脉推牙医(简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本“隐私政策”并特别提示:希望您在使用脉推牙医及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,以便做出适当的选择。 在本隐私政策中,我们提及的“脉推牙医”、“我们”或“我们的”时,均意为给您提供网站、移动应用、网络店铺、社交媒体、或其他网络服务(以下合称“网络平台”)的广州市脉推网络技术有限公司(注册地址:广州市花都区花城街建设北路220号之一、之二、之三)。 本隐私政策将帮助您了解: 我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息,但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。 当您使用或开启相关功能或使用服务时,为实现功能、服务所必需,我们会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息,您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明哪些是必要信息。 如果您未登录帐号,我们会通过设备对应的标识符信息来保障信息推送的基本功能。如果您登录了帐号,我们会根据帐号信息实现信息推送。 精确地理位置、摄像头、麦克风、相册(存储)权限,均不会默认开启,只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用,您也可以撤回授权。特别需要指出的是,即使经过您的授权,我们获得了这些敏感权限,也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息(申请操作系统权限列表)。 本隐私政策适用于您通过脉推牙医应用程序和应用程序使用的脉推牙医软件开发工具包(SDK)和应用程序编程接口(API)方式来访问和使用我们的产品和服务。 下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、共享、转让(如适用)与保护个人信息;帮您了解查询、访问、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。其中,有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示,请特别关注。 1.我们如何收集和使用个人信息 我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的,以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息: 1.1 注册、登录、认证 1.1.1 注册、登录 a. 当您注册、登录脉推牙医及相关服务时,您可以通过手机号创建帐号,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您的账户名为您的默认昵称,你可以修改补充您的昵称、性别、地区等相关信息,这些信息均属于您的“账户信息”。您补充的账户信息将有助于我们为您提供个性化的推荐和更优的用户体验,但如果您不提供这些补充信息,不会影响您使用脉推牙医的基本功能。 b.您注册的帐号可以使用或登录脉推牙医关联方的产品,并获得相关服务或相关功能使用。 c.在第三方平台小程序授权登录场景下,在您授权同意后,我们将获得您在该平台绑定的昵称、头像、地区、性别及相关公开用户信息,以便我们识别用户身份,为您提供相关服务。如果您要撤回该授权,可以在小程序内关闭相应的授权。 1.1.2 认证 在您使用身份认证的功能或服务时,根据相关法律法规,您可能需要提供您的真实身份信息(真实姓名、身份证号码、电话号码、证照信息/图片)以完成实名验证。 这些信息属于个人敏感信息,您可以拒绝提供,但您将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。 1.2 内容浏览 a.脉推牙医可能会向您推荐更感兴趣的信息,为实现这一功能,我们可能会收集必要的日志信息。 b.用于信息展示的日志信息包括: 您操作、使用的行为信息:点击、关注、收藏、搜索、浏览、分享 您主动提供的信息:反馈、发布、点赞、评论 地理位置信息:GPS信息、WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息 c.GPS地理位置是敏感个人信息,若您拒绝提供,我们将不会根据GPS信息向您推荐信息,且不会影响脉推牙医其他功能的正常使用。 d.我们会基于IP地址对应的城市向您展示、推荐您所在地区的本地相关信息。 e.我们收集、使用的上述信息进行了去标识化处理,数据分析仅对应特定的、无法直接关联您身份的编码,不会与您的真实身份相关联。 1.3 发布与互动 1.3.1 信息发布 a.您发布内容、评论、提问或回答时,我们将收集您发布的信息,并展示您的昵称、头像、发布内容。 b.您使用上传图片、发布音视频功能时,我们会请求您授权相机、相册(存储空间)、照片、麦克风权限。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用脉推牙医的其他功能。 c.您发布信息并选择显示位置时,我们会请求您授权地理位置权限,并收集与本服务相关的位置信息。您如果拒绝授权提供精确地理位置信息,将无法使用此功能,但不影响您正常使用脉推牙医的其他功能。 d.您在使用“采购商城”、“招聘求职”的部分功能时,根据法律法规的要求,需要进行实名认证。我们将对通过后台审核的方式验证您的身份。在实名认证的过程中,认证服务需要您提供真实姓名、身份证号码、证照信息/图片。这些信息是个人敏感信息,您可以拒绝提供,且不会影响脉推牙医其他功能的正常使用。这些信息仅供实名认证及法律法规所规定的用途,未经您明示授权,不会用作其他目的。 