中国移动云盘隐私政策
本版本更新和发布日期为2023年10月12日，将于2023年10月12日正式生效。

中国移动云盘（原名“和彩云”，以下或称“我们”）是中移互联网有限公司（注册地址：广州市天河区高唐路323号中国移动南方基地智汇中心B栋）提供的个人云存储服务。我们采取合理的安全手段来收集、存储、使用、分享和保护客户个人信息。请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本隐私政策，如果您有任何疑问、意见或建议，请通过拨打10086服务热线与我们联系。您也可以阅读《隐私政策摘要》，帮助您更直观、简洁地概览隐私政策内容。

中国移动云盘是一个向广大用户提供数据存储、同步、管理和分享的在线信息存储平台。为向您提供上述服务，我们会收集您必要的个人信息，此隐私政策旨在帮助您了解我们收集您个人信息的类型及我们如何利用和保护您的个人信息，同时我们也向您介绍了我们的隐私控制功能，您可以利用这些功能自主控制您个人信息的使用方式。

中国移动云盘不会主动读取您存储在网盘的信息和数据，本隐私政策所指的个人信息均不包括您使用网盘存储服务时存储的信息。

您可以通过中国移动云盘手机客户端（APP）：【我的】>>【设置】>>【关于中国移动云盘】>>【隐私政策】查看我们最新的隐私政策。

请您务必认真阅读本隐私政策，在确认充分了解并同意后再使用中国移动云盘服务。您表示同意的方式包括主动点击“同意”、“接受”选项或签字。

根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，本APP属于邮箱云盘类，基本功能服务为云盘，此功能下必要个人信息为：注册用户移动电话号码。
请您知悉，您同意《隐私政策》仅代表登录注册、文件上传（非自动备份）、文件下载、文件使用、分享、客服相关主要功能运行所需的必要个人信息，并不代表您已同意我们自动备份及其他附加功能收集处理个人信息，其他附加功能收集处理个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。
相关设备权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的设备权限或敏感个人信息时，我们会在您使用到相应业务功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启、收集，您也可以随时通过设备设置关闭权限或撤回授权。
我们将通过本政策向您说明我们会如何收集、存储、保护、使用及对外提供您的信息，您可以根据以下索引阅读相应章节，进一步了解本政策的具体约定：

我们如何收集和使用您的个人信息
我们使用信息的用途
我们如何使用 Cookie 和同类技术
我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们如何保存及保护您的个人信息
您的权利
我们如何处理未成年人的个人信息
您的个人信息如何进行跨境转移
本政策如何更新
用户申诉与反馈渠道
隐私政策的生效
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
我们会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息，并通过用户协议和隐私政策告知您信息的使用目的和范围。

（一）业务功能划分
中国移动云盘业务功能划分为基础功能、扩展功能：

中国移动云盘的基础功能是实现云储存、文件管理和使用、文件分享、APP运行场景必备的功能，包括账号、客户服务、文件传输、文件存储、文件在线查看和播放、文件分享。
除此之外，中国移动云盘也为您提供了扩展功能，如有需要可选择使用，包括基于推送通知、个性化推荐、群组服务、手机备份、保险箱、文件在线处理工具、云笔记、社交服务、智能服务、云换机、会员订购、云盘小程序、邮箱、扫码识别、APP密码锁、APP升级功能。部分扩展功能是第三方提供的服务，第三方服务会不断丰富，以丰富您的使用体验。您不使用第三方服务不会影响其他功能的使用。
您可以点击《收集个人信息明示清单》查看我们提供的全部服务所收集的您的个人信息。

