知到教师版APP隐私政策

发布日期：2023年5月4日

概述

知到-教师版隶属于上海卓越睿新数码科技股份有限公司，是全球大型的学分课程运营服务平台。专为老师打造，支持跨校授课、学分认证、快速管理学生、查看学习进度，督促学生学习，批改作业，处理学生事务，创建见面课与学生互动。服务的会员学校近3000所，已有超140多万教师通过知到-教师版完成在线授课。



知到-教师版致力于成为中国领先的教育信息化制造商与互联网教育运营商，独特的"平台＋内容＋服务"，三位一体的业务模式，帮助高等院校完成优质课程的引进和服务配套落地，通过观摩和分享名校名师的优质课程设计，帮助教师完成教学发展培训，协助教师建设新课程，实现教法改革，促动本校教学产生内生动力。在几年的服务过程中，知到-教师版也积累了丰富的服务经验，通过完善服务的基础设施，建立全国服务专业团队，来应对大范围、大规模教学服务交付的挑战。

公司注册地址：上海市徐汇区钦州北路1188号1幢901、902、903、904室。

个人信息保护负责人：陈治远 联系方式：chenzhiyuan@able-elec.com

知到-教师版（“我们”）将保护用户隐私作为一项基本政策。您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。本隐私政策将向您说明我们如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息。如您正在使用我们的关联公司、合作伙伴/机构之产品或服务的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。



本政策将帮助您了解以下内容:

一、 我们如何收集、使用您的个人信息

二、 我们如何使用Cookie、Beacon技术

三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、 我们如何存储和保护个人信息

五、 您如何管理您的个人信息

六、 您如何注销您的账户信息

七、 本政策的适用和修订

八、 关于未成年人信息的保护

九、 术语释义

十、 投诉与举报渠道

十一、 生效



本隐私政策与您在使用我们提供的服务以及该服务所包括的各种功能（以下简称为我们的产品与/或服务）关系紧密，请您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并完整理解本隐私政策的全部内容，并做出您认为适当的选择。本隐私政策可能涉及的相关术语，我们会尽量采用通俗易懂的表述方式，以便您可以更好的理解。尤其请您注意行文中用粗体字或下划线字标出的内容/条款，这些内容/条款和您的权益有着重大的关系。您使用或在我们更新本隐私政策后继续使用我们的产品与/或服务，即表示您已同意本隐私政策的内容，并同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。



一、 我们如何收集、使用您的个人信息

（一） 来自您的主动授权

您可能会在某些场景中，主动向我们提供个人信息以获得更加完整的功能体验，我们会在相应的功能中提供信息提交的入口。若您不提供这类信息，您依然可以正常使用我们的相关服务，但部分附加功能可能无法使用。包括：



1) 基于位置信息的附加功能。我们会收集您的地理位置信息，获取您的精确位置，来判断您所在的地点，自动为您进行网络环境优化、位置签到定位、考试签到定位服务。

2) 读取外置存储卡、写入外部存储卡。我们会读取外置存储卡和写入您的外部储存卡，以便为您提供下载离线视频功能，上传图片或文件功能（以便您更换头像、客服聊天及班级群聊时发送图片），作业存储本地备份功能，以及在APP更新时下载、读取和安装新版APP安装包。