e.用户因使用我们的产品或者服务而被我们收集的信息,例如其他用户发布的信息中可能含有您的部分信息(如:在评论、留言、发布图文、音视频中涉及到与您相关的信息)。 1.3.2 互动交流 您主动关注您感兴趣的帐号、群聊、话题并与之进行互动,进行浏览、评论、收藏、点赞或分享内容时,我们会收集您关注的帐号,并向您展示您关注帐号发布内容。 1.4 搜索 a.您使用搜索服务时,我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录以便向您展现相关程度更高的搜索结果。 b.搜索结果包括脉推牙医站内信息和第三方商家信息 c.为了提供高效的搜索服务,部分前述信息还会暂时存储在您的本地存储设备之中,并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。 1.5 公益 我们利用技术优势,面向社会提供寻人及相关公益服务。当授权GPS地理位置信息后,我们会利用人工智能分发和精准地图推送技术,向与事件发生、线索发现位置相关的用户推送信息。您如果拒绝授权提供GPS地理位置信息,将不会收到此类信息推送,且不影响您正常使用“脉推牙医”的其他功能。 1.6 运营与安全保障 1.6.1 运营与安全 我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质、高效、可靠的服务与信息是我们的核心目标。 1.6.2 设备信息与日志信息 a.为了保障软件服务的安全、运营的质量及效率,我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码、唯一设备标识符、网络设备硬件地址、IP 地址、WLAN接入点、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。 b.为了预防恶意程序、确保运营质量及效率,我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。 c.我们可能使用您的帐户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息,用于判断帐户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件。 1.7 收集、使用个人信息目的变更 请您了解,随着我们业务的发展,可能会对“脉推牙医”的功能和提供的服务有所调整变化。原则上,当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会再次进行告知,并征得您的同意。 1.8依法豁免征得同意收集和使用的个人信息 请您理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意: a.与国家安全、国防安全直接相关的; b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的; c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的; d.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的; e.所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的; f.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道; g.根据您的要求签订或履行合同所必需的; h.用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及相关服务的故障; i.为合法的新闻报道所必需的; j.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的; k.法律法规规定的其他情形。 特别提示您注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。 2.设备权限获取说明 为了保证您可以正常使用我们提供的各项服务功能,我们向系统申请您的以下设备权限,申请前我们会征询您的同意,您可以选择“允许”或“禁止”权限申请。经过您的授权后我们会开启相关权限,您可以随时在系统中取消授权,在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请您参考设备及系统开发方说明或指引。 您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息实现特定的功能,您关闭权限即代表您取消了这些权限,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权多对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。 2.1.APP各项业务功能对系统权限的获取情况如下: 存储:当您安装APP时,我们可能会向您申请获取此权限,目的为了保存图片、文件或缓存信息到您的设备; 设备信息:我们可能会向您申请获取此权限,目的是为了安全风控,而需要读取您的设备信息,如您选择不开启此权限,你可以使用我们提供的其他服务,但可能无法完成安全风险验证; 电话状态:我们可能会向您申请获取此权限,目的是为了安全风控,而需要读取您的设备识别信息、设备状态信息以及设备环境信息,如您选择不开启此权限,你可以使用我们提供的其他服务,但可能无法完成安全风险验证; 信息:在您使用验证码登录脉推牙医或者其他需要进行安全风险验证的场景时,我们可能会向您申请获取此权限,目的是为您发送登录验证码,如果您选择不开启此权限,您可能无法完成安全风险验证; 位置:使用医械维修时,基于所在地点位置的服务展示,如果您选择不开启此权限,您将不会收到基于所在地点位置的相应服务,但不影响你使用我们提供的其他服务; 摄像头及相册:扫一扫、拍摄或上传图片,如果您不开启相应权限,将无法使用该特定功能,但不影响您使用我们提供的其他服务。 