更新日期:2021年11月26日
生效日期:2021年01月25日

为切实保护1911学堂好老师在线APP用户个人信息,优化用户体验,1911学堂好老师在线APP(以下或称“我们”,指一九一一未来教育科技(北京)有限公司)根据现行法规及政策,制定《1911学堂好老师在线APP个人信息保护政策》(以下简称“本政策”)。本政策将详细说明我们在获取、使用、管理及保护用户个人信息方面的政策及措施。
我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字进行表达,并对本政策中与您的权益密切相关的条款以及本政策中所涉及的个人敏感信息,采用粗体字进行标注以提示您注意。因此,在您使用1911学堂好老师在线APP前,请务必仔细阅读并充分理解本政策,在确认充分理解并同意后再使用1911学堂服务。
本政策适用于我们向您提供的所有服务,无论您是通过计算机设备、移动终端还是其他设备获得的1911学堂好老师在线APP服务。您在使用我们的产品与服务时,我们可能会收集和使用你的个人信息。我们通过本隐私政策向您说明,在使用我们的产品或服务时,我们如何收集、使用、管理、共享、转让、披露、保护、保存您的个人信息;以及我们为您提供的访问、更正、补充、删除、复制这些信息的方式。本隐私政策主要内容如下:
1.我们将逐一说明我们收集您的个人信息类型及其对应的用途,以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。
2.当您使用一些功能时,我们会在获得您的同意后,收集您的一些敏感信息,除非按照相关法律法规要求必须收集,拒绝提供这些信息仅会使您无法使用相关特定功能,但不影响您正常使用我们产品或服务的其他功能。
3.我们不会主动共享或转让您的个人信息至第三方,如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至第三方情形时,我们会直接征得或确认第三方征得您对上述行为的明示同意,但法律法规另有规定或因维度社会公共利益、用户权益的需要除外。
4.您可以通过本隐私政策所列途径访问、更正、补充、删除您的个人信息,设置个性化推荐等隐私功能,也可以改变授权范围、投诉举报或注销帐号。
5.为了在本隐私政策下收集您的信息或是向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐号安全,我们将需要向您索取相关权限;其中的敏感权限例如:地理位置、摄像头、麦克风、相册均不会默认开启,只有在您明确同意才会向我们授权。
需要特别说明的是,获得敏感权限是我们收集特定信息的必要而非充分条件。我们获得具体某一项敏感权限并不代表我们必然会收集您的相关信息;即使我们已经获得敏感权限,也仅在必要时,根据本隐私政策来收集您的相关信息。
请您了解,本政策中所述的客户端及相关服务可能会根据您装载客户端设备的型号、系统版本、软件应用程序版本等因素而有所不同。最终的产品和服务以您所使用的1911学堂好老师在线APP客户端为准。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护和保存您的个人信息
五、我们如何存储您的个人信息
六、您如何管理您的个人信息
七、未成年人的个人信息保护
八、本政策的更新和通知
九、免责声明(非常重要,请仔细阅读)
十、如何联系我们
本隐私政策与您所使用的1911学堂好老师在线APP服务以及该服务所包括的各种业务功能(以下统称“我们的产品与/或服务”)息息相关,希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语,我们尽量以简明扼要的表述,以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集和处理您的相关信息。
若对本隐私政策或相关事宜有任何问题、异议、评论、建议、担忧、投诉或举报,您可随时与我们联系contact@1911edu.com。
在经与我们沟通后,若您对我们的答复不满意,您可以联系负责个人信息使用相关投诉的有关行业协会、监管部门或权威部门,或者依据适用的法律向北京仲裁委仲裁。
1.我们如何收集和使用您的个人信息
1.1 您自愿向我们提供的个人信息
1.1.1 用户注册
您首先需要注册一个1911学堂好老师在线APP账户成为1911学堂好老师在线APP用户。当您注册时,您需要至少向我们提供您准备使用的1911学堂好老师在线APP账户名、密码、您本人的手机号码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您的账户名为您的默认昵称,您可以修改补充您的昵称、性别、生日相关信息,这些信息均属于您的“账户信息”。您补充的账户信息将有助于我们为您提供个性化的推荐和更优的服务体验,但如果您不提供这些补充信息,不会影响您享受1911学堂基本功能。
当您使用微信注册登录1911学堂好老师在线APP账户时,我们会获取您的微信头像,微信昵称,性别和地区信息;
当您使用Apple ID登录时,我们会获取您的Apple ID的电子邮箱地址;
为了确保账号安全和落实网络实名制,在您使用其他方式关联登录使用1911学堂好老师在线APP时,您可能仍然需要绑定有效的手机号码。收集这些信息是为了帮您创建1911学堂好老师在线APP账号和对您进行实名验证,如果您拒绝提供这些信息,将影响您注册使用1911学堂。
1.1.2编辑个人资料
当您编辑您的个人资料时,您可以编辑您的昵称、性别、出生日期、所在地区、邮箱、头像,您在编辑头像时, 您需要授权我们访问相机和存储权限,否则我们将无法获取您设备中的图片内容;如果您不修改这些信息,不会影响您使用1911学堂好老师在线APP基本功能.
