信用飞隐私政策

(V4.2版)

更新日期:2023年  12 月  18 日

生效日期:2023年  12 月 18  日

 

本政策适用于信用飞运营方上海晓途网络科技有限公司(注册地址:上海市长宁区凯旋路1398号4号楼906A室)及其关联公司提供的产品和服务,包括信用飞移动应用APP、网站、API/SDK、微信公众号及小程序、H5页面(以下简称"信用飞"或"平台"或“我们”)。

本政策一经您点击“同意”(或类似操作)即代表您自愿以电子协议的形式签署本政策并同意本政策项下所述条款,本政策即生效。请您点击同意前认真阅读并充分理解本政策所涉及的内容。如果您不同意或者不理解本政策的部分或全部内容,请立即停止使用我们的产品和/或服务。您可通过客服电话4008625862就本政策相关事宜联系、咨询我们。

 

为了更充分保障您的权利,我们对《信用飞隐私政策》进行了更新,此版本的更新主要集中在于:

1.更新了第一章节收集和使用个人信息的范围

2.更新了第二章节的《第三方SDK说明》的内容;

3.更新了关联公司的范围

 

引言

我们非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的信息。我们希望通过本政策向您说明我们的业务情形和对应需要收集您个人信息的类型,以及我们为您提供查阅、更正、删除这些信息的途径和保护措施,还有当我们共享、转让、公开披露您个人信息时需要遵守的规则。

需要特别说明的是,本政策仅适用于本政策定义的产品和/或服务。当您使用第三方机构直接向您提供的产品或服务并向其提供您的个人信息时,我们建议您在使用之前仔细查看他们的隐私政策或授权协议,了解他们如何处理您的信息,以便审慎决策。

为便于您阅读本政策,我们尽量用简单易懂的语句进行表述,对所有可能与您的合法利益存在重大关系的条款以及涉及敏感信息内容,采用粗体字进行标注以提示您注意。其中要点如下:

1.我们将逐一说明我们收集的您的个人信息内容及对应的用途,以便您了解我们针对某一特定业务功能所收集的具体个人信息的范围、使用目的及收集方式。

2.为了向您提供服务所需,我们会按照合法、正当、必要、诚信的原则处理您的信息。

3.我们不会主动共享或转让您的个人信息至信用飞平台的运营主体以外的第三方。如存在其他共享或转让您的个人信息,或您需要我们将您的个人信息共享或转让至信用飞平台的运营主体以外的第三方情形时,我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、弹窗提示形式直接征得或确认第三方征得您对上述行为的明示同意,但法律法规另有规定的除外。

4.您可以通过本政策所列途径及方式访问、更正、复制您的个人信息,也可以撤回同意、注销账号。

5.为了在本政策下收集您的信息,或向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账号安全、交易安全,我们将需要向您索取相关权限。当涉及重要或敏感的设备权限时,我们会在您使用到相应业务功能时,另行弹窗再次征得您的同意后开启;权限开启后,您还可以随时通过设备设置关闭权限;您不同意开启权限,将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。针对个人敏感信息,我们会单独征得您的同意后进行处理。

特别说明,我们获得某一设备权限并不代表我们必然会收集您的相关信息,即使我们已经获得上述权限,也仅在必要范围内,并在您使用相关的服务或功能期间根据本政策来收集您的相关信息。

 

如您想了解更加详尽的信息,请根据以下索引阅读相应内容:

一、我们如何收集和使用个人信息

二、我们如何使用Cookie和同类工具

三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

四、我们如何保护个人信息

五、我们如何保存个人信息

六、您对个人信息的控制

七、未成年人个人信息特别约定

八、本政策的更新及通知

九、我们的联系方式

附录:关键词定义

 

一、我们如何收集和使用个人信息

(一)收集和使用个人信息的目的

A.基本业务功能

为实现我们的基本业务功能,我们可能需要向您收集个人信息,若您拒绝提供,则无法使用平台相应的服务。

1.账号注册与登录

为便于您使用信用飞平台上的产品和服务,您需要注册成为信用飞的用户并登录。我们需要收集、使用您的手机号码、短信验证码来创建账号。您还可以使用“本机号码一键登录”的登录方式登录。您授权手机运营商根据网络认证当前本机SIM卡的手机号码,登录时免除输入手机号码、验证码操作,一键登录(一键登录时需通过您的SIM卡运营商网络进行)并注册,我们基于您的授权,根据运营商提供的手机号和服务,为您创建账号,提供注册、登录服务。一键登录功能为您提供登录便利的同时确保手机号账号在本机上登录,不会被他人盗用。根据我国法律法规及出于安全保障目的,前述信息属于功能必需信息,如您拒绝提供,将导致注册不成功,也无法使用信用飞产品和/或服务的相关功能。但是您可以退出注册/登录页面后返回主页面进行浏览。

为了让您的账号更具个性化,您还可以主动上传您的用户头像,上传头像时,我们提示并经您同意后获取您的设备摄像权限相册访问权限。在您登录时,为了校验登录状态的合法性,防止欺诈风险、落实业务风险防控,我们将收集如下信息:唯一设备识别码(AndroidID、IMEI、IMSI、UniqueID、MAC地址、IDFA/IDFV、OAID)BSSID、SSID、SimSerialNumber、软件安装列表、运营商信息以及本机号码、设备名称。请您知悉,为了防止欺诈风险,避免您的账号被非法盗用进而导致您账号中的信息泄露,同时保障您的账号财产安全,我们将在借款申请业务环节申请您的设备识别码权限、手机号认证,确认借款人信息的有效性。如果您仅需浏览信用飞平台,您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。在您启动应用时,为保证您正常使用应用,您需开通手机/电话权限,用于识别手机设备和本机号码和软件安装情况,保障信息安全;开通存储权限实现APP图片的缓存和取用,降低流量消耗。

