宝石花享惠家服务协议
本协议是宝石花享惠家访客或宝石花享惠家隐私政策
版本更新日期：2021年07月13日
本政策仅适用于 宝石花物业管理有限公司 （或简称“我们”）的享惠家客户端，包括IOS客户端、Android客户端、小程序客户端。
本政策将帮助您了解以下内容：
1.本政策相关词语涵义
2.我们如何收集和使用您的个人信息
3.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4.我们如何保护您的个人信息
5.我们如何使用Cookie和同类技术
6.您的权利
7.我们如何处理儿童的个人信息
8.您的个人信息如何在全球范围转移
9.本政策如何更新
10. 如何联系我们
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本政策。
一、本政策相关词语涵义
个人信息：
1)指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括个人基本资料（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）、个人身份信息（包括身份证信息）、个人生物识别信息（包括指纹、面部特征）、网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址以及与前述有关的密码、口令、口令保护答案、用户个人数字证书）、个人财产信息（包括银行账号、鉴别信息（口令）、资金信息（包括资金数量、收益、余额）、交易和消费记录、流水记录、虚拟财产（如积分、优惠券、兑换码等）、虚拟交易、通讯录信息、个人上网记录（包括浏览记录、软件使用记录、点击记录）、个人常用设备唯一标识符（包括硬件序列号、硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码（如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）、个人位置信息（包括大概地理位置、精准定位信息）。
2) 我们实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。
个人敏感信息：
指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括您的财产信息（包括银行账号、鉴别信息（口令）、资金信息（包括资金数量、收益、余额）、交易和消费记录、流水记录、虚拟财产（如积分、优惠券、兑换码等）、虚拟交易、个人生物识别信息（包括指纹、面部特征）、个人身份信息（包括身份证信息）、网络身份识别信息（包括系统账号、邮箱地址以及与前述有关的密码、口令、口令保护答案、用户个人数字证书）、其他信息（包括通讯录信息、个人电话号码、精准定位信息、收货地址、网页浏览记录）、儿童个人信息。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以下文描述为准。
3) 相比其他个人信息，个人敏感信息可能对您的个人权益影响更大。我们在此善意的提醒您需在谨慎考虑后再向我们提供您的个人敏感信息。
4) 儿童：指不满十四周岁的未成年人。
5) 匿名化：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。
6) 去标识化：指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程。
7) 删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。享惠家仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一）帮助您成为我们的会员
1、注册成为用户。
为完成创建账号，您需提供以下信息：手机号码、创建的密码。
如果您仅需使用浏览、搜索服务，您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。
对于需要通过享惠家平台账户才能使用的服务，我们可能会根据您提供的上述信息校验您的会员身份，确保我们是在为您本人提供服务。
2、认证为享惠家业主。
认证会员权益：如果根据认证要求向我们提供相应的 房产地址、身份信息（姓名、身份证/护照/其他身份证件信息）、生物识别特征（静态或动态的面部特征） 认证为享惠家业主后，我们可以为您提供手机开门、物业缴费、访客邀请等业主服务。授权登录：我们可能经您同意后向第三方共享您的账户信息（手机号码、姓名、证件号码及其他页面提示的信息），使您可以便捷地实现第三方账户的注册或登录。此外，我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息，并与您的享惠家平台账户进行绑定，使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。
3、账户信息展示：如果您已拥有享惠家平台账户，我们可能会在享惠家平台服务中显示您的上述个人信息（认证会员仅显示认证房产的信息），以及您在享惠家平台上或与享惠家平台账户相关联的产品和服务中执行的操作，包括通过享惠家平台账户集中展示您的个人资料、优惠权益、交易订单。我们会尊重您对享惠家平台服务和享惠家平台账户设置所做的选择。
（二）为您提供商品或服务信息展示
在您使用我们服务过程中，为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果，我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息，包括：设备信息：我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、设备环境等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。服务日志信息：当您使用我们的客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。 如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
此外，我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。
（三）为您提供收藏、加购、关注与分享功能
在您浏览我们客户端的过程中，您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车、与您感兴趣的商家/品牌/其他会员建立关注关系、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。服务的内容不同而有所区别，具体请您以实际使用的产品/服务为准。
（四）帮助您完成下单及订单管理
当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时，我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的 收货人姓名、收货地址、收货人联系电话， 同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
您可以通过享惠家平台为其他人订购商品及/或服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息。
为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
您可额外填写/选择包括 其他联系电话 、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。
（五）帮助您完成支付
在您下单后，您可以选择与享惠家合作的第三方支付机构（包括微信支付、支付宝支付及银联、网联等支付通道，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的享惠家订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
（六）帮助向您完成商品或服务的交付
为保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达，我们会向为享惠家平台提供物流信息系统和技术服务的合作公司披露订单相关配送信息， 并由其根据商品及/或服务提供主体的指定向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息，用于完成交付目的。
为使我们及时获悉并确认交付进度及状态，向您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关信息。
（七）客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全， 我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
（八）为您提供评论、问答等信息公开发布功能
您可通过我们为您提供的评论、问答、论坛、晒单分享及其他信息发布功能公开发布信息，包括作为会员可发布图文/视频内容、发表评价及问答内容，以及作为卖家发布商品及/或服务相关信息、店铺相关信息。
我们可能会根据您的会员类型及网络日志信息判断您是否可享受对应功能权限（例如只有曾购买过某商品的会员才可通过问大家对其他会员针对该商品的提问做出回答）。
请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
（九）为您提供安全保障
为提高您使用我们及我们合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或享惠家相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
（十）身份验证
未来让您在小区通行更加方便，您可以选择我们提供的刷脸开门服务（需要小区门闸硬件支持，部分小区未开放此功能），向我们提供您的脸部图像，用于核验您的身份。我们收集您的脸部图像，仅用于刷脸开门时核验您的身份，不会做其他用途。前述信息属于您的个人敏感信息，如您不同意提供前述信息，您将无法使用刷脸开门服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
（十一）为您提供其他附加服务
为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。 如果您不提供这些信息，不会影响您使用享惠家的浏览、搜索、购买等基本服务， 但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：
1、基于位置信息的展示服务：我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息，根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品及/或服务，比如向您展示附近的优惠信息。
2、基于相机/摄像头的附加服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行拍摄照片或视频用于评价、分享，以及特定场景下经您授权的人脸识别等功能。当您使用该附加功能进行人脸识别时我们会收集您的面部特征， 且严格在经您授权同意的范围内使用，未来如我们拟使用您的面部信息为您提供其他产品及/或服务功能的，我们会再次与您确认。
3、基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现更换头像、发表评论/分享或与客服沟通提供证明等功能。 我们可能会使用包含您所上传照片/图片/视频的评论信息。
4、基于麦克风的语音技术相关附加服务：您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现小区大门或楼栋大门的手机开门功能（仅支持部分小区）。请您知晓， 即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内开门按钮时通过麦克风获取语音信息。
5、您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息（地理位置）、摄像头（相机）、相册（图片库）、麦克风（语音）的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。 请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
我们将会跟随系统设置进行消息接收。 您可以在系统应用通知处打开或者关闭通知。
我们所需的权限与收集的用户信息为：
<tdead></tdead>| 所需权限范围 | 官网 | 方式 | 目的 |
|---|---|---|---|
| 手机存储权限 | APP版本更新 | 安装包下载 | 保存并更新版本 |
| 享惠家商城-分享商品海报 | 保存图片 | 保存海报到手机用于分享 | |
| 加载大图-保存图片 | 保存图片 | 保存图片 | |
| 帮助中心-问题反馈（热心建议）上传图片-相册 | 读取图片文件 | 上传图片用于说明问题 | |
| 享惠家商城-电子发票 | 保存图片（文件） | 保存电子发票图片（文件） | |
| 物业缴费-电子发票 | 保存图片（文件） | 保存电子发票图片（文件） | |
| 邻里圈-上传手机相册图片 | 读取图片文件 | 上传图片 | |
| 报事\报修\投诉-上传手机相册图片 | 读取图片文件 | 上传图片 | |
| 修改头像-上传手机相册图片 | 读取图片文件 | 上传图片 | |
| 享惠家商城-申请退款-上传手机相册图片 | 读取图片文件 | 上传图片 | |
| 上传证件照-上传手机相册图片 | 读取图片文件 | 上传图片 | |
| 享惠家商城-评价上传手机相册图片 | 读取图片文件 | 上传图片 | |
| 住户管理 - 添加业主、家人-上传证件照 | 读取图片文件 | 上传图片 | |
| 我的管家（H5）-用户评价 | 读取图片文件 | 上传图片 | |
| 录音权限（麦克风权限） | 意见反馈 | 录音 | 语音转文字 |
| 电话权限 | 享惠家商城-商品详情页 | 拨打电话 | 联系商家 |
| 帮助中心 | 拨打电话 | 联系客服 | |
| 注销享惠家账户 | 联系客服 | ||
| 享惠家商城订单详情页，列表页 | 拨打电话 | 联系客服 | |
| 注册享惠家账户 | 拨打电话 | 联系客服 | |
| 人脸识别 | 拨打电话 | 联系客服 | |
| 社区模块 | 拨打电话 | 联系管家 | |
| 我的管家（H5） | 读取图片文件 | 联系管家 | |
| 报事\报修\投诉 | 拨打电话 | 联系处理人 | |
| 社区电话 | 拨打电话 | 拨打社区周边服务电话 | |
| 微信登录 | 拨打电话 | 联系客服 | |
| 服务模块 | 拨打电话 | 联系客服 | |
| 我的管家-拨打管家电话 | 拨打电话 | 联系管家 | |
| 相机权限 | 更换用户头像 | 拍照，保存照片 | 上传图片，更新用户信息 |
| 同时申请相机，存储权限 | 帮助中心-问题反馈-上传图片-相机 | 拍照，保存照片 | 上传图片 |
| 报事，报修，投诉-上传图片-相机 | 拍照，保存照片 | 上传图片 | |
| 修改头像-上传图片-相机 | 拍照，保存照片 | 上传图片 | |
| 享惠家商城-申请退款-上传图片-相机 | 拍照，保存照片 | 上传图片 | |
| 上传证件照-上传图片-相机 | 拍照，保存照片 | 上传图片 | |
| 享惠家商城-评价-上传图片-相机 | 拍照，保存照片 | 上传图片 | |
| 定位权限（位置信息） | 蓝牙开门 | 蓝牙开门 | 提供手机开门服务 |
| 添加小区 | 获取定位信息 | 用于提供用户当前位置的周边可认证的小区信息，方便用户选择自己的小区 | |
| 服务模块（H5） | 获取定位信息 | 方便用户选择自己的小区 | |
| 蓝牙权限 | 蓝牙开门 | 蓝牙开门 | 提供手机开门服务 |
上述模块获取您的个人信息前，我们会再次征得您的同意，在您未授权的情况下，我们不会获取您的信息。
（十二）我们如何使用SDK技术
通过第三方SDK或业务接口进行信息交换的服务
除法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息，第三方包括我们的关联公司、合作金融机构以及其他合作伙伴。 在将信息提供给第三方前，我们将尽商业上合理的努力评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。关于第三方的信息收集、使用和披露，第三方合作伙伴拥有自己的规则，在您直接向第三方提供个人信息的业务场景（如电子户开通、一键登录、自动扣缴）等，享惠家会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意， 在使用相关服务中涉及需获取系统权限包含手机信息、电话权限、存储权限、位置权限、相机权限、麦克风权限等场景， 会使用弹窗的形式明确提醒您使用相应权限的目的并让您确认是否开启相应权限。
1.支付相关功能
为了让您完成交易、实现交易目的，我们需要向支付服务提供商（裕福支付、微信支付、支付宝及中行支付）提供享惠家订单号与相关交易支付信息以实现其确认您的支付指令并完成支付；
2.电子账户和提现相关功能
为了让您使用电子账户和提现相关功能，享惠家需要向金融服务提供商（徽商银行）加密传输您的手机号、身份证号、姓名，银行卡账号 等信息，该信息为开通相关服务必须的信息，该信息仅用于开通相关电子账户和提现使用。
3.第三方身份真实性核验服务
在您提供手机号、姓名、身份证号的相关业务场景，您提供相应信息时表示您已同意授权享惠家通过第三方机构（包括但不限于征信机构）核验相关信息的准确性，包括实名认证服务和三要素核验相关服务，授权期限为您享惠家账号存续期间，用于为您提供需要准确信息的相关服务，如支付、房产绑定等需要证明真实身份的服务；您同意授权第三方机构（包括但不限于征信机构）基于向享惠家提供服务的目的，通过合法存有本人信息的机构收集本人的信息，并可进行相关处理（包括但不限于整理、保存、加工、提供）。收集信息的范围包括但不限于身份信息、联系信息；同时您需要同意授权合法存有您本人信息的机构（享惠家）可以将前述信息提供给授权第三方机构进行与您涉及的业务或处理的信息相关的准确性校验相关服务（包括但不限于征信机构）。若您不愿授权相关信息，您可以拒绝提供实名相关信息，拒绝提供实名相关信息将不会影响其他非实名认证服务的使用。
4.社区商城
您通过社区商城购买商品时，某些产品或服务可能由第三方提供，因此只有共享您的信息，才能提供您需要的产品或服务。 我们需要向商家提供您的收货地址和联系方式， 以保证完成您购买商品的递送服务。
5.推广和运营活动
如您选择参与我们和第三方联合开展的抽奖、竞赛或类似推广活动，我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息，以便第三方（兑吧）能及时向您发放奖品或为您提供服务， 我们会依据法律法规或国家标准的要求，在活动规则页面或通过其他途径（如填写领取奖品收获地址等）向您明确告知需要向第三方提供何种个人信息；
6.用户基础服务提供
为了给您提供APP如短信发送（创蓝）、推送发送（极光推送）、图片存储（阿里云）、地理位置信息获取（高德地图）等基础服务，我们会通过稳定的第三方服务提供商提供此类服务，该类服务不会与第三方共享任何您的个人身份信息。
7.应用优化基础服务
为了确保服务的稳定，更好地提供服务，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能通过第三方服务记录相关信息（腾讯Bugly、友盟统计），例如，您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、活跃情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将给第三方分析的应用信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。
8.用享惠家账号授权登录第三方应用
在您需要使用享惠家账号授权登录第三方应用的场景，享惠家会以明确需要您授权同意的方式告知您第三方或获取的信息。该类登录服务仅获取您登录第三方网站所需的必要信息，不会授权您的身份信息和详细数据信息。
9.关于以上第三方信息交换中涉及SDK的详细说明
以下为您详细列出上述服务中涉及到第三方SDK获取信息的详情，为便于您更好地理解第三方SDK个人信息收集使用规则，您可以登录或访问为您提供的第三方隐私政策或接入平台相关服务协议链接了解其《隐私政策》和服务对接细则。
<tdead></tdead>| SDK | 相关服务 | 获取信息说明 | 第三方隐私政策地址 |
|---|---|---|---|
| 微信登录SDK | 微信授权登录 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、软件安装列表、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | 《微信开放平台开发者服务协议》《微信支付服务协议》《腾讯隐私协议》 |
| 微信分享与收藏SDK | 微信分享好友、微信分享朋友圈 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | 《微信开放平台开发者服务协议》《微信支付服务协议》《腾讯隐私协议》 |
| 微信支付SDK | 微信支付 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、软件安装列表、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | 《微信开放平台开发者服务协议》《微信支付服务协议》《腾讯隐私协议》 |
| App拉取微信小程序SDK | 享惠家App拉取微信小程序 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | 《微信开放平台开发者服务协议》《微信支付服务协议》《腾讯隐私协议》 |
| 支付宝SDK | 支付宝支付 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | 《支付宝客户端SDK隐私说明》《支付宝隐私权协议》 |
| 农行支付SDK | 农业银行数字货币支付 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | |
| 极光推送SDK | 用户基础服务：推送 | 极光推送SDK收集使用如下信息：1）设备信息：用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达；优化推送通道资源，我们会根据设备上不同APP的活跃情况，整合消息推送的通道资源，为开发者提高消息送达率；为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务；2）网络信息与位置信息：优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；实现区域推送的功能。 | 《极光隐私政策》 |
| 极光认证SDK | 用户基础服务：一键登录 | 极光认证收集使用的信息包括：1）SDK认证相关请求结果：用于判断开发者是否违规使用, 以及监控线上一键认证稳定性；2）设备信息：用于识别唯一用户，检测和防止欺诈活动，帮助开发者规避不必要的损失；3）网络信息与位置信息：优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；分析认证请求失败原因；4）手机号码：一键认证场景下，由APP开发者主动提供，APP开发者通过极光的通道获得电信运营商的认证结果并将结果展示给终端用户; 一键登录场景下，在获得终端用户授权后我们会从运营商处获得终端用户sim卡对应的电话号码，并将电话号码返还给APP开发者进行号码校验，完成一键登录。 | 《极光隐私政策》 |
| 阿里云OSS SDK | 用户基础服务：图片存储 | 我们通过阿里云存储您上传的图片，所有通过阿里云存储的信息均为我方所有，阿里云不会进行任何未获授权的使用及披露。 | 《阿里云存储服务协议》 |
| 友盟统计SDK（原CNZZ站长统计） | 应用优化基础服务：数据统计分析 | 友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。 | 《友盟隐私政策》 |
| 腾讯BuglySDK | 应用优化基础服务：APP运行情况分析 | Bugly收集如下信息：1）Crash环境：Crash信息及线程堆栈，ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言等状态；2）APP信息：包名、版本号、所属进程名；3）设备信息：IMEI等设备识别，用于判断Crash设备统计。 | 《腾讯Bugly官方网站》 |
| 高德地图SDK | 用户基础服务：地理位置信息获取 | 高德地图SDK收集信息如下：1）提供定位服务时需获取Wi-Fi状态信息、定位信息；2）提供地图服务时需获取Wi-Fi状态信息、定位信息、摄像头信息等；3）提供鹰眼轨迹服务时需获取：访问Wi-Fi状态、获取位置、蓝牙、设备MAC地址信息；4）使用导航服务时需用到访问Wi-Fi状态、获取位置、摄像头和录音、网络信息。5）SDK初始化时会获取所在设备的Android ID或设备标识符。 | 《高德地图开放平台产品和服务隐私政策》 |
| 阿里巴巴（cnzz）SDK | 阿里巴巴集团旗下的友盟数据统计服务 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | 《友盟隐私政策》 |
| 阿里巴巴（mmstat）SDK | 阿里巴巴集团旗下的友盟数据统计服务 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | |
| 讯⻜语⾳识别SDK(5.0) | 用户使用智能语音识别服务 | 用户麦克风权限，用于采集用户语音信息。 | 《讯飞开放平台用户协议与隐私政策》 |
| 友盟异常捕获SDK | 用于App异常分析定位服务，助力开发者高效解决问题 | 需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）、手机读写权限、网络权限以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。 | 《友盟隐私政策》 |
（十三）其他
1、若你提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向享惠家提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。
若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
3、征得授权同意的例外
1) 与国家安全、国防安全有关的
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
6)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；
7)为合法的新闻报道所必需的；
8)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
9)法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们 对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原， 或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善享惠家APP的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练）， 则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
4、如我们停止运营享惠家产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
5.上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与享惠家服务提供者以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3、与我们的附属公司共享：您的个人信息可能会与享惠家的附属公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本个人信息保护政策中所声明目的的约束。附属公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
4、与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您成为我们的业主后，我们必须与楼盘配套的物业公司共享您的个人信息才能开展物业管理服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下2大类型：
1）广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息，例如姓名或电子邮箱，通过这些信息可以联系到您或识别您的身份）与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。例如，只有在广告主同意遵守我们的广告发布准则后，我们才可能会告诉广告主他们广告的效果如何，或者有多少人看了他们广告或在看到广告后安装了应用，或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的人口统计信息（例如“位于北京的25岁男性，喜欢软件开发”），帮助他们了解其受众或顾客。
2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
5、在您主动选择情况下共享：您通过享惠家平台购买商品或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以实现您的交易及售后服务需求。
在与相关产品或服务的提供公司或组织共享您的个人信息前，我们会再次征得您的同意，并且您可以随时在享惠家APP设置中取消您的授权。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会提前告知您，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意后；
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