1.1.3基于城市位置的内容推荐
在您浏览头条内容时,我们会收集您的位置信息(我们仅收集您当时所处的城市,但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹)来判断您所处的城市,用来为您优先推荐所处城市的内容信息,如果您拒绝提供位置信息,不会影响您基本功能的使用。
上述功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置(位置信息)的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在您设备设置中进行查看。请您注意,您开启上述权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与上述授权所对应的功能。 如果您想关闭基于位置的内容推荐,您可通过APP-我的-设置-账号与安全-个性化推荐开关,您关闭此设置后将无法为您提供基于城市位置的内容推荐但不影响您使用1911学堂好老师在线APP基本功能
1.1.4实人认证
在您使用奖学金提现时,您需要进行实人认证,我们会收集您的姓名、身份证号码、人脸面部特征,您申请认证时我们会调用阿里云实人认证SDK帮助您完成实人认证,,您需授权我们访问相机权限,否则我们将无法使用设备的摄像头完成认证流程;在认证时我们将收集您的姓名、身份证号码、人脸面部识别特征,收集这些信息是为了帮助您完成身份认证;我们对您的这些个人信息会加以最大程度的保护,如果您不提供这些信息,我们将无法提供认证服务。
1.1.5免费课打卡预约
在您设置免费课打卡预约时,您需要授权我们访问系统日历,并收集您的日历信息;如果您拒绝提供此权限只会影响您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。日历权限是您设备上的一项设置,您可以通过设备设置页面进行管理。
1.2 维护基础功能的正常运行
在您使用我们服务过程中,为识别账号异常状态、了解产品适配性,向您提供浏览、搜索、注册/登录、查看和编辑个人资料、购买课程及上课、支付、余额充值的基本服务,维护基础功能的正常运行,我们可能会自动收集、储存关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:设备名称、设备类型、设备型号和版本、操作系统、系统属性、IP地址、运营商信息、Wi-Fi状态/参数,设备识别符(如IMEI、IMSI、MAC地址、Android ID、硬件序列号)、应用ID、网络类型、传感器信息等信息。请注意,单独的传感器信息不属于个人信息,我们也不会将传感器信息用于其他用途。具体描述如下:
1.2.1为识别您的设备ID并预防恶意程序及反作弊,提高服务安全行、保障运营质量及效率,我们会收集您的设备(包括IMEI、MEID、Android ID、IMSI、GUID、MAC地址)、您安装的应用信息或运行中的进程信息。
1.2.2为对1911学堂好老师在线APPAPP错误异常进行监控,以及对平台进行优化升级,我们将收集应用软件运营异常信息。
1.2.3为实现运行故障报错及分析和解决您在使用APP过程中遇到的问题,我们将收集您的设备信息(GUID、MAC地址)、浏览和操作记录。
1.2.4为了在支付过程中防止欺诈及保护您的交易安全,我们将收集您的设备位置信息。
1.2.5自启动和关联启动
为了让您体验APP消息离线提醒功能,更全面体验APP功能,提供更优质的服务,APP在必要时,会开启自启动或关联启动功能。
集成的环信即时通讯离线消息推送自启动服务用于提高消息推送通达度。
目的是主要能对能及时收到应用咨询功能其他人发送的消息提醒
方式:集成环信即时通讯SDK,可参照第三方sdk集成列表中推送描述。
范围:仅用于相应的功能。
1.2.6设备传感器
在您使用App时,会获取方向传感器、陀螺仪设备传感器信息,用于鉴别您是否为真实用户。在您使用录像照相相关功能时,会获取加速度设备传感器信息,用于获取拍摄手机角度。单独的设备传感器数据不涉及任何个人位置信息且无法与其他信息结合用于识别特定自然人的身份。

同时为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限,我们收集这些信息是为了向您提供我们基本服务和基础功能,如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用我们的产品与服务。
请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的个人信息。如果我们将这类非个人信息与其他个人信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
1.3 间接收集的个人信息
1.3.1 当您通过微信注册登录1911学堂好老师在线APP或使用奖学金提现到微信时,在您知悉并同意后我们会收集您的微信头像、昵称、UID信息,获取这些信息是为了帮助您完成账户的注册或提现到您指定的微信号,我们对您的这些个人信息会加以最大程度的保护,如果您不提供这些信息,我们将无法提供注册服务,或者影响提现功能的使用。
1.3.2 部分服务由合作伙伴共同为您提供
为保障1911学堂好老师在线APP稳定运行或实现相关功能,我们会接入一些由第三方提供的软件开发包(SDK)实现服务之目的。我们接入的部分第三方SDK可能涉及收集您的个人信息[涉及设备ID(包括:androidid 以及 idfv)、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码等信息],用于向您提供更好服务。我们会评估所有第三方收集信息的合法性、正当性、必要性,对第三方SDK或其他类似的应用程序进行严格的安全检测,并且严格遵守相关法律法规与监管要求,切实保障您的合法权益。为了向您提供更多服务、保证服务稳定性和质量或者升级相关功能时,我们可能需要调整我们接入的第三方SDK。 目前1911学堂好老师在线APP嵌入的第三方代码、插件传输个人信息的情形逐项举例:
1.MobTech SDK
