发布时间：【2023】年【01】月【12】日
生效时间：【2023】年【01】月【12】日
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2.我们收集的信息、使用信息的目的、方式和范围
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2.1 当您注册神行云兽服务时，我们会收集您的手机号码，收集这些信息是为了帮助您完成神行云兽服务注册，保护您神行云兽服务帐号的安全。手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。您还可以根据自身需求选择填写性别、地区等信息
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2.9 我们的产品应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（android ID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。
另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
1) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的；
2) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
3) 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
4) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
5) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
6) 根据您要求签订和履行合同所必需的；
7) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
8) 为开展合法的新闻报道所必需的；
9) 出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
10) 法律法规规定的其他情形。
请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
3.有关第三方提供产品和/或服务的特别说明
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1)友盟分享SDK，用于APP分享功能；
2)腾讯人脸识别SDK，用于工程师进行身份认证时做人脸识别验证；
3)环信即时通讯SDK，用于用户与平台客服进行在线沟通；
4)腾讯云推送SDK，用于APP推送功能；
5)微信开发平台SDK，用于使用微信方式登录APP；
6)微信支付SDK，用于账户充值和工单支付功能；
7)支付宝支付SDK，用于账户充值和工单支付功能。
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4.信息的存储
4.1 信息存储的地点
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。如部分服务涉及跨境业务，我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息，我们会按照法律法规规定执行，向您说明个人信息出境的目的以及信息类型，并征得您的同意，且要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。
4.2 信息存储的期限
一般而言，我们仅为实现目的所必需的时间和法律规定保留您的个人信息，例如：手机号码：若您需要使用神行云兽服务，我们需要一直保存您的手机号码，以保证您正常使用该服务，当您注销神行云兽服务帐户后，我们将删除相应的信息。
5.信息的保护
我们努力为用户的信息安全提供符合业界标准的安全防护措施，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术（例如，SSL）、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。
我们通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件的安全能力，以防止您的个人信息泄露。例如，我们为了安全传输会在您设备本地完成部分信息加密的工作；为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站会了解您设备安装的应用信息或正在运行的进程信息。
我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。
若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。
6.关于对外提供信息
不经您本人同意，除为向您提供服务或改善神行云兽服务外，我们不会向神行云兽服务及关联公司之外的任何第三方提供您的个人数据信息。但是，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：
1） 与国家安全、国防安全直接相关的；
2） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3） 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5） 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
6） 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7） 在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产时，如涉及您个人信息的转让，我们将向您告知相关情况，并要求相关方接受本政策保护您个人信息的约束。
7.关于您访问和管理自己的信息
在您使用神行云兽服务期间，您可以在“个人中心”访问、更正、删除您的个人信息，同时保障您撤回对个人信息使用的同意及注销帐号的权利。如需注销账号，您可联系我们客服人员，我们将在7个工作日内为您注销账号。此外，我们还设置了投诉举报渠道，您的意见将会得到及时的处理。
8.关于本政策的变更
我们保留不时更新或修订本政策的权利。这些更新与修订将构成本政策的一部分并具有等同于本政策的效力，未经您明确同意，我们不会消减您依据当前生效的本政策所应享受的权利。
如对本隐私政策作出更新，我们会通过APP客户端推送通知等合理方式通知您，以便您能及时了解本隐私政策所做的任何变更。
9.与我们联系
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