四、我们如何保护您的个人信息
（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，我们会对数据进行加密；同时我们所访问服务器或浏览网页都是使用https安全方式；我们APP会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和个人信息保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（二）我们非常重视信息安全，成立了专门的负责团队。我们努力为您提供信息保护，采取了合适的管理、技术以及物理安全措施，参照国内外信息安全标准及最佳实践建立了与业务发展相适应的信息安全保障体系。
（三）我们对可能接触到您信息的员工也采取了严格管理，可监控他们的操作情况，对于数据访问、内外部传输使用、脱敏、解密等重要操作建立了审批机制，并与上述员工签署保密协议等。与此同时，我们还定期对员工进行信息安全培训，要求员工在日常工作中形成良好操作习惯，提升数据保护意识。我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（四）尽管有前述的安全措施，但同时也请您理解在网络上不存在“完善的安全措施”。我们会按现有的技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄露、损毁或丢失。
（五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、我们如何使用Cookie和同类技术
为了收集前述个人信息，我公司和第三方授权合作伙伴均可能使用技术，通过理解和记忆您的特定使用偏好使用以下技术，为您提供更加良好的体验：
1、Cookie：为确保享惠家里正常运转，我公司会在您的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好等数据。我公司不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。
2、SDK：SDK是我公司嵌入享惠家的一组工具和/或代码，允许第三方授权合作伙伴收集有关用户如何与服务交互的信息。
六、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
1. 访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以通过登录手机享惠家客户端，进入“享惠家APP-我的-设置”对个人资料、账户与安全及我的收货地址等信息进行查询、更正或补充。如果您无法通过上述链接访问这些个人信息，您可以随时通过本文首页所列明方式联系我们。我们将在15个工作日内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请通过本文首页所列明方式联系我们。
2. 更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以随时通过本文首页所列明方式联系我们。我们将在15个工作日内回复您的更正请求。
3.删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
4. 改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本政策“第一部分”）。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过本文首页所列明方式向我们申请，我们将在收到反馈后15个工作日内予以处理。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5. 个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以在“享惠家APP-我的-设置”注销账户。
或者可以通过本文首页所列明方式向我们申请，我们将在收到反馈后15个工作日内予以处理。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
6. 个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，您可以通过以下方式自行操作：
在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
7. 约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
8. 响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意，还可以通过本文首页所列明方式向我们投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2) 与国家安全、国防安全直接相关的；
3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4) 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5) 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8) 涉及商业秘密的。
七、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
八、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
九、本政策如何更新
为给您提供更好的服务以及随着享惠家业务的发展，本个人信息保护政策也会随之更新。
但未经您明确同意，我们不会削减您依据本个人信息保护政策所应享有的权利。
我们会通过在享惠家客户端上发出更新版本并在生效前通过客户端公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问享惠家以便及时了解最新的个人信息保护政策。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括但不限于发送邮件、短信或在享惠家客户端首页公示甚至向您提供弹窗提示等方式）说明个人信息保护政策的具体变更内容。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
十、如何联系我们
如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议，通过本文首页所列明方式联系我们。
一般情况下，我们将在15个工作日内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
电子邮箱：zhanghuan@gem-flower.com
电话：13311179735注册用户（以下简称“您”或“用户”）与宝石花物业服务公司就享惠家网站及享惠家客户端服务（以下简称为“享惠家“） 等相关事宜所订立的协议。
请您保证您为 年满十八周岁，并具有民事权利能力和民事行为能力的自然人 ，或 无民事行为能力人或限制民事行为能力人 但 经过 您 监护人的同意。
您在使用享惠家服务之前请认真阅读全部协议内容， 特别是免除一方责任或限制一方权利的条款，如您对协议有任何疑问，可向享惠家咨宝石花享惠家隐私政策
版本更新日期：2021年07月13日
本政策仅适用于 宝石花物业管理有限公司 （或简称“我们”）的享惠家客户端，包括IOS客户端、Android客户端、小程序客户端。
本政策将帮助您了解以下内容：
1.本政策相关词语涵义
2.我们如何收集和使用您的个人信息
3.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4.我们如何保护您的个人信息
5.我们如何使用Cookie和同类技术
6.您的权利
7.我们如何处理儿童的个人信息
8.您的个人信息如何在全球范围转移
9.本政策如何更新
10. 如何联系我们
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本政策。
一、本政策相关词语涵义
个人信息：
1)指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括个人基本资料（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）、个人身份信息（包括身份证信息）、个人生物识别信息（包括指纹、面部特征）、网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址以及与前述有关的密码、口令、口令保护答案、用户个人数字证书）、个人财产信息（包括银行账号、鉴别信息（口令）、资金信息（包括资金数量、收益、余额）、交易和消费记录、流水记录、虚拟财产（如积分、优惠券、兑换码等）、虚拟交易、通讯录信息、个人上网记录（包括浏览记录、软件使用记录、点击记录）、个人常用设备唯一标识符（包括硬件序列号、硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码（如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）、个人位置信息（包括大概地理位置、精准定位信息）。
2) 我们实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。
个人敏感信息：
指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括您的财产信息（包括银行账号、鉴别信息（口令）、资金信息（包括资金数量、收益、余额）、交易和消费记录、流水记录、虚拟财产（如积分、优惠券、兑换码等）、虚拟交易、个人生物识别信息（包括指纹、面部特征）、个人身份信息（包括身份证信息）、网络身份识别信息（包括系统账号、邮箱地址以及与前述有关的密码、口令、口令保护答案、用户个人数字证书）、其他信息（包括通讯录信息、个人电话号码、精准定位信息、收货地址、网页浏览记录）、儿童个人信息。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以下文描述为准。
3) 相比其他个人信息，个人敏感信息可能对您的个人权益影响更大。我们在此善意的提醒您需在谨慎考虑后再向我们提供您的个人敏感信息。
4) 儿童：指不满十四周岁的未成年人。
5) 匿名化：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。
6) 去标识化：指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程。
7) 删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。享惠家仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一）帮助您成为我们的会员
1、注册成为用户。
为完成创建账号，您需提供以下信息：手机号码、创建的密码。
如果您仅需使用浏览、搜索服务，您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。
对于需要通过享惠家平台账户才能使用的服务，我们可能会根据您提供的上述信息校验您的会员身份，确保我们是在为您本人提供服务。
2、认证为享惠家业主。
认证会员权益：如果根据认证要求向我们提供相应的 房产地址、身份信息（姓名、身份证/护照/其他身份证件信息）、生物识别特征（静态或动态的面部特征） 认证为享惠家业主后，我们可以为您提供手机开门、物业缴费、访客邀请等业主服务。授权登录：我们可能经您同意后向第三方共享您的账户信息（手机号码、姓名、证件号码及其他页面提示的信息），使您可以便捷地实现第三方账户的注册或登录。此外，我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息，并与您的享惠家平台账户进行绑定，使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。
3、账户信息展示：如果您已拥有享惠家平台账户，我们可能会在享惠家平台服务中显示您的上述个人信息（认证会员仅显示认证房产的信息），以及您在享惠家平台上或与享惠家平台账户相关联的产品和服务中执行的操作，包括通过享惠家平台账户集中展示您的个人资料、优惠权益、交易订单。我们会尊重您对享惠家平台服务和享惠家平台账户设置所做的选择。
（二）为您提供商品或服务信息展示
在您使用我们服务过程中，为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果，我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息，包括：设备信息：我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、设备环境等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。服务日志信息：当您使用我们的客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。 如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
此外，我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。
（三）为您提供收藏、加购、关注与分享功能
在您浏览我们客户端的过程中，您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车、与您感兴趣的商家/品牌/其他会员建立关注关系、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。服务的内容不同而有所区别，具体请您以实际使用的产品/服务为准。
（四）帮助您完成下单及订单管理
当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时，我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的 收货人姓名、收货地址、收货人联系电话， 同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
您可以通过享惠家平台为其他人订购商品及/或服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息。
为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
您可额外填写/选择包括 其他联系电话 、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。
（五）帮助您完成支付
在您下单后，您可以选择与享惠家合作的第三方支付机构（包括微信支付、支付宝支付及银联、网联等支付通道，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的享惠家订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
（六）帮助向您完成商品或服务的交付
为保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达，我们会向为享惠家平台提供物流信息系统和技术服务的合作公司披露订单相关配送信息， 并由其根据商品及/或服务提供主体的指定向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息，用于完成交付目的。
为使我们及时获悉并确认交付进度及状态，向您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关信息。
（七）客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全， 我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
（八）为您提供评论、问答等信息公开发布功能
您可通过我们为您提供的评论、问答、论坛、晒单分享及其他信息发布功能公开发布信息，包括作为会员可发布图文/视频内容、发表评价及问答内容，以及作为卖家发布商品及/或服务相关信息、店铺相关信息。
我们可能会根据您的会员类型及网络日志信息判断您是否可享受对应功能权限（例如只有曾购买过某商品的会员才可通过问大家对其他会员针对该商品的提问做出回答）。
请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
（九）为您提供安全保障
为提高您使用我们及我们合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或享惠家相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
（十）身份验证
未来让您在小区通行更加方便，您可以选择我们提供的刷脸开门服务（需要小区门闸硬件支持，部分小区未开放此功能），向我们提供您的脸部图像，用于核验您的身份。我们收集您的脸部图像，仅用于刷脸开门时核验您的身份，不会做其他用途。前述信息属于您的个人敏感信息，如您不同意提供前述信息，您将无法使用刷脸开门服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
（十一）为您提供其他附加服务
为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。 如果您不提供这些信息，不会影响您使用享惠家的浏览、搜索、购买等基本服务， 但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：
1、基于位置信息的个性化推荐服务：我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息，根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品及/或服务，比如向您推荐附近的优惠信息。
2、基于相机/摄像头的附加服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行拍摄照片或视频用于评价、分享，以及特定场景下经您授权的人脸识别等功能。当您使用该附加功能进行人脸识别时我们会收集您的面部特征， 且严格在经您授权同意的范围内使用，未来如我们拟使用您的面部信息为您提供其他产品及/或服务功能的，我们会再次与您确认。
3、基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现更换头像、发表评论/分享或与客服沟通提供证明等功能。 我们可能会使用包含您所上传照片/图片/视频的评论信息。
4、基于麦克风的语音技术相关附加服务：您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现小区大门或楼栋大门的手机开门功能（仅支持部分小区）。请您知晓， 即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内开门按钮时通过麦克风获取语音信息。
5、您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息（地理位置）、摄像头（相机）、相册（图片库）、麦克风（语音）的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。 请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
我们将会跟随系统设置进行消息接收。 您可以在系统应用通知处打开或者关闭通知。
我们所需的权限与收集的用户信息为：
<tdead></tdead>| 所需权限范围 | 官网 | 方式 | 目的 |
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| 物业缴费-电子发票 | 保存图片（文件） | 保存电子发票图片（文件） | |
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| 添加小区 | 获取定位信息 | 用于提供用户当前位置的周边可认证的小区信息，方便用户选择自己的小区 | |
| 服务模块（H5） | 获取定位信息 | 方便用户选择自己的小区 | |
| 蓝牙权限 | 蓝牙开门 | 蓝牙开门 | 提供手机开门服务 |
上述模块获取您的个人信息前，我们会再次征得您的同意，在您未授权的情况下，我们不会获取您的信息。
（十二）我们如何使用SDK技术
通过第三方SDK或业务接口进行信息交换的服务
除法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息，第三方包括我们的关联公司、合作金融机构以及其他合作伙伴。 在将信息提供给第三方前，我们将尽商业上合理的努力评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。关于第三方的信息收集、使用和披露，第三方合作伙伴拥有自己的规则，在您直接向第三方提供个人信息的业务场景（如电子户开通、一键登录、自动扣缴）等，享惠家会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意， 在使用相关服务中涉及需获取系统权限包含手机信息、电话权限、存储权限、位置权限、相机权限、麦克风权限等场景， 会使用弹窗的形式明确提醒您使用相应权限的目的并让您确认是否开启相应权限。
1.支付相关功能
为了让您完成交易、实现交易目的，我们需要向支付服务提供商（裕福支付、微信支付、支付宝及中行支付）提供享惠家订单号与相关交易支付信息以实现其确认您的支付指令并完成支付；
2.电子账户和提现相关功能
为了让您使用电子账户和提现相关功能，享惠家需要向金融服务提供商（徽商银行）加密传输您的手机号、身份证号、姓名，银行卡账号 等信息，该信息为开通相关服务必须的信息，该信息仅用于开通相关电子账户和提现使用。
3.第三方身份真实性核验服务
在您提供手机号、姓名、身份证号的相关业务场景，您提供相应信息时表示您已同意授权享惠家通过第三方机构（包括但不限于征信机构）核验相关信息的准确性，包括实名认证服务和三要素核验相关服务，授权期限为您享惠家账号存续期间，用于为您提供需要准确信息的相关服务，如支付、房产绑定等需要证明真实身份的服务；您同意授权第三方机构（包括但不限于征信机构）基于向享惠家提供服务的目的，通过合法存有本人信息的机构收集本人的信息，并可进行相关处理（包括但不限于整理、保存、加工、提供）。收集信息的范围包括但不限于身份信息、联系信息；同时您需要同意授权合法存有您本人信息的机构（享惠家）可以将前述信息提供给授权第三方机构进行与您涉及的业务或处理的信息相关的准确性校验相关服务（包括但不限于征信机构）。若您不愿授权相关信息，您可以拒绝提供实名相关信息，拒绝提供实名相关信息将不会影响其他非实名认证服务的使用。
4.社区商城
您通过社区商城购买商品时，某些产品或服务可能由第三方提供，因此只有共享您的信息，才能提供您需要的产品或服务。 我们需要向商家提供您的收货地址和联系方式， 以保证完成您购买商品的递送服务。
5.推广和运营活动
如您选择参与我们和第三方联合开展的抽奖、竞赛或类似推广活动，我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息，以便第三方（兑吧）能及时向您发放奖品或为您提供服务， 我们会依据法律法规或国家标准的要求，在活动规则页面或通过其他途径（如填写领取奖品收获地址等）向您明确告知需要向第三方提供何种个人信息；
6.用户基础服务提供
为了给您提供APP如短信发送（创蓝）、推送发送（极光推送）、图片存储（阿里云）、地理位置信息获取（高德地图）等基础服务，我们会通过稳定的第三方服务提供商提供此类服务，该类服务不会与第三方共享任何您的个人身份信息。
7.应用优化基础服务
为了确保服务的稳定，更好地提供服务，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能通过第三方服务记录相关信息（腾讯Bugly、友盟统计），例如，您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、活跃情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将给第三方分析的应用信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。
8.用享惠家账号授权登录第三方应用
在您需要使用享惠家账号授权登录第三方应用的场景，享惠家会以明确需要您授权同意的方式告知您第三方或获取的信息。该类登录服务仅获取您登录第三方网站所需的必要信息，不会授权您的身份信息和详细数据信息。
9.关于以上第三方信息交换中涉及SDK的详细说明
以下为您详细列出上述服务中涉及到第三方SDK获取信息的详情，为便于您更好地理解第三方SDK个人信息收集使用规则，您可以登录或访问为您提供的第三方隐私政策或接入平台相关服务协议链接了解其《隐私政策》和服务对接细则。
<tdead></tdead>| SDK | 相关服务 | 获取信息说明 | 第三方隐私政策地址 |
|---|---|---|---|
| 微信登录SDK | 微信授权登录 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、软件安装列表、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | 《微信开放平台开发者服务协议》《微信支付服务协议》《腾讯隐私协议》 |
| 微信分享与收藏SDK | 微信分享好友、微信分享朋友圈 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | 《微信开放平台开发者服务协议》《微信支付服务协议》《腾讯隐私协议》 |
| 微信支付SDK | 微信支付 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、软件安装列表、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | 《微信开放平台开发者服务协议》《微信支付服务协议》《腾讯隐私协议》 |
| App拉取微信小程序SDK | 享惠家App拉取微信小程序 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | 《微信开放平台开发者服务协议》《微信支付服务协议》《腾讯隐私协议》 |
| 支付宝SDK | 支付宝支付 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | 《支付宝客户端SDK隐私说明》《支付宝隐私权协议》 |
| 农行支付SDK | 农业银行数字货币支付 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | |
| 极光推送SDK | 用户基础服务：推送 | 极光推送SDK收集使用如下信息：1）设备信息：用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达；优化推送通道资源，我们会根据设备上不同APP的活跃情况，整合消息推送的通道资源，为开发者提高消息送达率；为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务；2）网络信息与位置信息：优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；实现区域推送的功能。 | 《极光隐私政策》 |
| 极光认证SDK | 用户基础服务：一键登录 | 极光认证收集使用的信息包括：1）SDK认证相关请求结果：用于判断开发者是否违规使用, 以及监控线上一键认证稳定性；2）设备信息：用于识别唯一用户，检测和防止欺诈活动，帮助开发者规避不必要的损失；3）网络信息与位置信息：优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；分析认证请求失败原因；4）手机号码：一键认证场景下，由APP开发者主动提供，APP开发者通过极光的通道获得电信运营商的认证结果并将结果展示给终端用户; 一键登录场景下，在获得终端用户授权后我们会从运营商处获得终端用户sim卡对应的电话号码，并将电话号码返还给APP开发者进行号码校验，完成一键登录。 | 《极光隐私政策》 |
| 阿里云OSS SDK | 用户基础服务：图片存储 | 我们通过阿里云存储您上传的图片，所有通过阿里云存储的信息均为我方所有，阿里云不会进行任何未获授权的使用及披露。 | 《阿里云存储服务协议》 |
| 友盟统计SDK（原CNZZ站长统计） | 应用优化基础服务：数据统计分析 | 友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。 | 《友盟隐私政策》 |
| 腾讯BuglySDK | 应用优化基础服务：APP运行情况分析 | Bugly收集如下信息：1）Crash环境：Crash信息及线程堆栈，ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言等状态；2）APP信息：包名、版本号、所属进程名；3）设备信息：IMEI等设备识别，用于判断Crash设备统计。 | 《腾讯Bugly官方网站》 |
| 高德地图SDK | 用户基础服务：地理位置信息获取 | 高德地图SDK收集信息如下：1）提供定位服务时需获取Wi-Fi状态信息、定位信息；2）提供地图服务时需获取Wi-Fi状态信息、定位信息、摄像头信息等；3）提供鹰眼轨迹服务时需获取：访问Wi-Fi状态、获取位置、蓝牙、设备MAC地址信息；4）使用导航服务时需用到访问Wi-Fi状态、获取位置、摄像头和录音、网络信息。5）SDK初始化时会获取所在设备的Android ID或设备标识符。 | 《高德地图开放平台产品和服务隐私政策》 |
| 阿里巴巴（cnzz）SDK | 阿里巴巴集团旗下的友盟数据统计服务 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | 《友盟隐私政策》 |
| 阿里巴巴（mmstat）SDK | 阿里巴巴集团旗下的友盟数据统计服务 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | |
| 讯⻜语⾳识别SDK(5.0) | 用户使用智能语音识别服务 | 用户麦克风权限，用于采集用户语音信息。 | 《讯飞开放平台用户协议与隐私政策》 |
