乐创驿站隐私政策

发布时间:2022年10月14日

更新日期:2023年02月13日

柳州帮福科技有限公司及其关联方(百度地图SDK、百度地图搜索SDK、友盟SDK、微信开放平台 SDK、支付宝开放平台SDK、极光推送SDK、腾讯云直播SDK、银联支付SDK、阿里云数据分析)(简称“我们”)作为乐创驿站平台(以下简称“乐创驿站”或“平台”)的运营者,深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本“隐私政策”并特别提示:希望您在使用乐创驿站及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,以便做出适当的选择。

本隐私政策将帮助您了解:

我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息,但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。

当您使用或开启相关功能或使用服务时,为实现功能、服务所必需,我们会在您明示授权或同意的前提下收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息,您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明哪些是必要信息。

精确地理位置、摄像头、麦克风、相册权限,均不会默认开启,只有经过您的明示授权或同意的情况下才会在为实现特定功能或服务时使用。特别需要指出的是,即使经过您的授权,我们获得了这些敏感权限,也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。

本隐私政策适用于您通过乐创驿站应用程序(包括极速版等不同版本)、乐创驿站官方网站、供第三方网站和应用程序使用的乐创驿站软件开发工具包(SDK)和应用程序编程接口(API)方式来访问和使用我们的产品和服务。




下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、共享、转让(如使用)与保护个人信息;帮您了解查询、访问、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。其中,有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示,请特别关注。

1.我们如何收集和使用个人信息

2.我们如何使用Cookie等同类技术

3.我们如何共享、转让、公开披露个人信息

4.我们如何保护个人信息的安全

5.管理您的个人信息

6.有关第三方提供产品/或服务的特别说明

7.未成年人的个人信息保护

8.隐私政策的修订和通知

9.联系我们

10.附录





1.我们如何收集和使用个人信息

1.1在您使用我们的产品/服务时,您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景包括:

1.1.1为了向您提供我们产品/服务的基本功能,您需要授权我们收集、使用必要信息的情形,如您拒绝提供前述必要信息,您可能无法正常使用我们的产品/服务的部分权限;

1.1.2为了向您提供我们产品/服务的拓展功能,您可以选择授权我们收集、使用信息的情形,如您拒绝提供前述信息,您将无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。

我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的,以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息:



1.2注册、登录、认证

1.2.1 注册、登录帐号

a.当您注册、登录乐创驿站及相关服务时,您可以通过手机号创建帐号,并且您可以完善相关的网络身份识别信息(头像、昵称、密码),收集这些信息是为了帮助您完成注册。您还可以根据自身需求选择填写性别、生日、地区及个人介绍来完善您的信息。

b.您也可以使用第三方帐号登录并使用乐创驿站,您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息(头像、昵称以及您授权的其他信息),用于与乐创驿站帐号绑定,使您可以直接登录并使用本产品和相关服务。在使用第三方账号进行登录时,可能需要将实现登录所必需的信息在剪切板中写入与读取。这些信息仅供实现登录相关的目的所使用,不会收集您的隐私信息。

c.登录:当您使用乐创驿站帐号登录其他第三方软件时,经过您的同意,我们可能会将帐号关联,并共享昵称、头像、直接或间接关注、粉丝等通讯关系(我们保护您的隐私,在与其他第三方形成的好友关系不会在乐创驿站内展示)、发布的内容以及您授权的其他信息。

d.登录第三方帐号:当您使用乐创驿站帐号登录第三方帐号时,经过您的同意,我们可能会共享昵称、头像以及您授权的其他信息。

e.基于我们与通信运营商的合作,当您使用乐创驿站“一键登录”功能时,经过您的明示同意,运营商会将您的手机号码发送给我们,便于我们为您提供快捷的登录服务。手机号码属于个人敏感信息,如果拒绝提供将无法使用“一键登录”方式注册登录乐创驿站,但不影响您通过其他方式注册登录,也不影响其他功能的正常使用。

1.2.2 认证

在您使用身份认证的功能或相关服务所需时,根据相关法律法规,您可能需要提供您的真实身份信息(真实姓名、身份证号码、电话号码等)以完成实名验证。 部分信息属于个人敏感信息,若您拒绝提供,您可能无法正常使用相应服务项目。



1.3 播放浏览

1.3.1为保障推荐内容的质量并向您推荐可能感兴趣的视频及相关信息,乐创驿站可能会收集相关必要的信息,包括:

a.日志信息包括:当您使用我们提供的产品/服务时,我们会收集您的浏览、搜索、点击、收藏、添加购物车、交易、售后、关注、分享、发布等信息并作为有关网络日志进行保存,其中包括您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、操作系统的版本、访问的日期和时间、电信运营商、网络请求等。

b.地理位置信息:当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时,我们会收集和使用您的位置信息以便为您推荐周边的生活服务(例如您不需要手动输入所在地理位置就可获得相关服务,估算商家与您之间的实际距离方便您进行消费决策,为您推荐附近的服务品类和优惠信息等)。我们会使用有关技术获取您的位置信息(准确度会有所不同),这些技术含通过GPS信息、WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息获取到的精确地理位置信息及通过网络位置信息(例如基站、IP及WLAN)获取的大致地理位置信息。您使用服务中提供的信息中可能包含相应地理位置信息,例如您在帐号资料中设置的地区信息或您上传的图片、视频中的地理标记信息。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集,但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务,或者无法达到相关服务的预期效果。

c.精确地理位置信息是个人敏感信息,若您拒绝提供,我们将不会根据精确地理位置信息向您发送信息,且不会影响乐创驿站其他功能的正常使用。

d.我们会基于大致地理位置信息对应的城市及/或区县向您展示、提供您所在地区(城市、区县等)的本地相关信息。

1.3.2.粘贴板信息:我们的资讯内容可通过加密方式生成口令,用户可能通过复制口令进入APP试图跳转对应的资讯内容。因此我们需要在用户同意隐私政策协议并且登录后,获取用户的粘贴板信息对应到相关内容。



