《“口袋抽盒机”隐私政策》
更新日期:2022年11月16日

生效日期:2022年11月16日



须知:杭州驰潮科技有限公司(以下简称“我们”)作为“口袋抽盒机”移动应用的合法开发者和运营者,我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们通过本《“口袋抽盒机”隐私政策,向您说明您在使用我们提供的服务/功能时,如何收集、使用、处理和保护您的个人信息的。



请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《“口袋抽盒机”隐私政策》(“本政策”)。



需要特别说明的是,本政策不适用于任何第三方向您提供的服务,也不适用于已另行独立设置法律声明及隐私权政策的产品或服务。除非法律有明确规定,我们对任何第三方收集、使用您个人信息的行为不承担任何责任。您无权将任何第三方产品或服务提供的全部或部分信息,传播到其他机构或个人,也不得用于任何非法目的,除非第三方产品或服务授予您这样的权利。



您向我们提供个人信息,或使用我们的服务时,即表示您了解我们将基于提供服务或其他合法目的获取必要的个人信息并以本政策中所述的方式处理该等个人信息。若收集、处理特定个人信息需取得您的同意,我们将在征得您的同意后收集、处理该等个人信息。



“本政策”将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保护您的个人信息

五、您的权利

六、我们如何处理儿童的个人信息

七、您的个人信息如何在全球范围转移

八、第三方SDK使用说明

九、本政策如何更新

十、如何联系我们



一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息,如果您拒绝提供特定个人信息,您可能无法获得相对应的服务,但不影响您正常使用其他功能或服务。具体信息收集和使用情况如下:

(一)为您提供网上娱乐购物服务

业务功能:注册成为用户

为完成创建账号,您需授权以下信息:您的微信名称、微信头像、手机号、appleid信息。

业务功能:盲盒购买及发货

为顺利实现商品的购买与下单,当您购买商品时,需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括:【下单时间、支付时间、支付金额、订单编号、物流单号、交易流水号、订单状态、订单备注、收货地址、收件人联系方式】,我们用于完成订单以及商品交付。

·为了通知用户发货信息,我们将在获取您的明示同意后,收集您的手机号、邮寄地址等信息。

·为了确保您的退款权益得到保障,运营者将在获取您的明示同意后,收集您的支付宝账号、支付宝绑定的真实姓名信息。

·当您与我们联系时,我们可能会选择性记录您的联系方式、姓名、账号、账户购买记录及与您通话的内容,用于核实您的身份及帮助您解决问题。

您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。

上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。

(二)开展内部数据分析和研究,第三方SDK统计服务,改善我们的产品或服务

为完成上述目的,您授权我们使用以下信息:【您在APP中产生的行为操作记录、浏览记录】。我们收集数据是根据您与我们的互动和您所做出的选择,包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。我们收集的数据可能包括SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符(IDFA)、安卓广告主标识符、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态(WiFi等)、硬盘、CPU和电池使用情况等。这些数据将被用于分析本产品的性能体验情况,及评估您对不同商品、不同功能对满意度,排查可能存在的代码错误或体验不佳,以便在未来提供相应的功能更新与优化以为您及其他用户带来更好的体验。

(三)事先征得授权同意的例外

请注意:在以下情形中,收集、使用个人信息无需事先征得您的授权同意:

(1)为履行法定职责或者法定义务所必需;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。例如:为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

(4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的;

(5)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人的授权同意的;

(6)依照法律法规的规定在合理的范围内收集您自行向社会公众公开的个人信息;

(7)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;

(8)依照法律法规的规定在合理的范围内从合法公开披露的信息中收集您的个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(9)根据您的要求向您提供产品或服务所必需的;

(10)维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;

(11)法律法规规定的其他情形。

(四)个人信息的去标识化/匿名化处理

在收集到您的个人信息后,我们将通过技术手段及时对数据进行去标识化或/和匿名化处理。在不泄露您个人信息的前提下,我们有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用(包括商业性使用),有权对产品/服务使用情况进行统计并与公众/第三方共享脱敏的统计信息。

(五)当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。



二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

(一)Cookie

为确保“口袋抽盒机”APP(以下简称为“APP”)正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,我们能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有 Cookie,如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问以下链接:<Internet Explorer>、<Google Chrome>、<Mozilla Firefox>、<Safari> 和 <Opera>。

(二)网站信标和像素标签

除 Cookie 外,我们还会在APP内使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。



三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)委托处理

我们的产品或服务中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议或其他数据保护相关协议,要求他们按照我们的要求、法律法规规定以及其他能够保证个人信息的保密和安全的措施来处理个人信息。

(二)共享

我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

3、与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

4、与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私权政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下,这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(三)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(四)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、获得您明确同意后;

2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

(五)例外

在以下情形中,共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意:

(1)为履行法定职责或者法定义务所必需;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;

(4)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。例如:为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

(5)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(6)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您的授权同意的;

(7)依照法律法规的规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道等。



四、我们如何保护您的个人信息

(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL 加密保护;我们同时对我们网站提供 https 安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(二)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(三)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。

(四)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。



五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:

账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以通过访问微信客户端执行此类操作。

(二)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4、如果我们不再为您提供产品或服务;

5、如果您撤回同意。但请你理解,特定的业务功能和服务将需要你的信息才能得以完成,当你撤回同意或授权后,我们无法继续为你提供对应的功能和服务,也不再处理你相应的个人信息。但你撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于你的授权而开展的个人信息处理。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(三)用户信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:通过在客服中心提交【注销账户】申请后,账户会在72小时后注销,在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务。并依据您的要求,删除或匿名化您的信息(法律法规另有规定的除外)。这也将可能导致您失去对您账户中数据的访问权,请您谨慎操作。

(四)撤回/改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策“第一部分”)。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。

您可以通过以下方式自行操作:在手机的隐私设置管理页面中,关闭相关功能。

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(六)个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本,您可以通过在客服中心提交相关需求

在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

(七)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

我们将在十五个工作日内做出答复。如您不满意,还可以通过以下途径投诉:dev@lejiam.tech。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过外部途径寻求解决方案,包括向相关监管机构进行投诉和举报。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全有关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

4、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;

5、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

6、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

7、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

8、涉及商业秘密的。



六、我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。

如果任何时候监护人有理由相信我们收集了儿童的个人信息,请通过本政策载明的联系方式联系我们,我们会采取措施在十五个工作日内作出答复。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。



七、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。



八、第三方SDK使用说明

我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。( DCloud用户服务条款超链至:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html



在口袋抽盒机app内我们使用到了以下第三方SDK目录,包括:



使用SDK名称:微信开放平台SDK

使用目的:接入微信开放平台SDK,支持微信支付,微信分享

收集信息类型:设备标识信息(IMEI/Mac/Android ID/IDFA/IP地址/操作系统/运营商信息/传感器信息)

隐私权政策链接:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy.html





九、本政策如何更新

我们可能适时会对本政策进行调整或变更,本政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们网站上,除法律法规或监管规定另有强制性规定外,经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。如您在本政策调整或变更后继续使用我们提供的任一产品、服务或访问我们相关网站的,我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。



十、如何联系我们

如您对本政策有任何问题或建议,请通过以下方式与客服部门联系(通常我们会在十五个工作日内回复):hangzhouchichao@163.com