COFFICE隐私权政策
一、特别提示
在此特别提醒您（用户）在访问和使用北京中粮广场发展有限公司的“COFFICE平台及其客户端COFFICE管家APP”（以下简称COFFICE）之前，请认真阅读本《COFFICE隐私权政策》（以下简称“政策”）和《COFFICE用户服务协议》，确保您充分理解本政策中各条款。请您审慎阅读并选择接受或不接受本政策。
“用户”是指下载、访问、注册、登录、使用本服务的个人、单位，包括注册用户和未注册的游客用户。您的登录、注册、使用和访问等行为将视为对本政策的接受，并同意接受本政策各项条款的约束。若您不同意本政策，或对本政策中的条款存在任何疑问，请您立即停止访问COFFICE管家APP，并予以卸载。
本政策适用于COFFICE提供的各项服务。如果用户访问并使用的某些服务有专项的隐私权说明，这些专项服务的隐私权说明是本政策的一部分，请您仔细阅读，在理解后决定是否要使用该服务。
需要特别说明的是，为确保流畅的产品体验，用户可能会收到来自第三方提供的内容或网络链接。请您谨慎选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。在向第三方提交个人信息之前，请认真阅读这些第三方的隐私政策。
本政策可由COFFICE随时更新，更新后的政策条款一旦公布即代替原来的政策条款，恕不再另行通知，用户可在本APP中查阅最新版政策条款。在修改政策条款后，如果用户不接受修改后的条款，请立即停止访问并使用COFFICE提供的服务，用户继续访问或使用COFFICE提供的服务将被视为接受修改后的政策。
二、信息收集和使用
1、用户需要提供手机号码创建帐号设置密码（或验证码）和昵称以成为COFFICE的注册用户；注册用户可以选择进一步完善本产品帐号信息，如填写邮箱、性别等信息，但如果用户不提供这些信息，也不会影响用户使用本产品提供的基础服务
2、如果用户选择不进行注册，则会以游客用户的身份使用本产品提供的部分基础服务。以游客用户身份使用本产品时，需要获取游客用户的存储、设备信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、手机识别码、网络状态、设备环境等软硬件特征信息）和位置信息权限，用于保证COFFICE能在手机上正常使用和基础服务的提供，除此之外不会存储或获取游客用户的其他个人信息，游客用户如果使用需要其他权限和信息的服务时除外。
3、如果注册用户属于COFFICE运营所支持的写字楼和产业园项目的企业员工，在企业对用户所属公司的信息和角色匹配确认后，用户会获得接入更多所在项目的服务权限。为保证通行、第三方支付等服务的安全，COFFICE通过用户提供姓名、电话号码、身份证信息或第三方授权信息等方式进行实名认证。为保证门禁通行服务的使用及客户体验，COFFICE提供人脸照片采集功能入口，人脸照片信息仅供第三方门禁系统使用，COFFICE不会留存用户的人脸照片信息。
4、注册用户使用COFFICE服务过程中，为识别账号异常状态、了解产品适配性、向用户提供更契合需求的内容展示和搜索结果， 同时基于文件缓存、下载，日志存储等基础运营需求，COFFICE需要获得用户的公共区域读写权限，并可能会自动收集用户的使用情况并存储为网络日志信息，包括：
1）存储：保证COFFICE能在手机上正常使用的权限，用于COFFICE提供服务相关文件及数据的读取及存储。
2）设备信息：COFFICE会根据用户在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并记录用户所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、手机识别码、网络状态、设备环境等软硬件特征信息），用于不同系统的登录方式显示切换、流量使用时提示语和服务优化支持。
3）位置信息：集成百度地图SDK，在使用应用过程中会征得用户同意之后将用户的IMEI等个人信息，向第三方百度平台进行传输，用于获取用户位置信息。COFFICE会使用用户的设备所在位置相关信息，来向用户推荐并默认提供附近的项目服务信息。位置权限涉及个人敏感信息，若用户拒绝提供，部分需要位置权限的服务将无法提供，但其他不需要位置权限的服务可正常使用。
4）拨打电话：COFFICE会根据用户使用的具体服务，如会议室预定，报修，物品放行，访客邀请，企业服务、政策服务和公司通讯录等服务，获取拨打电话权限，用于通过点击页面中的电话或者拨打电话的标识及按钮即可进入到手机拨号盘，方便用户拨号，提升用户体验。该权限只有在用户点击可以拨打电话的电话号码时，才会提示获取该权限。
5）相机、相册：COFFICE将获取用户手机的相机权限和相册权限，用于移动设备使用扫一扫服务，扫描二维码，进行活动的报名签到、扫码支付、放行和预览网页，或者使用相机拍摄图片，或者从本地移动设备图库中选取图片，用于报修、物品放行、企业服务和个人头像等服务的图片上传功能。该权限只有在用户使用涉及到扫一扫和上传图片的服务时，才会提示获取该权限。
6）通讯录：当注册用户使用COFFICE的公司通讯录服务和访客邀请服务时，COFFICE需要获取用户的通讯录权限，用于从手机通讯录里选择联系人，或者将COFFICE中公司通讯录服务里的联系人存储到手机通讯录里。该权限只有在用户需要从手机通讯里选择联系人时，或者将COFFICE中公司通讯录服务里的联系人存储到手机通讯录里时，才会提示获取该权限。
