隐私保护政策
版本更新日期:2023年 02 月 07 日
版本生效日期:2023年 02 月 07 日
如果您(用户)对本《隐私保护政策》(以下称”本政策“)有任何疑问、意见或建议,请拨打我们的客服热线400-880-6622与我们联系。
提示条款
您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,东风本田汽车销售有限公司(简称“我们”或“东风本田”)制定本政策并提醒您:
本政策适用于东风本田汽车销售有限公司提供的所有产品或服务(简称“东风本田产品或服务”)。如我们的关联公司(范围详见定义部分)的产品或服务中使用了东风本田产品或服务但未设独立隐私保护政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。
需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,也不适用于东风本田产品或服务中已另行独立设置法律声明及隐私保护政策的产品或服务。
在使用东风本田产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用东风本田产品或服务。在您使用东风本田产品或服务之前,您勾选“阅读并同意《隐私保护政策》”时,即表示您已充分理解并同意本政策。
第一部分 定义
个人信息:个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。本政策中可能涉及的个人信息包括:账户信息(包括您自行填写或系统自动录入的您的头像,昵称、家庭地址、公司地址、生日)、紧急联系人,实名认证信息(姓名、电话、身份证号、个人手持证件照、身份证正反照或其他身份证件),账号信息(手机端或车机端账号和绑定的第三方账号),通讯录、位置信息(车辆位置信息,用户手机定位信息)、交易和订单信息,行程信息(目的地,出发时间、提醒时间、备注信息),车辆信息(车辆状态信息、车辆油耗、车辆行驶信息、车辆操作信息、车辆诊断信息、VIN、品牌、车系、车型、发动机号)、个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息)、行为信息(您与我们的产品互动和所做出的选择,如点击、浏览、曝光、隐私设置和功能使用)、日志信息(IP地址、使用时间、操作记录)。当我们要基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
个人敏感信息:敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。
关联公司:指现在或将来控制我们、受我们控制或与我们处于共同控制下的任何公司。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。
第二部分 隐私保护政策内容
本政策将帮助您了解以下内容:
一. 我们如何收集和使用您的个人信息
二. 我们如何使用 Cookie 和同类技术
三. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四. 我们如何保护您的个人信息
五. 您的权利
六. 我们如何处理未成年人的个人信息
七. 您的个人信息如何在全球范围转移
八. 本政策如何更新
九. 如何联系我们
一. 我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用东风本田产品或服务时,我们需要收集和使用的您的个人信息有以下两种:
(1)为实现我们向您提供东风本田产品或服务的基本业务功能,您须授权我们收集、使用的必要信息。
(2)为实现我们向您提供东风本田产品或服务的扩展业务功能,您可以授权我们收集、使用的信息。这些信息并非东风本田产品或服务运行所必需,但这些信息将用于我们改善东风本田产品或服务质量、提升用户体验、开发新的业务功能等用途。如您不愿提供,您将无法正常使用相关扩展功能及/或无法达到该服务的最佳效果。
注:东风本田APP不会利用您在APP中产生的数据信息对您进行个性化消息推送
我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:
(一)帮助您成为东风本田产品或服务用户
1.用户注册
您首先需要注册一个东风本田产品或服务账号,当您注册时,您至少需要向我们提供您的手机号(用户验证手机)、密码,我们将通过发短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。同时您可以选择提供以下额外信息:个人头像、昵称、家庭地址、公司地址、生日,这将有助于我们给您提供更好的服务和体验。如果您不提供这些额外信息,不会影响到您的东风本田产品或服务基本功能。
