隐私政策
天蛙云（以下或称“本应用”）尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。本应用会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。本隐私政策已对与您的权益具有或可能具有重大关系的条款，我们可能收集的个人敏感信息，及对我们具有或可能具有免责或限制责任的条款进行申明，请您重点阅读和注意。本应用将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，本应用不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本应用会不时更新本隐私权政策。
请在使用本应用前，仔细阅读并了解本隐私政策。如您不同意本隐私政策的部分或全部内容，或对本隐私政策内容有任何疑问，我们建议您暂停进一步操作，并可以与我们取得联系（联系方式详见文末）。您的主动勾选并点击“已阅读并同意”的行为将视为您已阅读并同意本隐私政策条款。
请您注意，如果您是未成年人，您需要在您法定监护人的陪同下注册、使用本应用以及阅读本协议，并请您务必向我们提供您监护人的联系方式（比如手机号码），以便我们联系您的监护人以确保您监护人已经阅读本协议并同意您使用本应用产品及服务。如果您对您的个人信息有疑问，请通过文末提供的联系方式与我们联系。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookies和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、您对您的个人信息的权利
六、我们如何处理未成年人（包括儿童）的个人信息
七、第三方服务提供商及其服务
八、个人信息的存储
九、本隐私政策如何更新
十、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们收集信息以便更高效的运营以及为您提供最佳的产品体验。通常情况下，我们处理您的个人信息的法律基础是履行我们和您之间的合同，或者在合同签订前，在您的要求下处理您的个人信息。有时，我们也会基于您的同意处理您的个人信息，在此种情况下，您可以随时撤销同意。
我们出于提供本应用产品及服务的目的可能会收集您的个人信息。我们在本章向您列明我们收集个人信息的目的、方式和范围。
（一）基本概述
1、您理解并同意，基于本应用的作用及服务目的，并为给您带来更好的产品和服务体验，我们需要收集某些必要的个人信息。我们在本章向您列明我们收集个人信息的目的、方式和范围。当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会再次征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，也会事先征求您的同意。
2、为充分保障您以自主意愿使用本应用，我们基于您使用本应用的根本期待和核心需求，将本应用的业务功能划分为多个基本业务功能和诸多扩展业务功能，以方便您从中自主（或组合）选择，以避免捆绑式服务。我们也将通过隐私设计，将个人信息保护功能直接融入我们的产品和功能之中，确保您即时获得个人信息的保护。
3、您须知悉，对于本应用的基本业务功能，您仍需授权我们收集和使用该功能所需的必要的个人信息类型，如您拒绝同意提供，您将无法正常使用本应用中该特定的基本业务功能。而对于扩展业务功能，您可自主适时授权同意后使用该类功能，若您拒绝同意提供，亦不会影响您使用基本业务功能。
4、在收集您的个人信息时，我们会以本隐私政策列明的方式进行收集，这些方式包括您在使用本应用时主动向我们提供（例如填写手机号码，上传头像），我们通过自动化手段采集您在使用本应用过程中产生的信息(例如设备终端信息、浏览点击等服务日志信息)，以及我们通过合法共享、转让、搜集公开信息等间接方式获取您的个人信息的方式。为行文简洁清晰，我们在本隐私政策中相关业务功能中将不再分别一一赘述该类收集方式。
5、我们的一些网站或功能可能有独立的隐私声明，专门描述这些网站或功能如何处理个人信息。如果在收集信息时提供的通知或具体网站或功能的隐私声明与本隐私声明存在冲突，则以具体通知或补充性隐私声明为准。我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过文末提供的各种联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。
（二）业务功能和收集使用场景
1、为实现高效功能
（1）注册及登录
请知悉，我们仅通过帐号为您提供服务。为成为我们的注册用户，您需要主动提供以下个人信息：您的手机号码、验证码、密码（加密）。
（2）为您实现高效互动功能
为了向您提供高效基本业务功能，保障您的教学管理与教学质量，同时，您可以通过本应用实现文件和相应资料的上传、存储、分享、备注等功能。基于此且根据法律法规的规定，我们会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息，这是实现本应用基本业务功能所必要的。
① 设备信息：我们会根据您对本应用使用的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息，例如设备名称、设备型号、地区和语言设置、设备识别码（IMEI 号码）、设备硬件信息与状态、使用习惯、操作系统版本、移动网络状态以及设备设置的信息。
