船帮帮APP隐私政策
尊敬的船帮帮APP客户：
船帮帮APP（以下简称“船帮帮”或“我们”或“本平台”）尊重并保护所有使用我们产品和服务之用户（以下简称“用户”或“您”）的隐私。为了给您提供更准确、更有个性化的服务，船帮帮会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但船帮帮将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，船帮帮不会将这些信息对外披露或向第三方提供。船帮帮会不时更新本隐私权政策。 您在使用我们的产品与/或服务前请仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私权政策所写明的内容，并接受所有的服务条款。如果您不同意本隐私权政策的部分或全部内容、或对本隐私权政策内容有任何疑问，您应立即停止使用我们提供的产品或服务，并通过船帮帮客服与我们联系。
特别说明：本隐私权政策不适用于船帮帮合作机构或其他第三方向您提供的服务，船帮帮平台也可能含有到其他网站的链接，我们无法保证该等链接网站的运营方会按照我们的要求采取保护措施。我们建议您查看该等网站的隐私权政策，了解他们如何处理您的信息，以便审慎决策。
更新日期：2021年12月29日
开发者名称：江苏船帮帮物流有限公司
本隐私权政策将帮助您了解以下内容：
一、如何收集和使用信息
二、信息共享、转让及披露
三、信息存储
四、Cookie等技术使用
五、信息安全与保护
六、信息保护权利
七、免责声明
八、适用法律与争议解决渠道
九、本隐私权政策的变更
十、本隐私权政策的确认方式
请您仔细阅读以下内容，尤其是以下加粗字体。
一、如何收集和使用信息
1.为给您带来更好的产品和服务体验，匹配适合您的产品或服务，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。
2. 在您使用船帮帮服务或购买产品时，您将根据法律规定及船帮帮要求提供下述个人必要信息，确保相关交易顺利完成：您的真实姓名、身份证号码、手机号码、电子邮箱、银行卡号等。
3.如果您需要使用面容ID登录或指纹识别登录及购买产品或服务，您需要提供您的生物识别信息（人脸信息/指纹信息）我们仅接收验证结果，并不收集您的指纹信息或面容ID信息。
4.为保障您使用我们的产品与/或服务时系统的稳定性和安全性，防止您的个人信息被非法获取，更准确地预防欺诈和保护账户安全，我们需要收集您的设备信息（设备型号、设备Mac地址、Wifi Mac 地址、应用进程列表、设备识别码、操作系统及软件版本、设备状态、网络状况）、历史上网记录、日志信息、面部信息、IP地址、位置信息来判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）；我们也会收集您的设备信息用于对船帮帮系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险，在您选择向我们发送异常信息时予以排查。如果您不提供上述信息，我们则无法在您使用船帮帮服务过程中对您的服务及账号安全进行保护。
5.船帮帮APP设备权限调用说明
（1）电话权限：当您需要快捷拨打收货/发货人电话服务时，您可以通过打开电话权限快速跳转至拨打电话界面。若您不开启此权限，您将无法使用快速拨打客服电话相关功能，但不影响您使用其他服务。
（2）读写外部存储权限：当您使用Android版本船帮帮APP中的扫一扫、头像设置、客服、评论或分享、图像识别、将文件下载至本地或打开使用本地文件时，您可以通过开启存储权限使用或保存图片、视频或文件。若您不开启此权限，您将无法使用与存储卡读取或缓存相关的功能，但不影响您使用其他服务。
（3）相册权限：当您使用船帮帮APP中的扫一扫、头像设置、客服、评论或分享、图像识别等服务时，您可以通过开通相册权限以便上传设备中的图片或视频。若您不开启此权限，您将无法使用图片或视频上传相关的功能，但不影响您使用其他服务。
（4）相机权限：当您使用Android船帮帮APP中的扫一扫、头像设置、客服、评论或分享、图像识别等服务时，您可以通过开通相机权限以便进行实时拍摄并上传图片或视频进行晒图或分享、设置头像。在需要人脸识别的场景下，则需要调用您的摄像头进行人脸的拍摄。若您不开启此权限，您将无法使用图片或视频拍摄相关的功能，但不影响您使用其他服务。
（5）位置权限：当您使用Android船帮帮APP中的运单的接单、签收等操作，会需要使用到百度定位SDK进行位置信息收集，您可以通过开启位置权限以便查看或获取当前所在区域的服务。若您不开启此权限，您将无法收到基于当前所在位置进行的推荐，但不影响您使用其他服务。
（8）推送权限：如您需要接收平台发送给您的通知消息，请开启推送权限。
我们申请获取的权限将与提供的服务功能保持一致，若我们提供的业务功能调整，我们申请的设备权限也将随之调整。您可以在设备设置对这些功能进行自主设置。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。 除此以外，我们在相关业务功能中可能还需要您开启设备的其他访问权限（如有会给您提醒）。
6. 如您未满18周岁，请您务必征得您的监护人明示同意后使用船帮帮服务。
7.船帮帮不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可或该第三方和船帮帮（含船帮帮关联公司）单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
8.船帮帮亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何船帮帮平台用户如从事上述活动，一经发现，船帮帮有权立即终止与该用户的服务协议。
