隐私条例和服务条款

更新日期:2024年07月15日
生效日期:2024年07月16日

"优越云"是指深圳优越云技术有限公司及其关联方(以下简称"我们")合法拥有的标注名称为优越云(包括IOS、Android、PC、MAC、Web)等版本客户端、优越云魔盒、优越云公众号、官方网站和供第三方网站和应用程序使用的API接口。我们作为优越云的运营者,深知个人信息对你的重要性,我们将按照法律法规的规定,保护你的个人信息及隐私安全。我们制定本隐私政策并特别提示,希望你在使用优越云及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,以便作出适当的选择。

概要
我们将通过优越云隐私政策逐一向你介绍不同场景下我们收集你的个人信息及用途,以便你了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。当你开启或使用优越云时,为实现你选择使用的功能、服务,或遵守相关法律法规的要求,我们会采集相关信息。除相关法律法规要求所必需的信息之外,你可以拒绝我们处理其他信息,但这可能导致我们无法提供对应功能、服务。我们将在隐私政策中逐项说明相关情况。

我们不会主动共享或转让你的个人信息至深圳优越云技术有限公司外的第三方。如存在其他共享或转让你的个人信息,或你需要我们将你的个人信息共享或转让至深圳优越云技术有限公司外的第三方情形时,我们会直接征得或确认第三方征得你对上述行为的明示同意,但法律法规另有规定除外。此外,我们会对对外提供信息的行为进行风险评估。

除本隐私政策外,在特定场景下,我们还会通过即时系统公告(含通知栏、弹窗、页面提示、公众号等)、功能更新说明等方式,向你说明对应的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知及功能更新说明等构成本隐私政策的一部分,并与本隐私政策具有同等效力。

你可以通过本指引所列途径及方式了解我们如何收集、使用、存储、传输、公开与保护个人信息;帮你了解查询、更正、补充、删除、复制、转移个人信息的方式,也可以撤回同意、注销帐号。**其中,有关你个人信息权益的重要内容已用加粗形式提示,请特别关注。**

一.我们收集和使用的信息

二.信息存储、安全、合作

三.管理你的个人信息

四.我们如何保护未成年人

七.隐私政策的查阅和修订

八.联系我们

一.我们收集和使用的信息
帐号服务
注册、登录

(1) 当你注册、登录优越云及使用相关服务时,你可以通过手机号码创建帐号,并且你可以完善相关的身份识别信息(优越云ID、头像、昵称、密码),我们收集这些信息是为了帮助你完成注册。收集手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制(真实身份信息认证)要求的必要信息,如果你拒绝提供手机号码用于注册、登录,我们将无法为你提供优越云全部功能服务;

(2) 你可以使用第三方帐号注册、登录优越云,但需要授权我们获取你在第三方平台的信息(头像、昵称等公开信息以及你授权的其他信息),用于生成与该第三方帐号绑定的优越云ID,此时,我们需要验证并绑定你的手机号码,以确认该第三方帐号的真实性和关联性;

(3) 如果你忘记了你的优越云的密码,可以使用找回密码功能。为保障你帐号的安全,我们可能需要通过真实身份信息验证等方式验证你的身份。


帐号公开信息

(1) 我们会在你注册优越云时为你的帐号生成优越云ID,优越云ID是你的帐号的公开识别符号。你可以根据自身需求选择设置优越云ID(自主设置的次数有限制);

(2) 你可以自主填写性别、生日、地址及个人介绍来完善你的信息;

(3) 我们发布违规处罚公告时,会公布违规帐号的昵称等信息。

优越云统一帐号体系

(1) 优越云各平台客户端、关联产品、合作商户均使用统一帐号体系授权登录;

(2) 你可以使用优越云帐号便捷地登录使用各平台客户端及关联产品的服务或功能。为提供更好的用户体验,关联产品将使用静默授权登录方式,其中授权的获取的内容可能包括:优越云ID、昵称、头像、地区、性别、等公开的帐号信息。

消息通知
你在使用优越云功能或服务的过程中,有可能使用到你所提供的联系方式(例如:电话号码),向你同时发送一种或多种类型的通知,包括但不限于消息告知、身份验证、安全验证;
我们会通过你的设备的系统通知,向你推送你的帐号动态、推荐内容等,你可选择在设备中关闭优越云的通知功能。
运营与安全
我们致力于为你提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。**为了维护相关产品或服务的正常稳定运行,保护你或其他用户或公众的安全及合法利益,我们会收集如下必要信息:**

为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集你的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符(Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID,iOS如IDFV、IDFA;不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同)、网络设备硬件地址(MAC地址)、硬件序列号、IP 地址、WLAN接入点(如SSID,BSSID)、蓝牙(Bluetooth)、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、传感器信息等数据;

为了预防恶意程序、保障运营质量及效率,我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源;

