隐私政策
大运通个人信息保护政策
本版本发布日期:2022年9月6日
欢迎使用由成都第31届世界大学生夏季运动会执行委员会(以下简称“成都大运会执委会”或“我们”)提供的大运通应用软件(以下简称“大运通”)。我们非常重视保护您的个人信息和隐私。为方便您登录、使用相关服务,以及为您提供良好用户体验和服务,您在使用大运通时,我们可能会收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过《大运通个人信息保护政策》(以下简称“本政策”)向您说明,在您使用大运通时,我们将为您提供安全可靠的措施处理和保护您的个人信息,同时我们为您提供查阅、复制、更正、补充和删除您的个人信息以及行使与您的个人信息有关的其他合法权利的方式。
为便于您了解,我们将以粗体的方式提示您注意与您有重大利害关系的条款。请您仔细阅读。
在使用大运通提供的服务前,请您认真阅读本政策。当您点击“同意”后,本政策即在您和成都大运会执委会之间成立并发生法律效力,即意味着您已经同意我们按照本政策处理和保护您的个人信息。
如有疑问,您可以随时通过本政策第10.1条“如何联系我们以及纠纷解决途径”所列的联系方式联系我们进行咨询。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、适用范围和定义
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用Cookie或同类技术
四、我们如何对外提供、转移、公开您的个人信息
五、我们如何存储和保护您的个人信息
六、征得授权同意的例外
七、您如何管理个人信息
八、未成年人个人信息的保护
九、本政策如何更新
十、如何联系我们以及纠纷解决途径
一、适用范围和定义
1.1本政策适用于我们通过大运通向您提供的所有服务(“服务”),包括向您提供页面浏览、应用程序、登录后通过大运通向您提供的所有服务。如您使用成都大运会执委会提供的其他产品或服务,应适用成都大运会执委会就该等其他产品或服务向您提供的个人信息保护政策。
1.2个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
1.3个人信息的处理:包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除、转移。
1.4个人信息处理者:指独立决定个人信息处理目的和方式的组织或个人,欧盟第2016/679号《通用数据保护条例》将其称为“控制者”。
1.5持注册卡用户:特指参与成都第31届世界大学生夏季运动会的指定认证人员,包括成都第31届世界大学生夏季运动会参赛、办赛人员。
1.6未成年人:在中国,指未满18周岁的公民,对于其他国家或地区的居民而言,指其居住国适用法律所界定的未成年人。为免存疑,未成年人包括儿童。
1.7儿童:在中国,指未满14周岁的未成年人。
1.8监护人:指未成年人的父母或其他法定监护人。
1.9中国:指中华人民共和国。
除本政策另有约定外,本政策所用定义与《大运通用户协议》中的定义具有相同的含义。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
为了向您提供服务,我们会按照本政策所述的如下目的和方式收集、使用您的个人信息以及调用相应的设备权限:
(一)下载安装
2.1当您在您的移动设备端首次安装并启动大运通时,您需要同意《大运通用户协议》和本政策,才能进一步使用大运通。若不同意上述两份协议,您将无法使用大运通。
1)如在安卓(Android)或鸿蒙(HarmonyOS)系统上首次安装大运通,首次启动时我们需要获取您设备的存储权限,用于存储大运通必要的数据,如首页配置数据、应用通知数据、服务通知数据;如您不同意我们访问您设备的存储权限,您将无法使用大运通。使用大运通内服务时我们需要获取您设备的WIFI状态(包括SSID网络接入名称、BSSID设备网络标识),用于确保服务能够正常访问,如您不同意我们访问您设备的WIFI状态,使用大运通内的服务时将会出现异常。
2)如在苹果(iOS)系统上首次安装大运通,由于大运通处于初始化阶段,首次启动时苹果(iOS)系统会提示您授权我们使用无线数据权限和应用通知权限。我们需要获取您设备的无线数据,用于访问网络信息,如您不同意访问您设备的无线数据,将无法正常使用大运通。我们还需要获取您设备的通知权限,用于接收大运通的通知消息(通知消息包含赛事订阅通知、客服通知),如您不同意获取您设备的通知权限,大运通将无法接收通知消息,但不会影响使用大运通的功能。
(二)注册、登录、认证账号及信息同步
