Wellcee·唯心所寓 隐私政策

最后更新：2023年02月17日

感谢您使用Wellcee！

本《隐私政策》说明了我们如何收集、使用、处理和披露您的信息,包括与您访问和使用Wellcee·唯心所寓平台及支付服务相关的个人信息。

在本政策中，“Wellcee”、‘唯心所寓’ “我们”或“我们的”指本《隐私政策》下对您的信息负责的Wellcee公司（“北京良孝科技有限公司”）。




1. 我们收集的信息类型

我们主要收集三类信息。

1.1 您向我们提供的信息

使用Wellcee平台的必要信息

当您使用Wellcee平台时，我们要求您提供并收集以下您的个人信息。此等信息对于充分履行您和我们之间的合同很有必要，并使得我们能够遵守我们的法律义务。没有此等信息，我们可能无法向您提供您所要求的全部服务。




账户信息：在您注册Wellcee账户时，我们要求您提供名字、姓氏、电子邮件地址、电话号码等信息。
个人资料和服务项目信息：为使用Wellcee平台的某些功能（例如发起和房东聊天），我们可能会要求您提供额外信息，其中可能包含您的兴趣爱好、语言、个人头像等。
支付信息：为使用Wellcee平台的某些功能（例如预订或创建一个服务项目），我们可能会要求您提供某些财务信息（如您的银行账户或信用卡信息），以便推进支付流程（通过Wellcee支付实体）。
与Wellcee和其他会员的通信：在您与Wellcee交流或通过Wellcee平台与其他会员交流时，我们会收集您的通信信息以及您选择提供的任何信息。
友盟+SDK服务：收集设备信息（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置信息）





1,1.2 您选择向我们提供的信息

您可以选择向我们提供额外的个人信息，以便在使用Wellcee平台时获得更好的用户体验。此等额外信息将基于您的自愿同意而处理。

额外个人资料信息：您可选择提供额外个人资料信息，作为您个人资料的一部分（例如性别、首选语言、城市及个人描述）。如您在账户设置中所示，部分此等个人信息是您公开个人资料页的一部分，将向其他人公开。
通讯录联系人信息：您可以选择导入您的通讯录联系人或手动输入联系人信息，以使用Wellcee平台上的某些功能，如邀请他们使用Wellcee。
其他信息：您还可以选择在填写表格、进行搜索、更新或添加Wellcee账户信息、回答调查、在社区论坛发布内容、参与优惠活动或使用Wellcee平台的其他功能时，向我们提供其他信息。




1.1.3 使用支付服务的必要信息

支付数据控制人需要收集以下信息。此等信息对于充分履行与您的合同以及遵守相关法律（如反洗钱法规）很有必要。没有此等信息，您将无法使用支付服务。

支付信息：在您使用支付服务时，支付数据控制人要求提供某些财务信息（如您的银行账户或信用卡信息）以便处理支付并遵守相关法律。
身份验证和其他信息：如果您是服务提供者，支付数据控制人可能要求提供身份验证信息（如政府颁发的身份证照片、护照、国民身份证或驾照）或其他验证信息、您的出生日期、地址、电子邮件地址、电话及其他信息，以便验证您的身份、向您提供支付服务并遵守相关法律。




1.2 您使用Wellcee平台和支付服务时，我们自动收集的信息

在您使用Wellcee平台和支付服务时，我们会自动收集关于您所使用的服务以及如何使用相关服务的信息，包括个人信息。 基于我们合法的利益理由以提供和改进Wellcee平台和支付服务的功能，此等信息对于充分履行您和我们之间的合同很有必要，使得我们能够遵守法律义务。