我们可能使用你的帐号信息、设备信息、服务日志信息,以及我们的关联方、合作方获得你授权或依法可以提供给我们的信息,用于判断帐号安全、交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、分析、处置措施。

根据相关法律法规,以下情形,我们可能会处理你的相关个人信息而无需征求你的授权同意
为个人信息处理者履行法定义务或法定职责所必需;

为订立、履行你作为一方当事人的合同所必需;

为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

依法在合理的范围内处理你自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

法律、行政法规规定的其他情形;

为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

为维护优越云及关联公司的合法权益而向有关机关披露的;

为保护优越云的知识产权和其他财产权益,需要披露用户的个人资料。

二.数据存储与安全、第三方合作
数据存储与安全
数据存储的地点
我们会按照相关法律法规规定,将境优越云运营数据、个人脱敏数据存储于中国境内。

存储的期限

我们会限据法律、法规所规定的保存期限内保留你的个人信息,例如:

(1) 手机号:若你需要使用优越云服务,我们需要一直保存你的手机号码(包括初始注册手机号码、绑定的手机号码等),以保证你正常使用该服务。当你注销优越云帐号后,我们将依法删除相应的信息;

(2) 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知你,并在合理的期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理。(本指引中的“匿名化处理”,是指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。)

数据安全 我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的丢失、不当使用、篡改、未经授权访问或披露。

(1) 在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如:使用加密技术(例如,SSL)、去标识化、匿名化处理等手段来保护你的个人信息。

(2) 不断提升的技术手段加强安装在你设备端的软件的安全能力,以防止你的个人信息泄露。例如:我们为了安全传输会在你设备本地完成部分信息加密的工作;为了预防诈骗、盗号、仿冒他人等不法行为和进行安全检查可能会分析利用唯一设备标识符、登录IP地址、操作日志、位置信息等数据,以便于采取安全措施或进行安全提醒等。

(3) 建立安全管理制度、操作规程和组织以保障信息的安全。例如:我们严格设置访问限制、保密义务、操作审计等。

(4) 我们会尽力保护你的个人信息,我们也请你理解,任何安全措施都无法做到无懈可击 。

第三方合作
合作基本原则

(1) 为了投放广告,评估、优化广告投放效果等目的,我们需要向广告主及其代理商等第三方合作伙伴共享你的部分数据,要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施与要求,包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行处理,避免识别出个人身份,保障隐私安全;

(2) 我们不会向合作伙伴分享可用于识别你个人身份的信息,除非你明确授权;

(3) 若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务,则合作方范围包括我们的关联方与第三方;

三.管理你的个人信息
我们非常重视你对个人信息的管理,并尽全力保护你对于你个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销帐号、投诉举报等权利,以使你有能力了解并保障你的个人信息安全。但请你理解,特定的业务功能和服务将需要你的信息才能得以完成,当你撤回同意或授权后,我们无法继续为你提供对应的功能和服务,也不再处理你相应的个人信息。但你撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于你的授权而开展的个人信息处理。我们在不同的版本或操作系统中提供的管理方式的路径可能有差异,请以实际为准。

系统权限设置
你可以在设备的设置功能中开启或关闭地理位置、通讯录、摄像头、麦克风、相册权限,改变授权范围或撤回你的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关的信息,但不会影响我们此前基于你的授权而开展的个人信息处理。

你可以在设备的设置中选择是否接收优越云发送的系统通知,或设置你希望接收的系统通知的形态。

帐号管理
你可以在【我】-【安全设置】中管理优越云ID的相关服务,包括修收帐号绑定、修改登录密码、解锁密码、注销帐号。


四.未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若你是18周岁以下的未成年人,在使用优越云服务前,应事先取得你的家长或法定监护人的书面同意。若你是未成年人的监护人,当你对你所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过第9章中的联系方式与我们联系。

如果你未满18周岁将无法开通电子钱包,请特别关注。

五.用户的义务
用户需自行配备注册和使用网络所需的各项计算机及网络设备,并自行负担上网所需的各项费用。 优越云向用户提供的网络服务本身属于商业行为,用户需要支付相应的费用。 用户有义务妥善保管使用优越云的帐号及密码,在以正确的用户帐号和密码登录的情况下,使用该帐号的人即被视为用户本人,其所做出的任何行为也将视为用户的行为,用户应当为此帐号及密码登入系统后所开始的一连串行为或活动负责。

用户在使用优越云网络服务过程中,必须遵循以下原则:

(1) 遵守中华人民共和国有关的法律和法规;

(2) 不得为任何非法目的而使用网络服务系统;

(3) 遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序;

(4) 不会以任何可能损害、攻击、使服务器过度负荷或其他可能破坏优越云所提供的服务;

(5) 不得利用优越云网络服务系统进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响或可能干扰他人以正常方式使用优越云所提供的服务的方式使用优越云的服务的行为;