您提供的上述信息,将在您使用平台产品和服务期间持续授权我们使用。若您拒绝提供上述信息,您可能无法正常使用上述功能。在您注销账号时,我们将停止使用并或对您的个人信息进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

2.实名验证管理

为了让您更安全、便捷地申请信用飞推荐的特定消费信贷产品、推荐服务时,为了满足反洗钱和对您的实名制验证管理,我们需收集您的如下必需信息:您的真实姓名、身份证件信息(身份证号码和有效期、身份证证件正反面影像件、身份证发证机关)、本人人脸认证信息、储蓄银行卡及银行卡实名认证信息(储蓄银行卡卡号、发卡行、开户地区、注册手机号短信验证码)、护照号。在此过程中会请求您开启相机、麦克风、存储权限、短信权限、NFC权限以实现上述信息的收集。为了验证您提供信息的准确性和完整性,并保障您的账号安全,我们合作金融机构或担保公司会与合法留存您身份信息的国家机关、金融机构、企事业单位进行多重交叉验证。如您不提供上述必需个人信息以使我们的合作金融机构或担保公司完成交叉核验您的身份,根据国家相关法律法规实名制管理的要求,您将无法正常使用信用飞平台的金融信贷产品申请服务功能,但不影响您使用我们提供的其他服务。

3.风险审核和信用评估服务

您通过信用飞平台“立即借款”/“立即取现”申请推荐的消费信贷产品服务,申请信用飞进行信用额度评估时,为了尽量科学、全面、客观、公正地协助金融机构向您提供信用评估服务,满足您多层次、多样化的服务需求,我们、合作金融机构或担保公司需要收集与您信用相关的真实、准确、全面的信息,用于确定您资信状况及未来潜在的争议解决的个人信息,协助合作金融机构或担保公司开展风控(包括通过比对联系人情况的方式判断是否存在团体欺诈风险、账户风险识别),我们需要收集您的如下必需信息:您的活体人脸信息、身份证证件正反面影像、姓名、身份证号码、身份证签发机关及有效期、学历、婚姻状况、常住地址、电子邮箱、单位名称、单位地址、单位电话、职业、每月收入、联系人姓名、联系人手机号、储蓄银行卡实名验证信息(发卡行、开户地区、验证码)。为了核实您的征信情况,您需允许提供贷款服务的合作金融机构或担保公司采集您的征信信息

在此过程中,为了准确收集您的活体刷脸信息、身份证影像信息,您应允许我们、合作金融机构或担保公司提供的程序相机权限,我们届时会弹窗提示经您同意后自主开启权限。为了识别您的账户风险,您可允许获取通话记录读取权限,我们届时会弹窗提示经您同意后自主开启权限,若您拒绝获取通话记录读取权限的将不影响您使用本服务,但合作金融机构或担保公司可能无法对您做出准确的风险评估。为方便您直接从通讯录选择联系人免于手动输入联系人手机号码的便利,您可选择允许获取通讯录读取权限,我们届时会弹窗提示经您同意后自主开启权限,我们、合作金融机构或担保公司会采集您的通讯录中联系人手机号码、姓名自动填充。请您确保您在向金融机构提供您的联系人时已经获得您的联系人的同意,我们或我们的合作方可以通过您提供的联系方式进行联系。如您向我们提供的联系人及其手机号未经过本人同意,我们与您的联系人进行联系所发生的风险及责任将由您承担。当您违反我们的约定或您通过信用飞申请的贷款发生逾期时,为维护我们及/或贷款人的合法权益,合作金融机构或担保公司有权委托我们向合作的律师事务所、催收机构及我们认为可向您传达信息的联系人披露您的违约信息(包含贷款逾期信息)。为确保您联系地址的准确性,为您推荐区域性个性化优质借款服务,我们需要您通过开启位置权限向信用飞提供您的地理位置信息,我们会弹窗提示经您同意后再收集并且我们不会记录您的行踪轨迹。在银行卡认证服务过程中,我们会弹窗提示开启您的短信权限以读取绑定的手机号的短信验证码。

上述由您提供和允许采集的个人信息将被用来审核、评估您的信贷资格、信用及偿付能力,进而帮助信用飞平台和合作金融机构或担保公司做好风险管理工作。如您不提交上述信息,您将无法正常使用信用飞平台的消费信贷产品申请、推荐金融产品和/或服务功能,但不影响您使用我们提供的其他服务。

当您提交借款申请时,您需要向我们及合作金融机构或担保公司提供借款金额、借款期限、借款用途、收款账户信息。根据向您提供贷款的不同金融机构的要求您可以选择申请银行二类电子账户开立、绑定功能,如您选择开立二类户,则需向申请银行提供开立账户认证信息。

4.提额认证

您可以通过我们设置的提额认证服务,主动提供一项或多项认证信息以申请提升您的授信额度。当您选择“芝麻分认证”、“车辆认证”、“小微企业认证”及其他相关认证功能模块时,我们将相应地收集您的芝麻分认证信息、车辆认证信息、小微企业认证信息,您的芝麻分页面截图、购车费用、车贷信息、小微企业营业执照、企业规模。