1.4 发布与互动

1.4.1 信息发布

a.您发布音视频、图片等内容或进行评论时,我们将收集您发布的信息,并展示您的昵称、头像、发布内容和信息。

b.您使用发布图片、音视频功能时,我们会请求您授权相机、照片、麦克风权限。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用乐创驿站的其他功能。

c.您使用“同城”及相关服务或发布信息时,我们会请求您授权精确地理位置权限,并收集与本服务相关的位置信息,以帮助您在发布信息或互动时显示位置。您如果拒绝授权提供精确地理位置信息,我们会通过您的IP地址对应到您所在的城市及/或区县。如果您希望在作品中添加地理位置信息,您可以通过授权精确地理位置权限或主动选择的方式(搜索或平台推荐选项等)进行添加。

d.您在开通直播等功能时,根据法律法规、安全保障要求,可能需要通过“人脸识别”的方式进行实名认证,以验证您的身份。在实名认证的过程中,我们和提供认证服务的第三方认证机构需要您提供真实姓名、身份证号码及面部特征值信息。部分信息是个人敏感信息,您可以拒绝提供,且不会影响乐创驿站其他功能的正常使用。这些信息仅供实名认证及法律法规所规定的用途,未经您明示授权,不会用作其他目的。

e.用户因使用我们的产品或者服务而被我们收集的信息,例如其他用户发布的信息中可能含有您的部分信息(如:在评论、留言、发布图文、音视频中涉及到与您相关的信息)。

f.我们还可能为向您提供人脸贴纸功能而在客户端本地使用仅供该功能的部分面部特征值信息,以提供更好的视觉效果,在此过程中,除非另有明确说明并征得您的同意,我们不会回传、储存或共享您的任何面部特征值信息。

1.4.2 互动交流

当您关注帐号、进行浏览、评论、关注(收藏)、收藏(点赞)或分享时,我们会收集您关注的帐号和前述信息,并展示关注帐号发布内容。



1.5 为您提供预订、下单、订单管理功能

1.5.1 您在乐创驿站上预订/下单各种商品、服务项目时,您需要根据所选择的服务类型提供联系人信息(姓名、性别、电话号码等)、地址信息、服务偏好等。

1.5.2 为向您展示您账号的订单信息及便于您对订单信息的管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息。

1.5.3 您在乐创驿站上生成的订单中,将可能包含您的身份信息、联络信息、支付信息等,这些都属于敏感信息,请您谨慎向他人展示或对外提供,我们也将会在展示订单信息时,在保证信息可用性的基础上尽量去标识化处理。



1.6 为您提供收藏、关注、分享、推荐功能

为了便于您管理自己的偏好,寻找具有共同爱好的用户或社区,获得更轻松的访问体验,与好友及第三方进行分享等,您可以收藏/关注/加入您感兴趣的商户/用户/部落,也可以通过功能组件向第三方进行信息分享,在您使用该功能时,我们会收集您在使用上述功能中产生的日志信息,用于在您个人主页中向您展示、实现在线管理、发起共享以及向您展示具有共同爱好的用户等。



1.7 为您提供写点评、攻略、打卡等信息发布功能

您在乐创驿站上主动对商家的产品/服务进行评价或发布其他内容(如分享心情、状态、签到、攻略等信息)时,我们将收集您发布的信息,并展示您的昵称、头像和发布内容等。



1.8 帮助您完成支付 您在乐创驿站上进行订单支付时,您可以选择乐创驿站及其关联方(如乐创驿站支付)或者乐创驿站的第三方合作机构(微信开放平台 SDK、支付宝开放平台SDK、银联支付SDK等)所提供的服务进行支付。我们需要收集您的订单信息、对账信息及其他法律要求的必要信息并与这些合作机构共享,以确认您的支付指令并帮助您完成支付。



1.9 为您提供直播服务

1.9.1您在开通直播服务时,根据法律法规的要求,可能需要通过“人脸识别”的方式进行实名认证,以验证您的身份。在实名认证的过程中,我们和提供认证服务的第三方认证机构需要您提供真实姓名、身份证号码及面部特征值信息。这些信息是个人敏感信息,您可以拒绝提供,且不会影响乐创驿站其他功能的正常使用。这些信息仅供实名认证及法律法规所规定的用途,未经您明示授权,不会用作其他目的。

1.9.2您在使用直播服务时,我们将收集您直播的音视频信息,并展示您的昵称、头像及直播信息。

1.9.3您在使用直播服务时,我们会请求您授权相机、麦克风权限。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用乐创驿站其他功能。



