《58到家隐私政策摘要》（2023年2月）
我们非常注重保护您的个人信息。为了以简洁、清晰、易懂的方式让您了解58到家APP如何收集和使用您的个人信息情况，我们拟定如下摘要，供您快速知悉了解。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
（一）为确保相关业务功能的正常实现，我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限，并在调用前向您弹窗询问，具体的权限调用说明请见下表：《58到家APP权限明细表》。
（二）您在使用我们的产品功能时收集的信息
【注册信息】
收集个人信息的类型：您需要向我们提供您准备使用的用户名及您本人的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效；您使用第三方帐号（微信、微博、QQ）登录58到家时，可选择授权58到家在符合相关法律法规要求的前提下读取并获得您在该第三方平台上登记、公布、记录的公开信息（包括昵称、头像）。
使用场景及目的：您注册、登录58到家APP的账户
【信息发布】
收集个人信息的类型：当您下单服务时，我们会收集您的个人信息（信息品类不同，收集的信息不一样），包括姓名、联系方式、个人信息资料、地理位置、用户相册、地址信息。
使用场景及目的： 58到家平台最主要的功能就是家政服务，您可以根据您的需要选择不同种类的服务
【设备信息】
收集个人信息的类型：收集您的设备信息
使用场景及目的：安全风控
【支付/提现信息】
收集个人信息的类型：您支付或提现时使用支付宝账号、Apple Pay账号、银行卡信息
使用场景及目的：支付/提现
【位置】
收集个人信息的类型：位置信息。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集，但会因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。
使用场景及目的： 我们会收集和使用您的位置信息以便为您推荐周边的生活服务我们会使用有关技术获取您的位置信息。
【相机】
收集个人信息的类型：访问您的摄像头。您可以自行选择开启或关闭相册的授权，一旦关闭您将无法通过上传图片、视频方式来发布评价功能，但不会影响您使用浏览、下单基本服务。
使用场景及目的： 为了方便您通过摄像头进行拍照与视频拍摄，访问您的相机可用于视频通话、扫一扫、头像上传、人脸识别、认证服务及推广信息的编辑发布和查阅功能。
【麦克风】
收集个人信息的类型：访问您的麦克风。您可以自行选择开启或关闭麦克风的授权。
使用场景及目的：为了使您可以使用麦克风来发布信息或与58到家的其他用户进行非实时的互动 。
【安卓系统悬浮窗SYSTEM_ALERT_WINDOW】
收集个人信息的类型：基于系统悬浮窗，给用户快捷返回的入口。
使用场景及目的： 在您通过其他APP的广告位跳转至到家APP时，为了方便您快速返回之前的APP页面，我们会调用安卓系统悬浮窗，在页面展示一个返回按钮，点击按钮，就能返回上一次浏览的页面。若您不开启此权限，您将无法使用系统悬浮窗相关的功能，但不影响您使用其他服务。
【您使用过程中主动提供的信息】
使用场景及目的：在您使用我们提供的产品/服务过程中，我们根据您使用的特定场景会收集您提供的个人信息，以实现您所需要使用的功能。
收集个人信息的类型：我们会根据具体的场景请求您提供对应的信息，该类信息主要为您根据自己的意愿自行填写的个人信息，我们会严格依法保护您的个人信息。您在下单的时候，自主创建并填写的下单信息；此外，如果您愿意额外补充您的性别、生日、喜好、常居地个人资料，将有助于我们为您提供更加个性化的服务，但如果您不提供该类信息，不会影响您使用我们产品/服务的基本功能。
【其他】
除法律另有规定外，我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。如您希望详细了解我们所收集的具体各项个人信息及对应的场景，请查阅概要后的《58到家隐私政策》正文。
对于我们收集的个人信息清单明细，详见《58到家APP收集个人信息的清单》，查看路径：58到家APP-我的-设置-个人信息收集清单。
二、我们如何共享您的个人信息
我们不会与58到家以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：在获得明确同意的情况下；根据法律法规的规定和行政、司法机构的要求；与我们的关联公司共享；与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
对于我们使用的第三方的软件工具开发包（“SDK”），您可以点击《58到家APP接入的第三方SDK信息》。
三、我们如何管理您的个人信息
您有权管理您的个人信息，包括查询、更正和删除您的账号信息、地址信息、搜索记录、评论信息，改变您授权同意的范围或撤回授权，以及注销您的账号。您可以通过我们的App中提供的功能设置进行上述操作。
如果您无法通过上述方式进行管理，您可以通过我们以下提供的联系方式联系我们，我们将在15天内回复您的要求。
四、未成年人保护
1、58到家主要面向成年人（原则上18周岁以上为成年人，16周岁以上且以自己的劳动收入为主要生活来源的我们亦视为成年人）我们不会主动收集、使用十六周岁以下的未成年人的个人信息，如果我们识别到十六周岁以下的未成年人使用58到家app，我们会立刻停止对其服务并删除其全部个人信息。
2、如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。
3、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
4、若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
五、您如何联系我们
您可以通过以下任一方式与我们取得联系，我们将在15天内答复您的请求：
1、联系地址：五八有限公司，注册地址：天津经济技术开发区南港工业区综合服务区办公楼C座二层210-03室；常用办公地址：天津经济技术开发区第四大街12号
2、联系电话：4008135858
3、联系邮箱：个人信息保护专用邮箱：wuxianservice@58.com；违法信息/未成年人举报电话/邮箱：4008135858/jubao@58ganji.com
4、中央网信办违法和不良信息举报中心的官方网址为：https://www.12377.cn/



