感谢您选择普惠平台服务。普惠平台APP是由玉林市总工会主办,中国工商银行玉林分行提供金融清结算服务,广西金拇指网络科技信息有限公司负责平台技术开发与市场运营,将玉林广大优质商家依据职工群众的衣、食、住、行、游、娱、医等方面的需求,深入发掘更多的商家加入普惠平台,向全市职工提供工会普惠性服务的平台。由广西金拇指网络科技信息有限公司提供运营服务。


普惠平台非常重视您的个人信息或个人数据信息安全。在您仔细阅读、了解并同意本协议之前,不要向普惠平台提交任何个人信息、数据等隐私信息(下称“信息”)。在您使用普惠平台服务(以下简称“本服务”)前,您应当阅读并遵守本《普惠平台用户隐私协议》(以下简称“本协议”)。本协议包括协议正文及所有普惠平台已经发布的或将来可能发布的相关规则,请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容,如果您不同意按照本协议所叙方式处理您的信息,请不要在收到请求时提供您的信息,并停止使用普惠平台APP及相关服务。一旦使用普惠平台APP及相关服务,即视为您已阅读并接受本协议中所有条款,确认接受我们在本协议中所述的有关您个人信息的规定。

通过本隐私政策,普惠平台希望您了解以下内容:


1.普惠平台如何收集及使用您的信息


2.普惠平台如何披露您的信息


3.关于使用Cookie和同类技术


4.普惠平台如何存储及保护您的信息


5.本政策的更新


6.联络我们

一、普惠平台如何收集及使用您的信息


(一)我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。(DCloud用户服务条款超链至:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html)


以下情况下,您同意我们收集并授权我们使用您提供的个人信息方能使用APP


1. 获取设备信息:


在您安装并使用我们的产品/服务过程中,您需知晓并同意我们获取您的设备信息:当您下载、更新或使用普惠平台APP时,我们会通过读取与您的位置和移动设备相关的信息,比如您的设备品牌与型号、操作系统、IMEI、MAC地址、软件列表、所在地区、网络使用习惯、设备相关应用信息、设备识别码、设备名称、分辨率、电信运营商、您的浏览记录、搜索记录、以及其他与普惠平台APP服务相关的日志等信息。包括您在浏览器和移动设备上的信息,如IP地址、浏览器的类型、语言、访问时间、软硬件特征等数据。如您不同意提供前述信息,将无法正常使用普惠平台APP。


2. 登录、注册与验证:


(1)使用普惠平台APP注册账户,将至少需要提供使用者本人的手机号码。如您不提供该等信息,将无法注册普惠平台APP账户,无法使用APP服务,当您选择使用微信登录注册时,将获取微信的登录授权信息帮助完成账号相关权益的保存以及跨平台使用。当您提供该等信息,即视为您同意我们收集并授权我们使用该信息。


(2)我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的手机号码是否有效。您的初始账户昵称为系统的默认昵称或微信登录名称,登录普惠平台APP后,您可以在“个人中心”界面点击“设置”中点击“编辑”进行修改。


3.支付功能:


当您向普惠平台商家付款时,我们需要对商家进行管理(例如:识别、防止其套现或欺诈及交易数据记录),同时也为了向您提供个人账单查询管理功能,我们需要向商家收集您交易时关联的相关信息(例如:配送信息、支付金额、商品信息、优惠信息)。如不获取交易信息,则无法完成交易。如您提供该等信息,视为您同意我们收集并授权我们使用该等信息。


4.客服与售后:


当您与我们的客服取得联系时,我们会记录您与客服之间的通讯和沟通内容,并通过授权我们(包含电话联系客服和在线联系客服等)获得您的账号信息用于核验您的身份。为了更好地为您解决问题,您同意我们授权使用您其他的信息,如当您要求我们修改手机号码、变更订单配送信息等。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,您同意我们查询您的订单信息。如您不同意提供前述信息,我们将无法为您解答或解决相关问题。


5.信息推送功能:


我们会集成极光SDK,用于实现消息推送(或其他)的功能。了解此情形中目前涉及的公司、组织和个人,请访问超链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy


6.获取设备权限:


(1)基于设备存储的权限


在普惠平台APP运行时,为对数据进行缓存和读取,将获取您的本地存储及读写权限。


(2)基于电话的权限


当您联系平台商家时,我们通过访问您的电话权限,输入商家联系电话至您的电话拨打界面,方便您联系对应商家。


(3)基于位置信息的权限


当您开启设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时,我们会收集和使用您的位置信息以便为您提供必要的服务和个性化服务,如:附近普惠商家、到店导航、同城配送订单等;我们通过相关的技术获取您的位置信息(准确度会有所不同),这些技术包括IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的WLAN(如Wi-Fi)接入点、蓝牙和基站等。在您使用普惠平台服务中提供的信息中可能包含相应精准地理位置信息,例如您在账号资料中设置的收货地址信息。


(4)基于相机/相册授权的权限


当您需要使用摄像头进行扫码、拍摄或上传照片、图片或视频,用于支付、实名认证、或用于退款凭证、分享、与客服沟通等操作,我们会访问您的相机及相册并使用您上传的图片及相应的信息。


(二)您需充分知晓,以下有关情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:


1.国家安全、国防安全有关的;


2.公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;


3.犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;


4.个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的个人信息;


5.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;


6.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;


7.用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;


8.法律法规规定的其他情形。

二、普惠平台如何披露您的信息


只有符合下列情况时,普惠平台才会披露您的信息。在下列情形之外,普惠平台绝不会将您的信息披露给第三方:


1.通过您的普惠平台APP账户,商家通过平台发送有关的服务信息至您的设备;


2.核对您提供的个人信息,根据情况为您开放找回密码、修改账户信息(如修改普惠工会会员手机号码等)等的权限;


3.使用您的订单信息(包括与为您提供上述服务的第三方)对您进行身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务,使用您的个人信息用于收取、处理或退还款项;我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。


4.为了监督违法、犯罪活动,以及违反本协议约定的违约行为。

三、关于使用Cookie和同类技术


在您使用普惠平台时,我们可能会使用cookie和同类技术收集您的一些个人信息,包括:您的登录信息,Cookie和同类技术收集该类信息是为了您使用我们的产品与/或服务的必要、简化您重复操作的步骤(如注册、登录)、便于您查看使用历史、保护您的信息和账号安全性、提升我们的产品和服务等。

您理解并知悉:我们的某些产品/服务只能通过使用cookie或同类技术才可得到实现,如您拒绝使用或删除的,您可能将无法正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验,同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。

四、普惠平台如何存储及保护您的信息

(一)信息储存

1. 存储地点:

普惠平台依照法律法规的规定,仅会将收集到的有关您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。

2. 存储期限:

普惠平台在为您提供满足产品和服务目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息,例如:当您使用我们的修改密码功能时,我们需要收集您的手机号码,且在您提供后并在您使用该功能期间,我们需要持续保存您的手机号码,以向您正常提供该功能、保障您的账号和系统安全。此外,我们或对您的相关信息保存至相关法律所规定的必要期限。

(二)信息保护

您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规,采取业内认可的合理可行的措施,保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改,避免信息损坏或丢失。

普惠平台使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改,防止数据发生损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息安全。例如使用SSL对数据进行加密保护;我们已建立访问控制机制,确保只有授权人员才可以访问个人信息;我们不时的举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

同时为防止安全事故的发生,我们成立了专门的数据安全部门并制定了妥善的预警机制和应急预案。一旦发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和对您的补救措施,并立即启动应急预案,力求将损失最小化。我们将及时将事件相关情况以电话、推送通知等方式告知您。

五、 您管理个人信息的权利

普惠平台全力确保您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回授权的权利,让您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

(一)您有权访问您的个人信息

您可以按照我们提供的产品和服务的相关说明(或设置),对您已提供给我们的相关个人信息进行查阅。包括:

1.账号信息:您可以通过相关产品页面随时登陆您的个人中心,以访问您账号中的个人资料信息,包括:头像、昵称、登录密码等;