1.10 消息通知

您知悉并同意,对于您在使用产品及/或服务的过程中提供的您的联系方式(例如:联系电话),我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等用途;此外,我们也可能会以短信、电话的方式,为您提供您可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息的用途,但请您放心,如您不愿接受这些信息,您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订,也可以直接与我们联系进行退订。



1.11 搜索

您使用乐创驿站的搜索服务时,我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录。为了提供高效的搜索服务,部分前述信息会暂时存储在您的本地存储设备之中,并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录,以便于您以最快的时间搜索获得相应的产品或服务。



1.12为您提供客服和售后服务

1.12.1当您与我们的客服取得联系时,我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录,以及使用您的账号信息以便核验身份;当您需要我们提供与您订单相关的客户服务时,我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理;当您需要客服协助您修改有关信息(如服务地址、联系方式等)时,您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。

1.12.2为了保证服务体验、处理服务纠纷,您在订单履行过程中拨打或者接听开启号码保护(隐私号)的电话时,您与商家、接单会员间的通话信息可能会被录音。有关上述信息的收集和使用规则如下,或参见订单页面中的提示内容。

(1)当您与商家、接单会员间出现服务纠纷时,平台可调取并使用录音信息作为解决纠纷的参考依据。

(2)平台将切实保障通话双方的隐私安全,录音将上传至乐创驿站服务器保存,各方无法自行下载、调取或播放录音;除以下情形外,平台不会将录音提供给任何人(包括通话主、被叫方):a.有权机关依法定程序调取;b.被录音的一方持司法机关出具的法律文件依法调取;c、平台根据处理纠纷需要。

(3)录音在保存7天后将自动永久删除,如遇差评、投诉、尚未处理完毕的纠纷等,平台将适当延长录音保存期限。



1.13 运营与安全运行

1.13.1 运营与安全保障

a.我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了保障您的帐号安全、交易安全以及系统运行安全,满足法律法规和我们协议规则的相关要求,在您使用我们的产品/服务过程中,经您授权我们会获取您的设备信息,包括您使用的设备属性、连接和状态信息,例如设备型号、设备标识符(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM卡IMSI、ICCID信息等)、设备MAC地址、软件列表、电信运营商等软硬件特征信息。

b.为提高您使用我们提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方(百度地图SDK、百度地图搜索SDK、友盟SDK、微信开放平台 SDK、支付宝开放平台SDK、极光推送SDK、腾讯云直播SDK、银联支付SDK、阿里云数据分析)、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息,根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的帐号及交易风险,包括验证身份,预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为,以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益,并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。

1.13.2 设备信息与日志信息

a.为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码、唯一设备标识符、网络设备硬件地址、IP 地址、WLAN接入点、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。

b.为了预防恶意程序、保障运营质量及效率,我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。

c.我们可能使用您的帐户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方(百度地图SDK、百度地图搜索SDK、友盟SDK、微信开放平台 SDK、支付宝开放平台SDK、极光推送SDK、腾讯云直播SDK、银联支付SDK、阿里云数据分析)、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息,用于判断帐户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件。



1.14 分享与活动参与

在您分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下,我们需要访问您的剪切板,读取其中包含的口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。



1.15 统计分析

为了分析应用新增、激活、留存、性能等统计性指标,我们可能会调用剪切板对相关统计信息进行归因分析,请您放心,我们不会收集您的隐私信息。



1.16 收集、使用个人信息目的变更

1.16.1请您了解,随着我们业务的发展,可能会对乐创驿站的功能和提供的服务有所调整变化。原则上,当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会再次进行告知,并征得您的同意。

1.16.2 我们可能间接收集的个人信息。为完成身份核验,保障帐号安全,确认交易状态及为您提供售后与争议解决等目的,我们可能会从第三方获取您的个人信息(例如通过您选择的交易对象和交易直接涉及的第三方信息系统、支付机构等收集与交易进度相关的您的交易、支付、出票、服务订单等信息,以便于我们处理您的订单并保证服务的顺利完成,或者更好地预防诈骗、刷单等恶意行为)。我们会依据法律法规的要求以及与第三方的约定,向乐创驿站的关联方(百度地图SDK、百度地图搜索SDK、友盟SDK、微信开放平台 SDK、支付宝开放平台SDK、极光推送SDK、腾讯云直播SDK、银联支付SDK、阿里云数据分析)、合作伙伴获得您的有关信息,并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。



1.17 您可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景

为向您提供个性化服务,您可以选择使用我们提供的拓展功能,我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行收集,如果您不提供这些信息,不会影响您使用乐创驿站的基本功能。

1.17.1基于相机授权的拓展功能

您可以选择开启系统的相机权限,通过使用拍照、录视频,扫码等功能授权乐创驿站访问您的相机,以便于您通过拍摄照片或录制视频等方式发布内容,如果您需要录制并发布有声视频时,您还需开启麦克风权限。我们会收集您上传发布的上述信息,此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法实现扫码功能,或者无法通过拍摄图片、视频等方式进行点评或互动,但不会影响您享受乐创驿站服务的基本功能。

