EZtCloud隐私政策
生效日期：2024 年 12 月 6 日

更新日期：2024 年 12 月 6 日

上海红檀智能科技有限公司（以下简称“上海红檀”或“我们”）深知个人信息对用户（以下或称“您”）的重要性，并会尽全力保护用户的个人信息安全可靠。本隐私政策解释了上海红檀如何收集、使用、共享、转让、公开披露和保护用户的个人信息，以及用户享有的相应权利。请您在使用上海红檀提供的服务之前务必审慎阅读本隐私政策的全部内容，充分理解信息收集、使用规则后再选择是否同意。一旦您使用或继续使用我们的产品或服务，即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。上海红檀承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

本隐私政策旨在帮助你了解以下内容：

一、我们如何收集和使用个人信息

二、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

三、 我们如何保存和保护您的个人信息

四、 未成年人个人信息保护

五、 本隐私政策的适用和修订

六、 如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

1. 帮助您成为我们的注册/登录用户:当您使用上海红檀提供的服务时，可以通过授权您的微信账号来登录上海红檀EZtCloud App，此时我们将收集您的微信头像、昵称、地区和性别信息，以帮助您注册上海红檀账号。

2. SIM、MAC地址、IMSI、Android_ID、软件安装列表等

第三方收集的信息:我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。（DCloud用户服务条款超链至：https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html）

3.征得同意的例外:与我们履行法律法规规定的义务相关的；与国家安全、国防安全直接相关的；与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；根据您要求签订和履行合同所必需的；从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障。

4.读写手机存储权限:应用保存运行状态等信息，需要获取读写手机存储（系统提示为访问设备上的照片、媒体内容和文件）权限。

二、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们不会与上海红檀以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，除非获得您的明确同意或法律法规另有规定。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：获得您明确同意后；基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

三、我们如何保存和保护您的个人信息

（一）存储期限

我们仅会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。在您主动注销账号或删除相关信息时，我们将根据法律法规的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

（二）存储地点

目前，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。如果之后随着我们的业务发展需要向境外传输您的个人信息，我们将遵守相关法律法规规定进行传输，并向您告知相关情况。

（三）我们如何保护您的个人信息

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息，并采用审计机制来对数据进行全面安全控制；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。请您知悉并理解，互联网环境并非百分之百安全，但我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。我们强烈建议您通过安全方式登录、使用复杂密码，以协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们会及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

（四）注销账号

1.进入EZtCloud后，点击“我的”，在弹出的菜单中进入"设置中心"。

2.点击"注销账号"。

3.在弹出的提示框中点击"确认"。

注：当你注销账号后，我们将按照《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规的规定留存你的相关信息，超出必要保存期限后，我们将删除或匿名化处理你的个人信息。

四、未成年人个人信息保护

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不应创建自己的账户。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

五、本隐私政策的适用和修订

本隐私政策仅适用于上海红檀提供的服务。请您注意，本隐私政策不适用于您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/服务（“其他第三方”，包括任何第三方网站及第三方服务提供者等），具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。随着我们的业务发展，我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在上海红檀平台上发出更新版本或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您及时访问以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修订后的本隐私政策并受之约束。

六、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系：

我们的注册地址：中国(上海)自由贸易试验区临港新片区新元南路600号

我们设立了个人信息保护专职部门，您可以通过以下方式与其联系：3568185736@qq.com。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向国家网信部门等监管部门进行投诉和举报。