（二）基础功能需要收集和使用的个人信息与系统权限
APP运行
必要信息、非必要信息范围
当您使用APP功能时，我们会收集您的网络类型、IP地址、设备品牌、设备型号、Android ID（安卓设备唯一标识符）、云盘APP自身进程信息、操作系统名称、操作系统版本、设备分辨率、设备语言类型，用于识别是否为真实自然人用户、管理各终端设备，综合判断您账户风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、分析、处置措施。此类信息属于该功能必要信息，如您不同意提供，您可能无法正常使用该功能。
账号
必要信息、非必要信息范围
当您使用密码管理功能时，我们会收集您的手机号、密码，用于修改账密登录的密码。此类信息属于该功能必要信息，如您不同意提供，您可能无法正常使用该功能。
当您使用账密登录功能时，我们会收集您的手机号、密码，用于通过账号密码登录云盘。此类信息属于该功能必要信息，如您不同意提供，您可能无法正常使用该功能。
当您使用短验登录功能时，我们会收集您的手机号，用于通过短信验证码登录云盘。此类信息属于该功能必要信息，如您不同意提供，您可能无法正常使用该功能。
当您使用SIM快捷登录功能时，我们会收集您的手机号，用于通过SIM快捷登录服务登录云盘。此类信息属于该功能必要信息，如您不同意提供，您可能无法正常使用该功能。
当您使用账号信息管理功能时，我们会收集您的昵称信息、上传的照片，用于设置账号昵称、头像，并公开显示您设置的昵称、头像。此类信息为非必要信息，您可以自主选择是否提供，如果您不提供上述信息将由系统为您自动生成默认昵称及头像。
调用的敏感权限
当您使用账号信息管理功能时，需要获取相机权限，用于拍摄用作头像的照片。若您拒绝相关系统权限，您可能无法正常使用该功能。
使用的第三方SDK/服务
移动认证SDK：用于使用设备上的手机号完成快捷登录。该服务收集您的设备生产厂商、设备型号、操作系统名称、操作系统版本、SDK版本号、设备尺寸、云盘App bundle ID（iOS系统APP唯一标识符）、云盘App包名（Android）、云盘App名称、应用版本、屏幕分辨率和宽高、系统语言和地区、SUBID（SIM卡的卡槽编号）、网络类型、网络地址、运营商类型、网络制式、云盘账号ID、SIM卡状态。此类信息属于实现该功能必须的信息，如您不同意提供，您可能无法正常使用该功能。
文件传输
调用的敏感权限
当您使用拍照上传功能时，需要获取相机权限，用于实现拍摄上传。若您拒绝相关系统权限，您可能无法正常使用该功能。
当您使用云盘文件下载功能时，需要获取存储权限（Android）、相册权限（iOS），用于修改手机存储空间内的数据，下载文件（Android11及以上设备不需获取存储权限）。若您拒绝相关系统权限，您可能无法正常使用该功能。
当您使用图片、视频、音频上传功能时，需要获取存储权限（Android）、相册权限（iOS），用于读取手机存储空间内的数据，上传文件。若您拒绝相关系统权限，您可能无法正常使用该功能。
文件使用
调用的敏感权限
当您使用视频悬浮窗播放功能时，需要获取显示悬浮窗权限（Android），用于实现视频在手机的任何界面以悬浮窗播放。若您拒绝相关系统权限，您可能无法正常使用该功能。
当您使用已下载文件扫描功能时，需要获取相册权限（iOS），用于实现本地已下载文件扫描功能。若您拒绝相关系统权限，您可能无法正常使用该功能。
当您使用本地图片预览功能时，需要获取相册权限（iOS），用于实现本地图片预览功能。若您拒绝相关系统权限，您可能无法正常使用该功能。
当您使用本地视频播放功能时，需要获取存储权限（Android）、相册权限（iOS），用于实现本地视频播放功能。若您拒绝相关系统权限，您可能无法正常使用该功能。
当您使用本地音频播放功能时，需要获取存储权限（Android），用于实现本地音频播放功能。若您拒绝相关系统权限，您可能无法正常使用该功能。
当您使用本地文件打开功能时，需要获取存储权限（Android），用于实现本地文件打开功能。若您拒绝相关系统权限，您可能无法正常使用该功能。
使用的第三方SDK/服务
咪咕阅读SDK：用于使用电子书下载和浏览。该服务收集您的（仅Android）屏幕分辨率、设备型号、设备系统版本、云盘APP应用版本号、网络接入方式及类型。此类信息属于实现该功能必须的信息，如您不同意提供，您可能无法正常使用该功能。
文档在线预览和在线编辑：在线预览、在线编辑、文档历史版本操作用户及记录功能仅针对已登录云盘账号的用户开放，在您使用上述功能时我们需要收集您的云盘账号信息（云盘账号ID、头像、昵称），在您使用在线预览、在线编辑、文档历史版本操作用户及记录功能时需要获取您所打开的文件元信息（包括文件 id、文件名称、文件版本、下载地址、文件大小、创建者），该信息为必要信息，不提供将无法使用该业务功能，但不会影响您使用其他服务。
阿里云播放器SDK：用于采集设备、行为数据用于性能调优、故障分析兼容。该服务收集您的设备信息：终端制造厂商、设备型号、操作系统名称、终端设备操作系统版本、播放器SDK版本、云盘App bundle ID（iOS系统APP唯一标识符）或云盘App包名（Android）、云盘App名称（发布名称或显示名称）、云盘应用程序版本；硬件信息：CPU型号、CPU使用率、剩余内存（MB）；网络信息：网络设备类型、网络状态（检查状态、切换WiFi和蜂窝状态、后台使用）、IP地址。此类信息属于实现该功能必须的信息，如您不同意提供，您可能无法正常使用该功能。
腾讯浏览服务文档SDK：用于为用户提供稳定、安全、高兼容性的本地文档浏览服务。该服务收集您的设备信息（Android）：设备型号、操作系统、CPU类型；应用信息（Android）：云盘APP包名、版本号、云盘APP自身进程信息。此类信息属于实现该功能必须的信息，如您不同意提供，您可能无法正常使用该功能。
点对点分享
必要信息、非必要信息范围
当您使用启动微信/微博/QQ/移动办公分享功能时，我们会收集您的设备是否有安装微信/微博/QQ/移动办公的信息，用于通过指定包名检查是否有安装微信/微博/QQ/移动办公，以确认是否可启动对应APP进行分享。此类信息属于该功能必要信息，如您不同意提供，您可能无法正常使用该功能。
当您使用分享口令识别功能时，我们会收集您的剪切板内容（我们设置了严格的剪切板过滤规则，仅当剪切板中包含符合中国移动云盘的文件、笔记、圈子、相册、小程序的分享链接特征的内容时收集，且仅收集分享链接，不会上传未命中分享链接规则的剪切板内容），用于查看中国移动云盘分享内容。此类信息属于该功能必要信息，如您不同意提供，您可能无法正常使用该功能。
当您使用短信分享和好友分享功能时，我们会收集您的分享对象手机号，用于系统向接收人发送分享短信 (只上传选中联系人的手机号)。此类信息属于该功能必要信息，如您不同意提供，您可能无法正常使用该功能。
调用的敏感权限
当您使用短信分享和好友分享功能时，需要获取通讯录权限，用于获取通讯录列表后用户选择手机通讯录联系人进行分享(只上传选中联系人的手机号)。若您拒绝相关系统权限，您可能无法正常使用该功能。
当您使用分享口令识别功能时，需要获取读取剪切板权限，用于读取剪切板内容用以识别云盘分享内容。若您拒绝相关系统权限，您可能无法正常使用该功能。
当您使用保存二维码分享图片功能时，需要获取存储权限（Android）、相册权限（iOS），用于修改手机存储空间内的数据，下载文件（Android11及以上设备不需获取存储权限）。若您拒绝相关系统权限，您可能无法正常使用该功能。
使用的第三方SDK/服务
移动办公IM SDK：用于采集用户使用APP过程中的性能数据以及证书校验。该服务收集您的云盘App bundle ID（iOS系统APP唯一标识符）、云盘App包名（Android）、云盘账号ID。此类信息属于实现该功能必须的信息，如您不同意提供，您可能无法正常使用该功能。
微信SDK：用于使用微信分享能力。该服务收集您的是否已安装微信的状态。此类信息属于实现该功能必须的信息，如您不同意提供，您可能无法正常使用该功能。
微博SDK：用于分享信息到微博。该服务收集您的是否已安装微博的状态。此类信息属于实现该功能必须的信息，如您不同意提供，您可能无法正常使用该功能。
QQ互联SDK：用于正常使用QQ分享功能。该服务收集您的是否已安装QQ的状态。此类信息属于实现该功能必须的信息，如您不同意提供，您可能无法正常使用该功能。
在线客服
必要信息、非必要信息范围
当您使用在线客服功能时，为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们会保存您与我们的沟通记录及相关内容(包括账户信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，您留下的联系方式信息)。此类信息是提供售后服务所必须的信息，若不提供将导致我们无法核实您的身份或定位相关问题，进而无法为您提供服务。
