隐私权限政策

发布日期：2022年10月01日

生效日期：2022年10月01日

【特别提示】
感谢您信任并使用我们的产品和服务，您需要授权我们在收集和使用您的个人信息的功能/场景，我们对App申请应用权限列表进行了集中披露，以及您需要注销账号时的重要提示，请您仔细阅读并充分理解相关条款。在使用平台各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。
本政策适用于【乐净百米生活】和【乐净百米商户版】提供的所有产品和服务。需要特别说明的是，本政策不适用其他独立第三方向您提供的服务，也不适用于app中已另行独立设置法律声明及隐私权限政策的产品或服务。
您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性（本政策所指个人信息及个人敏感信息所包含的内容出自国家标准GB/T35273《信息安全技术个人信息安全规范》），我们将按照法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。

前言

平台服务：【乐净百米生活】和【乐净百米商户版】基于互联网，以包含【乐净百米生活】和【乐净百米商户版】平台网站、客户端等在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）向您提供的各项服务。
平台服务提供者：陕西乐净到家网络科技有限公司及其关联方，以下简称“我们”
用户：下称“您”或“用户”，是指注册、登录、使用、浏览、获取本政策项下服务的个人或组织。
个人信息：>指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括自然人姓名、出生日期、身份证号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等。
个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息，包括身份证号码、个人生物识别信息、银行账户、财产信息、行踪轨迹、通信内容、未成年人信息、健康生理信息等。

目录

本隐私权限政策部分将帮助您了解以下内容：
一、如何收集和使用信息
二、如何共享、转让、公开披露信息
三、Cookie政策说明
四、信息存储
五、如何保护您的信息
六、您如何管理您的信息
七、如何处理未成年人信息
八、本隐私权限政策如何更新
九、如何联系我们

一、如何收集和使用信息

在您使用我们的产品及/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用您的个人信息包括如下两种：
1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您需授权我们收集、使用的必要信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务。
2、为实现向您提供我们的产品及/或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
3、应用权限申请与使用情况说明 >>>>点击此处
4、如果您在使用中需要获取个人信息副本的相关清单信息或针对个人信息进行删除。您可以通过拨打客服电话或者发送邮件的方式进行处理。客服电话及邮箱在本政策第九项如何联系我们中获取
（一）基础功能信息收集和使用
1、您注册并登陆帐号时，需要向我们提供以下信息：帐号名称、头像和手机号码（用于实名认证）。提供上述信息并同意《用户注册协议》和隐私政策，你可以使用购买产品、订单查询、客户联系以及平台提供的其他功能。如果您选择不提供为实现基础业务功能的必备信息或使用其中某类功能的必备信息，将导致我们无法为您提供服务。
2、在您注册帐号时，我们会需要您提供手机号码进行实名认证，如您拒绝提供手机号码进行实名验证，将导致注册不成功，因此无法使用发布信息、购买产品、咨询客服、订单查询等相关功能。
3、浏览功能。您可浏览的内容包括首页、商城商品，在浏览的过程中，您还可以关注您感兴趣的话题及用户。为此，我们会收集您使用时的设备信息（包括设备型号、唯一设备标识符、操作系统版本、网络设备硬件、地址MAC等软硬件特征信息）。我们会更具您的浏览器类型，为您提供页面展示的最优方案。
4、信息发布功能。您注册成为用户后，可在发布帖子（如有此功能）、对其他用户内容进行评论、在客服系统内发送信息。在此过程中，我们会收集您的设备信息、浏览器类型、日志信息。
（二）附加功能信息收集和使用>
1、基于相机/摄像头的附加功能。您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于登陆、支付、拍摄照片或视频上传、分享，等功能
2、基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加功能。您可以在开启权限后使用相关功能上传您的照片/图片/视频，以实现上传/更换头像、上传/给在线客服发送图片、发布动态等功能。
3、基于麦克风的语音技术的附加功能。您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现发送语音信息给客服的功能。
4、定位功能。当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，我们会获取设备所在位置信息（包括IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。
5、搜索。您使用搜索服务时，我们会收集您的相关搜索关键字信息、日志记录。为了提供高效的搜索服务，部分前述信息会暂时存储在您的本地存储设备之中，并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。
6、客户服务。当您在APP内提起投诉、申诉或进行咨询时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能需要您提供姓名、手机号码、电子邮件。如您拒绝提供上述信息，我们可能无法及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
7、支付功能。您在购买商品、会员增值服务。在您支付过程中，我们可能会收集您的第三方支付账号，例如支付宝账号、微信支付账号或其他形式的银行卡信息。如果您开通了指纹支付，我们还可能需要收集您的生物识别信息用于付款验证。
8、安全保障。为保护您或其他用户或公众的人身财产安全免受侵害，更好的预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络入侵等安全风险，我们会收集为实现安全保障功能的必要信息。我们可能使用或整合您的帐号信息、交易信息、设备信息、服务日志信息来综合判断您帐号交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
（1）为了保障软件与服务的安全运行，我们会收集您的设备信息（包括设备型号、唯一设备标识符、操作系统版本、网络设备硬件、地址MAC等软硬件特征信息）、设备所在位置信息（包括IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。
（2）为了预防恶意程序及安全运营所必需，我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
（三）来自第三方的信息
1、第三方帐号授权
您选择第三方帐号登陆时，可选择授权读取并获得您在该第三方平台上登记、公布、记录的公开信息（包括昵称、头像）。需要您授权从第三方获取上述信息是为了记住您作为用户的登陆身份，以向您提供更优质的产品和/或服务。我们仅会在您授权同意的范围内收集并使用您的个人信息。
在您使用第三方帐号注册或登陆后，您的第三方帐号将会与我们的帐号进行绑定，但您可以在【设置→帐号绑定设置】中选择关闭，对帐号解绑。
2、其他用户分享的信息中含有您的信息。
在向我们提供任何属于敏感信息的个人信息前，请您清楚考虑该等提供是恰当的并且同意您的个人敏感信息可按本政策所述的目的和方式进行处理。
我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以实现与业务相关的功能，并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择，但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。
（四）征得授权同意的例外
在以下情形中，我们可以在不征得您授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息，如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订和履行合同所必需的；
8、用于维护我们的产品和/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11、法律法规规定的其他情形。
（五）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出制删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法規：
2、如果我们收集、使用您的个人信息。却未征得您的同查；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定：
4、如果您不再使用我们的产品或服务．或您注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求。我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除．除非法律法规另有规定。或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在各份更新时删除这些信息。
您随时可通过一下方式删除您的个人信息：通过拨打客服电话或者发送邮件的方式进行处理。客服电话及邮箱在本政策第九项如何联系我们中获取
（六）改变您授权问意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用。您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过以下方式自行操作：
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。不会影响此前基于您的授权而开展的其他已授权个人信息处理。
如果您不想接受我们给您发送的商业广告。您随时可通过以下方式取消：通过拨打客服电话或者发送邮件的方式进行处理。客服电话及邮箱在本政策第九项如何联系我们中获取
如我们停止运营产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