2.2账号注册信息:当您注册大运通账号时,您需要提供您的手机号码或邮箱账号,此类信息为您注册大运通账号所必需,若您不提供这类信息,您将无法继续使用我们为注册用户提供的服务。为了便捷的帮助您完成注册或登录,我们会通过获取剪切板内容为您展示验证码从而快速填充。
2.3账号登录信息:当您完成账号注册后,您可以使用已注册的手机号码或邮箱账号进行登录。为了便捷的帮助您完成注册或登录,我们会通过获取剪切板内容为您展示验证码从而快速填充。
2.4账号认证信息:大运通包含可供所有注册用户使用的服务,但是部分服务,包括下文第2.7条、2.8条中提到的服务将仅提供给持注册卡用户,并要求他们使用大运通账号进行认证以访问和使用此类服务。请注意,如果您不是持注册卡用户(如观众和游客),您将无法认证大运通账号。如果您为持注册卡用户,使用大运通账号进行认证时,您需要根据您的实际情况提供您本人的护照或居民身份证或台湾居民来往大陆通行证或港澳居民来往内地通行证的证件号码;您也可以使用注册卡号进行认证。上述信息为您认证大运通账号所必需,若您不提供此类信息,您将无法继续使用我们为持注册卡用户提供的服务。
2.5持注册卡用户信息同步
对于持注册卡用户,鉴于国际大学生体育联合会、成都大运会执委会于比赛之前在您的同意下已经收集了您的个人信息,并将您的个人信息绑定到您的注册卡号上,为了方便您使用大运通提供的服务,在您成功完成账号认证后,您注册卡号上绑定的个人信息,包括姓名、手机号码或邮箱账号、护照或居民身份证或台湾居民来往大陆通行证或港澳居民来往内地通行证的证件号码、户籍地址(或现居住地址)、参赛项目、组织机构、职位(视您此前实际已向国际大学生体育联合会、成都大运会执委会提供的信息而定)将同步到大运通。
(三)向您提供的产品或服务
我们需要特别提醒您:我们通过大运通向您提供多种功能和服务,相关功能(包括其收集的您的个人信息类型)会因您选择的服务内容不同而有所区别,但本政策适用于我们提供的所有功能和服务。在您使用某一类功能和服务时,我们将仅为了实现该功能或服务以及保障您的账号安全的目的,收集您的相关个人信息;对于您未使用的功能或服务,我们将不会收集向您收集实现此类功能或服务所需的个人信息。
2.6如上所述,请注意,如果您不是持注册卡用户,您虽无法进行认证,但仍欢迎您在大运通上浏览新闻、观看视频。在此情形下,除部分服务(如:“观赛—订阅”“我要反馈”“我的消息”)仅在您提供您的手机号码或邮箱账号以注册大运通账号并通过该手机号码或邮箱账号登录大运通后方可使用,我们不会收集您的任何个人信息。
2.7如果您是持注册卡用户,通过您已注册的手机号码或邮箱账号登录大运通账号且完成账号认证后,我们还会为您提供以下服务。为实现以下每一项服务,我们或实际提供服务的第三方将收集和使用的个人信息范围如下(请您注意,第三方将收集和使用的个人信息范围以第三方的个人信息保护政策为准):
1)健康防疫
所有持注册卡用户均可使用健康防疫服务。为了您和他人的身体健康,根据《防疫手册》要求,我们需要收集您的以下信息,仅用于成都大运会疫情防控使用:
(i)新冠疫苗接种信息,包括各剂次疫苗厂商、接种时间、疫苗接种证明。
(ii)每日健康信息,包括体温、任何其他症状、任何医疗或用药记录、流行病学史。
2)传染病防控
持注册卡用户中的传染病防控工作人员可使用传染病防控服务。我们需要收集您的姓名、性别、联系电话、国籍,仅用于传染病症状记录。
3)媒体服务
持注册卡的媒体机构或个人可使用媒体服务。为了方便您使用接送机服务及酒店预定、餐饮预定、采风活动预约服务,我们需要收集您的姓名、联系电话、抵离信息。
4)智慧餐饮
所有持注册卡用户均可使用智慧餐饮服务。为了方便您使用餐饮预定及配送服务,我们需要收集您的姓名、支付银行卡账号。
5)交通服务
所有持注册卡用户均可使用智慧餐饮服务。为了方便您使用3T专车/团车预约服务,我们需要收集您的姓名、联系电话。
6)离境退税
所有持注册卡用户均可使用离境退税服务。我们需要收集您的姓名、护照或台湾居民来往大陆通行证或港澳居民来往内地通行证的证件号码。
2.8如果您是持注册卡用户,通过您已注册的手机号码或邮箱账号登录大运通账号且完成账号认证后,可以使用以下由第三方提供的服务。为实现以下每一项服务,第三方将收集和使用的个人信息范围如下,具体以第三方的个人信息保护政策为准(对于第三方服务,大运通不会收集您的任何信息,也不会与第三方共享您的任何信息):
7)绿色健康码
所有持注册卡用户均可使用绿色健康码服务。本服务由中华人民共和国外交部领事司(“外交部”)提供。如您使用本服务,外交部需要收集您的姓名、国籍、身份证件类型和身份证件号码、手机号码、核酸检测情况等。
8)海关申报