调用的敏感权限
当您使用拍照上传图片功能时，需要获取相机权限，用于拍照上传遇到的问题图片。若您拒绝相关系统权限，您可能无法正常使用该功能。
（三）扩展功能需要收集和使用的个人信息与系统权限
推送通知
调用的敏感权限
当您使用PUSH推送通知功能时，需要获取通知权限，用于接收APP消息推送、桌面图标角标、声音和振动提醒、功能类通知、营销类通知。若您拒绝相关系统权限，您可能无法正常使用该功能。
使用的第三方SDK/服务
139邮箱推送SDK（仅Android客户端使用，含OPPO推送SDK、VIVO推送SDK、小米推送SDK、华为消息服务）：用于推送应用服务通知。该服务收集您的OAID（安卓匿名身份识别标识符）、Android ID（安卓设备唯一标识符）、云盘APP包名及版本号，云盘APP运行状态、设备厂商、设备型号、设备归属地（国家或地区）、运营商名称、IP地址。此类信息属于实现该功能必须的信息，如您不同意提供，您可能无法正常使用该功能。
个性化推荐
必要信息、非必要信息范围
在您使用我们的产品或服务时，我们会在客户端首页、内容推荐相关位置，向您推荐您可能感兴趣的产品、服务或其他信息，为了保障推荐的精准度，我们会采集OAID（安卓匿名身份识别标识符），您可以自主选择是否授权，如您拒绝不会影响其他业务功能的使用。
使用的第三方SDK/服务
移动认证SDK：用于使用设备上的手机号完成快捷登录；实现用户端内应用行为采集上报和用户精准推荐信息查询及弹窗展示功能。该服务收集您的设备生产厂商、设备型号、操作系统名称、操作系统版本、SDK版本号、设备尺寸、云盘App bundle ID（iOS系统APP唯一标识符）、云盘App包名（Android）、云盘App名称、应用版本、屏幕分辨率和宽高、系统语言和地区、SUBID（SIM卡的卡槽编号）、网络类型、网络地址、运营商类型、网络制式、云盘账号ID、SIM卡状态。此类信息属于实现该功能必须的信息，如您不同意提供，您可能无法正常使用该功能。
会员中心
必要信息、非必要信息范围
当您使用微信支付，支付宝支付功能时，我们会收集您的设备是否有安装微信/支付宝的信息，用于通过指定包名检查是否有安装微信/支付宝，以确认是否可启动对应APP进行支付。此类信息属于该功能必要信息，如您不同意提供，您可能无法正常使用该功能。
云换机
必要信息、非必要信息范围
当您使用应用备份功能时，我们会收集您的已安装应用列表（含应用包名、安装包源文件、文件大小、版本号、应用图标），用于识别已安装应用以便提供应用备份。此类信息属于该功能必要信息，如您不同意提供，您可能无法正常使用该功能。
当您使用短彩信备份恢复功能时，我们会收集您的短彩信信息，用于短彩信备份与恢复。此类信息属于该功能必要信息，如您不同意提供，您可能无法正常使用该功能。
调用的敏感权限
当您使用应用备份功能时，需要获取应用列表权限（Android），用于获取已安装应用信息进行备份。若您拒绝相关系统权限，您可能无法正常使用该功能。
当您使用通讯录备份恢复功能时，需要获取通讯录权限，用于实现通讯录云端备份及恢复功能。若您拒绝相关系统权限，您可能无法正常使用该功能。
当您使用短彩信备份恢复功能时，需要获取短彩信权限（Android），用于读取短彩信信息。若您拒绝相关系统权限，您可能无法正常使用该功能。
当您使用相册/视频备份恢复功能时，需要获取存储权限（Android）、相册权限（iOS），用于读取、修改手机存储空间内的数据，上传下载文件。若您拒绝相关系统权限，您可能无法正常使用该功能。
当您使用微信备份恢复功能时，需要获取存储权限（Android），用于读取、修改手机存储空间内的数据，上传下载文件。若您拒绝相关系统权限，您可能无法正常使用该功能。
当您使用应用恢复功能时，需要获取安装应用权限（Android），用于恢复已备份应用到本地后进行安装。若您拒绝相关系统权限，您可能无法正常使用该功能。
使用的第三方SDK/服务
和通讯录SDK：用于实现通讯录云端备份及恢复功能，通过设备信息校验设备的唯一性。该服务收集您的通讯录信息、手机型号、手机品牌、操作系统版本信息。此类信息属于实现该功能必须的信息，如您不同意提供，您可能无法正常使用该功能。
照片直播
必要信息、非必要信息范围
当您使用照片直播时，我们会收集您的用户主动提供的直播主题名称信息、直播主题描述信息，用于展示用户创建的直播主题名称、描述。此类信息属于该功能必要信息，如您不同意提供，您可能无法正常使用该功能。
当您使用分享链接启动微信/QQ/微博邀请好友功能时，我们会收集您的设备是否有安装微信/QQ/微博的信息，用于通过指定包名检查是否有安装微信/QQ/微博，以确认是否可启动对应APP进行分享。此类信息属于该功能必要信息，如您不同意提供，您可能无法正常使用该功能。
当您使用人物功能时，我们会收集您的照片中的人脸、号牌信息，用于提供照片智能分类、检索服务，包括人物、找人，此类信息属于该功能必要信息，如您不同意提供，您可能无法正常使用该功能。
调用的敏感权限
当您上传自定义直播主题宣传图时，需要获取存储权限(Android)、相册权限(iOS)，用于读取、修改手机存储空间内的数据。若您拒绝相关系统权限，您可能无法正常使用该功能。
当您使用保存二维码海报功能时，需要获取存储权限(Android)、相册权限(iOS)，用于读取、修改手机存储空间内的数据。若您拒绝相关系统权限，您可能无法正常使用该功能。
当您使用上传功能时，需要获取相机权限、存储权限(Android)、相册权限(iOS)，用于读取、修改手机存储空间内的数据。若您拒绝相关系统权限，您可能无法正常使用该功能。
视频投屏播放
使用的第三方SDK/服务
乐播投屏SDK：用于使用投屏功能。该服务收集您的设备地点、Android ID、云盘APP自身进程信息、IP地址、BSSID（基础服务标识符：用于局域网连接投屏），保存用于找到连接相同WIFI的电视设备，帮助提高用户投屏时的搜索准确率。此类信息属于实现该功能必须的信息，如您不同意提供，您可能无法正常使用该功能。
PDF工具
使用的第三方SDK/服务
文档在线预览和在线编辑：在线预览、在线编辑、文档历史版本操作用户及记录功能仅针对已登录云盘账号的用户开放，在您使用上述功能时我们需要收集您的云盘账号信息（云盘账号ID、头像、昵称），在您使用在线预览、在线编辑、文档历史版本操作用户及记录功能时需要获取您所打开的文件元信息（包括文件 id、文件名称、文件版本、下载地址、文件大小、创建者），该信息为必要信息，不提供将无法使用该业务功能，但不会影响您使用其他服务。
转为PDF
使用的第三方SDK/服务
文档在线预览和在线编辑：在线预览、在线编辑、文档历史版本操作用户及记录功能仅针对已登录云盘账号的用户开放，在您使用上述功能时我们需要收集您的云盘账号信息（云盘账号ID、头像、昵称），在您使用在线预览、在线编辑、文档历史版本操作用户及记录功能时需要获取您所打开的文件元信息（包括文件 id、文件名称、文件版本、下载地址、文件大小、创建者），该信息为必要信息，不提供将无法使用该业务功能，但不会影响您使用其他服务。
影集创作
调用的敏感权限
当您使用影集视频加载与导出功能时，需要获取存储权限（Android）、相册权限（iOS），用于实现影集视频合成功能。若您拒绝相关系统权限，您可能无法正常使用该功能。
使用的第三方SDK/服务
美摄SDK：用于合成影集视频并保存至本地。该服务收集您的云盘App包名。此类信息属于实现该功能必须的信息，如您不同意提供，您可能无法正常使用该功能。
扫码识别
调用的敏感权限
当您使用扫一扫功能时，需要获取相机权限，用于实现二维码扫码。若您拒绝相关系统权限，您可能无法正常使用该功能。
使用的第三方SDK/服务
扫一扫SDK：用于实现二维码扫描场景（含直接扫描及从本地相册选择图片扫描）。该服务收集您的云盘账号ID。此类信息属于实现该功能必须的信息，如您不同意提供，您可能无法正常使用该功能。
手动备份
必要信息、非必要信息范围
当您使用应用手动备份功能时，我们会收集您的已安装应用列表（含应用包名、安装包源文件、文件大小、版本号、应用图标），用于识别已安装应用以便提供应用备份。此类信息属于该功能必要信息，如您不同意提供，您可能无法正常使用该功能。
当您使用通话记录手动备份功能时，我们会收集您的通话记录、设备型号，用于通话记录备份与恢复。此类信息属于该功能必要信息，如您不同意提供，您可能无法正常使用该功能。
当您使用日历手动同步功能时，我们会收集您的读写用户手机日历信息，用于完成日历备份同步。此类信息属于该功能必要信息，如您不同意提供，您可能无法正常使用该功能。
