隐私政策

喝茶APP个人信息保护政策

版本发布日期：【2022】年【12】月【8】日

为切实保护用户个人信息，优化用户体验，厦门喝茶电子商务有限公司（注册地址位于【厦门市思明区镇海路26号106室】）（简称“喝茶APP”或“我们”），根据现行法规及政策，制定本喝茶APP（简称“本App”）隐私政策（简称“本政策”）。我们了解个人信息对您的重要性，我们力求明确说明我们收集、使用及保护用户个人信息的政策及措施。

本个人信息保护政策将帮助您了解以下内容：

一、声明和定义

二、我们如何收集并使用您的个人信息

三、Cookie技术的使用

四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

五、我们如何保护和保存您的个人信息

六、您拥有的个人信息权利及其行使方式

七、我们如何处理儿童的个人信息

八、您的个人信息的存储地点和出境情况

九、本个人信息保护政策如何更新

十、联系我们

一、声明和定义

请您在开始使用本App前，仔细阅读并确保您已经完全理解本政策，尤其是以下特别声明内容；如果您不同意本政策的全部内容（含更新内容），请不要进行后续操作并提供您的任何个人信息。喝茶APP会不定时更新本隐私政策，您同意本政策仅代表您已经了解应用提供的产品和服务服务，以及同意提供运行应用必要服务所需要的必要个人信息。如果您不同意本个人信息保护政策中所描述的做法，虽然您仍然可以在不注册、不登录的情形下使用基本的浏览功能，但我们可能无法为您提供相应的服务。如对本政策内容有任何疑问、意见、建议或进行申诉，您可通过意见反馈[https://www.hetea.com/message.html]与我们联系。

除本政策的另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，喝茶APP不会将您的个人信息对外披露或向第三方提供，需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，第三方向您提供的服务适用其向您说明的隐私权政策。

(一)本App包括商城服务、客服/售后支持服务、联盟论坛内容发布服务在内的，集成多种功能的综合服务类应用平台，我们将在本政策中依次向您说明每项产品或服务可能收集的个人信息范围、收集目的、收集方式，以及拒绝提供个人信息可能导致的结果。

(二)本政策将向您说明本APP可能需要调取的设备权限、调用的目的或其对应的服务、调用前是否询问以及用户关闭相应权限的方式。请知悉，您同意本政策后，相应设备权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用到相应产品或服务时，另行弹窗再次征得您的同意后开启。权限开启后，您还可以随时通过设备设置权限关闭。您不同意开启权限，将不会影响其他非相关产品或服务的正常使用。

(三)请您注意，如需向我们提供除您本人外其他任何人的个人信息，您应当确保我们在处理这些个人信息前，您已经获得了相关个人信息主体的同意。

(四)本政策以下名词的具体含义为：

1、“个人信息”是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

2、“敏感个人信息”是一旦泄漏或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。“儿童个人信息”即指不满十四周岁未成年人的个人信息。其中，“儿童”即指不满十四周岁的未成年人。

二、我们如何收集并使用您的个人信息

您了解，鉴于本APP服务内容的多样性，为向您提供特定服务，我们需要根据具体情形收集和使用您的个人信息。我们会在具体的情形中告知您我们收集和使用个人信息的目的，并根据法律法规要求获得您的个人信息。我们会通过不同的渠道和方式收集您的个人信息，包括：

1、向您征询并由您主动提供；

2、调取您设备自身的信息以及其所记载的个人信息，该种个人信息获取方式往往是出于使用智能设备功能的目的；

3、调取您的设备权限以获取个人信息

(一)您需要授权我们收集和使用的必要个人信息

1、用户注册

当您注册或使本APP提供的服务时，我们会收集使用您的电话号码、昵称；以及您自愿完善个人信息时填写及/或提交的头像、地址信息及电子邮箱。

其中，为了实现注册，您至少需要提供您本人的电话号码以实现该功能，我们将通过向该手机号发送短信验证码的方式来验证您的身份是否真实有效。该个人信息是实现该功能的必要个人信息。