58到家隐私政策（详细版）
版本生效日期：2021年 11月 3 日
版本更新日期：2022年 12月 6日

引言
58到家（本政策中简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，我们尊重并保护所有使用58到家服务的用户的个人信息，并承诺会按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施，尽全力保护用户个人信息安全。本政策将详细说明58到家在收集、使用、共享、存储和保护用户个人信息的规则，以及我们为您提供的查询、更正、删除、撤回授权这些个人信息的方式。

《58到家隐私政策》将帮助您了解以下内容：
1、本政策的适用范围
2、名词释义
3、我们如何收集和使用您的个人信息
4、我们如何使用 Cookie 和同类技术
5、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
6、我们如何存储及保护您的个人信息
7、您管理个人信息的权利
8、我们如何处理未成年人的个人信息
9、本政策的更新和通知
10、如何联系我们
11、争议解决

58到家（以下亦称“我们”）深知个人信息对您的重要性，我们尊重并保护所有使用58到家平台服务的用户的个人信息，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《58到家隐私政策》（下称“本隐私政策”）。
如您对本隐私政策有任何疑问或您在使用我们提供的服务时个人信息受到了侵扰，您可以发送邮件至个人信息保护负责人专用邮箱wuxianservice@58.com或拨打4008135858电话咨询，我们设立了个人信息保护专职部门，将尽快给予您答复；您亦可以通过58到家网站（www.58.com）首页下方的违法信息举报方式（jubao@58ganji.com）与我们及时取得联系（具体详见本隐私政策第十条）。
【特别提示】请您仔细阅读我们的《58到家隐私政策》（尤其是加粗划线的内容）并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中，如您有任何疑问，可及时与我们联系（联系方式以隐私政策里约定的为准）。


目录
一、本政策的适用范围
二、名词释义
三、我们如何收集和使用您的个人信息
四、我们如何使用 Cookie 和同类技术
五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
六、我们如何存储及保护您的个人信息
七、您管理个人信息的权利
八、我们如何处理未成年人的个人信息
九、本政策的更新和通知
十、如何联系我们
十一、争议解决

一、 本政策的适用范围
1、58到家：指58到家app端
2、58到家服务提供者：58到家平台的运营主体为五八有限公司
3、个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
4、个人敏感信息：指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童信息个人信息（我们将在本政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识）。
5、个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为时期保持不可被检索、访问的状态。
6、儿童：指不满14周岁的未成年人。
7、本隐私政策的适用范围：适用于58到家服务提供者以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们及关联公司的产品或服务中使用了58到家的产品或服务但未设独立隐私政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私政策的，则相应产品或服务适用相应隐私政策。
除本政策说明的相关信息收集使用活动外，本政策不适用于其他第三方向您提供的其他服务，其他服务适用其向您另行说明的个人信息收集使用规则。


