发布日期：2021年10月08日
更新日期：2021年10月08日
生效日期：2021年10月08日
欢迎使用临沂市人民医院公众号提供的产品和服务！临沂市人民医院公众号尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更有个性化的服务，临沂市人民医院公众号会按照本隐私权政策的规定，使用和披露您的个人信息。但临沂市人民医院公众号将以高度勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，临沂市人民医院公众号不会将这些信息对外披露或向第三方提供。临沂市人民医院公众号会不时更新本隐私权政策。本政策适用于临沂市人民医院公众号的全部产品或服务。
请您注意，本政策和声明不适用于以下情况：
1、 通过我们的服务而接入的第三方服务（包括任何第三方网站）收集的信息；
2、 通过在我们服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。
您在同意临沂市人民医院公众号服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私权政策和用户协议的全部内容。本政策属于临沂市人民医院公众号服务使用协议不可分割的一部分。
我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的、以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息 ，部分业务应用数据说明，包括但不限于以下业务场景：
当您注册、登录 临沂市人民医院公众号 并使用 临沂市人民医院公众号 相关功能及相关服务时，需要通过手机号创建帐号， 并 用于手机号的绑定，使您可以直接登录并使用本产品和相关服务。
您可浏览的内容包括医院信息、科室信息、医生信息、健康类文章 等 。为此，我们可能会收集您使用 临沂市人民医院公众号 时的设备信息，如设备型号、唯一设备标识符、操作系统、电信运营商信息。我们还可能收集您的浏览器类型，以此来为您提供信息展示的最优方案。此外，在您使用浏览功能的过程中，我们会自动收集您使用 临沂市人民医院公众号 的详细情况，并作为有关的网络日志保存，包括但不限于您输入的搜索关键词信息和点击的链接，您浏览的内容，访问的日期和时间、及您请求的网页记录、操作系统、软件版本号、 IP 信息。 在此过程中，我们会收集您的浏览记录，浏览记录包括您浏览的医院信息、科室信息、医生信息、健康类文章 等 。
当您使用 临沂市人民医院公众号 提供的搜索功能时，我们会收集您查询的关键字信息以及您在使用 临沂市人民医院公众号 服务时所阅览或要求的其他信息和内容详情。为了给您带来更便捷的搜索服务并不断完善 临沂市人民医院公众号 产品和服务，我们可能会使用浏览器网络存储机制和应用数据缓存，收集您设备上的信息并进行本地存储。关键词信息通常无法单独识别您的个人身份，不属于您的个人信息，不在本政策的限制范围内。只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息有联结并可识别您的个人身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本政策对其进行处理与保护。
您可在 临沂市人民医院公众号 进行在线挂号。在您使用该功能的过程中，因 当地医疗主管机构的 就医实行实名制要求，需要您提供您的身份信息，包括姓名、手机号码、身份证号码，部分 情况 还需要提供用户所在地区、详细地址信息 等。
我们会基于收集的信息，对您的偏好、习惯、位置作特征分析和用户画像，以便为您提供更适合的定制化服务，例如向您展现或推荐相关程度更高（而非普遍推送）的搜索结果、信息流或者广告 /推广信息结果。为此，我们需要收集的信息包括您的设备信息、浏览器型号、日志信息、浏览记录。
当您使用本APP的预约挂号功能时，为了保证在您预约成功、取消预约时提醒您，我们需要使用自启动服务以便能正常提醒，如您想关掉自启动功能，可能会导致无法正常提醒。您可以在设置-应用-自启动管理中关闭自启动功能。
个人数据是指单独使用或结合其他信息使用时能够确定个人身份的信息，包括但不限于:
1、 在您注册我们时，您提供的个人数据；
2、 我们因为您访问和使用我们的网站网页或服务而接收并记录的您的相关信息，包括但不限于您访问的网页记录、访问日期和时间、使用的浏览器的信息（类型、时区、插件、语言、字体、 canvas图片渲染哈希值、webgl图片渲染哈希值等）、您在页面上的鼠标和键盘操作信息、软硬件特征、网络链接信息（IP地址、端口、网络协议等）等数据；
3、 您与我们互动或因使用服务或获得支持和帮助时提供的个人数据；
4、 我们通过合法途径从商业伙伴处或第三方取得的数据。例如在法律允许的情况下，我们会从公用和商用第三方来源获取有关数据来支持我们的服务。
通常情况下，您不需要提供个人数据就可以浏览我们网站的对外公开信息。为了给您提供服务，我们会按照本隐私政策的规定保护、使用和披露您的个人数据。为达到服务之目的，如果您以自愿填写的方式或根据要求提供注册或订阅所需的姓名、性别、证件种类及证件号、出生年月日、国籍、电子邮件信箱、电话、联系地址和邮政编码、所希望提供的服务或喜好信息、客户代码以及其他类似的个人数据，则表示您已经了解并接受我们依照本隐私政策对您的个人数据的收集、保护和使用。
非个人数据包括但不限于：
1、 在使用我们的网站提供服务时您所发布、公布的信息；
2、 我们已对您采取的包括但不限于信用评价、违反法律法规规定或违反我们政策的处理措施等相关信息；
3、 我们还可能收集和使用非识别性数据。非识别性数据是指无法单独用于确定个人身份的数据。例如，我们会收集汇总的统计数据，例如网站访问量。我们收集此数据的目的在于了解您如何使用自己的网站、产品和服务。借此，我们可以改善自己的服务，更好地满足客户需求。我们可能会自行决定出于其他目的的收集、使用、处理、转移或披露非识别性数据。 我们会尽力隔离您的个人数据和非识别性数据，并单独使用这两种数据。如果个人数据掺杂了非识别性数据，依旧会被视作个人数据处理。
未经我们事先同意，您不应向我们提供我们未明确要求的、可能致使我们在本政策之外被附加额外法律义务的信息。
我们可能将您的个人数据用于以下目的：
1、 履行订单；交付、激活或验证产品或服务；应您的要求进行变更；以及提供技术支持和服务；
2、 向您发送重要通知；
3、 开展内部审计、数据分析和研究，改善我们的产品和服务；
4、 分析业务运营效率并衡量市场份额；
5、 改善我们的防损和反欺诈计划；
6、 遵从和执行适用的法律法规要求，相关的行业标准或我们的政策；
7、 其它为向您提供服务而需要使用您个人数据的情形。
1 、 安全保障功能 。
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境 。 提供优质而可靠的服务是我们的核心目标。读、写入外部存储，唯一设备标识符为实现安全运行所收集的必要权限和信息。
2 、 设备信息与日志信息
a.为了保障软件与服务的安全运行，我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码、唯一设备标识符、网络设备硬件地址、IP 地址、WLAN接入点、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。
b.为了预防恶意程序及安全运营所必需，我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