9.为改善我们的产品或服务、向您提供个性化的信息搜索及交易服务，在您明确同意并选择打开相应的权限后，我们会根据您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息，提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息等特征，基于特征标签进行间接人群画像并展示、推送信息。
10.为提高您使用我们及我们合作伙伴提供服务的安全性，确保操作环境安全与识别注册账号异常状态，更好地保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或船帮帮相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的用户信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
二、信息共享、转让及披露
1.共享
我们承诺会根据相关法律法规及监管规定对您的个人信息（包括您主动提供的和我们收集、记录的所有数据、信息、资料和相应的交易行为记录、交易文件，下同）承担保密义务，在不透露单个您隐私资料的前提下，本平台有权对整个您数据库进行分析并对您数据库进行商业上的利用。但为了向您提供更多元化、个性化、优质的服务，船帮帮平台可能会通过与第三方进行合作来为您提供相关服务，在此情况下，如该第三方同意承担与船帮帮同等的保护您隐私的责任，并且获得您事先同意和授权，则视为您同意船帮帮平台可将您的个人信息和资料提供给该第三方，由第三方进行检索、加工、处理、验证及留存。该第三方包括船帮帮关联公司，技术服务类合作伙伴，广告、数据分析类合作伙伴，金融类合作伙伴等。
（1）在您通过船帮帮平台触发、申请、使用船帮帮关联方或合作机构服务或通过船帮帮关联方或合作服务机构触发、申请、使用船帮帮服务时，为了方便您在符合法律和监管规定的前提下更便捷地接受船帮帮及船帮帮关联方或者合作机构提供的服务，需要将您享受服务所必须提供的个人信息在上述机构之间共享。
（2）您在本平台所签订的合同均采用电子合同、电子签名的方式，因此平台运营方需将您的姓名及身份证号码等相关个人信息提供给第三方电子签约服务机构以完成电子签名，对此您知悉并同意；
（3）根据法律规定及合理商业习惯，在船帮帮与其他公司合并或被其收购或进行其他资本市场活动（IPO，债券发行）时，或者其他情形下船帮帮接受来自其他主体的尽职调查时，您同意我们根据业务的需要把您的信息提供给必要的主体，但我们会通过和这些主体签署保密协议等方式要求其对该等信息采取与本隐私权政策同等的保密措施，并要求其在完成必要工作后在合理的期限内删除您的信息；
（4）为了依法合规开展业务并评估我们的财务与风险能力，向我们聘请的审计、法律等外部专业顾问披露您的个人信息，并要求其按照相关法律规定和监管要求处理您的信息；
（5）当您因使用船帮帮服务发生争议时，为了保护您及与该笔交易有关的其他用户的合法权益，我们可能会将您的姓名及有效证件号码、联系方式和与争议相关的信息提供给与该笔交易有关的其他用户、监管/行政机关或您与争议相关方协议约定的其他争议解决机构，以便及时解决纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外；
（6）本平台有义务根据有关法律要求向司法机关和政府部门提供您的个人资料；
（7）其他获得您事先授权同意的情形。船帮帮关联方、合作机构在未得到您的明示同意或授权以前无权将共享的个人信息用于本隐私权政策约定范围以外的其他任何用途。 本平台对您的资料的披露：虽然本平台采用行业标准惯例以保护您的个人资料，鉴于技术限制，本平台不能确保您的全部私人通讯及其他资料不会通过本隐私规则中未列明的途径泄露出去。
（8） 为了提供更优质的服务和体验，我们可能会向提供服务的第三方共享您的个人信息（如IMEI号、IMSI号、MAC地址、手机号、地理位置等），我们使用的第三方如下：
1.百度地图定位SDK,用于位置服务，保证运单数据真实性和完整性,其隐私政策地址：https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=openprivacy ；
2.腾讯BuglySDK,用于收集应用程序使用中的程序级的错误，为后期维护和应用体验做好一些基础性的功能,其隐私政策链接：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56 ；
对我们共享个人信息的公司、组织和个人，我们会要求他们按照相关协议、本隐私权政策要求的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上，我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术，从而更好地保护用户数据。
2.转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织及自然人，但以下情况除外：
（1）随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将在转移前通知您，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时，我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意；
（2）事先获得您的明确同意或授权的情况下向第三方转让；
（3）根据法律法规或强制性的行政或司法要求而转让。
3.信息披露
（1）为遵守适用的法律法规的要求而披露您的个人信息；
（2）如果我们确定您出现违反适用的法律法规、违反您与船帮帮平台及其他用户之间的协议约定的情况，或为保护我们及我们关联方或其他用户或公众的权利、财产或安全免遭损害，我们也可能披露关于您的信息，包括相关违规违约行为、仲裁文书、法院文书以及我们已对您采取的措施。披露的渠道包括但不限于船帮帮平台、媒体等。
4.根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们依法共享、转让、公开披露您的个人信息而无需征得您的同意：
