用户隐私政策

「线上南环桥」平台(以下简称「线上南环桥」或我们,指苏州市南环桥数创信息科技有限公司)非常注重保护用户(“您”)的个人信息及隐私。我们深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息,并请您给予配合与支持。本隐私政策将介绍在使用我们的产品、服务时,我们如何处理您的个人信息,以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。

在使用「线上南环桥」各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并通透理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您勾选了表示同意或认可的选项或者开始使用我们的产品、服务时,即表示您已充分理解并同意本政策。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过线上南环桥客服400-816-6686与我们联系。

 

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、未成年人的特别注意事项

二、信息的收集与使用

三、Cookie的使用

四、信息的共享、转让、公开披露

五、我们如何保护您的信息

六、用户信息的管理

七、信息的存储与交换

八、通知和修订

九、责任免除

十、附录


一、未成年人的特别注意事项

App非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的网站和服务主要面向成人。如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

二、信息的收集与使用

我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用服务过程中主动提供或产生的个人信息:帮助您成为我们的用户,向您提供产品、服务,为您优化用户体验,为您提供安全保障:

(一)注册:

当您准备开始使用「线上南环桥」平台时,您需要注册一个账户成为「线上南环桥」用户。当您注册成为「线上南环桥」用户时,您需要向我们提供您本人的手机号码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。然后,您还需进一步完善相关采购信息(如营业执照、收货地址及联系方式);如果您仅需使用浏览、搜索等功能,您无需注册成为我们的用户以及提供上述信息。

在提供账号信息的过程中,如果您愿意额外补充如下个人信息:头像、姓名/昵称、性别、国籍、身份证件等,将有助于我们向您提供服务。如果您不提供该等信息,不会影响您享受「线上南环桥」App服务的基本功能。

您有义务保管好自己的账户信息,如果您泄漏了账户信息,您可能丢失您的个人识别信息,并且可能出现对您不利的后果。因此,无论任何原因危及您的账户安全,您应该立即通过「线上南环桥」客服与我们取得联系。

(二)向您提供商品或服务信息

1.您向我们提供的信息

为便于向您提供我们的产品或服务,我们会记录您提供的信息,例如您提供的联系人姓名、联系方式等。

我们的一些产品或服务需要付费才能使用,当您需要使用这些付费产品或服务时,您需要提供您的支付账户信息,以便我们了解您的支付状态。

2.我们在您使用服务过程中收集的信息

为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品的配型、识别账号异常状态,我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:

设备信息:我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备所在位置相关信息(例如您授权的GPS位置以及Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。

服务日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存。例如您的搜索查询内容、浏览器的类型、点击查看、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间以及您访问的网页记录等。

请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息。

如您使用的是IOS设备,在您首次启动客户端时,会向您申请授权开通通知权限,用于向您发送订单状态提醒、活动通知提醒消息。

3.我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称),并在您同意本政策后将您的第三方账户与您的「线上南环桥」账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登陆并使用我们的产品与/或服务。我们将依据您与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。

(三)为您提供加购与分享功能

在您浏览我们的客户端的过程中,您可以选择将感兴趣的商品添加至购物车、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您的购买及添加购物车的记录、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。

(四)为您完成下单及订单管理

当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话,同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。

您可以通过「线上南环桥」App等为其他人订购商品或服务,您需要提供该实际订购人的前述个人信息,若其中涉及未成年人个人信息的,您需在提供前征得对应未成年人监护人的同意。

为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。

您可额外填写、选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。

(五)帮助您完成支付

为完成订单支付,您需要提供选择付款方式,为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态,为您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自您所选择的交易对象收集与支付进度相关信息。

(六)帮助您完成商品或服务的交付

为保证您购买的商品或服务能够顺利、安全、准确送达,我们会向物流服务商提供订单相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息,用于完成交付目的。

为使我们及时获悉并确认交付进度及状态,向您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自商品或服务提供主体或物流相关服务主体处收集与交付进度相关信息。

(七)客服及争议处理

当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信、通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

(八)为您提供评论、问答等信息公开发布功能

您可通过我们为您提供的评论、晒单分享及其他信息发布功能公开发布信息,包括作为会员可发布图文内容、发表评价。

我们可能会根据您的会员类型及网络日志信息判断您是否可享受对应功能权限(例如只有曾购买过某商品的会员才可通过问大家对其他会员针对该商品的提问做出回答)。

请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及未成年人个人信息的,您需在发布前征得对应未成年人监护人的同意。