7）屏幕亮度：当注册用户使用COFFICE的通行服务和放行服务时，手机页面会展示二维码，同时屏幕亮度会相应提高，以便二维码能清晰的展示。
8）手电筒：当注册用户使用COFFICE的扫一扫服务时，手机页面会展示手电筒按钮，点击即可打开手机手电筒，用以黑暗的时候照亮，以便扫一扫服务能清晰的扫到相应二维码图片。
9）服务日志信息：当用户使用COFFICE提供的产品或服务时，COFFICE会自动收集用户对COFFICE服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间等。
10）如果COFFICE将单独的设备信息、服务日志信息这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得用户授权或法律法规另有规定外，COFFICE会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
11）当用户使用内容评论、回复等功能时，COFFICE将收集用户选择发布的信息内容，并展示用户的昵称、头像、发布内容（图文、视音频等）。
12）当用户使用客户服务咨询、服务评价、投诉或提供建议时，COFFICE将收集用户提供的咨询内容以及用户的联系方式等信息，以便与用户联系或帮助用户解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
13）为更好地预防网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，为预防、发现、调查欺诈、危害账户安全或其他违反用户使用协议的行为，更准确地识别违反法律法规或用户使用协议规则的情况，COFFICE将收集用户的设备信息（IMEI、MAC及软件安装列表）、手机型号和系统信息，可能使用或整合用户的会员信息、设备信息、服务日志信息以及向COFFICE合作伙伴取得用户授权或依据法律共享的信息，来综合判断用户账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
14）为使客户获得更轻松的访问体验、向客户推荐用户可能感兴趣的内容，COFFICE会在用户的计算机或移动设备上进行本地数据存储，或浏览器（或关联应用程序）提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（统称“Storage”）。借助于 Storage，COFFICE能够存储已登录用户的手机号、姓名等数据信息，用于服务的申请页面个人信息自动设置默认数据，以便用户快速填写申请表单，提高效率和提升用户体验。
15）消息推送：为向用户推荐服务功能或优惠活动，或提醒用户关注个人订单动态，COFFICE在用户使用过程中，会通过极光推送渠道向用户发送APP消息，以便用户可以及时获取相关信息。如不想收到相关推送，用户可在手机设置中手动关闭推送功能。
16）钱包支付：为了向用户提供线上支付功能，更好的享受楼内服务及活动，COFFICE集成了捷顺支付SDK，包含支付宝（com.alipay）、微信支付等线上支付方式。在用户使用到支付功能时，会向第三方同步用户的登录状态，以便用户能快速完成支付流程，提高效率和提升用户体验。
17）COFFICE将为了不断改进和优化功能和服务来使用用户的上述权限及信息。
三、信息的共享、转让和披露
1、共享
为达到服务用户的目的，COFFICE可能通过使用用户的个人信息，向用户提供服务，包括但不限于向用户发出产品和服务信息，或者与COFFICE合作伙伴共享信息以便他们向用户发送有关其产品和服务的信息。COFFICE不会与COFFICE服务提供者以外的公司、组织和个人共享用户的个人信息，但以下情况除外：
1）、在法定情形下的共享： COFFICE可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享用户的个人信息。
2）、在获取明确同意的情况下共享： 获得用户的明确同意后，COFFICE会与其他方共享用户的个人信息。
3）、与授权合作伙伴共享：COFFICE可能委托授权合作伙伴为用户提供某些服务或代表COFFICE履行职能， COFFICE仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享用户的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。
2、转让
COFFICE不会将用户的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1）、在获取明确同意的情况下转让：获得用户的明确同意后，COFFICE会向其他方转让用户的个人信息；
2）、在本产品服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，将会要求新的持有用户个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则将要求该公司、组织和个人重新向用户征求授权同意
3、披露
用户的个人信息将在下述情况下部分或全部被披露：
1）经用户明确同意或主动选择授权，向第三方披露；
2）根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
3）如果用户出现违反中国有关法律或者网站政策的情况，需要向第三方披露；
4）为提供用户所要求的产品和服务，而必须和第三方分享用户的个人信息；
