关于荣耀亲选与隐私的声明

更新日期:2021 年 6 月 30 日

“荣耀亲选”是由荣耀终端有限公司(以下简称“我们”或“荣耀”)为您提供登录、商品浏览、网上预约和网上购买的平台,包括“荣耀亲选”应用、“荣耀亲选”电脑版、“荣耀亲选”触屏版,以及“荣耀亲选”小程序(以下简称“本平台”或“荣耀亲选”)。荣耀非常重视您的个人信息和隐私保护,我们将会按照法律要求和业界成熟的安全标准,为您的个人信息提供相应的安全保护措施。

本应用仅供成年人使用。如果您是18岁以下未成年人,则需要您的监护人同意您使用本应用并同意相关应用的服务条款。父母和监护人也应采取适当的预防措施来保护未成年人,包括监督其对本应用的使用。

本声明将帮助您了解以下内容:

1. 我们如何收集和使用您的个人信息?

2. 如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3. 如何管理您的个人信息?

4. 如何对个人信息进行存储?

5. 如何联系我们?

【特别提示】

为了更好地保护您的个人信息,请在使用“荣耀亲选”的产品和/或服务前,仔细阅读并充分了解《关于荣耀亲选与隐私的声明》(以下简称“本声明”)。重点内容我们已采用粗体特别提示,希望您在阅读浏览时特别关注。一旦您使用或继续使用“荣耀亲选”的产品和/或服务,即表示您同意我们按照本声明处理您的相关信息。

为方便您的理解,本声明将以简单易懂的方式进行表达,对于我们所收集的您的敏感信息,我们亦用粗体的方式进行了标示,以此向您增强提示。一旦您同意提供您的个人敏感信息,我们将按本声明所述的目的和方式处理您的个人敏感信息。我们使用您的个人敏感信息的目的是为了实现与“荣耀亲选”业务相关的功能。您有权拒绝向我们提供个人敏感信息,但是拒绝我们收集使用这些信息可能会影响您使用相关功能。

本声明是针对“荣耀亲选”业务做出的隐私方面的陈述与承诺,属于隐私与个人信息保护政策的重要组成部分。涉及到“荣耀亲选”特殊约定的,若与隐私与个人信息保护政策之间存在不一致,以本声明为准;若本声明未约定的,以隐私与个人信息保护政策为准。特别是关于保护您的个人信息、保护未成年人个人信息,以及使用Cookie和同类技术部分的约定,建议您详细阅读隐私与个人信息保护政策


1. 我们如何收集和使用您的个人信息

我们会根据合法、正当、必要、透明的原则,基于本声明所述的目的,收集和使用您的个人信息。如果我们将您的个人信息用于本声明未载明的其它用途,或基于其他特定目的而收集您的个人信息,我们将以合理的方式告知您,并在使用前再次征得您的同意。


1.1 为您提供基本业务功能时收集、使用个人信息的情况

为实现我们的基本业务功能,我们需要向您收集以下个人信息,若您拒绝提供,我们将无法向您提供相应的服务。提示您注意:如果您提供的是非您本人的个人信息,请您确保已取得相关主体的同意。


1.1.1 注册、登录帐号与验证功能

(1)当您进入“荣耀亲选”注册荣耀帐号时,需要向我们提供以下信息:性别、地区、生日信息、手机号码。如果您选择使用邮箱注册,还需要向我们提供邮箱地址

(2)在您成功注册荣耀帐号后,可以使用荣耀帐号登录“荣耀亲选”。登录时,您需要向我们提供您的荣耀帐号信息。若您不提供这类信息,您将无法登录和在“荣耀亲选”购买商品。此外,如果您额外提供昵称和头像,将有助于“荣耀亲选”为您提供更好的服务和体验。如果您仅使用“荣耀亲选”的浏览和搜索功能,您也可以选择在不登录的情况下进行,此时无须提供上述个人信息。

(3)当企业注册成为“荣耀亲选”的企业用户时,该企业的注册人员(您)需要向我们提供您的姓名、手机号码邮箱地址。若您不提供上述信息,我们可能无法联系到您并完成企业用户审核。当企业使用 O2O 服务时,我们还会收集该企业联系人的姓名、手机号码邮箱地址,以便我们和企业保持沟通。

(4)验证

根据中国法律法规要求及出于安全保障目的,在您注册荣耀帐号时,我们会需要您提供手机号码(如果您选择使用邮箱注册,您还需要向我们提供邮箱地址),我们将向您发送验证码进行验证。如您拒绝提供手机号码进行核验,将导致注册不成功,因此无法使用“荣耀亲选”的产品和/或服务的相关功能。但是您可以退出注册/登录页面后返回主页面进行浏览。

