提示条款

我们深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,葩趣平台服务提供者(或简称“我们”)制定本《隐私权政策》(下称“本政策/本隐私权政策“)并提醒您:

本政策适用于葩趣平台提供的所有产品和服务。如我们及关联公司(范围详见定义部分)的产品或服务中使用了葩趣平台提供的产品或服务但未设独立隐私权政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设立有隐私权政策的,则相应产品或服务适用于该相应隐私权政策。

本政策不适用于与葩趣无关联的其他第三方向您提供的服务,第三方向您提供的服务适用其向您另行提供的隐私权政策。

您在使用葩趣平台各项产品或服务前,请务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体标识的条款,在确认充分理解并同意后再开始使用葩趣的产品和服务。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可以通过我们在本政策第八条提供的联系方式与我们联系。

第一部分 定义

葩趣平台:指葩趣APP及葩趣官网(域名为paquapp.com)。

葩趣平台服务提供者:指葩趣平台的互联网信息及软件技术服务提供者北京葩趣科技有限公司。

关联公司:指北京泡泡玛特文化创意有限公司及所属相关公司。

个人信息:指以电子或其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息:指包括身份证号码、生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童信息等个人信息。

个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

儿童:指不满十四周岁的未成年人。

第二部分 隐私权政策

一、 我们如何收集和使用您的信息

在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:

您理解并同意:

我们会为实现本政策下述的各项功能,收集和使用您的个人信息:

(一) 基础用户服务

1、基础用户服务

我们通过葩趣平台账户为您提供基础用户服务。为注册成为我们用户并使用我们提供的服务,您需要提供手机号码和设置密码用于创建葩趣平台账户。如果您仅需使用浏览、搜索服务,您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。

对于需要通过葩趣平台账户才能使用的服务,我们可能会根据您提供的上述信息校验您的用户身份,确保我们是在为您本人提供服务。

2、附加用户服务

用户权益:如果您选择提供真实姓名、性别、出生年月日、居住地、昵称、头像等非注册必须的个人资料,我们可以为您提供更加个性化的服务。其中,为保证使用过程中的辨识度,您的昵称、头像将公开显示。

实人认证:您可以根据认证要求提供相应的身份信息(身份证、护照、户口本及其他身份证件信息)以完成实人认证。

授权登录:我们可能经您同意后向第三方共享您的账户信息(头像、昵称及其他页面提示的信息), 使您可以便捷地实现第三方账户的注册或登录。此外,我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息,并与您的葩趣平台账户进行绑定,使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。

其他用户角色服务:如果您申请注册成为小店卖家、设计师或其他存在额外身份认证要求的用户角色,您需主动向我们提供身份信息及/或企业相关信息,用于您身份及特殊用户角色获取资格的核验、登记、公示及其他我们明确告知的目的。

3、账户信息展示:如果您已拥有葩趣平台账户,我们可能会在葩趣平台服务中显示您的上述个人信息(实人认证仅显示认证是否通过的结果),以及您在葩趣平台上或与葩趣平台账户相关联的产品和服务中执行的操作,包括通过葩趣平台账户集中展示您的个人资料、优惠权益、交易订单。我们会尊重您对葩趣平台服务和葩趣平台账户设置所做出的信息展示选择。

(二)服务信息展示

在您使用我们服务过程中,为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果,我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息,包括:

设备信息:我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境、移动应用列表等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。

服务日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览、点击查看、评论、搜索、收藏、喜欢、点赞、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息,添加/修改玩具,发布商品、发布闲置物品信息以及IP地址、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。

请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用, 则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

(三)信息浏览、发布、收藏与关注功能

您可通过我们为您提供的社区、潮玩日历、二手平台公开发布信息,包括可发布图文/视频内容、发表评价、发布闲置物品及一键转卖购买过的商品等,以及作为卖家发布商品及/或服务相关信息、店铺相关信息。

当您使用发布图文、视频、闲置物品、保存图片功能时,我们会请求您授权相册、相机、麦克风权限。如果您拒绝授权提供,您将无法使用相应功能,但不影响您正常使用葩趣平台的其他功能。

当您使用发布、评论、点赞、收藏、喜欢、分享、关注、添加玩具柜、添加至购物车、发布闲置物品及一键转卖功能时,您发布的文字、照片、视频、评论、点赞、收藏、喜欢、分享、添加玩具柜信息、发布的闲置物品信息及一键转卖的信息会存储在我们服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密方式存储来保证您的信息安全。