此外，您还可以根据自身需求自愿提供电话号码以外的其他个人信息，用于完善个人账号资料页，这有利于进一步提升您的产品或服务体验。这类个人信息属于非必要个人信息，您只要不填写即视为拒绝提供，且不会影响您注册账号。

另外，对于头像信息，我们可能会通过调取设备照相权限，或者是读取、写入存储权限的方式获取您的头像信息。

2、商城服务

当您通过我们订购具体产品及/或服务时，我们会收集使用收货人姓名、收货地址、收货人联系电话、订单号、订单创建时间、您应支付的金额、电子邮箱地址等信息。

订单号将用于交叉检查送货合作伙伴的订单和包裹的实际交付。收件人信息，包括姓名、地址、联系电话将用于送货。电子邮件地址用于向用户发送包裹跟踪信息。购买物品的清单用于打印发票，并允许客户确定包裹中的物品。

您的收货人姓名、收获地址、收货人联系电话、订单信息属于实现下单功能所必要的个人信息。电子邮件地址属于非必要个人信息，您拒绝收集该信息只会导致无法通过邮件跟踪物流信息，不会影响您在商城中购买产品。

为完成订单支付，您可以通过合作的第三方合作机构所提供的服务支付订单款项。我们需要收集您的订单信息、对账信息及其他法律要求的必要信息并与这些合作机构共享，以确认您的支付指令并帮助您完成支付。

如您是为其他人订购产品及/或服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息；若其中涉及儿童个人信息的，您需在提供前征得对应儿童监护人的同意。

3、客服和售后服务

我们的系统可能会记录您与客服之间的沟通信息（文字、语音等），以及使用您的账号信息以便核验身份；当您需要我们提供与您项目、订单相关的客户服务时，我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理；当您需要客服协助您修改有关信息（如配送地址、联系方式等）时，您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。

为了保证服务体验、处理服务纠纷，您与我们的客服、商家的沟通信息（文字、语音等）可能会被收集。经授权，当您与商家间出现服务纠纷时，我们可调取并使用沟通信息（文字、语音、照片等）作为解决纠纷的参考依据。账号信息和相关订单信息属于实现本服务所需要的必要个人信息。

对于语言和照片信息，我们可能需要通过调用设备麦克风和照相权限，或者是读取、写入存储权限来进行获取。

4、论坛/评论等内容发布功能

当您使用论坛/评论等内容发布功能时，我们会收集您的以下信息：

（1)账号昵称、头像

（2)发布的信息、照片、视频

（3)硬件设备标识

我们收集以上信息是为了展示您的昵称、头像、发布内容，均为内容发布的必要个人信息。对于照片和视频，我们可能会调用您设备的麦克风、照相，或者是读取、写入存储权限以获取个人信息；硬件设备标识用于在您发布的消息被评论、点赞收藏、竞猜成功时及时向您发送消息通知。

5、提供基于位置的服务

您了解，位置信息属于您的敏感个人信息，但是该信息对我提供各种产品和服务尤其重要。

当您需要使用基于位置的服务时，我们会收集您的位置信息。您的位置信息对于我们提供这类服务而言属于必要信息。

(二)本APP提供的其他功能/服务

为实现以下各项功能和/或服务，我们可能需要向您收集相对应的个人信息，若您拒绝提供，则无法使用该等特定服务，但不影响您正常使用本APP的基本功能及服务。

1、改善服务：

我们可能会使用您的姓名、电话号码、电子邮箱地址、账号向您提供与喝茶APP及其合作伙伴的产品和服务相关的推广资料。为了提供更好的用户体验，我们会根据您的购买历史、网站浏览历史和位置信息推荐上述产品、服务和活动。如果您不再希望接收某些类别的电子邮件或营销短信，您可以按照提示来取消订阅。未经您另外同意，我们不会将您的个人信息传送给我们的商业伙伴用于直接推广。