(6) 不得利用优越云网络服务系统传输任何骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料;

(7) 不得利用优越云网络服务系统进行其他不利于优越云及关联产品的行为;

(8) 就优越云及关联产品的服务、产品、业务咨询应采取相应机构提供的沟通渠道,不得在公众场合发布有关优越云及关联产品及相关服务的负面宣传;

(9) 如发现任何非法使用用户优越云帐号或帐号出现安全漏洞的情况,应立即通告优越云运营方(反馈路径:客服公众号、邮箱service@优越云.cn);

(10) 不允许以任何形式提交,浏览,分享带有色情内容的帖子或者文字图片;

(11) 我们的内容审核人员和管理人员将有权利在不通知用户的前提下删除用户提交的作品,如果内容审核人员和管理人员认定该作品有色情倾向。

(12) 我们的内容审核人员和管理人员将会在24小时内处理任何用户提交的举报信息并对被举报内容进行审查甚至删除。

六.取消帐号
任何用户有如下任意一种或多种行为而导致其帐号被取消,我们不承担任何责任:

有违反本服务协议的行为;

滥用所享受的权利;

提供虚假注册信息;

通过不正当手段使用优越云网络服务;

有损优越云社交软件及其权利人、关系企业或合作对象的权益和其他用户合法权益的行为;

违反中国的法律、法规;

违背社会风俗和社会道德的行为;

其他违反《优越云个人帐号使用规范》的行为。

七.服务中断
发生下列情形之一时,即使未经通知,我们有权中断所提供的网络服务,并不需要向用户承担任何责任:

定期或不定期地对优越云的网络设备进行必要的保养及施工;

因我们或电信网络系统软硬件设备的故障、失灵或人为操作的疏失;

他人侵入我们的服务器,篡改、删改或伪造、编造网站数据;

不可抗力原因;

由于相关机构基于法律或法定程序的要求;

其他基于法律或国家政策的规定。

八.终止服务
用户或优越云可随时根据实际情况终止服务,我们将不需对任何用户或第三人负责而随时终止服务。

九.违约责任
用户同意保障和维护我们及其他用户的利益,如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给我们或任何其他第三人造成损失,用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。 用户同意补偿深圳优越云技术有限公司的母公司、子公司、关系企业、受雇人、及一切相关人员,因用户违反相关法律法规或本用户协议所产生之一切损害及责任。

十.免责声明
在适用法律允许的最大范围内,深圳优越云技术有限公司明确表示不提供任何其他类型的保证,不论是明示的或默示的,包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性、完整性、无病毒以及无错误的任何默示保证和责任。 另外,在适用法律允许的最大范围内,深圳优越云技术有限公司并不担保深圳优越云技术有限公司所提供的服务一定能满足用户的要求,也不担保提供的服务不会被中断,并且对服务的及时性,安全性,出错发生,以及信息是否能准确,及时,顺利的传送均不作任何担保。 在适用法律允许的最大范围内,深圳优越云技术有限公司不就因用户使用深圳优越云技术有限公司的服务引起的,或在任何方面与深圳优越云技术有限公司的服务有关的任何意外的、非直接的、特殊的、或间接的损害或请求(包括但不限于因人身伤害、因隐私泄漏、因未能履行包括诚信或合理谨慎在内的任何责任、因过失和因任何其他金钱上的损失或其他损失而造成的损害赔偿)承担任何责任。 用户若反对任何服务协议的条款或对后来的协议的修改有异议,或对深圳优越云技术有限公司的服务不满,用户只有以下的追索权:

注销帐号,不再使用优越云服务;

请求我们注销用户的优越云帐号;

通告我们停止该用户接受优越云网络服务的资格。

十一.法律管辖
本产品及服务相关规范的解释及适用,以及用户因使用本产品及服务而与深圳优越云技术有限公司之间所产生的权利义务关系,应适用中华人民共和国法律(不含涉外民事法律适用法或其他类似法规)。因此所产生的争议,均应以深圳优越云技术有限公司运营所在地法院为第一审管辖法院。此外,如果本协议的任何内容与法律相抵触,应以法律规定为准,同时深圳优越云技术有限公司将重新解释或修改相关的条款,而本协议的其他部分将保持对用户的法律效力。

十二.送达和通知
本协议项下所有的通知均可通过重要页面公告、电子邮件或常规的信件传送等方式进行;该等通知于发送之日视为已送达收件人。

十三.其他规定
本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议,除本协议规定的之外,未赋予本协议各方任何其他权利。 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有效并且对协议各方有约束力。 本服务条款执行过程中所产生的任何问题本网站和用户都将友好协商解决。 本协议中的标题仅为方便而设,不具法律或契约效果。 对用户协议的解释、修改及更新权均属于深圳优越云技术有限公司最终所有。