应用目的或场景:用于推送消息
收集及共享个人信息的类型/范围:OAID、Android ID、操作系统版本、SIM卡运营商名称
SDK服务提供商:上海游昆信息技术有限公司
隐私政策链接:https://www.mob.com/about/policy
2.号码认证SDK
应用目的或场景:一键登录验证
收集及共享个人信息的类型/范围:MAC、Android ID、IDFV、IDFA、设备型号、操作系统类型
SDK服务提供商:阿里巴巴云计算(北京)有限公司
隐私政策链接:
https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.727039ebX0n8W5
3.移动一键登录 SDK
应用目的或场景:支持产品实现一键登录
收集及共享个人信息的类型/范围:IMSI、电话号码
SDK服务提供商:中国移动通信有限公司
隐私政策链接:
https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html
4.联通一键登录 SDK
应用目的或场景:支持产品实现一键登录
收集及共享个人信息的类型/范围:IMSI、电话号码
SDK服务提供商:中国联合网络通信集团有限公司
隐私政策链接:
http://m.client.10010.com/mobileService/tuwenhunpai/notice_1527478459203.html
5.电信一键登录 SDK
应用目的或场景:支持产品实现一键登录
收集及共享个人信息的类型/范围:IMSI、电话号码
SDK服务提供商:中国电信集团有限公司
隐私政策链接:
https://e.189.cn/_agreements.html
6.高德地图 SDK
应用目的或场景:帮助用户使用地区资讯服务
收集及共享个人信息的类型/范围:地理位置(大概的位置源、精准的位置源)、WIFI 信息、正在运行的应用列表、传感器信息、网络运营商、SIM 信息、MAC 地址SDK服务提供商:高德软件有限公司
隐私政策链接:
https://lbs.amap.com/pages/privacy/
7.百度云 SDK
应用目的或场景:支持产品在线直播功能模块
收集及共享个人信息的类型/范围:设备型号、操作系统版本、客户端版本
SDK服务提供商:武汉百家云科技有限公司
隐私政策链接:
https://www.baijiayun.com/homepage/auth/securityProtocol
8.微信SDK
应用目的或场景:第三方登录,分享
收集及共享个人信息的类型/范围:服务日志信息、设备识别信息、安装应用列表
SDK服务提供商:深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私政策链接:
https://privacy.qq.com/
9.微信支付 SDK
应用目的或场景:帮助用户在应用内使用微信支付
收集及共享个人信息的类型/范围:设备型号、操作系统版本
SDK服务提供商:深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私政策链接:
https://privacy.qq.com/
10.Bugly SDK
应用目的或场景:数据崩溃统计
收集及共享个人信息的类型/范围:日志信息(包括:第三方开发者自定义 日志、Logcat 日志以及 APP 崩溃堆栈信息)、设备 ID(包括:androidid 以及 idfv)、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码
SDK服务提供商:深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私政策链接:
https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
11.腾讯浏览服务 SDK
应用目的或场景:提供渲染H5页面,解决安卓原生浏览内核WebKit的安全、性能、兼容
收集及共享个人信息的类型/范围:设备信息(设备型号、操作系统、CPU类型),Wi-Fi状态和参数,位置信息、附近的Wi-Fi、CellID
SDK服务提供商:深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私政策链接:
https://x5.tencent.com/docs/privacy.html
12. 环信通讯云服务 SDK
应用目的或场景:为用户提供一对一咨询服务基础功能
收集及共享个人信息的类型/范围:
设备标识符(IMSI、IMEI、MAC)
推送服务时自启动和关联启动
SDK服务提供商:北京易掌云峰科技有限公司
隐私政策链接:
https://www.easemob.com/protocol
13. 实人认证 SDK
应用目的或场景:为提现提供实名认证服务
收集及共享个人信息的类型/范围:
(1)设备基础信息:设备制造商、设备品牌、设备型号、设备名称、设备操作系统信息、设备配置信息、设备环境信息;
(2)设备标识信息:Android ID、OAID、Google AID(Google广告ID);
(3)设备网络信息:WIFI信息、网络运营商信息、网络类型、网络状态;
(4)设备应用信息:SDK宿主APP信息(包括:应用名称、应用版本、安装时间)
SDK服务提供商:阿里云计算有限公司
隐私政策链接:
https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202111261116_50470.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.5ba130e5Canatt
14. 视频播放 SDK
应用目的或场景:为用户提供视频观看功能
收集及共享个人信息的类型/范围:
1.)UUID:通过算法计算出来的终端应用的唯一的标识,用于性能调优、故障分析兼容
设备型号:用于性能调优、故障分析兼容
2.)IP地址:(1)调用SDK的服务端相关接口(2)用于性能调优、故障分析兼容
