花生宠物用户隐私政策
版本更新日期: 2023年 01月 10 日
花生宠物(河南)有限公司、河南花生宠物医院有限公司(以下简称“花生宠物”或“我们”)深知个人信息对用户(以下简称“您”)的重要性,也非常重视用户的隐私和个人信息保护。据此我们根据相关法律法规的规定制定了《花生宠物用户隐私政策》(“本隐私政策”)。

您在使用我们的产品和/或服务前,务必仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容,并做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂的文字表述,并对本隐私政策中与您的权益存在重大关系的条款和所涉及的敏感个人信息,采用粗体字进行标注以提示您注意。

我们通过花生宠物官方网站(https://www.huashengchongwu.com/)、花生宠物App、花生宠物小程序,花生宠物线下门店以及我们现在或将来还可能在其他客户端或场景中为您提供花生宠物服务(以下统称“我们的产品和/或服务”),我们可能会由此处理与您相关的个人信息。我们需要特别提醒您的是:本隐私政策为花生宠物统一适用的普通隐私保护条款,本隐私政策约定的用户权利和我们提供的相关信息安全保护措施均适用于我们的所有产品和服务;若某款产品和/或服务有单独的隐私政策,则该单独隐私政策将被优先适用。若您未使用我们提供的相应的产品或服务,则我们不会收集相对应的信息。

如对本隐私政策或相关事宜有任何疑问,您可随时通过发送电子邮件至hscwzhzx@163.com与我们联系。感谢您的理解与支持。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

(一) 我们如何收集和使用您的个人信息

(二) 我们如何使用Cookie和同类技术

(三) 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

(四) 我们如何保护和存储您的个人信息

(五) 您如何管理您的个人信息

(六) 我们如何处理未成年人的信息

(七) 本隐私政策的更新和修订

(八) 如何联系我们

附则:定义

一 我们如何收集和使用您的个人信息
(一)我们的产品和/或服务收集个人信息场景
我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本隐私政策所述的以下目的,收集和使用您在使用我们产品和/或服务过程中您主动提供,或我们直接采集您因使用我们产品和/或服务而产生的,以及经您授权的第三方合作方向我们提供的您的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途,或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并再次征得您的同意。为实现向您提供我们的产品和/或服务的扩展业务功能,您可选择授权我们收集、使用您的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关扩展业务功能或无法达到我们拟达到的功能效果, 但并不会影响您正常使用我们的产品和/或服务的基本业务功能。如果您不同意隐私政策,您可选择进入仅浏览模式, 进行部分社区内容的查看,此功能下不收集您的个人信息。在您使用我们的产品和/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用您的个人信息包括如下场景:

1、用户注册及登录

当您注册或登录花生宠物App账号时, 您需要向我们提供您的手机号码作为识别您身份的信息, 我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效。如果您不提供这些信息,则您将无法注册/登录花生宠物App,无法正常使用我们的产品涉及的业务功能。 若您手机号码注销后, 请您及时登录花生宠物App通过“设置-账号与安全”进行手机号码换绑。

2、填写个人资料

为了展示您的资料,您可以在花生宠物App端填写/修改/补充您的个人资料, 个人资料包括您的头像、昵称、性别、身份认证、生日、地区和简介等,具体以页面展示为准。 您设置头像时,若选择拍照上传头像,我们将申请获取您的相机权限; 若您选择使用您设备中的照片作为头像的,我们将申请获取您的照片/相册权限。您可以自主决定是否填写上述信息 ,如果您不填写上述信息,不影响您正常使用我们的产品和/或服务。

3、第三方登录及一键登录

当您使用“第三方登录”功能时, 您可以使用第三方平台的账号登录并使用我们的产品和/或服务, 您将授权我们获取您在第三方平台的信息(头像、昵称), 用于与花生宠物账号绑定,使您可以直接登录并使用我们的产品和/或服务。具体授权信息以登录界面提示为准。