二、名词释义
除非另有约定，本政策中使用到的名词，具有以下含义：
个人信息（出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》）：是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息这类。我们实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。
个人敏感信息（出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》）：是指一旦泄露、非法提供或滥用会危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇这类的个人信息。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以下文描述为准，我们会以加粗划线标红的内容的方式提示您注意阅读。相比其他个人信息，个人敏感信息会对您的个人权益影响更大。我们在此善意的提醒您需在谨慎考虑后再向我们提供您的个人敏感信息。
匿名化：是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别或者关联，且处理后的信息不能被复原的过程。
个人信息的删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
设备：是指用于访问我们的产品和/或服务的手机装置。

三、我们如何收集和使用您的个人信息
本隐私政策所涉及的个人信息或个人敏感信息所包含的内容出自于《个人信息安全规范》。我们将在本条第（一）、第（二）款中详细论述我们基于以下所述功能，收集和使用您的个人信息的类型和目的。
为确保相关业务功能的正常实现，我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限，并在调用前向您弹窗询问，具体的权限调用说明请见下表：《58到家APP权限明细表》。
对于我们收集的个人信息清单明细，详见《58到家APP收集个人信息的清单》，查看路径：58到家APP-我的-设置-个人信息收集清单。
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，如姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用会危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。本隐私政策涉及到的个人敏感信息我们将加粗并加下划线的方式提示您注意阅读。在您向58到家提供任何属于敏感信息的个人信息前，请您清楚考虑该类提供是恰当的并且同意您的个人敏感信息可按本隐私政策所述的目的和方式进行处理。我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以实现与58到家业务相关的功能，并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择，但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。
在您使用我们的产品/服务时，我们需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
原则上，58到家仅会出于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息。如果超过以下目的收集和使用您的个人信息时我们会单独向您提示并征得您的同意。
在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过本政策中的联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。
58到家收集的个人信息类型分为【必要信息】和【非必要信息】两类；【必要信息】为58到家维持功能项运转所必需的个人信息；【非必要信息】为58到家出于提升用户体验、增强服务效果原因所收集的个人信息。

（一）帮助您成为我们的注册\登录用户
1、您自行注册成为58到家的用户
（1）必需信息、非必需信息
您在使用58到家提供的服务时，首先需要成为我们的注册\登录用户。根据《中华人民共和国电子商务法》第二十七条的规定“电子商务平台经营者应当要求申请进入平台销售商品或者提供服务的经营者提交其身份、地址、联系方式、行政许可真实信息，进行核验、登记，建立登记档案，并定期核验更新。”据此，当您注册58到家账户时，您需要向我们提供您本人的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。此类信息属于必需信息，若您不提供，将无法完成注册。您登陆后可以继续完善您的账户信息，您可以补充您的昵称、所在地、性别、行业、职业、年龄、房屋面积。您补充的账户信息将有助于我们为您提供个性化的服务推荐和更优的服务体验，包括：提升账号的安全性，以便您享受更好的保障服务；提升账号的信用度，用于核实真实身份。此类属于非必需信息，您不提供这些补充信息，不会影响您使用58到家的基本服务。
（2）使用的第三方SDK
我们会接入第三方SDK、包括移动一键登陆SDK、电信一键登录SDK、联通一键登录SDK（Android端、iOS端）为您实现手机号一键登录58到家的功能，将由其收集您的运营商信息、IP地址、SIM卡状态、手机号码，此类信息属于该功能的必要信息，您拒绝提供，将无法实现一键登录的功能。
2、您通过第三方授权登录为58到家的用户
（1）必需信息、非必需信息
您使用第三方账号(微信)登录58到家时，可选择授权58到家在符合相关法律法规要求的前提下读取并获得您在该第三方平台上登记、公布、记录的公开信息（包括昵称、头像、地区、性别、微信公开资料以及您授权的其他信息）。
58到家需要您授权从第三方获取上述信息是为了记住您作为58到家用户的登录身份，以向您提供更优质的产品和/或服务。我们仅会在您的授权同意的范围内收集并使用您的个人信息。此类信息属于该功能的必需信息，若您不提供，将无法完成注册。
您提供的上述信息，将在您使用58到家服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。
上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。
（2）使用的第三方SDK
我们会接入第三方SDK（包括微信SDK）为您实现第三方授权登陆58到家的功能，将由其收集您的设备标示信息，此类信息属于该功能的必需信息，您拒绝提供，将无法实现第三方授权登陆的功能。
3、隐私政策相关
a) 您同意隐私政策仅代表您已了解
应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息，非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。
b) 如您拒绝本《隐私政策》，您仍能够在无注册/登录状态下使用58到家APP的基本功能。您也可以在后续使用服务过程中单独进行授权。
4、根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》本地生活类，基本功能服务为“家政维修、家居装修、二手闲置物品交易日常生活服务”，必要个人信息为：注册用户移动电话号码。