2.使用信息:您可以通过相关产品页面随时查阅您的使用信息,包括:购物订单信息、产品浏览记录等;

3.其他信息:如您在访问过程中遇到操作问题的活如需获取其他前述无法获知的个人信息内容,您可通过本隐私政策提供的方式联系我们。

(二)您有权更正/修改您的个人信息

当您发现您提供给我们的个人信息存在登记错误、不完整或有更新的,您可在我们的产品和/或服务中更正/修改您的个人信息。

1.对于您的部分个人信息,我们在产品的相关功能页面为您提供了操作设置,您可以直接进行更正/修改,例如:“头像/昵称/性别/常住地/收货地址”。

2.对于您在行使上述权利过程中遇到的困难,或者其他可能目前无法向您提供在线自行更正/修改服务的,经过对您身份的验证,且更正/修改不影响信息的客观性和准确性的情况下,您有权对错误或不完整的信息作出更正或修改,或在特定情况下,尤其是数据错误时,通过我们公布的反馈与报错等措施将您的更正/修改申请提交给我们,要求我们更正或修改您的数据,但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。

(三)您有权删除您的个人信息

1.对于您的部分个人信息,您也可以自行通过我们提供的相关产品和服务的功能页面,主动删除您提供信息。例如:“我的订单”信息在普惠平台客户端中的删除路径为:点击我的订单-查看订单-删除订单。您也可以删除您的收货地址。一旦您删除后,我们即会对此类信息进行删除或匿名化处理,除非法律法规另有规定。

2.当发生以下情况时,您可以直接要求我们删除您的个人信息,但已做匿名化处理或法律法规另有规定的除外:

(1)当我们处理个人信息的行为违反法律法规时;

(2)当我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意时;

(3)当我们处理个人信息的行为违反了与您的约定时;

(4)当您注销了普惠平台账号时;

(5)当我们终止服务及运营时。

(四)您有权撤回您对个人信息的授权

如前文所述,我们提供的产品和服务的部分功能需要获得您使用设备的相关权限。您可以在授权后随时撤回(或停止)对该权限的继续授权。例如您可以通过iOS设备中的“设置-隐私-照片”来关闭您对手机相册的授权。

您也可以通过注销账号的方式,永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。您需理解,当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和/或服务。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(五)您有权注销您的账号

您理解并同意,您能通过联系普惠平台客服的方式注销普惠平台的登录账号。您可拨打400-8717-108(人工客服服务时间:周一至周五,9:00 - 21:00 (其他法定假期除外)),将于一个工作日内处理您的注销请求。

当您注销账号后,您将无法再以该账号登录和使用普惠平台的产品与服务;且该账号在普惠平台服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的逾期利益等全部权益将被清除;该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理,但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外,如依据《中华人民共和国网络安全法》规定,您的网络操作日志将至少保留六个月的时间);普惠平台账号注销完成后,将无法恢复。

六、 本政策的更新

为了给您提供更好的服务,我们会根据普惠平台的更新情况及法律法规的相关要求更新本隐私政策的条款,该等更新构成本隐私政策的一部分。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。如该等更新造成您在本隐私政策下权利的实质减少或重大变更,我们将在本隐私政策生效前通过在显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您,对于修订或更新后的隐私政策,我们会再次征求您的同意。

(一)重大变更包括不限于:

1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;

6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

六、 联系我们

如您对本隐私政策的内容或使用普惠平台时遇到的与隐私保护相关的事宜有任何疑问或进行咨询或投诉时,您均可以通过如下任一方式与我们取得联系:

1.您可拨打<text class="phone-number" @click="CallPhone">400-8717-108</text>(人工客服服务时间:周一至周五,9:00 - 21:00 (其他法定假期除外))与我们联系;

2.您可通过微信在线客服(普惠平台小程序中)与我们联系;

3.我们会在收到您的意见及建议后,并在验证您的用户身份后尽快向您回复。此外,您理解并知悉,在与个人信息有关的如下情形下,我们将无法回复您的请求:

3.1与国家安全、国防安全有关的;

3.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3.3与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;

3.4有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的。