3) 摄像头使用。我们会使用您设备的摄像头，为了您上传头像时可以拍照，线上聊天对话时可拍摄照片或视频发送，以及使用摄像头来实现扫描二维码功能。

4) 添加或修改日历活动、读取日历活动和详情。我们会添加或修改您的日历活动、读取您的日历活动和详情，来实现签到功能、直播通知功能，以便更好地给您通知和提醒。

5) 录音功能。我们需要通过录音功能，来实现部分教学作业功能。

6）麦克风功能。我们需要通过麦克风功能，来实现部分在线直播教学功能。

7) 读取本机号码。我们会读取本机号码，来实现用户的一键登录功能，简化登录流程。

8）本机相册功能。我们会读取本机相册内图片，来实现教学中图片发送、上传的流程

9) 用户设置允许通知的前提下，发送推送给用户，用于产品上新通知或作业批阅提醒等通知事务

10）悬浮窗访问权限。我们需要通过录音功能，来实现部分在线直播教学功能



上述功能可能需要您在您的设备中向我们的应用程序开启相应的访问权限。（若您的设备/操作系统支持）您随时可以自主地决定是否开启或关闭上述功能。请您注意，一旦您开启了相关权限或提交了相关信息，即视为您已主动向我们授权收集和使用上述信息。如果您关闭了相关权限，即代表您取消了这些授权，我们将不再继续收集使用您的这些个人信息。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。



（二） 因我们向您提供产品与/或服务时所必需的

在您使用我们的产品与/或服务时，为了确保产品或服务的功能本身的正常使用、改进产品或服务的功能的顺利进行、以及保障产品或服务的安全与合规，我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息来实现上述的功能，如果您不提供相关信息，您将无法享受我们的产品与/或服务。这些功能主要包括：



1) 用户注册

您在使用我们提供的绝大部分产品与/或服务前，需要先注册成为我们的用户。在您注册成为我们的用户时，您需要至少向我们提供您的昵称、密码、您本人的手机号码或您的邮箱地址，我们将通过发送短信验证码或邮件验证的方式验证您的身份是否有效。



2) 教师信息

平台提供的是严肃的获取学分的在线教学业务。我们会收集您的所属学校、教工号、院系信息。以判断您的身份是否与学校提供的教师名单为同一人。便于后期导出相关教学数据提供给学校。



3) 购买支付

当您准备购买我们提供的商品或服务时，或您准备购买由我们的关联公司、合作伙伴/机构提供的商品或服务时，我们的系统会生成您的购买订单。此过程可能会要求您填写收货人姓名、收货地址、联系方式，同时订单中会载明您的订单号、购买的商品或服务信息、应当支付的金额和支付方式。

上述信息构成您的订单信息，我们会使用您的订单信息来进行身份核验、确定交易、支付结算、配送、咨询售后，我们还会使用订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。



4) 课程教学

您使用我们或我们的关联公司、合作伙伴/机构提供的功能进行教学活动时，我们可能会记录您的教学信息，主要包括：您的课程基础信息、课程测验结果、教学记录、提问内容、回答内容、教学偏好。我们将应用这部分信息分析您的教学状态，为您或为我们的服务提供优化参考依据。



5) 客服售后

我们的客服人员或课程顾问会通过您账号预留的手机号码或其他通讯方式与您取得联系。





6) 保障安全

为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息、用户行为信息来判断您的账号风险，并可能会记录一些技术判断为异常的链接地址；我们也会收集您的设备信息用作问题进行分析，统计流量并排查可能存在的风险。



7) 检索正在运行的应用

我们会检索您正在运行的应用，以便检测到第三方应用，使您可以通过第三方应用进行分享和支付。



8) 查看WLAN连接

我们会通过查看您的WLAN连接，来优化您的网络环境。



9) 收集软件安装列表数据

我们会收集您的软件安装列表数据，以便能够使用第三方登录功能。





10) 读取手机状态和身份

我们会通过读取手机状态和身份，以此作为识别用户的唯一标识。



11) 读取Mac地址

我们会读取Mac地址来获取用户当前网络是Wi-Fi还是4G，以便提醒用户是否需要用4G观看视频。

12) 获取AndroidId

我们需收集和使用最终用户的AndroidID对最终用户进行唯一标识

13) 学业数据提供

根据《教育部等五部门关于加强普通高等学校在线开放课程教学管理的若干意见》文件要求，为了保障用户的账号安全，防止刷课刷考行为，我们会收集您设备的反欺诈匿名可变ID且无需您主动授权。