提额认证资料非必填信息,为您提升自身信用评估,自愿提交,您理解并同意我们或我们合作的金融机构或担保公司基于您提高授信额度的需求对上述信息进行收集、识别并通过第三方合法渠道进行核实,此类信息仅用于提额评估服务。如您不提交上述信息,不会影响您现有额度及使用我们提供的其他服务。

5.还款服务

您可通过“还款”功能操作页操作您需要还款的借款订单,根据向您提供贷款的不同金融机构的要求,您需要进行银行账户绑定转账、还款,我们需要收集您的如下必需信息:银行卡信息(储蓄卡卡号,预留手机号及验证码)。为您提供贷款的金融机构和支付服务的机构,将收集您的真实姓名、身份证号码及身份证证据影像件信息、银行卡开户行、开户地、开户名称、卡号信息,并对您的身份信息及银行账户信息进行验证。若您无法提供上述信息,您可能无法正常使用此功能。

6.贷后管理服务

为了进行风险控制及贷款管理、纠纷处理,且亦为完成资金结算、账务核对以及提供信息报告和满足相关法律法规的信息披露要求,我们和/或我们委托的为您提供支付服务的第三方支付机构/银行、贷款人可能收集您的借款记录、还款记录、以及您账户中的财产信息。若您拒绝提供此项信息,您将无法正常使用此功能。

7.客户服务

为保护您的账户安全,提升您的服务体验及改进服务质量,或者为您推荐更优质或更适合的服务,在您咨询服务时,我们的客服会使用您的信息(姓名、手机号码、身份证号码)与您核验身份。为解答您咨询的问题,我们可能需查看您使用信用飞服务的记录,有时还需要向涉及的商户进行核实或调查。我们会收集您与客户服务团队联系时提供的信息及您参与问卷调查时向我们发送的信息。若您拒绝提供上述信息,您可能无法正常使用此功能。

8.提供商业营销服务、服务通知信息

为更好地向您提供全面的服务,您同意我们通过您的电话、短信、APP页面展示的方式,合理地向您发送展示还款信息、商业营销信息、还款通知信息、平台最新的有关管理、产品内容、会员资料完善及其他平台认为有必要告知注册会员的服务通知。为了向您及时发送通知,我们会提示开启您的日历与提醒权限。如果您不想接收我们的商业营销信息,您可以联系我们的在线客服或电话客服,要求停止营销推广服务。

9.机票分期服务

您使用机票分期功能时,我们需要收集您的乘机人身份信息(姓名、证件类型、证件号码、手机号码)、联系人信息(联系人姓名、手机号)以及您的实名认证信息,我们会为您生成机票订单信息(起飞地、目的地、出发时间、航班号、乘机人信息),我们会将您提交的信息及订单信息共享至为您提供航空服务的航空公司。

10.权益类产品/服务

当您在本平台购买权益类产品/会员卡服务时,我们会生成您购买该服务的订单。为履行下单后向您提供售后服务,您需要提供手机号码,如您使用绑定银行卡支付,则需获取您的银行卡信息用于消费支付。我们可能会将上述信息共享给权益服务第三方服务供应商。若您不提供这类信息,我们将无法提供服务。

11.其他功能性服务

(1)修改密码、密码找回

您可通过【设置】进入【修改密码】操作界面,您需核对您的注册手机号、我们会向您注册时提供的手机号码发送短信验证码,待验证成功后,您通过输入新的登录密码,点击“提交”后即可完成修改密码。若您无法提供上述信息,您可能无法正常使用此功能。

如果您忘记密码需要找回登录密码时,我们需要验证您的身份。您需要向我们提供注册时提供的手机号码。我们会向您注册时提供的手机号码发送短信验证码,待验证成功后,您通过输入新的登录密码进行密码重置并重新登录。

(2)银行卡管理

当您使用银行卡管理服务,添加储蓄卡时,我们需要收集您的储蓄卡卡号、银行预留手机号及验证码。如您不提供前述信息,将无法使用添加银行卡服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。

 

B扩展业务功能

1.安全管理

为了保障向您提供的服务的安全稳定运行,预防交易和资金风险,我们需要自动收集或记录您使用的信用飞服务类别、方式及设备型号、IP地址、设备软件版本信息、唯一设备识别码、操作行为、软件安装情况、传感器数据、信用飞APP运行状态以及其他与信用飞服务相关的日志信息。获取上述信息前我们将通过弹窗及固定入口形式提示并征得您的同意,如您不同意我们记录前述信息,可能无法完成风控验证和安全管理,但不影响您使用我们提供的其他服务。

2.信用报告

信用检测为合作第三方提供的个人信用信息查询服务,您使用本服务时,我们会收集您的手机号码,并经您授权后共享给服务提供方,服务提供方会收集您的姓名、身份证号、人脸验证信息以确保您是本人申请查看个人信用报告信息,请您仔细阅读服务方的服务协议及隐私政策,如您不提供上述信息,将无法查看信用报告,但不影响您使用我们的其他服务或功能。

3.改善我们的产品和服务,并开展内部审计、数据分析和研究

我们使用收集的信息来提供并改进我们及我们关联方、合作方提供的产品和服务,并进行必要的业务运营,例如运营产品或提供服务,评估、维护和改进产品和服务的性能,开发新的产品和服务、提供客户支持。

