隐私政策
特别提示：
重庆德旭驿栈科技服务有限公司运营的骑兵驿修平台（以下亦称“我们”）深知隐私及个人信息对会员（以下亦称“您”）的重要性。您在使用我们的服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过此《骑兵驿修隐私政策》（以下称“隐私政策”）向您说明，您在使用我们的服务时，我们会如何收集、使用、储存和分享您的信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式，以便更好地保障您的权益。本隐私政策适用于骑兵驿修提供的一切服务，包括但不限于官方APP、微信公众号、小程序等，希望您仔细阅读（未成年人请在监护人陪同下阅读）并确认您已充分理解本隐私政策所释明的内容，在需要时可按照本隐私政策的指引做出适当选择。
我们将以高度的勤勉、审慎义务对待您的个人信息。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，我们不会将这些信息对外披露或向第三方提供。我们会根据法律的最新要求或者提供服务的需要不时更新本隐私政策，但任何更新都会以显著的方式提醒您再次确认。一旦您同意使用或在我们更新本政策后同意继续使用我们的产品或服务，即意味着您同意本政策并同意我们按照本政策处理您的相关个人信息。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、我们如何共享、转让和披露您的个人信息
四、我们如何保存及保护您的个人信息
五、如何管理您的个人信息
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、隐私政策的修订
八、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
骑兵驿修仅会出于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、软件列表）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。
（一）帮助您成为我们的注册会员
为便于我们为您提供服务，您首先需要注册一个骑兵驿修账户成为骑兵驿修会员。当您注册时，您需要至少向我们提供您准备使用的骑兵驿修账户名、密码、您本人的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您的账户名为您的默认昵称，您可以修改及补充您的昵称、手机号码、地址等相关信息，这些信息均属于您的“账户信息”。
（二）向您提供商品或服务信息
在您使用我们服务过程中，为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果，我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息，包括：
设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统、设备设置、唯一设备标识符、设备环境）、位置信息（包括您授权的GPS位置、WLAN接入点、蓝牙、基站以及其他传感器信息）。
日志信息：当您使用我们的服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、下单、售后、分享信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送服务，我们根据您的设备信息和日志信提取您的偏好特征，并基于特征标签产岀间接人群画像，用于展示、推送信息和可能的商业广告。如您不希望继续接收我们推送的消息，您可要求我们停止推送，或根据短信退订指引要求我们停止发送推广短信，或在移动端设备中进行设置，不再接收我们推送的消息等；但我们依法律规定或单项服务的服务协议约定发送消息的情形除外。
（三）为您提供购物辅助功能
在您浏览骑兵驿修的过程中，您可以选择对感兴趣的商品或服务添加至购物车、设置到货提醒，通过分享功能向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的添加购物车或者设置到货提醒的记录、分享历史在内的日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。
（四）帮助您完成下单及订单管理
当您准备在骑兵驿修上订购具体商品或服务时，系统会为您生成订单。该订单中会载明订单号、您购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式，您需要在订单中填写收货人姓名、收货地址、联系电话以及发票信息等。
如您通过骑兵驿修为其他人订购商品或服务，您可能需要提供该实际订购人的前述信息。向我们提供该实际订购人的前述信息之前，您需确保您已经取得其授权同意。
上述所有信息构成您的订单信息，我们将使用订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、开具发票、完成配送、为您查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
（五）帮助您完成支付
您可以选择与骑兵驿修合作的第三方支付机构所提供的支付服务完成消费。为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与客服服务，您同意我们可收集支付方式以及从第三方获取与支付进度相关的信息。
（六）向您完成产品或服务的交付
为保证您购买的商品或服务能够顺利、安全、准确送达，我们会向物流服务商提供您的订单信息、必要的实名信息。您在购买自提商品或使用自提服务时，需要向交付相关人员提供必要信息，如昵称、手机号码、对应的订单信息、提货地址等，为使我们及时获悉并确认交付进度及状态，向您提供售后与客服服务，您同意我们可向物流服务商收集与交付进度相关信息。
（七）为您提供客服及售后服务
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信或者通话记录及相关内容，包括您的访问记录、账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息等。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。您可通过我们为您提供的评价、晒单分享及其他信息发布功能发布信息。
（八）为您提供安全保障
为提高您使用我们服务的安全性、稳定性，更好的保护账户安全，我们可能会通过使用和整合您的账户信息、浏览信息、订单信息、设备信息、日志信息等手段用来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件；我们也会收集您的设备信息对于骑兵驿修系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。
（九）为您提供其他附加功能
为提升您的购物体验，我们现在或未来可能在一些附加功能（包括但不限于基于位置信息的个性化推荐服务、基于相机/摄像头的附加功能、基于相册/图片库的图片访问及上传的附加功能、基于麦克风的语音技术相关附加服务、基于通讯录信息的附加功能、基于日历的附加服务等）中收集和使用您的个人信息。如果你不同意提供这些信息，您可能无法获得这些附加功能给您带来的会员体验，但并不影响我们向您提供的浏览、搜索、购买的基本服务。