14) 在你分享或接收被分享的信息等情形下，我们需要在本地访问你的剪切板，读取其中包含的口令、分享码、链接，以实现跳转、分享等功能或服务。我们不会存储您剪切板的其他信息。



另外我们引入了百度统计SDK进行用户数据分析，所收集数据用途和收集方式全部依赖百度统计策略，具体请参考百度统计隐私政策：https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0



（三） 收集、使用信息且无需征得您的同意的情形

您充分知晓，在以下情形中我们收集、使用个人信息无需征得您的授权和同意：

1)与国家安全、国防安全有关的；

2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3) 与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；

4) 有充分证据证明您存在主观恶意或滥用权利的；

5) 响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益，但又很难征得本人同意的；

7) 信息主体主动向社会公众公开的；

8) 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的；

9)应国家有权机关的要求的；

10) 法律法规规定的其他情形。



（四） 来自于第三方的个人信息

我们可能从第三方获取您授权共享的个人信息（包括从第三方登录带来您的头像、第三方登录账号、昵称），并在您同意本政策后将这部分信息与您的账号绑定。这一过程中，我们需要检测您正在运行的应用来与第三方取得联系。我们将会依据与第三方的协议，对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律法规的前提下使用您的这些个人信息。



（五） 个人信息的匿名化使用

在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行匿名化处理，匿名化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经匿名化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。



二、 我们如何使用Cookie、Beacon技术

在您使用我们的产品与/或服务时，我们可能会通过数据文件标识您的身份，这些向您设备发送的一个或多个数据文件是唯一的，只能被我们的服务器读取和使用。这些数据文件可能是Cookie/Flash Cookie或其他类似的技术。向您发送这类数据文件的目的，是为了简化您的登录步骤、存储您的相关偏好设置、帮助判断您的登录状态和为了保卫您的账号、数据安全。



您可以根据自己的偏好或浏览器、操作系统的设置自行管理或删除这类数据文件。例如，您可以清除计算机上保存的Cookie，您也可以设置浏览器拒绝接受Cookie。一旦您实施了这个“清除”操作，则在某些情况下您可能会被重复的要求验证身份，或者影响您安全访问我们的产品与/或服务。

此外，我们的产品与/或服务上可能还会包含一些特殊电子图像（可称为Beacon）。我们会通过Beacon收集您在浏览我们网页的活动信息。



以下为本APP权限获取的用途说明

以下为本APP权限获取的用途说明

三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

我们承诺对您的个人信息进行保密。

我们目前没有任何第三方接入用户的个人信息，如后续有第三方接入您的个人信息，我们会对第三方的合法、正当、必要性进行审核，明确标识相关业务功能为第三方提供，并提醒您关注第三方应用收集使用个人信息的规则。

更多请参见：

知到部分功能，如支付功能、短信验证功能等，由我们合作的第三方SDK提供，在您同意在使用知到相关功能的过程中，这些第三方SDK会依据其自有的隐私政策收集、处理您的个人信息，以向您提供服务。您可以点击如下第三方隐私政策链接，了解第三方收集、处理信息的具体规则。

知到教师版APP接入第三方SDK目录

除本政策约定的场景或与您另行订立的其他合约外，我们仅在下列情形中与第三方分享您的必要信息：

1) 已经得到了您明确的同意或授权；

2) 应国家机关、有权部门的指令或行政、司法要求所必须提供时；

另外，在向第三方传输的个人信息类型、接收数据的第三方身份等发生变更时，我们会写入新的《隐私政策》并通过应用平台通知您，在取得您的同意后继续为您提供服务。

自启动和关联启动说明

1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用须 使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行 为，是因实现功能及服务所必要的。

2、当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得 您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。

3、当您打开本App内部下载的文件后，会关联启动第三方App。



四、 我们如何存储和保护个人信息



（一） 除非另有约定或法律另有规定，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将储存在中华人民共和国境内。对在中华人民共和国境外收集和产生的个人信息，我们将按照中华人民共和国认可效力的法律、法规、国际规则或国际惯例予以存储。