二、如何共享、转让、公开披露信息

（一）共享
我们对您的信息承担保密义务，不会出售或出租您的任何信息，但以下情况除外：
1、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
2、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
3、在法律要求或允许的范围内，为了保护用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方。
4、与授权合作伙伴共享：为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我们可能委托授权合作伙伴或使用第三方SDK相关技术为您提供服务或代表我们履行职能。我们仅会出于本隐私权限政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。
目前，我们的授权信息包括以下内容：
（1）实现功能或服务的共享信息>
a.登陆、绑定其他帐号：当您使用帐号登陆第三方的产品或服务时，或将帐号与其他第三方帐号绑定，经过您的同意，我们会将您的昵称、头像及其他您授权的信息与前述产品或服务共享。
b.APP涉及嵌入第三方sdk及共享信息详情请>>>点击此处
c.地理位置服务：当您使用地理位置相关服务时，我们会通过SDK或相关技术将设备位置信息与位置服务提供商进行共享以便可以向您反应位置结果，内容包括：IP信息、GPS信息、WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息。GPS信息是个人敏感信息，拒绝提供仅会影响地里位置服务功能，但不影响其他功能的正常使用。
d.支付功能：支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码。银行卡号、有效期及手机号码是个人敏感信息，这些信息是支付功能所必需的信息，拒绝提供将导致您无法使用该功能，但不影响其他功能的正常使用。
请您理解，我们会对合作伙伴或其获取信息的软件工具开发包进行严格检测，以保护数据安全。合作伙伴SDK或相关技术获取用户信息情况披露点此了解。
(2）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在平台服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续收本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织或个人重新向您征求授权同意。
（3）公开披露>
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反平台相关协议及规则的情况，或为保护平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息。
（4）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、您自行向社会公众公开的个人信息；
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
8、法律法规规定的其他情形。
请知悉，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

