格灵云课堂用户隐私政策
版本生效日期：2021年 10月28日
版本发布日期：2021年 10月28日
广州格灵信息科技有限公司（以下简称“广州格灵”）尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。在您使用格灵云课堂软件提供的服务时，广州格灵会按照本隐私政策的规定使用和披露您的个人信息，请您务必在使用前仔细阅读本隐私政策。当您使用格灵云课堂任一产品或服务时，即视为您已经理解并同意本隐私政策。
一、适用范围
1.除某些特定产品和服务外，本隐私政策适用于格灵云课堂提供的所有服务。这些特定产品和服务将适用特定的隐私政策。
2.需要特别说明的是，本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的服务。包括但不限于下述情形：
(1)通过广州格灵的产品和服务而接入的第三方服务（包括任何第三方网站）收集的信息；
(2)通过在广州格灵的产品和服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。请你知悉：如果您浏览第三方网站或使用第三方产品、服务时向其提供个人信息，则您的信息应当使用该第三方的隐私政策，广州格灵不承担任何法律责任。
3.若违反法律规定或违反格灵云课堂规则行为，广州格灵对您采取的措施将不适用本隐私政策。
二、在您使用服务过程中收集的信息
广州格灵根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品功能所必要的信息。
1.您在使用广州格灵服务时主动提供的信息
(1)您在注册帐户时填写的信息。
例如，您在注册帐户时所填写的昵称、手机号码、详细地址、邮编等，可通过以上信息向您推广、介绍产品，发送业务通知或与您进行业务沟通。
(2)您在使用服务时上传的信息。
例如，您在使用格灵云课堂时，上传的头像、图片。
(3)您通过广州格灵的客服或参加广州格灵举办的活动时所提交的信息。
例如，您参与广州格灵线上活动时填写的调查问卷中包含您的姓名、电话、家庭地址等信息。
2.广州格灵在您使用服务时获取的信息
(1)日志信息。
当您使用某些广州格灵的服务，包括参与、生成、浏览与广州格灵的服务相关的内容时，广州格灵将会自动收集格灵云课堂应用程序产品内某些相关的日志信息，包括但不限于浏览及点击记录、设备统计信息、学习统计信息、关键操作路径、错误日志、崩溃记录等信息。这些日志信息能够帮助广州格灵更好的了解和改善广州格灵的服务，并非用于识别任何特定的个人。
(2)图片信息。
当您选择使用广州格灵的服务中的个人头像功能时，需要获取您的相册权限，上传图片作为头像。
(3)作答信息。
广州格灵的应用程序提供面向公众的作答展示服务。
(4)设备信息。
包括设备型号、操作系统版本、设备MAC地址信息、存储权限、已安装APP信息、运行中进程信息、Android_ID、SIM序列号、设备序列号、唯一设备标识符，以便我们收集应用异常信息，同时对刷单等违法行为的监控，以防止他人谋取不当利益，帮助产品进一步改善，维护良好的用户体验。
(5)其他信息。
为了帮助您更好地使用广州格灵的产品或服务，广州格灵会收集其他相关信息，如第三方服务产生的资金流水记录等。
3.为识别您的设备ID并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率，我们会收集您的设备信息（包括IMEI、MEID， IMSI，GUID，MAC地址，Android_ID，AndroidID，SIM序列号）您安装的应用信息或运行中的进程信息或获取设备序列号
三、广州格灵如何使用收集到的信息
收集您的信息是为了向您提供服务及提升服务质量，为了实现这一目的，广州格灵会把您的信息用于下列用途：
1.向您提供您使用的各项产品或服务；
2.帮助广州格灵设计新产品或服务，改善现有的产品或服务；
3.在广州格灵提供产品或服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保广州格灵向您提供的产品和服务的安全性；
四、广州格灵如何使用 Cookie 和同类技术
1.广州格灵不会将Cookies用于本隐私条款所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。
五、广州格灵如何共享或披露信息
1.广州格灵会以高度的勤勉义务对待您的信息，除以下情形外，未经您同意，广州格灵不会与任何第三方分享您的个人信息。广州格灵可能将按照本隐私政策收集的您的信息提供给广州格灵的关联公司、合作伙伴或第三方服务提供方（比如代表广州格灵发送短信的服务提供商），用作下列用途：
(1)向您提供更好的客户服务和用户体验；
(2)实现广州格灵收集、使用您的信息的目的；
(3)行使和履行广州格灵在用户协议、本隐私政策或其他规则中规定的广州格灵的权利和义务；
(4)理解、维护和改善广州格灵的产品及服务。
2.广州格灵不会非法出售、非法向他人提供您的信息。广州格灵不会将您的该等信息提供给任何第三方，也不会用于任何其他目的和用途，但是以下情形除外：
(1)经您事先同意，向第三方披露；
(2)根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
(3)广州格灵与第三方合作向您提供格灵云课堂的相关服务或其他网络服务，且该等第三方同意承担与广州格灵同等的保护用户隐私的责任；
(4)其他根据法律、法规或者政策应进行的披露。
六、广州格灵如何保护您的信息
广州格灵为您的信息提供相应的安全保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
1.广州格灵严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。
2.广州格灵将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，广州格灵使用加密技术（例如，TLS、SSL）、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。
3.广州格灵建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如，广州格灵严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审查。