所有持注册卡用户均可使用海关申报服务。本服务由中华人民共和国海关总署(“海关总署”)提供。如您使用本服务,海关总署需要收集您的姓名、国籍、身份证件类型和身份证件号码、手机号码、居住地、过去14天行程、健康状况、新冠疫苗接种情况等。
2.9您理解并同意,部分单项服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用(请您注意,第三方将收集和使用的设备权限以第三方的个人信息保护政策为准)。
Android操作系统权限列表
ACCESS_WIFI_STATE
权限功能说明:用于访问wifi网络信息,wifi信息会用于进行网络定位
使用场景或目的:APP正常使用所需要的网络权限,也会用于配合定位权限的使用,进行网络定位
INTERNET
权限功能说明:获取网络状态,根据网络状态切换,进行数据请求网络转换
使用场景或目的:APP正常使用所需要的网络权限
CAMERA
权限功能说明:提供应用可以使用相机功能
使用场景或目的:
1.使用意见反馈时,可通过开启此权限拍摄相关图片进行问题反馈
2.使用成都文旅服务时,可通过开启此权限拍摄相关图片、视频进行问题反馈
CALL_PHONE
权限功能说明:提供应用可以使用拨打电话功能
使用场景或目的:
1.使用媒体服务访问酒店、餐厅时,如有咨询需要,可以通过APP内的提供的电话号码快速拨打进行咨询
2.使用文旅成都时访问酒店、景点时,如有咨询需要,可以通过APP内的提供的电话号码快速拨打进行咨询
RECORD_AUDIO
权限功能说明:提供麦克风录音
使用场景或目的:使用成都文旅服务时,可通过开启此权限拍摄视频进行问题反馈
ACCESS_FINE_LOCATION
权限功能说明:精准定位权限,如GPS定位
使用场景或目的:
1.使用交通服务时,可通过开启此权限获取到位置信息,以便为您提供完整的交通出行服务
2.观看直播或访问场馆时,可通过开启此权限获取到位置信息,以便为您与直播场馆的距离
3.使用文旅成都时,可通过开启此权限获取到位置信息,以便为您提供基于位置信息的旅游线路及导航功能
ACCESS_COARSE_LOCATION
权限功能说明:近似定位权限,网络定位
使用场景或目的:
1.使用交通服务时,可通过开启此权限获取到位置信息,以便为您提供完整的交通出行服务
2.观看直播或访问场馆时,可通过开启此权限获取到位置信息,以便为您与直播场馆的距离
3.使用文旅成都时,可通过开启此权限获取到位置信息,以便为您提供基于位置信息的旅游线路及导航功能
READ_EXTERNAL_STORAGE
权限功能说明:提供从手机外部储存空间读取数据的功能
使用场景或目的:
1.读取应用在使用过程中产生的缓存数据
2.意见反馈时,可通过开启此权限选择相册中的图片进行问题反馈
3.使用云游锦官服务时,如有投诉或评论需求,可以通过开启此权限选择相册中的图片进行问题反馈
WRITE_EXTERNAL_STORAGE
权限功能说明:提供向手机储外部存空间写入数据的功能
使用场景或目的:
1.写入应用在使用过程中产生的缓存数据
2.浏览新闻资讯类内容时,如需要保存图片,则需要开启此权限
MIPUSH_RECEIVE
权限功能说明:小米手机设备信息推送权限
使用场景或目的:开启后可以通过小米官方服务为小米手机设备进行应用信息推送
RECIEVE_MCS_MESSAGE
权限功能说明:OPPO手机设备信息推送权限
使用场景或目的:开启后可以通过OPPO官方服务为OPPO手机设备进行应用信息推送
BADGE_ICON
权限功能说明:VIVO角标权限
使用场景或目的:用于VIVO手机推送信息后在应用图标展示未读消息数量
CHANGE_BADGE
权限功能说明:华为角标权限
使用场景或目的:用于华为手机推送信息后在应用图标展示未读消息数量
iOS操作系统权限列表
NSPhotoLibraryAddUsageDescription
plist中描述名称及说明:向相册中添加内容
使用场景或者目的:浏览新闻等内容时,如需要保存图片,则需要开启此权限
NSPhotoLibraryUsageDescription
plist中描述名称及说明:读取相册中内容
使用场景或者目的:
1.意见反馈时,可通过开启此权限选择相册中的图片进行问题反馈
2.使用成都文旅服务时,如有投诉或评论需求,可以通过开启此权限选择相册中的图片进行问题反馈
NSCameraUsageDescription
plist中描述名称及说明:使用摄像头
使用场景或者目的:
1.意见反馈时,可通过开启此权限拍摄相关图片进行问题反馈
2.使用成都文旅服务时,如有投诉需求,可以通过开启此权限拍照或录制视频进行反馈
NSLocationWhenInUseUsageDescription
plist中描述名称及说明:当用户在使用app的时候,获取定位的权限