（二）向您提供我们的产品或服务
1、信息展示服务功能
（1）必要信息、非必要信息
为了向您提供周边服务和信息展示，提升我们的服务表现、效率和功能，经您授权我们会收集您在使用我们服务过程中产生的相关信息，包括：
位置信息。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时，我们会收集和使用您的位置信息以便为您推荐周边的生活服务（您不需要手动输入所在地理位置就可获得相关服务，估算商家与您之间的实际距离方便您进行决策，为您推荐附近的服务品类和相关信息），此种功能场景下，位置信息为必需信息。我们会使用有关技术获取您的位置信息（准确度会有所不同），这些技术包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的WLAN（Wi-Fi） 接入点、蓝牙和基站。您使用服务中提供的信息中包含相应地理位置信息，您在账号资料中设置的地区信息或您上传的图片、视频中的地理标记信息。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集，但会因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。
（2）使用的第三方SDK
我们会接入百度地图（Android端、iOS端）SDK,用于展现地图、实现定位、路径规划功能时使用，收集的信息类型 位置信息、网络状态、设备信息、存储权限、SIM卡状态信息、bssid和ssid、访问wifi状态（包括wifi状态和wifi列表）、IP地址、设备型号。仅使用期间允许访问位置信息获取位置（位置信息包括GNSS信息、WiFi地址及信号强度信息、基站ID数据信息、运营商信息、传感器信息、设备信号强度信息、IP地址和蓝牙信息）；始终允许访问位置信息（位置信息包括GNSS信息、WiFi地址及信号强度信息、基站ID数据信息、运营商信息、传感器信息、设备信号强度信息、IP地址和蓝牙信息）；访问WiFi状态（包括WiFi状态、WiFi参数和WiFi列表）
2、搜索功能
（1）必要信息、非必要信息：
当使用58到家提供的搜索功能时，我们会收集您查询的关键字信息。该关键字信息通常无法单独识别您的个人身份，不属于您的个人信息，不在本政策的限制范围内。只有当您的搜索关键字信息与您的其他信息有联结并可识别您的个人身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键字信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本政策对其进行处理与保护
3、身份认证功能
（1）必要信息、非必要信息：
58到家提供身份认证服务，在对您个人信息的真实性进行审核后，才会为您进一步提供其他服务。因此，当您向我们申请为您进行身份认证时，我们需要收集您的姓名、身份证号信息，以证实您的个人身份相关信息，我们还需要收集您的生物识别信息，用于人脸验证
（2）调用的敏感权限：
姓名、身份证号信息、生物识别信息
（3）使用第三方SDK：
人脸识别功能通过腾讯云人脸核身SDK（Android端、iOS端）、阿里云人脸核身SDK（Android端、iOS端）、旷视Face++ （iOS端）实现，将由其直接使用必需的敏感权限，同时收集、处理您的面部生物识别信息，此类信息属于活体校验所必要的信息，如果您拒绝提供，将无法实现系统人脸识别，但您可以选择上述其他企业认证方式（微信认证、银行卡认证、网关认证）。
上述SDK会在您授权本设备的存储权限后对该权限进行使用，该权限为非必需权限，若您拒绝调用的，仍可使用该功能。
（4）其他说明:
请注意，您代表所在单位认证企业账号所提交的用人单位资质材料（包括但不限于用人单位的执照、用人单位出具的经办人员身份证明/委托证明），并不属于您的个人信息，而是用于证明用人单位的资质及真实信息发布需求。您作为用人单位授权人员代表企业在平台上提供的信息及使用平台所产生的信息，58到家平台用户均有权向平台申请获取或查看上述信息。
4、客户服务
（1）必要信息、非必要信息：
当您向58到家进行意见反馈、咨询或者申诉时，方便与您联系或帮助您解决问题。
当您在58到家APP使用“我要找工作-阿姨招募”功能时，方便与您联系或帮助您解决问题。
当您想给58到家APP提建议反馈时，方便与您联系或更好的落地您的建议。
（2）调用的敏感权限：
