发布时间：2022年10月1日
更新时间: 2022年11月18日
用户隐私协议
本软件尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确的服务，本软件会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但本软件将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。 除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，本软件不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本软件会不时更新本隐私权政策。 您在同意本软件服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于本软件服务使用协议不可分割的一部分。本政策适用于“运运通”客户端、以及相关微信公众号、小程序平台产品及服务。 本隐私政策将帮助您了解以下内容：
我们如何搜集您的信息
我们如何使用您的信息
我们承诺
我们如何共享、转让、公开披露个人信息
您的权利
信息存储和交换
我们如何保护您的个人信息
您分享的信息
有关第三方提供产品和/或服务的特别说明
我们提供服务时，可能会收集、储存和使用下列信息：
1.1帮助您成为我们的会员
1.1.1账户注册、认证所必需的信息
您使用运运通平台服务前，需要在运运通平台创建账号并完善个人资料。通过用户主动提供的方式，运运通会收集您的以下信息：
(1)当您注册成为运运通司机或承运人用户或登录运运通账号时，您需要向运运通提供您本人的手机号码，并准确输入运运通以短信形式发送至您手机的验证码，且允许运运通获取您的手机IMEI信息，开启读写存储卡权限。运运通以此识别您在运运通平台的网络身份和标识您的设备，并为您提供运运通平台服务。如果您拒绝提供手机号码和验证码，或不允许运运通获取您的手机IMEI信息，并开启读写存储卡权限，运运通平台将无法为您创建账号并提供服务。 (2)当您在平台进行司机身份认证时，您需要向运运通提供您个人的姓名、身份证号、身份证照片、从业资格证照片、驾驶证照片、 车牌号、车牌颜色、行驶证、道路运输证照片等相关信息。当您在平台进行承运人身份认证时，您需要提供承运人名称、身份证号、所在城市 、公司名称、统一社会信用代码、所在城市、道路运输经营许可证号、营业执照及道路运输经营许可证。运运通收集上述信息 ，是基于法律法规要求、保护用户人身财产安全、保障交易真实、依照平台规则处理用户纠纷之需要。为进行认证，运运通将向运运 通合作的第三方提交您的前述信息，并从合法保存有您个人信息的第三方处获得、保存有关您身份信息的验证结果，如果您拒绝提供上述信 息或拒绝运运通作前述信息分享、保存，您将无法作为运运通货主用户使用运运通平台服务。
（3）图片采集：为了方便您进行实名认证、证件认证、车辆认证等相关操作，我们将请求您的摄像头权限，方便相关证件的上传和认证。
1.2 为您提供服务信息展示
在您使用我们服务过程中，为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果，我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息，包括：
设备信息：我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设 备环境、移动应用列表等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。
通讯录权限:读取联系人,方便本产品填写联系人信息时,快捷输入。
短信权限:获取验证码,方便使用人快捷输入验证码。
相机权限:头像功能,进行拍照上传。
服务日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、搜索查询、交易、分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。 请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用 ，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
1.3为您提供接单及相关服务
（1）当您首页进行接单时，我们会请求您授权访问通讯录及地理位置这两项敏感权限，并收集与本服务相关的信息，这些信息将会被用于快速读取您的车辆位置以便为您提供便捷、高效的服务体验；这些技术包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的 WI-FI 接入点、蓝牙和基站等传感器技术。您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用“运运通”的其他功能。
（2）我们将记录您的订单信息及交易状态。我们收集上述信息是基于法律法规要求及保护您的人身财产安全、依照平台规则处理用户纠纷之需要。
（3）您在运运通平台进行交易支付时，如果您使用第三方支付功能，我们将获取您的支付工具、支付账户风控信息以及支付状态。
（4）当您与“运运通”客服团队联系时，我们会以通话录音及人工录入的方式记录您的通话信息、您提出的建议或意见、您提供的姓名、联系方式，以便我们处理纠纷、 解决问题或向您反馈结果。如果您拒绝我们收集此类信息，会导致您无法拨打我们的客服电话或客服团队无法将处理结果反馈给您，但不影响您使用“运运通”核心业务功能。
1.4.开展营销活动
当您选择参加我们举办的有关营销活动时，根据活动需要您可提供姓名、照片、身份证信息、通信地址、联系方式、银行卡号等信息。这些信息可以 帮助我们对活动结果进行公示，对活动进行后续宣传，与您取得联系（如您的个人电话号码会被用于发送邀请用户、分享短信等营销活动中），向您发放礼品或转账，如果您拒绝 提供这些信息，可能导致无法参加相应活动，或无法收到礼品、转账。