当您使用短彩信手动备份功能时，我们会收集您的短彩信信息，用于短彩信备份与恢复。此类信息属于该功能必要信息，如您不同意提供，您可能无法正常使用该功能。
调用的敏感权限
当您使用应用手动备份功能时，需要获取应用列表权限（Android），用于获取已安装应用信息进行备份。若您拒绝相关系统权限，您可能无法正常使用该功能。
当您使用通讯录手动备份和恢复功能时，需要获取通讯录权限，用于实现通讯录云端备份及恢复功能。若您拒绝相关系统权限，您可能无法正常使用该功能。
当您使用通话记录手动备份和恢复功能时，需要获取通话记录权限（Android），用于读取通话记录信息。若您拒绝相关系统权限，您可能无法正常使用该功能。
当您使用日历手动同步功能时，需要获取读取日历权限（Android），用于读写用户手机日历信息。若您拒绝相关系统权限，您可能无法正常使用该功能。
当您使用短彩信手动备份和恢复功能时，需要获取短彩信权限（Android），用于读取短彩信信息。若您拒绝相关系统权限，您可能无法正常使用该功能。
当您使用应用手动恢复功能时，需要获取安装应用权限（Android），用于恢复已备份应用到本地后进行安装。若您拒绝相关系统权限，您可能无法正常使用该功能。
使用的第三方SDK/服务
日历SDK：用于查看云端日历。该服务收集您的云盘账号ID。此类信息属于实现该功能必须的信息，如您不同意提供，您可能无法正常使用该功能。
和通讯录SDK：用于实现通讯录云端备份及恢复功能，通过设备信息校验设备的唯一性。该服务收集您的通讯录信息、手机型号、手机品牌、操作系统版本信息。此类信息属于实现该功能必须的信息，如您不同意提供，您可能无法正常使用该功能。
自动备份
必要信息、非必要信息范围
当您使用日历自动同步功能时，我们会收集您的读写用户手机日历信息，用于完成日历备份同步。此类信息属于该功能必要信息，如您不同意提供，您可能无法正常使用该功能。
当您使用短彩信自动备份功能时，我们会收集您的短彩信信息，用于短彩信备份与恢复。此类信息属于该功能必要信息，如您不同意提供，您可能无法正常使用该功能。
调用的敏感权限
当您使用通讯录定时备份功能时，需要获取通讯录权限，用于实现通讯录云端备份及恢复功能。若您拒绝相关系统权限，您可能无法正常使用该功能。
当您使用日历自动同步功能时，需要获取读取日历权限（Android），用于读写用户手机日历信息。若您拒绝相关系统权限，您可能无法正常使用该功能。
当您使用短彩信自动备份功能时，需要获取短彩信权限（Android），用于读取短彩信信息。若您拒绝相关系统权限，您可能无法正常使用该功能。
当您使用相册自动备份功能时，需要获取存储权限（Android）、相册权限（iOS），用于读取手机存储空间内的数据，上传文件。若您拒绝相关系统权限，您可能无法正常使用该功能。
当您使用微信文件自动备份功能时，需要获取存储权限（Android），用于读取手机存储空间内的数据，上传文件。若您拒绝相关系统权限，您可能无法正常使用该功能。
当您使用音乐自动备份功能时，需要获取存储权限（Android），用于读取手机存储空间内的数据，上传文件。若您拒绝相关系统权限，您可能无法正常使用该功能。
使用的第三方SDK/服务
和通讯录SDK：用于实现通讯录云端备份及恢复功能，通过设备信息校验设备的唯一性。该服务收集您的通讯录信息、手机型号、手机品牌、操作系统版本信息。此类信息属于实现该功能必须的信息，如您不同意提供，您可能无法正常使用该功能。
APP升级
调用的敏感权限
当您使用安装升级包功能时，需要获取安装应用权限（Android），用于安装中国移动云盘软件新版本程序包。若您拒绝相关系统权限，您可能无法正常使用该功能。
APP密码锁
调用的敏感权限
当您使用通过密码、指纹、面容访问APP功能时，需要获取生物识别权限，用于支持指纹（Android）、面容（IOS）解锁。仅通过手机系统接口获取校验结果，不收集和存储生物识别信息。若您拒绝相关系统权限，您可能无法正常使用该功能。
云手机
调用的敏感权限
当您使用云手机功能时，需要获取相机权限、麦克风权限，用于用户使用移动云手机服务。若您拒绝相关系统权限，您可能无法正常使用该功能。
使用的第三方SDK/服务
云手机SDK：用于用户使用移动云手机服务。该服务收集您的设备生产厂商、设备型号、操作系统名称、操作系统版本、设备尺寸、传感器信息（加速度，重力，陀螺仪，光线，距离）、网络类型、云盘APP自身进程信息。此类信息属于实现该功能必须的信息，如您不同意提供，您可能无法正常使用该功能。
账号
使用的第三方SDK/服务
移动认证云头像SDK：用于用户使用云头像业务。该服务收集您的设备生产厂商、设备型号、操作系统名称、操作系统版本、SDK版本号、设备尺寸、云盘App bundle ID（iOS系统APP唯一标识符）、云盘App包名（Android）、云盘App名称、应用版本、网络连接类型、移动网络代码、网络类型、网络地址、运营商类型。此类信息属于实现该功能必须的信息，如您不同意提供，您可能无法正常使用该功能。
会员中心
必要信息、非必要信息范围
当您使用微信支付，支付宝支付功能时，我们会收集您的设备是否有安装微信/支付宝的信息，用于通过指定包名检查是否有安装微信/支付宝，以确认是否可启动对应APP进行支付。此类信息属于该功能必要信息，如您不同意提供，您可能无法正常使用该功能。
您可以在会员中心查看和订购会员权益，相关会员服务条款请参考《中国移动云盘会员服务协议》。
群组服务
为了给您与家人、朋友、学习工作伙伴分享文件提供便利，我们提供了群组服务（包括共享群和家庭云）。如在使用过程中需获取您的个人信息和调用敏感权限，我们会先明示和征得您的同意。如您想详细了解群组服务的个人隐私相关条款，可访问《群组服务隐私政策》。
保险箱
为了进一步保护您的重要文件，我们提供了保险箱功能，需要进一步验证身份才能访问保险箱内文件。如在使用过程中需获取您的个人信息和调用敏感权限，我们会先明示和征得您的同意。如您想详细了解保险箱的个人隐私相关条款，可访问《中国移动云盘保险箱服务隐私政策》。
笔记
为了给您的日常工作、学习、生活提供便利，我们提供了笔记功能，可通过文字、语音、图片进行笔记记录和处理。如在使用过程中需获取您的个人信息和调用敏感权限，我们会先明示和征得您的同意。如您想详细了解笔记的个人隐私相关条款，可访问《笔记服务隐私政策》。
圈子
为了便于您在云盘内与其他用户分享和交流，我们提供了圈子功能，可与其他用户分享文字、图片和文件。如在使用过程中需获取您的个人信息和调用敏感权限，我们会先明示和征得您的同意。如您想详细了解圈子的个人隐私相关条款，可访问《圈子服务隐私政策》。
智能服务
为了向您提供相册管理、文字图片处理的便利，我们提供了一系列智能服务，基于人工智能技术提供相册智能分类、相似清理、文字图片处理功能。如在使用过程中需获取您的个人信息和调用敏感权限，我们会先明示和征得您的同意。如您想详细了解智能服务的个人隐私相关条款，可访问《中国移动云盘智能服务隐私政策》。
小程序服务
第三方服务开发者可通过中国移动云盘小程序开放平台进驻中国移动云盘，以小程序形式为您提供服务。
当您使用小程序服务时，为了更好地为您提供相关服务(包括基于系统和信息安全)，我们会收集、使用您的小程序登录、浏览、使用操作记录。若开发者在向您提供小程序服务时，需通过中国移动云盘获取您的个人信息，我们会在征得您的明示同意后，向开发者提供您的个人信息或可获取您个人信息的接口，具体提供范围以交互页面中您同意的为准。您也可以在小程序授权管理页（操作路径：我的-设置-账户与安全-小程序授权管理）管理已通过我们提供至开发者的信息或接口，我们会根据您的指示协助通知开发者删除您的个人信息或在您关闭相应接口后，停止通过该接口向开发者提供您的个人信息。如您想详细了解小程序个人隐私相关条款，可访问《中国移动云盘小程序开放平台隐私政策》。
自启动和关联启动说明
（1）为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
（2）当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。
（3）当您打开本App内部下载的文件后，会关联启动第三方App。
（4）APP自启动授权管理用户可通过手机中【设置】>>【应用和服务】>>【应用启动管理】开启或关闭自启动。具体操作路径跟设备有关，请联系您的设备提供商。
其他第三方服务获取手机信息的情形
在某些特定业务场景下，为了提高业务处理能力、提升响应速度或其他方面考虑，我们会使用有能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称SDK）来为您提供服务 。这些SDK会收集和使用您的个人信息（《第三方信息共享清单》），我们会在您授权同意后收集和使用。