为改进我们及我们关联方、合作方的产品和服务,我们也可能会对产品使用情况进行统计和分析。同时,我们可能会与公众共享这些统计信息,以展示我们服务的整体使用趋势,但这些统计信息将不会包含您的任何身份识别信息。

我们会将所收集到的信息用于数据分析。例如,我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的统计类产品。我们可能对外公开并与我们的合作机构分享经统计加工后不含身份识别内容的数据分析信息。

 

信用飞各项业务场景或产品功能所收集、使用用户信息列举详见《个人信息收集与使用清单》 ,您可以在信用飞APP通过【我的→设置】中查看该清单

请您理解,我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务,基于该服务我们需要收集您的信息的,我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供前述信息,您可能无法使用某项或某部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。

(二)收集个人信息的方式

1.您直接提供给我们的信息

您通过信用飞平台注册我们的平台账户、申请或使用我们的产品或服务,或通过电子邮件、电话或其他方式联系我们时,可能向我们提供个人信息。若您不提供这些信息或提供的信息有误,可能导致我们无法全部或部分提供产品或服务,或影响您获取产品或服务的等级、数量和类型。

2.来自我们平台主动收集的信息

除了您提供给我们的个人信息外,我们可能在获取您授权或同意后通过收集工具收集您的信息。若您拒绝我们收集此类信息,我们将无法全部或部分为您提供相关产品或服务的功能,但不会影响我们向您提供其他的服务。

3.来自第三方的信息

我们或我们合作的金融机构或担保公司可能会通过其他第三方(如大数据服务机构、风控源提供方)对您提供的信息进行验证,或者通过您提供的信息在第三方渠道查询您的其他信息,包括您的征信信息、部分交易记录、信贷记录、收入信息、公积金及社保信息、信用评分信息、其他与借款审批或管理相关的个人信息。若您拒绝授权或同意我们获取这些信息,可能导致我们无法全部或部分提供产品或服务,或影响您获取产品或服务的等级、数量和类型,但不会影响我们向您提供其他的服务。

4.在法律法规允许的范围内,我们可能会在以下情形中收集并使用您的个人信息但无需经过您的授权同意:

(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;

(5)出于维护您或他人的生命、财产重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

(6)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开渠道;

(8)根据您的要求签订和履行合同所必需的;

(9)用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置服务的故障;

(10)法律法规规定的其他情形。

(三)我们如何使用个人信息

为了遵守国家法律法规及监管要求,以及向您提供服务及提升服务质量,或保障您的账户和资金安全,我们会在以下情形中使用您的信息:

1.实现本政策中“收集和使用个人信息的目的”;

2.向合法第三方机构进行身份信息的验证及匹配,便于我们确认您的资信状况或用于可能的争议解决;

3.用于帮助您依法依约履行合同义务及向您追索到期债务;

4.我们会采取脱敏、去标识化的方式对您的信息进行综合统计、分析加工,以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务,或帮助我们评估、改善或设计服务及运营活动;

5.我们可能会基于您的授权及合作金融机构或担保公司委托处理要求采取脱敏、去标识化处理您的信息,用于大数据分析服务,形成不包含任何个人信息或身份识别内容的统计类或风控类产品;

6.与您沟通或回应您的疑问和请求,或是向您提供更新信息,包括但不限于信用飞用户服务协议、本政策、条款和条件方面的变动或其他我们认为需要告知您的变动;

7.用于监测我们平台的性能和稳定性,优化性能、支持、改进线上服务质量;

8.为了保障服务的稳定性与安全性,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途;

9.用于我们的内部风险控制,建立数据模型或者建立性格测试模型,用于特征分析和用户画像,帮助我们进行内部风控和反欺诈识别服务;

10.根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告;

11.向合作金融机构或担保公司提供合规和风控需要的必要数据。

(四)权限调用说明

我们在首次调用设备权限时会单独征询您是否同意开启权限调用并对权限调用目的进行说明。请您关注,您同意开启权限即代表您同意授权我们有权收集和使用该权限对应的您的个人信息,您关闭权限即代表取消了这些授权,我们将无法再继续收集此类您的个人信息,且同时请您知悉我们也将无法为您提供您关闭权限对应的服务和业务功能,但您关闭权限的行为不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的收集、使用处理活动。对于部分需您授权本平台权限您才能使用的功能,我们会以弹窗的形式再次征询您的同意,若您同意授权,则我们将获取相应权限,并为您提供相应服务;若您拒绝授权,则我们将无法向您提供该服务。

各相关业务功能可能开启您的设备访问权限的逐项列举详见《权限调用说明》 ,您可以在信用飞APP通过【我的→设置】中查看该说明

 

二、我们如何使用Cookie和同类工具

(一)Cookie

当您使用信用飞平台时,我们使用Cookie和其他类似技术来记录信息,包括您的用户ID以及与我们服务相关的日志,此技术帮助我们更好地了解用户的行为,提供更好的用户体验。

请您理解,我们平台中的许多Cookie起着至关重要的作用:例如,当您登录我们账号时,Cookie记录着您的账号信息,使您省去重复输入注册信息的步骤,或帮助您判断您的账户安全。其它的Cookie帮助我们了解您使用我们平台的方式,从而使我们改进线上工作。对此我们使用相关的分析工具分析我们平台的加载时间、访客使用的方式,以及我们平台的访客查看最多的信息。它们还帮助我们发现我们平台中没有达到预期效果的部分,促使我们采取修复措施,为您打造更好用的平台。