1.17.2基于麦克风授权的拓展功能

您可以选择开启系统的麦克风权限,使用语音技术来实现语音搜索、智能选择等语音交互功能。我们会收集您在使用智能语音技术过程中录入的语音信息用于机器识别、在线交互并满足您的搜索或下单等需求(例如您在使用乐创驿站下单的“我要下单”功能或者乐创驿站的“按住说话”功能时,我们会根据您的需求进行周边生活服务信息的搜索、展示和下单)。此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法实现在线语音交互功能,但不会影响您享受乐创驿站服务的基本功能。

1.17.3基于平台推荐的拓展功能

我们也可能基于您授权的设备信息、日志信息为您推荐平台用户或将您推荐给其他用户,帮助您拓展社交圈。此项功能您可以在隐私设置中设置为私密进行关闭,如果设置为私密,您的作品将不会展示给其它用户,但不会影响您享受乐创驿站服务的基本功能。



1.18 依法豁免征得同意收集和使用的个人信息

请您理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意:

a.与国家安全、国防安全直接相关的;

b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

d.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

e.所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的;

f.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

g.根据您的要求签订或履行合同所必需的;

h.用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及相关服务的故障;

I.为合法的新闻报道所必需的;

j.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

k.法律法规规定的其他情形。

特别提示您注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。



1.19个人信息的使用规则

为满足您的个性化需求,维护、改进我们的产品或服务质量,我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下使用如下信息:

1.19.1我们可能会收集您的行为偏好(如您在乐创驿站的浏览记录、停留时长、自选行业信息)、位置信息等,进行综合统计、分析,用来向您展示您可能感兴趣的产品/服务或内容信息。您可以在我的-设置中关闭个性化服务,停止对您的个性化推送服务。我们收集您的信息只为做基本的信息推送服务,不会用于其它用途。

1.19.2我们可能会收集您在参与产品/服务调查时主动向我们提供的信息,以及您与我们的关联方(百度地图SDK、百度地图搜索SDK、友盟SDK、微信开放平台 SDK、支付宝开放平台SDK、极光推送SDK、腾讯云直播SDK、银联支付SDK、阿里云数据分析)、合作伙伴之间互动时提供的相关信息,以便于您追踪订单情况、发起用户投诉以及我们优化客户服务的质量与流程。

1.19.3 在您使用我们的APP时,我们或我们的关联方(百度地图SDK、百度地图搜索SDK、友盟SDK、微信开放平台 SDK、支付宝开放平台SDK、极光推送SDK、腾讯云直播SDK、银联支付SDK、阿里云数据分析)可能会收集您的Android ID、设备MAC地址、定位、应用列表等信息,用于基本的信息推送服务,但不会用于其他用途。

1.19.4我们可能将业务中收集的个人信息用于统计分析和改进运营,将已经去标识化无法识别您身份且不能复原的信息用于建立数据库并进行商业化利用。例如通过您所在的位置、偏好等进行统计分析,从而改进我们的产品、服务或营销计划;又如为改进我们系统而进行的技术改造、网络维护、故障排除、内部政策与流程制定、生成内部报告等。

1.19.5为保障您接收信息的自主性,当您对我们推荐的个性化内容不感兴趣或希望减少某些信息推荐时,您可以在APP内通过点击“设置-关闭个性化服务”关闭推荐功能进行关闭。

1.19.6同时,如您不希望接收到我们为您推荐的个性化内容,您可以随时您可以随时使用我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/关闭推送。





1.20 设备权限调用

1.20.1为确保相关业务功能的正常实现,我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限,并在调用前向您弹窗询问。

1.20.2您可以在设备的设置中选择关闭部分或者全部权限,这可能导致对应的业务功能无法实现或者无法达到预期效果。





2.我们如何使用Cookie等同类技术

Cookie 和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用乐创驿站及相关服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie 或匿名标识符,以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:



2.1 保障产品与服务的安全、高效运转

我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie 或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。



2.2 帮助您获得更轻松的访问体验

使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(示例:记录搜索、表单填写)。



2.3 为您推荐、展示、推送您可能感兴趣的内容或帐号

a.我们可能会利用此类技术了解您的偏好和使用习惯,进行数据分析,以改善产品服务、推荐用户感兴趣的信息或功能,并优化您对信息的选择。

b.在乐创驿站的分享页中,我们可能会使用Cookie对浏览活动进行记录,用于向您推荐信息和排查崩溃、延迟的相关异常情况以及探索更好的服务方式。



2.4 Cookie的清除

大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除,您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。







3.我们如何共享、转让、公开披露个人信息



3.1共享

3.1.1 共享原则

a.请您知悉,我们为您所提供的产品/服务大多是无法单独完成的,因此我们可能会与我们的关联公司以及其他合作商等第三方共享或委托其处理您的部分个人信息。目前,除再次获得您明确同意或授权外,此类共享或委托处理涉及的主要情形包括:根据行政、司法等有权机关的要求提供必要信息;为提供帐号一致性服务与关联公司共享必要信息;为提供如同城维修、第三方支付等服务与有关合作商、第三方商家、支付机构等共享有关的必要信息等。

我们会与其签署严格的信息保护和保密协定,要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。

b.授权同意原则: 未经您的同意,我们不会共享您的个人信息,除非共享的个人信息是去标识化处理后的信息,且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。如果第三方使用信息的目的超越原授权同意范围,他们需要重新征得您的同意。

c.合法正当与最小必要原则: 共享的数据必须具有合法正当目的,且共享的数据以达成目的必要为限。

d.安全审慎原则: 我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循国家法律规定。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。