② 日志信息：当您使用本应用服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，—日志文件的信息包括登录、浏览、点击查看、搜索查询、互动课堂信息、文件浏览与查看信息、内容发布信息、浏览器类型和语言、Internet 服务提供商 (ISP)、引荐/退出网站和应用软件、操作系统、日期/时间戳和点击流数据。我们还会记录您所使用产品的异常系统崩溃情况。
请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
③ 帮助您加入课堂：您可以通过手机扫码连接或输入课程码的方式加入对应的课堂。使用手机扫码加入时，我们会请求您授权您手机设备摄像头的权限。
④ 帮助您使用课堂：您通过云桌面三个课堂按钮进入三个课堂功能页面时，我们会申请读取及写入外置存储器权限，收集及写入您的本地文件信息；您如果开启“拍照上传”功能，我们还会申请使用您的摄像头收集您拍摄的图片；
2、改进本应用软件服务
除了上述信息外，在您使用本应用时，我们还会收集您的以下信息，以便分析我们产品的使用状况，以不断创建、开发、改进我们的产品、分析我们业务运营的效率，例如我们会收集您的操作信息、软件报错信息，以便进行售后处理方案的确定。
（1）搜索信息：我们会收集您在我们的网站、软件中的检索信息。
（2）有关您使用服务的其他信息，例如所使用的应用程序版本、访问的网站以及如何与通过服务提供的内容交互。
当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，也会事先征求您的同意。
3、为了实现安全运行
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为实现安全保障功能所收集的信息是必要信息。因此，我们会收集如下的信息：
（1）为了预防恶意程序及安全运营所必需，我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
（2）我们可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息，用于判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件。
（3）产品安全保障功能：为了保障您的账号安全和系统安全，我们会在应用处于前台以及后台时获取您的设备信息，包括MAC地址、IMSI、Android ID、IP地址、硬件型号、操作系统版本号、唯一设备标识符（IMEI等）、网络设备硬件地址（MAC）、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作日志、硬件序列号、服务日志信息。
4、客服、争议处理
为了向您提供帮助并接收您使用的反馈、投诉与举报，当您与我们联系或提出争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息，包括您提交的内容及联系方式，并据此形成的服务记录、通信和通话记录。我们会通过您提供的联系方式向您发送我们的重要通知。由于这些信息对您和我们之间的沟通至关重要，也是为了维护您的合法权益，除非您停止使用本应用，否则您将会接收到此类信息。
为了让您有更好的体验、改善我们的服务，在符合法律法规的前提下，我们可能会通过您提供的联系方式，邀请您参与有关我们服务的调查。如您不想接收我们的客服调查，可随时通过本隐私政策中提供的联系信息与我们取得联系。
二、我们如何使用Cookies和同类技术
（一）Cookie是什么？
Cookie是我们网站、应用程序或服务传输并存储在您的设备上的小文件。视睿网站、在线服务、互动应用程序和广告可能会使用Cookie和其他同类技术，如像素标签和网站信标、user agent。Cookie可能会在您的设备上存储。
（二）我们使用的Cookie
1、我们使用Cookie或类似的跟踪技术来记住您的登录账号和密码，以便您后续直接登录使用；同时我们使用Cookie或类似的跟踪技术更好地了解您使用产品的频率、该产品内发生的事件、累计使用、性能数据、用户群的整体受众特征信息，以便我们分析趋势、管理网站、跟踪网站上的用户行为。
2、如大多数网站一样，我们会自动收集某些信息以分析累积趋势并管理我们的网站。此信息包括互联网协议（IP）地址、浏览器类型、互联网服务提供商（ISP）、引用/退出页面、您在我们网站上查看的文件（例如HTML页面，图形等）、操作系统、日期/时间戳和/或点击流数据。
3、清除/禁用Cookie
管理Cookie以及Cookie偏好必须在您的浏览器的选项/偏好内完成。以下是关于如何在常用浏览器软件中执行此操作的指南：
· Microsoft Internet Explorer
· Microsoft Edge
· Mozilla Firefox
· Google Chrome
· Safari for macOS
· Safari for iOS
（三）更多关于Cookie的信息
关于Cookie的详细信息以及关于如何设置您的浏览器来接受、删除或禁用Cookie的说明，请参阅www.allaboutcookies.org。请注意，当您更改您的浏览器设置来关闭Cookie或者是使用浏览器的“匿名浏览“功能时，Cookie将不会继续收集您或您的个人信息，但是网站上相应的一些用于提升您的浏览体验的功能也将无法使用。
三、我们如共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息， 但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求， 对外共享您的个人信息。