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（6）您自行向社会公众公开的个人信息；
（7）从合法公开披露的信息中收集的个人信息；
（8）根据法律法规的规定及有权机关、中国互联网金融协会等行业组织的要求。
三、信息存储
您的个人信息储存于中华人民共和国境内，目前并未涉及出境。若以后涉及跨境业务需要向境外机构传输境内收集的个人信息的，我们将会在法律法规的允许范围内，按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行，向您告知出境的目的、涉及的个人信息类型、接收方身份、安全风险，且事先征得您的同意，并通过签订协议、安全评估、核查等有效措施，要求境外机构为所获得的个人信息保密并妥善处理。
四、Cookie等技术使用
1.为更好地向您提供服务，船帮帮将采用并依赖cookie（记录用户信息、避免重复操作，提升用户体验）、内嵌web链接和sdk技术（下称“cookie等技术”）。
2.在您未拒绝接受cookie等技术的情况下，船帮帮会在您的计算机或移动终端上设定或取用cookie等技术，以便您能登录或使用依赖于cookie等技术的船帮帮平台服务或功能。船帮帮使用cookie等技术可为您提供更加周到的个性化服务，包括推广服务。
3.您有权选择接受或拒绝接受cookie等技术。您可以通过修改浏览器或移动终端设置的方式拒绝接受cookie等技术。但如果您选择拒绝接受cookie等技术，则您可能无法登录或使用依赖于cookie等技术的船帮帮网络服务或功能。
4.通过船帮帮所设cookie等技术所取得的有关信息，将适用本政策。
五、信息安全与保护
1.船帮帮通过身份鉴别、数据加密、访问控制、恶意代码防范、安全审计等安全措施，严格保障您的信息安全，确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。
2.尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”，请妥善保管您的用户名及密码信息。
3.在使用船帮帮的相关服务时，如您发现自己的个人信息泄密，尤其是船帮帮用户名及密码发生泄露，请您立即联络船帮帮客服，以便船帮帮采取相应措施。
4.在不幸发生个人信息安全事件后，我们会启动应急预案，同时按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
六、信息保护权利
1.您可以随时登录船帮帮账户，查询、更正自己的账户信息，修改个人资料、隐私设置、安全设置、密码等使用船帮帮服务时您提供的个人信息，如有问题，请联系我们。
2.船帮帮平台已开通账户注销功能，如您需要注销您的船帮帮账户，请联系客服，客服收到反馈后会在15个工作日内处理完毕。
3.您可以通过关闭设备功能来撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
七、免责声明
1. 请您理解，互联网并非绝对安全的环境，电子邮件、即时通讯、社交软件、交易平台等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，请您在进行交互使用时，注意保护您个人信息的安全。
2. 请您理解，由于计算机及互联网技术的飞速发展及同步速度的限制，可能存在或出现各种恶意或非恶意的攻击手段。虽然我们持续致力于提升和加强安全措施，以保护您的个人信息免遭意外或破坏，但仍无法始终保证您的个人信息的百分之百安全。
3. 请您理解，您使用产品或服务时所用的系统和通讯网络，或硬件设备等我们均无法控制，请您了解并注意保护您的个人信息安全。
4. 请您注意，我们的网站、产品、应用软件和服务中可能含有第三方网站、产品或服务的链接。第三方收集的可能涉及您的个人信息，须遵守第三方关于个人信息的规定。我们希望你能了解这些第三方的隐私政策。我们会尽商业上的合理努力去要求这些第三方主体对您的个人信息采取保护措施，但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求采取保护措施，亦不对这些主体的行为及后果承担任何责任。如果您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。 如同所有的企业都可能面临的问题一样，考虑到信息技术、网络空间本身的特点，在某些特殊情况下（例如黑客攻击、电信故障等），尽管我们采取了法律、法规等规定的必要的措施，但仍然存在个人信息泄露的风险。除非本隐私权政策有其他规定，为了保护您的人身及财产安全，我们特别提醒您不要通过公共网络，向我们或任何以我们名义为您提供服务的第三方，提供您的账户密码、验证码、通信内容等信息。
八、适用法律与争议解决渠道
1.适用法律
本政策的执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律，且不考虑任何冲突法。
2.争议解决
您和我们就本隐私权政策内容或其执行发生任何争议的，双方应友好协商解决；如双方无法协商解决争议时，双方同意应将争议提交至深圳仲裁委员会按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则在深圳进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对各方均有约束力。
九、本隐私权政策的变更
本隐私权政策的内容可能会不时更新，以适应法律、技术或商业的发展。更新后的隐私政策将在船帮帮平台上公布，重大变更将以平台公告、用户通知等合适的形式告知用户。当您使用我们的平台时，您可以随时审查我们的隐私政策，以便您了解其修改。您可以在本隐私通知的顶部的“最近更新”的日期处查看本隐私的最新更新日期。
十、本隐私权政策的确认方式
本隐私权政策由您在船帮帮平台上以点击确认的方式（具体方式以页面展示为准）确认您已阅读并明确理解本隐私权政策。
船帮帮对本隐私权政策保留解释权。