为切实保护贝壳网用户个人信息，贝壳网根据现行法规及政策，制定《贝壳网用户个人隐私保护协议》（“本协议”）。 本协议将详细说明贝壳网在获取、管理及保护用户个人信息方面的条约及措施。本协议适用于贝壳网向你提供的所有服务。
我们希望你在使用贝壳网服务前仔细阅读并明确你已经充分理解本协议的内容。如不同意本协议的内容，你可以拒绝注册并拒绝使用贝壳网提供的服务；一旦你使用贝壳网提供的服务，即视为你已了解并完全同意本协议各项内容。

1、个人信息的收集

你已知悉且同意，在你注册贝壳网账号或使用贝壳网提供的服务时，贝壳网将记录你提供的相关个人信息，如：姓名、手机号码等，上述个人信息是你获得贝壳网提供服务的基础。同时，基于优化用户体验之目的，贝壳网会获取与提升贝壳网服务有关的其他信息，例如当你访问贝壳网时，我们可能会收集你观看课程视频的偏好、答题结果等信息。

在你使用贝壳网前，我们会引导你阅读本协议，并在你接受本协议的基础上，获得你的相关个人信息。如果你不同意提供个人信息，你将无法使用贝壳网的全部或部分功能和服务，或无法获得更个性化的功能，或无法参加某些活动等。

贝壳网仅会在出现下列情况时收集你的个人信息：

在你注册贝壳网账号时，我们会收集你的手机号码。若你以其他方式关联登陆贝壳网，我们会向关联第三方请求你的个人信息，对于我们要求但第三方无法提供的个人信息，我们仍可以要求你提供。收集这些信息是为了帮您创建完整的贝壳网账号，如果你拒绝提供这些信息，将影响你注册使用贝壳网。在您注册使用贝壳网时，我们会要求你进行个人信息完善，这些信息包括：姓名、任教/在学的学段、年级、学科、所在地区、任教/就读的学校，其中，任教/就读学校不要求强制完善。

在你发送贝壳网、使用贝壳网提供的位置定位服务时，我们会收集你的位置信息、设备信息。收集这些信息是为了向你提供签到信息分享服务，或向你提供更精准和个性化的服务及保护你的账号安全。贝壳网保证在你的设备使用定位服务时不会收集其他无关信息。

在你使用贝壳网提供的搜索服务时，我们会收集你的查询关键字信息、搜索历史记录、设备信息，为了提供高效的搜索服务，这些信息有部分会暂时存储在你的本地存储设备之中。在此，你需要注意的是，你的关键词信息无法单独识别你的个人身份，其不属于你的个人信息，因此我们有权以其他的目的对其进行使用；只有当你的搜索关键词信息与你的其他信息互有联系并可以识别你的个人身份时，则在结合使用期间，我们会将你的搜索关键词信息作为你的个人信息，与你的搜索历史记录一同按照本协议进行处理与保护。

当你参加贝壳网的有关营销活动时，我们也会收集你的姓名、通讯地址、联系方式等信息。这些信息是你收到礼品的基础，如果你拒绝提供这些信息，我们将无法向你发放礼品。

当你在贝壳网中使用第三方提供的服务时，你需要允许第三方收集你的订单信息、支付信息等，如果你拒绝第三方在提供服务时收集此类信息，将可能会导致你无法在贝壳网中使用第三方服务。

当涉及国家安全与利益、社会公共利益、与犯罪侦查有关的相关活动，或者涉及你或他人生命财产安全但在特殊情况下无法获得你的及时授权，以及能够从其他合法公开的渠道获取或法律法规规定的其他情形下，贝壳网可能在不经过你的同意或授权的前提下，收集你的个人信息。