使用场景或者目的:
1.使用交通服务时,可通过开启此权限获取到位置信息,以便为您提供完整的交通出行服务
2.观看直播或访问比赛场馆时,可通过开启此权限获取到位置信息,以便为您展示您与场馆的距离
3.使用成都文旅时,可通过开启此权限获取到位置信息,以便为您提供基于位置信息的旅游线路及导航功能
NSLocationAlwaysUsageDescription
plist中描述名称及说明:当app在后台运营的时候,依旧能获取定位信息
使用场景或者目的:
1.使用交通服务时,可通过开启此权限获取到位置信息,以便为您提供完整的交通出行服务
2.观看直播或访问比赛场馆时,可通过开启此权限获取到位置信息,以便为您展示您与场馆的距离
3.使用成都文旅时,可通过开启此权限获取到位置信息,以便为您提供基于位置信息的旅游线路及导航功能
(四)维护基本功能的正常运行
2.10在您使用大运通提供的服务时,为保障其网络及运营安全、了解产品适配性、识别账号异常状态,并维护大运通内的浏览、搜索基本功能正常运行,我们可能会直接或间接收集、存储您的所有服务使用情况,并将之关联。此类信息包括:
1)日志信息:当您使用大运通时(包括后台运行状态),大运通会记录您使用过程中出现的异常错误信息,用于分析大运通运行过程中的错误和异常情况,从而优化大运通的用户体验和大运通的稳定性,如您的登录账号、搜索查询内容、IP地址、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期、订阅内容。
2)设备信息:当您使用大运通时(包括后台运行状态),大运通会记录您的使用设备的部分信息,包括设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、设备标识符(MAC地址/IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡IMSI 信息)、软硬件特征信息、设备所在位置相关信息(如IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点和基站传感器信息)、剪切板内容(获取验证码),用于提供大运通基本服务和基础功能。在收集上述信息之前,我们将申请您设备信息的访问权限,如您拒绝提供此类权限,您将无法使用大运通服务。
2.11请您了解,在您使用大运通服务期间,除您授权或法律法规规定外,您的设备信息、日志信息将做匿名化、去标识化处理。此类信息将同您的个人信息一样按照本政策进行处理与保护。
(五)为您提供安全保障
2.12为提高您使用我们及合作伙伴提供的服务的安全性、保护您或其他用户及公众的人身财产安全、更准确地识别违反法律法规或违背大运通服务相关协议规则的情况,我们可能会收集、使用、整合您的账号信息、设备信息、日志信息以及通过我们的合作伙伴取得您授权或依据法律法规所共享的信息,用于综合判断您的账号风险、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
(六)其他用途
2.13除非法律法规另有规定或本政策另有明确说明,我们不会将您的个人信息用于其他用途,否则我们将会另行征求您的同意。
三、我们如何使用Cookie或同类技术
我们没有使用Cookie技术。我们采用本地缓存方式,用以提升用户的网络使用体验。在大运通首次启动时,会弹出存储权限申请,以用于本地缓存。大运通使用本地缓存一般出于以下目的:
3.1身份验证
本地缓存可在您接入我们的服务时通知我们,以使我们可验证您的身份信息,从而确保您的账号安全。
例如,您成功登录大运通后,大运通会在本地缓存您的登录token信息(如手机号码、邮箱账号),在您访问大运通服务时,大运通会验证您本地缓存的登录token信息来识别是否您本人安全登录,验证通过后向您显示与您相关的信息。
3.2功能与服务
本地缓存可帮助我们为您提供更好的体验。
例如,本地缓存可以在您进行登录时,通过本地存储的信息,帮您填入您最后一次登录大运通的登录信息(如手机号码、邮箱账号),提高您的的登录速度。
3.3效率
本地缓存可以避免不必要的服务器负载,提高服务效率,节省资源、能源。
我们不会出于商业目的将缓存信息用于用户行为分析、生成用户画像、自动化决策。如您认为缓存信息不应当被保留,您可以通过以下方式清除您在使用大运通期间产生的缓存数据:
如果您使用的是安卓(Android)或鸿蒙(HarmonyOS)系统,您可以通过“设置”—“应用和服务”—“应用管理”—“大运通”—“存储”—选择“删除数据”或“清空缓存”的路径来清除;
如果您使用的是苹果(iOS)系统,您可以通过“设置”—“通用”—“iPhone储存空间”—“大运通”—“删除App”的路径来清除。