麦克风:在社交聊天功能中发送语音或发送摄像视频,需要征询您的麦克风开启权限。如果您不开启相应权限,将无法使用该特定功能,但不影响您使用我们提供的其他服务。 通讯录:添加更多联系人时,需征询您的通讯库开启权限。如果您不开启相应权限,将无法使用该特定功能,但不影响您使用我们提供的其他服务。 说明:因部分设备厂商设置和部分Android版本限制,系统默认分配APP读取用户应用列表权限。但需特别说明的是,我们并未收集或使用该信息。您可以在您的设备选择关闭授权。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请您参考设备及系统开发方说明或指引。 3.我们如何使用 Cookie 等同类技术 Cookie 和同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用脉推牙医及相关服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符,以收集和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务: 3.1 保障产品与服务的安全、高效运转 我们可能会设置认证与保障安全性的 cookie 或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。 3.2 帮助您获得更轻松的访问体验 使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(示例:记录搜索、表单填写)。 3.3 为您推荐、展示、推送您可能感兴趣的内容或帐号 a.我们可能会利用 Cookie 和同类技术了解您的偏好和使用习惯,进行数据分析,以改善产品服务、推荐用户感兴趣的信息或功能,并优化您对广告的选择。 b.在脉推牙医的分享页中,我们可能会使用cookie对浏览活动进行记录,用于向您推荐信息和排查崩溃、延迟的相关异常情况以及探索更好的服务方式。 3.4 cookie的清除 大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除,可能因为这些修改,您可能无法使用依赖于Cookie由公司提供的服务或相应功能。 4.我们如何共享、转让、公开披露个人信息和第三方SDK收集使用信息说明 4.1共享 4.1.1 共享原则 a.授权同意原则: 向我们的关联方、第三方共享您的个人信息,需经过您的授权同意,除非共享的个人信息是去标识化处理后的信息,且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。如果关联方、第三方使用信息的目的超越原授权同意范围,他们需要重新征得您的同意。 b.合法正当与最小必要原则: 向关联方、第三方共享的数据必须具有合法正当目的,且共享的数据以达成目的必要为限。 c.安全审慎原则: 我们将审慎评估关联方、第三方数据使用共享信息的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。 4.1.2 实现功能或服务的共享信息 a.当您在使用脉推牙医中由我们的关联方、第三方提供的功能,或者当软件服务提供商、系统服务提供商与我们联合为您提供服务时我们会将实现业务所必需的信息与这些关联方、第三方共享,以向您进行推荐、展示或推送您可能感兴趣的信息,或者推荐、展示更适合您的特定功能、服务或广告。 b.登录、绑定其他产品:经您同意,当您使用帐号登录第三方的产品或服务时,或将帐号与其他第三方帐号绑定,我们会将您的昵称、头像、关注等通讯关系及其他您授权的信息与前述产品或服务共享。 c.地理位置服务:当您使用地理位置相关服务时,我们会将GPS信息与位置服务提供商(腾讯地图)进行共享以便可以向您返回位置结果。GPS信息是敏感个人信息,拒绝提供,仅会影响地理位置服务功能,但不影响其他功能的正常使用。 d.钱包功能:钱包功能中的相关服务由我们的关联方及合作伙伴提供,当您使用钱包相关功能时我们的关联方和合作伙伴会根据功能或服务必需而收集必要限度内的信息。 e.支付功能:支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、支付宝帐号、微信帐号及手机号码。拒绝提供将导致您无法使用该功能,但不影响其他功能的正常使用。 f.订单功能:当您使用脉推牙医“我的订单”功能时,经过您的授权,我们可能会与下单的相关服务提供方共享您的订单信息以方便您统一查询订单信息。 4.1.3 实现广告相关的共享信息 a.广告推送:我们可能与委托我们进行推广和广告投放的合作伙伴共享信息,但我们不会共享用于识别您个人身份的信息(姓名、身份证号), 仅会向这些合作伙伴提供不能识别您个人身份的间接画像标签及去标识化或匿名化后的信息,以帮助其在不识别您个人身份的前提下提升广告有效触达率。 b.广告统计:我们可能与业务的服务商、供应商和其他合作伙伴共享分析去标识化的统计信息,这些信息难以与您的身份信息相关联,这些信息将帮助我们分析、衡量广告和相关服务的有效性。 c.您可以拒绝我们向您推送程序化广告,且不影响您使用脉推牙医的其他功能或服务。 4.1.4 实现安全与分析统计的共享信息 a.保障使用安全:我们非常重视帐号、服务以及网络信息服务的良好环境。为保障您和其他用户的正当合法权益,维护信息网络环境,我们和关联方或服务提供商可能会共享必要的设备、帐号及日志信息。 b.分析产品使用情况:为分析我们服务的使用情况,提升用户使用的体验,可能会与关联方或第三方共享产品来源与使用情况(崩溃、闪退、使用时长等)的去标识化数据,这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份。 