2.实名认证与车辆绑定
注册完成后,您需要进行实名认证才可以使用东风本田产品或服务,实名认证信息包括您的姓名、电话、身份证号、个人手持证件照、身份证正反照或其他身份证明、人面像。实名认证信息会通过移动运营商传给国家的实名认证平台进行身份审核。收集此类信息符合相关法律法规的网络实名制要求。您还需要进行车辆绑定,将产品或服务系统与您的车机进行绑定,若您不提供这两类信息,您将无法正常使用东风本田产品或服务。
(二)您使用东风本田产品或服务
NO. | 产品/服务类型 | 收集目的 | 收集的信息 | 是否必须提供 |
1 | 登录注册 | 提供东风本田APP的登录方式及入口 | 用户手机号、微信授权 | 如您不授权,将无法正常登录东风本田APP |
2 | 我的奖品 | 提供相关实物奖品的分发和邮寄 | 用户姓名、手机号、定位信息 | 如您不授权,将无法正常领取到奖品 |
3 | 车友群&社群 | 在车友群&社群进行发言,评论,点赞 | 账号信息 | 如您不授权,将无法正常进行社群基础功能的使用(评论、点赞、收藏、分享) |
4 | 专营店体验中心 | 让用户更加快捷的定位专营店位置 | 账号信息、定位信息 | 如您不授权,将无法正常使用专营店体验中心的预约、导航功能 |
5 | 预约试乘试驾 | 预约专营店试乘试驾服务 | 手机号、姓名、用户当前位置 | 如您不授权,将无法使用预约试乘试驾相关服务 |
6 | 我的订单 | 查询预约维保、加电订单 | 手机号、详细地址、订单详情记录 | 如您不授权,将无法使用历史订单查询相关服务 |
7 | 个人设置 | 车友圈、社区、活动的功能使用 | 用户的真实姓名、性别、头像、生日、地址 | 如您不授权,将无法正常使用车友圈、社区、活动的基础功能 |
8 | 我的资产 | 积分的使用,成长值权益的使用 | 手机号,微信授权 | 如您不授权,将无法正常使用积分及成长值相关权益 |
9 | 任务体系 | 积分的获取,成长值权益的获取 | 手机号,微信授权 | 如您不授权,将无法正常获取积分及成长值权益 |
10 | 问题反馈、在线客服 | 提供相关问题反馈 | 咨询记录 | 如您不授权,则我们将无法针对您的咨询为您提供相关处理方案 |
11 | 车主评论 | 提供车主评论展示相关服务 | 上传的文字内容、投票信息 | 如您使用了相关评论服务,则默认选择授权展示相关信息,车主须为自身言论负责,违反相关法律法规或者被认定为不良言论的,我们有权删除、禁言 |
12 | 活动 | 提供车主活动相关服务 | 参与活动用户姓名、手机号、地址信息 | 您可以选择不提供相关信息,则无法参与相关活动 |
13 | 在线订车 | 为车主提供在线订车服务 | 姓名、电话号码、手机定位 | 您可以不提供相关信息,则无法实现线上订车任务 |
14 | 维修保养 | 提供车辆维修保养功能 | 车辆里程信息、车牌号、手机号、车型 | 如您不提供相关信息,您需要解除车辆绑定与实名认证,将无法使用维修保养的相关服务 |
15 | 车辆信息 | 在系统中显示车辆相关信息 | 车辆行驶里程、剩余里程、总平均油耗、车辆位置信息、车辆诊断状态) | 如您不提供车辆信息,您可以取消车辆绑定与实名认证,但是这将会使您无法正常使用本产品和/或服务。 |
16 | 导航服务 | 提前发送目的地到汽车中控大屏,上车后即可一键导航到目的地 | 车辆位置信息、目的地信息 | 如您不提供相关信息,您需要解除车辆绑定与实名认证, |
17 | 违章查询 | 从交管局获取车辆违章数据展示在APP |
| 如果您不授权,您将无法使用违章查询的相关服务,可在【我的】-【设置】-【服务授权管理】中取消授权或设置授权期限 |
18 | 保险服务 | 生成保单凭证用于后续理赔 | 第三方平台投保相关信息 | App会向您申请与个人信息相关的系统权限,如果您不授权,将导致您无法购买保险服务或查看订单信息。 |
19 | 道路救援 | 提供道路救援服务 | 您的实名认证信息、车辆信息、车辆位置、手机位置信息 | 如果您不授权,将无法使用道路救援的便利服务 |
20 | 安全到达提醒 | 提供车辆到达提醒服务 | 目的地、车辆定位信息 | 您可以选择不进行安全到达提醒设置或不进行车辆绑定或实名认证,但您将无法使用安全到达提醒等相关服务 |
21 | 系统权限 | 提供个人信息、地图导航、客服服务、售后服务 | 手机摄像头拍摄、录制权限,系统相册访问权限,电话权限 | 您可以选择不进行相册授权,摄像头授权,电话权限但您将无法使用对应的个人信息录入、客服服务、售后相关服务 |