四、我们如何对外提供、转移、公开您的个人信息
4.1对外提供
除非法律法规另有规定或本政策另有说明外,我们不会向任何公司、组织和个人提供您的个人信息。
如果我们向任何第三方提供您的个人信息,我们将另行向您告知并取得您的单独同意(如适用)。
第三方将根据其各自的个人信息保护政策对您的个人信息进行处理和保护,除非第三方代表我们处理个人信息(在这种情况下,本政策应适用于该等处理)。我们会努力要求该第三方采取必要措施保护您的个人信息。同时建议您阅读相关第三方的个人信息保护政策,以了解第三方对您个人信息的处理情况以及您作为个人信息主体享有的权利。
4.2转移
除非法律法规另有规定或本政策另有明确说明,我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织或个人,但在我们发生解散事由时,我们可能会将您的个人信息转移给承继方(如有),并由承继方继续履行我们作为个人信息处理者的义务。我们会在发生需要转移个人信息的情况时,通过系统消息的形式,向您告知承继方的名称和联系方式。
4.3公开
我们仅会在以下情况下,公开您的个人信息:
1)根据您的主动要求,或在获取您的授权同意后,以您明确同意的方式公开您所指定的信息;
2)根据法律法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和方式公开您的信息;
3)大运通涉及嵌入第三方代码、插件传输个人信息的情形的使用说明。
为保障大运通的稳定运行或实现相关功能,使您能够使用和享受更多的服务和功能,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)或类似的应用程序以实现上述目的。如果您在我们的服务中使用了这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息。我们会评估这类第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性,实施我们与合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他用户的需求。因此,为满足新的服务需求及业务功能变更,我们可能会调整我们接入的第三方SDK,并将及时在本政策中向您公开说明接入第三方SDK的更新情况。请注意,第三方SDK可能因为版本升级、策略调整等原因导致其处理的数据类型存在一些变化,请以其公示的官方说明为准。目前大运通接入的第三方SDK列明如下:
名称:极光推送SDK
使用目的:用于实现消息推送功能
极光隐私政策链接:http://www.jiguang.cn/license/privacy
收集个人信息类型:设备信息、地址位置、网络信息
设备信息:设备标识符(IMEI、 IDFA、 Android ID、MAC、0AID、UAID 等相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)
网络信息:IP 地址,WiFi 信息,基站信息等相关信息
需要申请的设备权限:定位权限
名称:百度定位SDK
使用目的:用于实现精准定位
百度定位隐私政策链接:https://lbs.baidu.com/index.php?title=openprivacy
收集个人信息类型:设备信息、地址位置、网络信息
设备信息:包括设备标识信息(Android ID、IDFA、IDFV)、系统信息(操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置)和应用信息(应用名)
位置信息:包括经纬度、GNSS信息、WiFi地址及信号强度信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站ID数据信息、运营商信息、设备信号强度信息、IP地址、蓝牙信息和传感器信息(加速度,陀螺仪、方向、压力、旋转矢量、光照、磁力计)
网络类型:移动网络、WiFi网络
需要申请的设备权限:定位权限
名称:小米推送SDK
使用目的:用于小米设备消息推送(仅Android)
小米推送隐私政策链接:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
收集个人信息类型:设别标识信息
设备信息:唯一设备标识符、设备型号、系统版本号
名称:华为推送SDK
使用目的:用于华为设备消息推送(仅Android)
华为推送隐私政策链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