(四)互动功能与服务

当您关注您感兴趣的账号,我们会收集您关注的账号信息,并向您展示您关注账号所发布的内容;同时,您点赞或收藏、喜欢的内容会向您的粉丝展示,您可将收藏的内容设置为仅自己可见,您可在【设置】-【隐私】-【谁可以看我的喜欢列表】中开启或关闭该功能。

当您使用扫码功能时,我们会向您请求相机权限,您可以拒绝授权,但将无法使用依赖相机的扫码功能,但不影响您使用葩趣平台的其他不需要相机权限的功能。

当您使用消息功能时,我们会向您请求授权系统推送功能,以便我们能够及时的将与您关系密切的重要信息、其他用户与您聊天的信息通知给您,您可以拒绝授权,但可能无法及时收到消息通知。

(五)下单及订单管理

当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,我们会收集您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话,同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额,物流信息。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。

(六)支付功能

为完成订单支付,您需要提供第三方账户并选择付款方式,我们可能会收集您的第三方支付账号。为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态,为您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自您所选择的交易对象、或您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息。

(七)盒柜直换功能

当您在使用盒柜直换功能时,我们将会收集您的盒柜库存状态、发货剩余时间、您发布的交换信息、交换状态、交换记录,收集这些信息是为了保证该功能正常运行。

(八)客服及争议处理

当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息。

(九)为您提供安全保障

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或葩趣平台相关协议规则的情况,我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息,并可能使用或整合您的用户信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

(十)其他

1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向葩趣平台提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的,您需在发布前取得对应儿童监护人的同意,前述情形下监护人有权通过本政策第九条的途径联系我们,要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。

2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。

若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

3、征得授权同意的例外

您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善葩趣平台的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此.类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

4、如我们停止运营葩趣平台产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的,我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

(一) Cookie

为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie,或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称"Cookie") 。借助于Cookie,网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。

如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。有关详情,请参见AboutCookies.org。但如果您这么做,在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站,且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。

(二) Cookie同类技术

除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。

例如, 我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好,以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们】能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

ETag(实体标签)是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头,可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载,提高服务效率,节省资源、能源,同时,我们可能通过ETag来记录您的身份,以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意,如果停用ETag,您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

(一)共享

我们不会与葩趣平台服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务。

为了使您能够使用上述服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无须另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护您的信息

(一)存储

存储地点: 我们将从中华人民共和国境内获得的信息存放于中华人民共和国境内。如果发生数据的跨境传输,我们会单独向您以站内通知或邮件的方式告知您数据出境的目的、接收方,并征得您的授权同意,我们会严格遵守中国的法律法规,确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。

存储时间: 我们承诺始终按照法律的规定在合理必要期限内在存储您个人信息。超出上述期限后,我们将删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。

如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

(二)保护

为了保护您的个人信息安全,我们将努力采取各种符合行业标准的安全措施来保护您的个人信息以最大程度降低您的个人信息被毁损、盗用、泄露、非授权访问、使用、披露和更改的风险。我们将积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用,确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。

您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。葩趣平台将通过向其他服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失、不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在“完美的安全措施”。为防止安全事故的发生,我们已按照法律法规的规定,制定了妥善的预警机制和应急预案。如确发生安全事件,我们将及时将相关情况选择以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况,紧密配合政府机关的工作。

五、您如何管理自己的信息

您可以通过以下方式访问及管理您的信息:

(一)自行查询、更正和删除您的信息

您有权查询、更正或删除您的信息。您可以通过以下方式自行进行:

(二)改变您授权同意的范围

您可通过【我的】-【更多】-【设置】-【账号与安全】变更或撤回微信账号、QQ账号、微博账号的授权绑定。

您可通过手机系统内的应用权限设置,随时变更或撤销您对葩趣平台的授权权限。

六、我们如何处理未成年人的信息

以下条款请未成年用户(特别是未满十四周岁的儿童用户)在监护人的陪同下仔细阅读,并由监护人在充分理解后作出是否接受或拒绝本隐私政策的决定:

七、本隐私权政策如何更新

我们的隐私权政策可能变更。

未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私权政策所做的任何变更。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过葩趣平台公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

八、如何联系我们

如您对个人信息保护问题有任何投诉、建议、疑问或您对本政策有任何疑问,您可以通过以下方式联系我们,我们将尽快审核所涉问题,并在验证您用户身份后的十五个工作日内予以答复:

联系邮箱:【service@paquapp.com】

因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议,您可以通过向有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。