如果您忘记密码,需要找回登录密码时,我们需要核验您的身份。您需要向我们提供手机号码,如果您选择使用邮箱注册,还需要向我们提供邮箱地址,并且需要输入验证码才可以进行密码重置并重新登录。

如您想了解更多关于注册荣耀帐号和使用荣耀帐号时享有的权利和可能承担的法律责任等详细信息,请阅读荣耀帐号用户协议关于荣耀帐号与隐私的声明

(5)当您使用“荣耀亲选”触屏版、“荣耀亲选”小程序,或在荣耀亲选合作伙伴的网站/应用中使用荣耀亲选时,您可以使用第三方帐号进行登录,以便进行购买、查询订单、领取优惠券等操作,我们会在您同意后收集您的个人头像、昵称和/或第三方帐号信息


商品展示和搜索

当您使用“荣耀亲选”提供的商品展示和搜索服务时,为了向您提供更加优质的用户体验,我们可能会将您的荣耀帐号信息、交易信息关注的信息和我们主动采集的用户个人信息(见本声明1.3章)进行关联并进行数据分析,用来向您推荐您感兴趣的商品或服务。如果您不想收到个性化推荐,您可以根据本声明第3.4章的描述关闭相关功能。


到货通知

当您在“荣耀亲选”预约商品时,您需要提供手机号码。这是为了在您预约的商品到货时及时通知到您。


购物

您可以登录荣耀帐号在荣耀亲选购买商品。为履行下单后向您寄送商品及提供售后服务的义务,我们需要您提供收货地址、收货人姓名、手机号码,并可能会将上述信息及系统生成的订单号共享给第三方仓储、物流和服务供应商。若您不提供这类信息,我们将无法提供配送及提供售后服务。

如您使用企业购服务,我们会额外收集您采购联系人的姓名和手机号码,以便我们保持沟通。


客服

(1)咨询/投诉/异常订单:当您使用“荣耀亲选”进行咨询/投诉/异常订单处理时,我们会根据不同情况收集您的荣耀帐号、订单信息、聊天记录支付信息、争议人姓名、手机号码有效证件、收款人姓名、收款账号、设备标识符、地址信息

(2)回访:为了提升您在使用“荣耀亲选”过程中的购物体验,可能需要您提供您的姓名、手机号码,以帮助我们对您提供回访服务。


订单评论

当您在荣耀亲选订单评论时,您的评论内容将会被存储到荣耀服务器。我们在此提示您,由于评论内容是公开展示的,如果包含了个人信息将给您带来一定风险,建议您在评论中谨慎披露您的个人信息。


1.2 为您提供扩展业务功能时收集、使用个人信息的情况

为了向您提供更优质的服务,我们可能需要收集下述信息。如果您拒绝提供下述信息,不影响您正常使用 1.1 项下基本业务功能,但我们将无法向您提供某些扩展业务功能和服务。


抽奖活动

当您参加抽奖、领取优惠券活动时,为防止有恶意用户刷奖和刷券,我们需要验证您的荣耀帐号是否进行了实名认证。如您中奖,还需要提供中奖人姓名、手机号码收货地址、昵称,用于发放奖品时能够联系到您,但我们对外公布中奖用户信息时会以匿名化方式展示。


意见反馈

当您在“荣耀亲选”的“意见反馈”中反馈您的建议和意见时,您需要输入手机号码,您的反馈有助于我们改善“荣耀亲选”体验。


广告与营销

为更好地向您提供推荐服务,我们可能会通过消息通知,合理地向您发送商业广告、平台最新的有关管理和商品的信息,及其他有必要告知注册用户的服务通知


1.3 向您提供产品和/或服务中我们主动收集和使用的个人信息

为了满足法律法规及提供服务的基本要求,保障您的帐号安全、支付安全、交易风控、内容风控,我们会收集您在使用“荣耀亲选”服务过程中产生的相关信息,以判断您的帐号风险,保障“荣耀亲选”为您正常提供服务,并进行流量统计、异常信息排查等操作。这些信息包括:


A.网络信息

当您使用我们为您提供的“荣耀亲选”产品和/或服务时,我们会自动收集您使用“荣耀亲选”产品和/或服务的运营商信息和网络信息。


B.设备信息

当您使用“荣耀亲选”的产品和/或服务过程中,我们可能会根据您在软件安装及使用中的具体权限,接收并记录您的相关设备信息,包括设备标识符、设备名称、操作系统的型号信息、版本号,当您使用“荣耀亲选”应用时,我们还会收集设备的硬件信息和应用的基本信息。


