北京清众教育科技有限公司

（一起考教师教资版）（www.17kjs.com）用户隐私政策

本版本于2021年12月17日发布

本版本于2022年 1月 26日更新

本版本于2022年 1 月26日生效

“一起考教师教资版”为一起考教师平台下专注于为您提供教师资格证考试培训的产品。“一起考教师平台”由北京清众教育科技有限公司（注册地址为北京市海淀区万柳中路11号7层702，以下简称“本服务”、“我们”）合法拥有并运营，平台目前包括一起考教师、一起考教师教资版、一起考教师教资版关联版本，各版本包括移动客户端（包括 iOS、安卓及已有或未来将新增的任何其他移动客户端）、网页端（www.17kjs.com)以及小程序端（部分）。鉴于各关联版本业务功能、收集的个人信息、要求您的权限设置不同，我们单独制定了隐私政策。除非特殊说明，本政策仅适用于一起考教师教资版。

目录：

1 相关词语涵义

2 我们如何收集、使用和存储您的个人信息

3 我们的业务逻辑与您的权限设置关系

4 我们如何使用Cookie和同类技术

5 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

6 我们如何保护您的个人信息

7 您的权利

8 我们如何处理未成年人的个人信息

9 本政策生效时间及如何更新

10 如何联系我们

前言

本政策我们希望通过本政策向您说明在您接受本服务时，帮助您了解我们会收集哪些信息、为什么收集这些信息，会利用这些信息做些什么、如何保护这些信息，以及您作为个人信息主体所享有的权利。

重点如下：

（1）具体功能可能收集、使用个人信息的范围、目的、方式。

（2）SDK 收集、使用个人信息，调取权限的范围、目的、方式。

（3）App（及 SDK）可能需要调取的权限、调用目的及其对应业务功能、调用前是否询问以及用户关闭相应权限的方式。

（4）我们如何共享、保护您的个人信息。

（5）您作为个人信息主体所享有的权利等。

除本隐私政策外，在特定场景下，我们还会通过即时告知（含弹窗、页面提示等）、功能更新说明等方式，向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式，这些即时告知及功能更新说明等构成本隐私政策的一部分，并与本隐私政策具有同等效力。

请在使用我们的服务前，仔细阅读并了解本政策尤其是与您个人信息权益内容（我们已用加粗方式向您提示）。

请您注意：

（1）您同意隐私政策仅代表您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息，非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。 

（2）相应权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用到相应业务功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启；权限开启后，您还可以随时通过设备设置关闭权限；如您不同意开启权限，将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。针对个人敏感信息，我们会单独征得您的同意后进行处理。

1. 相关词语涵义

（1）个人信息：个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

本服务收集到的个人信息类型及个人信息具体内容详见本政策第二条。

敏感个人信息：敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。本隐私政策可能涉及到的敏感个人信息包括：个人身份认证信息。

（2）身份认证相关说明

基于国家法律法规关于网络实名制（真实身份信息认证）的要求，当您注册登录时，我们将要求您提供您的手机号。请您使用您本人身份注册的手机号登录我们的产品。

除本政策另有说明外（即部分高端课程服务下的特定要求外），我们的产品及服务尤其是基本功能不会要求您提供您的身份信息等敏感个人信息以进行身份认证，请您注意，如您发现任何以一起考教师、北京清众教育科技有限公司、17学堂即北京掌上园丁科技有限公司名义（含员工名义）要求您提供您的敏感个人信息或其他本政策未说明的个人信息以身份认证的，请您提高警惕并随时与我们的官方客服联系，不要轻信及提供。

2. 我们如何收集和使用您的个人信息

2.1 个人信息的收集

根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，一起考教师属于学习教育类App，基本功能服务为“在线辅导、网络课堂等”，此功能下，必要个人信息为：您的移动电话号码。

2.2 您需要授权我们收集和使用个人信息的场景

业务功能一：用户注册登录

（1）收集使用的个人信息范围：

请您注意，为了给您提供一致、连续的服务，一起考教师平台各关联版本（关联版本目前包括一起考教师、一起考教师教资版、一起考教师教资版）均使用统一的一起考教师帐号服务且同步您在各关联版本下帐号及帐号对应信息，有关我们同步您的何种信息、我们如何同步详见《一起考教师平台帐号及信息同步须知》。