（四）系统权限调用说明
《iOS系统权限调用》
《Android系统权限调用》
（五）请注意，在以下情形中，收集、使用个人信息无需事先征得您的授权同意：
为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
为履行法定职责或者法定义务所必需；
为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
法律、行政法规规定的其他情形。
二、 我们使用信息的用途
为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及保障服务质量，或保障您的账户安全，我们会在以下情形中使用您的信息：

实现本政策中“我们如何收集和使用您的个人信息”所述目的；
产品迭代更新。如当我们的系统发生异常时，我们会记录和分析系统故障时产生的信息，以升级版本的方式保障我们的服务；
为了保障服务的稳定性与安全性，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途；
邀请您参与我们服务有关的客户调研；
我们会采取脱敏、去标识化的方式对您的信息进行综合统计、分析加工，用于广告位展示、营销活动推送、功能引导。请放心，我们不会使用您存储在中国移动云盘的资产进行个性化推荐行为，不会根据您的个人信息在其他平台进行个性化广告推荐，也不会识别特定自然人的真实身份，仅是基于用户行为及特征提供相关性更高和更丰富的信息。如需要取消个性化推荐行为，可以通过中国移动云盘手机客户端：【我的】>>【设置】>>【账户与安全】>>【权限管理】>>【个性化推荐设置】>>进行关闭。您关闭个性化推荐后，首页将不再推送个性化内容。查看管理个性化推荐设置
我们会为您提供登录安全、营销、好友分享、共享群动态、家庭动态、笔记短信提醒，可以通过中国移动云盘手机客户端：【我的】>>【设置】>>【短信接收设置】>>进行关闭。
如果我们将您的信息用于本政策中未载明的其他用途，会事先告知并征求您同意。
三、 我们如何使用 Cookie 和同类技术
我们或我们的第三方合作伙伴通过cookie或同类技术收集您的信息，包括您的网络类型、设备名称、手机系统版本号，并将上述信息储存为日志信息，用于记住您的身份、分析您使用我们服务的情况、优化广告投放。您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookie或同类技术的使用，请查阅您的浏览器附带的文件以获得更多这方面的信息。但请注意，如果停用Cookie，您将无法享受最佳的服务体验。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
除非经过您本人事先授权同意，我们不会向第三方共享、转让您的个人信息，但经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。