c.学术研究与科研:为提升相关领域的科研能力,促进科技发展水平,我们在确保数据安全与目的正当的前提下,可能会与科研院所、高校等机构共享去标识化或匿名化的数据。 4.1.5 帮助您参加营销推广活动 当您选择参加我们及我们的关联方或第三方举办的有关营销活动时,可能需要您提供姓名、通信地址、联系方式。这些信息是敏感个人信息, 拒绝提供可能会影响您参加相关活动,但不会影响其他功能。我们可能会将头像、昵称或上述信息与关联方或第三方共享,以保障您在联合活动中获得体验一致的服务,或委托第三方及时向您兑现奖励。 4.2 转让 a.我们不会转让您的个人信息给任何其他第三方,除非征得您的明确同意。 b.随着我们业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息,否则我们将要求继受方重新征得您的授权同意。 4.3 披露 a. 我们不会公开披露您的信息,除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。我们公开披露您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施. b. 对违规帐号、欺诈行为进行处罚公告时,我们会披露相关帐号的信息。 c.“寻人”、“追逃”等公益项目,经根据符合法律法规的规定和明确授权后,我们会公开披露与事件相关的信息。当事件结束后,我们将及时删除已披露的个人敏感信息。 d.当您授权游戏或小程序或其他功能或服务后,您和好友的头像、昵称将会在排名及相关功能中展示。 4.4 依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息 请您理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意: a.与国家安全、国防安全直接相关的; b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的; c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的; d.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的; e.您自行向社会公众公开的个人信息; f.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。 5.第三方SDK目录 为保障脉推牙医App的稳定运行或实现相关功能,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。我们会尽到审慎义务,对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。 我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求,因此在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。目前脉推牙医App接入的第三方SDK列明如下: SDK服务:支付宝支付 SDK 功能:可帮助用户完成付款、提供安全认证服务 收集个人信息类型:设备标识符、位置信息、运营商信息、Wi-Fi地址、应用列表 应用模块:商城、教学、职场 隐私权政策:点击查看隐私政策 SDK服务:微信支付 SDK 功能:可帮助用户完成付款、提供安全认证服务 收集个人信息类型:设备标识符、位置信息、运营商信息、Wi-Fi地址、应用列表 应用模块:商城、教学、职场 隐私权政策:点击查看隐私政策 SDK服务:腾讯地图 SDK 功能:帮助用户在发布信息时定位位置 收集个人信息类型:位置信息、个人常用设备信息、Wi-Fi地址 应用模块:商城 隐私权政策:点击查看隐私政策 SDK服务:腾讯浏览服务 SDK 功能:网页浏览 收集个人信息类型:设备识别信息 应用模块:消息、商城、教学、职场 隐私权政策:点击查看隐私政策 SDK服务:VIVO推送 SDK 功能:向VIVO设备推送消息 收集个人信息类型:个人常用设备信息(网络IP地址、Mac地址、设备型号、操作系统版本) 应用模块:推送消息 隐私权政策:点击查看隐私政策 SDK服务:OPPO推送 SDK 功能:向OPPO设备推送消息 收集个人信息类型:个人常用设备信息(网络IP地址、Mac地址、设备型号、操作系统版本) 应用模块:推送消息 隐私权政策:点击查看隐私政策 SDK服务:小米推送 SDK 功能:向小米设备推送消息 收集个人信息类型:设备相关信息(IMEI号,SerialNumber,Android ID,Google Advertising ID,手机Region设置,设备型号,手机电量,手机操作系统版本及语言等)、使用推送服务的应用信息(APP包名及版本号,是否在运行,是否在前台等)、推送sdk版本号、网络相关信息(IP 或域名连接结果,当前网络类型)、读取电话状态,消息发送结果,通知栏状态(如是否允许通知栏通知、用户点击行为,使用振动),锁屏状态(如是否锁屏,是否允许锁屏通知) 应用模块:推送消息 隐私权政策:点击查看隐私政策 SDK服务:魅族推送 SDK 功能:向魅族设备推送消息 收集个人信息类型:个人常用设备信息(网络IP地址、Mac地址、设备型号、操作系统版本)、个人位置信息 应用模块:推送消息 隐私权政策:点击查看隐私政策 SDK服务:华为推送 SDK 功能:向华为设备推送消息 收集个人信息类型:个人常用设备信息(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID等相关信息)、应用列表信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)、网络信息(IP 地址,WiFi 信息,基站信息等相关信息)、地理位置,电话状态,请求安装包等信息 应用模块:推送消息 