3、与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与视睿的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
4、与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您需要我们提供售后服务时，我们必须与售后服务提供商共享您的个人信息才能安排售后服务，或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
目前，我们的授权合作伙伴包括：供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在中国境内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量服务的有效性、提供客户服务或进行学术研究和调查。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
目前，我们的授权合作伙伴包括供应商、服务商和其他合作伙伴。我们将信息提供给在中国境内支持我们的供应商、服务商和其他合作伙伴，这些支持包括技术服务、基础设施提供、提供客户服务、登录便利、学术研究和调查等。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
目前，我们接入的第三方SDK工具收集使用个人信息的目的、方式、范围请见如下列示：
极光推送
功能：推送信息
收集信息：个人常用设备信息
官方链接：https://docs.jiguang.cn/changelog/jpush/updates_Android/
华为推送
功能：推送信息
收集信息：个人常用设备信息
官方链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/service/hms/pushservice.html
腾讯X5浏览器
功能：用于H5页面展示时使用
收集信息：设备标识符（IMSI及其它设备相关信息）、个人常用设备信息、网络身份标识信息
官方链接：https://x5.tencent.com/tbs/guide/develop.html#5
高德定位
功能：推荐附近门店
收集信息：地理位置信息
官方链接：https://lbs.amap.com/api/android-location-sdk/locationsummary/
友盟
功能：用于统计分析、分享
收集信息：ANDROID ID、个人常用设备信息
官方链接：https://developer.umeng.com/docs/128606/detail/212656
腾讯bugly
功能：云平台、企业协作、辅助运营
收集信息：设备唯一标识码、网络状态、手机样式、设备版本、系统版本
所属机构：深圳市腾讯计算机系统有限公司
官方链接：https://bugly.qq.com/docs/introduction/bugly-introduction/?v=1.0.0
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息;
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您和/或您的子女或被监护人个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意后;
2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
四、我们如何保护您的个人信息
我们采取了合理的可行措施和技术措施，以保护所收集的与服务有关的信息。但是请注意，虽然我们采取了合理的措施保护您的信息，但没有任何网站、Internet 传输、计算机系统或无线连接是绝对安全的。
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息，包括：
1、我们对诸多信息进行加密处理，例如，我们不明文保存您的密码，只保存您的密码的双层SHA后的Hash值作为安全认证凭据。SHA的HASH算法具有不可逆的特性，因此任何人无法根据Hash值找到你的密码。我们会定期审查信息收集、存储和处理方面的做法（包括物理性安全措施），以避免各种系统遭到未经授权的访问。
2、我们使用具有有限访问权限的电脑系统，只允许那些为了帮我们处理个人信息而需要知晓这些信息的视睿员工、授权代为处理的服务公司的人员访问个人信息，而且他们需要履行严格的合同保密义务，如果其未能履行这些义务，就可能会被追究法律责任或被终止其与视睿的关系。我们会记录个人信息的访问情况，并采取技术措施，避免违法复制、下载个人信息。特别是，如果我们相关工作人员需要访问学生个人信息，其需要取得我们学生个人信息保护负责人或者其授权的管理人员的审批。
3、如果我们委托第三方处理学生个人信息或者向第三方转移学生个人信息，我们会对该等第三方进行安全评估，以确保其有能力保护学生个人信息的安全。对我们来说，您的信息的安全非常重要。因此，我们将不断努力保障您的个人信息安全，并实施存储和传输全程安全加密等保障手段，以免您的信息在未经授权的情况下被访问、使用或披露。同时，某些加密数据的具体内容，除了用户自己，其他人都无权访问。