请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来实现对应的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再基于对应授权继续收集和使用您的相关个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
（十）其他用途
为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。
二、我们如何使用Cookies和同类技术
（一）Cookies
为确保骑兵驿修平台正常运转，为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容或广告等，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookies的小数据文件。Cookies通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookies，网站及客户端能够存储您的注册账号、邮箱、密码（加密）和行为偏好等数据，Cookies还可以帮助我们统计独立访客数量等。
我们不会将Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。如果您这么做，则需要在每一次访问骑兵驿修时更改会员设置，且您可能因为该等修改，无法使用依赖于Cookies的骑兵驿修提供的服务或功能。
（二）网站信标和像素标签
除Cookies外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的消息可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的偏好以便于我们主动改善会员体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像，借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时退订。
三、我们如何共享、转让和披露您的个人信息
（一）共享
我们会以高度的勤勉义务对待您的信息。除以下情形外，未经您同意，我们不会与除骑兵驿修及其关联公司外的任何公司、组织和个人共享您的信息：
1.在获得您的明确授权同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；
2.我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求或司法裁定，对外共享您的个人信息；
3.我们的某些服务将由关联方或者授权合作伙伴提供。我们可能会与关联方或者合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和会员体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享与提供服务相关的个人信息。我们的关联方及合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。对我们与之共享信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，要求他们按照我们的说明、本《骑兵驿修隐私政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
4.消息推送服务供应商：由每日互动股份有限公司提供推送技术服务，我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备序列号等设备信息，软件列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司，用于为您提供消息推送技术服务。我们在向您推送消息时，我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节，相互促活被关闭的SDK推送进程，保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问《个推用户隐私政策》（需将《个推用户隐私政策》超链至：http://docs.getui.com/privacy）。
5.为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者为了保护骑兵驿修、您或其他我们会员的权利及其财产/人身安全，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，而与其他公司和组织交换信息。不过这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
6.我们的产品集成友盟+SDK，友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1.事先获得您明确的同意或授权；
2.根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
3.符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
4.在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
1.根据您的需求，在您眀确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2.根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们会严格按照法律程序并依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。
（四）共享、转让和披露的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中我们共享、转让或者披露您的信息无需事先征得您的授权同意：
1.与国家安全、国防安全有关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4.出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5.您自行向社会公众公开的个人信息；
6.从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7.根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9.法律法规规定的其他情形。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保存及保护您的个人信息
（一）保存期限
在您使用骑兵驿修期间，我们将持续为您保存您的个人信息。如果您注销帐户或主动删除上述信息，我们将依据《网络安全法》《电子商务法》等法律法规规定保存您的信息。在您注销帐户或主动删除上述信息后，我们不会再对您的个人信息进行商业化使用，但我们可能会对您的个人信息进行匿名化处理后使用。
（二）保存地域
您的个人信息均储存于中华人民共和国境内。如部分产品或服务涉及跨境，我们需要向境外传输您的个人信息，我们会严格按照法律法规的规定执行，并保证您的个人信息安全。