(三)我们可能从第三方间接获取您的个人信息

1、您使用第三方帐号（如微信）登录本APP时，需授权本APP在符合相关法律法规要求的前提下读取并获得您在该第三方平台上登记、公布、记录的公开信息（包括昵称、头像）。

2、本APP需要您授权从第三方获取上述信息是为了记住您作为本APP用户的登录身份，以向您提供更优质的产品和/或服务。我们仅会在您授权同意的范围内收集，并在符合相关法律和法规规定的前提下使用您的个人信息。

(四)我们需要调取您设备权限的情形

本APP可能会调用您的设备权限，以下是调用权限对应的业务功能、我们调用权限的目的、以及调用权限前向您询问的情况。通过该方式向您收集到的个人信息会被用于条款明确列明的使用场景。

我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。

您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝我们收集相应的个人信息。

(1)IOS系统权限

设备权限

位置及定位

麦克风

照片

相机

通知

无线数据

Siri

读取、写入存储

调用权限的目的

是否询问及询问方式

需要通过地理位置获取周边的天气、商店等信息

首次打开客户端时弹窗询问

语音控制设备、录制音频、上传音频

首次使用相应功能时弹窗询问

上传头像、设备二维码、上传照片、视频

首次使用相应功能时弹窗询问

扫码添加设备、拍照、录制视频

首次使用相应功能时弹窗询问

发送消息

首次打开客户端时弹窗询问

连接网络

否

通过Siri控制设备

否

访问相册

是

(2)Android系统权限调用

设备权限

位置及定位

麦克风

相机

电话

读取、写入存储

ANDROID ID

调用权限的目的

是否询问

需要通过地理位置获取周边的天气、商店、可绑定的家电设备等信息

首次打开客户端时弹窗询问

录制音频、语音控制设备、上传音频

首次使用相应功能时弹窗询问

扫码添加设备、拍照、录制视频

首次使用相应功能时弹窗询问

读取本机识别码

首次登录客户端时弹窗询问

访问相册

是

发送消息通知

否

(五)无需您的同意即可收集、使用您个人信息的情形：

我们在收集和使用您的个人信息时，会取得您的同意，但以下情形除外：

1、为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；

2、为履行法定义务所必需；

3、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

5、在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

6、法律、行政法规规定的其他情形。

请您知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于提升和改进本APP的功能和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

(六)对您个人信息的使用和处理

1、喝茶APP不会向任何无关第三方提供、转让、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可，或该第三方和喝茶APP（含厦门喝茶电子商务有限公司）单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，其将禁止被访问包括其以前能够访问的所有这些资料。在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织等主体继续接受本政策的约束，如果本政策约定的个人信息的收集、处理方式、使用目的等发生改变，我们将要求该公司、组织等主体重新向您征求授权同意。

2、喝茶APP亦不允许任何无关第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何本APP用户如从事上述活动，一经发现，喝茶APP有权立即终止为该用户提供服务。

3、喝茶APP不会公开披露您的个人信息，除非事先得到您的许可，但是基于法律法规、司法机关或行政主管部门的强制性要求，我们可能会披露您的个人信息。

4、如我们停止提供本APP功能或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您。

三、Cookie的使用

您访我们相关网站或使用我们提供的服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做是为了帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。

Cookie是计算机、电视、手机或其他设备上存储信息的小文件。在您的设备上放置Cookie的实体可以通过Cookie在不同网站、服务、设备和/或浏览会话中识别您。Cookie具有许多用途。例如：Cookie可以记住您的登录凭据，这样您就不必在每次登录服务时都输入这些凭据。Cookie帮助我们和第三方了解我们的哪部分服务最受欢迎，因为Cookie有助于我们查看访问者访问的是哪些页面和功能，以及在这些页面上花费多长时间。了解此类信息后，我们就能更有效地改善服务并为您提供更好的体验。Cookie帮助我们和第三方了解您观看了哪些广告，这样您就不会在每次访问服务时都收到相同的广告。Cookie通过收集您使用我们的服务以及其他网站和应用程序的信息，帮助我们和第三方为您提供相关的内容和广告。如果您使用Web浏览器访问服务，可以将浏览器配置为接受所有Cookie、拒绝所有Cookie或发送Cookie时通知您。每种浏览器都是不同的，因此请查看浏览器的“帮助”菜单以了解如何更改您的Cookie首选项。您的设备的操作系统可能包含其他Cookie控件。