在下列情况下，经过您的授权同意，我们可能会共享的个人信息：
某些产品或服务可能由第三方提供或由我们与第三方共同提供，因此，只有共享您的信息，才能提供您需要的产品或服务，当您使用中国移动云盘接入的第三方服务时，经您授权同意，我们会将服务所必须的信息提供给第三方，这些信息包括登录账户信息、云盘存储的文件信息（文件名、文件大小数值、文件地址、文件缩略图）。若我们与上述第三方分享您的信息，我们将会采用加密、匿名化处理的手段保障您的信息安全。如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。目前，我们的授权合作第三方场景（《第三方信息共享清单》）。
在使用小程序形式提供的第三方服务，经过您的授权同意后，我们可能会共享的个人信息：
若开发者在向您提供小程序服务时，需通过中国移动云盘获取您的个人信息，我们会在征得您的明示同意后，向开发者提供您的个人信息或可获取您个人信息的接口，具体提供范围以交互页面中您同意的为准。您也可以在小程序授权管理页（操作路径：我的-设置-账户与安全-小程序授权管理）管理已通过我们提供至开发者的信息或接口，我们会根据您的指示协助通知开发者删除您的个人信息或在您关闭相应接口后，停止通过该接口向开发者提供您的个人信息。若您想详细了解小程序个人隐私相关条款，可访问《中国移动云盘小程序开放平台隐私政策》。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会对其数据安全环境进行调查，与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
您主动与他人共享的信息
为便捷您进行文件的分享，我们为您提供了文件分享、文件共享及网盘内好友分享功能。您可以按照自身的诉求自主选择所需的分享能力进行文件分享，在分享文件后，您也可以根据您的需求取消该分享。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给除关联公司外的任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

