隐私协议
更新时间:2022年10月26日
泽清新能源科技有限公司及其关联公司(简称“泽清新能源”、“泽清”、“我们”、“我们的”)作为慧换电的运营者,深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本“隐私政策”并特别提示:希望您在使用慧换电及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,以便做出适当的选择。 本隐私政策将帮助您了解:
我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息,但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。
当您使用或开启相关功能或使用服务时,为实现功能、服务所必需,我们会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息,您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明哪些是必要信息。 通讯录、精确地理位置、摄像头、麦克风、相册权限,均不会默认开启,只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用,您也可以撤回授权。特别需要指出的是,即使经过你的授权,我们获得了这些敏感权限,也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。
我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI、IMSI、MAC地址、Android ID、DEVICE_ID、IDFA、SIM卡序列号)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。(DCloud用户服务条款超链至:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html)。
如对本指引有任何疑问,您可以通过本指引中「如何联系我们」一节提供的联系方式与我们联系。我们会不时对指引进行修订。当本指引发生实质变更时,我们会在版本更新后以推送通知、弹窗等形式向您展示变更后的内容。
本《隐私协议》将帮助您了解一下内容:
一、我们如何收集和使用您的信息
二、我们如何使用Cookies或同类技术
三、我们可能分享、转让、披露的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息安全
五、如何管理您的个人信息
六、未成年人保护
七、通知和修订
八、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的信息
我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的,以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息:
1.1 帐号注册和使用
当您注册、登陆慧换电及相关服务时,您可以通过手机号创建账号,并且您可以完善相关的网络身份识别信息(头像、昵称、密码),收集这些信息是为了帮助您完成注册。您还可以根据自身需求选择填写性别、生日、地区及个人介绍来完善你的信息。
您也可以使用第三方帐号注册慧换电,您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息(头像、昵称以及您授权的其他信息),用于与慧换电账号绑定,使您可以直接登录并使用本产品和相关服务。在使用第三方账号进行登陆时,可能需要将实现登录所必需的信息在剪切板中写入与读取。这些信息仅供实现登录相关的目的所使用,不会收集您的隐私信息。
为了让您更安全、便捷地登录慧换电,您可选择我们提供的刷脸登录服务,向我们提供您的脸部图像,以核验您的身份;如您的设备与慧换电APP版本均支持指纹功能或面容ID功能,我们将优先使用面容ID登录服务。您需在您的设备上录入您的指纹信息或面容ID信息,在您进行指纹登录或面容ID登录时,您需在您的设备上完成信息验证。我们仅接收验证结果,并不收集您的指纹信息或面容ID信息。脸部图像属于您的个人敏感信息,如您不需要使用刷脸登录、指纹登录或面容ID登录服务,您也可以选择短信验证码登录等其他方式。
1.2 实现身份验证
在您使用身份认证的功能或相关服务所需时,根据相关法律法规,您可能需要提供您的真实身份信息(真实姓名、身份证号码、电话号码等)以完成实名验证。部分信息属于个人敏感信息,您可以拒绝提供,如果拒绝提供您将无法获得相关服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。
1.3 维护基础功能的正常运行
在您使用我们服务过程中,为向您提供浏览、搜索等基本功能,并识别帐号异常状态、了解产品适配性、保障慧换电服务的网络及运营安全,以维护前述基本功能的正常运行,我们可能会直接或者间接地收集、存储关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:
1)日志信息∶当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如:您的登录账号、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、Push打开记录、停留时长、刷新记录、发布记录、关注、订阅、收藏及分享。
1)设备信息:我们可能会接收并记录您所使用的设备相关信息。例如:设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、进程及软件列表、设备标识符(IMEI、IMSI、MAC地址、Android ID、IDFA、OpenUDID、GUID、SIM卡序列号)、软硬件特征信息、设备所在位置相关信息。(例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)_。为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限,我们收集这些信息是为了向您提供我们基本服务和基础功能,如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用慧换电服务。
1)请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。
1.4 为您提供客服或其他用户响应功能
当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时(例如提出售中售后申请、个人信息保护投诉或建议、其他客户投诉和需求),我们可能需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份,>以便保障您的帐号与系统安全。我们可能还会保存您的联系方式(您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式)、 您与我们的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
