SamsungPlus 隐私政策

生效日期：2018 年 7 月 16 日

Samsung Electronics Co., Ltd.（“三星”“我们”“我们的”,是一家办公注册地点位于三星电子有限公司（地址： 韩国京畿道水原市灵通区三星路129，16677, 深知隐私对于客户、员工及合作伙伴的重要性，并力求明确说明我们如何收集、使用、披露、传输及存储您的信息。本隐私政策概要介绍了我们对通过SamsungPlus 或链接至或引用本隐私政策的其他服务（统称“业务服务”）所收集的个人信息采用的信息实践。 

请务必经常回来查看隐私政策是否有更新。虽然我们也会通过在此网站或相关在线服务网站上发布通知来告知您我们认为重大的更改，但是如果我们更新了隐私政策且您在更新后使用我们的业务服务，即表示您同意更新中确定的新实践。您可以查看顶部的“生效日期”来了解隐私政策的最后更新时间。

我们会收集有关您的哪些信息？

我们可能会收集与业务服务相关的各类个人信息（含个人敏感信息）。

例如：

•          我们可能会收集您提供的个人信息，例如您的姓名、地址、电子邮件地址和详细联系信息、职称和职位、公司、语言、注册详情，以及您向我们发送或提供的任何通信内容；

•          我们可能会收集您对业务服务的使用情况的数据，包括使用时间和时长、存储在我们在您的设备上设置的 Cookie 中的信息，以及与您设备设置相关的信息；

•          我们可能会收集与您或您的雇主所购买或收到的产品和服务相关的信息，以及所提供的与交易相关的支付数据和其他信息；

•          我们可能还会从您的雇主或服务供应商处或公开及商业可用来源（法律允许的情况下）获取您的个人信息，并对这些信息与来自您或关于您的其他信息进行合并

我们收集的个人信息范围包括：

•          个人数据，例如，用户电子邮件地址、密码、姓名、成员所属公司（部门或门店）、语言、GMT、成员在所属公司的职位、语音命令的录音（例如，您的问题、请求和指示）、点击互动和其他输入，以及您从服务中收到的信息（例如，回复、回答和内容）

•          用户使用服务过程中通过交互活动与 SamsungPlus 交流的信息，包括语音命令的录音（例如，问题、请求和指示）、照片、点击互动和其他输入，以及用户从服务中收到的信息（例如，回复、回答和内容）

•          我们从 SamsungPlus 为向您提供服务而访问或使用的三星和第三方应用程序和服务（例如，社交媒体、电子邮件和即时通讯应用程序）中收到的信息（例如，用户所使用应用程序的相关信息、用户访问的网站和联系人列表、照片、音乐、日历输入条目、书签、笔记、闹钟，以及来自三星和第三方应用程序、网站和服务的内容和数据）。

•          设备的确切地理位置，以及通过 GPS、蓝牙和 WiFi 信号以及其他技术出于为用户提供位置服务等目的而获得的用户位置相关的其他信息。

•          启用了 SamsungPlus 的设备的相关信息，例如，设备型号、操作系统版本、设备配置和设置、IP 地址、设备标识符以及其他唯一标识符。用户使用启用了 SamsungPlus 的设备的方式、时间和持续时间的相关信息，包括在设备上 SamsungPlus 以及三星和第三方应用程序和服务的使用（例如，用户设备上的程序列表、设备上播放的音乐、用户访问的网站以及用户进行的搜索）。

我们会如何使用您的信息？

我们可能将所收集的信息用于以下目的：

•          提供您（或您的雇主）所请求的产品和服务，以及对您或您的设备进行注册或验证；

•          对您的问题或信息索取进行回应；

•          提供考虑了您公司的购买历史、服务记录和其他相关信息的更好、更加定制化的产品和服务；

•          经适用法律要求，在征得您的同意后，通知您相关新产品和服务；

•          评估和分析我们的市场、客户、产品和服务（包括询问您对我们产品和服务的意见以及开展客户调查）；

•          了解公司使用业务服务的方式，以便我们改进服务及开发新的产品和服务；

•          提供维护服务并保持业务服务充分的安全性；

•          保护三星或各子公司、业务合作伙伴、员工或客户在（例如）法律诉讼、内部调查和主管部门展开的调查中的权利、财产或安全；

•          经您同意的或在收集信息时所述的其他目的。

信息将存储在位于美国俄亥俄州哥伦布市的 SumTotal 服务器中。

信息将存储 3 年。

我们会向谁披露您的信息？

未经您的同意，我们不会将您的信息披露给第三方以供它们进行独立市场营销或用于商业用途。但是，我们可能会向以下实体披露您的信息：

•          三星子公司

•          SumTotal Systems（LMS 供应商）

•          在必要时为您提供所请求的产品和服务的第三方。例如，我们可能会将您的支付数据适当披露给金融机构，以便处理您所请求的交易；

•          为我们或代表我们提供服务的公司，例如帮助我们处理账单的公司；

•          其他方：(i) 以便遵守法律规定或配合强制性法律程序（例如搜查证或其他法院指令）；(ii) 以核实对约束我们业务服务的政策的遵守情况或强制遵守该等政策；(iii) 以保护三星或各子公司、业务合作伙伴或客户的权利、财产或安全；(iv) 是合并或转让的一部分内容，或在破产的情况下；

•          在您同意或请求进行共享时披露给其他第三方。

您提交至网站、移动应用程序或其他在线服务的公共区域（例如公告栏）的材料可能为业务服务的其他用户所见。对于业务服务的其他用户可能如何使用这些信息，我们既不会进行管理也不承担责任。例如，您提交至公共区域的个人信息可能会被别人收集和使用，以向您发送非请求的信息或用于其他用途。