3.)DevideId:用于标识当前设备信息
4)设备型号:用于性能调优、故障分析兼容
SDK服务提供商:阿里云计算有限公司
隐私政策链接:
https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112151438_20307.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.10da30e5wDTqOq
15.阿里oss上传SDK
应用目的或场景:支持视频和图片上传,在用户上传图片或是视频时使用
收集及共享个人信息的类型/范围:
1.)UUID:通过算法计算出来的终端应用的唯一的标识,用于性能调优、故障分析兼容
设备型号:用于性能调优、故障分析兼容
2.)IP地址:(1)调用SDK的服务端相关接口(2)用于性能调优、故障分析兼容
3.)DevideId:用于标识当前设备信息
4)设备型号:用于性能调优、故障分析兼容
SDK服务提供商:阿里云计算有限公司
隐私政策链接:
https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112151438_20307.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.10da30e5wDTqOq
1.4 我们自动收集的个人信息
当您通过网站、客户端服务入口使用我们的服务时,我们可能自动从您的设备处收集您的IP地址、设备型号、唯一设备识别码、浏览器型号、客户端版本、包名、设备分辨率、软硬件特征信息,我们也会收集一些您使用我们服务的日志信息,包括登录账号、搜索查询内容、IP地址、浏览器类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、push打开记录、崩溃记录、停留时长、刷新记录及分享。
收集该等信息主要是为了保障服务的安全运营,我们将该等信息用于内部分析,以及为您提升服务质量和服务相关性。我们同时也需要留存相应的日志来记录我们网站,客户端等服务入口的运行状态,以符合中国法律法规的规定。
1.5 改进我们的产品与/或服务所必须的功能
我们可能会收集您的选购信息、浏览信息、您的兴趣爱好(您可以在账户设置中选择)进行数据分析以形成用户画像,用来将您感兴趣的商品或服务信息展示给您;或在您搜索时向您展示您可能希望找到的商品或服务。我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息,包括您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来,以便为您提供服务、个性化内容和建议。
1.6 保障交易安全所必须的功能
为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的账户信息、浏览信息、购课信息、设备信息、日志信息来综合判断您账号风险,并进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
1.7 您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形
1.7.1为提升您在1911学堂好老师在线APP体验,我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您可能无法使用可以为您带来乐趣的附加功能或在选择服务时需要重复填写一些信息。这些附加功能包括:
(a)基于摄像头(相机)的附加功能:您可以使用这个附加功能完成视频拍摄、拍照、扫码登录、人脸识别功能。未来我们可能会将人脸识别技术应用于更多场景,但那时我们会再次与您确认您是否愿意我们使用您的面部信息来实现这些附加功能。
(b)如果您需要发布直播课,进行直播时,您需要授权1911学堂好老师在线APP获取您设备的麦克风权限。
1.7.2 上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的相机(摄像头)、相册(图片库)、麦克风以及通讯录的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在您设备设置中进行查看。
1.7.3 获取用户的软件安装列表,在使用分享直播、课程详情功能时,需要您授权获取您的设备中的软件安装列表,以便确认是否可以使用微信、QQ等分享途径。使用支付功能时,需要您授权获取您的设备中的软件安装列表,以便确认可以使用哪些支付方式,例如微信支付、支付宝支付。获取您设备中的软件安装列表是为了唤醒目标应用,并不是读取应用权限。
请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
1.8 您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1.8.1 与国家安全、国防安全有关的;
1.8.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
1.8.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
1.8.4 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
1.8.5 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
1.8.6 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
1.8.7 根据您的要求签订合同所必需的;
1.8.8 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
1.8.9 为合法的新闻报道所必需的;
1.8.10 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
1.8.11 法律法规规定的其他情形。
