本软件"助业业主端"尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权,高度重视用户的隐私及个人信息的保护,本隐私政策帮助您了解我们收集哪些数据、为什么收集这些数据,会利用这些数据做些什么及如何保护这些数据。
我们将依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术个人信息安全规范》以及其他相关法律法规、业界成熟的安全标准收集和本协议的约定使用您的个人信息,除本隐私权政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,本软件不会将这些信息对外披露或向第三方提供。
1、收集和使用个人信息的范围。
1.1注册账号:您注册并登录本软件账号时至少向我们提供账号、头像、手机号码加实名认证,并创建密码。注册成功后,您提供的上述信息,将在您使用本软件服务期间持续授权我们使用。若您在设置-注销账号提交注销操作时,我们将在三个工作日内停止使用并删除上述信息或对您的个人信息进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
1.2注册成功后,我们可能收集如下信息:
1) 设备信息:根据你在安装及使用软件服务过程中的设备型号及授予的权限,我们可能会收集您的 设备标识符IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡序列号(ICCID)/IMSI/SSID 信息、网络信息(WIFI信息)、地理位置信息,手机号,IP信息、已安装APP信息、运行中进程信息,运营商、应用运行列表、设备序列号、获取设备传感器、监听传感器 ,该信息的收集用于保障您的助业业主端账号安全、防盗号、信息安全的功能,以为您提供优质、安全、可靠的产品与服务。我们会根据上述信息来综合判断您账号、账户及交易风险、进行身份验证、客户服务、检测及防范安全事件、诈骗监测、存档和备份用途,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施,一旦我们检测出存在或疑似存在账号安全风险时,我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除,确保我们向您提供的产品和服务的安全性,以用来保障您的权益不受侵害。同时,当发生账号或系统安全问题时,我们会收集这些信息来优化我们的产品和服务。
2)身份认证服务:本软件提供身份认证服务,当您注册成为本软件用户为您进行身份认证时我们需要进行第三方实名认证,确保你的身份是正确有效合法,并确认该身份是未在本平台注册过的身份。
3)信息发布功能:您注册成功后,可在本软件平台发布信息,对信息的内容,我们将不时进行审核,并根据法律规定对该内容进行保存。
4)浏览、关注、收藏、评论、点赞功能:我们将对你浏览、关注、收藏、评论、点赞的记录信息进行审核,自动收集您使用本软件的详细情况,并根据法律规定对该内容进行保存。
5)搜索功能:当您使用本软件提供的搜索功能时,我们会收集您查询的关键字信息以及您在使用本软件服务时所阅览或要求的其他信息和内容详情。该等关键词信息通常无法单独识别您的个人身份,不属于您的个人信息,不在本指引的限制范围内。只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息有联结并可识别您的个人身份时,则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本指引对其进行处理与保护。
6)日历权限:记录自己的日程、考勤、并使用日历时间进行提示用户。
7)客户服务:当你向本软件提起投诉、建议、咨询或本软件解决相关投诉问题时,为方便与您联系,我们可能会使用您提供的姓名、手机号码、电子邮箱及其他等个人信息。 如您拒绝提供上述信息,我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
8)存储权限:向您申请获取此权限,目的是为了保障助业员工端APP的稳定运行,以及实现应用内升级和页面数据缓存等。
9)读取应用列表权限:为了保证助业网的消息通知推送、同时会申请系统设备权限用于设备识别,进行信息推送、为了您能及时收到消息,我们将开启推送服务、登录可正常使用。
1.3向您提供本软件产品和/或服务的附加业务功能
为了向您提供更优质的产品和服务,我们可能需要收集下述信息。 如果您拒绝提供下述信息,不影响您正常使用本条1.2项所描述的本软件业务功能,但我们无法向您提供某些特定功能和服务。
1)定位功能:GPS地址和位置信息,当您使用此应用时,此应用可以通过位置信息服务获取您的确切位置信息。您必须开启设备的位置信息服务,此应用才能获取位置信息。这可能会增加耗电量
2)麦克风权限、蓝牙权限、摄像头权限:主要用户收听或使用语音服务,认证过程中的面部识别。
3)相册权限:用户可使用app默认头像,如用户自主选择头像,我们将调取相册权限,获悉用户头像选择、更换的头像。
4)修改或删除您共享存储空间中的内容,允许该应用写入您共享存储空间中的内容。
1.4我们可能从第三方间接获取您的个人信息
从第三方间接获取您的个人信息:您使用第三方账号登录本软件时,已授权本软件获得您的登记、公开的信息。您在该第三方平台上登记、公布、记录的公开信息(包括昵称、头像)。
1.5其他用途:当我们要将信息用于本隐私政策未载明的其他用途,将会事先征求您的同意。
按照法律法规要求,下列如下情况我们将无法满足您的上述请求:
1)与国家安全、国家利益相关的;
2)与公共安全、公共利益相关的;