三、Cookie政策说明

1、Cookie的定义：Cookie是一种可让网站服务器将数据存储于客户端或从客户端中读取数据的中立技术。以字符串的小文件形式，在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内。Cookie内容通常均经过加密。由网站所有者设置的Cookie称为“第一方Cookie”。由网站所有者以外的其他方设置的Cookie称为“第三方Cookie”。第三方Cookie允许在网站上或通过网站提供第三方功能。
2、使用Cookie的目的：为使您获得更轻松的访问体验，您访问平台网站或使用平台提供的服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的帐号安全。这些数据文件可能是Cookie，Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。请您理解，我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝的Cookie，但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问平台相关网站和使用平台提供的服务。
我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
（1）更安全高效的产品
我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie或匿名标识符，使我们确认您是否安全登陆服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。
Cookie还可以避免不必要的服务器负载，提高服务效率，节省资源、能源。帮助我们改进服务效率，提升登陆和响应速度。
（2）更快捷的访问体验
Cookie可在您接入我们的服务时通知我们，以使我们可验证您的身份信息，帮助您省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程。
在我们的分享页中，我们可能会使用Cookie对浏览活动进行记录，用于排查崩溃、延迟的相关异常情况以及探索更好的服务方式。
3、如何管理Cookie：我们充分尊重您的个人信息权利，您可以选择禁用某些类型的Cookie，但不能拒绝绝对必要的Cookie，因为它们是为您提供服务的严格必要条件。绝对必要的Cookie不会存储任何个人身份信息。
温馨提醒
大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但是，阻止某些类型的Cookie可能会影响您继续使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。
4、Cookie政策的更新: 我们可能会不时或者出于其他运营、法律或监管原因更新此Cookie政策，以反映我们使用的Cookie的变化。因此，请定期重新阅读《隐私权限政策》中的Cookie政策，以了解我们对Cookie和相关技术的使用情况。

四、信息存储

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息存储在中国境内，不会对您的个人信息跨境传输。我们承诺只会在达成本政策所述目的所必需的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下，我们可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：
1、为遵守适用的法律法规规定，例如，《中华人民共和国网络安全法》第二十一条第三款要求监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施的网络日志留存不得少于六个月；
2、为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
3、为遵守政府机关或法定授权组织的要求；
4、为执行平台协议或本政策、维护社会公共利益，保护平台其他用户或雇员的人身安全或其他合法权益所合理必需的用途。

五、如何保护您的信息

为保障您的信息安全，我们已采取符合业界标准、合理可行的各类物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于设置部署主机入侵检测系统、重要敏感数据加密存储、日志记录安全审计。
对可能接触到您的信息的员工采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
您的帐号均有安全保护功能，请妥善保管您的帐号及密码信息。将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。互联网并非绝对安全的环境，尽管有前述安全措施，但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
在使用平台服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如银行账户信息、联络方式或者邮寄地址。我们强烈建议您不要使用非平台的通信方式发送您的信息。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是你的帐号及密码发生泄露，请您立即联络客服，以便采取相应措施。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

六、您如何管理您的信息

（一）信息管理
我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于自己个人信息访问、更正及删除的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
1、您可通过【帐号】→【我的】→【安全设置】→【修改手机号】访问、修改您的手机号码信息；
2、您可通过【帐号】→【我的】→【安全设置】→【修改密码】访问、修改您设置的帐号密码；
3、您可通过【账号】→【我的】→【注销账号】→进行账号注销功能
4、个人信息收集列表>>>点击此处
当您发现我们处理关于您的信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。我们在提供服务的过程中，可能需要您开通一些设备权限，例如通知、相册、相机、麦克风、手机通讯录、蓝牙等访问权限。您可以在设备的【设置】功能中随时选择关闭部分或者全部权限，从而拒绝平台收集您的个人信息。在不同的设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体参考设备及系统开发方说明或指引。
（二）帐号注销
您可以自行在平台提交帐号注销申请。
注销方式：
设置→帐号安全→帐号注销
您知悉并理解，注销帐号的行为是不可逆的。在您主动注销帐号之后，平台将停止为您提供产品或服务，15个工作日内删除您的个人信息或作匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
账号注销后您已发布的所有内容将转为匿名发布，如需删除内容，请在申请注销前自行处理。
注销【乐净百米生活】或【乐净百米商户版】账号并不代表账号注销前的行为和相关责任得到任何形式的豁免或减轻。

七、如何处理未成年人信息

平台的产品、网站和服务主要面向成人。若您是未成年人，在使用我们的产品和/或服务前，您应在监护人的陪同下阅读本政策，并应确保已征得您的监护人同意后使用我们的服务并向我们提供您的信息。
如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。
对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会尽快删除相关数据。

八、本隐私权限政策如何更新

我们的隐私权限政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。我们会通过站内信等方式告知您，以便您能及时了解本政策所做的任何变更。
对于重大变更，视具体情况可能还会提供更为显著的通知说明本政策的具体变更内容。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、平台的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、平台在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、平台负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险.
若您不同意修改后的隐私权限政策，您有权并应立即停止使用我们的服务。如果您继续使用我们的服务，则视为您接受本政策相关条款所做的修改。

九、如何联系我们

若您对我们的隐私权限政策有任何疑问、意见或建议，可以通过以下方式与我们联系：
我们还设立了个人信息保护专职部门，您可以发送邮件与我们联系。邮箱：lejingdaojia@163.com
企业名称：陕西乐净到家网络科技有限公司
地址：陕西省安康市高新技术产业开发区建民办事处
邮编：741000
收到您的信息反馈后，我们将在15个工作日内受理并处理回复。