（二） 我们向您承诺，我们将使用以下措施，使得信息安全保护达到合理的水平：

1) 技术措施

我们会采用符合行业标准的安全保护措施，包括对网络服务采用传输层安全协议加密技术，确保用户数据在传输过程中的安全，并通过隔离技术对存储的数据进行隔离。

在部分使用您个人信息的场景中（例如个人信息展示、个人信息确认等），我们会采用多种数据脱敏技术增强您的个人信息在使用中的安全性。

我们亦采用了严格的访问权限控制、多因子身份认证技术保护您个人信息，避免数据被违规获取。



2) 访问规范

我们建立了信息安全制度、数据分级管理规范、安全/开发规范等制度规范来管理您个人信息的存储、访问和使用。

我们对信息接触者签署了保密协议，并应用了访问日志、行为监控和专门的审计措施来对数据进行全面的管控。



3) 其他保护方式

在员工安全意识培养上，我们会定期举办安全、隐私相关的宣讲培训、考试。

我们也只允许必要知晓这些信息的智慧树及智慧树关联公司的员工、合作伙伴访问、接触个人信息，并适用上文提到的所有技术措施和规范限制。我们要求相关的人员必须履行相关的保密义务，如果未能履行这些义务，则其可能会被解雇或中止与我们的合作关系，直至追究其法律责任。



（三） 互联网环境不是绝对安全的环境，您通过各种交流方式与其他用户的交流无法确定是否已经得到了适当的保护。我们建议您在使用其他交流工具时，注意保护个人信息安全，不要泄露个人信息或您的账户私密信息，同时在相关工具上启用复杂的密码。



（四） 请您理解，由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段，有可能因为我们可控范围外的因素而出现问题。根据法律法规的要求，在不幸发生个人信息安全事件后，我们及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响；我们已经采取或即将采取的处置措施；您可以自主防范和降低风险的建议；对您的补救措施。我们同事会及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知、站内消息方式告知您。如果难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告，并按照监管部门的要求，主动上报个人信息安全事件的处置状况。



（五） 我们会根据法律要求的期限保存您的交易信息，在超过前述保存期限后将删除或进行匿名化脱敏处理。



五、 您如何保护和管理您的个人信息

（一） 我们将尽力保护您对于您个人信息的访问、更新、更正您个人信息的权利，除法律法规规定的情形外，您有权随时行使这个权利。您的大部分个人信息都可通过平台找到，如无法找到请联系客服解决。



查询个人信息

您有权查询您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。

具体路径：

您还可以随时通过本隐私政策载明的方式与我们联系，申请查询账号个人信息、个人信息来源、我们使用您的个人信息的目的、已经从我们处获得您的个人信息的第三方身份或类型。我们在收到您的查询邮件后，将于3个工作日内向您反馈；如我们无法提供的，将向您说明理由。

更正个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以随时通过发送邮件到 shuccservice@able-elec.com与我们联系，我们将在3个工作日内进行处理；您也可以登陆您的账号，通过以下路径在您的账号中自行操作：

用户选择“我的界面”-（点击头像）“个人信息”里编辑头像。

改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。

1、具体操作方法

（1）当您使用iOS版知到-教师版App时，您可以通过访问手机【设置】-【知到-教师版】-【位置】关闭获取位置权限；

（2）当您使用Android版知到-教师版App时，您可以通过访问手机【设置】-【应用】-【知到-教师版】-【权限】关闭获取位置权限；

（3）当您使用iOS版知到-教师版App时，您可以通过访问【隐私设置】-【通知权限】开/关-手机【设置】-【知到-教师版】-【通知】关闭通知权限；

（4）当您使用Android版知到-教师版App时，您可以通过访问【隐私设置】-【通知权限】开/关-手机【设置】-【应用】-【知到-教师版】-【权限】关闭通知权限；