我们需要您提供手机号码（如您选择通过电话咨询时），手机号码为该功能的必需信息。您亦可以选择通过电子邮件的形式进行咨询，电子邮件为您选择通过邮箱的方式进行咨询时的必需信息。如您拒绝提供上述信息，部分功能无法使用，同时无法向您及时反馈申诉或咨询结果。
我们需要您提供手机号码、姓名、城市信息，其中 手机号码为该功能的必需信息。如您拒绝提供上述信息，我们无法响应您的诉求，同时无法向您及时反馈咨询结果。
我们需要您提供手机号码、姓名，手机号码和姓名为非必填信息，如您不方便提供，可以直接填写您的建议，我们收到后，会认真对待，一起帮助到家APP更好的成长。
5、营销活动
（1）必要信息、非必要信息：
我们将会不时举办线上或线下的营销活动，包括邀请用户奖励红包、赠送实体物品活动。在此类营销活动中，我们会收集：手机号、邮编、地址信息、传感器列表。在涉及58到家向您支付费用的情况下，我们会需要收集您的姓名、身份证号、银行卡信息用于代缴税款和对您的身份信息进行核实及验证；
6、支付/提现功能
（1）必要信息、非必要信息：
您可在58到家进行部分服务支付购买。在您使用该服务的过程中会需要进行支付，在支付过程中， 我们会收集您的第三方支付帐号(支付宝帐号、Apple Pay 帐号或其他形式的银行卡信息)。在提现的过程中，打款到微信零钱，需要收集您的用户ID、openid、姓名；打款到银行卡，需要收集您的用户ID、银行卡号、开户名、总行名称、支行名称、支行所在省、市。此类信息属于该功能的必需信息，若你不同意采集并共享这类信息，你无法正常使用在线支付功能。
（2）调用的敏感权限：
在支付过程中，需要您提供您的第三方支付账号(指支付宝账号、Apple Pay账号或其他形式的银行卡信息)，且我们会将您的购买明细、订单号与交易金额信息与这些第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付
（3）使用第三方SDK：
支付功能通过支付宝SDK（Android端、iOS端）实现，SDK将收集并使用您的设备标识信息（android_id）、运营商信息、传感器列表、网络信息以及地理位置信息、指定包名 、bssid和ssid、存储列表、IP地址、wifi状态，不提供上述必需信息将无法实现支付功能。
7、定向推送功能（个性化推荐）
（1）必要信息、非必要信息：
我们会基于收集的信息，对您的偏好、习惯、位置作特征分析和用户画像，以便为您提供更适合的定制化服务，向您展现或推荐相关程度更高（而非普遍推送）的订阅信息、信息流或者广告/推广信息结果。为此，我们需要收集的信息包括您的日志信息、浏览记录。我们通过计算机算法对上述信息进行自动分析、计算后提取出您的偏好特征，用来向您展示您感兴趣的服务信息。如您不希望获得我们的定向推送服务，您可以在58到家App端，通过“我的“-右上角“设置“中进行设置。关闭个性化推荐后，仍保留相关模块，但不会通过算法进行推荐，页面展示的内容仅根据内容本身的质量来排序。
（2）使用的第三方SDK：
定向推送功能通过小米PUSH（Android端）、OPPO PUSH（Android端）、华为PUSH（Android端）、个推推送（Android端）、MobPush（Android端）、VIVO PUSH（Android端）、百度云推送SDK（Android端）实现，上述SDK获取的信息详见《第三方共享个人信息清单》。MobileCrossPlatformTools，获取设备序列号。
8、推送服务
1）必需信息、非必需信息范围
当您使用信息推送（设备系统推送）功能时，您将收到会话消息IM（微聊）、热点新闻消息的推送。我们会收集和使用您的设备型号、操作系统。此类信息属于该功能的必需信息，若您不同意采集这类信息，将无法正常使用信息推送功能。您可以我的-设置-消息管理-接受新消息中关闭该推送服务。
2）调取的敏感权限
信息推送需要获取您设备的推送权限。此为信息推送功能必需的系统权限，若您拒绝调用的，将无法使用该功能。
3）使用的第三方SDK
信息推送功能通过小米PUSH（Android端）、OPPO PUSH（Android端）、华为PUSH（Android端）、个推推送（Android端）、MobPush（Android端）、VIVO PUSH（Android端）、百度云推送SDK（Android端）实现。
9、基于调用设备系统权限的服务功能
（1）相机
权限分组：相机
权限名称：android.permission.CAMERA
权限功能说明：允许应用拍摄照片和录制视频
功能目的：拍摄、拍照、扫描二维码、人脸识别
具体使用场景：您可以开启设备摄像头（相机）权限进行拍摄、拍照，以此完成图片及视频的剪辑发布。

