最后更新于：2022/02/24
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我们希望通过本《隐私政策》向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些个人信息的方式，以便更好的保障您的权益。
特别提示：请您在使用wolai服务前，仔细阅读（未成年人请在监护人陪同下阅读）并了解本《隐私政策》，以做出适当选择。如不同意此政策，请勿访问或使用wolai或者与wolai服务相关的其它业务进行互动。一旦您使用我们的产品或服务，或以网络页面点击确认及其他方式接受本政策，即意味着您同意本《隐私政策》并同意我们按照本《隐私政策》处理您的相关个人信息。
本《隐私政策》将帮助您了解以下内容：
我们收集您的个人信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用wolai服务。而这些个人信息有助于我们实现这一目标。
您提供的个人信息。例如：
请注意，如您在wolai服务中其他用户可见的公开区域内上传或发布的个人信息中、您对其他人上传或发布的信息作出的回应中公开您的个人信息，该等个人信息可能会被他人收集并加以使用。当您发现他人不正当地收集或使用您的个人信息时，您可以联络我们。
其他方分享的您的个人信息。亦即其他方使用wolai服务时所提供有关您的共享个人信息。
我们获取的您的个人信息。您在使用wolai服务时，我们收集、汇总、记录的个人信息，例如日志信息、位置信息、设备信息。
帮助您完成wolai的注册及登录。
为便于我们为您提供完整的服务，您需要提供基本注册或登录个人信息，包括手机号码、电子邮箱地址，并创建您的账号、用户名和密码。在部分单项服务中，如果您仅需使用浏览、查询、搜索等基本服务，您不需要注册成为wolai用户及提供上述个人信息。
在wolai部分单项服务注册及登录过程中，如果您提供其他额外个人信息，将有助于我们给您提供个性化的推荐和更优的服务体验，但如果您不提供这些个人信息，并不会影响您使用wolai服务的基本功能。同时，依照相关法律法规的要求或者特定功能及服务需要，您在使用特定功能及服务前，可能需要您提供其他个人信息（例如姓名、身份证、面部特征及其他身份证明信息信息）。如果您不提供上述个人信息，我们将不能向您提供相关的功能及服务。
如果您不再使用wolai服务，在符合服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，您可以联络我们注销您的账号，届时我们将停止为您提供wolai服务。（当您的账号注销或被删除后，与该账号相关的wolai服务项下的全部服务资料和数据将被删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。）
向您提供商品或服务
我们所收集和使用的个人信息是为您提供wolai服务的必要条件，如缺少相关个人信息，我们将无法为您提供wolai服务的核心内容：
个人信息的分享与发布：您在使用wolai服务时、上传和/或发布个人信息以及进行相关行为（例如您附加于任何页面上的文件、项目、列表和企业名称或者对某一对象的描述，您在文字、分享、文件上的评论，您上传的图片、表情以及文件等）时，我们将收集您上传、发布或形成的个人信息，并有权展示您的昵称、头像和发布内容。
商品或服务交付：在部分服务项目中，为便于向您交付商品或服务，您至少需提供收货人个人身份信息、姓名、收货地址、邮政编码、收货人、联系电话、支付状态信息。如果您拒绝提供此类个人信息，我们将无法完成相关交付服务。如您通过wolai服务为其他人订购商品或服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息。向我们提供该实际订购人的前述个人信息之前，您需确保您已经取得其授权同意。
支付结算：如您在使用我们的服务过程中产生支付结算，您可以选择wolai关联方或与wolai合作的第三方支付机构（以下称“支付机构”）所提供的支付服务。您可能会提供付款账号信息，如银行卡卡号等。支付或售后服务过程中我们可能需要将您的订单号与交易金额信息同这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
订单管理：为展示您的账号的订单信息及保障您的售后权益，wolai会收集您在使用wolai过程中产生的订单信息、交易和消费记录、虚拟财产信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
客服与售后服务：当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等个人信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。为确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务，我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司等收集与交易进度相关的您的交易、支付、物流信息，或将您的交易信息共享给上述服务提供者。
我们在您使用服务过程中可能收集的个人信息
为向您提供更契合您需求的页面展示和推荐个性化内容、进行用户画像、了解产品适配性、识别账号异常状态，我们可能会收集关于您使用的服务以及使用方式的个人信息并将这些个人信息进行关联，这些个人信息包括：
请注意：单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的个人信息。如果我们将这类非个人信息与其他个人信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
我们通过间接方式收集到的您的个人信息：
**我们可能从管理方、第三方合作伙伴获取您授权共享的相关个人信息。例如，我们可能从第三方获取您授权共享的账户个人信息（头像、昵称、登录时间）并在您同意本《隐私政策》后将您的第三方账户与您的wolai服务账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。**我们将在符合相关法律法规规定，并依据与关联方或第三方合作伙伴的约定、确信其提供的个人信息来源合法的前提下，收集并使用您的这些个人信息。
基于上述您向我们提供的个人信息、我们可能收集的个人信息及我们通过间接方式收集到的您的个人信息，我们可能会基于上述一项或几项个人信息的结合，进行推荐算法建模、程序化广告推荐算法建模、用户行为分析及用户画像，以便向您提供更契合您需求的页面展示和推荐个性化内容。
向您推送消息
向您发出通知
我们可能在必需时（例如当我们由于系统维护而暂停某一单项服务、变更、终止提供某一单项服务时）向您发出与服务有关的通知。
如您不希望继续接收我们推送的消息，您可要求我们停止推送，例如：根据短信退订指引要求我们停止发送推广短信，或在移动端设备中进行设置，不再接收我们推送的消息；但我们依法律规定或单项服务的服务协议约定发送消息的情形除外。