1.9您个人信息使用的规则
1.9.1 我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
1.9.2 在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
1.9.3 请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将根据法律法规的规定停止使用并删除您的个人信息。
1.9.4 我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
2. 我们如何使用 Cookie 和同类技术
2.1  Cookie和相关技术可以帮助网站辨认注册用户,计算用户数量,通常被各网站用来判定完成注册的用户是否已经实现登录,我们使用cookie及相关技术主要为了实现以下功能或服务:
2.1.1 保障产品或服务的安全、高效运转。我们可能会设置认证与保障安全性的cookie,以便确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。
2.1.2 简化您的操作步骤。使用此类技术,可以帮助您省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程,帮您获得更轻松的访问体验。
2.1.3 为您推荐、展示、推送您可能感兴趣的内容。我们可能会利用此类技术了解您的偏好和使用习惯,进行数据分析,以改善产品服务、推荐您感兴趣的课程或内容。
2.2 我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问1911学堂时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3.1 共享
3.1.1 我们不会与1911学堂好老师在线APP及其关联方以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
3.1.1.1事先获得您明确的同意或授权;
3.1.1.2根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
3.1.1.3 在法律法规允许的范围内,为维护1911学堂好老师在线APP、1911学堂好老师在线APP的关联方或合作伙伴、您或其他1911学堂好老师在线APP用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
3.1.1.4 只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
3.1.1.5 应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
3.1.1.6 符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
3.1.1.7 基于学术研究而使用;
3.1.1.8 基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
3.1.2 我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方若改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
3.1.3 我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的选购信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型:
(a) 产品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们提供基础设施技术服务、信息服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心功能,包括我们需要将您的选购信息和对价金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。
(b) 第三方。我们会将您的必要信息与第三方共享来实现您咨询、互动的需求。
(c) 委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们产品与/或服务的用户群提供推广的服务。我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作伙伴(“委托方”)共享,但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。包括我们可能向合作方说明多少人次的浏览量等。
3.1.4 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会敦促其严格保密。
3.1.5 为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护1911学堂好老师在线APP、您或其他1911学堂好老师在线APP用户的权利及其财产或安全,为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
3.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
3.2.1 事先获得您明确的同意或授权;
3.2.2 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
3.2.3 符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
3.2.4 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3.3 公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