为创建及登录个人账户，我们需要您提供您本人的手机号以完成注册。我们将通过向您本人的手机号发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。此类信息属于该功能的必要个人信息，若您不提供，您将无法完成注册。

业务功能二：题库功能（含模考功能）

（1）收集使用的信息范围：

当您使用题库评论功能时，我们仅需您提供昵称和头像，若您不提供这类信息您将无法使用题库评论功能。

（2）调用的敏感权限：

(a)相机权限：当您使用题库功能中的拍照功能时，我们需要调用您设备的相机权限。

(b)存储权限：当您使用题库功能中的上传默写内容、笔记内容功能时，我们需要调用您的存储权限（不同系统显示的名称有差异，iOS系统为相册权限）。

(c)日历权限：当您使用模考的提醒功能时，您可以选择开启您设备的日历权限。

上述权限均在您使用对应功能时由您自行发起或控制，即使不提供，也不影响您使用题库的其他功能。

（3）使用的第三方SDK：您在使用上传全文默写或笔记的照片功能时，需要使用阿里云对象存储OSS共享您的照片信息，以实现照片的上传及存储。

业务功能三：课程管理

（1）收集使用的信息范围：

(a)当您使用课程直播及视频播放功能时，我们将收集您的昵称、设备类型、设备型号、操作系统信息。若您不提供这类信息将无法参加直播课程。

(b)当您使用直播课程及视频播放的评论功能时，我们仅需您提供昵称和头像，若您不提供这类信息您将无法使用评论功能。 

（2）调用的敏感权限：  

(a)麦克风权限：如您购买的课程包含直播互动服务的，当您点击“语音上麦”、“视频上麦”按钮时，我们需要调用您的麦克风权限，以实现语音连线、视频连线功能。

(b)摄像头权限：

如您购买的课程包含直播互动服务的，当您点击“视频上麦”按钮时，我们需要调用您的摄像头权限（不同系统显示的名称有差异，iOS系统为相机权限）以实现视频连线功能。

（3）使用的第三方SDK：

直播及视频播放功能通过第三方SDK“展视互动”实现，当您使用视频播放功能时，我们将与“展视互动”共享您的昵称、设备型号、设备类型、操作系统信息。当您在本业务功能下，选择同意麦克风、相机权限后，我们将与“展视互动”共享您的连线语音及视频内容。

业务功能四：在线购买服务

（1）收集使用的信息范围：

(a)支付：当您使用在线支付功能购买平台各类付费增值服务时，我们需要收集您的支付信息（支付金额、支付时间、购买明细、订单号）、设备类型、设备型号、操作系统，并共享给第三方支付机构（微信支付、支付宝支付、APPLE PAY）。请您注意，当前一起考教师教资版仅支持支付宝、微信支付及APPLE PAY（仅限iOS），暂不支持其他支付方式。请您务必注意您的账户及支付安全，不要点击前述支付方式以外的支付链接。

【提醒】您在一起考教师教资版生成的订单中，将可能包含您的联系信息、收货地址信息、支付信息，请您谨慎向他人展示或对外提供，如一起考教师需对外提供订单信息时，将取得您的授权，并尽到合理商业注意义务对您的信息进行去标识化处理以在最大化保护您的个人信息同时实现信息可用性。

(b)邮寄：当您购买的课程产品涉及配送资料时，我们需要收集您的收货人、收货地址、收货人手机号以为您邮寄资料。

(c)签订合同：

购买：当您购买我们的部分高端课程服务时，我们可能与您约定在一定条件下向您退费。为了保障您权益的实现，我们将与您一对一签订合同，在签订合同过程中，我们需要您提供您的真实姓名、身份证号、手机号以签订合同。

退费验证：当您购买的高端课程需要退费时，为验证您是否符合退费条件，我们会根据您购买课程的具体类别，可能需要您在提交退费申请时提供您的准考证号、报考岗位信息（包括但不限于地区、岗位详细信息、通过/未通过情况）。

(d)一对一服务：如您购买完我们线上一对一课程的，为了与您取得联系并明确地为您安排老师及教学内容，我们需要您主动填写姓名、手机号、QQ号、微信号及其他考试相关信息。上述相关信息您可以选择填写或部分填写。当您选择不填写部分信息时，可能会影响您课程的服务进度及教学的针对性。