(九)为您提供其他附加服务

为向您提供更便捷、更优质的产品或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用 「线上南环桥」 App的浏览、搜索、购买等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:

1、基于位置信息服务:我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息,根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品、服务,比如向您附近的优惠信息。

2、基于相机、摄像头的附加服务:您可在开启相机、摄像头权限后使用该功能进行拍摄照片或视频用于评价、分享或退货。

3、基于相册(图片库/视频库)的图片、视频访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片、图片、视频,以实现更换头像、发表评论、分享、拍照购物或与客服沟通提供证明等功能。我们可能会通过您所上传的照片、图片来识别您需要购买的商品或服务,或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。

4、基于通讯录信息的附加服务:我们将在您开启通讯录权限后收集您的通讯录信息使您在购物时可以更便利地取用您通讯录内的联系人信息,无需再手动输入;

5、获取应用安装列表,以便进行跳转支付宝支付和微信支付前的交互处理;

6、基于网络权限的附加服务:网络权限主要用于APP内容读取与更新,用户可以关闭网络权限,关闭后APP内容无法实时读取与更新,无法正常使用APP;

7、基于存储权限的附加服务:存储权限保障了保障了App的稳定运行,对登录用户的相关信息进行了加密存储,用户无需频繁登录App;

8、基于通知权限的附加权限:通知权限主要用于APP的相关消息通知,用户可以关闭,关闭后仅影响对应功能,不影响APP其他功能

9、获取MAC地址,以便进行设备唯一性识别;

您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息(地理位置)、摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)、通讯录、网络、存储、通知的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

(十)为您提供安全保障

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或「线上南环桥」App相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

(十一)其他

1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向「线上南环桥」App提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及未成年人个人信息的,您需在发布前取得对应未成年人监护人的同意,前述情形下监护人有权通过本政策第九条的途径联系我们,要求更正或删除涉及未成年人个人信息的内容。

2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,均会根据法律法规的要求事先获得您的同意。

若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

3、征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下清形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

(7)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

(9)为合法的新闻报道所必需的;

(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(11)法律法规规定的其他情形。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善「线上南环桥」App、App小程序等内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

4、如我们停止运营「线上南环桥」App产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及未成年人个人信息的,我们会并将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式及时告知未成年人监护人。

三、Cookie的使用

为保护您的数据安全等。我们不会将 Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有 Cookie,您有权接受或拒绝Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但您可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。

四、信息的共享、转让、公开披露及接入的第三方软件开放工具包

(一)共享

1、我们不会与「线上南环桥」App以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)事先获得您明确的同意或授权;

(2)只有共享您的信息,才能实现我们的产品或服务的核心功能或提供您需要的服务;

(3)基于法定情形下:根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要,或行政、司法等有权机关依法提出的要求;

(4)应您需求,为您处理您与他人的纠纷或争议;

(5)在法律法规允许的范围内,为维护「线上南环桥」、「线上南环桥」的关联方或合作伙伴、您或其他「线上南环桥」用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供。

(6)基于协议约定:依据您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件,有必要向第三方共享时。

(6)基于合理商业习惯:例如与第三方共享联合营销活动中的中奖信息,以便第三方能及时向您发放奖品;或者在我们计划与其他公司进行资本市场活动(包括但不限于IPO,债券发行)接受尽职调查时等。

(7)基于学术研究:例如为科研机构开展统计或学术研究之必要。

(8)基于符合法律法规的社会公共利益等。

请您知悉,即使已经取得您的授权同意,我们也仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并尽量对共享内容中的个人信息进行去标识化处理。其中您的联络信息属于个人敏感信息,我们已经采取了“隐藏号码保护”举措尽全力保护您的个人信息。

对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的信息保护和保密协定,要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。

2、与关联方共享:为向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理,我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

3、与合作伙伴分享:我们可能会向业务合作伙伴共享为您提供服务所必要的订单信息、账户信息、支付信息等。我们的业务合作伙伴包括以下类型:1.供应商/服务提供商/加盟门店。仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由业务合作伙伴提供。以保障为您提供的服务顺利完成,我们可能会将您的个人信息共享给上述合作伙伴,包括配送业务、技术服务、支付服务、金融业务、售后服务等。其中可能包括您的联络信息、订单信息、支付信息、地址信息等,以保障为您提供的服务顺利完成。例如在您使用我们的物流服务时,我们必须与物流服务提供商共享您的订单和配送信息,以保证订单的安全准确送达;又如我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。2.第三方商家。我们必须将您的订单信息与必要交易信息与第三方商家共享,以便其向您提供商品、服务及售后等。