当您使用“一键登录”功能时,基于您的同意,第三方服务运营商会将您的手机号码共享给我们, 以便您可以使用一键登录服务。

4、预约线下门店服务

我们的产品和/或服务包含预约看宠、挂号、洗美、寄养、购宠功能,您可以通过花生宠物App进行业务预约。 当您需要预约相关服务时,您需要填写或提供姓名、手机号码(具体以页面展示您的授权信息为准)。 若您已开启位置权限,基于您的单独同意,我们将申请您授权我们使用您的位置信息,为您推荐最近的线下门店。 我们将基于您主动提供的上述信息安排我们的工作人员与您联系 ,为您提供服务。您也可以直接前往线下门店完成相关的服务。
5、客户服务与售后功能

我们的客户服务和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。

当您联系呼叫中心客户服务和在线客户服务时,为保证您的账号安全,我们会使用您的账号信息核验您的身份。 当您需要我们提供与您订单信息相关的客户服务与售后功能时,我们将会查询您的订单信息。 当您在与我们的客户服务人员沟通时,基于您不同的客服需求, 可能还需要您提供上述信息外的其他信息,以便我们为您解决问题, 具体以实际沟通场景为准。我们会保留您与客户服务人员的沟通记录, 会以通话录音及人工录入的方式记录您的通话信息,以便于我们处理纠纷、解决问题或向您反馈结果。

6、用户社区

为了方便您共享用户体验,我们为您提供用户社群交流、内容分享服务。 在您使用该等服务时我们将记录您的昵称、关注、粉丝情况以及记录您发布、收藏内容以及使用社区论坛的情况, 您可自行上传头像、分享照片、音频和视频信息,您使用上传图片、发布音视频功能时, 我们会分别请求您单独授权相机、相册、麦克风权限。 您如果拒绝提供此类授权,将无法使用此相应服务, 但不影响您正常使用花生宠物的其他业务功能。

您在使用我们的产品时,可能会提供或发布与您或其他用户相关的信息 (包括您或其他用户发布的视频、文章、动态、评论或图片), 请您审慎考虑通过论坛、朋友圈发布和传播的内容中含有您或其他用户的个人信息。 在您向我们提供或发布其他用户的信息时,请确保您已取得合法授权。 另外,如果您认为其他用户侵犯了您的合法权益,您可以通过本隐私政策提供的方式及时与我们联系。

7、商城购物功能

当您在商城选购完宠物或商品,准备对购物车内的商品进行结算时, 系统会生成您购买该商品的订单。 您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码,同时该订单中会载明订单号、 您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式。

上述所有信息构成您的“订单信息”,我们将使用您的订单信息与您进行身份核验、确定交易、支付结算、 完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务; 我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

当您进行发票开具以及退换货申请时, 您需要按照界面提示填写发票信息和您的邮箱或手机号码(具体以您填写的信息为准), 以便于完成发票开具和退换货。

8、异常排查与安全保障

为了保障您正常使用我们的产品和/或服务,维护我们的产品和/或服务的正常运行, 保障您的账号安全,我们会在您使用我们的产品和/或服务时获取您的设备信息(本隐私政策中设备信息包括设备标识符【IMEI/Android ID/IDFA/OPENUDID/OAID/GUID/IMSI/Vindor 标示符)、设备参数及系统信息 (设备类型、设备型号、操作系统、应用列表、屏幕分辨率及硬件相关信息),设备网络环境信息(IP 地址、MAC地址)及运行情况。

我们会收集您在使用我们产品和服务过程中产生的操作日志和服务日志信息 (本隐私政策中日志信息指您在使用我们的产品和/或服务时发布、浏览的内容,发布内容时的操作时间、 类型、网络原地址、目标地址、端口、访问日期和时间、登录 IP 信息)用于识别产品问题和优化产品体验。

为提高您在线预约订购的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账号安全,我们可能会通过您的浏览信息、 在线预定购车信息、您常用的软件信息、设备信息来判断您的账号风险, 并可能会记录一些我们认为有风险的链接; 我们也会收集您的设备信息对于交易安全问题进行分析、 统计流量并排查可能存在的风险、在您向我们发送异常信息时予以排查,以保障您的交易安全。