1.5 我们通过间接方式收集到的您的个人信息
基于您选择使用的慧换电服务,我们可能从关联方、第三方合作伙伴获取您授权共享的相关信息。例如,当您使用第三方平台的账号登录慧换电服务时,我们将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息(包括:用户名、昵称、头像,具体以您的授权内容为准),并在您同意本政策后将您的第三方帐号与您的慧换电服务帐号绑定,使您可以通过第三方帐号直接登录并使用慧换电服务。>我们将在符合相关法律法规规定,并依据与关联方或第三方合作伙伴的约定、确信其提供的信息来源合法的前提下,收集并使用您的这些信息。
1.6 向您提供消息通知
我们可能在必需时(例如当我们由于系统维护而暂停某一单项服务、变更、终止提供某- - 单项服务时)向您发出与服务有关的通知。如您不希望继续接收我们推送的消息,您可要求我们停止推送,例如:根据短信退订指引要求我们停止发送推广短信,或在移动端设备中进行设置,不再接收我们推送的消息;但我们依法律规定或协议约定发送消息的情形除外。
1.7 为您提供安全保障
为提高您使用我们及合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或慧换电服务相关协议规则的情况,我们可能会收集、使用或整合您的账户信息、交易信息、设备信息、且志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的个人信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
1.8 改进我们的服务
我们可能将通过某项慧换电服务所收集的个人信息,用于我们的其他服务:在您使用某-项慧换电服务时所收集的您的个人信息,可能在我们的其他服务中用于向您提供特定内容或向您展示与您相关的、而非普遍推送的信息;我们可能让您参与有关慧换电服务的调查,帮助我们改善现有服务或设计新服务;同时,我们可能将您的个人信息用于软件更新。
您了解并同意,在收集您的个人信息后,我们将通讨技术手段对数据进行去标识化吃力,去标识化处理的个人信息将无法识别您的身份,在此情况下我们有权使用已去标识化的个人信息,对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
1.9 其他用途
请您注意,如果我们要将您的个人信息用于本《隐私政策》中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息,我们会另行事先请您同意(确认同意的方式:勾选、弹窗、站内信、邮件、短信方式)。一旦您同意,该等额外用途将视为本《隐私政策》的一部分,该等额外个人信息也将适用本《隐私政策》。
1.10 您理解并同意,部分单项服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。
例如:
(1)如我们访问您的位置信息,是为了根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示和产品服务;
(2)如我们访问您的摄像头,是为了使您可以使用摄像头进行扫码、拍摄,用于实现登录、支付、图片评论、拍照取词、上传课程作业/资料、 观看视频、直播互动及拍照翻译功能;
(3)如如我们访问您的相册,是为了使您可以实现您设备中的照片、图片或视频的取用与上传,便于您进行更换头像、发表评论/分享;
(4)如我们访问您的麦克风,是为了使您可以实现语音翻译功能、语音评论、与客服实现语音交互以及语音教学交互功能,在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您的具体需求;
(5)您使用慧换电服务,可能会生成视频缓存文件,我们会申请访问该视频缓存文件,是为了存储和使您更为流畅的查看上传和保存的视频文件;
(6)在您允许我们开启存储权限后,我们可以获取到您的照片、媒体内容和文件等信息,这是为了方便您随时分享、存储您的内容信息。
(7)在您允许开启蓝牙权限后,通过蓝牙将泽清智能硬件与慧换电连接,实现软硬件数据互联。当您需要关闭该功能时,大多数移动设备都会支持您的这项需求,具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息收集及使用。
1.11 征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(6)根据您的要求签订和履行合同所必需的;
(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的;
如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(8)维护慧换电服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(9)开展合法的新闻报道所必需的;
(10)出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规规定的其他情形。
1.12 有关敏感个人信息的提示
个人敏感信息,是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。以上由您提供或我们收集您的信息中,可能包含您的个人敏感信息,例如身份证件号码、个人生物识别信息(包括面部识别特征、声纹等)、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息。请您谨慎并留意个人敏感信息,您同意我们可以按本政策所述的目的和方式来处理您的个人敏感信息。
一、我们如何使用Cookies或同类技术
2.1 Cookies
您使用我们的服务时,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用该等信息判断注册用户是否已经登录,提升服务/产品质量及优化用户体验。如您不希望个人信息保存在 Cookie 中,
您可对浏览器进行配置,选择禁用 Cookie 功能。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。
2.2 第三方应用工具包
为了能够更高效地完成慧换电的产品研发,为用户提供更为多元化的服务,我们在慧换电 App 中采用了第三方提供的软件开发工具包 (查看第三方 SDK 清单)。这种工具包通常称为 SDK(Software Development Kit),是指用于为特定的软件包、软件框架、硬件平台、操作系统等创建应用软件的开发工具的集合。我们使用的 SDK 包括以下类型:
(1)用于支持快捷注册或登录的 SDK
(2)用于优化浏览和信息发布功能的 SDK
(3)用于地图导航等功能的SDK
(4)用于进行广告投放的 SDK
(5)用于进行数据监测的 SDK
(6)用于故障收集分析、帐号安全性核验的 SDK
(7)设备制造商和操作系统厂商的 SDK
(8)用于APP分享的 SDK
(9)uni-app基础模块默认集成,用于渲染uniapp的nvue页面引擎的SDK