（2）调用的敏感权限：无 

（3）使用的第三方SDK：

支付功能通过ping++聚合支付/微信支付SDK/支付宝SDK/Apple pay(仅iOS端)实现。当您使用支付功能时，我们将与上述SDK共享您的支付金额、时间、购买明细、订单号。如果您选择拒绝，将无法完成支付且我们不会与上述第三方SDK共享您的支付信息。

（4）我们将与如下快递公司分享您的收货信息（收货人、收货人手机号、收货地址）：

业务功能五：App升级【仅Android】

（1）收集使用的信息范围：

当您使用App内的升级功能时，我们需要收集使用您的网络信息（即您设备的网络状态），用于判断您的设备网络连接状态是否正常，以便我们能在App有可升级的版本时提示您。

（2）调取的敏感权限：

存储权限：当您使用App的升级功能时，我们需要调用您的存储权限，以存储最新的App升级包。

业务功能六：咨询服务

（1）收集使用的信息范围：

当您与我们联系（包括但不限于您通过电话、在线客服、邮件、第三方即时通讯渠道等方式与我们联系）时，我们可能会保存您的通信或通话记录和内容、您留下的联系方式，以便帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。我们的客服需要您提供您的账号信息，与您核验您的身份。

（2）调用的敏感权限：

(a)存储权限：当您使用在线客服功能需要上传图片时，我们需要调用您的存储权限（不同系统显示的名称有差异，iOS系统为相册权限）。

(b)摄像头权限：当您使用在线客服功能需要拍照时，我们需要调用您的摄像头权限（不同系统显示的名称有差异，iOS系统为相机权限）。

(3)使用的第三方SDK：

请您注意，为了保障客服咨询功能的正常运行，我们接入了第三方SDK“环信”。当您使用一起考教师App内客服服务时，我们将会与环信SDK共享您的昵称、头像及沟通内容（根据实际情况包含文字、图片、订单信息）。我们将会以浮窗方式提醒您，如果您不同意共享请您不要通过App内客服聊天界面发送任何内容。

其他

我们希望提供给您的服务是完善的，所以我们会不断改进我们的服务，包括技术。这意味着我们的服务可能会经常推出新功能，可能需要收集新的信息。如果我们收集的个人数据或使用方式出现重大变化或调整，我们会通过适当的方式通知您并且修订本政策。

2.3 个人信息的存储

2.3.1 存储地点：我们依照法律法规的规定，将您的个人信息存储于中华人民共和国境内。

2.3.2 存储期限：

(1) 我们仅会在为你提供产品或服务所必需的期间内保留你的个人信息。

(a)手机号码：当您使用手机号码注册登录后，我们需要持续保留您的手机号码，以便于向您提供正常的服务、应对您可能的查询和咨询服务，并保障您的账号和系统安全。

(b)订单信息：当您在一起考教师完成付费服务后，您的订单信息将被保存不少于三年。

(c)身份认证信息：当您在一起考教师购买的高端退费课程结束后（协议有效期届满或退费完成后），基于订单信息的保存要求，我们将对您的身份认证信息匿名化及去标识化后按法律规定保存您的订单信息。如您有注销账号、删除信息等请求的，我们将结合您的请求及法律规定进行对应操作。

(2)如果您注销账号、主动删除个人信息或信息超出必要的保存期限后，我们将对您的个人信息进行删除，但以下情况除外：

(a)遵从法律法规有关信息留存的要求（例如：《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。

(b)出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的。

3. 我们的业务与您权限设置的关系

为了让您有更好的使用体验，在符合相关法律法规的前提下，我们将在如下特定的功能模块场景，基于功能使用的必要性，在经过您的授权同意后获取部分功能权限，当您选择不同意时，不影响您基础功能的使用；当您同意后您可以在系统权限及一起考教师App设置中选择关闭对应权限：