(二)第三方SDK

信用飞平台包含第三方SDK,这些SDK主要是基于我们更好地向您提供相应的产品和服务而向我们提供相关的技术支持和技术服务,第三方SDK列举具体详见《第三方SDK说明》 ,您可以在信用飞APP通过【我的→设置】中查看该说明

信用飞平台不收集、不存储您在第三方SDK服务页面填写和提交的任何个人信息。为了最大程度保障您的信息安全,我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益,如您发现第三方SDK或其他类似的应用程序存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。

三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

(一)共享

我们承诺对您的信息进行严格保密。除法律法规及监管部门另有规定外,我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息:

1.事先获得您的明确授权或同意:获得您的明确同意后,我们会与相关方共享您的个人信息,共享个人信息的范围将在获取您的授权或同意时说明展示;

2.在法定情形下的共享:根据适用的法律法规、法律程序、司法裁定、政府的强制命令或行业自律要求而需共享您的个人信息,共享个人信息的范围将根据法律法规及相关行政或司法部门要求而定;

3.在法律要求或允许的范围内,为了保护我们及您或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方,但法律法规明确禁止提供的除外;

4.根据法律规定及合理商业习惯,在信用飞的运营主体与其他公司合并或被其收购或进行其他资本市场活动时,以及其他情形下信用飞接受来自其他主体的尽职调查时,您同意我们根据业务的需要把您的信息提供给必要的主体(如审计、法律的外部专业中介机构),但我们会通过和这些主体签署保密协议的方式要求其对信息采取与本政策同等的保密措施,并要求其在完成必要工作后在合理的期限内删除您的信息;

5.第三方合作机构共享:信用飞平台的某些产品和/或服务将由我们的供应商及合作伙伴(以下简称"第三方")提供,为此目的,我们可能会与第三方合作机构共享您的相关个人信息以向您提供具体产品或服务。

如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方,我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时,我们会与第三方合作机构签署严格的数据安全和保密协定,要求他们严格按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和采取安全措施的要求来处理您的个人信息。我们将要求我们的第三方合作机构不得将共享的您的个人信息用于本政策目的以外的任何其他用途。另外,在特定共享场景,我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示形式征得您的同意,或确认第三方已经征得您的同意。确认协议、文案确认及弹窗提示方案将构成本政策的有效组成部分。如果您拒绝我们在提供服务时与第三方合作机构共享必要的您的个人信息,将可能导致您无法使用该第三方合作机构提供的服务,但不影响您使用其他信用飞产品和/或服务。

与我们共享信息的第三方合作机构主要包括以下类型:

(1)技术服务类合作伙伴。为了开展身份验证活动,我们可能将您个人信息提供给三方身份验证服务提供商。基于您的授权及设定,收取您的位置信息及设备信息并提供给技术服务商,特殊情境下会包含您另行填写的个人信息,以获取他们的支持,这些支持包括但不限于提供技术基础设施服务、提供产品内或产品链接后的功能型服务,分析我们线上服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务和调查与分析。

(2)广告、数据分析类合作伙伴。未经您的授权,我们不会将您的个人信息与提供广告、分析服务的非合作伙伴共享。但我们可能会将使用您的信息而形成的用户画像与提供广告、分析服务的合作伙伴共享,以帮助其在不识别您个人身份信息的前提下提升广告及服务信息的精准度及有效触达率。

(3)金融、担保、征信服务类合作伙伴。根据您的授权,或您与相关合作伙伴签订的协议或文件,或基于法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定,或金融、征信审查机构的合法需求,对您的个人信息进行查询、综合统计、分析或加工的处理,并将数据结果分享给金融、征信服务类合作伙伴,用于判定您的资信状况,筛选优质用户或降低信贷坏账。

(4)债权收购、追索类合作伙伴。基于您的授权或同意,我们可能会将您的个人信息提供给我们的债权收购、追索类合作伙伴,他们可能会在债权收购、追索之前、之后或者过程中对您的个人信息进行查询、统计、分析或评估,用于判断您的资信状况,并最终确定我们与该类合作伙伴的合作方式及实现合作目的。

(5)征信机构。在您申请授信、提额及借款服务时,基于贷前风险审批及风险管理之目的,我们可能会将您的个人基本信息、身份证信息、职业、地址、手机号、学历信息、IP地址、平台账户信息、绑卡信息、婚姻状况、财产信息、借贷信息(包含历史借款信息)、借款相关合同信息、逾期信息(包含历史逾期信息)、信用信息、设备信息、位置信息、鉴权信息以及基于上述信息形成的分析评价判断信息共享给朴道征信有限公司(联系方式:service@pudaocredit.cn )。

(6)流量合作伙伴。当您使用我们合作的借贷信息中介方(以下简称“第三方机构”)提供的借贷引流类服务时,为了向您提供该借贷引流服务,我们可能会经您授权同意后向第三方机构共享您在注册、申请借款以及使用借贷引流服务过程中主动提供以及授权我们收集的信息(具体以引流服务页面上单独的信息授权文本所列示的为准),我们将使用国际通用加密技术向第三方资金出借主体传输上述您的个人信息。为了使您更加充分地了解您的权利,建议您仔细阅读第三方机构的隐私政策。同时,为了向您展示和提供更便捷的查询和申请【合作机构】服务,我们可能基于您的授权从合作伙伴处获取您在本服务中的贷款信息(包括借款金额、还款计划、逾期信息)。