在某些特殊情况下，如进行教师资格实名认证时，贝壳网会要求你提供相关证明等纸质版信息，例如教师资格证照片、任教学校工作证明等。

另，贝壳网如在上述场景之外获得你的个人信息，将重新征得你的明示同意，并在获得你明示同意前向你充分说明应用场景与获取你相关信息的内容与范围。


1.1第三方SDK集成后必要的个人信息收集
1.1.1友盟统计
我们的产品集成友盟+SDK，友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。关于友盟SDK收集、使用的个人信息类型、目的及用途，以及友盟SDK将如何保护所收集、使用的个人信息，请您仔细阅读《友盟隐私政策》（https://www.umeng.com/page/policy）了解。
1.1.2百度地图
为向您提供【功能或服务描述】功能/服务，我们集成了【百度地图】SDK。在为您提供【功能或服务描述】功能/服务时，【百度地图】SDK需要收集、使用您必要的个人信息。关于【百度地图】SDK收集、使用的个人信息类型、目的及用途，以及【百度地图】SDK将如何保护所收集、使用的个人信息，请您仔细阅读《百度地图开放平台产品和服务隐私政策》（http://lbsyun.baidu.com/index.php?title=open/privacy）了解。
1.1.3 科大讯飞
我们的产品集成了讯飞SDK，用于口语听力检测功能。您通过体验产品功能时提交的语音文字图像信息 在您使用讯飞开放平台网站提供的语音合成、语音听写、语音转写、文字识别、图像识别、翻译功能在线体验时，我们会收集您的语音内容、文本信息、图像信息，因为收集是实现上述功能所必需的。我们对您的语音做出实时处理并反馈给您，不会保存您的数据。关于讯飞将如何保护所收集、使用的个人信息，请您仔细阅读《讯飞开放平台隐私政策》（https://www.xfyun.cn/doc/policy/privacy.html）了解。
1.1.4腾讯
我们的产品集成了腾讯SDK，用于进行微信或QQ登录与分享。我们可能会获得您在使用第三方合作伙伴服务时所产生或分享的信息。例如，您使用微信或QQ帐户登录第三方合作伙伴服务时，我们会获得您登录第三方合作伙伴服务的名称、登录时间，方便您进行授权管理。关于腾讯将如何保护所收集、使用的个人信息，请您仔细阅读《腾讯隐私政策》（https://www.qq.com/yszc.htm#infocollect）了解。
1.1.5智齿客服
我们的产品集成了智齿SDK，用于实时回复您关于产品使用中遇到的问题并记录您当前使用的手机信息。智齿SDK会收集您的设备或 SIM 卡信息与您的设备相关的信息。例如IMEI编号、IMSI编号、IDFA编号、MAC地址、Android手机设备系统ID、手机号码、安卓版本、App包名、App版本、设备类型、操作系统类型、设备厂商、设备型号、屏幕宽度及高度、手机运营商、网络连接类型、GPS 信息。关于智齿将如何保护所收集、使用的个人信息，请您仔细阅读《智齿隐私政策》（https://www.sobot.com/clausetext.html）了解。


2、个人信息的保护和安全措施

2.1贝壳网将尽一切合理努力保护我们获得的用户个人信息，并由专门的数据安全部门对个人信息进行保护。为防止用户个人信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用，贝壳网已经并将继续采取以下措施保护你的个人信息：
2.1.1我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。
2.1.2通过采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。
2.1.3在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算时，我们会采用包括内容替换、加密脱敏等多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。
2.1.4设立严格的数据使用和访问制度，采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。
2.1.5采取专门的数据和技术安全审计，设立日志审计和行为审计多项措施。
2.2保护个人信息采取的其他安全措施
2.2.1通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
2.2.2建立数据安全专项部门，负责安全应急响应组织，来推进和保障个人信息安全。
2.2.3加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2.3个人信息安全事件的通知
2.3.1如发生个人信息有关的安全事件，贝壳网将第一时间向相应主管机关报备，并及时进行问题排查，开展应急措施。
2.3.2向全量用户发送通知提醒更改密码，或通过电话、短信等各种方式触达用户知晓，并在贝壳网各平台上进行宣传，制止数据泄露。
尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但贝壳网仍然无法保证你的个人信息通过不安全途径进行交流时的安全性。因此，用户应采取积极措施保证个人信息的安全，如：定期修改账号密码，不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。
网络环境中始终存在各种信息泄漏的风险，当出现意外事件、不可抗力等情形导致你的信息出现泄漏时，贝壳网将极力控制局面，及时告知你事件起因、贝壳网采取的安全措施、你可以主动采取的安全措施等相关情况。

