轻享家智能APP隐私政策

本应用名称为:轻享家智能APP【简称:轻享家App】。本应用尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。
但本应用将以高度的勤勉、 审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下, 本应用不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本应用会不时更新本隐私权政策。 您在同意本应用服务使用协议之时,即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于本应用服务使用协议不可分割的一部分。轻享家智能APP开发者名称为深圳市轻享健康科技有限公司(以下称“我们”)。

1、 信息的收集范围

本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息、设备信息、位置信息、个人敏感信息。其中 基本信息包括个人姓名、性别、个人电话号码、电子邮箱;
设备信息包括硬件型号、设备MAC地址、操作系統类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI、Android ID、IDFA、IDFV、OAID及其它标识符、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表相关信息)、设备参数及系统信息(SIM卡、IMS信息、设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息))在内的描述个人常用设备基本情況的信息;
位置信息包括当前位置信息、精准定位信息(IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙);
个人敏感信息是指一旦泄露非法提供或用可能危害人身和財产安全极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。 本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:您的基本信息、网络身份识别信息;其他信息(包括个人电话号码、手机号码、位置信息、IEMI码)。

2、信息的收集方式

您授权我们通过以下方法收集您的个人信息:
2.1注册账户
在您注册轻享家账户时,您需提供手机号码或邮箱作为账户登录名。如您不提供前述信息,将无法注册轻享家账户并无法享受轻享家提供的所有服务。如果您选择不提供为实现轻享家APP核心业务功能的必备信息或使用其中某类功能的必备信息,将导致我们无法为您提供快捷登录功能.
2.2定位服务
您可以选择开启手机的定位权限,用于提供您的位置信息,以便您基于所在地点位置接受设备的蓝牙服务;如您不提供前述信息,您将不会搜索到该蓝牙设备,但不影响您使用我们提供的其他服务。
2.3语音服务
在您使用轻享家语音服务时,只有在APP能呼唤唤醒词才能激活激活语音助手。若您拒绝我们收集上述信息,请您关闭设备的信息收集功能或不要唤醒,但关闭后您将无法获得相关语音服务。

3、信息的用途

您授权我们出于以下用途使用您的个人信息:
向您提供轻享家平台的产品及服务,并进行轻享家平台相关网站及APP的管理和优化;
提高轻享家平台产品及服务安全性,包括但不限于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份;
协助行政机关、司法机构等有权机关开展调査,并遵守适用法律法规及其他向有权机关承诺之义务;

4、信息的使用

在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行处理,经过技术处理后的个人信息将无法识别至特定个人且不能复原。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用处理后的信息;
请您注意,您在使用我们的服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置为拒绝收集,否则将在你使用我们的服务期间持续授权我们使用。在您注销账户时,我们将停止使用并删除您的个人信息。
我们会对我们的服务使用情况进行统计,并可能与第三方共享这些统计信息,以展示我们服务的整体使用情况,但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

5、信息的共享

我们承诺对您的信息进行严格保密。除法律法规及监管部门另有规定外,我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息,第三方包括我们的关联公司、合作金融机构以及其他合作伙伴。
5.1 事先获得您的明确同意;
5.2 根据法律法规或强制性的行政或司法要求;
5.3 在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知有关情况,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。

6.您了解并同意,以下信息不适用本隐私权政策:

6.1 您在使用本应用平台提供的搜索服务时输入的关键字信息。
6.2 本应用收集到的您在本应用发布的有关信息数据,包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情。
6.3 违反法律规定或违反本应用规则行为及本应用已对您采取的措施。

7. 本隐私政策会帮您了解到

我们非常重视您的个人信息和隐私保护,我们将会按照法律要求和业界成熟的安全标准,为您的个人信息提供相应的安全保护措施。我们致力于维持您对我们的信任。恪守以下原则:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。
7.1 您可以注册及登录使用本应用,并成为我们的尊贵的用户。为了保证您注册账号唯一性及数据隔离,我们需要收集您的手机号、邮箱地址等信息。
7.2 您可以使用本应用的在线客服功能,反馈您在使用我们的产品过程遇到的困难和问题。为了给您提供高质量的 客服服务,我们需要收集您的姓名(或昵称)、性别、联系电话、联系邮箱、轻享家产品信息以及您的咨询内容。
7.3 我们还会使用您注册时提供的邮箱地址、邮箱地址以及在本应用中的与我们的订购信息/蓝牙设备信息,以便为您推荐新服务或营销信息。