信用飞向第三方共享您的信息逐项列举详见《个人信息共享清单》 。您可以在信用飞APP通过【我的→设置】中查看该清单。

(二)转让

我们不会对外转让您的个人信息,但以下情形除外:

1.事先获得您的明确授权或同意;

2.根据所适用的法律法规、行业规定、法律程序要求、强制性行政或司法要求所必须要求提供的;

3.如果涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售的交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移,我们将提前通过公告的方式告知您相关情况,同时,我们将确保信息在转移时的机密性,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

除非获取您的明确同意,我们不会公开披露您的个人信息。

基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会向有权机关披露您的个人信息。但我们保证,在上述情况发生时,我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件,并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时征得授权同意的例外

根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下共享、转让、公开披露您的个人信息:

1.与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2.与国家安全、国防安全直接相关的;

3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;

5.出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的;

6.您自行向社会公众公开的个人信息;

7.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开渠道。

 

四、我们如何保护个人信息

我们获得了信息系统安全等级保护(三级)认证,我们承诺我们将使信息安全保护达到业界领先的安全水平。为保障您的信息安全,我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。

(一)我们采取的技术措施与数据安全措施

1.我们采取了符合法律要求的技术措施及手段来保障您的信息在整理、保存、加工各环节的安全。包括但不限于制定了严格的内部信息管理流程、对数据进行加密、定岗定责、控制访问权限、采取安全措施,以防止其丢失、被非法使用、受到未授权访问或泄漏、被篡改或毁坏。

2.我们对所有员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。也通过监控和审计机制来对数据进行全面安全控制,履行个人信息访问权限审批与控制措施,防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

3.我们仅允许有必要知晓这些信息的人员,在采取合理的措施验证身份之后,按授予的权限级别访问或使用这些信息。同时,我们会严格要求他们履行保密及安全义务,如果未能履行这些义务,其会被追究法律责任或被终止与我们的劳动、合作关系。

4.为了保护您的信息安全,如果您的个人信息有误,我们会在严格验证并核实申请人身份后,根据您的要求访问、修正或删除相关信息(除非我们出于合法的原因而必须保留这些个人信息)。

5.我们会定期进行数据安全能力评估/信息安全风险评估,确保安全保护系统始终处于完备状态。

6.我们提醒您注意,互联网并非绝对安全的环境,当您通过电子邮件、短信与其他用户交互信息时,不确定第三方软件对信息的传递是否完全加密,请注意确保您个人信息的安全,我们建议您不要通过此类方式发送个人信息,以免个人信息泄露。请使用复杂密码,协助我们保证您的账户以及个人信息安全。

(二)安全事件处置

1.我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性,但请您理解,由于技术的限制以及在互联网行业可能存在的各种恶意手段,不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。为防止安全事故的发生,我们会制定网络安全事件应急预案,及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入安全风险,在发生危害网络安全的事件时,我们会立即启动应急预案,采取相应的补救措施,力求将损失最小化,并按照规定向有关主管部门报告。

2.个人信息泄露、毁损、丢失属于公司级特大安全事件,我们会负责定期组织工作组成员进行安全预案演练,防止此类安全事件发生。若一旦不幸发生,我们将按照最高优先级启动应急预案,由公司多个部门组成应急响应小组,在最短时间内追溯原因并减少损失。

3.如果一旦发生安全事件影响到您的个人信息安全的,我们将及时通过您预留的邮箱、电话、系统推送、公告的方式通知您:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施,并告知您降低或防范相关风险的建议信息。

4.必要时,我们将根据适用的法律、法规通知主管部门。同时,我们会及时处置系统漏洞、网络攻击、病毒侵袭及网络侵入安全风险。在发生危害网络安全的事件时,我们会按照网络安全事件应急预案,及时采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门报告,紧密配合政府机关的工作。

 

五、我们如何保存个人信息

(一)保存的地域

您的个人信息储存于中华人民共和国境内,我们不会在境外存储您的个人信息。

(二)保存的期限

除非法律法规另有规定,我们将按如下方式及期间保存您的信息:

1.您使用我们产品或服务期间,我们将综合考虑为您提供产品或服务的必要性,以最短的必要期限内根据业务需要为您保留个人信息,当您的个人信息超出我们所保存的期限后,我们会对您的个人信息进行匿名化处理;

2.在停止使用我们服务后,您有权自主决定在相关技术设置允许条件下注销账户,但您在使用我们的服务过程中留存的交易记录(包括但不限于借款还款信息)除外;

3.进一步的,即便有第2款之规定,在某些特定情况下,有且仅为了遵守国家安全、网络安全法律规定的法定义务或政府命令,我们仍将继续保存您的信息,直至法定义务免除。

(三)跨境转移

除非获得您的特别同意,或者满足法律规定的评估及许可程序,我们不会跨境转移您的个人信息。

 

六、您对个人信息的控制

我们非常尊重您对个人信息的控制权限,并为您提供了控制您个人信息的方法。您有权利查询、更正、管理、删除自己的个人信息并保护自己的隐私,您可以通过如下方式完成:

在相关技术设置允许的情况下,登录您的平台注册账户访问、更新、管理或删除,但您在使用我们的服务过程中留存的交易记录(包括但不限于借款还款信息)除外。

(一)访问和更正您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以在信用飞APP自行访问和更正您的个人信息:

1.您可以在【信用飞】首页访问您的额度;