(10)uni-app基础模块默认集成,用于nvue页面加载图片使用的SDK
(11)uni-app基础模块默认集成,用于生物特征登陆和用户绑定使用的SDK
(12)用于三方支付配置,目前仅支持微信支付的SDK
(13)用于消息推送的SDK
SDK名称 使用目的 数据类型 官网链接
高德定位SDK 帮助用户寻找站点实时定位位置;提供附近换电服务 设备标识信息、地理位置信息 https://lbs.amap.com/
高德地图SDK 基于地图展示换电站位置,为用户提供附近换电站地图展示功能 设备标识信息、地理位置信息 https://lbs.amap.com/
微信支付 帮助用户在应用内使用微信支付功能 设备识别信息 https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Mobile APP/WeChat Pay/Vendor Service Center.html
微信SDK 微信登录/分享功能 设备标识信息 https://open.weixin.qq.com/
QQ SDK QQ登录/分享功能 设备标识信息 https://open.tencent.com/
容联七陌 客服功能 设备标识信息 https://www.7moor.com/
消息推送 推送消息功能 设备标识信息 https://uniapp.dcloud.net.cn/
一、我们可能分享、转让、披露的个人信息
3.1 共享您的个人信息
在以下情形下,我们会向第三方共享您的个人信息。这些信息的用途受到如下限制:改善慧换电提供的服务;提供技术基础设施服务;协助我们向您提供服务;衡量广告和服务的有效性;支付便利或进行商业调查等。
就上述目的而言,在本节提及的任何第三方所在的位置或使用您的个人信息的位置会在您的司法管辖区以外的地区,包括没有与您所在司法管辖区的法律实质上相似或达到该等法律目的的个人信息保护法规的地区。
(1)事先获得您的明确授权或同意。
获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
(2)在法定情形下的共享。 
根据适用的法律法规、法律程序、政府的强制命令或司法裁定而需共享您的个人信息。
(3)为保护合法利益的共享。 
在法律要求或允许的范围内,为了保护慧换电及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方。
(4)与合作伙伴共享 
为了向您提供完善的产品和服务,我们的某些服务或技术将由授权合作伙伴提供。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享必要的个人信息。目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
广告、分析服务类的合作伙伴。
对于广告合作伙伴,我们会向其提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,例如广告投放后的点击情况、广告受众的覆盖情况等,我们仅向广告合作伙伴提供群体化、匿名化的统计数据,这些数据不会识别到您个人。对于分析数据的伙伴,为了更好的分析慧换电用户的使用情况,我们向其提供慧换电用户的数量、地区分布、活跃情况等数据,但我们仅会向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的统计信息。
业务供应商、服务提供商。
为了向您提供更为完备的服务,我们需要将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴共享。这些供应商包括但不限于:为慧换电提供短信服务、推送通知的电信服务运营商;为慧换电提供文件、礼品邮递的快递服务商;为慧换电的部分服务提供客服支持的供应商、为慧换电的部分功能和业务提供基础技术支持的服务商等。这些供应商会根据慧换电的业务情况做变更,但我们始终会对信息共享的必要性进行严格的评估,而且向合作伙伴提供的是已经完成匿名化和技术加密措施的个人信息。同时,我们会与合作伙伴签署严格的保密协议,要求他们按照慧换电的说明、本指引以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。
3.2 转让您的个人信息
除非获取您的明确同意,我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。 如果发生合并、收购或破产清算,将涉及到个人信息转让,此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本指引的约束。如果本指引中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变,该公司、组织将重新向您征求授权同意。
3.3 公开披露您的个人信息
除非获取您的明确同意,我们不会公开披露您的个人信息。 但基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们会向有权机关披露您的个人信息。但我们保证,在上述情况发生时,我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件,同时尽合理可能对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。
3.4 共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外
根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下共享、转让、公开披露您的个人信息:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)您自行向社会公众公开的个人信息;
(6)从合法公开披露的信息中收集到的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
(7)法律法规规定的其他情形。
您充分理解并同意,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
特别提示:使用慧换电的过程中,您主动公开分享、共享的个人信息,不受本指引限制(如向其他互联网平台转发内容)。您应注意,任何您分享的信息均可被任何第三方阅读、收集和使用,请您审慎考虑您通过慧换电发布和传播的内容以及其中可能指向您个人的信息。您充分了解,当您自行作出披露时,慧换电仅是存储了包含该等信息的内容或系统日志,而没有能力和义务主动识别该等信息属于您的个人信息。只要您不删除您公开发布的信息,该信息可能会一直留存在公众领域;在一些情况下,即使您删除您公开发布的信息,该等信息仍可由其他用户或与慧换电没有关联及不受慧换电控制的第三方独立地缓存、复制或储存,或通过其他用户或第三方在公众领域保存。例如,当您将您在慧换电发表的回答转发到其他互联网平台,该平台将独立的展示、缓存或保存您转发的内容,其他互联网用户也转发、保存您的回答,而相应的页面将不受慧换电的控制。
一、我们如何保护您的个人信息安全