c.我们可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息，用于判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件。
当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。
当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的登录状态等数据，提升服务/产品质量及优化用户体验。我们不会将 Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。
我们不会向 除开发方 以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1 、 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2 、 我们可能会根据法律法规 要求 ，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3 、 与我们的附属 方 共享：您的个人信息可能会与 我方的附属部门 共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。附属 方 如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
4 、 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您上网购买我们的产品时，我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货，或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
我们不会将您的个人信息转让给除临沂市人民医院公众号及其关联方外的任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
1 、 事先获得您的明确授权或同意；
2 、 满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定；
3 、 如果我们或我们的关联方涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们将确保该等信息在转移时的机密性，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：
1 、 获得您的明确同意；
2 、 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息，主要包括以下情景：
a.与国家安全、国防安全直接相关的；
b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
d.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
e.所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的；
f.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
g.根据您的要求签订或履行合同所必需的；
h.用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障；
i.为合法的新闻报道所必需的；
j.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
k.法律法规规定的其他情形。
特别提示您注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息；当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
1、 我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息、防止个人信息遭到未授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
2、临沂市人民医院公众号 账号均有安全保护功能，并对用户密码进行加密，请妥善保管您的用户名及密码信息。
3、 在使用 临沂市人民医院公众号 网络服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是 临沂市人民医院公众号 的用户名及密码发生泄露，请您立即联络 临沂市人民医院公众号 客服，以便 临沂市人民医院公众号 采取相应措施。
4、 互联网环境并非百分之百安全，尽管我们有这些安全措施，但请注意在互联网上不存在“完善的安全措施”，我们将尽力确保您的信息的安全性。
原则上，我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中华人民共和国境内。就中华人民共和国境外临沂市人民医院公众号用户使用临沂市人民医院公众号产品及服务过程中产生的个人信息，您同意回传存储在中国境内的服务器上，否则您无法使用现有的临沂市人民医院公众号的产品和服务。在此情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内获得足够同等的保护。
关于数据存储期限： 我们仅在为提供“ 临沂市人民医院公众号 ”及服务之目的所必须的期间内保存您的个人信息。超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
1、 我们重视未成年人的个人信息保护，如您为未成年人，建议您请您的监护人仔细阅读本政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
2、 对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
3、 如果我们发现并确认自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
1 、 我们的隐私政策可能变更。
2、 未经您明确同意我们不会限制您按照本隐私政策所享有的权利。 临沂市人民医院公众号 保留随时修改本政策的权利，因此请经常查看。
3、 如果决定更改隐私政策，我们会在本政策中、以及我们认为适当的位置发布这些变更，以便您随时查看。
4、 如对本政策作出重大更改，我们还会提供更为显著的通知（包括但不限于通知公告或者弹窗提示）。
5、对本协议的解释、修改及更新权均属本平台所有。
如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议、或发现个人信息可能被泄露的，请您在【意见反馈】中留下反馈问题或通过下方提供的方式与我们联系。
公司名称：临沂市人民医院
地址：山东省临沂市解放路东段27号
电子邮件： xinxike0539@163.com
我们设立了个人信息保护专职部门，您可以通过以下方式与相关人员联系：补充用户信息保护相关的联系方式
联系人：信息科
联系电话： 0539-8216056
一般情况下，我们将在三十天内回复。
为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈，需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据，我们会在验证您的身份后处理您的请求。