| 友盟异常捕获SDK | 用于App异常分析定位服务，助力开发者高效解决问题 | 需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）、手机读写权限、网络权限以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。 | 《友盟隐私政策》 |
（十三）其他
1、若你提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向享惠家提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。
若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
3、征得授权同意的例外
1) 与国家安全、国防安全有关的
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
6)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；
7)为合法的新闻报道所必需的；
8)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
9)法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们 对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原， 或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善享惠家APP的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练）， 则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
4、如我们停止运营享惠家产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
5.上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与享惠家服务提供者以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3、与我们的附属公司共享：您的个人信息可能会与享惠家的附属公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本个人信息保护政策中所声明目的的约束。附属公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
4、与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您成为我们的业主后，我们必须与楼盘配套的物业公司共享您的个人信息才能开展物业管理服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下2大类型：
1）广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息，例如姓名或电子邮箱，通过这些信息可以联系到您或识别您的身份）与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。例如，只有在广告主同意遵守我们的广告发布准则后，我们才可能会告诉广告主他们广告的效果如何，或者有多少人看了他们广告或在看到广告后安装了应用，或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的人口统计信息（例如“位于北京的25岁男性，喜欢软件开发”），帮助他们了解其受众或顾客。
2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
5、在您主动选择情况下共享：您通过享惠家平台购买商品或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以实现您的交易及售后服务需求。
在与相关产品或服务的提供公司或组织共享您的个人信息前，我们会再次征得您的同意，并且您可以随时在享惠家APP设置中取消您的授权。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会提前告知您，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意后；
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
四、我们如何保护您的个人信息
（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，我们会对数据进行加密；同时我们所访问服务器或浏览网页都是使用https安全方式；我们APP会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和个人信息保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（二）我们非常重视信息安全，成立了专门的负责团队。我们努力为您提供信息保护，采取了合适的管理、技术以及物理安全措施，参照国内外信息安全标准及最佳实践建立了与业务发展相适应的信息安全保障体系。
（三）我们对可能接触到您信息的员工也采取了严格管理，可监控他们的操作情况，对于数据访问、内外部传输使用、脱敏、解密等重要操作建立了审批机制，并与上述员工签署保密协议等。与此同时，我们还定期对员工进行信息安全培训，要求员工在日常工作中形成良好操作习惯，提升数据保护意识。我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（四）尽管有前述的安全措施，但同时也请您理解在网络上不存在“完善的安全措施”。我们会按现有的技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄露、损毁或丢失。
（五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、我们如何使用Cookie和同类技术
为了收集前述个人信息，我公司和第三方授权合作伙伴均可能使用技术，通过理解和记忆您的特定使用偏好使用以下技术，为您提供更加个性化的体验：
1、Cookie：为确保享惠家里正常运转，我公司会在您的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好等数据。我公司不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。
2、SDK：SDK是我公司嵌入享惠家的一组工具和/或代码，允许第三方授权合作伙伴收集有关用户如何与服务交互的信息。
六、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
1. 访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以通过登录手机享惠家客户端，进入“享惠家APP-我的-设置”对个人资料、账户与安全及我的收货地址等信息进行查询、更正或补充。如果您无法通过上述链接访问这些个人信息，您可以随时通过本文首页所列明方式联系我们。我们将在15个工作日内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请通过本文首页所列明方式联系我们。
2. 更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以随时通过本文首页所列明方式联系我们。我们将在15个工作日内回复您的更正请求。
3.删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
4. 改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本政策“第一部分”）。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过本文首页所列明方式向我们申请，我们将在收到反馈后15个工作日内予以处理。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5. 个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以在“享惠家APP-我的-设置”注销账户。
或者可以通过本文首页所列明方式向我们申请，我们将在收到反馈后15个工作日内予以处理。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
6. 个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，您可以通过以下方式自行操作：
在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
7. 约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
8. 响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意，还可以通过本文首页所列明方式向我们投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2) 与国家安全、国防安全直接相关的；
3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4) 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5) 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8) 涉及商业秘密的。
七、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
八、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
九、本政策如何更新
为给您提供更好的服务以及随着享惠家业务的发展，本个人信息保护政策也会随之更新。
但未经您明确同意，我们不会削减您依据本个人信息保护政策所应享有的权利。
我们会通过在享惠家客户端上发出更新版本并在生效前通过客户端公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问享惠家以便及时了解最新的个人信息保护政策。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括但不限于发送邮件、短信或在享惠家客户端首页公示甚至向您提供弹窗提示等方式）说明个人信息保护政策的具体变更内容。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
十、如何联系我们
如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议，通过本文首页所列明方式联系我们。
一般情况下，我们将在15个工作日内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
电子邮箱：zhanghuan@gem-flower.com
电话：13311179735询 。 您在使用享惠家服务之前请认真阅读全部协议内容，特别是免除一方责任或限制一方权利的条款，如您对协议有任何疑问，可向享惠家咨询，请勿进行下一步操作。如您在使用本服务前已勾选同意本协议的选项并通过页面点击或使用了享惠家服务，则本协议对您产生约束，届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获宝石花享惠家隐私政策
版本更新日期：2021年07月13日
本政策仅适用于 宝石花物业管理有限公司 （或简称“我们”）的享惠家客户端，包括IOS客户端、Android客户端、小程序客户端。
本政策将帮助您了解以下内容：
1.本政策相关词语涵义
2.我们如何收集和使用您的个人信息
3.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4.我们如何保护您的个人信息
5.我们如何使用Cookie和同类技术
6.您的权利
7.我们如何处理儿童的个人信息
8.您的个人信息如何在全球范围转移
9.本政策如何更新
10. 如何联系我们
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本政策。
一、本政策相关词语涵义
个人信息：
1)指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括个人基本资料（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）、个人身份信息（包括身份证信息）、个人生物识别信息（包括指纹、面部特征）、网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址以及与前述有关的密码、口令、口令保护答案、用户个人数字证书）、个人财产信息（包括银行账号、鉴别信息（口令）、资金信息（包括资金数量、收益、余额）、交易和消费记录、流水记录、虚拟财产（如积分、优惠券、兑换码等）、虚拟交易、通讯录信息、个人上网记录（包括浏览记录、软件使用记录、点击记录）、个人常用设备唯一标识符（包括硬件序列号、硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码（如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）、个人位置信息（包括大概地理位置、精准定位信息）。
2) 我们实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。
个人敏感信息：
指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括您的财产信息（包括银行账号、鉴别信息（口令）、资金信息（包括资金数量、收益、余额）、交易和消费记录、流水记录、虚拟财产（如积分、优惠券、兑换码等）、虚拟交易、个人生物识别信息（包括指纹、面部特征）、个人身份信息（包括身份证信息）、网络身份识别信息（包括系统账号、邮箱地址以及与前述有关的密码、口令、口令保护答案、用户个人数字证书）、其他信息（包括通讯录信息、个人电话号码、精准定位信息、收货地址、网页浏览记录）、儿童个人信息。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以下文描述为准。
3) 相比其他个人信息，个人敏感信息可能对您的个人权益影响更大。我们在此善意的提醒您需在谨慎考虑后再向我们提供您的个人敏感信息。
4) 儿童：指不满十四周岁的未成年人。
5) 匿名化：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。
6) 去标识化：指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程。宝石花享惠家隐私政策
版本更新日期：2021年07月13日
本政策仅适用于 宝石花物业管理有限公司 （或简称“我们”）的享惠家客户端，包括IOS客户端、Android客户端、小程序客户端。
本政策将帮助您了解以下内容：
1.本政策相关词语涵义
2.我们如何收集和使用您的个人信息
3.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4.我们如何保护您的个人信息
5.我们如何使用Cookie和同类技术
6.您的权利
7.我们如何处理儿童的个人信息
8.您的个人信息如何在全球范围转移
9.本政策如何更新
10. 如何联系我们
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本政策。
一、本政策相关词语涵义
个人信息：
1)指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括个人基本资料（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）、个人身份信息（包括身份证信息）、个人生物识别信息（包括指纹、面部特征）、网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址以及与前述有关的密码、口令、口令保护答案、用户个人数字证书）、个人财产信息（包括银行账号、鉴别信息（口令）、资金信息（包括资金数量、收益、余额）、交易和消费记录、流水记录、虚拟财产（如积分、优惠券、兑换码等）、虚拟交易、通讯录信息、个人上网记录（包括浏览记录、软件使用记录、点击记录）、个人常用设备唯一标识符（包括硬件序列号、硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码（如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）、个人位置信息（包括大概地理位置、精准定位信息）。
2) 我们实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。
个人敏感信息：
指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括您的财产信息（包括银行账号、鉴别信息（口令）、资金信息（包括资金数量、收益、余额）、交易和消费记录、流水记录、虚拟财产（如积分、优惠券、兑换码等）、虚拟交易、个人生物识别信息（包括指纹、面部特征）、个人身份信息（包括身份证信息）、网络身份识别信息（包括系统账号、邮箱地址以及与前述有关的密码、口令、口令保护答案、用户个人数字证书）、其他信息（包括通讯录信息、个人电话号码、精准定位信息、收货地址、网页浏览记录）、儿童个人信息。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以下文描述为准。
3) 相比其他个人信息，个人敏感信息可能对您的个人权益影响更大。我们在此善意的提醒您需在谨慎考虑后再向我们提供您的个人敏感信息。
4) 儿童：指不满十四周岁的未成年人。
5) 匿名化：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。
6) 去标识化：指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程。
7) 删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。享惠家仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一）帮助您成为我们的会员
1、注册成为用户。
为完成创建账号，您需提供以下信息：手机号码、创建的密码。
如果您仅需使用浏览、搜索服务，您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。
对于需要通过享惠家平台账户才能使用的服务，我们可能会根据您提供的上述信息校验您的会员身份，确保我们是在为您本人提供服务。
2、认证为享惠家业主。
认证会员权益：如果根据认证要求向我们提供相应的 房产地址、身份信息（姓名、身份证/护照/其他身份证件信息）、生物识别特征（静态或动态的面部特征） 认证为享惠家业主后，我们可以为您提供手机开门、物业缴费、访客邀请等业主服务。授权登录：我们可能经您同意后向第三方共享您的账户信息（手机号码、姓名、证件号码及其他页面提示的信息），使您可以便捷地实现第三方账户的注册或登录。此外，我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息，并与您的享惠家平台账户进行绑定，使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。
3、账户信息展示：如果您已拥有享惠家平台账户，我们可能会在享惠家平台服务中显示您的上述个人信息（认证会员仅显示认证房产的信息），以及您在享惠家平台上或与享惠家平台账户相关联的产品和服务中执行的操作，包括通过享惠家平台账户集中展示您的个人资料、优惠权益、交易订单。我们会尊重您对享惠家平台服务和享惠家平台账户设置所做的选择。
（二）为您提供商品或服务信息展示
在您使用我们服务过程中，为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果，我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息，包括：设备信息：我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、设备环境等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。服务日志信息：当您使用我们的客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。 如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送服务，我们会根据您的设备信息和服务日志信息，提取您的偏好特征，并基于特征标签产出间接人群画像，用于展示、推送信息和可能的商业广告。
如果您不想接受我们给您的推送，您可通过短信提示回复退订或在APP设置中关闭相关推送。
此外，我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。
（三）为您提供收藏、加购、关注与分享功能
在您浏览我们客户端的过程中，您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车、与您感兴趣的商家/品牌/其他会员建立关注关系、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。服务的内容不同而有所区别，具体请您以实际使用的产品/服务为准。
（四）帮助您完成下单及订单管理
当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时，我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的 收货人姓名、收货地址、收货人联系电话， 同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
您可以通过享惠家平台为其他人订购商品及/或服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息。
为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
您可额外填写/选择包括 其他联系电话 、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。
（五）帮助您完成支付
在您下单后，您可以选择与享惠家合作的第三方支付机构（包括微信支付、支付宝支付及银联、网联等支付通道，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的享惠家订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
（六）帮助向您完成商品或服务的交付
为保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达，我们会向为享惠家平台提供物流信息系统和技术服务的合作公司披露订单相关配送信息， 并由其根据商品及/或服务提供主体的指定向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息，用于完成交付目的。
为使我们及时获悉并确认交付进度及状态，向您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关信息。
（七）客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全， 我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
（八）为您提供评论、问答等信息公开发布功能
您可通过我们为您提供的评论、问答、论坛、晒单分享及其他信息发布功能公开发布信息，包括作为会员可发布图文/视频内容、发表评价及问答内容，以及作为卖家发布商品及/或服务相关信息、店铺相关信息。
我们可能会根据您的会员类型及网络日志信息判断您是否可享受对应功能权限（例如只有曾购买过某商品的会员才可通过问大家对其他会员针对该商品的提问做出回答）。
请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
（九）为您提供安全保障
为提高您使用我们及我们合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或享惠家相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
（十）身份验证
未来让您在小区通行更加方便，您可以选择我们提供的刷脸开门服务（需要小区门闸硬件支持，部分小区未开放此功能），向我们提供您的脸部图像，用于核验您的身份。我们收集您的脸部图像，仅用于刷脸开门时核验您的身份，不会做其他用途。前述信息属于您的个人敏感信息，如您不同意提供前述信息，您将无法使用刷脸开门服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
（十一）为您提供其他附加服务
为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。 如果您不提供这些信息，不会影响您使用享惠家的浏览、搜索、购买等基本服务， 但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：
1、基于位置信息的个性化推荐服务：我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息，根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品及/或服务，比如向您推荐附近的优惠信息。
2、基于相机/摄像头的附加服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行拍摄照片或视频用于评价、分享，以及特定场景下经您授权的人脸识别等功能。当您使用该附加功能进行人脸识别时我们会收集您的面部特征， 且严格在经您授权同意的范围内使用，未来如我们拟使用您的面部信息为您提供其他产品及/或服务功能的，我们会再次与您确认。
3、基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现更换头像、发表评论/分享或与客服沟通提供证明等功能。 我们可能会使用包含您所上传照片/图片/视频的评论信息。
4、基于麦克风的语音技术相关附加服务：您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现小区大门或楼栋大门的手机开门功能（仅支持部分小区）。请您知晓， 即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内开门按钮时通过麦克风获取语音信息。
您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息（地理位置）、摄像头（相机）、相册（图片库）、麦克风（语音）的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。 请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
5、 定向推送功能：将收集的用户个人信息（用户唯一标识、别名、MAC地址、IMEI中的一种或者多种）用于定向推送、精准营销。
我们将会跟随系统设置进行消息接收。 您可以在系统应用通知处打开或者关闭通知。
我们所需的权限与收集的用户信息为：
<tdead></tdead>| 所需权限范围 | 官网 | 方式 | 目的 |
|---|---|---|---|
| 手机存储权限 | APP版本更新 | 安装包下载 | 保存并更新版本 |
| 享惠家商城-分享商品海报 | 保存图片 | 保存海报到手机用于分享 | |
| 加载大图-保存图片 | 保存图片 | 保存图片 | |
| 帮助中心-问题反馈（热心建议）上传图片-相册 | 读取图片文件 | 上传图片用于说明问题 | |
| 享惠家商城-电子发票 | 保存图片（文件） | 保存电子发票图片（文件） | |
| 物业缴费-电子发票 | 保存图片（文件） | 保存电子发票图片（文件） | |
| 邻里圈-上传手机相册图片 | 读取图片文件 | 上传图片 | |
| 报事\报修\投诉-上传手机相册图片 | 读取图片文件 | 上传图片 | |
| 修改头像-上传手机相册图片 | 读取图片文件 | 上传图片 | |
| 享惠家商城-申请退款-上传手机相册图片 | 读取图片文件 | 上传图片 | |
| 上传证件照-上传手机相册图片 | 读取图片文件 | 上传图片 | |
| 享惠家商城-评价上传手机相册图片 | 读取图片文件 | 上传图片 | |
| 住户管理 - 添加业主、家人-上传证件照 | 读取图片文件 | 上传图片 | |
| 我的管家（H5）-用户评价 | 读取图片文件 | 上传图片 | |
| 录音权限（麦克风权限） | 意见反馈 | 录音 | 语音转文字 |
| 电话权限 | 享惠家商城-商品详情页 | 拨打电话 | 联系商家 |
| 帮助中心 | 拨打电话 | 联系客服 | |
| 注销享惠家账户 | 联系客服 | ||
| 享惠家商城订单详情页，列表页 | 拨打电话 | 联系客服 | |
| 注册享惠家账户 | 拨打电话 | 联系客服 | |
| 人脸识别 | 拨打电话 | 联系客服 | |
| 社区模块 | 拨打电话 | 联系管家 | |
| 我的管家（H5） | 读取图片文件 | 联系管家 | |
| 报事\报修\投诉 | 拨打电话 | 联系处理人 | |
| 社区电话 | 拨打电话 | 拨打社区周边服务电话 | |
| 微信登录 | 拨打电话 | 联系客服 | |
| 服务模块 | 拨打电话 | 联系客服 | |
| 我的管家-拨打管家电话 | 拨打电话 | 联系管家 | |
| 相机权限 | 更换用户头像 | 拍照，保存照片 | 上传图片，更新用户信息 |
| 同时申请相机，存储权限 | 帮助中心-问题反馈-上传图片-相机 | 拍照，保存照片 | 上传图片 |