*关于行驶证的信息收集说明(本系统仅针对于行驶证页面进行文字识别给予用户一定程度上的便捷,并不对用户的行驶证信息进行存储和使用)
弹窗信息推送
NO. | 展示区域 | 推送频次 | 推送用户 | 是否可跳过 |
1 | 首页弹窗广告 | 1.仅一次,每次展示 2.同时有且只有一个 | 所有用户 1.未注册 2.已注册 | 是 |
2 | 用户协议和隐私政策 | 1.用户点击查看时 2.根据用户点击次数触发 | 所有用户 1.未注册 2.已注册 | 可跳过,如不同意,无法正常注册/使用APP |
3 | 更新弹窗 | 1.app版本发布时 2.app更新版本时 | 所有用户 1.未注册 2.已注册 | 可跳过 |
(三)保障信息安全
为提高您使用东风本田产品或服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的账户信息、车辆信息、设备信息等手段来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险;我们也会收集您的设备信息对于东风本田产品或服务系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。
(四)我们从第三方或关联公司获得您个人信息的情形
为方便您使用本产品和/或服务,提升您的用户体验,我们可能会从第三方或关联公司
处收集您的个人信息,我们将依据与第三方或关联公司的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的个人信息。
1.在您购买、租赁、使用本产品和/或服务的车辆时,我们将通过销售车辆的经销商、
租赁商等多种渠道收集相关信息;
2.为了提高东风本田品牌服务质量、满足用户需求,我们通过您与东风本田品牌或东风本田品牌授权的任何第三方之间的电话或电子邮件沟通收集信息;
3.通过第三方服务提供商或其它业务合作方(如无线服务提供商)收集信息;
4.通过嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序收集相关信息。
其中高德地图使用的SDK包括:定位SDK、地图SDK、导航SDK。使用的目的:定位导航;收集的个人信息类型:位置信息(经纬度)。隐私政策链接:https://lbs.amap.com/pages/privacy/。
NO. | 第三方应用程序 | 收集目的 | 收集的信息 | 收集方式 |
1 | sophix | 热修复 | 设备信息、包括IMEI、Android系统设备标识;网络信息 | SDK |
阿里云 | 推送 | 设备信息、SD卡数据、手机外置存储信息(SD卡数据) | SDK | |
阿里百川 | 推送 | 设备信息 | SDK | |
华为云 | 文件存储 | 资讯信息 | SDK | |
华为 abankcloud | 分享 | 资讯信息 | SDK | |
友盟 | 分享、推送 | 资讯信息、 手机外置存储信息(SD卡数据)、设备信息(IMEI/MAC设备序列号/AndroidID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/IP/地理位置)、运行中进程信息、应用列表 | SDK | |
魅族 | 推送 | 设备信息、SD卡数据、手机外置存储信息(SD卡数据) | SDK | |
高德 | 定位导航 | 定位信息、手机外置存储信息(SD卡数据)、传感器信息 | SDK | |
tinker | 热修复 | 设备信息、包括IMEI、Android系统设备标识;网络信息;运行中进程信息 | SDK | |
Agoo | 分享 | 资讯信息 | SDK | |
淘宝推送 | 推送 | 设备信息 | SDK | |
新浪微博 | 分享 | 资讯信息、设备信息(包括设备型号、设备标识符(如IMEI/ AndroidID/ IDFA/ OPENUDID/ GUID/ OAID)、设备MAC地址、电信运营商等软硬件特征信息)、用户分享时,获取用户选择的图片或视频 | SDK | |
腾讯移动开放平台 | 分享、支付 | 资讯信息、支付金额 | SDK | |
旷视 | 实名认证 | 人像图片、证件图片 | SDK | |
阿里设备标识 | 定点推送 | 设备信息 | SDK | |
岳鹰全景监控 | App崩溃处理 | 设备信息 | SDK | |
华为hmf tasks | 性能检测 | 设备信息 | SDK | |
腾讯QQ互联 | 分享 | 资讯信息、操作系统信息,设备型号信息,剪切板信息(仅限QQ互联SDK相关信息),相册,内存卡权限,应用列表信息 | SDK | |
梆梆防劫持SDK | 防止反编译 | 设备信息 | SDK | |