8. 我们如何收集和使用您的个人信息

8.1 用户注册及登录功能
您注册及登录本应用时,为了区分及隔离您与我们其他用户的信息数据,我们将收集您的手机号或邮箱地址做为本应用的唯一身份数字凭。
8.2 语音功能 打开软件主动打开语音设置里面的麦克风权限,呼唤唤醒词即可唤起语音助手
8.3 完善个人资料功能
您使用本应用的个人资料时,为了完善本应用的用户信息及方便您参与由我们发起的一系列趣味活动,我们将收集您的手机号、邮箱地址、昵称、性别、出生日期等信息;如果您参与了本应用的一系列趣味活动竞赛时,您的头像、昵称、性别、年龄、轻享家产品设备使用数据及趣味活动竞赛的分数将被公开展示。
8.4 用户体验改进计划
8.4.1 为了提升服务质量,改进用户的使用体验,我们将收集您使用本应用的浏览记录信息和系统日志。收集的数据主要用于系统用户量、浏览量、点击量、轻享家产品使用量的统计分析。统计数据将不会和您的个人数据关联。
8.4.2 我们提供了APP版本。为了改进APP的使用体验,我们会收集您提供给我们的您使用轻享家App的相关信息,包括设备标识符(例如IMEI,IMSI)、网络信息、操作系统的信息、设备的硬件信息、轻享家App帐号信息以及有关您使用本应用的信息。
8.4.3 我们可能使用该信息进行用户访问统计并评估改进APP的响应效率、界面UI呈现的质量及功能的可用性。此外,为了更好地改进我们的产品或服务,我们会收集推送消息下发状态和处理记录。
8.4.4 您在本应用的浏览/收藏/订阅/回复/关注/投票/分享/参与活动等行为,我们将按发放轻享家健康豆等权益。轻享家健康豆决定了您的等级以及可能获得的产品激励,轻享家健康豆可以用于轻享家产品兑换。为此我们将收集您在本平台的行为记录信息,主要用于轻享家健康豆等权益的计算。

9. 应用权限管理

9.1 拨打电话,是为了方便您在使用轻享家产品及app期间,如遇到售后问题,可快捷方便地联系售后服务。
9.2 修改或删除存储卡中的内容,是为了方便您在使用app时,方便区分您所使用的产品设备。因此,在您通过蓝牙关联设备后。app需要向服务器端获取产品图片及产品参数、信息。获取到信息后,则写入您的存储卡中,您移除设备后则删除存储卡中的信息。
9.3 访问确切位置信息(使用 GPS 和网络进行定位),因为app与设备采用的是蓝牙通信技术实现互联。而这是Google的原生设定,Android手机上要进行蓝牙扫描就必须打开定位及申请定位权限。
9.4 访问大致位置信息(使用网络进行定位),因为app与设备采用的是蓝牙通信技术实现互联。而Android手机上要进行蓝牙扫描就必须打开定位及申请定位权限。
9.5 读取存储卡中的内容,是为了方便您在使用app时,方便区分您所使用的产品设备,app会在界面上呈现出对应的产品高保真图片及产品设备信息。而这些数据,都写入在存储卡中,因此需要读取存储卡。
9.6 读取通话状态和移动网络信息,因为手机来电时将自动断开蓝牙与设备的心跳通信,因此在app在收到Android SDK的通话状态已关闭的监听通知时,需要恢复app与您所使用的产品设备之间的心跳通信。
9.7 获取设备标识符(例如IMEI,IMSI),是因为app采用了uniapp技术框架进行混合式开发,为解决Android与iOS等操作系统之间的蓝牙广播搜索机制不同而引发的app bug。因此,通过uniapp技术框架的uni.getSystemInfoSync()接口获取当前设备的操作系统标识(如ios、android、mac(3.1.10+)、windows(3.1.10+)、linux(3.1.10+) )。最后app根据获取的操作系统标识符作为app程序处理逻辑;如操作系统标识是Android时,“发现蓝牙”功能是根据蓝牙设备广播的name值为app的筛选寻址标准;反之ios时,则根据蓝牙设备广播的advertisServiceUUIDs为筛选寻址标准。
9.8 获取麦克风权限是为了,方便语音唤醒语音助手,协同您完成设备下发指令,简便操作。

10. 信息使用

10.1 本应用不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息,除非事先得到您的许可,或该第三方和本应用(含本应用关联公司)单独或共同为您提供服务,且在该服务结束后,其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
10.2 本应用亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何本应用平台用户如从事上述活动,一经发现,本应用有权立即终止与该用户的服务协议。

11. 信息披露

在如下情况下,本应用将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息:
11.1 经您事先同意,向第三方披露。
11.2 为提供您所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的个人信息。
11.3 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露。
11.4 如您出现违反中国有关法律、法规或者本应用服务协议或相关规则的情况,需要向第三方披露。
11.5 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷。
11.6 在本应用平台上创建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的,本应用有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息,以促成交易的完成或纠纷的解决。
11.7 其它本应用根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。

12. 信息存储和交换

本应用收集的有关您的信息和资料将保存在本应用及(或)其关联公司的服务器上,这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或本应用收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。

13. 信息安全

本应用帐号均有安全保护功能,请妥善保管您的用户名及密码信息。本应用将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。

14. 个人信息主体注销账号

您可以随时注销您所注册的轻享家用户账号,注销账号的方式为:通过致电联系轻享家客服电话、登录轻享家官网联系在线客服或向我们发送邮件,我们将在15个工作日或法律法规所要求的时限内完成核查和处理。
当您完成账号的注销后,我们将停止为您提供相应的产品和服务,并删除相关个人信息或进行匿名化处理,因法律法规另有规定而需要留存个人信息的除外(但不会再将相关信息用于日常业务活动)。

15. 本隐私政策的更改

15.1 如果决定更改隐私政策,我们会在本政策中、轻享家及相关网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改,以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息,哪些人可以访问这些信息,以及在什么情况下我们会透露这些信息。
15.2 本公司保留随时修改本政策的权利,因此请经常查看。如对本政策作出重大更改,我们会通过网站通知的形式告知。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下不可轻易向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是登录本应用用户名(手机号、邮箱地址)及密码发生泄露,请您立即联络客服专员,以便我们采取相应措施。