在发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您。难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您对您的个人信息的权利
我们尊重您的个人信息的权利。以下列出您依法享有的权利，以及我们将如何保护您的这些权利。请注意，出于安全考虑，在处理您的请求前，我们可能要求您验证您的身份。
（一）访问您的个人信息：如果您想行使数据访问权，可以通过售后电话联系我们，访问您包括产品序列号、型号等在内的信息。
（二）更正您的个人信息：当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过售后电话联系我们要求我们更正您的信息。经确认无误，我们将进行更正。
（三）删除您的个人信息：若我们没有合法理由继续持有并处理您的信息，您可以通过售后电话联系我们，向我们要求删除您的个人信息。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份系统更新时删除这些信息。
（四）改变您授权同意的范围：每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策“第三部分”)。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意，您可以通过售后电话联系我们，要求撤回您的授权同意。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
如果您不想接受我们给您发送的商业广告，您随时可通过售后电话联系我们，要求取消。
（五）个人信息主体注销账户：您随时可注销此前注册的账户，您可以通过售后电话联系我们，在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
（六）个人信息主体获取个人信息副本：您有权获取您的个人信息副本您可以通过售后电话联系我们，要求我们提供。在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
（八）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在十五个工作日内做出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如，涉及备份磁带上存放的信息)的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求:
1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8、涉及商业秘密的。
六、我们如何处理未成年人（包括儿童）的个人信息
根据相关法律法规的规定，若您是不满14周岁的儿童，在使用相关的产品或服务前，应当事先取得您家长或法定监护人的同意。若您是儿童的监护人，在您帮助儿童完成产品或服务的注册、使用前，应当仔细阅读本政策。
我们的产品或服务并不以未满14周岁的儿童为服务对象，我们不会主动从事收集、存储、使用、转移、披露未满14周岁儿童的个人信息等活动。如果您是不满14周岁的儿童、儿童的家长或法定监护人，或您通过其他方式发现我们收集、存储或使用的信息中可能包括未满14周岁的儿童的个人信息，您可以通过本政策中披露的方式及时与我们联系，我们会设法尽快删除相关数据。
七、第三方服务提供商及其服务
本应用的产品和服务可能包含第三方网站、产品和服务，例如部分资源内容由第三方提供。您可以选择是否访问或接受第三方提供的网站、产品和服务。
我们无法控制第三方的隐私和数据保护政策，此类第三方不受到本政策的约束。在向第三方提交个人信息之前，请参见这些第三方的隐私保护政策。
八、个人信息的存储
存储地点：我们会按照适用的中国法律法规的要求，将收集的个人信息存储在我们位于杭州的服务器上。
存储期限：除法律法规另有规定外，我们将按如下期间存储您提供的个人信息：
- 我们会储存您提供的个人信息以满足我们的正当业务需求（例如向您提供服务或者来满足相应的法律、税务以及财务的要求）。
- 当我们没有这些需要使用到您提供的个人信息的正当业务需求时或者是中国法律法规规定的留存时间届满时，我们会删除您的个人信息或者对其进行匿名化处理，或者在匿名化或者删除皆不可能实现（例如您的个人信息已经在备份中存储）的时候，安全地储存您的这些个人信息并且将这些个人信息与其他的数据处理区隔开来。
九、本隐私政策如何更新
我们保留不时更新或修改本政策的权利。我们会通过不同渠道向您发送变更通知。对于隐私政策的重大变更，若您向我们提供了电子邮箱，我们会在变更生效前通过您账号中的电子邮件通知您，否则我们会在我们的网站上发布告示或通过我们的设备向您推送通知。
本隐私政策容许调整，但未经您同意，我们不会削弱您按照本隐私权政策所享有的权利。
十、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内答复您的请求
(a) 您可以通过我们的网站（http://www.iqboard.com.cn/）上提供的在线联系方式/客服中心与我们联系；
(b) 您可以联系我们的客服电话进行反馈（400-666-8615）；
(c) 我们还设立了专门的个人信息保护团队，您可以通过service@tianwayun.com联系我们，或者寄信到如下地址：福建省福州市闽侯县上街镇海西高新技术产业园创业园一期6#楼3层 福州慧校通教育信息技术有限公司法务部隐私保护中心（收），邮编：350000。
福州慧校通教育信息技术有限公司
2022年08月12日更新并生效