4.若发生个人信息泄露等安全事件，广州格灵会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。
七、未成年人保护
广州格灵重视未成年人的个人信息保护，如您为18周岁以下的未成年人，请在您的监护人指导下仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用广州格灵的产品和服务及提交您的个人信息。如您的监护人不同意本隐私政策，您应立即停止使用格灵云课堂的产品或服务并拒绝提供个人信息。
八、本政策的修订
1.我们鼓励您在每次使用我们的服务时都查阅我们的隐私政策。
2.您理解并同意，为了更好的向您提供服务，我们需要适时根据广州格灵产品及服务的发展情况，对本隐私政策进行修订及更新。我们会在格灵云课堂公告或以其他适当方式通知您。如您不同意更新后的隐私政策内容，您应不使用或立即停止使用广州格灵的产品或服务。
九、如何联系广州格灵
本隐私政策由广州格灵信息科技有限公司制定并解释。
如您有任何疑问、意见或投诉，您可以通过下述方式联系广州格灵。
地址： 广州市天河区天慧路16号蓝盾信息安全产业基地 308室
邮箱：3501684837@qq.com
我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。
十、第三方SDK信息公示
以下为我们接入的第三方SDK名称、信息获取、使用目的及其隐私协议地址说明，便于您更清楚的了解您的个人信息使用、保护情况：
1.七牛云播放器SDK：
收集个人信息目的/用途：播放网络视频
收集个人信息类型：用户ID、用户名称、唤醒设备、网络信息
提供方：上海七牛信息技术有限公司
隐私协议地址：https://www.qiniu.com/privacy-right
2. 微信SDK：
收集个人信息目的/用途：微信支付、微信登录、
收集个人信息类型：微信SDK获取Phone_State权限，收集设备信息IMEI、IMSI、MAC、ANDROID ID
提供方：深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私协议地址：https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml
3. zxingSDK：
收集个人信息目的/用途：二维码扫码、生成二维码
收集个人信息类型：相册图片权限、网络状态信息、闪光灯权限、摄像头权限
4. 阿里TV支付SDK：
收集个人信息目的/用途：方便您在购买阿里TV支付
收集个人信息类型：支付授权信息、TV开发商标识符（IDFV）、网络信息
5. 支付宝支付SDK：
收集个人信息目的/用途：方便您完成购买及支付行为
收集个人信息类型：支付宝授权信息、、手机开发商标识符（IDFV）、网络信息
提供方：支付宝(中国)网络技术有限公司。
隐私协议地址：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
6. 乐播投屏SDK：
收集个人信息目的/用途：投屏播控等能力
收集个人信息类型：网络信息、读取手机状态、接入无线状态
提供方： 深圳乐播科技有限公司
隐私协议地址：https://www.hpplay.com.cn/privacy.jsp
7. 当贝SDK：
收集个人信息目的/用途：进行支付、广告等
收集个人信息类型：访问粗略位置、访问位置、网络、读写储存权限、接入网络状态、接入无线状态
提供方： 杭州当贝网络科技有限公司
隐私协议地址：https://pay.dangbei.com/sdk.html
8. 小度语控SDK（DuerOS）：
收集个人信息目的/用途：唤醒设备、语音控制、语音交互
收集个人信息类型：接入网络状态、接入无线状态、改变无线状态、读取手机状态、读取储存权限、唤醒设备权限
提供方：上海小度人工智能有限公司
隐私协议地址：
https://developer.dueros.baidu.com/doc/overall/privacy-policy_markdown
9. 欢视网SDK：
收集个人信息目的/用途：进行支付、广告等
收集个人信息类型：网络信息
10. 华为联运（HMS Core）SDK：
收集个人信息目的/用途：提供手机底层服务、进行支付、登录
收集个人信息类型：设备标识信息IMEI、可能会获取IMSI、检测网络状态和WIFI状态、自动安装升级权限
提供方：深圳华为技术有限公司
隐私协议地址：https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
11. 小鲸鱼SDK
收集个人信息目的/用途：语音控制
收集个人信息类型：接入网络状态、读取手机状态、读取储存权限、唤醒设备权限
12. OPPO联运SDK
收集个人信息目的/用途：进行支付、登录等
收集个人信息类型：网络信息、接入网络状态、接入无线状态、装载卸载文件系统、系统弹窗、获取任务、使用凭据、改变网络状态、读写储存状态、获取账户、读取手机状态、请求安装应用
提供方：广东欧珀移动通信有限公司
隐私协议地址：
https://open.oppomobile.com/newservice/capability?pagename=account_service
13. 腾讯bugly SDK
收集个人信息目的/用途：异常日志上报
收集及共享个人信息的类型/范围：读取手机状态、MAC地址、存储权限、获取SIM序列号、获取Android_ID、获取已安装APP信息、获取运行中进程信息、网络信息、接入网络状态、接入无线状态
提供方：深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私协议地址：https://www.qq.com/contract.shtml
14. 友盟统计SDK
收集个人信息目的/用途：应用数据分析统计、统计装机量、活跃用户、区域统计
收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息等）
提供方：友盟同欣科技有限公司
隐私协议地址：https://www.umeng.com/policy