收集个人信息类型:应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置信息
应用基本信息:AppID,推送服务和HMS Core应用版本号
应用内设备标识符:AID、Push Token
设备的硬件信息:设备类型(如手机,平板等)、设备型号
系统基本信息:系统类型(如Android,HarmonyOS)、系统版本
系统设置信息:国家码
名称:VIVO推送SDK
使用目的:用于VIVO设备消息推送(仅Android)
vivo推送服务协议:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366
名称:OPPO推送SDK
使用目的:用于OPPO设备消息推送(仅Android)
OPPO推送隐私政策链接:https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288
收集个人信息类型:设备相关信息、使用推送服务的应用信息、网络相关信息、消息发送结果信息
设备相关信息:IMEI或OAID,Serial Number,IMSI,User ID,Android ID,Google Advertising ID, 手机Region设置,设备型号,手机电量,手机操作系统版本及语言
使用推送服务的应用信息:APP包名及版本号,运行状态、推送SDK版本号
网络相关信息:IP或域名连接结果,当前网络类型
消息发送结果信息:通知栏权限、用户点击行为、锁屏状态
五、我们如何存储和保护您的个人信息
5.1我们在中国境内运营大运通服务中收集和产生的个人信息,仅存储在中国境内。以下情形下,我们会在履行了法律规定的义务后,向境外传输您的个人信息:
1) 向您告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您向境外接收方行使法律规定权利的方式和程序等事项,并获得您的单独同意;
2) 适用的法律有明确规定。
针对以上情形,接收您个人信息的一方将根据其个人信息保护政策对您的个人信息进行处理和保护,我们也会采取必要措施,保障境外接收方处理个人信息的活动达到中国法律规定的个人信息保护标准。同时建议您阅读境外接收方的个人信息保护政策,以了解其对您个人信息的处理情况以及您作为个人信息主体享有的权利。
5.2我们仅在为您提供服务期间保留您的个人信息,保留时间为实现相关目的所必需之时间。在您的个人信息存储时间达到前述存储期限后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化,除非法律法规另有规定或您另行授权同意。
5.3在您终止使用大运通服务后,我们会停止收集和使用您的个人信息,法律或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以公告形式送达您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理,除非法律法规另有规定或您另行授权同意。
5.4我们将采取以下手段保护您的个人信息:
5.4.1数据安全技术与管理措施
我们努力保障信息安全,以防个人信息遭到未经授权的访问、泄露、篡改、丢失(统称为“信息泄露”)。
1)在技术措施方面,我们采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施以保障个人信息的安全。例如,我们将通过服务器密码加密等安全措施,防止信息泄露。
2)在安全管理制度与安全管理人员方面,我们建立严格的管理制度和流程以保障个人信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,并进行审计,要求他们遵守保密义务。
3)在安全事件处理方面,我们制定了安全事件报告和处置管理制度,如网络安全事件管理制度与网络安全应急预案。
5.4.2我们提醒您,互联网并非绝对安全的环境,请注意保护您的设备和个人信息安全。请您尽量不要在社交网络平台向他人展示您的个人信息,或在披露时进行有效的信息遮挡,以避免不法分子利用您公开的信息进行诈骗。
5.4.3个人隐私数据泄露事件处置
在不幸发生数据泄露事件后,我们将按照相关法律法规的要求,及时采取补救措施,向您告知并按照相关法律法规的要求向有关监管部门报告。
六、征得授权同意的例外
以下情况下,我们处理您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1.为我们履行法定义务所必需;
2.与国家安全、国防安全直接有关的;
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接有关的;