C.搜索记录

当您使用“荣耀亲选”提供的搜索服务时,我们会收集您的搜索记录,以方便您后续查找时无需再次输入。您可以自主删除前述搜索记录


D.浏览记录

当您浏览“荣耀亲选”时,我们会收集您的浏览信息点击记录。收集这类信息是为了改善平台功能,为您提供更好的体验和服务。


E.订单信息

当您在“荣耀亲选”购买商品时,我们会收集您的订单号、发货单号、物流单号、支付流水号、支付金额、已购买商品型号、银行卡标识号、支付方式、支付货币类型、支付结果、发票信息和荣耀帐号标识符,以便在您下单后向您寄送商品及提供售后服务。


1.4 我们从第三方获取您的个人信息

我们可能会在您的授权同意范围内从第三方(我们的合作方)处收集并使用您的个人信息。我们保证严格依照与第三方签订的合同以及相关法律规定处理您的个人信息,同时请您详细阅读该第三方的隐私政策及用户协议。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递您的个人信息,将可能导致您无法使用“荣耀亲选”相应的服务。

第三方登录:当您使用经授权的第三方帐号(如微信/华为/抖音)登录荣耀帐号时,我们会在征得您的同意后,从第三方获取您的相关个人信息。如您想了解更多关于使用第三方帐号登录荣耀帐号的数据主体权利等详细信息,请阅读关于荣耀帐号与隐私的声明

1.5 征得授权同意的例外

根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意情况下收集、使用一些必要的个人信息:

A. 与我们履行法律法规规定的义务相关的;

B. 与国家安全、国防安全直接相关的;

C. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

D. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

E. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

F. 所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;

G. 根据您与我们签订和履行合同所必需的;

H. 从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息,如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

I. 用于维护我们产品和/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务故障;

J. 法律法规规定的其他情形。


2. 如何共享、转让、公开披露您的个人信息

2.1 共享您的个人信息

我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

A. 事先获得您的明确授权或同意:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息;

B. 在法定情形下的共享:根据适用的法律法规、法律程序、诉讼/仲裁、政府的强制命令、监管要求而需共享您的个人信息;

C. 在法律要求或允许的范围内,为了保护您或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方(含消费者权益保护部门等行业组织);

D. 为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益而需要共享您的个人信息;

E. 您自行公开的或者我们能从其他合法公开渠道获取到您的个人信息;

F. 与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会在我们的关联公司之间共享。我们只会共享必要的个人信息,且这种共享受本声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。并且,在将信息提供给关联公司前,我们将尽商业上的合理努力评估该关联公司所收集信息的合法性、正当性和必要性。我们会尽力要求关联公司对您的信息采取保护措施。

G. 与合作方共享:为了向您提供更完善、优质的产品和服务,“荣耀亲选”的某些服务将由合作方提供,因此,我们可能会与合作方共享您的某些个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享为您提供服务所必要的个人信息。同时,我们会与合作方签署严格的保密协议,要求他们严格按照我们的说明、本声明以及其他任何相关的保密协议并采取安全措施来处理您的个人信息。我们将要求我们的合作方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。合作方可能有其独立的隐私政策和用户协议,我们建议您阅读并遵守第三方的用户协议及隐私政策。

如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息,将可能导致您无法使用“荣耀亲选”通过该合作方提供的服务。

目前,我们的合作方包括以下类型:

(1)商品或技术服务的合作方。根据您的授权,我们可能会将您的个人信息提供给支持本平台功能的第三方。这些支持包括:

提供仓储、物流、客服和其他服务的供应商。当您通过“荣耀亲选”购物时,我们可能会将您的个人信息提供给这些供应商,由供应商向您提供物流配送、订单查询、订单支付、售后服务、客户支持(如安装服务)、开票、与合作伙伴对账、支付机构调查回复、奖品发放等服务。

提供“以旧换新服务”的合作方。当您使用“荣耀亲选”的“以旧换新服务”时,我们需要将您的荣耀帐号信息、订单号共享给“以旧换新服务”的合作方,另外合作方可能需要收集您的姓名、手机号码取货地址,以便其向您提供物品估价和回收服务,请您注意阅读合作方的隐私条款。


(2)第三方商家。我们可能会将您的订单信息和必要的交易信息共享给平台内商家来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使商家可以完成商品销售及售后服务。

(3)广告、调研、分析、回访等服务类合作方。我们会根据您的授权,可能将您的个人信息提供给为您提供服务的下述合作方:

为了给您提供更加优质的服务,我们可能基于您的注册信息、会员等级信息、预约信息、下单信息向您推送您可能感兴趣的荣耀相关的商业广告,我们可能会将您的个人信息提供给广告服务合作伙伴;

为了更好地分析“荣耀亲选”用户的使用情况,我们可能向分析数据的服务提供商提供“荣耀亲选”用户的数量、地区分布、活跃情况以及您的 IP 地址、浏览记录、点击记录、设备信息、设备标识符;为了优化“荣耀亲选”的服务质量,提升您的购物体验,我们可能委托回访服务合作方向您提供回访服务,基于此,我们会将您的个人信息提供给此类合作方。


2.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人,除非发生下列情况:

A. 当获取您的明确同意;

B. 根据所适用的法律法规、行业规定、法律程序要求、诉讼/仲裁、政府的强制命令、监管要求所必须要求提供的;

C. 为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益而需要转让您的个人信息;

D. 您自行公开的或者我们能从其他合法公开渠道获取到您的个人信息。

如果发生合并、收购或破产清算,将可能涉及到个人信息转让,此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本声明的约束。如果本声明中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变,该公司、组织将重新向您征求授权同意。


2.3 公开披露

除非获取您的明确同意,我们不会公开披露您的个人信息。

基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况,为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益,我们可能会向有权机关或公众披露您的个人信息。但我们保证,在上述情况发生时,我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件,并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。

2.4 第三方SDK

为了向您提供更完善、更优质的产品和服务,我们会集成合作伙伴的软件开发包(SDK),详情请查阅第三方SDK收集个人信息说明。


3. 如何管理您的个人信息

为使您在使用“荣耀亲选”期间更加便捷地访问、更改或删除您的个人信息,同时保障您有权撤回对个人信息的使用许可,我们在“荣耀亲选”中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作:


3.1 访问和更正个人信息

除法律法规规定外,您有权随时访问、更正和删除您的个人信息,具体包括:

您的帐号信息:当您使用电脑端,您可以在“荣耀亲选”主页点击右上角“帐号昵称” > “头像“,再点击“帐号中心”访问或更正您的帐号信息;应用和触屏版的具体路径是“我的”>“设置”>“帐号中心”;

您的收货信息:当您使用电脑端,您可以在“荣耀亲选”主页点击右上角“帐号昵称” > “头像“,前往“个人中心”>“收货地址”访问或更正您的收货地址信息(收货人、手机号码和收货地址);应用、触屏版和小程序的具体路径是“我的”>“地址”;

您的订单信息:当您使用电脑端,您可以在“荣耀亲选”主页点击右上角“帐号昵称” > “头像“,前往“个人中心”>“我的订单”访问您的订单信息;应用、触屏版和小程序的具体路径是“我的”>“我的订单”;

您的相关使用信息:当您使用电脑端,您可以在“荣耀亲选”主页点击右上角“帐号昵称” > “头像“,前往“个人中心”>“我的预约”访问您的到货通知和预约信息;应用和触屏版的具体路径是“我的”>“我的预约”访问您的预约信息。


3.2 删除个人信息

我们提供以下方式帮助您删除您在“荣耀亲选”上的个人信息:

您的帐号信息:当您使用电脑端,您可以在“荣耀亲选”主页点击右上角“帐号昵称“ > “头像” ,再点击“帐号中心”删除您的帐号信息,应用和触屏版的具体路径是“我的”>“设置”>“帐号中心”;

您的收货信息:当您使用电脑端,您可以在“荣耀亲选”主页点击右上角“帐号昵称” > “头像“,前往“个人中心”>“收货地址”删除您的收货地址信息(收货人、手机号码和收货地址),应用、触屏版和小程序的具体路径是“我的”>“地址”;

您的订单信息:当您使用电脑端,您可以在“荣耀亲选”主页点击右上角“帐号昵称” > “头像“,前往“我的”>“我的订单”删除您的订单信息,应用、触屏版和小程序的具体路径是“我的”>“我的订单”。

此外,符合以下情形,您可以联系privacy@hihonor.com要求我们删除,我们会响应您删除个人信息的请求:

(1)我们违反法律法规规定,收集、使用个人信息的;

(2)我们违反了与您的约定,收集、使用个人信息的;

(3)我们违反法律法规规定或违反与您的约定向第三方共享、转让个人信息,我们将立即停止共享、转让的行为,并通知第三方及时删除;

(4)我们违反法律法规规定或与您的约定,公开披露个人信息,我们将立即停止公开披露的行为,并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。