华为HMS | 推送 | 设备信息 | SDK | |
Vivo | 推送 | 设备信息、手机外置存储信息(SD卡数据) | SDK | |
微信分享 | 分享 | 资讯信息 | SDK | |
微信支付 | 支付 | 设备信息,支付金额 | SDK | |
阿里巴巴 | 推送 | 设备信息 | SDK | |
银联支付 | 支付 | 设备信息,支付金额 | SDK | |
支付宝 | 支付 | 设备信息,支付金额 | SDK | |
小米推送 | 推送 | 设备信息 | SDK | |
华为推送 | 推送 | 设备信息 | SDK | |
腾讯Bugly | APP异常、性能分析 | 设备信息,手机外置存储信息(SD卡数据) | SDK | |
火山引擎APM(应用性能监控全链路版 App监控SDK) | 通过自动化的程序和算法进行设备的识别、获取设备状态( 在线、离线、所处网络环境 )、进行设备数统计以及单设备问题调试。识别移动端应用的终端用户的设备异常与性能数据 | 设备信息:设备ID、设备型号、操作系统、系统时区、屏幕分辨率、磁盘使用情况、内存使用情况、运行线程数、CPU信息(频率、型号、架构)、移动设备国家编码(MCC)、移动设备网络编码(MNC)、设备dpi; Android:安卓ID、设备品牌、操作系统api版本、user agent、电池电量、网络流量、设备abi、ROM; iOS:越狱状态、IDFV(identifier for vendor); 应用信息:应用版本、应用程序包名称、进程启动时间、崩溃时间、崩溃线程名、活动过的页面名称、当前进程所有线程堆栈、应用服务日志信息、应用文件名称、应用文件大小、磁盘大小; Android:fd列表; iOS:应用内语言、应用发布渠道; 系统和网络识别信息:用户ID、IP地址、运营商信息、网络访问模式。电话状态(设备 IMSI/IMEI 号),用于初始化读取,生成设备唯一标识,计算设备数;读取外置存储器,用于读取临时数据;写入外置存储器,用于读取临时数据。 | SDK | |
火山引擎APM(应用性能监控全链路版 App监控SDK) | Web端监控服务,web崩溃信息查看,内存性能监控,网络异常监控 | 设备信息:设备ID、设备品牌、设备型号、操作系统、操作系统api版本、系统时区、屏幕分辨率、user agent、网络流量; 应用信息:应用版本、应用程序包名称; 系统或网络识别信息:用户ID、IP地址、cookie数据、session数据、运营商信息。 | ||
三星 | 推送 | 设备信息 | SDK |
二. 我们如何使用 Cookie和同类技术
这份Cookie声明解释了当您访问我们的网站及相关应用的时候,我们如何使用Cookies和类似技术来识别您,也解释了这些应用的技术是什么和我们为什么使用这些技术。
我们使用 Cookie 和其他技术,以确保最佳的用户体验。Cookie 可帮助我们保护您的账号安全。继续使用我们的服务,即表示您同意出于本政策所述的目的,使用 Cookie 及相关技术。
㈠ Cookie 的用途
Cookie 的用途很广泛,比如在用户使用我们的网站及相关应用时识别用户身份、保存偏好设置及个人账号信息。用户与东风本田 网站互动时,Cookie 可提高安全性和速度。另外,我们可通过 Cookie 在站内和站外向您显示广告,同时提供多种自定义功能,包括“分享”按钮在内的相关插件。
1. 授权:您登录东风本田的相关应用时,我们可通过 Cookie 提供正确信息,为您打造良好的系统体验。
2. 安全措施:我们通过 Cookie 启用及支持安全功能,并协助检测网上恶意行为和违反《用户服务协议》的行为。
3. 偏好、功能和服务:Cookie 可记录您的语言设置和交流偏好,也可帮您自动填写东风本田 网站的表格。插件提供的功能、统计和自定义内容,也都由 Cookie 提供信息。
4. 广告:东风本田可能使用 Cookie 向您展示东风本田网站内外的相关广告。我们也会使用 Cookie 了解会员是否会再次访问东风本田上的广告并在广告主网站上有所操作 (例如: 下载白皮书或进行购买)。广告主也可能通过 Cookie 检测东风本田 是否向您展示广告、评估广告展示效果,并向我们提供您与广告的互动信息。我们还与其他网站合作,向您在东风本田站外展示广告。这样,在您使用合作网站或程序后,也能看到我们的广告。
5. 网站性能、分析和研究:Cookie 可帮助我们了解网站和插件在不同地点的性能。您从其他网站、应用、或电脑、移动设备等登录东风本田产品或服务系统及相关应用时,我们能通过 Cookie 对产品、功能和服务进行了解、改善和研究。
㈡ 更新Cookie声明的频次