3.3.1 根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
3.3.2 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,包括但不限于传票或调查函等。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
4. 我们如何保护和保存您的个人信息
4.1 我们将尽一切合理努力保护我们获得的您的个人信息,并由专门的数据安全部门对个人信息进行保护,防止您的个人信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用。
目前,1911学堂好老师在线APP已通过了国家网络安全等级保护(三级)的测评和备案,并通过教育App备案;在信息安全方面已达到国内权威认证标准的要求,并已获得了相应的认证。
4.2.我们采取以下技术措施来保护您的个人信息:
4.2.1我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户个人信息在传输过程中的安全;
4.2.2通过采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离;
4.2.3设立严格的数据使用和访问制度,采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免您的个人信息被违规使用;
4.3此外,我们还采取了以下的其他措施来保护您的个人信息:
4.3.1通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用;
4.3.2建立数据安全专项部门,负责安全应急响应组织,来推进和保障个人信息安全;
4.3.3加强员工个人信息保护安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识;以及其他法律法规明确要求采取的个人信息保护措施。
4.4 尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但我们仍然无法保证您的个人信息通过不安全途径进行交流时的安全性。因此,您应采取积极措施保证个人信息的安全,例如定期修改账号支付密码,不将自己的账户及验证码信息透露给他人。
4.5 网络环境中始终存在各种信息泄漏的风险,当出现意外事件、不可抗力等情形导致您的信息出现泄漏时,我们将极力控制局面,及时告知您事件起因、我们采取的安全措施、您可以主动采取的安全措施等相关信息。如发生个人信息有关的安全事件,我们将第一时间向有关主管机关报备,并及时进行问题排查,采取应急措施。同时,我们会向全量用户发送更改密码的通知提醒,或通过电话、短信等各种方式触达用户,并在1911学堂好老师在线APP服务号平台进行告知。
5.我们如何存储您的个人信息
5.1 我们依照法律法规的规定,将境内收集的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将您的个人信息在跨境业务中使用、储存、共享和披露,或将您的个人信息传输至境外。
如果今后的业务发生变更,我们可能需要将您的个人信息传输至其他国家或地区。这些国家或地区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在这种情况下,我们将会依据相关法律法规的规定,确保您的个人信息得到与境内同等水平的保护,向您告知出境个人信息的类型、目的、接收方、安全保障措施和安全风险,并按照法律法规要求进行安全评估或者备案后进行出境。
5.2.我们仅在本政策所述目的所必需的期间和法律法规及监管规定要求的时限内保留您的个人信息。我们将会按照《网络安全法》等相关法律法规规定的期限保存您的个人信息。超出法定保存期限后,我们会将您的个人信息删除或做匿名化处理。
6. 您如何管理您的个人信息
6.1 1911学堂好老师在线APP非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:
6.1.1 访问和更正您的个人信息:除法律法规规定外,您有权进入用户中心“我的”随时访问和更正您的个人信息(但使用第三方账号授权或关联登录的除外)、评论信息等。
6.1.2 您无法访问和更正的个人信息:除上述列明的信息外,您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务,这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用,您无法访问和更正。
6.2 在以下情形中,您可以通过本政策末尾提供的联系方式,将相关申请提交给我们或向我们提出删除个人信息的请求:
6.2.1 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
6.2.2 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
6.2.3 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
6.3 改变您授权同意的范围或撤回您的授权
6.3.1 您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
6.3.2 请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
6.4 个人信息副本获取权
如您需要您的个人信息的副本,您可通过本政策文末提供的方式联系我们,在核实您的身份后,我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本,包括用户昵称、注册手机号、身份信息;但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
6.5 响应您的请求
