和保存您的个人信息；第三方提供商及其服务；懂了么会如何处理未成年人的个人信息；本政策如何更新及适用范围；联系我们。 你一旦登录注册懂了么，即视为你已了解并同意《懂了么隐私政策》的各项内容。
在此特别提醒您，在点击接受本声明之前，您应事先认真阅读、了解清楚并充分理解本声明的全部内容，包括免除或者限制责任的免责条款及对您的权利限制条款。请您审阅并接受或不接受本声明（未成年人应在法定监护人陪同下审阅）。 除非您接受本声明，否则您无权下载、安装或使用本公司基于应用软件提供的相关服务（以下称"服务"）。一旦您点击确认本声明，即意味着您已充分理解和接受本声明，并同意接受本声明各项条款的约束。并且，公司在法律许可的范围内享有对本声明的解释、修改以及变更的权利。
【特别提示】请仔细阅读《懂了么隐私政策》并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中，如您有任何疑问，可联系我们的客服咨询，如果您不同意相关协议或其中任何条款约定，懂了么将暂时无法为您提供个性化服务。本隐私政策与您所使用的懂了么服务以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称“我们的产品与/或服务”）息息相关，希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后（我们会及时提示您更新的情况）继续使用我们的产品与/或服务，即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。如对本隐私政策或相关事宜有任何问题，您可拨打我们的客服电话等多种方式与我们联系 。
一、适用范围
本隐私政策适用于懂了么学生端提供的所有服务，您访问懂了么学生端网站、客户端，均适用本隐私政策
二、我们收集信息的原因和内容
为了保障您能够流畅地使用我们的核心功能并向您提供更好、更优、更个性化的服务，同时为了保障您的信息安全，我们将根据您使用的服务收集您的以下信息。
2.1 您直接提供给我们的信息
当您注册时，您需要至少向我们提供您准备使用的懂了么账户名、密码、您本人的手机号码、电子邮箱地址（用于验证邮箱），我们将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的身份是否有效。此时，您需要向我们提供以下信息：帐号名称、头像（如有）和手机号码等。提供上述信息并同意注册协议和本政策后，您可以使用懂了么的部分业务功能，包括：成绩发布后的查分，浏览懂了么平台内的内容等。在您注册懂了么帐号时，我们会使用手机号码对您的学生信息（姓名、学校、学号/学籍号）进行绑定，便于将您与其他用户区分并准确判断您的学习情况，为您提供个性化的服务。如您拒绝提供手机号码或进行学生信息绑定，您仍可浏览部分懂了么平台内的内容，但将无法使用如成个性化学情分析，学习提升方案等核心功能。
2.2在您使用过程中产生的信息。
当您使用懂了么的某些业务功能时，为满足向您提供该产品和服务之目的，除注册信息外，您还需要进一步向我们提供包括但不限于您的个人身份信息、位置信息及其他为您提供服务所必需的信息，如果您不使用特定产品和服务，则无需提供相关信息（以下将详细阐明）。
位置信息。当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，我们会收集有关您位置的信息。该信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用与位置信息相关的功能，但不影响您正常使用懂了么的其他功能。我们可能会收集您的订单信息、浏览信息、您的兴趣爱好（您可以在账户设置中选择）进行数据分析以形成用户画像，用来将您感兴趣的内容或服务信息展示给您；或在您搜索时向您展示您可能希望找到的内容。我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来，以便为您提供服务、个性化内容和建议。
2.3 征得授权同意的例外
根据相关法律法规的规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：
（1）涉及国家安全与利益、社会公共利益；
（2）与犯罪侦查有关的相关活动；
（3）出于维护您或他人的生命财产安全但在特殊情况下无法获得您的及时授权；
（4）从其他合法公开的渠道中收集您的个人信息；
（5）法律法规规定的其他情形。
三、我们会如何使用您的信息
收集您的信息是为了向您提供服务及提升服务质量，我们会根据本隐私政策的约定进行使用，在收集您的信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以合法使用。
您的信息主要有以下用途：
为您提供您使用的各项个性化服务，并维护、改进这些服务。
帮助我们设计新服务，提升现有服务体验。
在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性。
向您发送您可能感兴趣的学习类产品和服务的信息，包括但不限于向您发出学习产品和服务信息，或通过系统向您展示个性化的学习产品推广信息；邀请您参与懂了么活动和市场调查。
开展内部审计、数据分析和研究，以更好地改善我们的产品、服务及与用户之间的沟通。
四、我们可能如何收集信息
您使用我们的服务时，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用该等信息判断注册用户是否已经登录，提升服务/产品质量及优化用户体验。如您不希望个人信息保存在 Cookie 中，您可对浏览器进行配置，选择禁用 Cookie 功能。禁用 Cookie 功能后，可能影响您访问懂了么或不能充分取得懂了么提供的服务。
4.2 设备权限调用
懂了么在提供服务的过程中，可能需要您开通一些设备权限，例如通知、相册、相机等访问权限。您也可以在设备的设置功能中随时选择关闭部分或者全部权限，从而拒绝懂了么收集相应的个人信息。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引。
根据您的服务使用情况，我们可能会调用的权限如下：
（1）储存权限。当您下载及升级应用、使用错题巩固功能进行导出和储存、上传文件联系在线客服反馈问题时，我们会调用您的储存权限，保障您能顺利实现此功能。
（2）摄像头权限。当您修改头像选择拍照上传或上传作业时，我们将调用您的摄像头权限，保障您进行个性化的使用。
（3）短信权限：当您注册账号时，我们将调用短信权限，保障您能顺利完成注册。
（4）日历权限：当您选择本产品中直播课服务时，我们将调用日历权限，为您生成直播课程表，保障您的学习功能。
五、我们会如何共享、转让、公开披露您的个人信息
5.1 共享
懂了么不会在未经您同意或授权的情况下将您的个人信息提供给第三方。但是，经您确认同意，懂了么可在以下情况下共享您的个人信息。
在获取同意的情况下共享：获得您的明确同意后，懂了么会与其他方共享您的个人信息。
共享给懂了么的关联公司：在本政策声明的使用目的范围内，您的个人信息可能会与懂了么的关联公司共享。作为一项政策，我们只会共享必要的信息。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