接入第三方SDK目录

3.1.2 实现功能或服务的共享信息

a.当您在使用乐创驿站中由我们的关联方(百度地图SDK、百度地图搜索SDK、友盟SDK、微信开放平台 SDK、支付宝开放平台SDK、极光推送SDK、腾讯云直播SDK、银联支付SDK、阿里云数据分析)、第三方提供的功能,或者当软件服务提供商、智能设备提供商、系统服务提供商与我们联合为您提供服务时我们会将实现业务所必需的信息与这些关联方、第三方共享,用于综合统计并通过算法做特征与偏好分析,形成间接人群画像,用以向您进行推荐、展示或推送您可能感兴趣的信息,或者推送更适合您的特定功能、服务等。

b.登录、绑定其他第三方帐号:当您使用乐创驿站帐号登录其他第三方的产品或服务时,或将乐创驿站帐号与其他第三方帐号绑定,经过您的同意,我们会将您的昵称、头像、直接或间接关注、粉丝等通讯关系及其他您授权的信息与前述产品或服务共享。您可以在【设置】-【帐号与安全】-【授权管理】中管理您对其他第三方产品或服务的授权管理,或在【设置】-【帐号与安全】-【第三方帐号绑定】中管理您绑定的第三方帐号。请您注意,在您取消对其他第三方产品或服务的授权后,您可能无法使用已取消授权的乐创驿站帐号再次登录该第三方产品或服务;如需登录,可能需要您再次授权。

c.当您选择发布信息可以同步到我们的关联方(百度地图SDK、百度地图搜索SDK、友盟SDK、微信开放平台 SDK、支付宝开放平台SDK、极光推送SDK、腾讯云直播SDK、银联支付SDK、阿里云数据分析)或第三方的产品或服务后,乐创驿站可能会使用SDK或相关技术与这些产品或服务的提供方共享发布的内容及评论、点赞信息。

d.当其他乐创驿站用户在登录后,经授权会收集其在乐创驿站内的直接或间接关注、粉丝等关系。您的头像、昵称等公开信息可能因为前述用户的授权而在平台内被展示。

e.小程序:当您使用小程序时,未经您同意,我们不会向这些开发者、运营者共享您的个人信息。当您使用小程序时,小程序可能会使用您授权的相关系统权限,您可以在小程序中撤回授权。

f.地理位置服务:当您使用地理位置相关服务时,我们会通过SDK或相关技术将GPS信息与位置服务提供商(百度地图)进行共享以便可以向您返回位置结果。GPS信息是个人敏感信息,拒绝提供,仅会影响地理位置服务功能,但不影响其他功能的正常使用。

g.钱包功能:钱包功能中的相关服务由第三方(微信开放平台 SDK、支付宝开放平台SDK、银联支付SDK)提供,当您使用钱包相关功能时第三方会根据功能或服务必需而收集必要限度内的信息。

h.支付功能:支付功能由第三方支付机构(微信开放平台 SDK、支付宝开放平台SDK、银联支付SDK)向您提供服务。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码。银行卡号、有效期及手机号码 是个人敏感信息,这些信息是支付功能所必需的信息,拒绝提供将导致您无法使用该功能,但不影响其他功能的正常使用,请您慎重选择,并自行承担相应的后果。

i.订单功能:当您使用乐创驿站订单中心功能时,经过您的授权,我们可能会与下单的相关服务提供方共享您的订单信息以方便您统一查询订单信息。

J.为与您使用的终端机型适配消息推送功能,我们可能会通过SDK等技术与终端设备制造商(华为、小米、OPPO、VIVO等)共享手机型号、版本及相关设备信息。

3.1.3 实现产品或服务的共享信息

在我们向您提供产品/服务时,我们会采取严格的安全措施,由我们所完成的产品/服务中我们不会与乐创驿站平台的任何公司、组织和个人共享您的个人信息。但请您知悉,我们提供的产品/服务大多是无法单独完成的,因此我们可能会与我们的关联公司以及其他合作商等第三方共享或委托其处理您的部分个人信息,以保障和优化我们为您提供的产品/服务,此类情况包括:

a.提供平台服务。我们可能会作为电子商务平台向您提供产品/服务,如您在我们的平台上使用其他平台或商家提供的产品/服务,我们可能会与相应产品/服务的提供方共享您的必要个人信息,以便于您能够正常使用相应的浏览、下单、交易、支付等功能。

b.提供统一管理服务。如您使用我们的帐号登录和使用我们关联公司和其他第三方所提供的产品/服务,我们可能会共享您的个人信息。我们只会共享必要的个人信息以便向您提供一致化的服务和统一管理,例如在我们的产品/服务内查看订单并进行管理,如果我们共享您的个人敏感信息或者关联方(百度地图SDK、百度地图搜索SDK、友盟SDK、微信开放平台 SDK、支付宝开放平台SDK、极光推送SDK、腾讯云直播SDK、银联支付SDK、阿里云数据分析)改变个人信息的使用目的,将再次征求您的授权同意。

c.提供必要的合作服务。仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由业务合作伙伴提供。为保障为您提供的服务顺利完成,我们可能会将您的个人信息共享给我们的合作伙伴,包括维修业务、技术服务、支付服务等的供应商、服务合作商、第三方商家等,其中可能包括您的联络信息、订单信息、支付信息、地址信息等。