地理位置信息：当您使用Wellcee平台的某些功能时，我们可能会收集您的精确或大致位置信息，此等信息通过您的IP地址或移动设备的GPS数据来确定，以便为您提供更好的用户体验。多数移动设备允许您在设备的设置菜单中控制或禁用应用对位置服务的使用。即使当您不使用应用时，如果您的设置或设备权限允许此等连接开启，Wellcee仍可能会收集此等信息。 
使用信息。我们会收集您与Wellcee平台的互动信息，如您查看的页面或其他内容、您搜索的服务项目、做出的预订以及您在Wellcee平台上的其他活动。
登录数据和设备信息：即使您未创建或登录Wellcee账户，当您访问并使用Wellcee平台时，我们也会自动收集登录数据和设备信息。此等信息包括但不限于：您使用Wellcee平台（包括指向第三方应用的链接）的详细信息、IP地址、访问日期和次数、硬件和软件信息、设备信息，设备事件信息、唯一识别符、崩溃数据、cookie数据以及您在使用Wellcee平台前后查看或接触过的页面。
Cookies及类似技术：我们使用cookies及类似技术，如网络信标、像素及移动标识符。我们还可能允许我们的商业合作伙伴在Wellcee平台上使用这些跟踪技术，或让其他人代我们跟踪您的行为。虽然您可以通过浏览器设置来禁用cookie，但由于对如何解释该信号缺乏标准，Wellcee平台目前不会响应来自浏览器或移动应用程序HTTP标头中的“禁止跟踪”（Do Not Track）信号。
支付交易信息：Wellcee支付实体会收集您在Wellcee平台上的支付交易信息，包括所使用的支付工具、日期和时间、支付金额、支付工具有效日期和账单邮政编码、PayPal电子邮件地址、IBAN信息、您的地址及其他相关交易详情。此等信息对于充分履行您和我们之间的合同、提供支付服务很有必要。
摄像头权限：我们征求使用您的摄像头，是为了方便您随时拍摄照片&视频上传至Wellcee 房源详情、Lifestyle等板块。




1.3 我们通过第三方收集的信息

Wellcee和Wellcee支付实体可能会收集其他方在使用Wellcee平台和支付服务时提供的关于您的信息（包括个人信息），或从其他渠道获取信息，并与我们通过Wellcee平台和支付服务收集的信息整合。我们不会控制、监督或回应提供您的信息的第三方如何处理您的个人数据，任何发给我们的关于披露您的个人信息的信息请求应直接发送给此类第三方。

第三方服务：如果您将您的Wellcee账户与第三方服务（如Facebook、微信）相关联或使用第三方服务登录您的Wellcee账户，相关第三方服务可能会向我们发送您在该服务中的注册信息和个人资料信息。信息因服务而异，由相关服务控制或由您通过相关服务的隐私设置授权。




2.我们如何使用所收集的信息

我们使用、存储和处理您的信息（包括个人信息），以提供、了解、改进和发展Wellcee平台，创建和维护一个受到信任的、更安全的环境，并遵守我们的法律义务。

2.1 提供、改进和发展Wellcee平台

使您可以访问和使用Wellcee平台。
使您可以与其他会员交流。
运营、保护、改进和优化Wellcee平台和体验，如开展分析和研究。
提供客户服务。
向您发送服务或支持信息，如更新、安全警报和账户通知。
如果您向我们提供您的联系人信息，我们可能处理相关信息，以：（i）方便您发出推荐邀请，（ii）发送您的推荐语请求，（iii）进行欺诈检测和防范，及（iv）用于收集信息时您授权的任何目的。
运营、保护、改进和优化Wellcee平台和体验，根据您与Wellcee平台的互动、您的搜索与预订记录、您的个人资料信息和偏好，以及您向Wellcee平台提交的其他内容，我们会进行行为分析。

我们基于合法的改进Wellcee平台和会员体验的利益理由来处理此等信息，这对充分履行与您之间的合同很有必要。

2.2 创建和维护一个受到信任的以及更安全的环境

检测和预防欺诈、垃圾邮件、滥用、安全事件及其他有害活动。
开展安全调查和风险评估。
验证或认证您提供的信息或身份证明（如验证您的居住设施地址或将您身份证明上的照片与您提供的其他照片进行比对）。
对照数据库与其他信息源进行检查，包括在适用法律允许的限度内以及必要时经您同意进行背景或警方调查。
遵守我们的法律义务。
解决我们与任何会员之间的任何争议，并执行我们与第三方的约定。
执行我们的服务条款及其他政策。
基于您与Wellcee平台的互动、您的个人资料信息和您向Wellcee平台提交的其他内容以及从第三方获得的信息，我们可进行与上述活动相关的行为分析。在少数情况下，如果自动流程检测到某会员或活动被我们视为可能会对Wellcee平台、其他会员或第三方构成安全或其他风险，自动流程可以限制或停止其对Wellcee平台的访问权限。