请您理解，我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以根据自己的偏好修改对Cookie的接受程度或者拒绝我们的Cookie，您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能，修改或删除Cookie的方法，请参见您的浏览器的使用帮助。但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问我们的相关网站和使用我们提供的服务。

四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)委托处理

本APP功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。我们会结合前述要求，和受托人明确约定个人信息处理的目的、期限、处理方式、个人信息的内容、包括措施和双方权利义务，并对受托人的个人信息处理活动进行监督。

您需了解，由于这些功能需要外部供应商的服务才能实现，因此如不同意我们对个人信息进行委托处理，我们将无法提供相应的服务。

(二)共享

原则上，未经您的同意，我们将不会向喝茶APP以外的第三方共享您的信息。但是，我们可能和下列第三方共享您的信息：

1、厦门喝茶电子商务有限公司：

为便于我们基于喝茶APP统一账号系统向您提供服务，您的个人信息可能会在厦门喝茶电子商务有限公司之间共享。我们只会共享必要的个人信息（如为便于您通过使用【本APP账号】来使用我们关联公司产品或服务，我们会向厦门喝茶电子商务有限公司共享您必要的账户信息），且受本政策所声明目的的约束。如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

2、授权合作伙伴：

由于我们的一些服务需要由授权伙伴提供，因此仅为实现本政策中声明的目的，我们可能与可信的授权合作伙伴共享您的信息。我们可能会向授权合作伙伴共享您的账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：

(1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。

(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们的供应商和服务提供商包括提供技术服务、电信服务、客户服务、风控服务、审计服务、法律服务的机构、金融机构、电子商务公司及平台、线下卖场。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，并会以适当的方式要求他们按照我们的说明、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在敏感个人信息的使用上，我们要求第三方采用加密技术，从而更好地保护用户信息。一经发现其违反协议约定将会采取有效措施乃至终止合作。

3、其他需要获得您单独同意的情形：

除本个人信息保护政策中描述的共享情况之外，我们也可能在您同意共享或提出共享请求时与第三方共享您的信息。

4、本APP涉及嵌入第三方代码、插件：

为了给您提供更专业、安全的业务功能，且基于现代移动互联网产品互联互通的特性，本APP接入喝茶APP关联公司或外部合作伙伴等第三方上线的其他功能或服务。通常而言，第三方可能会在我们提供的服务中使用cookies、APIs（应用程序编程接口）及SDKs（软件程序开发包）等。我们仅会就为您提供第三方上述功能或接入、跳转上述功能或服务之目的存储、保管您的相关信息，并不会将其用于其他用途。如您不愿提供上述信息，仅导致您无法正常使用相关附加功能，您仍然可以正常使用本APP的基础功能和其它业务功能及服务。此外，本APP仅提供跳转、接入服务，您需要在使用前述第三方提供的功能或服务前仔细阅读其用户协议和隐私政策后再进行使用，本APP不会接触您在使用这些产品或功能所留下的相关个人信息。目前，本APP接入的第三方插件披露如下：

A:用于确认您所在的位置并提供地图

SDK名称

包名信息

使用目的

使用的权限

涉及个人信息

隐私权政策链接

高德开放平台

com.amap.api, com.loc, com.autonavi

确认您所在的位置并提供地图

android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION
android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION
android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE
android.permission.ACCESS_WIFI_STATE
android.permission.CHANGE_WIFI_STATE
android.permission.READ_PHONE_STATE
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
android.permission.ACCESS_LOCATION_EXTRA_COMMANDS