5）其它COFFICE根据法律或者网站政策认为合适的披露；
6）用户使用COFFICE时提供的支付账户信息，COFFICE将严格履行相关保密约定。
四、信息保护
1、COFFICE已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护用户的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在用户的客户端与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护；同时对COFFICE.cofcoplaza.com/网站提供HTTPS协议安全浏览方式；COFFICE会使用加密技术提高个人信息的安全性，并使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；COFFICE部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
2、在不幸发生个人信息安全事件后，COFFICE将按照法律法规的要求向用户告知：安全事件的基本情况和可能的影响、COFFICE已采取或将要采取的处置措施、用户可自主防范和降低风险的建议、对用户的补救措施等。事件相关情况COFFICE将采用用户预留的联系方式告知，在难以逐一告知个人信息主体时，COFFICE会采取合理、有效的方式发布公告。
五、信息的更正、修改和删除
1、用户可以在登陆后，进入“我的”栏目，点击头像后访问、补充、更正或删除部分个人信息。
2、在以下情形中，用户可以向COFFICE提出删除或注销个人信息的请求：
1）如果COFFICE处理个人信息的行为违反法律法规；
2）如果COFFICE收集、使用用户的个人信息，却未征得用户的明确同意；
3）如果COFFICE处理个人信息的行为严重违反了与用户的约定；
4）如果用户不再使用COFFICE的产品或服务；
5）如果COFFICE永久不再为用户提供产品或服务。
注册用户可以通过APP提供的“注销账号”服务注销自己的用户信息。注销后将不再能使用注册账户访问并使用COFFICE的产品和服务。有关用户信息在确认该用户发起的服务进程关闭后，将按照《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的规定进行留存，超出法定保存期限后，将删除或匿名化处理注销用户的信息。
3、改变用户授权同意的范围
COFFICE的每项服务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。除此之外，用户可以通过解除绑定、修改个人设置、删除相关信息等方式撤回部分授权，也可以通过关闭功能的方式撤销部分授权。
六、无需用户授权的信息使用
COFFICE在以下情况下收集、使用用户的个人信息无需用户的授权同意，且COFFICE可能不会响应用户提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
（4）出于维护用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）用户自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
（7）根据与用户签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
（8）用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；
（9）为合法的新闻报道所必需的；
（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（11）法律法规规定的其他情形。
此外，COFFICE对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原 ，或COFFICE可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善COFFICE的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进COFFICE的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练）， 则此类处理后数据的使用无需另行向客户通知并征得用户的同意。
七、第三方服务接入
用户在以COFFICE为入口跳转到第三方服务或程序时，第三方可能会有自己的隐私权保护政策。这些第三方程序的信息收集和使用不受本隐私政策的约束。COFFICE会努力要求这些主体对用户个人信息采取保护措施，用户可以与第三方联系以获得相关隐私政策的详细情况。如果用户发现第三方开发的应用程序存在风险，建议用户终止相关操作，避免选择相关服务。
八、停止运营后的个人信息处理
如果COFFICE停止运营，COFFICE将及时停止继续收集用户个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知用户，并按照法律规定在合理期限内对COFFICE所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
九、联系方式
用户可以通过COFFICE管家APP中公示的各项目服务热线电话，或者APP中“关于我们”中的“意见反馈”栏目，联络COFFICE的运营管理团队。