共享给授权合作伙伴：懂了么可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以便给您提供服务、个性化内容和建议。例如，懂了么向您寄送礼品（如有）时，懂了么必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排寄送，或者安排合作伙伴向您提供服务。我们仅会出于特定、明确而合法的目的处理您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的信息。同时，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
5.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
事先获得您明确的同意或授权；根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供； 符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意
5.3 公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合法律和业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息 根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息； 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。 在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息， 应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。 在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
六、 如何管理您的个人信息
我们将尽一切可能采取适当的技术手段，保证收集到的有关于您的个人信息的准确性，并保证及时进行更新。
6.1 更正或补充您的个人信息
除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，具体包括：
Web端路径：您可以在左侧导航栏“我的资料”菜单中查阅您提交给懂了么的所有个人信息，你也可通过上述途径更新除考生认证信息之外的其他个人信息 （您的考生认证信息是您通过注册后 实名认证时使用的姓名和学校、班级信息）。 移动端具体路径为： 点击“我”进入个人中心；账户密码、电话号码、邮箱等安全信息： 您也可以按照懂了么的相关政策及提示，通过邮箱（donglem@donglem.com）或联系客服电话（0731-84316520），对您的个人信息进行访问、更正。
七、推广服务
我们可能使用您的个人信息，通过我们的站内私信、电子邮件或其他方式向您提供或推广我们或第三方的商品和服务。 如您不希望我们通过绑定邮箱向您发送上述商品或服务的相关信息，您可以通过「邮件设置」进行设置，要求全部或部分停止接收来自懂了么的邮件。
八、我们会如何保护和保存您的个人信息
懂了么重视个人信息的安全。我们采取互联网业内标准做法来保护您的个人信息，防止信息遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。 我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集与懂了么提供的服务无关的个人信息。 我们会尽全力保护您的个人信息，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，不可能始终保证信息百分之百的安全。 您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。我们仅允许有必要知晓这些信息的懂了么及懂了么关联方的员工、 合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务， 可能会被追究法律责任或被中止与懂了么的合作关系。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务， 可能会被追究法律责任或被中止与懂了么的合作关系。在发生个人信息安全事件的场合，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、 我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您， 难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如果日后为处理跨境业务，需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的， 我们会事先征得您的同意，按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行，并通过签订协议、核查等有效措施，要求境外机构为所获得的个人信息保密。 我们仅会在达到本政策所述目的所必需的时限内保存您的个人信息，但为了遵守适用的法律法规、法院判决或裁定、其他有权机关的要求、维护公共利益等目的， 我们可能会将个人信息保存时间予以适当延长。
九、 第三方提供商及其服务
为确保流畅的浏览体验，您可能会收到来自懂了么及其合作伙伴外部的第三方（以下简称「第三方」）提供的内容或网络链接。懂了么对此类第三方无控制权。您可选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。懂了么无法控制第三方的隐私和个人信息保护政策，此类第三方不受到本政策的约束。您在向第三方提交个人信息之前，请确保您阅读并认可这些第三方的隐私保护政策。
十、懂了么会如何处理未成年人的个人信息
我们鼓励父母或监护人指导未满十八岁的未成年人使用我们的服务。我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本政策，并建议未成年人在提交个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。但是，如果您确认自己能够完全理解本政策的全部内容且您为使用懂了么服务所进行的相关操作行为与您的年龄、智力相适应的，则您可以独立进行相关操作（包括向我们提交您的个人信息）。
十一、 本政策如何更新及适用范围
为给用户提供更好的服务，懂了么的业务将不时变化，本隐私政策也将随之调整。懂了么会通过在懂了么网站、移动端上发出更新版本并提醒您相关内容的更新，也请您访问懂了么以便及时了解最新的隐私政策。懂了么保留不时更新或修改本政策的权利。如果该等修改造成您在本政策下权利的实质减少，懂了么会通过不同渠道向您发送变更通知，包括但不限于网站公示、短信、邮件通知等方式。 若您不同意修改后的隐私政策，您有权并应立即停止使用懂了么的服务。如果您继续使用懂了么的服务，则视为您接受懂了么对本政策相关条款所做的修改。 懂了么的所有服务均适用本政策。但某些服务有其特定的隐私政策，该等特定的隐私政策更具体地说明懂了么在该服务中如何处理您的信息。 如本政策与特定服务的隐私政策有不一致之处，请以该特定隐私政策为准。
十二、 联系我们
如对本隐私政策或相关事宜有任何问题，您可随时通过发送邮件至 donglem@donglem.com 或拨打我们的客服电话0731-84316520等多种方式与我们联系 。