为保障安全,我们会在验证您身份后及时处理您的请求。对于无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。如存在以下情形之一时,按照法律法规要求,我们可能无法响应您的请求:
6.5.1与我们履行法律法规规定的义务相关的;
6.5.2与国家安全、国防安全直接相关的;
6.5.3与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
6.5.4与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
6.5.5我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
6.5.6出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
6.5.7响应您的请求将导致您或他人、组织的合法权益受到严重损害的;
6.5.8涉及商业秘密的。
如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
7. 未成年人的个人信息保护
7.1 1911学堂好老师在线APP非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您家长或法定监护人的同意。1911学堂根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
7.2 对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
7.3 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
8. 本政策的更新和通知
为给您提供更好的服务以及随着1911学堂好老师在线APP业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在1911学堂网站、1911学堂移动端上发出更新版本并以适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问1911学堂以便及时了解最新的隐私政策。
8.1为给您提供更好的服务以及随着1911学堂好老师在线APP业务的发展,本政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不削减您依据本政策所应享有的权利;对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信、1911学堂App做特别提示等方式,说明本政策的具体变更内容)。本政策所指的重大变更包括但不限于:
8.1.1我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
8.1.2我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化,导致实际收集和处理您的个人信息的主体发生变化,如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
8.1.3个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
8.1.4您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
8.1.5我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
8.1.6个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
8.2我们会在1911学堂好老师在线APPApp上发出更新版本,并在生效前通过1911学堂好老师在线APPApp以适当方式提醒您相关内容的更新,以便您及时了解最新版本的本政策。您同意并继续使用1911学堂好老师在线APP,即意味着您同意本政策(含更新版本)的内容。
9. 免责声明(非常重要)
9.1 当您同意并以适当的方式开始,或者继续使用我们的产品或服务的,且您未通过适当的方式联系我们并表达相反意见的,我们将视为您充分理解并同意本政策。
9.2 请您理解,互联网并非绝对安全的环境,电子邮件、即时通讯、社交软件、交易平台等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,请您在进行交互使用时,注意保护您个人信息的安全。
9.3 请您理解,由于计算机及互联网技术的飞速发展及同步速度的限制,可能存在或出现各种恶意或非恶意的攻击手段。虽然我们持续致力于提升和加强安全措施,以保护您的个人信息免遭意外或破坏,但仍无法始终保证您的个人信息的百分之百安全。
9.4 请您理解,您使用产品或服务时所用的系统和通讯网络,或硬件设备等我们均无法控制,请您了解并注意保护您的个人信息安全。除非本隐私政策有其他规定,为了保护您的人身及财产安全,我们特别提醒您不要通过公共网络,向我们或任何以我们名义为您提供服务的第三方,提供您的财产状况、健康生理、账户密码或验证码、个人轨迹、通信内容等信息。
特别提示:本《隐私保护政策》将于发布之日正式生效,除非1911学堂好老师在线APP根据相关法律法规及平台运营对本隐私政策作出调整并发布新的隐私政策,否则本隐私政策一直有效。
10. 注销账户
您可以通过1911学堂好老师在线APP客服注册账号。客服的联系方式为010-62701911或者通过微信服务号联系我们;请您理解,注销账户是不可恢复的操作,您注销账户后,将在7日内生效。生效后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。
11. 如何联系我们
如您对于本政策或相关事宜有任何问题,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可随时通过以下方式与我们取得联系。我们将在十五个工作日内回复所涉问题。
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