存储的个人文件、位置信息、读取手机状态和身份、网络信息

https://lbs.amap.com/agreement/compliance

SDK收集的个人信息类型：访问wifi状态、设备信息以及在您开启位置权限的情况下收集您的位置信息。

B:用于您使用第三方账号进行登录以及分享内容到第三方平台

SDK名称

包名信息

使用目的

使用的权限

涉及个人信息

隐私权政策链接

微信开放平台

com.tencent.mm

登录、分享、支付

android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE
android.permission.ACCESS_WIFI_STATE

存储的个人文件、网络信息

微信隐私协议

新浪开放平台

com.sina.weibo

分享

android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE
android.permission.ACCESS_WIFI_STATE

存储的个人文件、网络信息

新浪隐私协议

QQ开放平台

com.tencent.open

登录、分享

android.permission.MODIFY_AUDIO_SETTINGS
android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE
android.permission.ACCESS_WIFI_STATE

存储的个人文件、读取手机状态和身份、网络信息

qq隐私协议

支付宝开放平台

com.alipay

分享

android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE
android.permission.ACCESS_WIFI_STATE

网络信息

支付宝隐私协议

个验一键登录

com.g.elogin、com.g.gysdk

登录

android.permission.READ_PHONE_STATE
android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE
android.permission.ACCESS_WIFI_STATE
android.permission.CHANGE_NETWORK_STATE

存储的个人文件、读取手机状态和身份、网络信息

https://docs.getui.com/privacy/

C:统计分析

SDK名称

包名信息

使用目的

使用的权限

涉及个人信息

隐私权政策链接

uni统计

com.uc.crashsdk、com.efs、com.umeng

统计

android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE
android.permission.ACCESS_WIFI_STATE
android.permission.READ_PHONE_STATE

设备信息（IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI）、应用已安装列表、网络信息

https://tongji.dcloud.net.cn/policy

D：Contacts

获取拨打电话权限，可以拨打我们留的联系电话

SDK名称

包名信息

使用目的

使用的权限

涉及个人信息

Contacts

io.dcloud.feature.contacts

获取拨打电话权限

android.permission.GET_ACCOUNTS
android.permission.WRITE_CONTACTS
android.permission.READ_CONTACTS

获取联系人信息

五、我们如何保护和保存您的个人信息

1、在使用喝茶APP查询服务时，您不可避免的要提交个人信息，如联络方式等，请您妥善保护自己的个人信息。如您发现自己的个人信息被泄露，请您立刻联系喝茶APP客服，以便喝茶APP采取相应措施。

2、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。

3、除非法律法规另有规定，我们只会在本个人信息保护政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息。为了保持服务的持续性和用户体验的一致性，以及为了避免多次重复收集您的同类个人信息，个人信息通常不会在单项服务完成后立即删除，我们会在您明确表示退出服务的情形下删除相关的个人信息。若存在法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的情形，我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

4、互联网并非绝对安全的环境，我们将尽力确保您发送给我们的个人信息的安全性。

5、在发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

六、您拥有的个人信息权利及其行使方式

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息。如果您想行使访问权，可以通过以下方式自行访问：

1、账户信息：

如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户，您可以登录您的账户后通过访问设置页面执行此类操作。

（1) 访问头像、昵称等基本信息：登录本App，进入右下角【我的】页面，点击左上角头像进入【个人资料】界面，即可访问您的头像、昵称、地址。

（2) 访问收货地址信息：在【我的】界面，点击【收货地址】，即可访问您的收货地址信息。

2、其他个人信息：

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，我们会向您提供，请通过本政策列明的联系方式与我们取得联系。

(二)更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或不完整时，您有权自行或要求我们作出更正。对于账户信息，您可以登录您的账户后通过访问设置页面执行此类操作。对于其他个人信息，请通过本政策列明的联系方式与我们取得联系。

(三)删除您的个人信息

在以下情形中，您可以通过本政策列明的联系方式与我们取得联系，向我们提出删除个人信息的请求：

1、如果个人信息的处理目的已经实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；

2、如果我们不再为您提供产品和服务；

3、如果您注销了账号，或需要撤回您的同意；

4、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

5、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

6、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规。

当出现法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的情形时，我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