1.5支付功能所必需的信息
(1)为完成身份基本信息验证、绑定银行卡、支付、充值、提现、转账、收款功能必须，依据法律法规实名制管理相关规定，您需要向我们及合作 的支付机构提供您的姓名、身份证号码、身份证照片、开户行名称、银行卡号、预留手机号，并允许我们将前述信息向合作方进行验 证。我们将记录并保存您提供的上述信息以及您的账号、余额、支付记录、提现记录。如果您拒绝提供上述信息，您将无法使用运运通平台的银 行卡支付功能、余额支付功能、提现功能，但不影响您使用其他服务。
(2)当您向他人付款时，我们需要对您的交易行为进行管理（例如：识 别、防止套现或欺诈），同时也为了向您提供账单查询管理功能，我们将收集您的交易信息（ 例如：支付金额、支付对象、商品/服务名称、配送信息）。如您不同意我们记录前述信息，则可能无法完成交易，但不影响您使用我们提供的其他服务。
(3) 您在运运通平台使用交易支付时，如果您使用第三方支付功能，运运通将获取您的支付工具、订单信息、支付账户风控信息及支付状态。
2. 我们如何使用您的信息
【注册信息】
在您注册成为运运通用户时，您需要至少提供手机号码以创建运运通账号，并完善相关的网络身份识别信息（如头像、姓名、身份证、人脸信息等）；如您仅需要使用浏览等功能， 您仅需提供手机号码信息。
【相机权限】
使用目的：经您单独同意本授权，我们会收集您的相机信息，以便为您提供扫码、上传图片单据、拍摄业务场地等功能。
信息说明：我们仅在您使用对应功能时收集相应信息，不同的系统显示的名称可能有所差异，如相机、摄像头等。
如您关闭相机授权，您将可能无法使用对应功能，但不会影响您使用基本服务。
【相册权限】
使用目的：经您单独同意本授权，我们会收集您的相册信息，以便为您提供上传图片单据等功能。
信息说明：我们仅在您使用对应功能时收集相应信息，不同的系统显示的名称可能有所差异，如相册、存储权限等。
如您关闭相册授权，您将可能无法使用对应功能，但不会影响您使用基本服务。
【拨打电话权限】
使用目的：经您单独同意本授权，用于帮助您联系货主或司机协助产品正常用户服务运行
信息说明：我们仅在您使用对应功能时收集相应信息。不同的系统显示的权限名称可能有所差异，如拨打电话、联系人权限等。
如您关闭拨打电话授权，您将可能无法使用对应功能，但不会影响您使用基本服务。。
【GPS权限】
使用目的：经您单独同意本授权，我们会收集您的精确地理位置信息，以便为您提供装货、卸货、接单等功能。
信息说明：我们仅在您使用对应功能时收集相应信息，不同的系统显示的权限名称可能有所差异，如GPS、地理位置等。
如您通过相应权限关闭位置授权，您将可能无法使用对应功能，但不会影响您使用基本服务。
【设备信息】
使用目的：在您访问或使用我们服务（包括基本服务）的过程中，我们会收集您的设备信息，以便为您提供订单的展示与承接（基本服务）、搜索（基本服务）、推荐以及保障您的账号安全、交易安全和系统运行安全（基本服务）等服务。 信息说明：我们收集的设备状态包括您的设备型号、设备名称、唯一设备识别码（IMEI/IDFA/IMSI）、设备MAC地址、设备IP地址、软件列表、操作系统等。未经您的授权， 我们不会提前获取以上信息。目前多数手机终端厂商支持对设备识别码的更改，以保障您对个人信息的自主控制，具体撤回或更改的方式可参见您所使用的终端设备说明。
【您使用过程中主动提供的信息】
使用目的：在您使用我们提供的产品/服务过程中，我们根据您使用的特定场景可能会收集您提供的个人信息，以实现您所需要使用的服务。
信息说明：我们会根据具体的场景请求您提供对应的信息并会严格依法保护您的个人信息，例如进行接单需要人脸识别、身份证信息、驾驶证信息、从业资格证信息、行驶证信息等，电子签约时 需要提供合同签署方信息、合同相关信息、以及需要您提供手机号码进行验证等。此外，如果您愿意额外补充您的常拉货物、常用车型、常跑路线等个人资料，将有助于我们为您提供更加个性化 的服务，但如果您不提供该等信息，不会影响您使用我们产品/服务的基本服务。
3. 我们承诺
(1)我们不会根据敏感类别（例如种族、宗教、性取向或健康状况）向您展示广告；
(2)我们不会与第三方平台分享可用于识别您个人身份的信息，例如您的姓名（除非经您授权同意）；
(3)在任何时候、任何情况下都不会向任何第三方出售您的个人信息，我们只会在法律允许的范围内使用根据本协议获得的信息。我们会制定严格的政策保护您的个人信息，除非事先获得您的授 权或本声明另有规定之外，不会将您的这些信息对外公开或向第三方提供。
4. 我们如何共享、转让、公开披露个人信息
我们不会将您的个人信息转移或披露给任何非关联的第三方，除非：
(1)相关法律法规、法律程序、政府机关的强制性要求；
(2)为完成合并、分立、收购或资产转让而转移；
(3)事先获得您的授权；
(4)您使用共享功能；
(5)以学术研究或公共利益为目的；
(6)在法律法规和政策允许的范围内，为提升用户体验和提供对应的推广服务；
(7)我们认为必要且不违反法律强制性规定的其他情形。
除非经过您的同意，否则我们不会向任何人提供您的敏感个人信息。
5.您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
5.1访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
账户信息：如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码，您可以在运运通的“我的”、“个人资料”中进行查询、访问、更正。
订单信息：您可以在运运通订单列表中查询您的订单记录和交易记录等。
如果您无法通过上述链接访问这些个人信息，您可以随时使用致电客服电话【17665277161】，我们将及时解决您的问题和需求。
5.2更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过致电客服电话【17665277161】提出更正申请。
