“哎呀鸭”隐私政策
更新日期：2023年01月03日
生效日期：2023年01月07日
"哎呀鸭"是指北京哎呀鸭教育科技有限公司合法拥有并运营的、标注名称为哎呀鸭的客户端应用程序、官方网站以及供第三方网站和应用程序使用的软件开发工具包（SDK）和应用程序编程接口（API）。
北京哎呀鸭教育科技有限公司，深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本“隐私政策”并特别提示：希望您在使用哎呀鸭及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便做出适当的选择.
本隐私政策将帮助您了解：
• 我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息，但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。
• 当您使用或开启相关功能或使用服务时，为实现功能、服务所必需，我们会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明哪些是必要信息。
• 如果您未登录帐号，我们会通过设备对应的标识符信息来保障信息推送的基本功能。如果您登录了帐号，我们会根据帐号信息实现信息推送。
• 通讯录、精确地理位置、摄像头、麦克风、相册权限，均不会默认开启，只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，您也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过您的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。
• 本隐私政策适用于您通过哎呀鸭应用程序、哎呀鸭官方网站、供第三方网站和应用程序使用的哎呀鸭软件开发工具包（SDK）和应用程序编程接口（API）方式来访问和使用我们的产品和服务。
下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、共享、转让（如适用）与保护个人信息；帮您了解查询、访问、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。其中，有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。
1.我们如何收集和使用个人信息
2.我们如何共享、转让、公开披露个人信息
3.管理您的个人信息
4.我们如何存储个人信息
5.我们如何保护个人信息的安全
6.我们如何保护未成年人
7.隐私政策的修订和通知
8.联系我们
1.我们如何收集和使用个人信息
我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息：
1.1 账号服务
1.1.1 注册、登录帐号
当您注册、登录哎呀鸭及相关服务时，您可以通过手机号码创建帐号，并且您可以完善相关的网络身份识别信息（头像、昵称、密码），我们收集这些信息是为了帮助您完成注册。您还可以根据自身需求选择填写性别、生日、地区及个人介绍来完善您的信息。如果您拒绝提供手机号码用于注册、登录，我们可能无法为您提供信息发布（包括发视频、评论等）功能。
1.3 发布与互动
1.3.1 信息发布
您拍摄或发布音视频、图片等内容或进行评论时，我们将收集您发布的信息，并展示您的昵称、头像、发布内容和信息。
您使用发布图片、音视频功能时，我们会请求您授权相机、照片、麦克风权限。您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用哎呀鸭的其他功能。
用户因使用我们的产品或者服务而被我们收集的信息，例如其他用户发布的信息中可能含有您的部分信息（如：在评论、留言、发布图文、音视频中涉及到与您相关的信息）。
我们非常重视用户的使用体验，为了提高音视频的上传速度、丰富发布功能和优化体验，当您拍摄并发布音视频时，在拍摄完成但点击“发布”确认上传之前，我们可能会将该音视频临时加载至服务器。如果您取消或因其他原因未成功上传，我们会立即删除相关音视频。
1.3.2 互动交流
当您关注帐号、进行浏览、评论、关注（收藏）、喜欢（点赞）或分享时，我们会收集您关注的帐号和前述信息，并展示关注帐号发布内容。
您在“哎呀鸭”中的注册帐号仅限于您本人使用，禁止赠与、借用、出租或售卖。如果哎呀鸭教育公司发现或者有理由怀疑使用者并非帐号初始注册人，则有权在未经通知的情况下，暂停或终止向该注册帐号提供服务，并有权注销该帐号，而无需向注册该帐号的用户承担法律责任。由此带来的包括并不限于用户通讯中断、用户资料和信息等清空等损失由用户自行承担。
1.4 搜索
您使用哎呀鸭的搜索服务时，我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录。为了提供高效的搜索服务，部分前述信息会暂时存储在您的本地存储设备之中，并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。
1.5 安全运行
1.5.1 安全保障功能
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为实现安全保障功能所收集的信息是必要信息。
1.5.2 设备信息与日志信息
为了保障软件与服务的安全运行，我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码、唯一设备标识符、网络设备硬件地址、IP 地址、WLAN接入点、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。
为了预防恶意程序及安全运营所必需，我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
1.6 收集、使用个人信息目的变更
请您了解，随着我们业务的发展，可能会对哎呀鸭的功能和提供的服务有所调整变化。原则上，当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用您的个人信息，会再次进行告知，并征得您的同意。