4.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接有关的;
5.出于维护您或其他个人的生命健康和/或财产安全等重大合法权益所必需;
6.依法在合理的范围内处理您自行公开或其他已经合法公开(如通过合法的新闻报道、政府信息公开渠道公开)的个人信息;
7.为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
8.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理您的个人信息;
9.维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;
10.法律法规规定的其他情形。
七、您如何管理个人信息
我们非常重视您对个人信息的关注,并尽力保护您对于您的个人信息查阅、复制、更正、补充、删除、转移的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:
7.1查阅、复制、更正或补充
我们鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效。除非法律另有规定,您可以通过发送电子邮件至officialmedia@2021chengdu.com,申请查阅并复制您的个人信息。
在符合主管部门规定条件的情况下,您可以通过发送电子邮件至officialmedia@2021chengdu.com,请求将您的个人信息转移至您指定的第三方。
如果您发现您向我们提供的个人信息不准确或者不完整的,您可以通过发送电子邮件至officialmedia@2021chengdu.com,申请更正或补充您的个人信息。
7.2删除
在以下情形中,您可以通过发送电子邮件至officialmedia@2021chengdu.com,向我们提出删除个人信息的请求:
1)处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
2)我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;
3)您撤回同意;
4)我们违反法律、行政法规或者违反本政策处理您的个人信息;
5)法律、行政法规规定的其他情形。
对于您要求删除的个人信息,如果法律法规要求的保存期限未届满,或出于技术限制难以实现删除的,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
7.3要求解释说明
您可以通过向officialmedia@2021chengdu.com发送电子邮件,要求我们对个人信息处理规则进行解释说明。
7.4改变您授权同意的范围或撤回您的授权
如果我们基于您的同意处理您的个人信息,您可以改变您同意我们处理个人信息的范围或者撤回同意。改变您同意的范围或撤回您同意的路径为:“手机设置”—“权限管理”,您可以撤回或取消之前的系统授权。您也可以通过向officialmedia@2021chengdu.com发送电子邮件,改变您同意的范围或撤回您的同意。但请注意,大运通的每一项服务和功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(详见本政策第二条),如果您改变同意的范围或撤回同意,可能会导致您无法使用大运通的相关服务或功能或无法获得相关服务或功能的最佳使用体验。
当您改变您同意的范围或撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您改变您同意的范围或撤回同意的决定,不会影响此前基于您的同意而开展的个人信息处理。
7.5注销账号
在您需要终止使用我们的服务时,您可以申请注销您的账号,您可以通过以下方式自行操作:在大运通中点击“我的”—“设置”—“账号管理”—点击“永久注销账号”,根据界面提示进行个人账号的注销操作。
我们在此善意地提醒您,您注销账号的行为会使您无法继续使用大运通的相关服务。您注销账号后,我们会按照本政策上文第7.2条“删除”部分所述规则删除您的个人信息或对其进行匿名化处理。
7.6响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。除非法律法规规定或本政策另有明确说明,我们将在15个工作日内对您的请求做出回复。如您对答复结果不满意,您可根据本政策第十条提供的外部纠纷解决途径处理。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些与您不直接关联的信息,或者无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2)与国家安全、国防安全直接有关的;