9、信息推送

花生宠物App可能会向您推送产品和/或服务相关信息,您可以在APP“我的-设置-消息设置”选择关闭或开启。

10、营销推广

我们将不时向您发送我们认为您感兴趣,包括我们的广告、促销及推广。但请您放心,如您不愿接收这些信息,可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订,您可通过系统中的“我的-设置-消息设置”或者联系hscwzhzx@163.com进行退订或关闭。

11、保障交易安全

为了保障您正常使用我们的产品,维护我们的产品的正常运行,保障您的账号安全,并改进及优化我们的服务体验,我们会在您使用我们的产品时获取您的设备信息、安装的应用程序及运行情况。

我们会 收集您在使用我们产品和服务过程中产生的操作日志和服务日志信息用于识别产品问题和优化产品体验。

12、数据分析

我们可能会收集您使用我们的产品的日志信息、订单信息、购车信息、活动信息 进行研究、加工、训练、统计、分析,以改善和优化我们的产品和服务。 以上收集的信息不会标识出您的身份信息且我们仅保留分析结果。

13、个性化推荐

为了在社区论坛向您展示或推荐相关程度更高(而非普遍推送)的内容,我们可能收集您的使用浏览记录、 设备信息(设备型号、MAC地址、操作系统、网络环境、设备定位信息、设备的网络运营商、应用列表、设备ID、IMEI)、 IP地址、日志信息、位置信息(我们在您开启设备位置权限时会收集设备的精准定位信息)。 您可通过【我的-设置-隐私设置】 选择开启或关闭个性化推荐。

14、自启动和关联启动说明

1.为了确保本应用处于关闭或者后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,本应用须使用(自启动)行为并存在一定频率通过系统发送广播唤醒 本应用自启动或者关联启动行为,是实现功能及服务所必要的。

2.当你打开花生宠物内容类推送消息,在征得你的明确同意后,会跳转到花生宠物打开相关内容。 在未征得您同意的情况下,则不会有关联启动。

3.当你打开花生宠物支付业务,会关联启动相关的第三方APP。

(二)花生宠物App所调用的系统权限

为使您更便捷或更有乐趣的使用我们的产品和/或服务,从而提升您的使用体验, 我们的产品和/或服务中可能需要使用系统权限,这些权限只有经过您的明示授权才会开启, 并且仅在相关功能或服务需要时才会收集您的个人信息。本部分将对我们所使用的系统权限进行归纳整理, 以方便向您更加系统、完整、透明地呈现。您可以根据实际需要对相关权限进行管理, 对花生宠物App权限情况查看,以下是花生宠物APP权限列表:

1.位置权限(Android与iOS): 我们会在您开启位置权限后在后台访问获取您的位置信息, 您的位置信息将被用于查找附近的花生宠物门店; 为您提供内容推荐、所在城市服务通知。 如果您拒绝此项授权,前述功能将无法正常使用,但不会影响您正常使用我们的产品。

2.麦克风权限(Android与iOS):  您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现语音功能,用于发送语音消息。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限, 我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。  如果您拒绝此项授权,前述功能将无法正常使用,但不会影响您正常使用我们的产品。

3.日历权限(Android与iOS):  在您开启我们可读取/写入您日历的权限后,您可以把预约的服务添加到日历中,用于提醒您并提前安排好时间。  如果您拒绝此项授权,前述功能将无法正常使用,但不会影响您正常使用我们的产品。 

4.面容ID、指纹ID(Android 与iOS):  您可以在您的设备上提前录入面容ID或指纹ID信息,并在使用服务时在您的设备上完成信息验证,用于快速验证身份。 我们需要使用您的面容ID、指纹ID权限以便接收验证结果,但我们并不收集您的面容ID、指纹ID信息,仅获取由硬件服务商基于您的授权提供的验证结果。 若您不开启此权限,您将无法使用面容ID、指纹ID解锁服务,但不影响您选择其他解锁方式。请您注意,您的面容ID和指纹ID属于敏感个人信息 ,请您在向硬件服务商提供您的前述信息时,阅读硬件服务提供商的相关隐私政策和说明。 如果您拒绝此项授权,前述功能将无法正常使用,但不会影响您正常使用我们的产品和/或服务。