5.3注销您的账户
如果您出于个人需求要注销您的“运运通”账户并不再需要“运运通”为您提供服务，您可以进入客服中心界面与我们联系或通过致电客服团队【17665277161】要求注销账号， 我们会在您注销账号后在3个工作日内核实您的身份，及时删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。
5.4改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权： 当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5.5投诉举报
您可按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索（例如：认为我们收集您的个人信息违反法律规定或者双方约定），您 可以进入客服中心界面或致电客服电话【17665277161】与我们联系。我们核查后会及时反馈您的投诉与举报。
5.6约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
6.信息存储和交换
本软件收集的有关您的信息和资料将保存在本软件及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或本软件收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。 一般而言，我们仅在为实现目的所必需的时间及法律、行政法规所规定的保存期限内保留你的个人信息，例如：
手机号码：通过手机号码注册平台后，我们需要一直保存你的手机号码，以保证你正常使用该服务。当你注销运运通账号后，我们将依法删除相应的信息；
、身份证、驾驶证、行驶证信息：为了保证司机的正常承运与车辆信息的维护，我们需要一直保存相应证件等信息，以保证你正常使用该服务，当你删除相关数据或注销你的账号后，我们将依法删除相应信息，不做保存； 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知你，并在合理的期限内删除你的个人信息。
7.我们如何保护您的个人信息
我们制定了严格的信息管理政策，配备专业的技术团队，采取了一系列合理的预防措施，以保护您的个人信息不会遭受未经授权的浏览、披露、滥用、变更、破坏以及损失，
8.您分享的信息
我们会提供网络服务，您在使用这一类型服务时，您所上传或发布的信息、您对他人上传或发布的信息作出的回应，以及与这些信息有关的日志信息等，只要您不删除这些信息，它们会一直留存在公共领域，并被使用我们服务的其他用户分享、浏览。 即使您删除这些信息，有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或第三方在公共领域保存。 请您谨慎考虑通过我们的服务上传、发布和交流的信息内容。
9.有关第三方提供产品/或服务的特别说明
②友盟SDK
使用目的：统计分析、应用性能监测、分享
收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/AndroidID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等）
隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
“我们的产品集成友盟+SDK，友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码/设备序列号（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/IP地址/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。”
③高德地图
使用目的：为了给应用返回用户位置信息，并供基于用户的位置信息提供相应服务；为了提供定位服务准确性和成功率，追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题，保障产品和服务安全正常运行
收集信息类型：位置信息（经纬度、精确位置、粗略位置）
设备信息【如IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息（矢量、加速度、压力）、设备信号强度信息、外部存储目录】
设备标识信息（IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息）
高德地图隐私声明：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
⑥腾讯bugly
使用目的：用于处理不同机型上的崩溃问题
使用场景：APP发生崩溃时上传报错日志
信息收集类型：设备型号，操作系统版本，操作系统内部版本号，wifi状态，cpu属性，内存剩余空间，磁盘空间/磁盘剩余空间，运行时手机状态(进程所占内存、虚拟内存等)，idfv，地区编码
第三方公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私保护说明：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
10.联系我们
我们的主要运营公司基本情况如下：
深圳市载途共达科技有限责任公司，注册地址：深圳市盐田区大百汇生命健康产业园1A栋802，办公地址：深圳市盐田区大百汇生命健康产业园1A栋802，联系电话17665277161，如您向更详细的了解我们公司、平台，您可以通过本政策的联系方式联系我们。 注：我们可能会不定期修改、更新本隐私政策，有关隐私政策的更新，我们会在网页以及App中以通知公告等形式发布，您可以访问网页以及App查询最新版本的隐私政策。