我们可能会不时更新本Cookie声明以适应一些情况的变化,例如,我们使用的Cookies的变化或其他运营、法律或监管原因。因此,请定期再次访问本Cookie声明以了解我们使用Cookies和相关技术的情况。
㈢ 我们不会将 Cookies 用于本隐私保护政策所述目的之外的任何用途
您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。您可以通过修改网站及相关应用的设置清除使用东风本田产品或服务的网站及相关应用时保存的所有Cookies;另外,您也可以清除网站或相关应用保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问网站东风本田产品或服务系统及相关应用时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
三. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)信息共享
1. 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。我们不会与本隐私保护政策以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(3) 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需的;
(4) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的;
(6) 您自行向社会公众公开的个人信息;
(7) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(8) 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障,包括车辆召回等;
(9) 法律、行政法规规定的其他情形。
2. 我们可能会将您的个人信息与我们的关联方和授权合作伙伴共享或委托上述主体处理您的个人信息。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私保护政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
敏感个人信息 | 处理目的 | 处理方式 |
姓名、定位信息(公司地址、家庭地址)生日 | 提供相关实物奖品的分发和邮寄&为车主提供在线订车服务 | 收集、存储、使用、传输、提供、删除 |
手机号 | 积分的获取,成长值权益的获取 | 收集、存储、使用、传输、提供、删除 |
账号信息(头像、昵称、性别、评论) | 在资讯&话题&车友群&社群进行发言,评论,点赞 | 收集、存储、使用、传输、提供、删除 |
咨询记录 | 提供相关问题反馈 | 收集、存储、使用、传输、提供、删除 |
(请注意,如您不同意我们使用您的【个人信息种类】信息,则可能对您使用【登录注册、特约店预约、售后服务】功能/服务产生障碍,或无法达到该等功能/服务拟达到的效果。)
一 共享信息的接收方
名称 | 电子邮箱 | 联系电话 | 通信地址 |
东风本田汽车有限公司 | Wdhacnet@wdhac.com.cn | 027-84286114 | 湖北省武汉经济技术开发区车城东路283号 |
东风本田特约销售服务店 | 详见东风本田官网、售后微信服务号、三包手册 | ||
广州市佩升前研市场信息咨询股份有限公司 | 020-22003712 | 广东省广州市中山六路越秀新都会大厦18A01 | |
中汽信息科技(天津)有限公司 | atiri@catarc.ac.cn | 022-84379132 | 天津市东丽区先锋东路68号 |
广州尼尔森市场研究有限公司 | Tim.Zhang@nielseniq.com | 135 6030 8754 | 广东省广州市越秀区中山五路68号五月花商业广场12楼 |
3. 我们可能会以下情况共享您的账户信息、设备信息以及位置信息或其他个人信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。可能分享的信息包括以下情形:
(1) 相关服务提供商,如代表我们储存或处理信息、帮助我们提供或提高东风本田服务或运营我们业务的公司;
(2) 潜在或实际购买或收购东风本田业务,东风本田直接或间接的股东或关联公司,以使其为您提供东风本田服务或经营业务;
(3) 根据法律要求或为保护您或他人的安全或权利之目的的相关第三方;
(4) 用户应允许我们将经过统计处理而无法识别用户个人的行驶信息等提供给我们认可的第三方,目的是用于分析道路情况或者向第三方提供信息服务等;