5.摄像头(相机)权限(Android与iOS): 您可以在开启该权限后使用该功能完成视频拍摄、照片拍摄,并将拍摄完成的视频和/或照片上传到用户社群和论坛中。 请您知晓,即使您已同意开启摄像头(相机)权限,我们也仅会在您主动点击客户端内相机图标或录制视频时通过相机获取照片信息和视频信息。 如果您拒绝此项授权,前述功能将无法正常使用,但不会影响您正常使用我们的产品。

6.电话权限: 在Android系统中,您可以在打开您的电话权限后实现快速拨打电话的功能,但我们不会收集您的电话联系人。 如果您拒绝此项授权,前述功能将无法正常使用,但不会影响您正常使用我们的产品。

7.存储权限: 在Android系统中,您在使用头像设置、客服、评论或分享、图像识别、将文件下载至本地或打开使用本地文件时, 您可以通过开启存储权限使用或保存图片、视频或文件。 若您不开启此权限, 您将无法使用与存储卡读取或缓存相关的功能,但不影响您使用其他服务。

8.相册(图片库/视频库)权限: 在iOS系统中,您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现更换头像、发表评论/分享等功能。 如果您拒绝此项授权,前述功能将无法正常使用,但不会影响您正常使用我们的产品和/或服务。

9.网络权限: 在iOS系统中,您可以在开启网络权限后,用来和云端服务进行通信;在Android系统中, 您可以在开启通话状态和移动网络信息权限后允许应用获取通话状态、以及设备网络状态(2G/3G/4G)。 如果您拒绝此项授权,前述功能将无法正常使用,但不会影响您正常使用我们的产品。

请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能, 您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息, 也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。 您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

(三)您充分知晓,根据相关法律法规,当存在以下合法性事由时,我们不需要征求您的同意可以收集、使用您的个人信息:

1. 与我们履行法律法规规定的义务或职责所必需;

2. 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需;

3. 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

4. 依照《中华人民共和国个人信息保护法》的规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

5. 法律、行政法规规定的其他情形。

二 我们如何使用Cookie和同类技术

(一)Cookie的使用

在您使用我们的服务时,为了向您提供更加优质的服务,使您获得更轻松的登录和访问体验, 我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookie的小数据文件。C ookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们向您发送Cookie是为了简化您重复登录的步骤、存储您的 产品及服务搜索等信息进而为您提供偏好设置。我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。 您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除软件内保存的所有Cookie,但如果您这样做, 那么您可能需要在每一次访问时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

(二)网络Beacon的使用
除Cookie外,我们还会使用网络Beacon等其他同类技术。我们的页面上常会包含一些电子图像(称为"单像素"GIF文件或 "网络 Beacon")。使用网络Beacon可以帮助访问某些Cookie,从而辨认注册的用户并为其提供个性化服务。
三 我们如何转让、公开披露您的个人信息
我们不会向其他个人信息处理者共享您的个人信息,但以下情况除外:

1、基于法律强制性要求

基于法律法规的强制性要求,我们需要将宠物芯片号、购买日期、宠主姓名、身份证号码、手机号码提供给相关国家行政机关指定的行政系统。

2、为实现我们的服务/功能所必需进行的共享

当您在我们的产品中使用由第三方提供的功能时,我们会将实现业务功能所必需的信息与这些第三方共享。具体以专项服务页面告知和获取您同意的内容为准。

(三)第三方SDK

我们的产品和/或服务中可能会包含第三方SDK, 如您在使用我们的产品和/或服务时使用这类由第三方通过其SDK提供的服务时,该第三方可能会处理您的信息。 为了最大程度保障您的信息安全,我们强烈建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。 了解App嵌入第三方SDK处理个人信息的情形,以下是花生宠物App接入的第三方SDK列表:
1.阿里云OSS
公司名称:阿里云计算有限公司
使用目的:上传图片、音频、视频到百度云服务器
收集范围:图片、音频、视频
隐私政策:http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=5176.131995.J_9220772140.87.581169fdsILQ3y
官网地址:https://www.aliyun.com/product/oss