隐私权政策:点击查看隐私政策 SDK服务:腾讯Bugly SDK 功能:异常问题上报与解决 收集个人信息类型:设备型号、操作系统版本、IMEI、软件的版本号、浏览器类型、ip地址、广告标识符、Mac地址 应用模块:系统安全(崩溃捕捉) 隐私权政策:点击查看隐私政策 SDK服务:腾讯实时音视频 SDK 功能:主播端进行直播、观看直播 收集个人信息类型:设备生产商、设备型号、操作系统版本号、网络类型、系统语言类型、屏幕分辨率 应用模块:直播 隐私权政策:点击查看隐私政策 SDK服务:七牛播放sdk SDK 功能:观看直播 收集个人信息类型:设备生产商、设备型号、操作系统版本号、网络类型、系统语言类型、屏幕分辨率 应用模块:直播 隐私权政策:点击查看隐私政策 SDK服务:微信分享 SDK 功能:内容分享到微信好友或朋友圈 收集个人信息类型:个人常用设备信息(Mac、IMEI、Android ID、IDFA、OpenUDID、OAID) 应用模块:分享 隐私权政策:点击查看隐私政策 6.我们如何存储个人信息 6.1 存储地点 我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。 6.2 存储期限 我们仅在为提供“脉推牙医”及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息:您发布的信息、评论、点赞及相关信息,在您未撤回、删除或未注销帐号期间,我们会保留相关信息。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。 7.我们如何保护个人信息的安全 a.我们非常重视您个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护您的个人信息,防止您提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。 b.我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息,并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。 c.我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问您的个人信息,并适时对数据和技术进行安全审计。 d.尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。 e.您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码及相关个人信息透露给他人。 f.我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。 g.您一旦离开“脉推牙医”及相关服务,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们将没有能力和直接义务保护您在脉推牙医及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于“脉推牙医”的链接或引导。 h.重要提示:考虑到信息技术、网络空间本身的特点,在某些特殊情况下(黑客攻击、电信故障及相关情形),尽管我们采取了法律法规规定的必要措施,但仍然存在个人信息泄露的风险。除非本隐私政策有其他规定,为了保护您的人身或财产安全,我们特别提示您不要通过公共网络,向我们或任何以我们名义为您提供服务的第三方,提供您的财产状况、健康生理、账户密码或验证码、通信内容及其他涉及您人身或财产安全的敏感信息。 8.管理您的个人信息 我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护您对于您个人信息的查询、访问、修改、删除、撤回同意授权、注销帐号、投诉举报以及设置隐私功能的相关权利,以使您有能力保障您的隐私和信息安全。 8.1 自主选择控制个性化消息免打扰 您进入脉推牙医点击“我”—“我的设置”中,选择开启或关闭消息免打扰功能。 8.2 访问、删除、更正您的个人信息 8.2.1 访问个人帐号信息 您可以查询、访问您的头像、用户名、简介、性别、关键词、地区、自我介绍等,您可以进入脉推牙医点击“我”—“编辑资料”中进行查看并设置。 8.2.2 查询访问、更正、取消您关注帐号、访客信息 a.进入脉推牙医点击“我的关注”在关注列表中查询、访问、取消关注您关注的帐号。 b.进入脉推牙医—点击”我”—“访客记录”—可查询最近访客。 8.3.3 查询访问、更改、删除您的收藏、浏览记录、阅读历史记录、搜索历史历史记录 a.点击“我的”—点击“我的收藏”或“我的足迹”进入查询访问、删除; b.点击搜索栏—删除搜索“历史记录”; c.您可以通过点击“系统设置”—点击“清理缓存”。 8.3.4 删除发布的内容、转发内容、提问及回答内容、评论内容 特别提示您注意,出于安全性和身份识别(如号码申诉服务)的考虑,您可能无法自主修改注册时提交的某些初始注册信息。如您确有需要修改该类注册信息,请根据本隐私政策载明的联系方式联系我们。 8.3.5 查询访问、删除订单信息 a.移动端具体路径:进入脉推牙医点击“我”-我的订单; b.微信小程序路径:打开脉推牙医小程序点击“我的”-我的订单; c.您可以选择删除交易完成/交易关闭的订单来删除您的订单信息,但这样可能导致我们无法准确判断您的购买信息进而难以提供相关的售后服务。 8.4删除个人信息 您在我们的产品与服务页面中可以直接清除或删除相关的个人信息,包括订单信息、浏览信息、收货地址信息、收藏记录; a.在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求: b.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规; c.