事先获得您的明确授权或同意；
满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定；
因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方应当继续履行个人信息处理者的义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，应当重新取得您的同意。
（三）公开披露
除在公布中奖活动名单时会脱敏展示中奖者手机号或登录名外，原则上我们不会将您的信息进行公开披露。如确需公开披露时，我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及涉及的敏感信息，并征得您的明确同意。

（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
在以下情形中，共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：

为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
为履行法定职责或者法定义务所必需；
为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
法律、行政法规规定的其他情形。
五、我们如何保存及保护您的个人信息
（一）存储信息的期限：
一般而言，我们仅为实现目的所必需的法律规定范围内的最短时间保留您的个人信息。对于活动参与记录、奖品领取记录、产品订购记录，按《中华人民共和国网络安全法》要求网络日志留存不少于六个月，《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。

但在下列情况下，我们因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：

为遵守适用的法律法规等有关规定；
为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
当我们的产品或服务超出上述存储期限或发生停止运营的情形时，我们将采取推送通知、公告的形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

（二）保存地域
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

（三）安全措施
我们会以业界成熟的安全标准和规范收集、使用、存储和传输用户信息，并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。
我们非常重视信息安全。我们成立了专责团队负责研发和应用多种安全技术和程序，我们会对安全管理负责人和关键安全岗位的人员进行安全背景审查，我们建立了完善的信息安全管理制度和内部安全事件处置机制。我们会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息，以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、修改、毁损、丢失或泄漏。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制，并会与接触您个人信息的员工签署保密协议，明确岗位职责及行为准则，确保只有授权人员才可访问个人信息。对于违规员工，我们会严格按照中国移动云盘内部管理制度及相关法律法规规定追究法律责任。
我们提醒您注意，互联网并非绝对安全的环境，当您通过社交软件与其他用户交互信息时，不确定第三方软件对信息的传递是否完全加密，请注意确保您个人信息的安全，我们建议您不要通过此类方式发送个人信息，以免个人信息泄露。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号以及个人信息安全。
根据我们的安全管理制度，个人信息泄露、毁损或丢失事件被列为最特大安全事件，一经发生将启动公司最高级别的紧急预案。
（四）安全事件通知
我们会制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。
个人信息泄露、毁损、丢失属于公司级特大安全事件，我们会负责定期组织工作组成员进行安全预案演练，防止此类安全事件发生。若一旦不幸发生，我们将按照最高优先级启动应急预案，组成紧急应急小组，在最短时间内追溯原因并减少损失。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和存在的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话或邮件您预留的联系方式告知您，难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
六、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问、获取、更正您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。

您可以通过官方网站（https://yun.139.com/）登录账户，进入个人中心修改您的个人信息。
通过移动端（中国移动云盘APP）、官方网站（https://yun.139.com/）登录账户，通过个人云、共享群、家庭云、圈子功能查看您上传的照片、视频、文件信息。
通过移动端（中国移动云盘APP）登录账号，通过手机备份功能查看您备份的通讯录、短信、日历、应用备份信息。
如果您无法通过上述方式访问这些个人信息，或者您想了解上述个人信息的来源、所用于的目的、已经获得上述个人信息的第三方身份或类型，您可以通过我们的客服与我们联系，客服电话10086，我们将尽量实现您的请求。

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过上述中罗列的方式提出更正申请。如果您无法通过上述方式访问这些个人信息，您可以通过我们的客服与我们联系，客服电话10086。我们尽量实现您的更正请求。