3.1 iOS操作系统

（1）我们将在经过您的授权后，获取“访问网络”权限，用于获取您使用本服务时如本政策2.2款所列的全部信息。

（2）相册权限：我们将在经过您的授权后，获取“访问相册”权限，用于选取图片设置头像和选取视频提交视频作业。  

（3）我们将在经过您的授权后，获取“推送通知”权限，用于在没有打开App的情况下，给您推送模考开考、特权过期等通知。

（4）相机权限：我们将在经过您的授权后，获取“访问相机”权限，用于您拍摄照片设置头像和师生视频互动、模拟教学演示、面试课程作业等课程功能场景。 

（5）麦克风权限：我们将在经过您的授权后，获取“访问麦克风”权限，用于师生语音互动、模拟教学演示、面试课程作业等课程功能场景。

（6）日历权限：我们将在经过您的授权后，获取“日历”权限，用于模考开考提醒功能，帮助您更准时地参加模考。

3.2 Android操作系统

（1）我们将在经过您的授权后，获取“允许用户访问网络”权限，用于获取您使用本服务时如本政策2.2款所列的全部信息。

（2）我们将在经过您的授权后，获取“允许应用程序修改全局系统设置”权限，以及“允许应用程序更改用户设备音频设置”权限，用于支持您观看课程视频以及观看短视频时您能够自主调节音量。

（3）存储权限：我们将在经过您的授权后，获取“允许应用程序写入外置存储器”权限，“允许应用程序读取外置存储器”权限，以为您提供上传和下载图片、视频、合同、课件等功能。用于保障一起考教师App的稳定运行。

（4）我们将在经过您的授权后，获取“查看WLAN状态”、“查看用户网络状态”权限，和“允许用户访问网络”权限，以便您能在下载课程视频、下载视频作业、下载课件资料PDF时，如发生网络中断情况，您可以及时暂停和终止下载进程，以防止您的网络流量过度消耗。

（5）麦克风与摄像头权限：我们将在经过您的授权后，获取“允许应用程序使用麦克风进行录音”权限，“允许应用程序使用摄像头进行拍摄”权限，用于您切换个人头像或图片、使用视频及语音连线、扫描二维码至网页端上课及提交作业、发送图片（客服咨询时）、拍摄、上传图片或视频。

（6）我们将在经过您的授权后，获取“防止手机休眠”权限，以便您能够在与客服沟通时及时获取客服反馈的消息。注：该权限为第三方SDK环信使用，您可以通过本政策5.4款了解第三方SDK的权限使用详情。

（7）我们将在经过您的授权后，获取“允许安装应用”的权限，用于您正常安装首页推送的本服务最新应用版本。

（8）我们将在经过您的授权后，获取“忽略电池优化”的权限，用于当您将一起考教师教资版App置于后台时，保存页面状态和相关数据。

（9）我们将在经过您的授权后，获取“允许振动”的权限，用于当您收到环信客服消息时，提醒您及时查看。注：该权限为第三方SDK环信使用，您可以通过本政策5.4款了解第三方SDK的权限使用详情。

（10）日历权限：我们将在经过您的授权后，获取“允许应用程序读取访问日历信息”、“允许应用程序修改日历信息”的权限，用于当您主动选择开启并设置模考开考提醒功能后，及时提醒您参加模考。

3.3 微信小程序

当您使用微信小程序时，您需要提供您的一起考教师统一账号，方可使用微信小程序。未经您同意，我们不会向微信共享您的个人信息。

我们承诺不会在您未授权的情况下获取超出本服务业务范围的用户权限。在您授权后，您可以通过系统设置关闭取消部分已授权的权限，但请注意这样可能导致部分功能无法使用，从而影响您的使用体验，每次当您重新安装我们的软件时，我们将重新向您征求授权同意；请您谅解，因客观条件限制部分权限无法通过系统设置关闭，此类权限为安装软件基本权限，如您仍希望取消此类权限，您可以选择卸载本服务，一旦客观条件允许，我们会及时向您提供通过系统设置关闭此类权限的技术服务。

4. 我们如何使用 Cookie 和同类技术

为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。Cookie主要的功能是便于您使用网站产品和服务，以及帮助网站统计独立访客数量等。运用Cookie技术，我们能够为您提供更加周到的服务，并允许您设定您特定的服务选项。

我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置，但您可能因为该等修改，无法登录或使用依赖于Cookie的百度提供的服务或功能。