2.您可以在【信用飞→我的】访问您的借款记录、还款计划信息;

3.您可以在【我的→头像】访问和修改您的头像;

4.您可以在【我的→设置】访问和修改和重置您的登录密码;

5.你可以在【我的→银行卡管理】更换银行卡绑定。

如果您无法通过上述方式访问个人信息,您可以通过在线客服和人工客服与我们联系。针对您在使用信用飞产品和/或服务过程中产生的其他个人信息,如您需要我们协助提供的,我们会在合理范围内尽量满足您的需求。但为保护您的信息安全和我们的合法权益,未经我们同意,您不得采用其他方式或者授权第三方访问或收集平台保存的您的个人信息。

(二)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求,我们会响应您的删除请求。您可以通过平台提供的联系方式或在线客服随时与我们联系:

1.如果我们违反法律法规或与您的约定收集、使用个人信息的;

2.如果我们违反法律法规或与您的约定与第三方共享或转让您的个人信息,我们将立即停止共享、转让行为,并通知第三方及时删除;

3.如果我们违反法律法规规定或与您的约定,公开披露您的个人信息,我们将立即停止公开披露的行为,并发布通知要求相关接收方删除相应的信息;

4.如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号,或我们终止服务及运营。

您可以联系我们要求删除您的个人信息。以上删除请求一旦被响应,除法律法规另有规定要求保留的信息外,您的个人信息将被及时删除。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(三)改变您授权同意的范围

请您理解,每个业务功能往往需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现,对于您个人信息的收集、使用以及设备权限的管理,您可以通过设备系统权限设置或联系在线客服要求撤回同意或操作授权,包括撤回对本协议项下约定的第三方对您个人信息收集和使用的授权。

当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

(四)注销账户

您可以通过点击如下具体路径:【我的→设置→帮助中心→11.如何注销账户】根据页面提示联系在线客服进行操作。您注销上述账户的行为是不可逆行为,并且我们将停止为您提供产品和/或服务,不再收集您的个人信息,并依据您的要求删除与您账户相关的个人信息或作匿名化处理,但法律法规或监管机构对用户信息存储时间另有规定的除外。为了保护您或他人的合法权益,我们需要在您提交注销申请时验证您的身份,结合您对信用飞各产品和/或服务的使用情况(例如是否存在在途借款、是否存在未决争议及纠纷)判断是否支持您的注销请求。

对于您的个人信息访问更正删除问题,您随时可以通过“联系方式”部分公布的方式,联系我们,我们非常愿意为您提供可能的协助。

(五)获取个人信息副本

根据法律法规及相关国家标准,您有权获取您的个人基本资料、个人身份信息副本,您可以通过在线客服、客服电话方式联系我们。

(六)拒绝商业推送

如果您不想信用飞通过短信、站内信、电子邮件方式,合理地向您发送商业性服务信息、平台最新的有关管理、产品内容及其他平台认为有必要告知注册会员的服务通知,您可以通过在线客服联系我们关闭此功能。

(七)提前通知产品和/或服务停止运营

我们愿一直陪伴您,若因特殊原因导致信用飞产品和/或服务被迫停止运营,我们将按照法律法规要求在产品和/或服务的主页面或站内信或向您发送电子邮件、公告或站内信其他合适的能触达您的方式通知您,并将停止对您个人信息的收集,同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或作匿名化处理。

(八)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。

(九)响应您的上述请求

为保障安全,我们可能会要求先验证您的身份,再处理您的请求。您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。对于您提出的本节项下的所有请求,我们原则上将于收到您的请求并在验证您用户身份后的15个工作日内进行反馈。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的更新、管理或删除请求:

1.与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2.与国家安全、国防安全直接相关的;

3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决直接相关的;

5.我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的(如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益,或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围);

6.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

7.响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8.涉及商业秘密的;

9.法律法规规定的其他情形。

 

七、未成年人个人信息特别约定

我们非常重视未成年人的个人信息保护,我们的网站、应用及相关产品或服务均不以未成年人为目标客户。如果您是18周岁以下的未成年人,我们将不会对您提供服务(但在未身份认证情况下进行的有限浏览情形除外)。我们不会故意收集未成年人的任何个人信息,除非您主动提供且因获取某些产品或服务必须提供某些未成年人的必要信息外(例如您提供的房产信息可能包括未成年人信息)。

如果您是未成年人,请不要尝试注册信用飞平台,或不要以其它方式向我们提供任何您的个人信息。我们提供的部分产品和/或服务项下可能会收集未成年人的姓名、身份证件信息。我们只会在法律允许、父母或监护人明确同意的情况下收集上述未成年人的信息。同时,我们承诺,我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定确保未成年人用户信息的保密性及安全性如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们会采取必要措施主动及时地删除相关信息。

若您是未成年人的监护人,当您注意到您所监护的未成年人存在使用平台上的产品和/或服务或自行向我们提供的个人信息的情况时,请您及时与我们联系。

 

八、本政策的更新及通知

我们所有服务均适用本政策,除非相关服务已有独立的隐私权政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定。为了给您提供更好的服务以及业务发展的需要,我们保留适时更新本政策的权利。未经您明确同意,我们不会削减您在本政策项下应享有的权利。发生下列重大变化情形时,我们会适时对本政策进行更新:

(一)我们的基本情况发生变化,例如:兼并、收购、重组引起的所有者变更;

(二)收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化;

(三)对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化;