3)与您或者第三方重大利益相关并可能会导致严重损害的;
4)与犯罪、司法程序、政府程序等直接相关的;
5)您存在主观恶意或滥用权利的(如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益,或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围);
6)涉及商业秘密的;
2、自启动和关联启动说明和消息推送功能,为了能及时让您接收到助业app相关消息接收
2.1为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的;
2.2当您打开内容类推送消息,在征得您的明确同意后,会跳app打开相关内容。在末征得您同意的情况下,则不会有关联启动;
2.3当您打开app内部下载的文件后,会关联启动第三方APP;
2.4我们将通过极光功能给您推送红点消息;
2.5我们将通过极光功能给您推送声音;
2.6我们将通过极光功能给您推送手机悬浮预览通知;
2.7我们将通过极光功能给您推送弹窗。
3、我们如何保护您的个人信息
为防止您的信息丢失、未经您同意授权的访问、公开披露、泄露、转让等导致您个人信息的受损,本软件平台将采取一切合理、可靠、可行的方案与措施,保障您的个人信息安全。
3.1安全措施:
1)我们将以国家安全标准和法律法规的规定收集、使用、存储和传输用户信息,并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。同时,我们会对个人信息进行加密技术,以确保数据的保密性与安全性。
2)对员工信息接触者签署保密协议,定期进行安全能力与意识的培训。专岗专职,只有授权员工方可访问个人信息,若违反保密协议,将追究员工相关法律责任。
3)严格选择合作伙伴,对其进行背景调查,与有知名度且信誉良好的企业合作;与合作伙伴信息接触者签署保密协议,约定泄密的违约责任,并提供必要合理的信息。
4)成立安全团队,安全团队负责研发和应用安全技术和程序,以确保本软件平台及个人信息的安全。我们将对安全团队负责人和信息技术负责人进行背景调查,签署保密协议,约定泄密的法律责任,并持续对其进行安全能力与意识的培训。
5)我们建立完善的信息安全管理制度和内部安全事件处置机制等。
3.2保存期限
如果您注销帐户后,我们不会再对您的个人信息进行使用,我们将依据网络安全法等法律法规规定保存您的信息并进行匿名化处理。
注销帐户详情请咨询客服010-80225165,我们会在3个工作日内给您注销账户
3.3安全事件通知
1)我们会预先制定互联网安全事件预警方案,及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,在发生危害网络安全的事件时,我们会立即启动应急预案,采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门报告。
2)若发生个人信息安全事件,我们将通过您预留的个人信息(包含手机号码、电子邮箱等)及时通知您,并告知您案件进展和影响,我们将联合安全团队、法务部、技术部共同采取积极有效的处理手段,采取补救措施以降低风险。同时,我们将根据有关政府部门及法律法规要求,主动上报安全事件的情况,并可能采取法律手段解决安全事件。
3.4如果决定更改隐私政策,我们会在本政策中及我们认为适当的位置发布这些更改,以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息,哪些人可以访问这些信息,以及在什么情况下我们会透露这些信息。
4、您管理个人信息的权利
我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。 您的权利包括:
4.1访问和更正您的个人信息
除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息,具体包括:您可通过【我】 ,访问或者修改您的邮箱信息、密码、用户名;
4.2删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
如果您注销了本软件帐号;
如果我们终止服务及运营。
以上删除请求一旦被响应,我们还将同时通知从本软件获得您个人信息的第三方实体(例如使用本软件帐号作为第三方登录账号的其他互联网平台),要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
5、未成年人个人信息:
若您是未成年人,建议您的监护人仔细阅读本隐私保护条例的条款,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的产品和服务或向我们提供信息。
如您的监护人不同意您使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。
如果监护人发现我们在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,请监护人反馈联系我们,我们在核准相关情况后尽快删除您的个人数据。
5、法律责任与免责:
1)本软件平台对平台进行停机维护、定期检查、更新软硬件、针对突发事件、不可抗力、电脑病毒、系统故障等因素导致的正常服务中断、中止,本软件不承担责任,本软件平台将尽力避免服务中断并将中断时间限制在最短时间内。
2)用户因第三方如电信部门的通讯线路故障、技术问题、网络、电脑故障、系统不稳定性及其他各种不可抗力原因而遭受的一切损失,本软件不承担责任。