您可以通过更改您的浏览器设置限制对Cookie的使用。您可以在浏览器设置中清除您的Cookie。

5. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

5.1 共享

我们不会与北京清众教育科技有限公司关联公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

(1)事先获得您明确的同意或授权。

(2)产品与（或）服务的提供包含、依赖于第三方的服务（例如基于第三方 SDK 实现的部分功能，详见本政策5.4款）。

(3)基于学术研究而使用。

基于上述情况与关联方、第三方共享您的个人信息时，我们将依据最小必要原则共享目的所必需的个人信息。我们的关联方、第三方如果改变个人信息的使用目的应再次征求您的授权同意。

如我们与任何上述第三方分享您的个人信息，我们将努力确保该第三方在使用您的个人信息时遵守本政策及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施，我们会尽可能地对其数据安全能力与环境进行调查，与其签署相关的严格的保密协定，并只会分享特定用途所必要的个人信息。

随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们会要求新持有人继续遵守该政策，否则我们将要求其重新获取您的授权。

5.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

5.3 公开披露

我们仅会在以下情况下，且相应采取了达到行业普遍保护措施的情况下，披露您的个人信息：

（1）您明确授权或同意。

（2）与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

（4）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必

须的情况下进行提供；

（5）在法律法规允许的范围内，为维护用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；

（6）为处理您与他人的纠纷或争议；

（7）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；

（8）基于符合法律法规的社会公共利益而披露。

5.4 我们所接入的第三方软件开发工具包（SDK）

为了给您提供更全面的服务，一起考教师接入了第三方SDK，详见《一起考教师教资版接入的第三方SDK列表》。这些第三方SDK提供方包括社交平台、通讯运营商、第三方支付机构等。我们会对相关SDK进行严格的安全检测，并采取技术手段，努力确保第三方SDK按照本政策以及其他相关的保密和安全措施来处理您的个人信息（如有）。

请您注意我们不会与接入的第三方SDK共享您的个人信息，第三方SDK也无法通过我们收集您的个人信息。

6. 我们如何保护您的个人信息

（1）我们非常重视信息安全，我们使用各种安全技术和程序，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如，在某些服务中，我们将利用加密技术（例如MD5）来保护您向我们提供的个人信息。但请您谅解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

（2）我们成立了专责团队负责研发和应用多种安全技术和程序等，我们会对安全管理负责人和关键安全岗位的人员进行安全考核，我们有信息安全管理制度和内部安全事件处置机制等，我们会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息，以防止您的信息丢失、收到被未经授权的访问、使用、毁损或泄漏。根据我们的安全管理制度，个人信息泄露、毁损或丢失事件被列为重大安全事件，一经发生将启动公司紧急预案，由市场运营部、信息安全管理部、客户服务部、法务部等多个部门组成联合应急响应小组处理。

我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核，会对处理个人信息的员工进行权限控制，并会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署相应协议或在相应条款，明确岗位职责及行为准则，若有违反保密协议的行为，会被立即终止与我们的劳动或合作关系，并会被追究相关法律责任，对接触个人信息人员在离岗时也提出了保密要求。

（3）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

（4）我们也请您理解，在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段，即便本单位竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息的百分之百安全。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。

由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，我们不承诺您的信息的绝对安全。如出现第三方采取不正当手段获取用户个人信息的，如我们已按照法律法规及本隐私政策履行网络运营者应尽的义务情况下，本服务不承担额外的责任。

7. 您的权利

（1）访问权（查阅权）

原则上您可以通过如下方式访问您的个人信息：

账号信息：您可以随时登录您的个人账号（点击我的-设置），访问或编辑您的账号中的个人资料信息、更改您的密码；如您购买我们部分高端课程产品提供其他个人信息的，您也可以通过联系客服来访问或编辑您的个人信息；

使用信息：您可以在我们的网站、客户端等服务中查阅订单信息等，您也可通过本政策文末提供的联系方式联系我们删除这些信息，我们将在核实您的身份后提供，但法律法规另有约定的除外；

其他信息：如您在此访问过程中遇到操作问题的或如需获取其他前述无法获知的个人信息内容，您可通过本政策文末提供的方式联系我们，我们将在核实您的身份后向您加密提供，但法律法规另有约定的除外。

（2）更正权

经对您的身份进行验证，且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新，您可以自行在我们的网站或客户端中进行更正，或在特定情况下，尤其是数据错误时，通过本政策文末提供的联系方式将您的更正申请提交给我们，要求我们更正或更新您的数据，但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。