3、个人信息的存储
贝壳网会采取合适的安全措施和技术手段存储及保护你的个人信息，以防止丢失、被误用、受到未授权访问或泄漏、被篡改或毁坏。你的个人信息存放在有密码控制的位于中国境内的服务器中，访问均是受到限制的。当你需要跨境信息传输服务时，贝壳网会默认你继续使用中国境内的服务器。

如果您终止使用“贝壳网”软件及服务，我们将停止对您的信息的收集和使用，法律法规另有规定的除外。如果我们停止运营，我们将停止收集和使用您的个人信息。我们将在用户注销的6个月后随之删除相应的信息或匿名化处理。

4、个人信息的管理
当你完成贝壳网的账号注册并进行合理和必要的身份验证后，你可以查阅、修改、删除你提交给贝壳网的个人信息。一般情况下，你可随时浏览、修改、删除自己提交的信息。

贝壳网始终将对你个人信息的保护放在首位，同时，贝壳网重视你对个人信息的关注。对于你的个人信息，你可以通过手机客户端等途径进行在线查询、修改、删除。

你有权自主更新或更正你的个人信息，或授权贝壳网客服进行信息更新、更正。在你进行信息更新更正之前，我们会首先验证你的身份，核实身份后你才能进行信息的更正与更新。
如果你对本协议或其中有关你个人信息的收集、使用、存储、保护等功能存在意见或建议时，你可以通过贝壳网功能页面、或贝壳网客户服务渠道反馈意见或投诉，贝壳网会在收到你意见及建议的第一时间将反馈信息回复给你。

你可以通过关闭贝壳网部分功能的方式阻止贝壳网获得你的个人信息，关闭部分功能之后，我们将无法向你提供相应的服务。

你可以自主要求注销贝壳网账号以保障贝壳网不再收集你的个人信息。你可以通过手机客户端注销账号，在你注销你的账号之前，贝壳网将验证你的个人身份、安全状态、常用设备等信息。你注销账号的行为是不可逆的行为，一旦你注销你的账号，贝壳网将即刻删除有关你账户的一切信息，并保证这些信息不会泄露，同时，你也无法通过已注销的账户获得贝壳网的服务。

如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向你通知，并在终止服务或运营后对你的个人信息进行删除或匿名化处理。

5、对未成年人个人信息的特别保护
若您是未满18周岁的未成年人，在使用“贝壳网”软件及相关服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并决定是否同意本协议，公司根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

如果你是未满14周岁的儿童，我们收集你的个人信息时，必须向你的家长（监护人）征求同意。如果你希望使用我们的服务，请你告知你的家长。

6、个人信息保护政策的修改
6.1为给你提供更好的服务以及随着我们业务的发展，本协议也会随之更新。但未经你明确同意，我们不会削减你依据当前生效个人信息保护政策所应享有的权利。

我们会在网站、移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或其他适当方式提醒你相关内容的更新，以便你及时了解最新的个人信息保护政策。

6.2对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信、私信或在浏览页面做特别提示等方式，说明个人信息保护政策的具体变更内容）。
本协议所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）你参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

7、争议解决
当你因为本协议的实施与贝壳网产生任何纠纷时，双方应首先协商友好解决；若不能协商解决，双方有权依照注册协议向有管辖权的法院提起诉讼。
如果你对本个人信息保护政策有任何疑问，请你通过以下方式与我们联系：
（1）客服热线：0731-85486866 / 85486867 / 85486802 / 85486803
（2）客户端内使用在线客服联系我们
我们会及时解决你的问题。