例如在您使用我们的订单服务时,我们必须与服务商家共享您的订单信息,以保证订单的安全准确;又如我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现确认您的支付指令并完成支付;将您的订单信息、必要交易信息与第三方商家共享,以便其向您提供商品、服务及售后等。其中您的联络信息和地址信息属于个人敏感信息,我们将努力通过采取“号码保护”、单据上的“地址隐藏”等合适的举措尽全力保护您的个人信息。

3.1.4 实现安全与分析统计的共享信息

a.保障使用安全:我们非常重视帐号、服务及内容安全,为保障您和其他用户的帐号与财产安全,避免您遭受欺诈、网络病毒、网络攻击等风险,使您和我们的正当合法权益免受不法侵害,我们和关联方(百度地图SDK、百度地图搜索SDK、友盟SDK、微信开放平台 SDK、支付宝开放平台SDK、极光推送SDK、腾讯云直播SDK、银联支付SDK、阿里云数据分析)或服务提供商可能会共享必要的设备、帐号、日志信息以及您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的帐号及交易风险,预防安全事件的发生。

b.分析产品使用情况:为分析我们服务的使用情况,提升用户使用的体验,可能会与关联方(百度地图SDK、百度地图搜索SDK、友盟SDK、微信开放平台 SDK、支付宝开放平台SDK、极光推送SDK、腾讯云直播SDK、银联支付SDK、阿里云数据分析)或第三方共享产品使用情况(崩溃、闪退)的统计性数据,这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份。

c.学术研究与科研:为提升相关领域的科研能力,促进科技发展水平,我们在确保数据安全与目的正当的前提下,可能会与科研院所、高校等机构共享去标识化或匿名化的数据。

3.1.5 帮助您参加营销活动

当您选择参加我们及我们的关联方(百度地图SDK、百度地图搜索SDK、友盟SDK、微信开放平台 SDK、支付宝开放平台SDK、极光推送SDK、腾讯云直播SDK、银联支付SDK、阿里云数据分析)或第三方举办的有关营销活动时,可能需要您提供姓名、通信地址、联系方式、银行账号等信息。其中部分信息是个人敏感信息,拒绝提供可能会影响您参加相关活动,但不会影响其他功能。只有经过您的同意,我们才会将这些信息与关联方或第三方共享,以保障您在联合活动中获得体验一致的服务,或委托第三方及时向您兑现奖励。

3.1.6 基于法定情形提供。根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要、您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件,或行政、司法等有权机关依法提出要求时,我们可能会共享您的个人信息。

3.1.7 除了上述情况外,我们如果对其他任何公司、组织和个人共享您的个人信息,会再次征求您的明确同意或授权。





3.2 转让

a.我们不会转让您的个人信息给任何其他第三方,除非征得您的明确同意。

b.随着我们业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们会事先在相应软件发布公告,您有权选择退出,但您继续使用的,即视为同意。



3.3 公开披露

3.3.1 我们不会公开披露您的信息,除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。我们公开披露您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。

3.3.2 对违规帐号、欺诈行为进行处罚公告时,我们会披露相关帐号的信息。

3.3.3 当您授权平台活动或小程序后,您的头像、昵称将会在相关功能中展示。

3.3.4 您公开发布的作品、动态、收藏(点赞)将会在个人主页中展示。

请注意,您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您的交易信息,以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑,是否要发布甚至公开分享相关信息。



3.4 依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息

请您理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意:

a.与国家安全、国防安全直接相关的;

b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

d.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

e.您自行向社会公众公开的个人信息;

f.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

g.根据法律规定,共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。







4.我们如何保存和保护个人信息的安全



4.1 个人信息的保存

4.1.1 保存期限:我们只会在本政策所述目的及所需的期限内保留您的个人信息,除非法律法规有强制的留存要求的除外,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:①完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以及对您可能的产生的查询或投诉;②保证我们为您提供服务的安全和质量;③您是否同意更长的留存期间;④是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。

在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。在您主动注销帐号时,我们将根据法律法规的要求进行数据处理。



4.1.2 保存地域:我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中国境内,但以下情形除外:法律法规有明确规定的;单独征得您的授权同意;您主动发起的跨境预定、下单、交易等个人行为等。

在上述情形中,我们会根据法律法规要求履行相应流程和义务,并要求数据接收方按照不低于本隐私政策以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。



4.1.3 终止运营:如果发生终止运营等情形,我们将会至少提前30天通知您,并在终止运营后对您的个人信息根据法律法规的要求进行处理。



4.2 个人信息的保护措施

a.我们非常重视您个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护您的个人信息,防止您提供的个人信息被不当使用或在未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。

b.我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息,并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。

c.我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问您的个人信息,并适时对数据和技术进行安全审计。

d.尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。

e.您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码及相关个人信息透露给他人等。

f.我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送、邮件、信函、短信及相关形式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。

g.您一旦离开乐创驿站及相关服务,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们将没有能力和直接义务保护您在乐创驿站及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于乐创驿站的链接或引导。





5.管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护您对于您个人信息的查询、访问、修改、删除、撤回同意授权、注销帐号、投诉举报以及设置隐私功能的相关权利,以使您有能力保障您的隐私和信息安全。您可以通过我们的App中提供的功能设置进行上述操作。