| 报事，报修，投诉-上传图片-相机 | 拍照，保存照片 | 上传图片 | |
| 修改头像-上传图片-相机 | 拍照，保存照片 | 上传图片 | |
| 享惠家商城-申请退款-上传图片-相机 | 拍照，保存照片 | 上传图片 | |
| 上传证件照-上传图片-相机 | 拍照，保存照片 | 上传图片 | |
| 享惠家商城-评价-上传图片-相机 | 拍照，保存照片 | 上传图片 | |
| 定位权限（位置信息） | 蓝牙开门 | 蓝牙开门 | 提供手机开门服务 |
| 添加小区 | 获取定位信息 | 用于提供用户当前位置的周边可认证的小区信息，方便用户选择自己的小区 | |
| 服务模块（H5） | 获取定位信息 | 方便用户选择自己的小区 | |
| 蓝牙权限 | 蓝牙开门 | 蓝牙开门 | 提供手机开门服务 |
上述模块获取您的个人信息前，我们会再次征得您的同意，在您未授权的情况下，我们不会获取您的信息。
（十二）我们如何使用SDK技术
通过第三方SDK或业务接口进行信息交换的服务
除法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息，第三方包括我们的关联公司、合作金融机构以及其他合作伙伴。 在将信息提供给第三方前，我们将尽商业上合理的努力评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。关于第三方的信息收集、使用和披露，第三方合作伙伴拥有自己的规则，在您直接向第三方提供个人信息的业务场景（如电子户开通、一键登录、自动扣缴）等，享惠家会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意， 在使用相关服务中涉及需获取系统权限包含手机信息、电话权限、存储权限、位置权限、相机权限、麦克风权限等场景， 会使用弹窗的形式明确提醒您使用相应权限的目的并让您确认是否开启相应权限。
1.支付相关功能
为了让您完成交易、实现交易目的，我们需要向支付服务提供商（裕福支付、微信支付、支付宝及中行支付）提供享惠家订单号与相关交易支付信息以实现其确认您的支付指令并完成支付；
2.电子账户和提现相关功能
为了让您使用电子账户和提现相关功能，享惠家需要向金融服务提供商（徽商银行）加密传输您的手机号、身份证号、姓名，银行卡账号 等信息，该信息为开通相关服务必须的信息，该信息仅用于开通相关电子账户和提现使用。
3.第三方身份真实性核验服务
在您提供手机号、姓名、身份证号的相关业务场景，您提供相应信息时表示您已同意授权享惠家通过第三方机构（包括但不限于征信机构）核验相关信息的准确性，包括实名认证服务和三要素核验相关服务，授权期限为您享惠家账号存续期间，用于为您提供需要准确信息的相关服务，如支付、房产绑定等需要证明真实身份的服务；您同意授权第三方机构（包括但不限于征信机构）基于向享惠家提供服务的目的，通过合法存有本人信息的机构收集本人的信息，并可进行相关处理（包括但不限于整理、保存、加工、提供）。收集信息的范围包括但不限于身份信息、联系信息；同时您需要同意授权合法存有您本人信息的机构（享惠家）可以将前述信息提供给授权第三方机构进行与您涉及的业务或处理的信息相关的准确性校验相关服务（包括但不限于征信机构）。若您不愿授权相关信息，您可以拒绝提供实名相关信息，拒绝提供实名相关信息将不会影响其他非实名认证服务的使用。
4.社区商城
您通过社区商城购买商品时，某些产品或服务可能由第三方提供，因此只有共享您的信息，才能提供您需要的产品或服务。 我们需要向商家提供您的收货地址和联系方式， 以保证完成您购买商品的递送服务。
5.推广和运营活动
如您选择参与我们和第三方联合开展的抽奖、竞赛或类似推广活动，我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息，以便第三方（兑吧）能及时向您发放奖品或为您提供服务， 我们会依据法律法规或国家标准的要求，在活动规则页面或通过其他途径（如填写领取奖品收获地址等）向您明确告知需要向第三方提供何种个人信息；
6.用户基础服务提供
为了给您提供APP如短信发送（创蓝）、推送发送（极光推送、华为推送、小米推送、极光推送）、图片存储（阿里云）、地理位置信息获取（高德地图）等基础服务，我们会通过稳定的第三方服务提供商提供此类服务，该类服务不会与第三方共享任何您的个人身份信息。
7.应用优化基础服务
为了确保服务的稳定，更好地提供服务，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能通过第三方服务记录相关信息（腾讯Bugly、友盟统计），例如，您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、活跃情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将给第三方分析的应用信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。
8.用享惠家账号授权登录第三方应用
在您需要使用享惠家账号授权登录第三方应用的场景，享惠家会以明确需要您授权同意的方式告知您第三方或获取的信息。该类登录服务仅获取您登录第三方网站所需的必要信息，不会授权您的身份信息和详细数据信息。
9.关于以上第三方信息交换中涉及SDK的详细说明
以下为您详细列出上述服务中涉及到第三方SDK获取信息的详情，为便于您更好地理解第三方SDK个人信息收集使用规则，您可以登录或访问为您提供的第三方隐私政策或接入平台相关服务协议链接了解其《隐私政策》和服务对接细则。
<tdead></tdead>| SDK | 相关服务 | 获取信息说明 | 第三方隐私政策地址 |
|---|---|---|---|
| 微信登录SDK | 微信授权登录 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、软件安装列表、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | 《微信开放平台开发者服务协议》《微信支付服务协议》《腾讯隐私协议》 |
| 微信分享与收藏SDK | 微信分享好友、微信分享朋友圈 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | 《微信开放平台开发者服务协议》《微信支付服务协议》《腾讯隐私协议》 |
| 微信支付SDK | 微信支付 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、软件安装列表、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | 《微信开放平台开发者服务协议》《微信支付服务协议》《腾讯隐私协议》 |
| App拉取微信小程序SDK | 享惠家App拉取微信小程序 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | 《微信开放平台开发者服务协议》《微信支付服务协议》《腾讯隐私协议》 |
| 支付宝SDK | 支付宝支付 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | 《支付宝客户端SDK隐私说明》《支付宝隐私权协议》 |
| 农行支付SDK | 农业银行数字货币支付 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | |
| 极光推送SDK | 用户基础服务：推送 | 极光推送SDK收集使用如下信息：1）设备信息：用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达；优化推送通道资源，我们会根据设备上不同APP的活跃情况，整合消息推送的通道资源，为开发者提高消息送达率；为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务；2）网络信息与位置信息：优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；实现区域推送的功能。 | 《极光隐私政策》 |
| 小米推送SDK（仅针对小米手机） | 用户基础服务：推送 | 小米推送收集使用您的【IMEI/OAID（适用于Android Q以上系统）、IMEI MD5/MEIDMD5、Android ID、VAID、AAID，以及您的MID（适用于MIUI系统）、设备型号】等信息。 | 《小米推送隐私政策》 |
| 华为推送SDK（仅针对华为手机） | 用户基础服务：推送 | 华为推送会收集推送服务提供所需的以下信息：1）AAID（应用匿名标识）、Token、Topic订阅关系；2）消息下发记录、Token申请记录、显示/点击/关闭打点上报记录；3）缓存消息内容，根据客户端所在的大区进行数据存储；4）手机用户的标识符HMS Core openId，HMS Core openId将进行不可逆加密仅保存在设备端侧。 | 《华为推送服务使用协议》《华为消费者业务隐私声明》 |
| 极光认证SDK | 用户基础服务：一键登录 | 极光认证收集使用的信息包括：1）SDK认证相关请求结果：用于判断开发者是否违规使用, 以及监控线上一键认证稳定性；2）设备信息：用于识别唯一用户，检测和防止欺诈活动，帮助开发者规避不必要的损失；3）网络信息与位置信息：优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；分析认证请求失败原因；4）手机号码：一键认证场景下，由APP开发者主动提供，APP开发者通过极光的通道获得电信运营商的认证结果并将结果展示给终端用户; 一键登录场景下，在获得终端用户授权后我们会从运营商处获得终端用户sim卡对应的电话号码，并将电话号码返还给APP开发者进行号码校验，完成一键登录。 | 《极光隐私政策》 |
| 阿里云OSS SDK | 用户基础服务：图片存储 | 我们通过阿里云存储您上传的图片，所有通过阿里云存储的信息均为我方所有，阿里云不会进行任何未获授权的使用及披露。 | 《阿里云存储服务协议》 |
| 友盟统计SDK（原CNZZ站长统计） | 应用优化基础服务：数据统计分析 | 友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。 | 《友盟隐私政策》 |
| 腾讯BuglySDK | 应用优化基础服务：APP运行情况分析 | Bugly收集如下信息：1）Crash环境：Crash信息及线程堆栈，ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言等状态；2）APP信息：包名、版本号、所属进程名；3）设备信息：IMEI等设备识别，用于判断Crash设备统计。 | 《腾讯Bugly官方网站》 |
| 高德地图SDK | 用户基础服务：地理位置信息获取 | 高德地图SDK收集信息如下：1）提供定位服务时需获取Wi-Fi状态信息、定位信息；2）提供地图服务时需获取Wi-Fi状态信息、定位信息、摄像头信息等；3）提供鹰眼轨迹服务时需获取：访问Wi-Fi状态、获取位置、蓝牙、设备MAC地址信息；4）使用导航服务时需用到访问Wi-Fi状态、获取位置、摄像头和录音、网络信息。5）SDK初始化时会获取所在设备的Android ID或设备标识符。 | 《高德地图开放平台产品和服务隐私政策》 |
| 阿里巴巴（cnzz）SDK | 阿里巴巴集团旗下的友盟数据统计服务 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | 《友盟隐私政策》 |
| 阿里巴巴（mmstat）SDK | 阿里巴巴集团旗下的友盟数据统计服务 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | |
| 讯⻜语⾳识别SDK(5.0) | 用户使用智能语音识别服务 | 用户麦克风权限，用于采集用户语音信息。 | 《讯飞开放平台用户协议与隐私政策》 |
| 友盟异常捕获SDK | 用于App异常分析定位服务，助力开发者高效解决问题 | 需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）、手机读写权限、网络权限以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。 | 《友盟隐私政策》 |
（十三）其他
1、若你提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向享惠家提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。
若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
3、征得授权同意的例外
1) 与国家安全、国防安全有关的
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
6)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；
7)为合法的新闻报道所必需的；
8)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
9)法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们 对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原， 或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善享惠家APP的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练）， 则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
4、如我们停止运营享惠家产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
5.上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与享惠家服务提供者以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3、与我们的附属公司共享：您的个人信息可能会与享惠家的附属公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本个人信息保护政策中所声明目的的约束。附属公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
4、与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您成为我们的业主后，我们必须与楼盘配套的物业公司共享您的个人信息才能开展物业管理服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下2大类型：
1）广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息，例如姓名或电子邮箱，通过这些信息可以联系到您或识别您的身份）与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。例如，只有在广告主同意遵守我们的广告发布准则后，我们才可能会告诉广告主他们广告的效果如何，或者有多少人看了他们广告或在看到广告后安装了应用，或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的人口统计信息（例如“位于北京的25岁男性，喜欢软件开发”），帮助他们了解其受众或顾客。
2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
5、在您主动选择情况下共享：您通过享惠家平台购买商品或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以实现您的交易及售后服务需求。
在与相关产品或服务的提供公司或组织共享您的个人信息前，我们会再次征得您的同意，并且您可以随时在享惠家APP设置中取消您的授权。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会提前告知您，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意后；
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
四、我们如何保护您的个人信息
（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，我们会对数据进行加密；同时我们所访问服务器或浏览网页都是使用https安全方式；我们APP会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和个人信息保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（二）我们非常重视信息安全，成立了专门的负责团队。我们努力为您提供信息保护，采取了合适的管理、技术以及物理安全措施，参照国内外信息安全标准及最佳实践建立了与业务发展相适应的信息安全保障体系。
（三）我们对可能接触到您信息的员工也采取了严格管理，可监控他们的操作情况，对于数据访问、内外部传输使用、脱敏、解密等重要操作建立了审批机制，并与上述员工签署保密协议等。与此同时，我们还定期对员工进行信息安全培训，要求员工在日常工作中形成良好操作习惯，提升数据保护意识。我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（四）尽管有前述的安全措施，但同时也请您理解在网络上不存在“完善的安全措施”。我们会按现有的技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄露、损毁或丢失。
（五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、我们如何使用Cookie和同类技术
为了收集前述个人信息，我公司和第三方授权合作伙伴均可能使用技术，通过理解和记忆您的特定使用偏好使用以下技术，为您提供更加个性化的体验：
1、Cookie：为确保享惠家里正常运转，我公司会在您的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好等数据。我公司不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。
2、SDK：SDK是我公司嵌入享惠家的一组工具和/或代码，允许第三方授权合作伙伴收集有关用户如何与服务交互的信息。
六、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
1. 访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以通过登录手机享惠家客户端，进入“享惠家APP-我的-设置”对个人资料、账户与安全及我的收货地址等信息进行查询、更正或补充。如果您无法通过上述链接访问这些个人信息，您可以随时通过本文首页所列明方式联系我们。我们将在15个工作日内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请通过本文首页所列明方式联系我们。
2. 更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以随时通过本文首页所列明方式联系我们。我们将在15个工作日内回复您的更正请求。
3.删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
4. 改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本政策“第一部分”）。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过本文首页所列明方式向我们申请，我们将在收到反馈后15个工作日内予以处理。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5. 个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以在“享惠家APP-我的-设置”注销账户。
或者可以通过本文首页所列明方式向我们申请，我们将在收到反馈后15个工作日内予以处理。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
6. 个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，您可以通过以下方式自行操作：
在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
7. 约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
8. 响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意，还可以通过本文首页所列明方式向我们投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2) 与国家安全、国防安全直接相关的；
3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4) 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5) 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8) 涉及商业秘密的。
七、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
八、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
九、本政策如何更新
为给您提供更好的服务以及随着享惠家业务的发展，本个人信息保护政策也会随之更新。
但未经您明确同意，我们不会削减您依据本个人信息保护政策所应享有的权利。
我们会通过在享惠家客户端上发出更新版本并在生效前通过客户端公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问享惠家以便及时了解最新的个人信息保护政策。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括但不限于发送邮件、短信或在享惠家客户端首页公示甚至向您提供弹窗提示等方式）说明个人信息保护政策的具体变更内容。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
十、如何联系我们
如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议，通过本文首页所列明方式联系我们。
一般情况下，我们将在15个工作日内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
电子邮箱：zhanghuan@gem-flower.com
电话：13311179735
7) 删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。享惠家仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一）帮助您成为我们的会员
1、注册成为用户。
为完成创建账号，您需提供以下信息：手机号码、创建的密码。
如果您仅需使用浏览、搜索服务，您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。
对于需要通过享惠家平台账户才能使用的服务，我们可能会根据您提供的上述信息校验您的会员身份，确保我们是在为您本人提供服务。
2、认证为享惠家业主。
认证会员权益：如果根据认证要求向我们提供相应的 房产地址、身份信息（姓名、身份证/护照/其他身份证件信息）、生物识别特征（静态或动态的面部特征） 认证为享惠家业主后，我们可以为您提供手机开门、物业缴费、访客邀请等业主服务。授权登录：我们可能经您同意后向第三方共享您的账户信息（手机号码、姓名、证件号码及其他页面提示的信息），使您可以便捷地实现第三方账户的注册或登录。此外，我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息，并与您的享惠家平台账户进行绑定，使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。
3、账户信息展示：如果您已拥有享惠家平台账户，我们可能会在享惠家平台服务中显示您的上述个人信息（认证会员仅显示认证房产的信息），以及您在享惠家平台上或与享惠家平台账户相关联的产品和服务中执行的操作，包括通过享惠家平台账户集中展示您的个人资料、优惠权益、交易订单。我们会尊重您对享惠家平台服务和享惠家平台账户设置所做的选择。
（二）为您提供商品或服务信息展示
在您使用我们服务过程中，为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果，我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息，包括：设备信息：我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、设备环境等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。服务日志信息：当您使用我们的客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。 如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送服务，我们会根据您的设备信息和服务日志信息，提取您的偏好特征，并基于特征标签产出间接人群画像，用于展示、推送信息和可能的商业广告。
如果您不想接受我们给您的推送，您可通过短信提示回复退订或在APP设置中关闭相关推送。
此外，我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。
（三）为您提供收藏、加购、关注与分享功能
在您浏览我们客户端的过程中，您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车、与您感兴趣的商家/品牌/其他会员建立关注关系、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。服务的内容不同而有所区别，具体请您以实际使用的产品/服务为准。
（四）帮助您完成下单及订单管理
当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时，我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的 收货人姓名、收货地址、收货人联系电话， 同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
您可以通过享惠家平台为其他人订购商品及/或服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息。
为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
您可额外填写/选择包括 其他联系电话 、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。
（五）帮助您完成支付
在您下单后，您可以选择与享惠家合作的第三方支付机构（包括微信支付、支付宝支付及银联、网联等支付通道，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的享惠家订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
（六）帮助向您完成商品或服务的交付
为保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达，我们会向为享惠家平台提供物流信息系统和技术服务的合作公司披露订单相关配送信息， 并由其根据商品及/或服务提供主体的指定向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息，用于完成交付目的。
为使我们及时获悉并确认交付进度及状态，向您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关信息。
（七）客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全， 我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
（八）为您提供评论、问答等信息公开发布功能
您可通过我们为您提供的评论、问答、论坛、晒单分享及其他信息发布功能公开发布信息，包括作为会员可发布图文/视频内容、发表评价及问答内容，以及作为卖家发布商品及/或服务相关信息、店铺相关信息。
我们可能会根据您的会员类型及网络日志信息判断您是否可享受对应功能权限（例如只有曾购买过某商品的会员才可通过问大家对其他会员针对该商品的提问做出回答）。
请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
（九）为您提供安全保障
为提高您使用我们及我们合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或享惠家相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
（十）身份验证
未来让您在小区通行更加方便，您可以选择我们提供的刷脸开门服务（需要小区门闸硬件支持，部分小区未开放此功能），向我们提供您的脸部图像，用于核验您的身份。我们收集您的脸部图像，仅用于刷脸开门时核验您的身份，不会做其他用途。前述信息属于您的个人敏感信息，如您不同意提供前述信息，您将无法使用刷脸开门服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
（十一）为您提供其他附加服务
为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。 如果您不提供这些信息，不会影响您使用享惠家的浏览、搜索、购买等基本服务， 但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：