如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意; d.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定; e.如果您不再使用我们的产品与服务,或您注销了账号; f.如果我们不再为您提供我们的产品与服务。 8.5改变您的授权同意的范围或撤回您的授权 您可以通过删除信息,关闭设备功能、在隐私权限设置中改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。 请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。 8.6 投诉举报 您可按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索(例如:认为我们收集您的个人信息违反法律规定或者双方约定),“我的”—“用户反馈”,进入用户反馈界面与我们联系。我们核查后会及时反馈您的投诉与举报。 8.7 访问隐私政策 a.您可以在注册页面,或者在登录个人帐号“系统设置”—查看本隐私政策的全部内容或通过www.gxy1.com网页端查看本隐私政策全部内容。 b.请您了解,本隐私政策中所述的“脉推牙医”及相关服务可能会根据您所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本、移动客户端等因素而有所不同。最终的产品和服务以您所使用的“脉推牙医”软件及相关服务为准。 8.8 停止运营向您告知 如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。 8.9 帐号注销 您可以通过联系脉推小助手来申请注销您的账号,或者通过访问移动端APP我的--设置--注销账号进行账号注销。请您理解,注销账号是不可恢复的操作,一旦您注销您的账号,我们将冻结有关您账号的一切信息,包括与脉推牙医相关的其他服务,但法律法规另有规定的除外。您无法通过已注销的账号重新获得脉推牙医的相关服务,且注销后的账号无法再次进行注册。关于您注销账户应满足以下的条件: a.注销本账户后,您将放弃以下权益和资产 (1)您将无法登录、使用该脉推牙医账号 (2)该脉推牙医账号的所有历史记录信息将被删除; (3)您的账户信息、个人身份信息、医生钱包、优惠券、脉推币等用户权益将无法恢复。 (4)账户冻结删除后交易可能产生的退换货、维权等权益将会有诸多不便。 请您理解与同意,脉推牙医无法协助您重新恢复以上服务内容。善意地提示您,您注销账户的行为会给您的售后维权带来诸多不便。 b.如果您仍执意要注销账户,您的账户需同时满足以下条件: (1)自愿放弃账户在脉推牙医系统中的资产和虚拟权益(包括但不限于医生钱包余额、现金券、脉推币等),并确保账户中无欠款; (2)账户内无未完成的订单和服务; (3)账户无任何纠纷,包括投诉举报或被投诉举报; c.脉推牙医账号一旦被注销将不可回复,请您在注销之前自行备份脉推币账号相关的所有信息和数据,请您下载并保存好订单商品和服务的交易凭证、票据(如电子发票)等资料,否则您可能须支付额外的账户和订单查询费用,或无法享受相关售后服务。 d.在脉推牙医账号注销期间,如果您的脉推牙医账号涉及争议纠纷,包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等,脉推牙医有权自行终止该脉推牙医账号的注销而无需另行得到您的同意。 e.请您注意,在您提出注销脉推牙医账号的申请后,工作人员需要5-10个工作日进行您脉推牙医账号注销申请的审核,请您请勿在审核期间进行商品购买或者服务购买等相关操作,若您进行这些操作,将会导致您的申请被拒绝。 f.注销该脉推牙医账号并不代表该脉推牙医账号注销前的账户行为和相关责任得到豁免或者减轻。 9.未成年人使用条款 a.若您是未满18周岁的未成年人,在使用“脉推牙医”及相关服务前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。 b.我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、储存、共享、转让或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。 c.若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过公司本隐私政策公示的联系方式与我们联系。 10.隐私政策的修订和通知 a.为了给您提供更好的服务,脉推牙医及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力,未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。 b.本隐私政策更新后,我们会在脉推牙医发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过官方网站(www.gxy1.com)公告或其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。 11.联系我们 a.脉推牙医由广州市脉推网络技术有限公司提供,如果您对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问,您可以将问题发送至(2915910340@qq.com),我们核查并验证您的用户身份后会及时反馈您的投诉与举报。 b.如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过登录“脉推牙医”客户端内的“用户反馈”页面或通过官方网站(www.gxy1.com)首页“联系我们”入口与我们联系。 首次发布时间:2019年4月4日 修改时间:2022年1月27日 生效时间:2022年1月27日