2.微信分享
公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的:帮助用户分享内容到第三方应用
收集范围:设备信息
隐私政策:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
官网地址:http://open.tencent.com/

3.QQ分享
公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的:帮助用户分享内容到第三方应用
收集范围:设备信息
隐私政策:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
官网地址:http://open.tencent.com/

4.支付宝
公司名称:支付宝(杭州)信息技术有限公司
使用目的:支付使用
收集范围:【Android】设备信息(如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id、SSID、BSSID、设备基础信息【机型\厂商等】)、 网络信息;【iOS】设备信息(如SIM卡序列号/MAC地址)、网络信息
隐私政策:https://opendocs.alipay.com/open/01g6qm
官网地址:https://open.alipay.com/platform/home.htm

5.微信支付
公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的:用于实现在APP中使用微信支付功能,跳转到微信APP相关页面以便用户进行支付操作,并向APP反馈本次支付是否成功
收集范围:用户发起支付后,获取APP提供的微信支付订单标识并传输到本设备上的微信APP; 用户完成支付后,获取支付是否成功的状态并传输到APP
隐私政策:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/ONwPihxKd82RAkIJ
官网地址:https://open.weixin.qq.com/

6.高德地图
公司名称:高德软件有限公司
使用目的:为了给应用返回用户位置信息、向用户提供基于用户位置的各类导航服务、并供开发者基于用户的位置信息提供相应服务;为了便于提供实时路况和路况预测服务,我们会对用户的位置信息进行数据统计和分析,并基于此对交通拥堵状况作判断;为了满足开发者向用户提供的路线规划、实时导航等导航服务,我们会收集用户的出发地、到达地
收集范围:位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置),设备信息【如IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息(矢量、加速度、压力、方向、地磁 、陀螺、温度、光敏、nema信号)、设备信号强度信息】,设备标识信息(IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统)
隐私政策:https://lbs.amap.com/pages/privacy/
官网地址:https://lbs.amap.com/

7.环信
公司名称:北京易掌云峰科技有限公司
使用目的:即时通讯能力,建立用户聊天
收集范围:设备随机ID、设备硬件类型、设备型号、 设备系统类型,网络类型,GPS定位信息、经纬度
隐私政策:https://weibo.com/signup/v5/privacy
官网地址:https://www.easemob.com/

8. 新浪微博
公司名称:北京微梦创科网络技术有限公司
使用目的:分享到新浪微博
收集范围:设备信息
隐私政策:https://weibo.com/signup/v5/privacy
官网地址:https://weibo.com/

9. 华为推送
公司名称:华为软件技术有限公司
使用目的:移动推送
收集范围:AAID、应用Token、Topic订阅关系,如果您选择了数据处理位置,则按照您选择的数据处理位置进行数据处理;否则以上信息将不被进行处理。消息下发记录、Token申请记录、显示/点击/关闭打点上报记录,需要您开启华为分析能力并且选择数据处理位置,才会进行数据处理,否则不进行数据处理。缓存消息内容,根据客户端所在的大区进行数据处理。如果您的应用推送消息时,启用了基于华为帐号的消息校验功能,我们将在该场景下收集手机用户的标识符HMS Core openId,HMS Core openId将进行不可逆加密仅保存在设备端侧。缓存消息内容,根据客户端所在的大区进行数据存储。
隐私政策:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/privacy-statement-0000001050042021
官网地址:https://developer.huawei.com/consumer/cn/hms/huawei-pushkit

10. 闪验 OneLogin
公司名称:上海助通信息科技有限公司
使用目的:本机号码一键登录和认证
收集范围: 网络类型、设备信息(含IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、应用程序供应商标志符(IDFV)、 SIM卡或国际移动用户识别码(IMSI)信息等)、应用列表信息
用户协议:https://cloud.zthysms.com/#/protocol
官网地址:https://www.ztinfo.cn/