（2）位置信息
权限分组：位置信息
权限名称：
android.permission.ACCESS_GPS
android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION
android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION
权限功能说明：允许访问您的位置信息
功能目的：推荐更契合您的服务，以便您进行服务选择及服务下单
具体使用场景：根据您的位置信息向您推荐更契合您的服务，以便您进行服务选择及服务下单。

（3）语音(麦克风)
权限分组：麦克风
权限名称：android.permission.RECORD_AUDIO
权限功能说明：允许应用发送语音消息
功能目的：使用麦克风实现发送微聊语音
具体使用场景：您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现发送微聊语音的功能

（4）存储权限
权限分组：文件读写
权限名称：
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE
权限功能说明：允许授权通过应用使用您设备的存储权限
功能目的：以便下载、缓存58到家页面内大图片/视频、APP升级文件、发布模板文件和崩溃日志该类必要信息，用于向您提供大图片/视频展示、应用升级、信息发布以及在本地记录崩溃日志信息的功能，最终保证58到家应用终端的稳定运行
具体使用场景：我们会在您启动58到家时申请您设备的存储权限，以便下载、缓存58到家页面内大图片/视频、APP升级文件、发布模板文件和崩溃日志该类必要信息，用于向您提供大图片/视频展示、应用升级、信息发布以及在本地记录崩溃日志信息的功能，最终保证58到家应用终端的稳定运行
10、其他服务或功能
1）58到家个别业务功能需要通过第三方SDK完成，我们接入的SDK收集和使用用户个人信息及调用系统权限的具体情况请点击查看《58到家APP接入的第三方SDK收集和使用用户个人信息、权限列表》。
2）基于二次验证您账号身份的场景，我们需要收集您的手机品牌(包含设备型号、操作系统版本)。当58到家系统发现您的账号信息疑似出现登录异常时，我们会向您进行问题调研，结合您填写答案对您的账号进行匹配验证，以确保您账号的使用安全。除此之外，58到家不对上述收集的信息进行其他形式的使用。
3）安全保障功能：除上述58到家向您提供的产品和服务外，我们会收集您的设备参数及系统信息（设备名称、设备型号、操作系统、操作系统版本）、应用列表信息、oaid、Android Id、 CPU ID 序列号、OpenUUId (iOS )、网络地址、传感器列表、加速度传感器、重力传感器、陀螺仪传感器、旋转矢量传感器、光线传感器、线性加速器、磁场传感器、压力传感器、相对湿度传感器、环境温度传感器、运营商信息，该信息的收集用于保障您的58到家账号安全、防盗号、信息安全、数据统计分析的功能。此类信息属于安全保障所必需收集的信息。
4）我们还会为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集您的其他信息，包括您与我们的客户服务团队联系时所提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。与此同时，为提高您使用58到家平台提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息手段来判断您账户的风险，并会记录一些我们认为有风险的URL。
5）基于剪切板的扩展功能：当您在app内外复制信息（IM聊天中复制信息、文本输入框内复制信息、拨打电话弹窗复制手机号、复制链接）、短信验证码、读取活动口令码、分享或接受被分享信息时，进入app时，您的剪切板功能会被立即调用并判断是否为app口令。剪切板信息仅会在您的设备上进行处理，不会储存您的剪切板信息用于任何其他用途。您不同意使用剪切板时，相应关闭路径如下：我的-设置-允许读取剪切板。
6）传感器信息：我们在首页顶部运营位使用了加速度传感器、磁场传感器、矢量传感器、传感器列表，以便通过传感器获取方向信息和角度信息，用户顶部运营位实现裸眼3D效果。
7）风控安全：为了保障信息安全，我们接入MSA移动安全联盟SDK，用于广告和安全风控场景生成OAID，仅本机采集，不涉及数据共享。
8）在不透露单个用户隐私资料的前提下，58到家有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。58到家会对网络服务使用情况进行统计。同时，58到家会与公众分享这些统计信息，以展示我们服务的整体使用趋势。这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