(四)您访问和管理个人信息的方式发生变化;

(五)数据安全能力、信息安全风险发生变化;

(六)用户询问、投诉的渠道和机制,以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化;

(七)为您提供服务/产品的业务功能增加或减少;

(八)其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

由于信用飞的用户较多,如本政策发生更新,我们将以APP推送通知、弹窗提示、发送邮件/短消息或者在信用飞官方网站及微信公众号发布公告、在页面显著位置提示的合理方式来通知您。为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用信用飞服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。若您不同意修改后的隐私权政策,您有权并应立即停止使用信用飞产品和/或服务。

您可以在信用飞APP通过【我的→设置】中查看本政策。

 

九、我们的联系方式

我们设立了专职个人信息保护负责人和个人信息保护工作机构,个人信息保护负责人的联系方式为service@xinyongfei.cn。如果您对本政策有任何疑问、意见或建议,或您在使用我们产品或服务时,就您的个人信息的收集、使用、共享、访问、删除、更正相关事宜有任何意见、建议、投诉或举报,或您在使用产品或服务时遇到哪些问题,请根据如下方式联系我们,我们会在15个工作日内及时答复您。

1.您可以通过信用飞官网,客服电话(4008625862)、信用飞官方微信及在线客服方式与我们联系。

2.我们的地址:上海市长宁区凯旋路1398号4号楼906A室。

为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈,部分情况下我们可能会要求您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据,我们会在验证您的身份后处理您的请求。

如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案:将纠纷或争议提交上海仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁,仲裁裁决是终局的,对双方当事人均有约束力。

 

附录:关键词定义

本政策中使用的特定词语,具有如下含义:

1.我们:指上海晓途网络科技有限公司及关联公司

2.您:指使用信用飞App上提供的产品和/或服务的信用飞App注册用户。

3.关联公司、关联方:指上海晓途网络科技有限公司、天津信飞融资担保有限公司、海南信飞融资担保有限公司、上海阅途网络科技有限公司、广东明珠互联网小额贷款有限公司、明珠数字科技股份有限公司、信飞誉远(上海)数字科技有限公司

4.第三方合作机构:指除信用飞的关联公司及关联方外,通过信用飞App为用户提供服务和/或产品的法人及其他形式的经济组织合作机构。

5.合作金融机构:与我们建立合作关系的银行业金融机构或消费金融公司、信托公司、小额贷款公司的金融机构及其关联公司,并在本应用开通授信额度申请渠道、小额资金借款渠道的具有相关金融资质、且其金融产品符合法律法规、金融监管要求的机构。

6.合作担保公司:指与我们建立合作关系的具有从事互联网担保业务资质的、愿意为本应用的用户向第三方金融机构提供第三方增信措施的担保公司

7.个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括个人基本信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、个人健康生理信息、个人教育工作信息、个人财产信息、个人通信信息、联系人信息、个人上网记录、个人常用设备信息、个人位置信息。为免疑义,个人信息包括但不限于个人敏感信息。

8.个人信息主体:指个人信息所标识的自然人。

9.个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。个人敏感信息包括个人财产信息、个人健康生理信息、个人生物识别信息、个人身份信息、网络身份标识信息。为了帮助您更好地理解个人敏感信息类型,我们依据GB/T35273-2017《信息安全技术个人信息安全规范》将个人敏感信息示例如下,但不代表我们所收集的全部个人敏感信息:

(1)个人财产信息:银行账号、鉴别信息(口令)、存款信息(包括资金数量、支付收款记录)、房产信息、信贷记录、征信信息、交易和消费记录、流水记录,以及虚拟货币、虚拟交易、游戏类兑换码虚拟财产信息。

(2)个人健康生理信息:个人因生病医治产生的相关记录、如病症、住院志、医嘱单、检验报告、手术及麻醉记录、护理记录、用药记录、药物食物过敏信息、生育信息、以往病史、诊治情况、家族病史、现病史、传染病史,以及与个人身体健康状况产生的相关信息。

(3)个人生物识别信息:个人基因、指纹、声纹、掌纹、耳廓,虹膜、面部识别特征。

(4)个人身份信息:身份证、军官证、护照、驾照、工作证、社保卡、居住证。

(5)网络身份标识信息:系统账号、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案、用户个人数字证书。

(6)其他信息:个人电话号码、性取向、婚史、宗教信仰、未公开的违法犯罪记录、通信记录和内容、行踪轨迹、网页浏览记录、住宿信息、精准定位信息。

10.设备信息:设备信息可分为设备属性信息、设备位置信息、设备连接信息与设备状态信息。设备属性信息是指用户使用终端设备访问信用飞平台时的设备品牌及型号、设备屏幕规格、操作系统版本、设备设置、唯一设备识别符的软硬件特征。设备位置信息是指通过用户使用的终端设备获取用户访问信用飞平台时所处的地理位置信息,如通过GPS、蓝牙或WiFi信号获得的位置信息。设备连接信息是指用户使用终端设备访问信用飞平台所显示的IP地址、浏览器的类型、电信运营商、适用的语言、访问日期和时间信息。设备状态信息是指用户使用终端设备访问信用飞平台时的设备传感器数据、设备应用安装列表信息。

11.照片指纹:指根据数码照片的各种特征,识别出“照片指纹”,并确定照片拍摄所用的具体设备、照片生成位置、照片生成来源信息。

12.去标识化:指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的过程。

13.匿名化:指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。