11. 抖音一键登录
公司名称:北京抖音信息服务有限公司
使用目的:借用授权信息完成登录
收集范围:设备信息
隐私政策:https://www.douyin.com/draft/douyin_agreement/douyin_agreement_privacy.html?id=6773901168964798477
官网地址:https://www.bytedance.com/

12.微信一键登陆
公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的:让微信用户使用微信身份安全登录应用
收集范围:为实现让用户使用微信头像、昵称登录第三方应用,在确认用户授权后, 我们将向第三方应用提供用户主动选择的微信头像、昵称信息
隐私政策:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
官网地址:http://open.tencent.com/

13. 容联七陌客服
公司名称:北京容联七陌科技有限公司
使用目的:提供客服会话服务
收集范围:采集网络信息(网络状态、wifi信息,IP地址), 用于了解设备的网络状态和变化,从而最大程度保持网络连接的稳定性; 当开启传感器信息权限后,会收集距离传感器信息,用于感知手机是否被举耳边,提供更好的语音聊天体验。
隐私政策:https://m.7moor.com/static/m7PrivacyPolicy.html
官网地址:https://www.7moor.com/

14. 个推
公司名称:每日互动股份有限公司
使用目的:于识别推送设备,实现向单个设备推送功能
收集范围:设备信息,应用列表信息,网络信息以及位置相关信息
个推合规指南:https://docs.getui.com/compliance/
隐私政策:hhttps://docs.getui.com/privacy
官网地址:https://www.getui.com/

(四)转让

原则上我们不会将您的个人信息控制权向其他公司、组织或个人进行转移。 在我们涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让, 我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式, 并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束, 否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(五)公开披露
除非获取您的单独同意,我们不会公开披露您的个人信息。

特别提示:使用花生宠物的过程中,您主动公开分享、共享的个人信息,不受本隐私政策限制 (如向其他互联网平台转发内容)。您应注意,任何您分享的信息均可被任何第三方阅读、收集和使用, 请您审慎考虑您通过花生宠物App发布和传播的内容以及其中可能指向您个人的信息。 您充分了解,当您自行作出披露时,只要您不删除您公开发布的信息,该信息可能会一直留存在公众领域; 在一些情况下,即使您删除您公开发布的信息, 该等信息仍可由其他用户或与花生宠物没有关联及不受花生宠物控制的第三方独立地缓存、 复制或储存,或通过其他用户或第三方在公众领域保存。 例如,当您将您在我们的App发表的回答转发到其他互联网平台,该平台将独立的展示、 缓存或保存您转发的内容,其他互联网用户也转发、保存您的回答,而相应的页面将不受我们的控制。

四 我们如何保护和存储您的个人信息
(一)我们保护您个人信息的技术与措施

1. 技术措施与组织措施:

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息, 防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如访问控制、SSL加密传输、AES256、RSA2048或以上强度的加密算法进行加密存储、敏感信息脱敏显示等。我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。

我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息。我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们仅允许有必要知晓这些信息的我们和我们关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。

2.安全事件响应

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽最大努力保障您的个人信息安全,采用技术手段限制他人未经授权访问、使用或者披露您的个人信息。尽管采取上述措施,但请您理解,由于目前技术发展的限制以及可能存在的各种恶意手段,即便我们竭尽所能加强安全措施,也不可能始终完全保证个人信息百分之百的安全。

(二)您个人信息的存储

1. 我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。我们不会将您的个人信息传输至境外。

2. 一般而言,我们仅在本隐私条款所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息, 法律法规另有规定或者个人信息主体另行授权同意的除外。超出上述个人信息存储期限后, 我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。如果我们终止服务或运营, 我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

五 您如何管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、 更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。 按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法, 我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)查询您的个人账号信息