1.7 依法豁免征得同意收集和使用的个人信息
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
与国家安全、国防安全直接相关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的；
从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
根据您的要求签订或履行合同所必需的；
用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障；
为合法的新闻报道所必需的；
学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
法律法规规定的其他情形。
1.8 我们如何使用Cookie等同类技术
Cookie和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用哎呀鸭及相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符，以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
保障产品与服务的安全、高效运转：Cookie或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
帮助您获得更轻松的访问体验：使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（示例：记录搜索、表单填写）。
Cookie的清除：大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除，您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。
个人信息收集清单
1.注册登录时，可能收集的个人信息
1.1 手机号
1.2 用户自主填写的信息(头像、性别、生日、昵称、个性化签名等)
2.播放浏览时，可能收集的个人信息
2.1 用户操作、使用的行为信息：点击、关注、收藏、搜索、浏览、分享
2.2 用户主动提供的信息：反馈、发布、点赞、评论
3.信息发布时，可能收集的个人信息
3.1 用户公开发布的音视频、图文、评论、点赞等信息
3.3 为提升音视频的上传速度，临时预加载音视频至服务器，当用户取消或因其他原因未成功上传，平台会立即删除相关音视频
4.互动交流时，可能收集的个人信息
4.1 用户主动进行的关注、浏览、评论、收藏、点赞(喜欢)或分享等操作
4.2 关注、粉丝列表、活跃状态
5.消息通知时，可能收集的个人信息
用户主动提供的联系方式(例如：联系电话)
6.搜索功能中，可能收集的个人信息
6.1 搜索关键词信息
6.2 搜索日志信息
7.运营与安全保障，可能收集的个人信息
7.1 硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码IMEI、唯一设备标识符、网络设备硬件MAC、IP地址、WLAN接入点、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志
7.2 安装的应用信息或正在运行的进程信息
7.3 账号信息、设备信息、服务日志信息以及平台的关联方、合作方在获得用户授权或依法可以共享的信息，用于判断账号状态、身份验证、检测及防范安全事件
8.分享活动中，可能收集的个人信息
在用户分享或被接收分享的信息、参加活动时，平台需要访问你的剪切板，读取其中包含的口令、分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务
9.统计分析中，可能收集的个人信息
应用新增、激活、留存、性能等统计性指标
2.我们如何共享、转让、公开披露个人信息
2.1共享
2.1.1 共享原则
授权同意原则： 未经您的同意，我们不会共享您的个人信息，除非共享的个人信息是去标识化处理后的信息，且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。如果第三方使用信息的目的超越原授权同意范围，他们需要重新征得您的同意。
合法正当与最小必要原则： 共享的数据必须具有合法正当目的，且共享的数据以达成目的必要为限。
我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
第三方SDK目录
我们会接入第三方SDK进行严格检测，并对您及时公开说明接入SDK的最新情况，具体请以第三方SDK的官方隐私政策为准。
友盟移动统计
SDK名称：友盟移动统计 SDK
涉及个人信息：获取设备序列号、设备标识符( Android如 IMEI、IMSI、Serial、GUID、OPENUDID，ios如IDFV、IDFA)、MAC地址、应用列表
使用目的：统计分析
使用场景：在用户使用App时使用。
合作方隐私政策：https://www.umeng.com/policy
备注：适用哎呀鸭APP
极光推送
SDK名称：极光推送
涉及个人信息：未实际调用
使用目的：帮助提升推送消息触达和保障系统运行稳定
合作方隐私政策：https://www.jiguang.cn/license/privacy
备注：适用于哎呀鸭APP
微信支付SDK
SDK名称：微信支付SDK
涉及个人信息：设备标识符、MAC地址、WLAN接入点
使用目的：支持微信支付
使用场景：在用户使用微信支付时使用
合作方隐私政策：https://www.wechat.com/zh_cn/privacy_policy.html
备注：适用于哎呀鸭APP
支付宝SDK
SDK名称：支付宝SDK
涉及个人信息：设备标识符、MAC地址、IP地址、WLAN接入点
使用目的：帮助用户在应用内使用支付宝
使用场景：在用户使用支付宝时使用
合作方官网：https://www.alipay.com/
备注：适用于哎呀鸭APP
环信客服 SDK
SDK名称：环信客服 SDK