3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接有关的;
4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等司法或行政执法直接有关的;
5)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
6)出于维护您或其他个人的重大合法权益,如生命、健康和/或财产安全的必要;
7)为维护我们自身的合法权益或实现合法目的;
8)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
9)严重妨碍我们提供相应服务;
10)涉及商业秘密或法律法规规定应当保密的。
八、未成年人个人信息的保护
8.1我们重视未成年人的个人信息保护。如您系未成年人,您应当在征得您的监护人同意的前提下或由您的监护人代理您,使用我们的服务或向我们提供您的个人信息。对于经监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在监护人同意的前提下,按照本政策所述规则收集、存储、使用、转移、公开或以其他方式处理该等个人信息。我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人个人信息。
8.2对于儿童个人信息,我们采取以下措施予以保障:
1)除本政策所述处理方式之外,我们还将按照适用的中国法律法规(如《儿童个人信息网络保护规定》)对儿童个人信息进行保护。例如,在收集儿童个人信息时征得儿童监护人的同意,采用加密等措施存储儿童个人信息,确保信息安全。
2)儿童监护人有权随时查阅和复制儿童个人信息,还可以向我们提出更正和删除的请求,或就儿童的个人信息行使其他权利。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报,请联系我们。我们会随时为您提供帮助。
3)由于现实中我们无法验证用户的真实年龄,如果我们在无意的情况下,未经儿童监护人同意收集了儿童的个人信息,您可以通过向officialmedia@2021chengdu.com发送邮件的方式联系我们进行删除。
8.3如果其它国家和地区的个人信息主体根据其所在地的法律被视为未成年人,您可以通过本政策第10.1条“如何联系我们以及纠纷解决途径”所列的联系方式联系我们进行咨询。在核实并确认您提交的请求和相关证明文件后,我们将按照本政策规定的未成年人个人信息处理标准处理您监护下的未成年人的个人信息。
九、本政策如何更新
随着法律法规的出台或修订,大运通技术和/或业务功能的更新或优化,本政策可能会随之更新。我们会在大运通的页面上发布对本政策所做的任何变更并向您做出提示。对于重大变更,我们还会通过在主页弹窗、消息推送的提示方式向您提供更为显著的通知。
本政策所指的重大变更包括:
1.我们的服务模式发生重大变化,如处理个人信息的目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更、新增收集个人信息的服务或功能;
2.我们对外提供个人信息、转移或公开个人信息的接收方发生变化;
3.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
本政策的更新版本自公布之日起生效。但是,如果涉及重大变更,我们将就此类变更内容重新取得您的同意,本政策的更新版本自您点击同意后生效。如您拒绝接受,您将无法继续使用对应的服务和功能。
十、如何联系我们以及纠纷解决途径
10.1如您对本政策或我们如何处理个人信息有任何问题、意见或建议,或者需要就个人信息安全进行投诉、举报的,请通过发送邮件至officialmedia@2021chengdu.com或通过邮寄的方式与我们联系。我们邮寄联系地址如下:
地址:中国四川省成都市天府大道北段966号天府国际金融中心
邮编:610095
10.2如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您(或您的被监护人)的合法权益时,您还可以:
1)向履行个人信息保护职责的部门举报,例如:
国家网信办举报中心:www.12377.cn
消费者投诉举报电话:12315
2)依法向有管辖权的法院提起诉讼。
10.3本政策适用并根据中华人民共和国法律进行解释。
10.4成都第31届世界大学生夏季运动会执委会委托成都国际传媒有限公司开发和运营。