当您需要获取个人信息副本时，您可通过云盘中的【设置】>>【账户与安全】>>【个人信息导出】中获取，或者拨打10086或者在端内找在线客服处理。

我们将在15个工作日内回复您的请求。

（二）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
如果我们不再为您提供产品或服务。
您可以通过我们的客服与我们联系进行信息删除，客服电话10086，我们将在15个工作日内回复您的请求。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（三）改变您的授权或同意
您可以随时给予或收回您的授权同意。

Android端您可通过云盘中的【设置】>>【账户与安全】>>【权限管理】 对系统权限进行开关管理，包括日历、通话记录、通讯录、存储、相机、麦克风、短信、剪切板、个性化推荐设置。

ios 端您可通过云盘中的【设置】>>【账户与安全】>>【权限管理】 对系统权限进行开关管理，包括相机、麦克风、faceid、位置、相册、剪切板、个性化推荐设置。

当您撤回授权或同意后，我们无法继续为您提供撤回授权或同意所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回授权或同意的决定，不会影响此前基于您的授权或同意而开展的个人信息处理。如在改变授权或同意的过程中需要咨询与协助，您可以通过我们的客服与我们联系，客服电话10086。

为向您及时送达最新优惠，我们将遵循《互联网弹窗信息推送服务管理规定》，向您提供弹窗推送服务。我们会在您进入 APP 以弹窗和右下角浮窗形式，向您展示推送弹窗广告。如您同意，可点击弹窗广告进入查看。若您不同意，您可拨打10086，让客服协助处理。

（四）复制、转移您的个人信息
在法律、法规及相关规定允许的情况下，您可以复制、转移您的个人信息，您可以通过中国移动云盘APP登录本人的中国移动云盘账号通过【我的】>>【在线客服】处理。

（五）注销您的个人账号
您可以通过中国移动云盘移动客户端：【我的】>>【设置】>>【关于中国移动云盘】>>【注销中国移动云盘】进行申请操作注销或删除您的账户信息，我们将在15个工作日内回复您的请求。

注销账号应确保为本人操作，若您订购了会员包月特权或其它收费权益，请退订后再申请注销，避免出现继续扣费的情况。订购详情请进入APP端【我的】>>【我的权益】进行查看。当您符合约定的账户注销条件并注销中国移动云盘账户后，您该账户内的所有信息及资产将被清空无法找回，包括文件、通讯录备份、短信备份、139邮箱转存附件、云笔记内容、家庭云、圈子及共享群的群组关系。

注销账号后我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息，并依据您的要求，删除您的个人信息或做匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

（六）提前获知产品和服务停止运营权
中国移动云盘愿一直陪伴您，若因特殊原因导致中国移动云盘产品和服务被迫停止运营，我们将在产品或服务的主页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您，并将停止对您个人信息的收集，同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

（七）响应您的上述请求
我们将会妥善处理并及时反馈您的申诉，原则上在24小时内响应，在15天内做出答复。为保障安全，您需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。如您不满意，还可以通过中国移动云盘移动端：【我的】>>【帮助与反馈】联系我们，或拨打我们的客服热线10086。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们会予以拒绝。

（八）除外情况
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的更正、删除、注销信息的请求：

为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
为履行法定职责或者法定义务所必需；
为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
法律、行政法规规定的其他情形。
七、我们如何处理未成年人的个人信息
我们非常重视对未成年人信息的保护。

对于使用中国移动云盘产品和服务的未成年人，我们会采取额外保障措施以保护其个人信息。若您是未满14周岁的未成年人，在使用中国移动云盘产品和服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同仔细阅读本隐私政策。
我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下收集、使用、公开披露未成年的个人信息。如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，将会采取措施尽快删除相关信息。
针对我们专门面向14周岁以下的儿童的产品或服务、具有专门面向14周岁以下儿童的功能板块的产品或服务，或者需要用户输入生日、年龄信息来识别用户年龄的产品或服务。若您是儿童的监护人，当您在帮助儿童完成产品或服务的注册、使用前，应当仔细阅读本政策、产品具体的隐私保护指引（如有）和《儿童隐私保护声明》，决定是否同意本政策、产品具体的隐私保护指引（如有）和《儿童隐私保护声明》并帮助儿童进行注册、使用，以便儿童能使用我们提供的产品或服务。
如果任何时候监护人有理由相信我们在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，请通过移动端：【我的】>>【帮助与反馈】联系我们，我们会采取措施尽快删除相关数据。
八、您的个人信息如何进行跨境转移
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

九、本政策如何更新
（一）我们的隐私政策会根据需求或法规要求进行不定期变更
未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。

我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更，并通过APP推送通知、弹窗提示或者在我们的官方网站发布公告的方式进行告知，修订后的政策内容在公示届满7日起生效。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容），并以APP弹窗提示的形式发布对本政策所做的任何变更，在该种情况下，您可以通过选择“同意”或者“取消”来表示您是否接受修订后的隐私政策约束。

（二）本政策所指的重大变更包括但不限于：
我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
十、用户申诉与反馈渠道
我们设立了个人信息保护专职部门，您可以通过中国移动云盘移动端【我的】>>【帮助与反馈】同我们联系。

您还可以通过如下联络方式同我们联系：

微信公众号：中国移动云盘

客服电话：10086

为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈，需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据，我们会在验证您的身份后处理您的请求，原则上，我们会在验证您的用户身份后 24 小时内作出响应，15天内作出回复。

再次感谢您对中国移动云盘的信任和使用！

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