以上删除请求一旦被响应,除法律法规另有规定要求保留的信息外,您的个人信息将被删除。


3.3 注销您的荣耀帐号

当您使用电脑端,您可以在“荣耀亲选”主页点击右上角帐号昵称” > “头像“,前往“帐号中心”>“隐私中心”来注销您的荣耀帐号;应用和触屏版的具体路径是“我的”>“设置”>“帐号中心”。

您注销成功后,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理,但法律法规或监管机构对用户个人信息存储时间另有规定的除外。您注销上述帐号的行为是不可逆行为,“荣耀亲选”将停止为您提供会员服务并且不再收集您的个人信息。一旦您注销帐号,将无法恢复“荣耀亲选”向您提供该帐号绑定的会员服务,且视为您自动放弃已有的权益,建议您谨慎操作。


3.4 撤回同意

每个业务功能往往需要收集一些基本的个人信息才能得以运营,对于您个人信息的收集和使用,您可以通过以下提供的方式自行操作。

当您使用安卓版本的应用和触屏版,您可以在“我的”>“设置”>“隐私”,关闭“接受推送通知”。

当您使用安卓版本的应用和触屏版,您可以在“我的”>“设置”>“隐私”,关闭“扩展业务”。

您也可以通过营销邮件/短信中提供的方式退订营销类消息。

当您撤回同意后,我们后续将不再收集和使用您相应的个人信息,但请您理解,当您撤回同意或授权后,“荣耀亲选”无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的特定功能和/或服务。您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。


3.5 设备权限调用

当您使用“荣耀亲选”应用的服务时,我们可能需要您开通一些设备权限,如存储、电话、相机、麦克风、应用内安全其他应用,具体目的如下:

A. 存储权限:当您首次打开“荣耀亲选”应用时,您可以选择开启该权限,读取、修改或删您的SD卡中的内容,用于保存、下载文件等操作。

B. 电话(设备信息)权限:当您首次打开“荣耀亲选”应用时,您可以选择开启该权限,用于获取网络状态和移动网络信息。

C. 相机权限:当您在“荣耀亲选”中使用拍照功能时,您需要开启该权限,用于客服、评价、售后拍摄照片或视频。

D. 麦克风权限:当您在“荣耀亲选”的“客服”中语音功能,需要用到该权限。

您也可以在设备的设置功能中随时选择关闭部分或者全部权限,从而拒绝我们收集您相应的个人信息。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参考设备及系统说明或指引。


3.6 约束信息系统自动决策

当您使用电脑端,您可以点击“帐号”> “用户头像”>“个人中心”>“服务支持”>“隐私”来关闭“分享设备和应用使用数据”为您推荐更合适产品的服务。应用和触屏版的具体路径是“我的”>“设置”>“隐私”。


3.7响应您的上述请求

为保障安全,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。对于您的请求,我们原则上将于收到您的请求并在验证您用户身份后的15日内做出答复。

与法律法规要求相悖,或给国家、社会、荣耀、及其他组织或个人合法权益带来风险,或违背公序良俗的请求,我们可能会予以拒绝。


4. 如何对个人信息进行存储


4.1 个人信息存储地点

本平台仅服务于在中华人民共和国大陆(不包括中国香港、中国澳门和中国台湾)境内用户,并将获得的个人信息存放于中华人民共和国境内。


4.2个人信息存储期限

当您注销帐号后,我们将删除您的个人信息。除非法律法规有其他要求,我们仅在为实现目的所必需的时间内保留您的个人信息,并在超出下述保留时间后删除或匿名化处理您的个人信息。例如,订单信息由于要用于售后服务并遵守国家的税务、金融、财务相关法律规定,保存期为七(7)年,订单信息包括您的姓名、手机号码、收货地址、订单号、支付流水号、发票地址、物流单号、IP 地址、邮箱地址、设备标识符、发货单号、荣耀帐号。为向您持续提供优质的客户服务,客户服务数据将在您最后一次与荣耀交流之日起两(2)年后删除,客户服务数据请参见1.1“客服”场景。当您在数据保留期内注销帐号或主动删除订单时,此类交易数据只会在前台被删除,荣耀后台有权保留此类交易数据直到留存期结束。

此外,当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。


5. 如何联系我们

我们设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员),如果您对您个人信息相关事宜有任何问题、意见或者建议,您可以通过发送邮件至privacy@hihonor.com与我们联系,我们会尽快回复。

如果您对我们的回复不满意,特别是当我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益时,您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。您也可以向我们了解可能适用的相关投诉途径的信息。

荣耀将始终遵照我们的隐私政策来收集和使用您的信息。有关我们的隐私政策,可参阅隐私与个人信息保护政策