（3）删除权

您可以通过本政策文末提供的联系方式向我们提出删除您个人信息的请求，例如您不再需要我们继续为您提供服务，但法律法规另有规定的除外。

（4）复制权

如您需要您的个人数据的副本，您可以通过本政策文末提供的方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您加密提供您在我们的服务中的个人信息副本（例如基本资料、您享受部分高端课程服务时已提供的身份信息），但法律法规另有规定的除外。

（5）撤回同意权

如您想更改相关功能的授权范围（例如麦克风、相机），您可以通过您的硬件设备修改个人设置、或在我们的产品或服务中的相关功能设置界面进行操作处理。如您在此过程中遇到操作问题的，可以通过本政策文末提供的方式联系我们。

当您取消相关个人信息收集的授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但您知悉并同意，除非您行使前述“删除权”，否则您的该行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。

（6）注销权

您有权随时注销您在本服务中注册的账号，您可以在“设置”界面的“注销账号”或者通过本政策公示的方式联系我们以注销您的账号（但法律法规另有规定的除外），一旦您注销账号，将无法使用我们提供的全线用户产品的服务，因此请您谨慎操作。除法律法规另有规定外，注销账号之后，您该账户内的所有信息将被清空，并根据您的要求删除您的个人信息。

（7）提前获知产品和服务停止运营权

我们愿一直陪伴您，若因特殊原因导致我们部分或全部产品和服务被迫停止运营，我们将提前15个工作日在产品或服务的主页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您，并将停止对您个人信息的收集，同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理等，法律法规另有规定的除外。

（8）其他情形

（a）在符合相关法律要求的情况下，您的近亲属可以对您的相关个人信息行使上述查阅、复制、更正、删除等权利；您另有安排的除外。

（b）如您有本款规定权利以外合法需求，如您要求将您的个人信息转移至其他个人信息处理者，且符合国家网信部门规定条件的，我们将依据法律规定为您提供转移路径。

（9）例外情形

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

(a)与国家安全、国防安全直接相关的；

(b)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

(c)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

(d)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

(e)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

(f)涉及商业秘密的。

8. 我们如何处理未成年人的个人信息

一起考教师教资版专为成年人提供非学历培训服务，我们的服务主要面向成年人。我们的服务需要您通过手机号验证进行创建账号方可使用。我们默认已通过手机号创建账号的用户为成年人。如您为未满18周岁的未成年人的，请务必请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

如父母或监护人发现相关未成年人信息为未成年人自行填写，需要进行修改或删除处理的，请随时通过本政策公示的方式联系我们，我们收到通知后会第一时间予以响应处理。

9. 本政策生效时间及如何更新

9.1 发布及更新生效时间

本版本于2021年12月17日发布

本版本于2022年 1 月 26 日更新

本版本于2022年 1 月 26 日生效

9.2 变更原因

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过“一起考教师教资版”App公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示）。本政策所指的重大变更包括但不限于：

（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

对于隐私政策的重大变更，在您收到更新通知后，请您仔细阅读更新内容，如您不同意隐私政策的更新，系统将为您登出账号，但您可以继续在未登录的情况下通过游客模式使用本服务的基础功能。

10. 如何联系我们

您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15个工作内回复您的请求：

（1）如对本政策内容有任何疑问、意见或建议或您依据本政策要求行使您的查阅复制等权利，您可通过一起考教师教资版在线客服、400-900-7817、发送邮件至一起考教师教资版个人信息保护邮箱yiqikaojiaoshi1@17kaojiaoshi.com与我们联系；‍

或者寄到以下地址：

北京市海淀区万柳中路11号7层702，一起考教师教资版（收），邮编100089

（2）如发现个人信息可能被泄露，您可以通过一起考教师教资版在线客服、400-900-7817、发送邮件至一起考教师教资版个人信息保护邮箱yiqikaojiaoshi1@17kaojiaoshi.com投诉举报；您也可以直接拨打010-62658317向我们的个人信息保护负责人冯先生投诉举报。

或者寄到以下地址：

北京市海淀区万柳中路11号7层702，一起考教师教资版（收），邮编100089

我们的邮寄地址即为我们公司的注册地址，我们的工作时间为工作日9：30-12：00，13：30-18：30，我们将尽快审核您的问题，并将在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以回复；如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

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