涉及个人信息：设备标识符（Android如IMEI、IMSI、Android ID、Serial、ICCID、OAID、MAC）
使用目的：为用户提供文字、图片和语音聊天的服务
使用场景：用户与客服聊天时使用
合作方隐私政策：https://www.easemob.com/download/cs
备注：适用于哎呀鸭APP,包名：com.hyphenate
LinkedME (com.microquation.linkedme)
SDK名称：LinkedME (com.microquation.linkedme)
涉及个人信息：设备标识符（Android如IMEI、Android ID、IMSI、Serial、ICCID、OAID，iOS如IDFV、IDFA）、MAC地址、 WLAN接入点（如SSID、BSSID）
使用目的：深度链接跳转
使用场景：外部链接跳转到App内部
合作方官网：https://www.linkedme.cc/index.html
备注：适用于哎呀鸭APP
乐播SDK
SDK名称：乐播SDK
涉及个人信息：未实际调用
使用目的：投屏
使用场景：用户投屏时使用
合作方隐私政策：https://www.lebo.cn/privacy.jsp
备注：适用于哎呀鸭APP
Bugly SDK
SDK名称：Bugly SDK
涉及个人信息：设备标识符（AIMEI、Android ID、IMSI、Serial、ICCID、OAID）、MAC地址、 WLAN接入点（如SSID、BSSID）
使用目的：统计分析APP崩溃信息
使用场景：统计分析
合作方隐私政策：https://docs.jiguang.cn//jpush/guideline/intro/
备注：适用于哎呀鸭APP
QQ分享/MobileCrossPlatformTools SDK
SDK名称：QQ分享/MobileCrossPlatformTools SDK
涉及个人信息：设备标识符（AIMEI、Android ID、IMSI、Serial、ICCID、OAID）、MAC地址、 WLAN接入点（如SSID、BSSID）
使用目的：帮助用户分享内容至第三方应用
使用场景：设备标识信息
合作方隐私政策：https://open.tencent.com/
备注：
阿里云短视频/阿里云数据分析 SDK
SDK名称：阿里云短视频/阿里云数据分析 SDK
涉及个人信息：设备标识符（Android ID、IMSI、Serial、ICCID、OAID，MAC地址、 WLAN接入点（SSID、BSSID）
使用目的：视频的编辑,合成,上传,发布
使用场景：设备标识信息
合作方隐私政策：https://help.aliyun.com/document_detail/94432.html?spm=5176.11065259.1996646101.searchclickresult.58dd78b6JNOUZa/
备注：
Mob-shareSDK
SDK名称：Mob-shareSDK
涉及个人信息：设备标识符（Android如IMEI、Android ID、Serial、IMSI、OPENUDID、ICCID、OAID）、MAC地址、软件列表、设备传感器信息
使用目的：把信息分享到微信、微博、QQ上
SDK 厂家：广州掌淘网络科技有限公司
官网链接：https://www.mob.com/mobService/sharesdk/
2.1.2 实现功能或服务的共享信息
小程序：当您使用小程序时，未经您同意，我们不会向这些开发者、运营者共享您的个人信息。当您使用小程序时，小程序可能会使用您授权的相关系统权限，您可以在小程序中撤回授权。
地理位置服务：当您使用地理位置相关服务时，我们会通过SDK或相关技术将GPS信息与位置服务提供商（高德地图）进行共享以便可以向您返回位置结果。GPS信息是个人敏感信息，拒绝提供，仅会影响地理位置服务功能，但不影响其他功能的正常使用。
2.1.3 实现广告相关的共享信息
广告推送：我们可能与委托我们进行推广和广告投放的合作伙伴共享不识别您个人身份的间接画像标签及去标识化的设备信息或匿名化后的信息，以帮助其在不识别您个人身份的前提下提升广告有效触达率。了解与管理广告推送
广告统计：我们可能与业务的服务商、供应商和其他合作伙伴共享分析去标识化的设备信息或统计信息，这些信息难以或无法与您的真实身份相关联。这些信息将帮助我们分析、衡量广告和相关服务的有效性。
2.1.4 实现安全与分析统计的共享信息
保障使用安全：我们非常重视帐号、服务及内容安全，为保障您和其他用户的帐号与财产安全，使您和我们的正当合法权益免受不法侵害，我们和关联方或服务提供商可能会共享必要的设备、帐号及日志信息。
分析产品使用情况：为分析我们服务的使用情况，提升用户使用的体验，可能会与关联方或第三方共享产品使用情况（崩溃、闪退）的统计性数据，这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份。
2.1.5 帮助您参加营销推广活动
当您选择参加我们举办的有关营销活动时，可能需要您提供姓名、通信地址、联系方式、银行账号信息。这些信息是个人敏感信息，拒绝提供可能会影响您参加相关活动，但不会影响其他功能。只有经过您的同意，我们才会将这些信息与第三方共享，以保障您在联合活动中获得体验一致的服务，或委托第三方及时向您兑现奖励。
2.2 转让
我们不会转让您的个人信息给任何其他第三方，除非征得您的明确同意。
2.3 公开展示
我们不会公开披露您的信息，除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。我们公开披露您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。
对违规帐号、欺诈行为进行处罚公告时，我们会披露相关帐号的信息。
当您授权游戏或小程序后，您和好友的头像、昵称将会在排名及相关功能中展示。
您公开发布的作品、动态、喜欢（点赞）将会在个人主页中展示。
2.4 依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意：