1、基于位置信息的个性化推荐服务：我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息，根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品及/或服务，比如向您推荐附近的优惠信息。
2、基于相机/摄像头的附加服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行拍摄照片或视频用于评价、分享，以及特定场景下经您授权的人脸识别等功能。当您使用该附加功能进行人脸识别时我们会收集您的面部特征， 且严格在经您授权同意的范围内使用，未来如我们拟使用您的面部信息为您提供其他产品及/或服务功能的，我们会再次与您确认。
3、基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现更换头像、发表评论/分享或与客服沟通提供证明等功能。 我们可能会使用包含您所上传照片/图片/视频的评论信息。
4、基于麦克风的语音技术相关附加服务：您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现小区大门或楼栋大门的手机开门功能（仅支持部分小区）。请您知晓， 即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内开门按钮时通过麦克风获取语音信息。
您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息（地理位置）、摄像头（相机）、相册（图片库）、麦克风（语音）的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。 请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
5、 定向推送功能：将收集的用户个人信息（用户唯一标识、别名、MAC地址、IMEI中的一种或者多种）用于定向推送、精准营销。
我们将会跟随系统设置进行消息接收。 您可以在系统应用通知处打开或者关闭通知。
我们所需的权限与收集的用户信息为：
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| 注销享惠家账户 | 联系客服 | ||
| 享惠家商城订单详情页，列表页 | 拨打电话 | 联系客服 | |
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| 我的管家（H5） | 读取图片文件 | 联系管家 | |
| 报事\报修\投诉 | 拨打电话 | 联系处理人 | |
| 社区电话 | 拨打电话 | 拨打社区周边服务电话 | |
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| 服务模块 | 拨打电话 | 联系客服 | |
| 我的管家-拨打管家电话 | 拨打电话 | 联系管家 | |
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| 定位权限（位置信息） | 蓝牙开门 | 蓝牙开门 | 提供手机开门服务 |
| 添加小区 | 获取定位信息 | 用于提供用户当前位置的周边可认证的小区信息，方便用户选择自己的小区 | |
| 服务模块（H5） | 获取定位信息 | 方便用户选择自己的小区 | |
| 蓝牙权限 | 蓝牙开门 | 蓝牙开门 | 提供手机开门服务 |
上述模块获取您的个人信息前，我们会再次征得您的同意，在您未授权的情况下，我们不会获取您的信息。
（十二）我们如何使用SDK技术
通过第三方SDK或业务接口进行信息交换的服务
除法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息，第三方包括我们的关联公司、合作金融机构以及其他合作伙伴。 在将信息提供给第三方前，我们将尽商业上合理的努力评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。关于第三方的信息收集、使用和披露，第三方合作伙伴拥有自己的规则，在您直接向第三方提供个人信息的业务场景（如电子户开通、一键登录、自动扣缴）等，享惠家会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意， 在使用相关服务中涉及需获取系统权限包含手机信息、电话权限、存储权限、位置权限、相机权限、麦克风权限等场景， 会使用弹窗的形式明确提醒您使用相应权限的目的并让您确认是否开启相应权限。
1.支付相关功能
为了让您完成交易、实现交易目的，我们需要向支付服务提供商（裕福支付、微信支付、支付宝及中行支付）提供享惠家订单号与相关交易支付信息以实现其确认您的支付指令并完成支付；
2.电子账户和提现相关功能
为了让您使用电子账户和提现相关功能，享惠家需要向金融服务提供商（徽商银行）加密传输您的手机号、身份证号、姓名，银行卡账号 等信息，该信息为开通相关服务必须的信息，该信息仅用于开通相关电子账户和提现使用。
3.第三方身份真实性核验服务
在您提供手机号、姓名、身份证号的相关业务场景，您提供相应信息时表示您已同意授权享惠家通过第三方机构（包括但不限于征信机构）核验相关信息的准确性，包括实名认证服务和三要素核验相关服务，授权期限为您享惠家账号存续期间，用于为您提供需要准确信息的相关服务，如支付、房产绑定等需要证明真实身份的服务；您同意授权第三方机构（包括但不限于征信机构）基于向享惠家提供服务的目的，通过合法存有本人信息的机构收集本人的信息，并可进行相关处理（包括但不限于整理、保存、加工、提供）。收集信息的范围包括但不限于身份信息、联系信息；同时您需要同意授权合法存有您本人信息的机构（享惠家）可以将前述信息提供给授权第三方机构进行与您涉及的业务或处理的信息相关的准确性校验相关服务（包括但不限于征信机构）。若您不愿授权相关信息，您可以拒绝提供实名相关信息，拒绝提供实名相关信息将不会影响其他非实名认证服务的使用。
4.社区商城
您通过社区商城购买商品时，某些产品或服务可能由第三方提供，因此只有共享您的信息，才能提供您需要的产品或服务。 我们需要向商家提供您的收货地址和联系方式， 以保证完成您购买商品的递送服务。
5.推广和运营活动
如您选择参与我们和第三方联合开展的抽奖、竞赛或类似推广活动，我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息，以便第三方（兑吧）能及时向您发放奖品或为您提供服务， 我们会依据法律法规或国家标准的要求，在活动规则页面或通过其他途径（如填写领取奖品收获地址等）向您明确告知需要向第三方提供何种个人信息；
6.用户基础服务提供
为了给您提供APP如短信发送（创蓝）、推送发送（极光推送、华为推送、小米推送、极光推送）、图片存储（阿里云）、地理位置信息获取（高德地图）等基础服务，我们会通过稳定的第三方服务提供商提供此类服务，该类服务不会与第三方共享任何您的个人身份信息。
7.应用优化基础服务
为了确保服务的稳定，更好地提供服务，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能通过第三方服务记录相关信息（腾讯Bugly、友盟统计），例如，您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、活跃情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将给第三方分析的应用信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。
8.用享惠家账号授权登录第三方应用
在您需要使用享惠家账号授权登录第三方应用的场景，享惠家会以明确需要您授权同意的方式告知您第三方或获取的信息。该类登录服务仅获取您登录第三方网站所需的必要信息，不会授权您的身份信息和详细数据信息。
9.关于以上第三方信息交换中涉及SDK的详细说明
以下为您详细列出上述服务中涉及到第三方SDK获取信息的详情，为便于您更好地理解第三方SDK个人信息收集使用规则，您可以登录或访问为您提供的第三方隐私政策或接入平台相关服务协议链接了解其《隐私政策》和服务对接细则。
<tdead></tdead>| SDK | 相关服务 | 获取信息说明 | 第三方隐私政策地址 |
|---|---|---|---|
| 微信登录SDK | 微信授权登录 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、软件安装列表、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | 《微信开放平台开发者服务协议》《微信支付服务协议》《腾讯隐私协议》 |
| 微信分享与收藏SDK | 微信分享好友、微信分享朋友圈 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | 《微信开放平台开发者服务协议》《微信支付服务协议》《腾讯隐私协议》 |
| 微信支付SDK | 微信支付 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、软件安装列表、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | 《微信开放平台开发者服务协议》《微信支付服务协议》《腾讯隐私协议》 |
| App拉取微信小程序SDK | 享惠家App拉取微信小程序 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | 《微信开放平台开发者服务协议》《微信支付服务协议》《腾讯隐私协议》 |
| 支付宝SDK | 支付宝支付 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | 《支付宝客户端SDK隐私说明》《支付宝隐私权协议》 |
| 农行支付SDK | 农业银行数字货币支付 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | |
| 极光推送SDK | 用户基础服务：推送 | 极光推送SDK收集使用如下信息：1）设备信息：用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达；优化推送通道资源，我们会根据设备上不同APP的活跃情况，整合消息推送的通道资源，为开发者提高消息送达率；为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务；2）网络信息与位置信息：优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；实现区域推送的功能。 | 《极光隐私政策》 |
| 小米推送SDK（仅针对小米手机） | 用户基础服务：推送 | 小米推送收集使用您的【IMEI/OAID（适用于Android Q以上系统）、IMEI MD5/MEIDMD5、Android ID、VAID、AAID，以及您的MID（适用于MIUI系统）、设备型号】等信息。 | 《小米推送隐私政策》 |
| 华为推送SDK（仅针对华为手机） | 用户基础服务：推送 | 华为推送会收集推送服务提供所需的以下信息：1）AAID（应用匿名标识）、Token、Topic订阅关系；2）消息下发记录、Token申请记录、显示/点击/关闭打点上报记录；3）缓存消息内容，根据客户端所在的大区进行数据存储；4）手机用户的标识符HMS Core openId，HMS Core openId将进行不可逆加密仅保存在设备端侧。 | 《华为推送服务使用协议》《华为消费者业务隐私声明》 |
| 极光认证SDK | 用户基础服务：一键登录 | 极光认证收集使用的信息包括：1）SDK认证相关请求结果：用于判断开发者是否违规使用, 以及监控线上一键认证稳定性；2）设备信息：用于识别唯一用户，检测和防止欺诈活动，帮助开发者规避不必要的损失；3）网络信息与位置信息：优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；分析认证请求失败原因；4）手机号码：一键认证场景下，由APP开发者主动提供，APP开发者通过极光的通道获得电信运营商的认证结果并将结果展示给终端用户; 一键登录场景下，在获得终端用户授权后我们会从运营商处获得终端用户sim卡对应的电话号码，并将电话号码返还给APP开发者进行号码校验，完成一键登录。 | 《极光隐私政策》 |
| 阿里云OSS SDK | 用户基础服务：图片存储 | 我们通过阿里云存储您上传的图片，所有通过阿里云存储的信息均为我方所有，阿里云不会进行任何未获授权的使用及披露。 | 《阿里云存储服务协议》 |
| 友盟统计SDK（原CNZZ站长统计） | 应用优化基础服务：数据统计分析 | 友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。 | 《友盟隐私政策》 |
| 腾讯BuglySDK | 应用优化基础服务：APP运行情况分析 | Bugly收集如下信息：1）Crash环境：Crash信息及线程堆栈，ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言等状态；2）APP信息：包名、版本号、所属进程名；3）设备信息：IMEI等设备识别，用于判断Crash设备统计。 | 《腾讯Bugly官方网站》 |
| 高德地图SDK | 用户基础服务：地理位置信息获取 | 高德地图SDK收集信息如下：1）提供定位服务时需获取Wi-Fi状态信息、定位信息；2）提供地图服务时需获取Wi-Fi状态信息、定位信息、摄像头信息等；3）提供鹰眼轨迹服务时需获取：访问Wi-Fi状态、获取位置、蓝牙、设备MAC地址信息；4）使用导航服务时需用到访问Wi-Fi状态、获取位置、摄像头和录音、网络信息。5）SDK初始化时会获取所在设备的Android ID或设备标识符。 | 《高德地图开放平台产品和服务隐私政策》 |
| 阿里巴巴（cnzz）SDK | 阿里巴巴集团旗下的友盟数据统计服务 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | 《友盟隐私政策》 |
| 阿里巴巴（mmstat）SDK | 阿里巴巴集团旗下的友盟数据统计服务 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | |
| 讯⻜语⾳识别SDK(5.0) | 用户使用智能语音识别服务 | 用户麦克风权限，用于采集用户语音信息。 | 《讯飞开放平台用户协议与隐私政策》 |
| 友盟异常捕获SDK | 用于App异常分析定位服务，助力开发者高效解决问题 | 需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）、手机读写权限、网络权限以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。 | 《友盟隐私政策》 |
（十三）其他
1、若你提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向享惠家提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。
若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
3、征得授权同意的例外
1) 与国家安全、国防安全有关的
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
6)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；
7)为合法的新闻报道所必需的；
8)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
9)法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们 对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原， 或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善享惠家APP的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练）， 则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
4、如我们停止运营享惠家产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
5.上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与享惠家服务提供者以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3、与我们的附属公司共享：您的个人信息可能会与享惠家的附属公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本个人信息保护政策中所声明目的的约束。附属公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
4、与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您成为我们的业主后，我们必须与楼盘配套的物业公司共享您的个人信息才能开展物业管理服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下2大类型：
1）广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息，例如姓名或电子邮箱，通过这些信息可以联系到您或识别您的身份）与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。例如，只有在广告主同意遵守我们的广告发布准则后，我们才可能会告诉广告主他们广告的效果如何，或者有多少人看了他们广告或在看到广告后安装了应用，或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的人口统计信息（例如“位于北京的25岁男性，喜欢软件开发”），帮助他们了解其受众或顾客。
2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
5、在您主动选择情况下共享：您通过享惠家平台购买商品或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以实现您的交易及售后服务需求。
在与相关产品或服务的提供公司或组织共享您的个人信息前，我们会再次征得您的同意，并且您可以随时在享惠家APP设置中取消您的授权。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会提前告知您，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意后；
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
四、我们如何保护您的个人信息
（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，我们会对数据进行加密；同时我们所访问服务器或浏览网页都是使用https安全方式；我们APP会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和个人信息保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（二）我们非常重视信息安全，成立了专门的负责团队。我们努力为您提供信息保护，采取了合适的管理、技术以及物理安全措施，参照国内外信息安全标准及最佳实践建立了与业务发展相适应的信息安全保障体系。
（三）我们对可能接触到您信息的员工也采取了严格管理，可监控他们的操作情况，对于数据访问、内外部传输使用、脱敏、解密等重要操作建立了审批机制，并与上述员工签署保密协议等。与此同时，我们还定期对员工进行信息安全培训，要求员工在日常工作中形成良好操作习惯，提升数据保护意识。我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（四）尽管有前述的安全措施，但同时也请您理解在网络上不存在“完善的安全措施”。我们会按现有的技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄露、损毁或丢失。
（五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、我们如何使用Cookie和同类技术
为了收集前述个人信息，我公司和第三方授权合作伙伴均可能使用技术，通过理解和记忆您的特定使用偏好使用以下技术，为您提供更加个性化的体验：
1、Cookie：为确保享惠家里正常运转，我公司会在您的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好等数据。我公司不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。
2、SDK：SDK是我公司嵌入享惠家的一组工具和/或代码，允许第三方授权合作伙伴收集有关用户如何与服务交互的信息。
六、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
1. 访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以通过登录手机享惠家客户端，进入“享惠家APP-我的-设置”对个人资料、账户与安全及我的收货地址等信息进行查询、更正或补充。如果您无法通过上述链接访问这些个人信息，您可以随时通过本文首页所列明方式联系我们。我们将在15个工作日内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请通过本文首页所列明方式联系我们。
2. 更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以随时通过本文首页所列明方式联系我们。我们将在15个工作日内回复您的更正请求。
3.删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
4. 改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本政策“第一部分”）。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过本文首页所列明方式向我们申请，我们将在收到反馈后15个工作日内予以处理。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5. 个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以在“享惠家APP-我的-设置”注销账户。
或者可以通过本文首页所列明方式向我们申请，我们将在收到反馈后15个工作日内予以处理。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
6. 个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，您可以通过以下方式自行操作：
在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
7. 约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
8. 响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意，还可以通过本文首页所列明方式向我们投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2) 与国家安全、国防安全直接相关的；
3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4) 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5) 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8) 涉及商业秘密的。
七、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
八、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
九、本政策如何更新
为给您提供更好的服务以及随着享惠家业务的发展，本个人信息保护政策也会随之更新。
但未经您明确同意，我们不会削减您依据本个人信息保护政策所应享有的权利。
我们会通过在享惠家客户端上发出更新版本并在生效前通过客户端公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问享惠家以便及时了解最新的个人信息保护政策。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括但不限于发送邮件、短信或在享惠家客户端首页公示甚至向您提供弹窗提示等方式）说明个人信息保护政策的具体变更内容。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
十、如何联系我们
如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议，通过本文首页所列明方式联系我们。
一般情况下，我们将在15个工作日内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
电子邮箱：zhanghuan@gem-flower.com
电话：13311179735得享惠家对您问询的解答等理由，主张本协议无效，或要求撤销本协议。
用户点击享惠家注册页面的注册按钮并完成注册程序、获得享惠家账号和密码时，视为用户与享惠家已达成《宝石花享惠家服务协议》。 您将被视为已认真阅读《宝石花享惠家服务协议》(下称“本协议”)中全部条款及享惠家发布的其他全部服务条款和操作规则的内容，对本协议及前述服务条款和规则均已知晓、理解并接受， 同意将其作为确定双方权利义务的依据。
一、用户注册、认证及注销
1.用户资格
您确认，在您开始注册程序使用享惠家平台服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。 只有满足以下条件方能注册使用享惠家平台服务：1.年满十八周岁，并具有民事权利能力和民事行为能力的自然人；2.无民事行为能力人或限制民事行为能力人应经过其监护人的同意。
2.注册
用户在使用本服务前需要注册一个享惠家账号。用户合法、完整并有效提供注册所需信息的，有权获得享惠家账号和密码，享惠家账号和密码用于用户在享惠家进行登录， 用户应确保所提供全部信息的真实性、完整性和准确性 。
3.认证
用户可根据业主认证页面的要求提供有效身份证、 居住地址 等信息认证为享惠家业主。享惠家平台提供的部分服务（如手机开门、物业缴费、访客邀请等）需要认证为业主才可以完整使用，若用户选择不认证，不影响用户使用其他功能。
4.用户信息保密
用户在享惠家进行注册认证、浏览、预定服务、评价、参加活动等行为时，涉及用户真实姓名/名称、通信地址、联系电话、电子邮箱、预定订单详情、评价或反馈、投诉内容、cookies等信息的， 您一旦接受本协议，即视为认可享惠家有权从完成交易、客户服务、开展活动、完成良好的客户体验等多种角度予以收集，享惠家将对其中 涉及个人隐私信息予以严格保密，除非得到用户授权、为履行强行性法律义务（如国家安全机关指令）或法律另有规定、本注册协议或其他条款另有约定外，享惠家不会向外界披露用户的隐私信息。
用户向本站提交预定或预约服务的，视为同意向服务商披露个人相关信息，接受服务商向您提供客户服务、数据分析、市场营销帮助或其他必要事宜；如前述全部或部分事宜之一涉及由服务商外的第三方履行的，服务商有权将您的信息以必要方式向第三方披露，第三方有权以履行上述事宜为目的联系您。
5.用户账户注销
用户在申请注销流程中点击同意前，应当认真阅读以下内容。
请您务必审慎阅读、充分理解注销中相关条款内容，其中包括：与您约定免除或限制责任的条款及其他以粗体标识的重要条款。
如您对此有任何疑问，可拨打我们的客服电话联系客服。
【特别提示】当您按照注销页面提示填写信息、阅读并同意本注销及相关条款与条件且完成全部注销程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本注销条款的全部内容。阅读过程中，如果您不同意相关任何条款和条件约定，请您立即停止账户注销程序。
我们在此善意地提醒您， 您注销账户的行为会给您的售后维权带来诸多不便，且注销账户后，您的个人信息我们只会在前台系统中去除，使其保持不可被检索、访问的状态，或对其进行匿名化处 理。您知晓并理解，根据相关法律规定，相关交易记录须在后台保存3年甚至更长的时间。
1) 如果您仍执意注销账户，您的账户需同时满足以下条件 ：
2) 账户一旦被注销将不可恢复，请您在操作之前自行备份账户相关的所有信息和数据。请您保存好订单商品和服务的交易凭证、票据等资料，否则您有可能须支付额外的账户和订单查询费用，或无法享受售后服务。
3) 在账户注销期间，如果您的账户涉及争议纠纷，包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等， 享惠家 有权自行终止本账户的注销而无需另行得到您的同意。
4) 注销账户后，您将无法再使用本账户，也将无法找回您账户中与账户相关的任何内容或信息 ， 包括但不限于：
版本更新日期：2021年07月10日
本政策仅适用于 宝石花物业服务公司 （或简称“我们”）的享惠家客户端，包括IOS客户端、Android客户端、小程序客户端。
本政策将帮助您了解以下内容：
1.本政策相关词语涵义
2.我们如何收集和使用您的个人信息
3.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4.我们如何保护您的个人信息
5.我们如何使用Cookie和同类技术
6.您的权利
7.我们如何处理儿童的个人信息
8.您的个人信息如何在全球范围转移
9.本政策如何更新
10. 如何联系我们
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本政策。
一、本政策相关词语涵义
个人信息：