（5）当您使用iOS版知到-教师版App时，您可以通过访问【隐私设置】-【访问/存储相册权限】开/关-手机【设置】-【知到-教师版】-【照片】关闭获取照片权限；

（6）当您使用Android版知到-教师版App时，您可以通过访问【隐私设置】-【访问/存储相册权限】开/关-手机【设置】-【应用】-【知到-教师版】-【存储】关闭获取照片权限；

（7）当您使用iOS版知到-教师版App时，您可以通过访问【隐私设置】-【拍照权限】-手机【设置】-【知到-教师版】-【相机】关闭拍照权限；

（8）当您使用Android版知到-教师版App时，您可以通过访问【隐私设置】-【拍照权限】-手机【设置】-【应用】-【知到-教师版】-【相机】关闭拍照权限；

您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

撤回同意或授权可能造成的影响

请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。



（二） 当出现以下任一情形时，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1) 如果我们处理个人信息的行为违反了法律法规；

2) 如果我们处理个人信息的行为违反了和您的约定；

3) 如果我们终止服务及运营。

您可以通过联系客服来向我们提出删除个人信息的请求。



（三） 在部分场景中，您可以通过设备或操作系统的设置主动的授权或撤销授权我们获取您的个人信息。请您理解，当您撤回授权或不予授权我们获取您的这部分个人信息时，我们无法继续为您提供必需这部分信息的对应服务。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。



（四） 在以下情形中，我们无法对您的请求进行响应：

1)与国家安全、国防安全有关的；

2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3) 与犯罪侦查、起诉和审判有关的；

4) 有充分证据证明您存在主观恶意或滥用权利的；

5) 响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

6)应国家有权机关的要求的；

7)法律法规规定的其他情形。



（五） 如果您认为知到-教师版处理您的个人信息的行为损害您的隐私，您可以根据通过以下指定方式向知到-教师版客服发起书面投诉，我们会在接到投诉后15天内答复。

电子邮箱：shuccservice@able-elec.com



（六） 如果您对我们的前述回复不满意，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼以解决争议。



（七）获取个人信息副本
您可以通过本隐私政策载明的方式与我们联系，在通过必要的身份验证后获取以下类型个人信息的副本，获取个人信息副本的具体路径如下：用户点击【我的】-【设置】-【通用设置】-【个人信息收集清单】并截图；或我们将在技术可行的前提下直接将以下类型个人信息的副本传输给您指定的第三方：具体路径-用户通过邮件反馈建立工单（邮件发送至shuccservice@able-elec.com）-通知运维访问数据库-输出个人信息副本给客户。



六、 您的个人信息存储期限

我们只会在为您提供本APP及相关服务、达成本政策所述之目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：

1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；

2、保证我们为您提供服务的安全和质量；

3、您是否同意更长的留存期间；

4、是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。

为便于在您提出查询记录需求时我们及时响应您的诉求，如您未提出删除诉求，原则上我们不做删除处理。如您明确提出删除个人信息诉求和信息保留时限要求时，在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。



七、您如何注销您的账户信息

若你需要注销知到-教师版账号，我们在此善意提醒你，注销知到-教师版账号为不可恢复的操作，注销账号后你将无法再使用本知到-教师版账号或找回你课程、教学、问答的任何内容或信息 （即使你使用相同的手机号码再次注册并使用知到-教师版）。 建议你在注销前自行备份知到-教师版账号相关的所有信息，并请确认与本知到-教师版账号相关的所有服务均已进行妥善处理。注销成功后，我们将删除你的个人信息，或对其进行匿名化处理。请你知悉并理解，根据相关法律法规规定相关日志记录知到-教师版将保留不少于6个月的时间。