为您提供安全保障
为提高您使用我们及合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或wolai服务相关协议规则的情况，我们可能会收集、使用或整合您的账户信息、交易信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的个人信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
改进我们的服务
我们可能将通过某一项wolai服务所收集的个人信息，用于我们的其他服务。例如，在您使用某一项wolai服务时所收集的您的个人信息，可能在另一项wolai服务中用于向您提供特定内容或向您展示与您相关的、而非普遍推送的信息；我们可能让您参与有关wolai服务的调查，帮助我们改善现有服务或设计新服务；同时，我们可能将您的个人信息用于软件更新。
您了解并同意，在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的个人信息将无法识别您的身份，在此情况下我们有权使用已经去标识化的个人信息，对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
其他用途
请您注意，如果我们要将您的个人信息用于本《隐私政策》中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息，我们会另行事先请您同意（确认同意的方式：如勾选、弹窗、站内信、邮件、短信等方式）。一旦您同意，该等额外用途将视为本《隐私政策》的一部分，该等额外个人信息也将适用本《隐私政策》。
征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：
您理解并同意，wolai服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限（例如您的位置信息 、摄像头、相册、麦克风、通讯录及/或日历），以实现这些权限所涉及个人信息的收集和使用。当您需要关闭该功能时，大多数移动设备都会支持您的这项需求，具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息收集及使用。
有关敏感个人信息的提示。
以上由您提供或我们收集您的个人信息中，可能包含您的个人敏感信息，例如银行账号、交易和消费记录、虚拟财产信息、系统账号、邮箱地址及其有关的密码、电话号码、网页浏览记录、位置信息。请您谨慎并留意个人敏感信息，您同意您的个人敏感信息我们可以按本《隐私政策》所述的目的和方式来处理。
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我们和第三方合作伙伴可能通过Cookies收集和使用您的个人信息，并将该等个人信息储存。
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除以下情形外，未经您同意，我们不会与我们及我们的关联方之外的任何第三方分享您的个人信息：
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本《隐私政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会披露您的个人信息：
以下情形中，分享、转让、披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规或监管部门另有规定的除外。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内。以下情形除外：
针对以上情形，我们会确保依据本《隐私政策》及国家法律法规要求对您的个人信息提供足够的保护。
我们非常重视个人信息安全，我们将采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
数据安全技术措施：
我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。网络服务采取了多种加密技术，例如在某些服务中，我们将利用加密技术（例如SSL）来保护您的个人信息，采取加密技术对您的个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。 在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。
我们为保护个人信息采取的其他安全措施：
互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。
我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何个人信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致个人信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、短信、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证个人信息百分之百的安全。您需要了解，您接入wolai服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
我们鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效，也请您理解，您更正、删除、撤回授权或停止使用wolai服务的决定，并不影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。除法律法规另有规定，当您更正、删除您的个人信息或申请注销账号时，我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的个人信息，但会在备份更新时更正或删除这些个人信息。
您可以通过以下方式来管理您的个人信息：
您能通过wolai服务访问您的个人信息，并根据对应个人信息的管理方式自行完成或要求我们进行访修改、补充和删除。我们将采取适当的技术手段或提供提交申请的联系渠道，尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的个人信息或使用wolai服务时提供的其他个人信息。
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在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
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