我们基于合法的保护Wellcee平台的利益理由来处理此等信息，以便衡量我们是否充分履行与您之间的合同，并遵守相关法律。




2.3 提供、评估和改进我们的广告和营销 

根据您的偏好，向您发送优惠短信、营销、广告以及您可能感兴趣的其他信息（包括与Wellcee、合作伙伴活动及服务相关的信息），以及社交媒体平台（如Facebook或微信）上的社交媒体广告。 
评估和改进我们的广告。 
管理推荐计划、奖励、调查、抽奖、竞赛，或由Wellcee或我们的第三方业务伙伴主办或管理的其他优惠活动或事件。 
根据您的特点和偏好（基于您提供给我们的信息、您与Wellcee平台的互动、从第三方获得信息以及您的搜索和预订记录）进行行为分析。

鉴于我们有合法利益开展营销活动，为您提供您感兴趣的产品或服务，我们将根据本条列出的目的处理您的个人信息。按照我们营销信息中包含的取消订阅说明或在您的Wellcee账户中更改您的通知设置，您可以选择不接收我们的营销信息。





2.4 支付数据控制人如何使用所收集的信息

使您可以访问和使用支付服务。
检测和预防欺诈、垃圾邮件、滥用、安全事件及其他有害活动。
开展安全调查和风险评估。
对照数据库与其他信息源进行检查。
遵守法律义务（如反洗钱法规）。
执行支付条款及其他政策。
支付数据控制人基于合法的改进支付服务及其用户体验的利益理由来处理此等信息，这对充分履行与您之间的合同及遵守相关法律很有必要。


3.分享与披露

3.1 征得您的同意

经您同意，我们可以按照您在同意时的指示分享您的信息（包括个人信息），如当您授权第三方应用软件或网站访问您的Wellcee账户时，或当您参与由Wellcee合作伙伴或第三方开展的推广活动时。

3.2 个人资料、服务项目及其他公开信息

您可以在Wellcee平台上发布向一般公众公开的信息（包括个人信息），例如：

向其他人公开您的公开个人资料页面中的部分内容（例如您的名字、您的描述和城市）。
向公众开放公开服务项目页面，包括如下信息：居住设施或体验的大致地理位置（所处的街区和城市）或准确位置（经您同意）、服务项目描述、可预订日期、服务提供者公开个人头像、汇总的需求信息（如某段时间内查看页面的次数）及您选择分享的任何其他信息。
完成预订后，服务提供者和服务接受者可以做出评价并互相评分。评价和评级会显示在您的公开个人资料页面，也可能会出现在Wellcee平台的其他地方（如服务项目页面）。
如果您在社区、论坛、博客或社交媒体发布内容，或使用Wellcee平台上的类似功能，相关内容向公众开放。

根据我们推广Wellcee平台的合法利益，我们可能会在Wellcee商业合作伙伴运营的网站上通过使用小工具或API等技术显示部分Wellcee平台的内容（例如您的服务项目页面）。 如果您的服务项目显示在合作伙伴的网站上，您的公开个人资料页面中的信息也可能会显示。

您在Wellcee平台上公开分享的信息可能通过第三方搜索引擎编入索引。在一些情况下，您可以在您的账户设置中选择不使用这一功能。如果您改变了设置或是您的公开内容，第三方搜索引擎可能无法更新其数据库。我们不会控制第三方搜索引擎的实际做法，他们可能会使用包含您的过时信息的缓存。

3.3 服务提供者的附加服务

服务提供者可能需要使用Wellcee平台上的第三方服务，帮助管理其居住设施或提供您要求的附加服务，如保洁服务或门锁供应商。为了协调在居住设施居住、管理居住设施或提供其他服务，服务提供者可以使用Wellcee平台的功能与此类第三方服务提供商分享服务接受者的信息（例如登记入住和退房的日期、服务接受者的姓名、服务接受者的电话号码和服务接受者的匿名电子邮件地址）。

3.4 遵守法律，回应法律要求，防止伤害以及保护我们的权利

在法律要求、允许的相应限度内或有合理必要，Wellcee和Wellcee支付实体可以向法院、执法机关、政府机关或授权第三方披露您的信息（包括个人信息），以：（i）遵守法律义务； （ii）遵守法律程序及回应针对Wellcee提起的索赔；（iii）就可能会使我们、您或任何其他用户面临法律责任的犯罪调查、指称或涉嫌违法活动或任何其他活动，回应已验证的相关请求，（iv）执行或管理我们的服务条款、支付条款或与会员的其他协议，或（v）保护Wellcee及其员工、会员或公众会员的权利、财产或人身安全。