（三）征得授权同意的例外
根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息，如从合法的新闻报道、政府信息公开渠道；
7、根据您的要求签订和履行合同所必需的；
8、法律法规规定的其他情形。
您知悉并认可：58到家通过广告或其他方式向您提供链接，使您可以接入第三方服务或网站。您使用该类第三方的服务时，须受该第三方的服务条款及个人信息保护政策约束，58到家提示您需要仔细阅读其政策。本协议仅适用于58到家提供的服务器所收集的信息，并不适用于第三方提供的服务或第三方的信息使用的规则，58到家对第三方使用由您自行提供的信息不承担责任。

四、我们如何使用 Cookie 和同类技术
为使您获得更轻松的访问体验，您访问58到家平台相关网站或使用58到家平台提供的服务时，我们会通过小型数据文件识别您的身份，这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件是Cookie，Flash Cookie，或您的浏览器提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。
网页上常会包含一些电子图象（称为“单像素”GIF文件或“网络beacon”），使用网络beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie，我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动的信息，您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定。
58到家会使用您在58到家平台浏览的行为数据，根据您的兴趣喜好，在您浏览时展现与您兴趣相关的信息或内容，这个过程包括以下几个方面：
1)兴趣数据的收集：我们通过您在58到家浏览过的内容，使用Cookie收集并保存您的行为数据。
2)根据您的浏览行为数据，获取您的兴趣分类。
我们不会将上述技术收集的信息用于本政策所述目的之外的任何用途。请您理解，我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以在相关的页面修改对Cookie的接受程度，但这一举动在某些情况下会影响您安全访问58到家相关网站和使用58到家平台提供的服务。

五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享
我们不会与58到家以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在获得明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、根据法律法规的规定和行政、司法机构的要求：我们会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，向上述监管部门共享您的个人信息。
3、与我们的关联公司共享：您的个人信息会与58到家的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
关联公司指58到家平台运营主体直接或间接控制的法人实体及其分支机构，与58到家平台运营主体直接或间接共同受控于同一实际控制人的法人实体及其分支机构；控制、受控指：通过协议或股权控制或受控。
4、与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
目前，我们的授权合作伙伴包括58到家平台合作商家。我们不会将您的个人信息与合作商家共享，除非您主动授权我们提供，或您在58到家平台下单后，58到家将您的相关联系电话、联系地址信息告知合作商家，以便合作商家提供上门服务。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
5、以学术研究或公共利益为目的，且无害于您的重大利益。
6、如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理权利纠纷。
7、您通过点击相关产品的相应按键同意向第三方提交个人信息（包括但不限于“帮我申请”、“帮我提交”按键）。

（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意后；
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们会对上述监管部门披露您的个人信息。
我们知晓对外共享、转让、公开披露个人信息所承担的相应法律责任。我们承诺按照本条款的要求共享、转让、公开披露您的个人信息，按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗、提示形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。
因此，请您谨慎考虑通过我们的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下，您可通过我们某些服务的隐私设定来控制有权浏览您共享信息的用户范围。如要求从我们的服务中删除您的相关信息，请通过本政策文首处提供的联系方式操作。

六、我们如何存储及保护您的个人信息

（一）信息存储
58到家收集的有关您的信息和资料将保存在58到家及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料全部储存在中国境内。目前，58到家的产品和服务不会涉及到数据的跨境传输，如果我们的产品/服务发生变更，涉及数据的跨境传输，我们会单独向您以弹窗或邮件的方式告知您数据出境的目的、接收方，并征得您的授权同意，我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。
我们仅在您使用我们的服务期间和法律法规要求的最短时限内保留您的个人信息。对于超出期限的个人信息，我们会立即删除或做匿名化处理。