（一）我们对你注销知到-教师版账号的决定深表遗憾。如果你仍执意注销账号，你的账号需同时满足以下条件：

1.1 账号财产已结清，没有未完成和/或存在争议的服务： 账号中没有虚拟财产权益；本账号及通过本账号接入的第三方中没有未完成和/或存在争议的服务。

1.2 账号权限解除： 账号已解除与其他产品、网站授权登录或绑定关系：您所在院校要求教授的课程没有未完成/或没有您所在院校要求的教学任务。

1.3 账号无任何纠纷，包括投诉举报或被投诉举报。



（二）在你的账号注销期间，如果你的账号涉及争议纠纷，包括：

2.1 投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查时，你知晓并理解，知到-教师版有权自行决定是否终止本账号的注销而无需另行得到你的同意。



（三）注销知到-教师版账号，你将无法再使用本知到-教师版账号，也将无法找回本知到-教师版账号中及与账号相关的任何内容或信息，包括：

3.1 本知到-教师版账号的个人资料和历史信息（包括头像、用户名、发布内容、课程相关、关注、收藏）都将无法找回；

3.2 你将无法登录访问查看您教授的课程及课程内教学内容

3.3 你将无法登录使用本知到-教师版账号，你的学生、同事或将无法继续通过本账号与你互动；

您理解并同意，智慧树无法协助您重新恢复上述服务



（四）注销本知到-教师版账号并不代表注销前的账号中的行为和相关责任得到豁免或减轻。



（五）注销本知到-教师版账号请在“我的”-“设置”-“通用设置”中操作。



八、 本政策的适用和修订

本隐私政策是知到-教师版统一使用的隐私条款，知到-教师版所有产品与/或服务均适用本政策。在知到-教师版部分的其他产品与/或服务中，可能会有其产品与/或服务特定的隐私政策，这些特定的隐私政策将更具体地说明我们在其中如何使用您的信息，且这些特定的隐私政策是本政策不可分割的一部分；如果这些产品与/或服务中特定的隐私政策与本政策有不一致之处，以该特定的产品与/或服务的隐私政策为准。



随着知到-教师版业务的发展，我们的产品与/或服务会发生升级和调整，我们可能会依据功能调整、使用规则变更、适用法律法规变更或监管要求变更，适时对本政策进行修订。



一旦我们对本政策进行了修订，我们会通过我们的产品与/或服务向您提示相关内容的更新，同时，也请您关注我们以便及时了解最新的隐私政策。如果您在本政策修订后继续使用我们的产品与/或服务，则表示您已经充分阅读、理解并接受修订后的隐私政策，且愿意接受修订后政策的约束，否则您将无法继续使用我们的产品与/或服务。



九、 关于未成年人信息的保护

我们非常重视对未成年人的个人信息的保护，我们将通过《知到-教师版未成年人个人信息保护政策》，向您说明知到如何收集、使用和处理未成年人个人信息，以及控制未成年人个人信息的方式，请未成年人和未成年人的父母、监护人注意查看。



十、 术语释义

（一）本政策所称知到-教师版（“我们”），即为上海卓越睿新数码科技股份有限公司。

（二）本政策所称个人信息，包括：

1) 个人基本信息（包括个人姓名、生日、性别、地址、电话号码、电子邮箱、学校、院系、专业、教工号、学号）；

2) 个人身份信息（有效证件信息）；

3) 网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址、前述相关的密码、口令、密保信息）；

4) 个人财产信息（交易记录、消费记录，以及知到-教师版VIP会员、知点、参加的课程、购买的电子书与虚拟财产信息）；

5) 个人上网记录（网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）；

6) 个人设备信息（包括硬件型号、设备硬件参数、操作系统类型和基本信息、软件唯一设备识别码、SIM卡信息在内的个人常用设备信息）；

7) 个人位置信息（包括位置信息）。



（三）本政策所称信息匿名化是指：

通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。



十一、 投诉与举报渠道

如您需投诉与举报，请联系电子邮箱：shuccservice@able-elec.com

我们会在15个工作日内给您答复。



十二、 生效

除有另行说明外，本协议及其修订和升级均自发布之日起生效。