除法律法规规定外,您有权以下列方式随时查询花生宠物App中存储的您的个人账号信息,具体操作方式为:点击花生宠物App中的“我-设置-个人资料、账号与安全”。

如您希望查询您的其他个人信息,您可以随时与我们联系并发送电子邮件至hscwzhzx@163.com。我们将在15个工作日内完成身份核查和响应处理。
(二)更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们作出更正,具体操作方式为:点击花生宠物App中的“我-设置-个人资料”。

如您希望更正您的其他个人信息,您可以随时与我们联系并发送电子邮件至hscwzhzx@163.com。我们将在15个工作日内完成身份核查和响应处理。
(三)删除您的个人信息

您可以发送电子邮件至hscwzhzx@163.com向我们提出删除个人信息的请求,但已进行个人信息匿名化处理或法律法规另有规定的除外,删除时需对您进行身份核验且请您明确需删除的具体个人信息类型,我们将根据国家法律法规及监管的要求响应您的请求。
(四)改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以在花生宠物App【设置-权限管理】关闭位置、相机、麦克风、存储、电话、 日历等权限改变同意范围或撤回您的授权。

请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成 (见本隐私政策“一、我们如何收集和使用您的个人信息”),当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(五)注销账号
您可以在花生宠物“我-设置-账号与安全-注销账号”里申请注销账号。您注销账号后, 我们将停止为您提供我们的产品,除法律法规另有规定外, 我们将删除您的个人信息或对您个人信息做匿名化处理。请您注意,当您成功申请注销花生宠物App账号后,我们将在您提出申请的15个工作日内完成对您注销账号的请求,并对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管机构对用户信息存储时间另有规定的除外。

(六)获取您的个人信息副本

如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您可通过发送电子邮件至hscwzhzx@163.com与我们联络,相关人员会对您进行必要的身份验证后,在符合相关法律规定且技术可行的前提下,将个人信息副本提交给您。如您请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者,符合国家网信部门规定条件的,我们将提供转移的途径。

(七)响应您的请求

如果您无法通过上述方式行使您的权利,您可以随时与我们联系,并发送电子邮件至hscwzhzx@163.com。我们将在15个工作日内回复您的请求。

为保障安全,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15个工作日内完成身份核查和处理响应。

六 未成年人的个人信息保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的产品、网站和服务主要面向成人。我们不会在明知的情况下收集未成年人个人信息。如果您发现我们无意收集了未成年人的个人信息,请您立即通知我们,我们会尽快设法删除相关数据。

七 本隐私政策的更新和修订

为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展,本隐私政策也会随之更新 。但未经您明确同意,我们不会削减您依据过往隐私政策所应享有的权利。我们会发出更新版本并在生效前通过公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您及时登录花生宠物官方网站和App、小程序以了解最新的隐私政策。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:

1) 我们的产品模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2) 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3) 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4) 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5) 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6) 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

本隐私政策之声明以及其修改权、更新权均属我们所有。我们还会将隐私政策的旧版本存档,供您查阅。

八 如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,您可通过以下方式与我们取得联系:

客服电话:0371-58681188

服务邮箱: hscwzhzx@163.com

联系地址:河南省郑州市二七区大学南路36号15号楼2层

一般情况下,我们将在十五个工作日内完成身份核查和处理响应。本隐私政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。与本隐私政策相关的任何纠纷,双方应友好协商解决;若不能协商解决或协商不成的,您同意将争议提交至河南省郑州市二七区人民法院诉讼解决。

附则:定义

1.个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息, 包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、 住址、电话号码等,不包括匿名化处理后的信息。

2.敏感个人信息:指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、 财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、 行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

3.日志信息:指您在使用我们的产品时发布、浏览的内容,发布内容时的操作时间、类型、网络原地址、目标地址、端口、访问日期和时间、登录 IP 信息。

4.设备信息:包括设备标识符【IMEI/Android ID/IDFA/OPENUDID/OAID/GUID/IMSI/Vindor 标示符)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统、屏幕分辨率及硬件相关信息), 设备网络环境信息(IP 地址、MAC地址)。

5.精准定位信息: 指GPS或基站信息。为手机上述信息,我们需要申请您授权我们使用设备的位置权限。