您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规,采取业内认可的合理可行的措施,保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改,避免信息损坏或丢失。
4.1 技术措施与数据安全措施
我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息安全。我们积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用,确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。
我们通过与信息接触者签署保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改,防止数据发生损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与慧换电之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL 加密保护;我们同时对本指引「引言」中出现的网站提供 https 安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可以访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改,防止数据发生损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与慧换电之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL 加密保护;我们同时对本指引「引言」中出现的网站提供 https 安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可以访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
4.2 安全认证
我们与监管机构、第三方测评机构建立了良好的协调沟通机制,及时抵御并处置各类信息安全威胁,为您的信息安全提供全方位保障。
4.3 安全事件处置
我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性,但请您理解,由于技术的限制以及在互联网行业存在的各种恶意手段,不始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们服务所用的系统和通讯网络,有因我们可控范围外的因素而出现问题。为防止安全事故的发生,我们制定了妥善的预警机制和应急预案。若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和对您的补救措施,并立即启动应急预案,力求将损失最小化。我们将及时将事件相关情况以电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况,紧密配合政府机关的工作。
一、如何管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的关注,提供了多种功能以保护您对于个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利。由于操作系统的区别,以下功能在 iOS 和 Android 系统的展示可能存在一定差异。
管理帐号信息
您可通过这一功能修改帐号密码,修改绑定手机号、绑定邮箱等;
管理个人认证
您可以在编辑资料中查看和修改您的帐号信息,包括头像、用户名、性别、生日、居住地、所在行业、职业经历、教育经历、个人简介;
管理内容发布记录
您可以了解您发布的内容的数据情况,可以随时删除您已发布的回答、提问、想法、视频,以及您保存的草稿。但您删除已发布的内容,仅是取消其公开展示,慧换电仍需要依据法律法规对您曾经发布的内容进行后台的存储保留。
管理个人认证
您可以在编辑资料中申请个人认证(认证信息包括学历认证和工作认证),或查看和修改慧换电个人认证信息,亦或申请取消认证或变更认证信息;
管理消息和推送
您可以选择是否接受推送通知,或选择接受部分情况下的推送通知。您也可以针对推送通知设置免打扰模式。
设备权限调用
我们在提供服务的过程中,需要您开通一些设备权限,例如通知、相册、相机、手机通讯录、蓝牙等访问权限。 您也可以在设备的【设置】功能中随时选择关闭部分或者全部权限,从而拒绝我们收集您相应的个人信息。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式有所不同,具体请参考设备及系统开发方说明或指引。
慧换电帐号注销
如果您需要注销您的慧换电帐号,请在慧换电 App 中中提交申请,并依据页面指示填写信息,以便我们核实您的请求。在注销帐号之后,我们将停止为您提供慧换电的全部产品和服务,并依据法律法规相关要求通过匿名化等方式保护您的信息。
一、未成年人保护
慧换电服务主要面向成人。我们的产品、网站和服务主要面向成人。若您是 18 周岁以下的未成年人,在使用我们的产品和/或服务前,您应在监护人的陪同下阅读本指引,并应确保已征得您的监护人同意后使用我们的服务并向我们提供您的信息。我们会根据国家相关法律法规的规定着重保护未成年人的个人信息。
如您的监护人不同意您按照本指引使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。
对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时,请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本指引的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
一、通知和修订
未经您明确同意,我们不会削减您按照本指引所应享有的权利。我们会通过 App 客户端推送通知、弹窗形式等合理方式通知您,以便您能及时了解本指引所做的任何变更。
对于重大变更,视具体情况我们还会提供更为显著的通知说明本指引的具体变更内容。重大变更包括但不限于:
我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
若您不同意修改后的个人信息保护指引,您有权并应立即停止使用慧换电的服务。如果您继续使用慧换电的服务,则视为您接受慧换电对本指引相关条款所做的修改。
一、如何联系我们
当您对本指引有任何疑问,可以通过APP反馈功能或拨打电话0551-63813230联系我们,我们设立了个人信息保护专职部门,将及时解决您的问题。对于您的合理请求,我们将于 15 日内做出回应。
为保障安全,我们会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。您需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。但在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
(6)涉及商业秘密的。