(5) 东风本田经销商协助对您的车辆进行维护,进行营销或提供经销商维护保养通知;
(6) 无线电信和数据服务提供商,以便与您联系并向您提供您的无线通讯或数据服务信息或进行市场营销;
(7) 第三方广告公司,可随时通过不同网站自动获取或接收有关您上网行为的信息(更多信息请参见Cookies和其它跟踪技术);
(8) 您同意我们与其共享该等信息的其它第三方,例如需要获得信息以向您提供您专门要求或订购的服务的第三方(如您的保险公司或贷款人);
(9) 与我们签订合作协议以促进、加强、改善、或扩展东风本田产品或服务目的的第三方;
(10) 就您的支付信息,我们仅与处理、储存或管理支付信息所必需的无线服务提供商、付款信息处理公司、支付平台或系统提供商分享或与潜在或实际购买或收购我们业务和间接的股东和或关联方分享您的支付信息,以使其能够提供服务、运营业务;或为了遵守法定义务,与恰当的第三方分享;
(11) 接受用户服务申请的东风本田 授权经销商、我们的关联公司及服务提供方在出于促销目的而需要向东风本田产品或服务用户发送有关商品、服务或者活动等的邮件、电邮时,我们向上述单位共享个人信息的场合;
(12) 服务提供方需要通过邮件或者电邮向东风本田产品或服务用户发送有关增值服务项目的说明、联系方式时,我们向该服务共享个人信息的场合;
(13) 在您申请互联网交通安全服务时,东风本田会在严格遵守保密义务的前提下向第三方机构提供您的个人及车辆信息,包括但不限于VIN码、发动机号,车型,所有人身份证号、手机号码等。
(二)转让
事先获得您明确的同意,我们不会将您的个人信息转让给本隐私保护政策以外的任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私保护政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
1. 根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2. 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
四. 我们如何保护您的个人信息
我们只会共享实现本规则所规定的共享目的所必要的个人信息,并会严格限制接收方在上述共享目的、共享方式和个人信息的种类等范围内处理个人信息。接收方变更原先的共享目的、共享方式的,会重新取得您的同意。如您对上述说明存在疑问,可与我们的个人信息保护机构取得联系(联系方式-4008806622)。具体保护措施如下
㈠ 数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改、避免数据的损失或丢失。
㈡ 安全保障能力
1. 我们存储您个人数据的底层云技术通过了公安部安全等级保护三级认证,同时还获得了ISO27000认证。
2. 我们会定期举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对保护个人信息重要性的认识。
㈢ 安全事件处置
1. 为应对个人信息泄漏、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应小组,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
2. 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
㈣ 信息保存期限
1. 在用户使用东风本田产品或服务期间,我们会持续保存用户的个人信息。
2. 当您自主删除个人信息或注销账户,当您成功申请注销账户后,我们将在您提出申请的2个工作日内完成对您的账户注销审核,审核通过后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。当您的个人信息超出上述保存期限,我们将会对其进行匿名化处理。(您可通过东风本田APP进入”我的”页面,点击”设置”进入账号注销流程,如果15天能您重新登录了账号,我们则会视为您放弃了账号注销,系统将会自动撤销注销流程。)
3. 当您存在下述情况时,我们将会依法对您的信息进行永久保存。
(1) 为配合人民检察院、公安机关、国家安全机关侦查用户使用东风本田 智能网联服务过程中产生的犯罪行为、更好保护其他用户生命财产安全,当用户自主删除个人信息或注销账户,我们将在刑法规定的犯罪追诉时效期间内,加密隔离存档用户个人信息。
(2) 如您使用东风本田东风本田APP服务的过程中,存在严重违反法律法规、平台协议、平台规则等情形,您的违法、违约记录及相应的平台信用记录,将被永久保存。
㈤ 停止运营