与国家安全、国防安全直接相关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
您自行向社会公众公开的个人信息；
3.管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的查询、访问、修改、删除、撤回同意授权、注销帐号、投诉举报以及设置隐私功能的相关权利，以使您有能力保障您的隐私和信息安全。
但请您理解，特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不回影响我们此前基于您的授权而展开的个人信息处理。
我们在不同的版本或操作系统中提供的管理方式的路径可能有差异，请以实际为准。
3.1 系统权限设置、申请与使用
3.1.1 系统权限设置
您可以在设备的设置功能中开启或关闭地理位置、通讯录、摄像头、麦克风、相册、日历等权限，改变授权范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关的信息，但不会影响我们此前基于您的授权而展开的个人信息处理。
3.1.2 权限申请与使用
为保障哎呀鸭能实现与安全稳定运行之目的，我们可能会申请或使用操作系统的相关权限。
为保障您的知情权，我们通过下列列表将产品可能申请、使用的相关操作系统权限进行展示，您可以根据实际需要对相关权限进行管理。
根据产品的升级，申请、使用权限的类型与目的可能会有变动，我们将及时根据这些变动对列表进行调整，以确保您及时获悉权限的申请与使用情况。
请您知悉，我们为业务与产品的功能与安全需要，我们可能也会使用第三方SDK，这些第三方也可能会申请或使用相关操作系统权限。
在使用产品的过程中，您可能会使用第三方开发的H5页面或小程序，这些第三方开发的插件或小程序也可能因业务功能所必须而申请或使用相关操作系统权限。
本说明适用于哎呀鸭，具体使用范围将在以下列表中说明。
安卓操作系统应用权限列表
1.读取SD卡中的内容（读取存储空间/照片权限）android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE
权限功能说明：提供读取手机存储空间内数据的功能
使用场景和目的：允许App或小程序读取存储中的图片、文件等内容，主用于帮助您发布信息，上传头像等图片、文件、在本地记录崩溃日志信息等功能。
备注：适用哎呀鸭APP
2.写入/删除SD卡中的内容（写入/删除/存储空间/照片权限）android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
权限功能说明：提供写入外部存储功能
使用场景与目的：允许App或小程序写入/下载/保存/缓存/修改/删除图片、文件、崩溃日志等信息
备注：适用于哎呀鸭APP
3.读取手机状态和身份（电话权限、设备权限）android.permission.READ_PHONE_STATE
权限功能说明：提供读取手机设备标识等信息，请您放心该权限无法监听、获取您的任何通话内容与信息
使用场景与目的：读取设备通话状态和识别码，识别设备ID，保证运营商网络免流服务，用于完成音视频、信息展示、账号登录、安全保障等主要功能。
备注：适用于哎呀鸭APP
7.录音 android.permission.RECORD_AUDIO
权限功能说明：使用麦克风录制音频
使用场景与目的：用户帮助您完成音视频信息发布、进行直播、完成搜索（如有）等需要使用该权限的相关功能
备注：适用于哎呀鸭APP
8.拍摄照片和视频 android.permission.CAMERA
权限功能说明：使用拍摄照片和视频、完成扫描二维码
使用场景与目的：用于帮助您拍摄发布音视频、进行直播、完成扫描二维码等需要使用该权限的相关功能
备注：适用于哎呀鸭APP
9.连接蓝牙设备 BLUETOOTH
权限功能说明：允许应用连接蓝牙设备
使用场景与目的：适配蓝牙设备
备注：适用于哎呀鸭APP
10.发现并连接拦截设备 BLUETOOTH_ADMIN
权限功能说明：允许应用发现并连接蓝牙设备
使用场景与目的：适配蓝牙设备
备注：适用于哎呀鸭APP
ios操作系统应用权限列表
1.NSPhotoLibraryAddUsageDescription
权限功能说明：向相册中添加内容
使用场景与目的：允许App写入/下载/保存/修改/删除图片、文件、崩溃日志等信息
备注：适用于哎呀鸭APP
2.NSPhotoLibraryUsageDescription
权限功能说明：读取相册中内容
使用场景与目的：允许App读取存储中的图片、文件等内容，主要用于帮助您发布信息等功能
备注：适用于哎呀鸭APP
3.NSCameraUsageDescription
权限功能说明：使用摄像头
使用场景与目的：用于帮助您完成音视频发布、完成扫描二维码等需要使用该权限的相关功能
备注：适用于哎呀鸭APP
7.NSMicrophoneUsageDescription
权限功能说明：使用麦克风
使用场景与目的：用于帮助您完成音视频信息发布等需要使用该权限的相关功能
备注：适用于哎呀鸭APP
8.NSUserTrackingUsageDescription
权限功能说明：获取设备标识，以识别设备信息
使用场景与目的：仅用于标识设备并保障服务安全与提升浏览体验
备注：适用于哎呀鸭APP
9.NSLocalNetworkUsageDescription
权限功能说明：获取您的本地网络权限
使用场景与目的：为了保障并优化视频播放
备注：适用于哎呀鸭APP
3.3 改变或撤回授权范围
3.3.1 改变或撤回敏感权限设置
您可以在设备本身操作系统中关闭GPS地理位置、通讯录、摄像头、麦克风、相册权限改变同意范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。
当您使用小游戏、小程序后，您可以在小游戏、小程序界面中管理小程序、小游戏获得的应用权限，您可以撤回对小程序、小游戏的应用权限授权。
3.3.2 改变或撤回授权的信息处理
特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
3.4 访问、删除、更正您的个人信息
3.4.1 访问个人帐号信息