1)指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括个人基本资料（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）、个人身份信息（包括身份证信息）、个人生物识别信息（包括指纹、面部特征）、网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址以及与前述有关的密码、口令、口令保护答案、用户个人数字证书）、个人财产信息（包括银行账号、鉴别信息（口令）、资金信息（包括资金数量、收益、余额）、交易和消费记录、流水记录、虚拟财产（如积分、优惠券、兑换码等）、虚拟交易、通讯录信息、个人上网记录（包括浏览记录、软件使用记录、点击记录）、个人常用设备唯一标识符（包括硬件序列号、硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码（如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）、个人位置信息（包括大概地理位置、精准定位信息）。
2) 我们实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。
个人敏感信息：
指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括您的财产信息（包括银行账号、鉴别信息（口令）、资金信息（包括资金数量、收益、余额）、交易和消费记录、流水记录、虚拟财产（如积分、优惠券、兑换码等）、虚拟交易、个人生物识别信息（包括指纹、面部特征）、个人身份信息（包括身份证信息）、网络身份识别信息（包括系统账号、邮箱地址以及与前述有关的密码、口令、口令保护答案、用户个人数字证书）、其他信息（包括通讯录信息、个人电话号码、精准定位信息、收货地址、网页浏览记录）、儿童个人信息。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以下文描述为准。
3) 相比其他个人信息，个人敏感信息可能对您的个人权益影响更大。我们在此善意的提醒您需在谨慎考虑后再向我们提供您的个人敏感信息。
4) 儿童：指不满十四周岁的未成年人。
5) 匿名化：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。
6) 去标识化：指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程。
7) 删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。享惠家仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一）帮助您成为我们的会员
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对于需要通过享惠家平台账户才能使用的服务，我们可能会根据您提供的上述信息校验您的会员身份，确保我们是在为您本人提供服务。
2、认证为享惠家业主。
认证会员权益：如果根据认证要求向我们提供相应的 房产地址、身份信息（姓名、身份证、护照、户口本及其他身份证件信息）、生物识别特征（静态或动态的面部特征） 认证为享惠家业主后，我们可以为您提供手机开门、物业缴费、访客邀请等业主服务。授权登录：我们可能经您同意后向第三方共享您的账户信息（手机号码、姓名、证件号码及其他页面提示的信息），使您可以便捷地实现第三方账户的注册或登录。此外，我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息，并与您的享惠家平台账户进行绑定，使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。
3、账户信息展示：如果您已拥有享惠家平台账户，我们可能会在享惠家平台服务中显示您的上述个人信息（认证会员仅显示认证房产的信息），以及您在享惠家平台上或与享惠家平台账户相关联的产品和服务中执行的操作，包括通过享惠家平台账户集中展示您的个人资料、优惠权益、交易订单。我们会尊重您对享惠家平台服务和享惠家平台账户设置所做的选择。
（二）为您提供商品或服务信息展示
在您使用我们服务过程中，为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果，我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息，包括：
设备信息：我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、设备环境等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。
服务日志信息：当您使用我们的客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。 如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送服务，我们会根据您的设备信息和服务日志信息，提取您的偏好特征，并基于特征标签产出间接人群画像，用于展示、推送信息和可能的商业广告。
如果您不想接受我们给您的推送，您可通过短信提示回复退订或在APP设置中关闭相关推送。
此外，我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。
（三）为您提供收藏、加购、关注与分享功能
在您浏览我们客户端的过程中，您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车、与您感兴趣的商家/品牌/其他会员建立关注关系、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。/服务的内容不同而有所区别，具体请您以实际使用的产品/服务为准。
（四）帮助您完成下单及订单管理
当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时，我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的 收货人姓名、收货地址、收货人联系电话， 同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
您可以通过享惠家平台为其他人订购商品及/或服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息。
为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
您可额外填写/选择包括 其他联系电话 、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。
（五）帮助您完成支付
在您下单后，您可以选择与享惠家合作的第三方支付机构（包括微信支付、支付宝支付及银联、网联等支付通道，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的享惠家订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
（六）帮助向您完成商品或服务的交付
为保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达，我们会向为享惠家平台提供物流信息系统和技术服务的合作公司披露 订单相关配送信息， 并由其根据商品及/或服务提供主体的指定向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息，用于完成交付目的。
为使我们及时获悉并确认交付进度及状态，向您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关信息。
（七）客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全， 我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
（八）为您提供评论、问答等信息公开发布功能
您可通过我们为您提供的评论、问答、论坛、晒单分享及其他信息发布功能公开发布信息，包括作为会员可发布图文/视频内容、发表评价及问答内容，以及作为卖家发布商品及/或服务相关信息、店铺相关信息。
我们可能会根据您的会员类型及网络日志信息判断您是否可享受对应功能权限（例如只有曾购买过某商品的会员才可通过问大家对其他会员针对该商品的提问做出回答）。
请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
（九）为您提供安全保障
为提高您使用我们及我们合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或享惠家相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
（十）为您提供其他附加服务
为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。 如果您不提供这些信息，不会影响您使用 享惠家 的浏览、搜索、购买等基本服务， 但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：
1、基于位置信息的个性化推荐服务：我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息，根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品及/或服务，比如向您推荐附近的优惠信息。
2、基于相机/摄像头的附加服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行拍摄照片或视频用于评价、分享，以及特定场景下经您授权的人脸识别等功能。当您使用该附加功能进行人脸识别时我们会收集您的 面部特征， 且严格在经您授权同意的范围内使用，未来如我们拟使用您的面部信息为您提供其他产品及/或服务功能的，我们会再次与您确认。
3、基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现更换头像、发表评论/分享或与客服沟通提供证明等功能。 我们可能会使用包含您所上传照片/图片/视频的评论信息。
4、基于麦克风的语音技术相关附加服务：您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现小区大门或楼栋大门的手机开门功能（仅支持部分小区）。请您知晓， 即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内开门按钮时通过麦克风获取语音信息。
您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息（地理位置）、摄像头（相机）、相册（图片库）、麦克风（语音）的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。 请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
5、 定向推送功能：将收集的用户个人信息（用户唯一标识、别名、MAC地址、IMEI中的一种或者多种）用于定向推送、精准营销。
我们将会跟随系统设置进行消息接收。 您可以在系统应用通知处打开或者关闭通知。
我们所需的权限与收集的用户信息为：
| 所需权限范围 | 官网 | 方式 | 目的 |
|---|---|---|---|
| 手机存储权限 | APP版本更新 | 安装包下载 | 保存并更新版本 |
| 享惠家商城-分享商品海报 | 保存图片 | 保存海报到手机用于分享 | |
| 加载大图-保存图片 | 保存图片 | 保存图片 | |
| 帮助中心-问题反馈（热心建议）上传图片-相册 | 读取图片文件 | 上传图片用于说明问题 | |
| 享惠家商城-电子发票 | 保存图片（文件） | 保存电子发票图片（文件） | |
| 物业缴费-电子发票 | 保存图片（文件） | 保存电子发票图片（文件） | |
| 邻里圈-上传手机相册图片 | 读取图片文件 | 上传图片 | |
| 报事\\报修\\投诉-上传手机相册图片 | 读取图片文件 | 上传图片 | |
| 修改头像-上传手机相册图片 | 读取图片文件 | 上传图片 | |
| 享惠家商城-申请退款-上传手机相册图片 | 读取图片文件 | 上传图片 | |
| 上传证件照-上传手机相册图片 | 读取图片文件 | 上传图片 | |
| 享惠家商城-评价上传手机相册图片 | 读取图片文件 | 上传图片 | |
| 住户管理 - 添加业主、家人-上传证件照 | 读取图片文件 | 上传图片 | |
| 我的管家（H5）-用户评价 | 读取图片文件 | 上传图片 | |
| 录音权限（麦克风权限） | 意见反馈 | 录音 | 语音转文字 |
| 电话权限 | 享惠家商城-商品详情页 | 拨打电话 | 联系商家 |
| 帮助中心 | 拨打电话 | 联系客服 | |
| 注销享惠家账户 | 联系客服 | ||
| 享惠家商城订单详情页，列表页 | 拨打电话 | 联系客服 | |
| 注册享惠家账户 | 拨打电话 | 联系客服 | |
| 人脸识别 | 拨打电话 | 联系客服 | |
| 社区模块 | 拨打电话 | 联系管家 | |
| 我的管家（H5） | 读取图片文件 | 联系管家 | |
| 报事\\报修\\投诉 | 拨打电话 | 联系处理人 | |
| 社区电话 | 拨打电话 | 拨打社区周边服务电话 | |
| 微信登录 | 拨打电话 | 联系客服 | |
| 服务模块 | 拨打电话 | 联系客服 | |
| 我的管家-拨打管家电话 | 拨打电话 | 联系管家 | |
| 相机权限 | 更换用户头像 | 拍照，保存照片 | 上传图片，更新用户信息 |
| 同时申请相机，存储权限 | 帮助中心-问题反馈-上传图片-相机 | 拍照，保存照片 | 上传图片 |
| 报事，报修，投诉-上传图片-相机 | 拍照，保存照片 | 上传图片 | |
| 修改头像-上传图片-相机 | 拍照，保存照片 | 上传图片 | |
| 享惠家商城-申请退款-上传图片-相机 | 拍照，保存照片 | 上传图片 | |
| 上传证件照-上传图片-相机 | 拍照，保存照片 | 上传图片 | |
| 享惠家商城-评价-上传图片-相机 | 拍照，保存照片 | 上传图片 | |
| 定位权限（位置信息） | 蓝牙开门 | 蓝牙开门 | 提供手机开门服务 |
| 添加小区 | 获取定位信息 | 用于提供用户当前位置的周边可认证的小区信息，方便用户选择自己的小区 | |
| 服务模块（H5） | 获取定位信息 | 方便用户选择自己的小区 | |
| 蓝牙权限 | 蓝牙开门 | 蓝牙开门 | 提供手机开门服务 |
上述模块获取您的个人信息前，我们会再次征得您的同意，在您未授权的情况下，我们不会获取您的信息。
（十一）我们如何使用SDK技术
通过第三方SDK或业务接口进行信息交换的服务
除法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息，第三方包括我们的关联公司、合作金融机构以及其他合作伙伴。 在将信息提供给第三方前，我们将尽商业上合理的努力评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。关于第三方的信息收集、使用和披露，第三方合作伙伴拥有自己的规则，在您直接向第三方提供个人信息的业务场景（如电子户开通、一键登录、自动扣缴）等，享惠家会 通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意， 在使用相关服务中涉及需获取系统权限包含手机信息、电话权限、存储权限、位置权限、相机权限、麦克风权限等场景， 会使用弹窗的形式明确提醒您使用相应权限的目的并让您确认是否开启相应权限。
1.支付相关功能
为了让您完成交易、实现交易目的，我们需要向支付服务提供商（裕福支付、微信支付、支付宝及中行支付）提供享惠家订单号与相关交易支付信息以实现其确认您的支付指令并完成支付；
2.电子账户和提现相关功能
为了让您使用电子账户和提现相关功能，享惠家需要向金融服务提供商（徽商银行）加密传输 您的手机号、身份证号、姓名，银行卡账号 等信息，该信息为开通相关服务必须的信息，该信息仅用于开通相关电子账户和提现使用。
3.第三方身份真实性核验服务
在您提供 手机号、姓名、身份证号 的相关业务场景，您提供相应信息时表示您已同意授权享惠家通过第三方机构（包括但不限于征信机构）核验相关信息的准确性，包括实名认证服务和三要素核验相关服务，授权期限为您享惠家账号存续期间，用于为您提供需要准确信息的相关服务，如支付、房产绑定等需要证明真实身份的服务；您同意授权第三方机构（包括但不限于征信机构）基于向享惠家提供服务的目的，通过合法存有本人信息的机构收集本人的信息，并可进行相关处理（包括但不限于整理、保存、加工、提供）。收集信息的范围包括但不限于身份信息、联系信息；同时您需要同意授权合法存有您本人信息的机构（享惠家）可以将前述信息提供给授权第三方机构进行与您涉及的业务或处理的信息相关的准确性校验相关服务（包括但不限于征信机构）。若您不愿授权相关信息，您可以拒绝提供实名相关信息，拒绝提供实名相关信息将不会影响其他非实名认证服务的使用。
4.社区商城
您通过社区商城购买商品时，某些产品或服务可能由第三方提供，因此只有共享您的信息，才能提供您需要的产品或服务。 我们需要向商家提供您的 收货地址和联系方式， 以保证完成您购买商品的递送服务。
5.推广和运营活动
如您选择参与我们和第三方联合开展的抽奖、竞赛或类似推广活动，我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息，以便第三方（兑吧）能及时向您发放奖品或为您提供服务， 我们会依据法律法规或国家标准的要求，在活动规则页面或通过其他途径（如填写领取奖品收获地址等）向您明确告知需要向第三方提供何种个人信息；
6.用户基础服务提供
为了给您提供APP如短信发送（创蓝）、推送发送（极光推送、华为推送、小米推送、极光推送）、图片存储（阿里云）、地理位置信息获取（高德地图）等基础服务，我们会通过稳定的第三方服务提供商提供此类服务，该类服务不会与第三方共享任何您的个人身份信息。
7.应用优化基础服务
为了确保服务的稳定，更好地提供服务，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能通过第三方服务记录相关信息（腾讯Bugly、友盟统计），例如，您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、活跃情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将给第三方分析的应用信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。
8.用享惠家账号授权登录第三方应用
在您需要使用享惠家账号授权登录第三方应用的场景，享惠家会以明确需要您授权同意的方式告知您第三方或获取的信息。该类登录服务仅获取您登录第三方网站所需的必要信息，不会授权您的身份信息和详细数据信息。
9.关于以上第三方信息交换中涉及SDK的详细说明
以下为您详细列出上述服务中涉及到第三方SDK获取信息的详情，为便于您更好地理解第三方SDK个人信息收集使用规则，您可以登录或访问为您提供的第三方隐私政策或接入平台相关服务协议链接了解其《隐私政策》和服务对接细则。
| SDK | 相关服务 | 获取信息说明 | 第三方隐私政策地址 |
|---|---|---|---|
| 微信登录SDK | 微信授权登录 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、软件安装列表、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | 《微信开放平台开发者服务协议》《微信支付服务协议》《腾讯隐私协议》 |
| 微信分享与收藏SDK | 微信分享好友、微信分享朋友圈 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | 《微信开放平台开发者服务协议》《微信支付服务协议》《腾讯隐私协议》 |
| 微信支付SDK | 微信支付 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、软件安装列表、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | 《微信开放平台开发者服务协议》《微信支付服务协议》《腾讯隐私协议》 |
| App拉取微信小程序SDK | 享惠家App拉取微信小程序 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | 《微信开放平台开发者服务协议》《微信支付服务协议》《腾讯隐私协议》 |
| 支付宝SDK | 支付宝支付 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | 《支付宝客户端SDK隐私说明》《支付宝隐私权协议》 |
| 农行支付SDK | 农业银行数字货币支付 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | |
| 极光推送SDK | 用户基础服务：推送 | 极光推送SDK收集使用如下信息：1）设备信息：用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达；优化推送通道资源，我们会根据设备上不同APP的活跃情况，整合消息推送的通道资源，为开发者提高消息送达率；为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务；2）网络信息与位置信息：优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；实现区域推送的功能。 | 《极光隐私政策》 |
| 小米推送SDK（仅针对小米手机） | 用户基础服务：推送 | 小米推送收集使用您的【IMEI/OAID（适用于Android Q以上系统）、IMEI MD5/MEIDMD5、Android ID、VAID、AAID，以及您的MID（适用于MIUI系统）、设备型号】等信息。 | 《小米推送隐私政策》 |
| 华为推送SDK（仅针对华为手机） | 用户基础服务：推送 | 华为推送会收集推送服务提供所需的以下信息：1）AAID（应用匿名标识）、Token、Topic订阅关系；2）消息下发记录、Token申请记录、显示/点击/关闭打点上报记录；3）缓存消息内容，根据客户端所在的大区进行数据存储；4）手机用户的标识符HMS Core openId，HMS Core openId将进行不可逆加密仅保存在设备端侧。 | 《华为推送服务使用协议》《华为消费者业务隐私声明》 |
| 极光认证SDK | 用户基础服务：一键登录 | 极光认证收集使用的信息包括：1）SDK认证相关请求结果：用于判断开发者是否违规使用, 以及监控线上一键认证稳定性；2）设备信息：用于识别唯一用户，检测和防止欺诈活动，帮助开发者规避不必要的损失；3）网络信息与位置信息：优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；分析认证请求失败原因；4）手机号码：一键认证场景下，由APP开发者主动提供，APP开发者通过极光的通道获得电信运营商的认证结果并将结果展示给终端用户; 一键登录场景下，在获得终端用户授权后我们会从运营商处获得终端用户sim卡对应的电话号码，并将电话号码返还给APP开发者进行号码校验，完成一键登录。 | 《极光隐私政策》 |
| 阿里云OSS SDK | 用户基础服务：图片存储 | 我们通过阿里云存储您上传的图片，所有通过阿里云存储的信息均为我方所有，阿里云不会进行任何未获授权的使用及披露。 | 《阿里云存储服务协议》 |
| 友盟统计SDK（原CNZZ站长统计） | 应用优化基础服务：数据统计分析 | 友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。 | 《友盟隐私政策》 |
| 腾讯BuglySDK | 应用优化基础服务：APP运行情况分析 | Bugly收集如下信息：1）Crash环境：Crash信息及线程堆栈，ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言等状态；2）APP信息：包名、版本号、所属进程名；3）设备信息：IMEI等设备识别，用于判断Crash设备统计。 | 《腾讯Bugly官方网站》 |
| 高德地图SDK | 用户基础服务：地理位置信息获取 | 高德地图SDK收集信息如下：1）提供定位服务时需获取Wi-Fi状态信息、定位信息；2）提供地图服务时需获取Wi-Fi状态信息、定位信息、摄像头信息等；3）提供鹰眼轨迹服务时需获取：访问Wi-Fi状态、获取位置、蓝牙、设备MAC地址信息；4）使用导航服务时需用到访问Wi-Fi状态、获取位置、摄像头和录音、网络信息。5）SDK初始化时会获取所在设备的Android ID或设备标识符。 | 《高德地图开放平台产品和服务隐私政策》 |
| 阿里巴巴（cnzz）SDK | 阿里巴巴集团旗下的友盟数据统计服务 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | 《友盟隐私政策》 |
| 阿里巴巴（mmstat）SDK | 阿里巴巴集团旗下的友盟数据统计服务 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | |
| 讯⻜语⾳识别SDK(5.0) | 用户使用智能语音识别服务 | 用户麦克风权限，用于采集用户语音信息。 | 《讯飞开放平台用户协议与隐私政策》 |
| 友盟异常捕获SDK | 用于App异常分析定位服务，助力开发者高效解决问题 | 需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）、手机读写权限、网络权限以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。 | 《友盟隐私政策》 |
（十二）其他
1、若你提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向享惠家提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。
若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
3、征得授权同意的例外
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
（8）用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；
（9）为合法的新闻报道所必需的；
（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（11）法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们 对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原， 或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善享惠家APP的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练）， 则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
4、如我们停止运营享惠家产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
5.上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与享惠家服务提供者以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3、与我们的附属公司共享：您的个人信息可能会与享惠家的附属公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本个人信息保护政策中所声明目的的约束。附属公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
4、与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您成为我们的业主后，我们必须与楼盘配套的物业公司共享您的个人信息才能开展物业管理服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下2大类型：
1）广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息，例如姓名或电子邮箱，通过这些信息可以联系到您或识别您的身份）与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。例如，只有在广告主同意遵守我们的广告发布准则后，我们才可能会告诉广告主他们广告的效果如何，或者有多少人看了他们广告或在看到广告后安装了应用，或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的人口统计信息（例如“位于北京的25岁男性，喜欢软件开发”），帮助他们了解其受众或顾客。
2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
5、在您主动选择情况下共享：您通过享惠家平台购买商品或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以实现您的交易及售后服务需求。
在与相关产品或服务的提供公司或组织共享您的个人信息前，我们会再次征得您的同意，并且您可以随时在享惠家APP设置中取消您的授权。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意后；
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
四、我们如何保护您的个人信息
（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，我们会对数据进行加密；同时我们所访问服务器或浏览网页都是使用https安全方式；我们APP会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和个人信息保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（二）我们非常重视信息安全，成立了专门的负责团队。我们努力为您提供信息保护，采取了合适的管理、技术以及物理安全措施，参照国内外信息安全标准及最佳实践建立了与业务发展相适应的信息安全保障体系。