3)因用户违反本协议或相关的服务条款的规定,导致或产生的任何第三方向本软件主张的索赔,由用户自行承担。
4)用户在本软件平台发表的观点及立场,并不代表本软件的立场,用户应自行对发表内容负责。
5)请客户自行妥善保管个人资料,将个人信息提供足够保障及备份,并采取适当的预防措施降低电脑病毒或其他恶意破坏性举动的风险。
6)由于您的隐私权对本网站相当重要,除非有权机关依法调取或者第三条约定,本软件平台不会无故把您的个人信息提供给无关的第三方,但不对第三人恶意侵权导致信息泄露而产生的后果负责。
6. 知识产权:
1)本软件的一切知识产权,以及与软件相关的所有信息内容,包括但不限于:文字表述及其组合、图标、图饰、图像、图表、色彩、界面设计、版面框架、有关数据、附加程序、印刷材料或电子文档等均归本软件所有,受著作权法和国际著作权条约以及其他知识产权法律法规的保护。
2)未经本软件书面同意,用户不得为任何营利性或非营利性的目的自行实施、利用、转让或许可任何三方实施、利用、转让上述知识产权。出现上述未经许可之行为时,本软件保留追究相关责任人法律责任之权利。
7、修改与解释权:
根据互联网的发展和有关法律、法规及规范性文件的变化,或者因业务发展需要,本软件有权对本协议的条款作出修改或变更,一旦本协议的内容发生变动,您可在本软件官方网站查阅最新版协议条款,该公布行为视为本软件已经通知用户修改内容,而不另行对用户进行个别通知。在本软件修改协议条款后,如果您不接受修改后的条款,请立即停止使用本软件提供的服务,您继续使用本软件提供的服务将被视为已接受了修改后的协议。
8、通知
您在注册成为本软件用户,并接受本软件服务时,您应该向本软件提供真实有效的联系方式(包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等),对于联系方式发生变更的,您有义务及时更新有关信息,并保持可被联系的状态。
本软件将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知。平台信息发送成功后即视为送达;以纸质载体发出的书面通知,按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。
9、法律适用、管辖与其他:
1)本软件郑重提醒用户注意本协议中可能存在的免除本软件责任和加重用户义务的条款,请用户仔细阅读,自主考虑风险。
2)本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律;如法律无相关规定的,参照商业惯例或行业惯例。
3)与本协议、使用本软件发生的任何争议或纠纷,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均有权将纠纷交由北京市海淀区人民法院管辖。
4)本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
10、第三方SDK收集使用信息说明:
为保障 App的稳定运行或实现相关功能,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。我们会尽到审慎义务,对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求,因此在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。目前 App接入的第三方SDK列明如下:
1)高德定位 SDK
收集个人信息用途/目的:确认您所在的位置信息,以便及时给您提供同城动态
收集个人信息类型:设备信息以及在您开启位置权限的情况下收集您的位置信息
第三方隐私政策链接:https://lbs.amap.com/pages/privacy/
2)极光推送SDK
收集个人信息用途/目的:消息推送服务
收集个人信息类型:设备识别信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/UAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等)
第三方隐私政策链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy
3)微信开放平台SDK
收集个人信息用途/目的:登陆、内容分享至微信
收集个人信息类型:设备标识信息,地理位置信息、WIFI信息、正在运行的应用列表
第三方说明或隐私政策:https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl
4)微信支付
收集个人信息用途/目的:用户发起支付后,获取APP提供的微信支付订单标识并传输到本设备上的微信APP;用户完成支付后,获取支付是否成功的状态并传输到APP
收集个人信息类型:用于实现在APP中使用微信支付功能,跳转到微信APP相关页面以便用户进行支付操作,并向APP反馈本次支付是否成功
第三方隐私政策链接:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/ONwPihxKd82RAkIJ
5)支付宝SDK
收集个人信息用途/目的:用于实现在APP中使用支付宝支付功能
收集个人信息类型:网络状态、Wifi状态、手机状态、读写存储空间、改变Z轴排列任务、设备MAC地址
第三方说明或隐私政策:https://render.alipay.com/p/f/fd-jm7jym6r/alipay/multi-agreement.html
开发者企业:北京晨路浩远科技有限公司
生效日期:2021年05月12日