您可以查询、访问您的头像、用户名、简介、性别、生日、地区，您可以在【我】-【我的资料】进行查询、访问、更正。
3.4.2 查询访问、更正、删除信息
a.进入【我】-【我的首页】中访问、删除您发布的音视频信息
b.进入【我关注的】可以访问、查询关注的帐号信息，进入关注帐号主页可以选择取消关注帐号
3.5 帐号注销
您可以在【我的个人页(点击头像进入)】 - 【设置·关于】-【设置】-【注销账号】中，点击注销进行帐号注销。在您注销账号前，我们将验证您已授权给我们的个人身份、安全状态、设备信息等。 有关注销的流程和内容，请参见《哎呀鸭账号注销指南》。您知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，当您注销账号后，我们将删除有关您的相关信息，若删除个人信息从技术上难以实现的，我们会进行匿名化处理，或停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理，但法律法规另有规定的除外。
除上述外，如果您或其他有权主体对相关法律法规赋予的个人信息权利的行使，有任何主张、要求或疑问，您可以发送邮件至bd@2or3m.cn，我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。
3.6 投诉举报
您可以按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，我们核查后会在30日内反馈您的投诉与举报。
3.7 停止运营
如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
4.我们如何存储个人信息
4.1 存储地点
我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
4.2 存储期限
我们仅在为提供哎呀鸭及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息：您发布的信息、评论、喜欢（点赞）及相关信息，在您未撤回、删除或未注销帐号期间，我们会保留相关信息。超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
5.我们如何保护个人信息的安全
我们非常重视您个人信息的安全，将努力采取合理的安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护您的个人信息，防止您提供的个人信息被不当使用或在未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。目前，哎呀鸭已经通过了国家信息安全等级保护（三级）的测评和备案，并通过了国际权威的ISO27001信息安全认证。
我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。
尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。
您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码及相关个人信息透露给他人等。
我们会制定应急处理预案，并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案，努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件（泄露、丢失）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照相关监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。
您一旦离开哎呀鸭及相关服务，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们将没有能力和直接义务保护您在哎呀鸭及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息，无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于哎呀鸭的链接或引导。
6.我们如何保护未成年人
若您是未满18周岁的未成年人，在使用哎呀鸭相关服务前，应在您的服务或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
若您是未满14周岁的未成年人的监护人，在使用哎呀鸭及相关服务前，应为您的被监护人阅读并同意本隐私政策。
我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息。如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。
7.隐私政策的修订和通知
为了给您提供更好的服务，哎呀鸭及相关服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订，这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力，未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。
本隐私政策更新后，我们会在哎呀鸭发出更新版本，并在更新后的条款生效前通过官方网站（https://www.aiyayakids.com/）公告或其他适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本隐私政策的最新版本。
我们也可能通过功能更新，帮助您更好地管理您的个人信息，请您留意相关的功能说明。
8.联系我们
如果您对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问，可选择通过以下方式联系我们：
发送邮件至bd@2or3m.cn
邮寄至 北京市朝阳区高碑店东区B4-3栋
我们将尽快审核您提出的问题或建议，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。