（三）我们对可能接触到您信息的员工也采取了严格管理，可监控他们的操作情况，对于数据访问、内外部传输使用、脱敏、解密等重要操作建立了审批机制，并与上述员工签署保密协议等。与此同时，我们还定期对员工进行信息安全培训，要求员工在日常工作中形成良好操作习惯，提升数据保护意识。我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（四）尽管有前述的安全措施，但同时也请您理解在网络上不存在“完善的安全措施”。我们会按现有的技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄露、损毁或丢失。
（五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、我们如何使用Cookie和同类技术
为了收集前述个人信息，我公司和第三方授权合作伙伴均可能使用技术，通过理解和记忆您的特定使用偏好使用以下技术，为您提供更加个性化的体验：
1、Cookie：为确保享惠家里正常运转，我公司会在您的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好等数据。我公司不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。
2、SDK：SDK是我公司嵌入享惠家的一组工具和/或代码，允许第三方授权合作伙伴收集有关用户如何与服务交互的信息。
六、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以通过登录手机享惠家客户端，进入“享惠家APP-我的-设置”对个人资料、账户与安全及我的收货地址等信息进行查询、更正或补充。
如果您无法通过上述链接访问这些个人信息，您可以随时通过本文首页所列明方式联系我们。我们将在15个工作日内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请通过本文首页所列明方式联系我们。
（二）更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以随时通过本文首页所列明方式联系我们。我们将在15个工作日内回复您的更正请求。
（三）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（四）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本政策“第一部分”）。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过本文首页所列明方式向我们申请，我们将在收到反馈后15个工作日内予以处理。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（五）个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以在“享惠家APP-我的-设置”注销账户。
或者可以通过本文首页所列明方式向我们申请，我们将在收到反馈后15个工作日内予以处理。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
（六）个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，您可以通过以下方式自行操作：
在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
（七）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
（八）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意，还可以通过本文首页所列明方式向我们投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8、涉及商业秘密的。
七、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
八、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
九、本政策如何更新
为给您提供更好的服务以及随着享惠家业务的发展，本个人信息保护政策也会随之更新。
但未经您明确同意，我们不会削减您依据本个人信息保护政策所应享有的权利。
我们会通过在享惠家客户端上发出更新版本并在生效前通过客户端公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问享惠家以便及时了解最新的个人信息保护政策。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括但不限于发送邮件、短信或在享惠家客户端首页公示甚至向您提供弹窗提示等方式）说明个人信息保护政策的具体变更内容。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
十、如何联系我们
如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议，通过本文首页所列明方式联系我们。
一般情况下，我们将在15个工作日内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
电子邮箱：lihaichuan@gem-flower.com
电话：15810916022资料和历史信息（包括但不限于用户名、头像、购物记录、关注信息等）都将无法找回；5) 注销本账户并不代表本账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻 。
二、用户购买
享惠家为用户提供购买物业服务、金融投资、商家消费等交易活动网络交易平台服务， 目前享惠家提供的网络交易平台服务为免费服务，但保留收取交易平台服务费用的权利 。
1.服务内容
用户通过享惠家与宝石花物业公司/投资理财公司/商家达成订单、支付价款、获得电子消费凭证等，有权在享惠家查看其会员账号下的信息，有权应用享惠家提供的功能进行操作。用户有权按照享惠家发布的活动规则参与享惠家组织的网站活动，遵守活动秩序。
2.服务规则
用户不得利用享惠家用户身份进行违反诚信的任何行为，包括但不限于：为获得利益或好处，参与或组织撰写及发布虚假信息；进行其他影响社区真实性、客观性、干扰扰乱网站正常秩序的违规行为等，用户在享惠家对物业服务、金融理财投资服务、商家消费等进行评价时应当根据实际情况如实进行评价。
用户应当遵守法律法规，应当谨慎合理使用和妥善保管享惠家账号及密码，对其账号和密码下进行的行为和发生的事件负责。当用户发现账号被未经其授权的第三方使用或存在其他账号安全问题时应立即有效通知享惠家，要求享惠家暂停该账号的服务。 享惠家有权在 合理时间内对用户的该等请求采取行动，但对采取行动前用户已经遭受的损失不承担任何责任。 用户在未经享惠家同意的情况下不得将享惠家账号以赠与、借用、租用、转让或其他方式处分给他人。
用户通过享惠家与商家进行交易时，应当遵守本协议的全部交易约定及享惠家发布的其他关于交易的服务条款和操作规则等全部规定。
三、交易规则
1.浏览物业服务/金融理财投资服务/商家等信息
用户在享惠家浏览物业服务/金融理财投资服务/商家等信息时，应当仔细阅读交易信息中包含的全部内容，包括但不限于商品/服务的名称、种类、数量、质量、价格、预约时间、商家地址、营业时间、退款条件、售后服务等内容，其中用户应特别注意商品/服务的价格、预约时间及退款条件等内容，用户完全接受交易信息中包含的全部内容后方可点击购买。
2.提交及确认交易订单
2.1用户应当仔细阅读交易订单页面中所包含的全部内容，包括但不限于交易信息中的全部内容、为再次提示用户注意而标明的本单交易商品/服务的有效期、退款条件等内容（如有），选择及确认购买数量、价格、应付总额、用户接收交易电子消费凭证的联系方式或接收服务的地址和预约时间等内容。
前述交易订单页面中所包含的全部内容，构成了用户与商家之间达成的交易合同的合同内容，用户完全同意交易订单的全部内容后方可提交订单。
2.2用户再次阅读并确认交易订单的全部内容后方可点击确认订单并付款，用户确认订单即视为用户已知晓、同意并接受交易订单中的全部内容，与商家成立了交易合同。交易订单中所包含的全部内容即为交易合同的内容，具体包括但不限于交易商品/服务的名称、种类、数量、质量、价格、有效期、预约时间、商家地址、营业时间、退款条件、售后服务等，用户与商家均应当按照前述交易合同的约定履行各自的权利义务。
3.支付交易价款
在交易合同成立之后用户应根据付款页面的提示通过网上支付平台完成交易价款的支付。因享惠家接受商家委托代商家向用户收取交易预付款，故用户将交易价款支付给享惠家且支付成功即视为用户已向商家履行了交易合同项下的交易预付款支付义务。用户在支付交易价款之前不得要求商家向用户提供交易商品/服务。
4.交易电子消费凭证
4.1用户支付交易价款成功后，享惠家向用户发送交易电子消费凭证，用户可按照交易合同的约定凭交易电子消费凭证向商家主张获得交易商品/服务。
4.2用户应当妥善保管交易电子消费凭证，因用户保管不善导致交易电子消费凭证被他人使用的，用户要求享惠家重新发送交易电子消费凭证的, 享惠家有权拒绝提供。
4.3对于需要通过交易电子消费凭证验证进行消费的商品/服务交易，用户进行消费时，应向商家出示交易电子消费凭证，商家对交易电子消费凭证验证成功后按照交易合同内容的约定向用户提供商品/服务。
5.退款处理
5.1自上线之日起，享惠家随时为用户安排退回相应款项。用户购买成功后， 因不可抗力等法定免责事由经确认无法继续履行协议时 ，享惠家退还用户在平台上支付的预付款。
5.2享惠家合作商家选择相关条款，按照选择条款规定进行退款，包括定金7天无条件退款，定金过期退需要提前7天预约等。但用户在支付 预付款 成功之后，与物业服务公司/商家确定服务时间，物业服务公司/商家已经安排工作人员、时间的，则不给予办理退款。
5.3如用户已实际消费商品/服务，又要求商家退款或要求享惠家代商家进行退款的，商家及/或享惠家有权拒绝提供。但交易商品/服务与交易合同约定内容严重不符、存在其他严重质量问题或违反《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律规定的情况除外。
5.4交易合同约定的有效期届满但用户未在有效期内进行消费的，是否及如何退款应根据交易合同的约定确定。 根据交易合同的约定用户有权要求退款的，用户应按照合同的约定要求享惠家代商家进行退 款，在此种情况下如用户未向享惠家要求退款的，即视为用户放弃了主张退款的权利，享惠家有权保留及处理此等款项。
5.5用户成功进行交易后，未凭交易电子消费凭证进行实际消费且符合享惠家关于 “未消费随时退款 ”约定的，用户可以向享惠家申请退款。经享惠家审核，用户的退款申请符合“未消费随时退款”约定的，享惠家将于3-10个工作日内退款至用户的享惠家账户内。
5.6如用户申请将款项退回至用户的支付账户的，即用户申请提现的，则享惠家将于3-10 个工作日内将款项按照用户的支付路径原路退回至用户的支付账户；如用户在30日内申请提现的总金额大于或等于人民币5000元，则属于大额提现，享惠家针对大额提现将于60日内将款项按照用户的支付路径原路退回至用户的支付账户。但如下商品或服务除外：
5.6.1已消费且无充分证据证明商户提供的商品或服务存在瑕疵或与页面交易信息承诺不符的其他情形的优惠券；
5.6.2在享惠家中明确标明“不支持未消费随时退款”的产品或服务；
5.6.3其他情形下的退款按照交易合同内容约定的退款条件及退款方式进行。在退款进行过程中，用户应当遵守享惠家关于退款的服务条款和操作规则的规定。
6.交易争议解决规则
如用户与商家因交易合同的履行发生任何争议，包括但不限于对商品/服务的数量、质量、价格、有效期、预约时间、商家地址、退款 条件、售后服务等问题发生争议的，用户应与商家根据交易合同内容的约定确定用户与商家各自的权利义务，承担各自责任，解决争议。 享惠家可协助用户与商家就双方的争议进行协商 。
四、用户的权利和义务
1.用户有权按照本协议约定接受享惠家提供的享惠家网络交易平台服务。
2.如用户要求获得交易商品/服务的发票、其他付款凭证、购货凭证或服务单据，有权且应当在对商品/服务进行消费时向商家提出，发票金额以顾客实际支付的总价款为准，包括预付款及实际支付的总金额。
3.用户在消费商品/服务的过程中，如发现商品/服务与订单内容不符或存在质量、服务态度等其他问题的，应与商家采取协商或其他方式予以解决，享惠家可向用户提供商家的真实网站登记信息并积极协助用户与商家解决争议。
4.用户有权随时终止使用享惠家服务， 不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或其他合法权利（如肖像权、隐私权）的内容 ；如果有其他用户或权利人发现用户发布的信息涉嫌知识产权、或其他合法权益争议的，这些用户或权利人有权要求享惠家删除用户发布的信息，或者采取其他必要措施予以制止，享惠家将会依法采取这些措施。
5.用户应保证其在注册时和提交订单时所提供的姓名、联系方式、联系地址等全部信息真实、完整、准确，并当上述信息发生变更时及时进行更新提供给享惠家的信息。
6.用户在享惠家进行交易时不得恶意干扰交易的正常进行、破坏享惠家交易秩序。用户不得以任何技术手段或其他方式干扰享惠家的正常运行或干扰其他用户对享惠家服务的使用。
7.用户不得以虚构事实等方式恶意诋毁享惠家或商家的商誉,用户通过享惠家进行交易应出于真实消费目的，不得以转售等商业目的进行交易。
8.用户在付款成功后应配合接收货物或电子消费凭证,用户不得对商品/服务进行虚假评价或虚假投诉。
9.除活动规则另有规定外，同一手机、同一联系方式、同一IP地址、同一享惠家账户、同一身份证件、同一银行卡号、同一收货地址、同一终端设备号或其他可以合理显示为同一用户的情形，均视为同一用户。
10 . 为方便您使用碧优宝、碧有信等其他相关服务 ，您可授权享惠家将您在账户注册和使用享惠家服务过程中提供、形成的信息传递给其他相关服务提供者，提供的具体信息以您的授权范围为准。
五、享惠家的权利和义务
1.如用户不具备本协议约定的注册资格，则享惠家有权拒绝用户进行注册，对已注册的用户有权注销其享惠家会员账号，享惠家因此 而遭受损失的有权向前述用户或其法定代理人主张赔偿。同时，享惠家保留其他任何情况下决定是否接受用户注册的权利。
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3.享惠家通过技术检测、人工抽检等检测方式合理怀疑用户提供的信息错误、不实、失效或不完整时，有权通知用户更正、更新信息或中止、终止为其提供享惠家服务。享惠家有权在发现享惠家上显示的任何信息存在明显错误时，对信息予以更正。
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5. 享惠家保留修改、中止或终止享惠家服务的权利，享惠家行使前述权利将按照法律规定的程序及方式告知用户。 享惠家应当采取必要的技术手段和管理措施保障享惠家的正常运行，并提供必要、可靠的交易环境和交易服务，维护交易秩序。
6. 享惠家有权在本协议履行期间及本协议终止后保留用户的注册信息及用户应用享惠家服务期间的全部交易信息，但不得非法使用该等信息。享惠家有权随时删除享惠家网站内各类不符合国家法律法规、 规范性文件或享惠家网站规定的用户评价等内容信息，享惠家行使该等权利不需提前通知用户。
7.对于恶意进行注册，反复交易退款，侵害享惠家实际经营交易的情况，享惠家会停止服务、封停账号并追究责任。
六、隐私保护
1.在遵守法律的前提下，为向用户提供优质、便捷的服务，当用户访问享惠家网站、宝石花享惠家微信公众号 、享惠家客户端时，或使用享惠家提供的服务时，享惠家可能会记录用户操作的相关信息。 您应对账户信息及密码承担保密责任，因您未能尽到信息安全和保密责任而致使您的账户发生任何问题的，您应承担全部责任。同时，因网络环境存在众多不可预知因素，因您自身终端网络原因（包括但不限于断网、黑客攻击、病毒等）造成您的账户或个人信息等被第三方窃取的，享惠家不承担赔偿责任。
2.在用户注册享惠家账户及使用享惠家提供的各项服务时，为识别用户的身份，可能要向享惠家提供一些个人信息（包括但不限于姓名、身份证明、地址、电话号码、电子邮件地址等信息及相关附加信息 ， 如您所在的省份和城市等）。
3.如用户使用的享惠家服务需与用户的银行账户或其他支付工具的账户关联方能实现时，用户需要向享惠家提供用户的银行账户信息或其他支付工具的账户信息。为 便于用户查询自己的交易状态或历史记录，享惠家会保存用户使用享惠家服务产生的交易信息 。
4.为更好地识别用户的身份以充分保护用户的账户安全，当用户访问享惠家及宝石花享惠家微信公众号时，或使用享惠家提供的服务时， 享惠家可能会记录用户操作的相关信息，包括但不限于用户的计算机IP地址、设备标识符、硬件型号、操作系统版本、用户的位置以及与享惠家服务相关的日志信息 。
5.除上述信息外，享惠家还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集用户的其他信息，包括用户与享惠家的客户服务团队联系时用户提供的相关信息，用户参与问卷调查时向享惠家发送的问卷答复信息，以及用户与享惠家及享惠家关联公司互动时享惠家收集的相关信息。与此同时，为提高用户使用享惠家提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒， 享惠家可能会通过了解一些用户的网络使用习惯、用户常用的软件信息等手段来判断用户账户的风险，并可能会记录一些享惠家认为有风险的URL。
6.享惠家尊重并保护所有使用平台服务用户的个人隐私权。您一旦注册成功，成为平台的合法用户，将得到一个用户名和密码。您需维护自己的账户和密码之安全。 您应谨慎合理地保存、使用您的账户信息。您若发现任何非法使用您的账户或其他存在安全漏洞的情况的，请立即通知平台 。您不得将在平台注册获得的账号、密码等账户信息提供给他人使用，否则您应与实际使用人承担由此产生的连带责任。享惠家不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可。
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10. 不论在何种情况下，享惠家对由于信息网络设备维护、信息网络连接故障、电脑、通讯或其他系统的故障、电力故障、罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、生产力或生产资料不足、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、司法行政机关的命令、其他不可抗力或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务不承担责任。
七、特别声明
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八、知识产权
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九、违约责任
1.享惠家或用户违反本协议的约定即构成违约，违约方应当向守约方承担违约责任。
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3.如因用户违反法律法规规定或本协议约定，在享惠家或利用享惠家服务从事非法活动的，享惠家有权立即终止继续对其提供享惠家服务，注销其账号，并要求其赔偿由此给享惠家造成的损失。
4.如用户以技术手段干扰享惠家的运行或干扰其他用户对享惠家使用的，享惠家有权立即注销其享惠家账号，并有权要求其赔偿由此给享惠家造成的损失。
5.如用户以虚构事实等方式恶意诋毁享惠家或商家的商誉，享惠家有权要求用户向享惠家或商家公开道歉，赔偿其给享惠家或商家造成的损失，并有权终止对其提供享惠家服务。
十、客户服务
享惠家建立专业的客服团队，并建立完善的客户服务制度，从技术、人员和制度上保障用户提问及投诉渠道的畅通，为用户提供及时的疑难解答与投诉反馈。
十一、法律适用及争议解决
1 .本合同的成立、有效性、解释、履行、签署、修订和终止以及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。
2.因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应协商解决。协商不成的，任何一方 均有权向 宝石花物业管理有限公司所在地（ 北京市 海淀区）有管辖权的 人民法院 提起诉讼。
3 . 宝石花物业管理有限公司 对本服务协议的所有内容拥有最终解释权。
十二、其他事项
1. 您同意并理解，针对商户向您销售 /提供的商品/服务，享惠家并非您所购买的具体商品或者服务的生产者和销售者。您同意，针对该等商品或者服务以及相关售后服务中所产生的任何矛盾和纠纷均不应针对享惠家提出。在法律允许的范围内，享惠家不对上述商品/服务承担包括解释说明、赔偿在内的任何责任。对于享惠家平台中明确标注为自营的商品/服务，适用享惠家自营商品/服务的相应服务规则。
2.您在注册成为享惠家用户，并接受享惠家服务时，您应向享惠家提供真实有效的联系方式（包括您的联系电话、联系地址、电子邮件等），对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被联系的状态。
3.您在注册享惠家用户时生成的用于登陆享惠家接收站内信、系统消息的会员账号（包括子账号），也作为您的有效联系方式。
4.享惠家通过上述联系方式向您发出通知，其中以电子的方式发出的书面通知，包括但不限于在享惠家平台公告，向您提供的联系电 话发送手机短信，向您提供的电子邮件地址发送电子邮件，向您的账号发送系统消息及站内信信息，在发送成功后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照您提供的联系地址交邮后的第五个工作日即视为送达。
5.享惠家可根据法律法规变化、经营发展需要修改本协议（以下简称“变更事项”），变更后的合同以本协议约定的方式通知您。 如您不同意变更事项，您有权于变更事项确定的生效日前联系享惠家反馈意见，如反馈意见得以采纳，享惠家会适当调整变更事项。如您不同意变更事项，您应当于变更事项确定的生效之日起停止接受享惠家提供的服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续接受享惠家提供的服务，则视为您同意已生效的变更事项。
6.本协议于用户点击享惠家注册页面的同意注册并完成注册程序、获得享惠家账号和密码时生效，至您注销享惠家账户或本协议终止、解除之日止。本协议有效期限内宝石花享惠家隐私政策
版本更新日期：2021年07月13日
本政策仅适用于 宝石花物业管理有限公司 （或简称“我们”）的享惠家客户端，包括IOS客户端、Android客户端、小程序客户端。
本政策将帮助您了解以下内容：
1.本政策相关词语涵义
2.我们如何收集和使用您的个人信息
3.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4.我们如何保护您的个人信息
5.我们如何使用Cookie和同类技术
6.您的权利
7.我们如何处理儿童的个人信息
8.您的个人信息如何在全球范围转移
9.本政策如何更新
10. 如何联系我们
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本政策。
一、本政策相关词语涵义
个人信息：
1)指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括个人基本资料（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）、个人身份信息（包括身份证信息）、个人生物识别信息（包括指纹、面部特征）、网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址以及与前述有关的密码、口令、口令保护答案、用户个人数字证书）、个人财产信息（包括银行账号、鉴别信息（口令）、资金信息（包括资金数量、收益、余额）、交易和消费记录、流水记录、虚拟财产（如积分、优惠券、兑换码等）、虚拟交易、通讯录信息、个人上网记录（包括浏览记录、软件使用记录、点击记录）、个人常用设备唯一标识符（包括硬件序列号、硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码（如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）、个人位置信息（包括大概地理位置、精准定位信息）。
2) 我们实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。
个人敏感信息：
指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括您的财产信息（包括银行账号、鉴别信息（口令）、资金信息（包括资金数量、收益、余额）、交易和消费记录、流水记录、虚拟财产（如积分、优惠券、兑换码等）、虚拟交易、个人生物识别信息（包括指纹、面部特征）、个人身份信息（包括身份证信息）、网络身份识别信息（包括系统账号、邮箱地址以及与前述有关的密码、口令、口令保护答案、用户个人数字证书）、其他信息（包括通讯录信息、个人电话号码、精准定位信息、收货地址、网页浏览记录）、儿童个人信息。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以下文描述为准。
3) 相比其他个人信息，个人敏感信息可能对您的个人权益影响更大。我们在此善意的提醒您需在谨慎考虑后再向我们提供您的个人敏感信息。
4) 儿童：指不满十四周岁的未成年人。
5) 匿名化：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。
6) 去标识化：指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程。
7) 删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。享惠家仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一）帮助您成为我们的会员
1、注册成为用户。
为完成创建账号，您需提供以下信息：手机号码、创建的密码。
如果您仅需使用浏览、搜索服务，您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。
对于需要通过享惠家平台账户才能使用的服务，我们可能会根据您提供的上述信息校验您的会员身份，确保我们是在为您本人提供服务。
2、认证为享惠家业主。
认证会员权益：如果根据认证要求向我们提供相应的 房产地址、身份信息（姓名、身份证/护照/其他身份证件信息）、生物识别特征（静态或动态的面部特征） 认证为享惠家业主后，我们可以为您提供手机开门、物业缴费、访客邀请等业主服务。授权登录：我们可能经您同意后向第三方共享您的账户信息（手机号码、姓名、证件号码及其他页面提示的信息），使您可以便捷地实现第三方账户的注册或登录。此外，我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息，并与您的享惠家平台账户进行绑定，使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。
3、账户信息展示：如果您已拥有享惠家平台账户，我们可能会在享惠家平台服务中显示您的上述个人信息（认证会员仅显示认证房产的信息），以及您在享惠家平台上或与享惠家平台账户相关联的产品和服务中执行的操作，包括通过享惠家平台账户集中展示您的个人资料、优惠权益、交易订单。我们会尊重您对享惠家平台服务和享惠家平台账户设置所做的选择。
（二）为您提供商品或服务信息展示
在您使用我们服务过程中，为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果，我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息，包括：设备信息：我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、设备环境等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。服务日志信息：当您使用我们的客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。 如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送服务，我们会根据您的设备信息和服务日志信息，提取您的偏好特征，并基于特征标签产出间接人群画像，用于展示、推送信息和可能的商业广告。
如果您不想接受我们给您的推送，您可通过短信提示回复退订或在APP设置中关闭相关推送。
此外，我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。
（三）为您提供收藏、加购、关注与分享功能
在您浏览我们客户端的过程中，您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车、与您感兴趣的商家/品牌/其他会员建立关注关系、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。服务的内容不同而有所区别，具体请您以实际使用的产品/服务为准。
（四）帮助您完成下单及订单管理
当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时，我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的 收货人姓名、收货地址、收货人联系电话， 同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
您可以通过享惠家平台为其他人订购商品及/或服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息。
为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
您可额外填写/选择包括 其他联系电话 、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。
（五）帮助您完成支付
在您下单后，您可以选择与享惠家合作的第三方支付机构（包括微信支付、支付宝支付及银联、网联等支付通道，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的享惠家订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