1. 如东风本田APP停止运营,我们将至少提前30日在东风本田产品或服务系统以及相关媒介发布公告,并及时停止收集个人信息。停止运营后,我们将停止对个人信息的商业化使用,并在满足法律法规规定的最短保存期后,对收集的个人信息进行匿名化处理。
2. 我们在基于前项规定而让服务提供方使用个人信息时,应努力防止被服务提供方发生个人信息的遗失、破坏、篡改、遗漏等问题,同时要求服务提供方遵守与个人信息保护有关的法律、法规以及其它政策。
五. 您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
㈠ 查阅、复制个人信息人信息
您可以通过东风本田产品或服务系统客户端及其东风本田APP的个人中心,查看个人信息、车辆基本信息、车牌信息、实名认证状态信息、账号信息;
㈡ 更正人、补充个人信息
当您需要更新您的个人信息、车辆信息、车牌信息、实名认证信息、账号信息时,您有权做出更新或更正。您可以联系东风本田 客服团队或者在东风本田产品或服务系统自行进行更正或修改个人信息;
㈢ 删除个人信息
如您希望删除个人信息,可以通过线上解除绑定或自行删除信息。在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。在上述法律法规要求的最短保存期限内,我们将不再对您的个人信息进行商业化使用;
㈣ 撤回同意
我们将通过以下方式保障用户撤回同意的权利:
1. 您可以通过系统的设置功能,关闭相应设备权限(包括位置、通讯录、照片、相机、通知等),撤回平台获取您个人信息的授权;
2. 您还可以通过解除绑定、删除信息等方式撤回部分授权;
3. 您也可以通过注销账号的方式,撤回平台获取您个人信息的授权;
4. 您还可以通过东风本田APP内的客服与我们联络,或者拨打客服热线400-880-6622,提出您撤回同意个人信息收集的诉求;
5. 当您撤回同意或授权后,可能导致我们无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。但您撤回同意或授权,不影响撤回前基于您的同意开展的个人信息处理;
如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息,撤回同意,您可以通过手机客户端的“客服”功能在线或者电话与我们的客服团队取得联系。我们的客服团队可能需要验证您的身份,并在验证您的身份后作出答复或处理。
㈤ 获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本,您可以通过本隐私政策中约定的联系方式联系我们。在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
六. 我们如何处理未成年人的个人信息
㈠ 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。为安全起见,我们将拒绝18周岁以下 的未成年人认证及使用东风本田产品或服务系统。
㈡ 对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
㈢ 我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
七. 您的个人信息如何在全球范围转移
我们收集的您的个人信息,仅在中国内地存储和使用。目前东风本田产品或服务不存在向境外提供个人信息的场景。如将来涉及向境外传输个人信息,我们将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况,并另行征得您的同意。
八. 本政策如何更新
随着我们服务扩展或变更,或根据法律的要求,我们可能需要不时对隐私保护政策进行更新,在东风本田产品或服务系统上公布最新更新版本并通过消息推送或弹窗等方式告知该等方式将是我们使您了解该等变更的合理和有效的方式。您应定期查看本政策是否已做出更新。如您有任何疑问或不同意我们修改,请与我们联系。您拒绝接受我们的修改可能导致东风本田 智能网联系统无法提供部分或全部服务。
九. 如何联系我们
公司名称:东风本田汽车销售有限公司
公司地址:湖北武汉市蔡甸区沌口经济技术开发区车城东路283号
如您对本隐私保护政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过拨打我们的客服电话400-880-6622与我们联系。
一般情况下,我们将在十五天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向电信、网信、公安及市场监督管理局等监管部门进行投诉或举报。
注:(东风本田APP为深圳联友科技有限公司负责系统开发和运营活动策划,用户数据归属于东风本田)