(四)改变您授权同意的范围

您可以通过提交请求，撤销我们收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您的个人信息的授权。您可以通过本政策列明的联系方式联系我们进行相关操作。我们将会在您做出请求后的合理时间内处理您的请求，并且会根据您的请求，在此后不再收集、使用和/或披露您的个人信息。请注意，由于每个业务场景需要一些基本的个人信息才能得以完成，您撤销同意可能导致部分服务不可用。

(五)注销账户

您随时可通过本政策列明的联系方式与我们取得联系，注销此前注册的账户。在您主动注销账号时，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或匿名化处理。

注销账户会影响您正常使用所有相关应用和服务。我们在此善意地提醒您，您注销账户的行为会给您后续使用我们的服务带来诸多不便，且注销本APP账户后，我们将停止为您提供服务，并且删除您的个人信息或被匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。如您通过第三方账号快捷登录的，您需要联系该第三方处理注销账号事宜。

我们的官方渠道为您提供了在线的注销功能（喝茶APP的注销功能路径为：我的-设置-注销账号），您可以按照页面操作指引进行在线注销。

我们的官方渠道为您提供了隐私政策合规结果查看报告内容（喝茶APP请在我的应用列表-设置-使用帮助-网站介绍-点击APP隐私政策合规结果查看报告内容），您可以按照页面操作指引进行查看隐私政策合报告内容。

(六)获取您的信息副本

如果您需要获取您的信息副本，可与十二节列明的联系方式与我们取得联系。我们会向您提供符合法律法规要求的信息副本。

如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息，撤回同意或注销账户，您可以通过本政策列明的联系方式与我们取得联系。我们可能需要验证您的身份，并在验证您的身份后15个工作日作出答复或合理解释。

(七)其他权利

如果您需要行使其他法律法规所赋予您的个人信息权利，您也可与本政策列明的联系方式与我们取得联系。我们会保障您权利的行使。

(八)响应您的请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。一般情况下，我们将在15个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是如果认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意，还可以通过本节列明的联系方式联系我们进行投诉。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定的成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1、与国家安全、国防安全有关的，或者违反政府部门的强制性要求；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；

4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

6、涉及商业秘密的。

七、我们如何处理儿童的个人信息

我们高度重视未成年人个人信息保护，并持续探索更好的未成年人个人信息保护方式。

1、若你是未满18周岁的未成年人，在使用我们的相关服务前，应在你的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。

2、若你是未满14周岁的未成年人的监护人，在使用我们的相关服务前，应为你的被监护人阅读并同意本隐私政策。

3、我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息。如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。

4、若你是未成年人的监护人，当你对你所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。

5、对于经父母或法定监护人同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下收集、使用或公开披露合法收集到的不满十四周岁未成年人的个人信息。

6、对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本个人信息保护政策关于个人信息的约定外，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。我们会指定专人负责儿童个人信息保护事宜。同时，您作为监护人应当正确履行监护职责，保护儿童个人信息安全。如果我们识别出您是不满十四周岁的儿童用户的，我们将通知您的父母或者监护人并只有经其同意后才允许您继续使用我们的产品或服务。

八、您的个人信息的存储地点和出境情况

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内，并不会向境外提供，仅在中华人民共和国境内处理。

九、本个人信息保护政策如何更新

我们的个人信息保护政策可能变更。除了法律法规的规定外，未经您明确同意，我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本个人信息保护政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明个人信息保护政策的具体变更内容）。本政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式（如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式）发生重大变化；

2、我们在所有权结构发生重大变化（如业务调整、破产并购引起的所有者变更）；

3、个人信息公开披露的主要对象发生变化；

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；

6、个人信息保护影响评估报告表明存在高风险。

十、联系我们

如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们处理个人信息保护事宜的部门联系：

公司名称：厦门喝茶电子商务有限公司

公司地址：厦门市思明区镇海路26号106室

联系电话：4000797973

电子邮件：kefu@hetea.com

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