（六）帮助向您完成商品或服务的交付
为保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达，我们会向为享惠家平台提供物流信息系统和技术服务的合作公司披露订单相关配送信息， 并由其根据商品及/或服务提供主体的指定向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息，用于完成交付目的。
为使我们及时获悉并确认交付进度及状态，向您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关信息。
（七）客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全， 我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
（八）为您提供评论、问答等信息公开发布功能
您可通过我们为您提供的评论、问答、论坛、晒单分享及其他信息发布功能公开发布信息，包括作为会员可发布图文/视频内容、发表评价及问答内容，以及作为卖家发布商品及/或服务相关信息、店铺相关信息。
我们可能会根据您的会员类型及网络日志信息判断您是否可享受对应功能权限（例如只有曾购买过某商品的会员才可通过问大家对其他会员针对该商品的提问做出回答）。
请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
（九）为您提供安全保障
为提高您使用我们及我们合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或享惠家相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
（十）身份验证
未来让您在小区通行更加方便，您可以选择我们提供的刷脸开门服务（需要小区门闸硬件支持，部分小区未开放此功能），向我们提供您的脸部图像，用于核验您的身份。我们收集您的脸部图像，仅用于刷脸开门时核验您的身份，不会做其他用途。前述信息属于您的个人敏感信息，如您不同意提供前述信息，您将无法使用刷脸开门服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
（十一）为您提供其他附加服务
为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。 如果您不提供这些信息，不会影响您使用享惠家的浏览、搜索、购买等基本服务， 但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：
1、基于位置信息的个性化推荐服务：我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息，根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品及/或服务，比如向您推荐附近的优惠信息。
2、基于相机/摄像头的附加服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行拍摄照片或视频用于评价、分享，以及特定场景下经您授权的人脸识别等功能。当您使用该附加功能进行人脸识别时我们会收集您的面部特征， 且严格在经您授权同意的范围内使用，未来如我们拟使用您的面部信息为您提供其他产品及/或服务功能的，我们会再次与您确认。
3、基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现更换头像、发表评论/分享或与客服沟通提供证明等功能。 我们可能会使用包含您所上传照片/图片/视频的评论信息。
4、基于麦克风的语音技术相关附加服务：您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现小区大门或楼栋大门的手机开门功能（仅支持部分小区）。请您知晓， 即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内开门按钮时通过麦克风获取语音信息。
您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息（地理位置）、摄像头（相机）、相册（图片库）、麦克风（语音）的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。 请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
5、 定向推送功能：将收集的用户个人信息（用户唯一标识、别名、MAC地址、IMEI中的一种或者多种）用于定向推送、精准营销。
我们将会跟随系统设置进行消息接收。 您可以在系统应用通知处打开或者关闭通知。
我们所需的权限与收集的用户信息为：
<tdead></tdead>| 所需权限范围 | 官网 | 方式 | 目的 |
|---|---|---|---|
| 手机存储权限 | APP版本更新 | 安装包下载 | 保存并更新版本 |
| 享惠家商城-分享商品海报 | 保存图片 | 保存海报到手机用于分享 | |
| 加载大图-保存图片 | 保存图片 | 保存图片 | |
| 帮助中心-问题反馈（热心建议）上传图片-相册 | 读取图片文件 | 上传图片用于说明问题 | |
| 享惠家商城-电子发票 | 保存图片（文件） | 保存电子发票图片（文件） | |
| 物业缴费-电子发票 | 保存图片（文件） | 保存电子发票图片（文件） | |
| 邻里圈-上传手机相册图片 | 读取图片文件 | 上传图片 | |
| 报事\报修\投诉-上传手机相册图片 | 读取图片文件 | 上传图片 | |
| 修改头像-上传手机相册图片 | 读取图片文件 | 上传图片 | |
| 享惠家商城-申请退款-上传手机相册图片 | 读取图片文件 | 上传图片 | |
| 上传证件照-上传手机相册图片 | 读取图片文件 | 上传图片 | |
| 享惠家商城-评价上传手机相册图片 | 读取图片文件 | 上传图片 | |
| 住户管理 - 添加业主、家人-上传证件照 | 读取图片文件 | 上传图片 | |
| 我的管家（H5）-用户评价 | 读取图片文件 | 上传图片 | |
| 录音权限（麦克风权限） | 意见反馈 | 录音 | 语音转文字 |
| 电话权限 | 享惠家商城-商品详情页 | 拨打电话 | 联系商家 |
| 帮助中心 | 拨打电话 | 联系客服 | |
| 注销享惠家账户 | 联系客服 | ||
| 享惠家商城订单详情页，列表页 | 拨打电话 | 联系客服 | |
| 注册享惠家账户 | 拨打电话 | 联系客服 | |
| 人脸识别 | 拨打电话 | 联系客服 | |
| 社区模块 | 拨打电话 | 联系管家 | |
| 我的管家（H5） | 读取图片文件 | 联系管家 | |
| 报事\报修\投诉 | 拨打电话 | 联系处理人 | |
| 社区电话 | 拨打电话 | 拨打社区周边服务电话 | |
| 微信登录 | 拨打电话 | 联系客服 | |
| 服务模块 | 拨打电话 | 联系客服 | |
| 我的管家-拨打管家电话 | 拨打电话 | 联系管家 | |
| 相机权限 | 更换用户头像 | 拍照，保存照片 | 上传图片，更新用户信息 |
| 同时申请相机，存储权限 | 帮助中心-问题反馈-上传图片-相机 | 拍照，保存照片 | 上传图片 |
| 报事，报修，投诉-上传图片-相机 | 拍照，保存照片 | 上传图片 | |
| 修改头像-上传图片-相机 | 拍照，保存照片 | 上传图片 | |
| 享惠家商城-申请退款-上传图片-相机 | 拍照，保存照片 | 上传图片 | |
| 上传证件照-上传图片-相机 | 拍照，保存照片 | 上传图片 | |
| 享惠家商城-评价-上传图片-相机 | 拍照，保存照片 | 上传图片 | |
| 定位权限（位置信息） | 蓝牙开门 | 蓝牙开门 | 提供手机开门服务 |
| 添加小区 | 获取定位信息 | 用于提供用户当前位置的周边可认证的小区信息，方便用户选择自己的小区 | |
| 服务模块（H5） | 获取定位信息 | 方便用户选择自己的小区 | |
| 蓝牙权限 | 蓝牙开门 | 蓝牙开门 | 提供手机开门服务 |
上述模块获取您的个人信息前，我们会再次征得您的同意，在您未授权的情况下，我们不会获取您的信息。
（十二）我们如何使用SDK技术
通过第三方SDK或业务接口进行信息交换的服务
除法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息，第三方包括我们的关联公司、合作金融机构以及其他合作伙伴。 在将信息提供给第三方前，我们将尽商业上合理的努力评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。关于第三方的信息收集、使用和披露，第三方合作伙伴拥有自己的规则，在您直接向第三方提供个人信息的业务场景（如电子户开通、一键登录、自动扣缴）等，享惠家会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意， 在使用相关服务中涉及需获取系统权限包含手机信息、电话权限、存储权限、位置权限、相机权限、麦克风权限等场景， 会使用弹窗的形式明确提醒您使用相应权限的目的并让您确认是否开启相应权限。
1.支付相关功能
为了让您完成交易、实现交易目的，我们需要向支付服务提供商（裕福支付、微信支付、支付宝及中行支付）提供享惠家订单号与相关交易支付信息以实现其确认您的支付指令并完成支付；
2.电子账户和提现相关功能
为了让您使用电子账户和提现相关功能，享惠家需要向金融服务提供商（徽商银行）加密传输您的手机号、身份证号、姓名，银行卡账号 等信息，该信息为开通相关服务必须的信息，该信息仅用于开通相关电子账户和提现使用。
3.第三方身份真实性核验服务
在您提供手机号、姓名、身份证号的相关业务场景，您提供相应信息时表示您已同意授权享惠家通过第三方机构（包括但不限于征信机构）核验相关信息的准确性，包括实名认证服务和三要素核验相关服务，授权期限为您享惠家账号存续期间，用于为您提供需要准确信息的相关服务，如支付、房产绑定等需要证明真实身份的服务；您同意授权第三方机构（包括但不限于征信机构）基于向享惠家提供服务的目的，通过合法存有本人信息的机构收集本人的信息，并可进行相关处理（包括但不限于整理、保存、加工、提供）。收集信息的范围包括但不限于身份信息、联系信息；同时您需要同意授权合法存有您本人信息的机构（享惠家）可以将前述信息提供给授权第三方机构进行与您涉及的业务或处理的信息相关的准确性校验相关服务（包括但不限于征信机构）。若您不愿授权相关信息，您可以拒绝提供实名相关信息，拒绝提供实名相关信息将不会影响其他非实名认证服务的使用。
4.社区商城
您通过社区商城购买商品时，某些产品或服务可能由第三方提供，因此只有共享您的信息，才能提供您需要的产品或服务。 我们需要向商家提供您的收货地址和联系方式， 以保证完成您购买商品的递送服务。
5.推广和运营活动
如您选择参与我们和第三方联合开展的抽奖、竞赛或类似推广活动，我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息，以便第三方（兑吧）能及时向您发放奖品或为您提供服务， 我们会依据法律法规或国家标准的要求，在活动规则页面或通过其他途径（如填写领取奖品收获地址等）向您明确告知需要向第三方提供何种个人信息；
6.用户基础服务提供
为了给您提供APP如短信发送（创蓝）、推送发送（极光推送、华为推送、小米推送、极光推送）、图片存储（阿里云）、地理位置信息获取（高德地图）等基础服务，我们会通过稳定的第三方服务提供商提供此类服务，该类服务不会与第三方共享任何您的个人身份信息。
7.应用优化基础服务
为了确保服务的稳定，更好地提供服务，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能通过第三方服务记录相关信息（腾讯Bugly、友盟统计），例如，您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、活跃情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将给第三方分析的应用信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。
8.用享惠家账号授权登录第三方应用
在您需要使用享惠家账号授权登录第三方应用的场景，享惠家会以明确需要您授权同意的方式告知您第三方或获取的信息。该类登录服务仅获取您登录第三方网站所需的必要信息，不会授权您的身份信息和详细数据信息。
9.关于以上第三方信息交换中涉及SDK的详细说明
以下为您详细列出上述服务中涉及到第三方SDK获取信息的详情，为便于您更好地理解第三方SDK个人信息收集使用规则，您可以登录或访问为您提供的第三方隐私政策或接入平台相关服务协议链接了解其《隐私政策》和服务对接细则。
<tdead></tdead>| SDK | 相关服务 | 获取信息说明 | 第三方隐私政策地址 |
|---|---|---|---|
| 微信登录SDK | 微信授权登录 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、软件安装列表、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | 《微信开放平台开发者服务协议》《微信支付服务协议》《腾讯隐私协议》 |
| 微信分享与收藏SDK | 微信分享好友、微信分享朋友圈 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | 《微信开放平台开发者服务协议》《微信支付服务协议》《腾讯隐私协议》 |
| 微信支付SDK | 微信支付 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、软件安装列表、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | 《微信开放平台开发者服务协议》《微信支付服务协议》《腾讯隐私协议》 |
| App拉取微信小程序SDK | 享惠家App拉取微信小程序 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | 《微信开放平台开发者服务协议》《微信支付服务协议》《腾讯隐私协议》 |
| 支付宝SDK | 支付宝支付 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | 《支付宝客户端SDK隐私说明》《支付宝隐私权协议》 |
| 农行支付SDK | 农业银行数字货币支付 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | |
| 极光推送SDK | 用户基础服务：推送 | 极光推送SDK收集使用如下信息：1）设备信息：用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达；优化推送通道资源，我们会根据设备上不同APP的活跃情况，整合消息推送的通道资源，为开发者提高消息送达率；为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务；2）网络信息与位置信息：优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；实现区域推送的功能。 | 《极光隐私政策》 |
| 小米推送SDK（仅针对小米手机） | 用户基础服务：推送 | 小米推送收集使用您的【IMEI/OAID（适用于Android Q以上系统）、IMEI MD5/MEIDMD5、Android ID、VAID、AAID，以及您的MID（适用于MIUI系统）、设备型号】等信息。 | 《小米推送隐私政策》 |
| 华为推送SDK（仅针对华为手机） | 用户基础服务：推送 | 华为推送会收集推送服务提供所需的以下信息：1）AAID（应用匿名标识）、Token、Topic订阅关系；2）消息下发记录、Token申请记录、显示/点击/关闭打点上报记录；3）缓存消息内容，根据客户端所在的大区进行数据存储；4）手机用户的标识符HMS Core openId，HMS Core openId将进行不可逆加密仅保存在设备端侧。 | 《华为推送服务使用协议》《华为消费者业务隐私声明》 |
| 极光认证SDK | 用户基础服务：一键登录 | 极光认证收集使用的信息包括：1）SDK认证相关请求结果：用于判断开发者是否违规使用, 以及监控线上一键认证稳定性；2）设备信息：用于识别唯一用户，检测和防止欺诈活动，帮助开发者规避不必要的损失；3）网络信息与位置信息：优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；分析认证请求失败原因；4）手机号码：一键认证场景下，由APP开发者主动提供，APP开发者通过极光的通道获得电信运营商的认证结果并将结果展示给终端用户; 一键登录场景下，在获得终端用户授权后我们会从运营商处获得终端用户sim卡对应的电话号码，并将电话号码返还给APP开发者进行号码校验，完成一键登录。 | 《极光隐私政策》 |
| 阿里云OSS SDK | 用户基础服务：图片存储 | 我们通过阿里云存储您上传的图片，所有通过阿里云存储的信息均为我方所有，阿里云不会进行任何未获授权的使用及披露。 | 《阿里云存储服务协议》 |
| 友盟统计SDK（原CNZZ站长统计） | 应用优化基础服务：数据统计分析 | 友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。 | 《友盟隐私政策》 |
| 腾讯BuglySDK | 应用优化基础服务：APP运行情况分析 | Bugly收集如下信息：1）Crash环境：Crash信息及线程堆栈，ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言等状态；2）APP信息：包名、版本号、所属进程名；3）设备信息：IMEI等设备识别，用于判断Crash设备统计。 | 《腾讯Bugly官方网站》 |
| 高德地图SDK | 用户基础服务：地理位置信息获取 | 高德地图SDK收集信息如下：1）提供定位服务时需获取Wi-Fi状态信息、定位信息；2）提供地图服务时需获取Wi-Fi状态信息、定位信息、摄像头信息等；3）提供鹰眼轨迹服务时需获取：访问Wi-Fi状态、获取位置、蓝牙、设备MAC地址信息；4）使用导航服务时需用到访问Wi-Fi状态、获取位置、摄像头和录音、网络信息。5）SDK初始化时会获取所在设备的Android ID或设备标识符。 | 《高德地图开放平台产品和服务隐私政策》 |
| 阿里巴巴（cnzz）SDK | 阿里巴巴集团旗下的友盟数据统计服务 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | 《友盟隐私政策》 |
| 阿里巴巴（mmstat）SDK | 阿里巴巴集团旗下的友盟数据统计服务 | 常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。 | |
| 讯⻜语⾳识别SDK(5.0) | 用户使用智能语音识别服务 | 用户麦克风权限，用于采集用户语音信息。 | 《讯飞开放平台用户协议与隐私政策》 |
| 友盟异常捕获SDK | 用于App异常分析定位服务，助力开发者高效解决问题 | 需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）、手机读写权限、网络权限以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。 | 《友盟隐私政策》 |
（十三）其他
1、若你提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向享惠家提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。
若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
3、征得授权同意的例外
1) 与国家安全、国防安全有关的
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
6)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；
7)为合法的新闻报道所必需的；
8)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
9)法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们 对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原， 或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善享惠家APP的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练）， 则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
4、如我们停止运营享惠家产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
5.上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与享惠家服务提供者以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3、与我们的附属公司共享：您的个人信息可能会与享惠家的附属公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本个人信息保护政策中所声明目的的约束。附属公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
4、与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您成为我们的业主后，我们必须与楼盘配套的物业公司共享您的个人信息才能开展物业管理服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下2大类型：
1）广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息，例如姓名或电子邮箱，通过这些信息可以联系到您或识别您的身份）与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。例如，只有在广告主同意遵守我们的广告发布准则后，我们才可能会告诉广告主他们广告的效果如何，或者有多少人看了他们广告或在看到广告后安装了应用，或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的人口统计信息（例如“位于北京的25岁男性，喜欢软件开发”），帮助他们了解其受众或顾客。
2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
5、在您主动选择情况下共享：您通过享惠家平台购买商品或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以实现您的交易及售后服务需求。
在与相关产品或服务的提供公司或组织共享您的个人信息前，我们会再次征得您的同意，并且您可以随时在享惠家APP设置中取消您的授权。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会提前告知您，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意后；
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
四、我们如何保护您的个人信息
（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，我们会对数据进行加密；同时我们所访问服务器或浏览网页都是使用https安全方式；我们APP会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和个人信息保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（二）我们非常重视信息安全，成立了专门的负责团队。我们努力为您提供信息保护，采取了合适的管理、技术以及物理安全措施，参照国内外信息安全标准及最佳实践建立了与业务发展相适应的信息安全保障体系。
（三）我们对可能接触到您信息的员工也采取了严格管理，可监控他们的操作情况，对于数据访问、内外部传输使用、脱敏、解密等重要操作建立了审批机制，并与上述员工签署保密协议等。与此同时，我们还定期对员工进行信息安全培训，要求员工在日常工作中形成良好操作习惯，提升数据保护意识。我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（四）尽管有前述的安全措施，但同时也请您理解在网络上不存在“完善的安全措施”。我们会按现有的技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄露、损毁或丢失。
（五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、我们如何使用Cookie和同类技术
为了收集前述个人信息，我公司和第三方授权合作伙伴均可能使用技术，通过理解和记忆您的特定使用偏好使用以下技术，为您提供更加个性化的体验：
1、Cookie：为确保享惠家里正常运转，我公司会在您的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好等数据。我公司不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。
2、SDK：SDK是我公司嵌入享惠家的一组工具和/或代码，允许第三方授权合作伙伴收集有关用户如何与服务交互的信息。
六、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
1. 访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以通过登录手机享惠家客户端，进入“享惠家APP-我的-设置”对个人资料、账户与安全及我的收货地址等信息进行查询、更正或补充。如果您无法通过上述链接访问这些个人信息，您可以随时通过本文首页所列明方式联系我们。我们将在15个工作日内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请通过本文首页所列明方式联系我们。
2. 更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以随时通过本文首页所列明方式联系我们。我们将在15个工作日内回复您的更正请求。
3.删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
4. 改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本政策“第一部分”）。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过本文首页所列明方式向我们申请，我们将在收到反馈后15个工作日内予以处理。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5. 个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以在“享惠家APP-我的-设置”注销账户。
或者可以通过本文首页所列明方式向我们申请，我们将在收到反馈后15个工作日内予以处理。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
6. 个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，您可以通过以下方式自行操作：
在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
7. 约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
8. 响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意，还可以通过本文首页所列明方式向我们投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2) 与国家安全、国防安全直接相关的；
3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4) 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5) 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8) 涉及商业秘密的。
七、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
八、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
九、本政策如何更新
为给您提供更好的服务以及随着享惠家业务的发展，本个人信息保护政策也会随之更新。
但未经您明确同意，我们不会削减您依据本个人信息保护政策所应享有的权利。
我们会通过在享惠家客户端上发出更新版本并在生效前通过客户端公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问享惠家以便及时了解最新的个人信息保护政策。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括但不限于发送邮件、短信或在享惠家客户端首页公示甚至向您提供弹窗提示等方式）说明个人信息保护政策的具体变更内容。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
十、如何联系我们
如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议，通过本文首页所列明方式联系我们。
一般情况下，我们将在15个工作日内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
电子邮箱：zhanghuan@gem-flower.com
电话：13311179735对享惠家和用户均具有约束力。