我们如何保证您的信息安全？

我们已采取了合理的实际措施和技术措施，以保护我们所收集的与业务服务相关的信息。但是请注意，虽然我们采取了合理措施来保护您的信息，但没有网站、网络传输、计算机系统或无线连接是完全安全的。 

我们会将您的信息传输至何处？

您使用或参与业务服务可能会涉及根据本政策在您所居住国家/地区之外对您的信息进行传输、存储和处理。请注意，您的信息可能被传输到的国家/地区的数据保护法律和其他法律可能不像您所在国家/地区的该等法律那样全面。我们会根据适用法律采取适当措施，确保您的个人信息仍然受保护。  

您是否可以访问您的信息？

根据某些司法管辖区的法律，您有权索取关于我们所收集的信息的详情和更改这些信息中的不准确之处。我们可能会拒绝处理那些不合理重复的、需要付出过多技术工作、危及他人隐私、极其不切实际或当地法律未另行要求访问的请求。如果您想请求访问您的信息，请发送邮件至 请接触下面的电子邮 dataprotection@samsung.com，联系我们的客户服务部门。

如果您请求删除个人信息，即表示您确认，您可能将无法访问或使用商业服务，残留的个人信息可能会继续在三星的记录和档案中留存一段时间，但三星将不会将这些信息用于商业目的。您知道，尽管您请求了删除，如果由于您违反三星使用条款，三星暂停、限制或终止了您对网站的访问权限，（若必要）以保护三星或相应的三星附属机构、商业合作伙伴、员工或客户的权利、财产或安全，三星保留保存您个人信息或部分个人信息的权利。

我们会保留您的信息多久？

我们采取合理措施确保您的信息仅保留到信息收集目的所需的时间，或任何合同或适用法律所规定的时间。

我们服务中的第三方链接和产品

我们的业务服务可能会链接至超出我们控制的第三方网站和服务。对于这些网站或其他服务所收集的任何信息的安全或隐私，我们概不负责。您应当小心谨慎，并查看适用于所使用的第三方网站和服务的隐私声明。 

Cookie、信标和类似技术

我们以及通过业务服务提供内容、广告或其他功能的某些第三方，可能会在业务服务的某些范围内使用 Cookie、信标和其他技术。 

Cookie

Cookie 是您设备上存储信息的小文件。它们使得将 Cookie 存放到您设备上的实体能够从不同网站、服务、设备和/或浏览会话中识别出您。Cookie 具有许多有用用途。例如：

•          Cookie 能够记住您的登录凭证，因此您不必在每次登录服务时都输入这些凭证。 

Cookie 有助于我们查看访客访问了哪些网页和功能以及在这些页面上花费了多长时间，从而帮助我们和第三方了解业务服务的哪些部分最受欢迎。通过研究这类信息，我们能够更好地调整业务服务并为您提供更好的体验。

•          Cookie 有助于我们和第三方了解您已看到了哪些广告，这样您就不会在每次访问 MSS 服务时都收到相同广告。 

•          Cookie 通过收集有关您使用我们业务服务和其他网站及应用程序的信息，帮助我们和第三方向您提供相关内容和广告。  

当您使用网页浏览器访问业务服务时，您可以配置浏览器接受或拒绝所有 Cookie，或在发送 Cookie 时通知您。每个浏览器都各不相同，因此，请查看您浏览器的“帮助”菜单，了解如何更改您的 Cookie 首选项。您设备的操作系统可能包含其他 Cookie 控件。

但是请注意，部分业务服务可能设计为使用 Cookie 来进行工作，并且禁用 Cookie 可能影响您使用这些业务服务或其中部分服务的能力。 请点击以下链接 (https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html)。 

其他本地存储

我们和某些第三方可能使用与我们业务服务相关的其他类型的本地存储技术，例如本地共享对象（又称“Flash Cookie”）和 HTML5 本地存储。这些技术与上述 Cookie 相似，它们也存储在您的设备上并且可用于存储与您的活动和偏好相关的某些信息。但是，这些技术使用的设备部分可能与标准 Cookie 所使用的不同，因此您可能无法使用标准浏览器工具和设置来控制它们。关于禁用或删除 Flash Cookie 中所含信息的信息，请点击此。

信标

我们和某些第三方也可能会使用称为信标（或“像素”）的技术，这种技术可将信息从您的设备传送到服务器。信标可以嵌入到在线内容、视频和电子邮件中，并且允许服务器从您的设备读取某些类型的信息，了解您何时查看了特定内容或特定电子邮件信息，确定您查看信标的时间和日期以及您设备的 IP 地址。我们和某些第三方将信标用于各种用途，包括分析我们业务服务的使用情况，以及（与 Cookie 配合使用）提供更贴近您的内容和广告。 

访问和使用我们的业务服务，即表示您同意在您设备上存储 Cookie、其他本地存储技术、信标和其他信息。此外，您也同意我们和上述第三方访问这类 Cookie、本地存储技术、信标和信息。 

您的选择

您可以按照促销信息中的退订指示操作，选择是否接收我们的促销信息。

个人信息的具体使用

除了上述内容之外，我们想重点强调与某些特定服务相关的以下具体信息实践： 如果你要求删除个人信息，你承认你可能无法访问或使用商业服务，并且剩余的个人信息可能会继续驻留在三星的记录和档案中一段时间，但三星不会用于商业用途。尽管您要求删除，三星保留您的个人信息的权利，或相关的部分，如果三星因您侵犯三星使用条款而已暂停，限制或终止您的网站。这种情况发生因为三星必要保护三星的权利、 财产、或任何三星的附属公司、商业伙伴、雇员或客户的安全。

联系人

若您对本政策有任何疑问，请联系我们：dataprotection@samsung.com

Samsung Electronics Co., Ltd.

韩国京畿道水原市灵通区三星路129，16677