（二）信息保护
为保障您的信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。
1、数据加密：我们对于用户的用户名、手机号进行加密存储，保证用户基本信息不会被恶意获取；
2、身份鉴别：我们通过校验账号密码或者账号绑定手机验证码，进行用户身份合法性鉴别，防止非经授权的介入；
3、访问控制：我们对接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况措施。58到家用户在进行身份鉴别后，才能查询并管理用户信息和资源，未经过身份鉴别，不能管理用户资源；
4、安全审计：我们有时会接入风控平台或认证平台，对一些场景或行为进行监测。如通过流量分析，完成账号异常登陆、注册异常行为的监控。
58到家会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，58到家将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
5、账号保护：您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。58到家将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解，由于技术的限制以及存在的各种恶意手段，即便竭尽所能加强安全措施，在信息网络上也不存在“完善的安全措施”。如因您自己的原因导致账户及密码信息泄露而造成的任何法律后果需由您本人负责。在使用58到家平台服务进行网上交易时，如您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息（联系人、联系方式），请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息已经被泄露或者存在被泄露的风险，且有会危及您注册获得的58到家账户安全，或者给您造成其他的损失的，请您务必在第一时间根据本隐私政策提到的联系方式与我们取得联系，以便我们采取相应措施维护您的58到家账户安全，防止损失的发生或者进一步扩大。
6、安全保障功能：除上述58到家像您提供的产品和服务外，我们会收集您的传感器列表，该信息的收集用于保障您的58到家正常使用。
7、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

七、您管理个人信息的权利
58到家非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：

（一）个人信息的查询、更正
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
您可以通过APP首页下方“我的”—点击左上角的头像—“个人信息”访问、更改您的个人资料信息、账号信息、认证信息。

（二）个人信息的删除

除了您在上述查询、更正信息的页面进行信息删除处理外，您还可以在APP首页下方“我的”—右上角“设置”—选择“清空足迹”或“清空缓存”，也可以通过发送邮件至58daojiazz@58.com或拨打4008135858电话联系我们。在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4）如果我们终止服务及运营。

（三）改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过以下路径进行个人信息授权的改变/撤回： “个人信息”内容可通过修改您填写的信息进行撤回；您可以通过删除或修改发布的帖子信息，以达到撤回授权的目的；您亦可以通过“我的”-“设置”-”安全中心“-“注销账号”-“删除当前应用的服务痕迹”的路径，对您服务信息进行撤回。您可以通过以下路径进行权限的更改：我的-设置-权限管理。您可以通过以下路径进行隐私协议的撤回：我的-设置-撤回隐私协议

（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
根据法律规定，在以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1）与国家安全、国防安全直接相关的；
2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；
4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5）个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道。

（五）注销账户
您可以在我们的产品或服务中直接申请注销账户。关于您注销账户的方式以及您应满足的条件，请详见“注销账户”页面。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。如果您对注销账号有疑问的，可以发邮件至58daojiazz@58.com，我们会有专门的人员进行回复反馈。
“注销账户”页面的查询方式：到家APP端：“我的”—右上角“设置”—“安全中心”—“注销账号”。
同时，如果您在不使用产品后也可向 我们提出删除您的个人信息的要求，可以发邮件至58daojiazz@58.com，我们会有专门的人员进行回复反馈。

（六）获取个人信息副本
如您想了解您在58到家留存的个人信息副本情况，您可以通过本条第一款所述个人信息“查询”的路径，进入您的个人信息详情页，然后将信息自行复制获取。

（七）响应您的上述请求
为保障安全，您需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

八、我们如何处理未成年人的个人信息
1、58到家主要面向成年人（原则上18周岁以上为成年人，16周岁以上且以自己的劳动收入为主要生活来源的我们亦视为成年人）我们不会主动收集、使用十六周岁以下的未成年人的个人信息，如果我们识别到十六周岁以下的未成年人使用58到家app，我们会立刻停止对其服务并删除其全部个人信息。
2、如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。
3、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
4、若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

九、本政策的更新和通知
您除了在58到家平台进行注册和/或登录时，可以查看到最新版本的隐私政策外，您可以通过APP首页下方“我的”—右上角“设置”—用户隐私协议查看最新版本及历史版本的《58到家个人信息保护政策》。
我们的个人信息保护政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（通过更新本政策、弹窗、页面提示方式另行向您详细说明）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
2、我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购引起的所有者变更；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

十、如何联系我们
如您对本政策有任何疑问或您在使用我们提供的服务时个人信息受到了侵扰，您可以通过发送邮件至58daojiazz@58.com或拨打联系电话4008135858咨询我们，我们设立了个人信息保护专职部门和人员，将尽快给予您答复。一般情况下，我们将在十五天内（国家法定节假日顺延）回复。

十一、争议解决
1、如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信办及工商监管部门进行反馈。其中，中央网信办违法和不良信息举报中心的官方网址为：https://www.12377.cn/
2、因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议，任何一方可向原告所在地法院提起诉讼。

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