为了遵守我们的法律义务、为了保护您或他人的切身利益或者为了我们或第三方在保持Wellcee平台安全、预防伤害或犯罪、行使或捍卫合法权利或防止损害等方面的正当利益，可能需要进行这些披露。

在恰当的情况下，我们会试图将法律要求告知会员，除非：（i）法律程序、我们收到的法院命令或适用法律禁止通知；或（ii）我们认为发出通知可能会毫无意义、无效，会对个人或团体带来损害或者人身伤害的风险，或对Wellcee的财产、会员和Wellcee平台产生或增加欺诈的风险（合称为“风险情景”）。在我们因以上原因遵守法律要求未发出通知的情况下，如果我们善意地确认我们采取该行为不再为法律所禁止且不适用风险情景，我们将试图在事后通知会员相关请求。

Wellcee和Wellcee支付实体将需要分享您的信息（包括个人信息），以确保充分履行我们与您之间的合同。




3.5 业务转移

如果Wellcee从事或涉及任何合并、收购、重组、资产出售、破产或者资不抵债的事件，那么我们可以出售、转让或分享我们的部分或全部资产，包括与此类交易或设想的此类交易(如尽职调查)有关的您的信息。在此情况下，我们会在转移您的个人信息且令其遵守不同隐私政策之前通知您。

4.其他重要信息

4.1 分析您的通信

我们可以审核、浏览或者分析您在Wellcee平台上的通信，用于欺诈防范、风险评估、监管合规、调查、产品开发、研究与客户支持。例如，在欺诈防范中，我们可以审查和分析信息，隐藏联系信息和指向其他网站的信息。有时，我们也会为了调试、改进和扩大产品供应而浏览、审查或分析信息。在合理可行的情况下，我们也会采用自动化的方式审查或分析信息。但是，我们可能不时需要采用手动方式审查一些通信（例如用于欺诈调查和客户支持）或访问和改进这些自动化工具的功能。我们不会为向您发送第三方营销信息而审查、浏览或分析您的通信，也不会出售对这些通信的审查或分析。

这些活动的实施基于Wellcee确保遵守适用法律和我们的条款、防止欺诈、促进安全以及改善和确保我们充分履行服务的合法利益。




5.第三方合作伙伴与整合

Wellcee平台可能包含指向第三方网站或服务的链接，如第三方整合、合作品牌服务或第三方品牌服务（“第三方合作伙伴”）。Wellcee并不拥有或控制该等第三方合作伙伴，在您与其互动时，您可能直接向第三方合作伙伴、Wellcee或同时向二者提供信息。关于信息的收集（存储权限）、使用和披露，该等第三方合作伙伴拥有自己的规则。我们希望您查看所访问的其他网站的隐私政策。

第三方SDK合作伙伴。SDK技术由与我们合作的第三方机构提供并由其直接收集您的个人信息。关于提供商的身份、收集个人信息的目的、方式、范围等情况，请您详见下表。


SDK名称
第三方
第三方收集个人信息的目的
第三方收集个人信息的类型
隐私政策链接

微信支付SDK
深圳市腾讯计算机系统有限公司

支付
IMEI、网络状态、网络类型
https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?uin=&stype=&promote=&fr=&lang=zh_CN&ADTAG=&check=false&nav=faq&t=weixin_agreement&s=pay


高德开放平台地图SDK
高德软件有限公司 为了实现地图展示，展示商家所在的位置
位置信息（经纬度、精确位置、粗略位置）【通过IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息（（矢量、加速度、压力）、设备信号强度信息获取、外部存储目录】、设备标识信息（IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息）
https://lbs.amap.com/pages/privacy/

小米推送SDK(内嵌米聊SDK)
北京小米科技有限责任公司
为用户提供推送

MAC地址、IMEI、网络状态

https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

支付宝支付SDK
支付宝(中国)网络技术有限公司
支付
不可变更设备唯一标识、可变更设备唯一标识、基本设备信息、软件安装列表以及网络信息

https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8


华为推送SDK(内嵌华为应用升级SDK)
华为技术有限公司

为用户提供推送

网络状态

https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/


腾讯Bugly
深圳市腾讯计算机系统有限公司
Bug、报错检测 网络状态 https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf

融云SDK

北京云中融信网络科技有限公司

IM通信

IMSI、IMEI、网络状态、网络类型

https://www.rongcloud.cn/privacy


友盟 SDK 
友盟同欣（北京）科技有限公司
社会化分享、统计分析
设备信息（IMEI/ MAC/ Android ID/ IDFA/ SD卡数据/ OpenUDID/ GUID/ SIM卡IMSI/ 地理位置等）


https://www.umeng.com/page/policy




sentrySDK

Sentry 移动统计

设备识别信息、Android_ID



https://sentry.io/privacy/







6.您的权利


您可以通过发送电子邮件至hello@wellcee.com ，在相关Wellcee数据控制人和支付数据控制人适用之前行使本条所述的任何权利。请注意，在对您的请求采取进一步行动之前，我们可能会要求您验证您的身份。

6.1 管理您的信息

您可以通过您的账户设置访问和更新您的一些信息。如果您已选择将您的Wellcee账户连接至第三方应用程序（如Facebook或微信），则可以通过更改账户设置来更改您的设置并删除该应用程序的权限。您有责任及时更新您的个人信息。

6.2 不准确或不完整的信息

您有权要求我们更正您的不准确或不完整的个人信息（以及您无法在您的Wellcee账户中自行更新的信息）。

6.3 数据访问与转移

在某些司法管辖区，适用法律可使得您有权要求获得我们所持有的您的个人信息的副本。您也可能有权要求以结构化、通用、机器可读的格式获得我们所持有的您的个人信息的副本，并/或求药我们将此等信息传输给其他服务提供商（在技术可行的情况下）。

6.4 数据保留与删除

通常，我们只在履行您与我们之间的合同并遵守我们的法律义务的必要时间段内保留您的个人信息。如果您不再希望我们使用您的信息来为您提供Wellcee平台，您可以要求我们删除您的个人信息并关闭您的Wellcee账户。请注意，如果您申请删除您的个人信息：

我们可能会保留您的一些个人信息，以符合我们的合法商业利益，如欺诈侦测和预防以及提高安全性。例如，如果我们因欺诈或安全原因停用了Wellcee账户，则我们可能会保留该Wellcee账户的某些信息，以防止该会员将来再次创建新的Wellcee账户。
为了遵守我们的法律义务，我们可能会保留并使用您的个人信息。例如，Wellcee和Wellcee支付实体可能会为税务、法律报告及审计义务之目的保留您的一些信息。
即使您的Wellcee账户被注销，您与他人分享的信息（如评价，论坛帖子）仍可以在Wellcee平台上公开显示。但您对这些信息的归属信息将被删除。此外，您的信息的某些副本（如登录记录）可能会保留在我们的数据库中，但会与个人标识符区分开来。
由于我们会维护Wellcee平台以防止意外或恶意的损失和破坏，您的个人信息的残留副本可能不会在有限的时间内从我们的备份系统中删除。




6.5 反对处理

在某些司法管辖区，适用法律可授权您要求Wellcee和Wellcee支付实体不为了某些特定目的（包括行为分析）处理您的个人信息，而这些处理是基于合法利益。如果您反对这样的处理，Wellcee和/或Wellcee支付实体将不再为这些目的处理您的个人信息，除非我们可以证明这种处理有令人信服的合理理由，或这种处理是设立、行使或捍卫法律权利的必要条件。

如果您的个人信息是为了直接营销目的而处理的，您可以随时通过发送电子邮件至hello@wellcee.com 要求Wellcee停止为实现这些直接营销目的而处理您的数据。

6.6 账户注销

安卓用户：可以通过在App设置列表点击设置->其他->注销账号， 申请注销账户；

苹果用户：发送邮件至 hello@wellcee.com 并附上需要注销的账号信息，申请注销账号。

7.安全

我们将持续实施和更新管理、技术和物理安全措施，保护您的信息不受未经授权的访问、损失、破坏或变更。我们用来保护您的信息的一些安全措施是防火墙和数据加密以及信息访问控制。如果您知道或有理由相信您的Wellcee账户信息已丢失、被盗用、被挪用或遭到其他方式入侵，或者出现任何实际或怀疑盗用您的Wellcee账户的情况，请按照以下“联系我们”的说明联系我们。

8.本《隐私政策》的变更

Wellcee保留随时根据本条规定修改本《隐私政策》的权利。如果我们对本《隐私政策》做出变更，我们将在Wellcee平台上发布变更后的《隐私政策》，并更新《隐私政策》顶端的“最后更新”日期。

9.联系我们

如果您对本《隐私政策》或Wellcee的信息处理方法有任何问题或意见，您可以跟我们与我们联系：

hello@Wellcee.com

alex.lu@wellcee.com