4、对我们与之共享个人信息的合作伙伴,我们会与其签署严格的数据保护协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

5、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护「线上南环桥」、您或其他「线上南环桥」用户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人,但以下情况除外:

1、事先获得您的同意或授权;

2、符合与您签署的相关协议、平台规则或其他的法律文件约定所提供;

3、根据使用的法律法规的要求、行政或司法机关要求所必须的情况进行提供;

4、在发生企业的合并、收购、资产转让或其他类似情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私条款的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才可能公开披露您的个人信息:

1、获得您的同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您所指定的个人信息;

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反「线上南环桥」平台相关协议规则的情况,或为保护「线上南环桥」及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或「线上南环桥」平台相关协议规则征得您同意的情况下披露您的个人信息,包括相关违规行为以及「线上南环桥」平台已对您采取的措施。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

6、您自行向社会公众公开的个人信息;

7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律法规,共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

(五)第三方软件开发工具包(SDK)

获取粘贴板信息,以此来获取别人分享的口令,更快的获取用户分享的信息。 为了适配在不同手机设备上使用「线上南环桥」App以及第三方平台服务,实现您的手机设备身份认证、手机设备安全、接收信息推送、登陆第三方平台账号、通过第三方平台分享信息以及支付安全,「线上南环桥」移动应用接入另第三SDK。上述第三方SDK提供方包括手机设备厂商、社交平台、通讯运营商和第三方支付机构。部分第三方SDK所调用的设备权限类型以及所获得的信息可能不同,可能包括获取您的位置信息、读/写您的外部存储卡、读取您的手机状态和身份、查看WLAN连接、检索正在运行的应用/蓝牙。关于第三方SDK具体调用的设备权限类型,以及如何收集、使用您的个人信息,建议您参考第三方SDK的相关服务协议及隐私政策。如果您希望进一步了解我们所接入的第三方SDK情况,请您阅读本协议附件1《第三方SDK情况说明》。

五、我们如何保护您的信息

1、我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护;我们同时对「线上南环桥」App网站提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。

2、我们有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。

3、我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括:

l 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;

l 保证我们为您提供服务的安全和质量;

l 您是否同意更长的留存期间;

l 是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

4、互联网并非绝对安全的环境,使用「线上南环桥」App服务时,我们强烈建议您不要使用非「线上南环桥」App的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。

在通过「线上南环桥」App进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式和联系地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户发生泄露,请您立即联络「线上南环桥」App客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。

请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

5、在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理的方式发布公告。

同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

六、用户信息的管理

您对您的个人信息享有以下权利:

1、用户信息的查询、更正与补充:

(1)除法律、法规另有规定外,您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:

l 账户信息——您可以访问、更正您账户中的个人资料及账号信息(身份证号码等信息除外)、支付信息、账号绑定信息等,也可以管理您的钱包余额或关闭您的账户等,您可以通过拨打客服电话或在App设置中执行此类操作。

l 搜索浏览信息——您可以登陆账号并通过首页搜索框访问或清除您的搜索历史记录。 

l 地址信息——您可以通过访问「线上南环桥」App页面上的“我的”→“收货地址”中随时添加、更改、删除您的收货地址信息(包括收货人姓名、手机联系方式、收货地址等)。

l 订单信息——您可以通过访问“我的订单”页面查看您的所有已完成、待付款、待售后、待评价、退货/售后的订单。

(2)如果您无法通过上述链接管理这些个人信息,您可以通过「线上南环桥」App同我们联系。我们将及时响应、处理。

2、用户信息删除

您可以登陆账号,在平台页面中可以直接清除或删除的信息,包括订单信息、浏览信息、收货地址信息。在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

(3)如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;

(5)如果我们永久不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另行规定,或这些主体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除响应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

3、账户注销

您可以联系「线上南环桥」客服申请注销账户。请您注意,当您成功申请注销账户后,我们将在您提出申请的3个工作日内完成对您的账户注销审核,审核通过后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。除法律法规另有规定外,您注销账户后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息。一旦注销,该账户不得再次使用。