（三）安全措施
1.我们会以业界成熟的安全标准和规范收集、使用、存储和传输会员信息，并通过本隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。
2.我们非常重视信息安全。我们建立了完善的信息安全管理制度和内部安全事件处置机制等，我们会采取符合业界标准的合理可行的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息，以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、修改、毁损、丢失或泄漏。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
3.我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们部署访问控制机制，对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制，并会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议，明确岗位职责及行为准则，确保只有授权人员才可访问个人信息。若有违反保密协议的行为，会被追究相关责任。
4.我们提醒您注意，互联网并非绝对安全的环境，当您通过电子邮件、短信、微信等与其他会员交互信息时，不确定第三方软件对信息的传递是否完全加密，请注意确保您个人信息的安全，我们建议您不要通过此类方式发送个人信息，以免个人信息泄露。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号以及个人信息安全。
（四）安全事件处置
1.我们会制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。
2.在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话、邮件等您预留的联系方式告知您，难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、如何管理您的个人信息
骑兵驿修非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息查询、更正、删除以及撤回同意等的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您可以通过以下方式来管理您的个人信息：
（一）查询、更正您的个人信息
您有权查询、更正您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行查询、更正您的个人信息：
1.账户信息：如果您希望访问或编辑您的账户中的个人信息，您可以登录骑兵驿修账号通过“修改个人信息”执行此类操作。
2.搜索信息：您可以通过点击骑兵驿修搜索框访问或清除您的历史搜索记录。
3.订单信息：您可以通过访问“会员中心-我的订单”页面查看您的所有订单状态。
4.收货信息：您可以通过访问“会员中心-收货地址”菜单中随时添加、更改、删除您的收货地址信息（包括收货人姓名、手机号码、收货地址）。您也可以将最常用的收货地址设置为默认地址，如此您下次购买商品时在您未更改收货地址时，您的商品会配送到您默认地址。
如果您无法通过上述路径查询、更正该等个人信息，您可以通过我们的在线客服与我们取得联系。
（二）删除您的个人信息
您可以通过“（一）查询、更正您的个人信息”中列明的方式自主删除您的部分个人信息。在部分信息删除时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障信息安全。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2.如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的授权同意；
3.如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4.如果我们不再为您提供相关服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些主体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（三）改变您授权同意的范围或撤回您的授权
请您理解，有些基本的个人信息是您使用我们服务所必需的，但大多数其他个人信息的提供是由您决定的。您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续调用附加功能收集您个人信息的范围或撤回您的授权。当您撤回授权后，我们将无法继续为您提供您撤回授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（四）账户注销
您可以联系官方客服申请注销账号。您注销账号的行为是不可逆的，一旦您选择注销账号，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息。
（五）响应您的上述请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为骑兵驿修存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您可以通过本协议第八条的方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1.与国家安全、国防安全有关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4.有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6.涉及商业秘密的。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
1.我们非常重视未成年人信息的保护。在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
2.如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。
3.对于经父母或监护人同意使用我们的服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
七、隐私政策的修订
我们可能根据法律的最新要求或者提供服务的需要不时更新本隐私政策，如果决定更改隐私政策，我们会在本政策中、骑兵驿修平台中以及我们提供的其他网络服务中适当的位置发布这些更改，并在更改后您首次登录时以显著的方式提醒您再次确认。一旦您同意继续使用我们的产品或服务，即意味着您同意本政策并同意我们按照本政策处理您的相关个人信息。
八、如何联系我们
如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，或者发现个人信息存在可能被泄漏的情况等，您可以通过骑兵驿修平台在线客服或者通过我们的全国客服电话18996407089与我们联系。一般情况下，我们将在收到您的反馈并验证您的身份后15天内回复您的请求。
注：
本《骑兵驿修隐私政策》版本发布日期为 2022 年 8月 1日，生效日期为 2025 年 8月 1日。