5.1 自主选择控制个性化推荐信息

5.1.1 自主决定接收信息

a.我们的相关信息可能会根据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出,当您对我们的信息不感兴趣或希望减少某些信息推荐时,您可以在推荐音视频中长按屏幕,点击“屏蔽相似”,进行精准屏蔽。这会有助您对推送信息的控制与自主决策。

b.我们会收集您在客户端内的点击、关注、收藏、搜索、浏览、分享、评论、点赞(喜欢)发布、反馈等浏览使用行为、浏览时长、设备信息和位置信息,以实现上述个性化推荐的分析和计算,并根据计算结果从信息候选池中筛选出您可能更感兴趣的内容进行推送。

c.我们会根据您使用产品过程中的浏览使用行为对推荐模型进行实时反馈,不断调整优化推荐结果。

5.1.2 自主订阅所需信息

在关注中会根据您主动选择关注的帐号信息进行展示,您可以自主选择关注或取消关注。当没有你感兴趣的内容时,你也可以在搜索栏输入感兴趣的关键词,点击并阅读搜索结果。



5.2 改变或撤回授权范围

5.2.1 改变或撤回敏感权限设置

a.您可以在设备本身操作系统中关闭精确地理位置信息、摄像头、麦克风、相册权限、日历权限,改变同意范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。

b.当您使用小程序后,您可以在小程序界面中管理小程序获得的应用权限,您可以撤回对小程序的应用权限授权。

5.2.3 改变或撤回授权的信息处理

特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。



5.3 访问、删除、更正您的个人信息

5.3.1 访问个人帐号信息

您可以查询、访问您的头像、用户名、简介、性别、生日、地区,您可以在【我】-【个人信息】进行查询、访问、更正。

5.3.2 查询访问、更正、删除信息

a.进入【我】-【作品】中访问、删除您发布的音视频、文章信息

b.进入【我】-【收藏】中访问、删除您点赞(收藏)的信息

c.进入【关注】可以访问、查询关注的帐号信息,在关注列表点击相应帐号后的“已关注”按钮(如有)或进入相应关注帐号主页可以选择取消关注该帐号

d.进入【我】-【设置】-【帐号与安全】访问乐创驿站号、乐创驿站码等信息、访问更正绑定的手机号、第三方帐号、设置、更正乐创驿站密码、访问实名认证信息、登录设备信息。

e.出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法自主修改注册时提交的某些初始注册信息(如实名认证后信息);如您确有必要修改该类信息,请您通过电子邮件( service@bfgxkj.com)联系我们,我们将尽快审核所涉问题,并由专人验证您的用户身份后及时予以回复。



5.4注销帐号

您可以在【我】-【设置】-【帐号与安全】-【乐创驿站安全中心】进行帐号注销。在您注销帐号前,我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等。有关注销的流程和内容,请参见《乐创驿站注销须知》。您知悉并理解,注销帐号的行为是不可逆的行为,当您注销帐号后,我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。



5.5投诉举报

您可以按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,您可以在【我】-【设置】-【反馈与帮助】,进入用户反馈界面与我们联系。我们核查后会在15个工作日内反馈您的投诉与举报。



5.6 访问隐私政策

a.您可以在注册页面,或者在登录个人帐号【我】-【设置】- 【用户协议】-【隐私政策】查看本隐私政策的全部内容。

b.请您了解,本隐私政策中所述的乐创驿站及相关服务可能会根据您所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本、移动客户端等因素而有所不同。最终的产品和服务以您所使用的乐创驿站软件及相关服务为准。



5.7 停止运营向您告知

如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。





6.有关第三方提供产品和/或服务的特别说明



第三方SDK权限采集个人信息说明:如果您是Android或iOS用户,以下为SDK主动采集的个人信息,非下文中提及的SDK,均不收集个人信息

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

乐创驿站中可能包括第三方产品和/或服务或链接至第三方提供的信息和/或服务,该第三方产品和/或服务在使用前,您需要跳转到相应的小程序或第三方页面。您使用该第三方服务(包括您向该第三方提供的任何个人信息),须接受该第三方的服务条款及隐私政策(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款并自行决定是否接受。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情况下向他人提供。本政策仅适用于我们所收集、保存、使用、共享、披露信息,并不适用任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,第三方使用您信息时的行为由其自行负责。



6.1 涉及嵌入第三方代码,插件传输个人信息的情形逐项举例:(SDK名称及对应收集的个人信息)

(1).极光推送SDK

● 极光推送SDK

功能:用于实现消息推送(或其他推送)功能

收集个人信息的类型:设备信息、地理位置、网络信息

极光隐私政策链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy

设备信息:设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、IMSI、MAC、OAID相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)

网络信息:IP地址,WiFi信息,基站信息

(2).友盟SDK

● 友盟移动统计

SDK官网:https://www.umeng.com/

企业主体:友盟同欣(北京)科技有限公司

使用目的:APP监测与分析

收集信息类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息等)