如果您希望进一步了解详细信息,请您阅读本协议附件2《用户注销协议》。

4、拒绝接受定向营销信息

拒绝营销——您可以通过回复特定短信,退订我们发送给您的营销短信。

七、信息的存储和交换

我们所收集的用户信息和资料将保存在「线上南环桥」或其关联公司的服务器上。

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:

1、适用的法律有明确规定;

2、获得您的明确授权;

3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。

八、通知和修订

为给您提供更好的服务以及随着「线上南环桥」业务的发展,本隐私政策也将随之更新。但未经您明确同意,我们不会限制您依据本隐私政策所应享有的权利。对于重大变更,我们会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于短信、站内信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。

九、责任免除

「线上南环桥」平台含有到其他平台的连接。「线上南环桥」拼图对其他站的隐私保护措施不负任何责任。我们可能在任何需要的时候增加商业伙伴或公用品牌的平台

「线上南环桥」平台有相应的安全措施来确保我们掌握的信息不丢失,不被滥用和编造。这些安全措施包括向其他服务器备份数据和对用户密码加密。尽管我们有这些安全措施,但请注意在互联网上不存在“完善的安全措施”。

您提供发布的供应或采购的物品信息或报价将被显示在公共区域,对任何用户来说是公开的。请注意所有在 这些场所公开的信息会成为公共信息,请您在决定公布您的个人信息前仔细考虑。

随着「线上南环桥」平台服务范围的扩大,我们会随时更新 我们的隐私政策,您同意受任何该等修订的约束。我们欢迎您随时回来查看本政策。

十、附录:

1、个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中可能涉及到的个人信息包括但不限于:个人基本信息(包括姓名、电话号码、性别、住址、生日等);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);网络身份标识信息(包括系统账号、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案);个人财产信息(包括银行账号、交易和消费记录、信贷记录以及虚拟财产信息等);个人健康生理信息(包括病症、病历、病史等);联系人信息(包括通讯录、好友列表等);个人上网记录(包括网站浏览记录、点击记录等);个人设备信息(包括硬件型号、操作系统类型、唯一设备识别码等描述个人常用设备基本情况的信息);个人位置信息(包括行踪轨迹、精准定位信息、住宿信息、经纬度等)。

2、个人敏感信息:是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中可能涉及到的个人敏感信息包括:个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);个人财产信息(银行账号、交易和消费记录、信贷记录以及虚拟财产信息等);网络身份识别信息(包括账户名、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的密码与密码保护问题和答案);其他信息(个人电话号码、婚史、宗教信仰、行踪轨迹等)。

3、关联账号:您可以使用相同的手机号码登录「线上南环桥」App所提供的产品、服务,以便于我们基于关联账号向您提供一致的服务以及您进行统一管理。

附件1:《第三方SDK情况说明》

为了适配在不同手机设备上使用「线上南环桥」App以及第三方平台服务,实现您的手机设备身份认证、手机设备安全、接收信息推送、登陆第三方平台账号、通过第三方平台分享信息以及支付安全、「线上南环桥」App接入第三方SDK。「线上南环桥」App所接入的不负第三方SDK可能会调用您的设备权限、获取您的相关信息,以便您在不同的手机设备或第三方平台上正常使用相应功能,我们将这些具有个人信息收集功能的第三方SDK的名称、所属机构、用途、收集的个人信息类型、官网链接列表如下:

SDK名称

所属机构

SDK用途

SDK收集的个人信息类型

官网链接

百度地图

百度

定位服务

必要设备信息,网络相关信息

https://lbsyun.baidu.com/

微信支付

腾讯

微信支付

必要设备信息,网络相关信息

https://pay.weixin.qq.com/

支付宝支付

阿里巴巴

支付宝支付

必要设备信息,网络相关信息

https://open.alipay.com/platform/home.htm

极光推送 SDK

深圳市和讯华谷信息科技有限公司

消息推送服务

设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等):用于识别唯一用户,保证消息推送的精准送达;优化推送通道资源,我们会根据设备上不同APP的活跃情况,整合消息推送的通道资源,为开发者提高消息送达率;为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务; 网络信息与位置信息(IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息):优化 SDK 与极光服务器的网络连接请求,保证服务的稳定性和连续性;实现区域推送的功能。 APP 已安装应用列表:当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时,我们采用合并链路技术,随机合并成一条链路,以达到为用户节省电省流量的目的。

https://www.jiguang.cn/

Bugly

腾讯

异常信息上传,版本更新

必要设备信息,网络相关信息

https://bugly.qq.com/v2/

HMS

华为

提供扫码以及生成二维码功能

必要设备信息,网络相关信息

https://developer.huawei.com/

TBS

腾讯

TBS;腾讯浏览器;腾讯X5浏览器;腾讯浏览服务

必要设备信息,网络相关信息

https://x5.tencent.com/

1、百度地图SDK:

收集您的设备所在位置相关信息(GPS位置、WLAN接入点、基站信息),用于收集您的位置信息,访问网络获取地图服务,便于您选择收货地址,向您展示配送信息。

2、支付宝SDK、微信SDK

收集您的订单信息(交易金额、订单号、时间),用于向您提供支付服务。

3、极光消息推送服务:

为给您提供消息推送,第三方推送服务商可能会获取您的推送SDK版本号、必要设备信息(包含设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI等相关信息),用于识别唯一用户,保证用户分享的精度;应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息)用于第三方社会化服务,保证链接的精准跳转)、地理位置信息、网络相关信息。

4、腾讯BuglySDK

为了分析用户的闪退信息集成了腾讯的BuglySDK,BuglySDK可能会获取您的必要设备信息、地理位置信息、网络相关信息来准确的定位问题。

5、华为HMSSDK

另外,我们用到华为的扫码服务SDK用于应用内的扫描二维码与生成二维码功能。

6、IJKPlayer

最后,我们用到IJKPlayer用于App内商品详情页面的视频播放功能。

我们会对合作方获取个人信息的SDK进行严格的安全监测,以保护您的信息安全。

 

附件2:《用户注销协议》

在您申请注销您的账户之前,请充分阅读、理解并同意下列事项:

在此善意地提醒您,您注销「线上南环桥」App账户的行为,将导致我们终止对您提供本服务,也会给您的售后维权带来诸多不便。注销成功后,我们将删除您的个人信息,使其保持不可被检索、访问的状态,或对其进行匿名化处理。您知晓并理解,根据相关法律规定相关交易记录须在「线上南环桥」App保存1年甚至更长的时间。

1、如果您仍执意注销账户,您的账户需同时满足以下条件:

(1)账户在「线上南环桥」App系统中无资产、无欠款;

(2)账户内无未完成的订单、已提供服务但未支付的订单、服务; 

(3)账户无任何纠纷,包括投诉举报或被投诉举报;

(4)账户为正常使用中的账户且无任何账户被限制的记录;

(5)账户对应的「线上南环桥」App支付账户已注销,且已妥善处理了「线上南环桥」App支付账户下的所有问题。

2、在「线上南环桥」App账户注销期间,如果您的「线上南环桥」App账户涉及争议纠纷,包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等,「线上南环桥」App有权自行终止。本「线上南环桥」App账户的注销而无需另行得到您的同意。

3、请您在提交注销申请前,务必解绑其他相关账户,具体可与我们的客服联系。

4、「线上南环桥」App账户一旦被注销将不可恢复,请您在操作之前自行备份账户相关的所有信息和数据。注销「线上南环桥」App账户,您将无法再使用本「线上南环桥」App账户,也将无法找回您「线上南环桥」App账户中及与账户相关的任何内容或信息(即使您使用相同的手机号码再次注册并使用「线上南环桥」App),包括但不限于:

(1)您将无法登录、使用「线上南环桥」App账户;

(2)「线上南环桥」App账户的个人资料和历史信息(包括但不限于用户名、昵称、头像、预定、团购记录等)都将无法找回;

(3)您通过「线上南环桥」App账号进行登录的「线上南环桥」App旗下各网站、APP小程序所有记录将无法找回。您将无法再登录、使用前述服务,您曾获得的优惠券、积分、及其他卡券等视为您自行放弃,将无法继续使用。您理解并同意,「线上南环桥」App无法协助您重新恢复前述服务。

5、注销本「线上南环桥」App账户并不代表本 「线上南环桥」App账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。

6、其他:如果您无法访问、更正或删除您的个人信息以及注销账号,或者如果您认为「线上南环桥」App存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形,您可以通过我们的客服400-816-6686或通过本隐私政策提供的其他方式与我们取得联系。为了保障安全,我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性,我们将在收到您反馈并验证您身份后的15天内[依据《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》要求,须在十五个工作日内完成]答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份服务器上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

 

2021年8月2日