隐私政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

● 友盟社会化分享

服务类型:社会化分享

收集个人信息类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/IP/地理位置)、应用列表

隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

(3).百度地图SDK

● 百度地图

SDK官网:http://lbsyun.baidu.com/

企业主体:北京百度网讯科技有限公司

使用目的:为了给开发者应用返回用户的精确或粗略位置信息,帮助开发者基于用户的位置信息向用户提供相关服务。其中传感器信息仅在隧道等特定连续定位场景使用,用来为用户提供持续定位服务。为了提升定位服务准确性和成功率,为特定连续定位场景提供持续定位服务,并向用户提供问题追踪、排查、诊断服务并进行数据统计,以保障产品和服务安全正常运行

收集信息类型:包括设备标识信息(Android ID、IDFA、IDFV)、系统信息(操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置)和应用信息(应用名)包括经纬度、GNSS信息、WiFi地址及信号强度信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站ID数据信息、运营商信息、设备信号强度信息、IP地址、蓝牙信息和传感器信息(加速度,陀螺仪、方向、压力、旋转矢量、光照、磁力计)

隐私政策链接:隐私政策 | 百度地图API SDK (baidu.com)

(4).阿里云数据分析SDK

● 阿里云数据分析

SDK官网:阿里云-为了无法计算的价值 (aliyun.com)

企业主体:云计算及人工智能科技公司

使用目的:健全的APP数据监测与分析

收集信息类型:查看WLAN连接,设备类型(手机样式,手机制造商,网络设备制造商,设备制造商,手机名),任务列表,MAC地址(MAC地址),唯一设备识别码(android_id,bssid)

隐私政策链接:云安全访问服务隐私权政策 (aliyun.com)

(5). 腾讯云SDK

● 腾讯实时音视频SDK

● 腾讯云短视频SDK(基础版)

● 腾讯SDK

SDK官网:https://cloud.tencent.com/document/product/647

企业主体:腾讯科技(深圳)有限公司

使用目的:利用腾讯云实时音视频TRTC技术播放音视频

为实现 SDK 产品的相应功能所必需,我们将向终端用户或开发者收集终端用户在使用与 SDK 产品相关的功能时产生的传感器信息
处理目的:获取手机横竖屏状态来适配采集画面的方向
使用场景:在视频通话场景中
处理方式:本地处理、不传输不上报
操作系统:Android、iOS

隐私政策链接:实时音视频 实时音视频 TRTC SDK 个人信息保护规则-服务协议-文档中心-腾讯云 (tencent.com)

收集信息类型:包括Wi-Fi 状态,系统属性,设备型号,操作系统,IP 地址,相机,录音,传感器信息,显卡硬件设备的 PCI ID


7.未成年人的个人信息保护



7.1未成年人通用条款

a.若您是未满18周岁的未成年人,在使用乐创驿站及相关服务前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。

b.我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。同时我们建立了严格的未成年人信息收集使用规则,以保护儿童和青少年个人信息安全,您可以通过阅读《儿童/青少年使用须知》、《未成年人隐私政策》了解更具体内容。

c.对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快对相关数据采取适当处理。

d.若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。





8.隐私政策的修订和通知



8.1 为了给您提供更好的服务,乐创驿站及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力,未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。



8.2 我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新,也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。





9.联系我们



您可以通过以下方式与我们联系,我们会尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五个工作日内答复您:



9.1您可以通过乐创驿站网站/App上提供的在线联系方式/客服系统与我们联系;



9.2您可以联系乐创驿站的客服电话进行反馈(乐创驿站:18975127659);



9.3如果您对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问,您可以将问题发送至(service@bfgxkj.com)或邮寄至下列地址:柳州市广场路10号柳州地王国际财富中心2栋34-3 柳州帮福科技有限公司







10.附录:



10.1 个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中可能涉及到的个人信息包括但不限于:个人基本信息(包括姓名、电话号码、性别、住址、生日等);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案);个人财产信息(包括银行账号、交易和消费记录、信贷记录以及虚拟财产信息等);个人健康生理信息(包括病症、病历、病史等);联系人信息(包括通讯录信息、好友列表等);个人上网记录(包括网站浏览记录、点击记录等);个人设备信息(包括唯一设备识别码等描述个人常用设备基本情况的信息);个人位置信息(包括行踪轨迹、精准定位信息、住宿信息等)。



10.2 个人敏感信息:是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中可能涉及到的个人敏感信息包括:个人身份认证信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证、学生证等);个人财产信息(银行账号、交易和消费记录、信贷记录以及虚拟财产信息等);其他信息(行踪轨迹、通讯录信息、住宿信息、精准定位信息等);14周岁以下的未成年人信息。



10.3 乐创驿站:本政策中所指的“乐创驿站”是指乐创驿站旗下所有公司及其附属、关联公司(包括乐创驿站网等各平台旗下已经成立的公司及未来可能成立的公司)。



10.4 关联公司:指乐创驿站最新上市公司年报披露的乐创驿站关联公司。



10.5 关联帐号:您可以使用相同的手机号码登录乐创驿站所提供的产品/服务,并授权使用您的乐创驿站帐号信息(如头像、昵称、收货地址),以便于我们基于关联帐号向您提供一致的服务以及您进行统一管理。



10.6 本《隐私政策》于2022年10月14日更新并生效。
11.补充说明

自启动和关联启动说明
11.1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
11.2、当您打开乐创驿站内容类推送消息,在征得您的明确同意后,会跳转乐创驿站打开相关内容。在未征得您同意的情况下,则不会有关联启动。
11.3、当您打开乐创驿站内部下载的文件后,会关联启动第三方APP