安信证券隐私权保护条款

协议发布日期：2019年5月14日 

协议更新日期：2023年3月8日 

协议生效日期：2023年3月15日 

安信手机证券是一款由安信提供服务的App，为说明安信手机证券会如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有何种权利，我们将通过本指引向您阐述相关事宜，其中要点如下：

a.本政策适用于安信手机证券App和鸿蒙系统中的安信证券原子化服务提供的所有产品和服务。 

b.我们将逐一说明我们收集的您的个人信息类型及其对应的用途，以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。

c. 当您使用一些功能时，我们会在获得您的同意后，收集您的一些敏感信息，例如您在首次登录时，由于证监会要求用户必须验证手机号码才能体验交易服务，所以我们会记录您的手机号；例如在为您提供交易、理财、部分行情、投顾服务之前，需按照相关监管要求收集您的身份基本信息及投资者适当性管理所需信息。除非按照相关法律法规要求必须收集，拒绝提供这些信息仅会使您无法使用相关特定功能，但不影响您正常使用安信手机证券的其他功能。

d. 除经您本人同意或因相关法律法规规定、有权机关要求，安信手机证券不会共享或转让您的个人信息至安信证券以外的第三方。

e. 除经您本人同意或因相关法律法规规定、有权机关要求，安信手机证券不会从安信证券外的第三方获取您的个人信息。

f. 您可以通过本条款所列途径访问、更正、删除您的个人信息，也可以撤回同意、注销帐号、投诉举报以及设置隐私功能。

如您想了解更加详尽的信息，请根据以下索引阅读相应章节：

一、我们如何收集信息

二、我们如何使用Cookie及同类技术

三、我们收集了哪些个人信息以及原因

四、我们如何存储和保护信息

五、我们如何使用信息

六、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

七、您如何访问和管理自己的信息

八、未成年人保护

九、本条款的适用及更新

十、本条款中关键词说明

安信证券股份有限公司（以下或称“我们”，注册地址：深圳市福田区福田街道福华一路119号安信金融大厦 ，联系地址与注册地址一致。您可以通过95517安信客服电话联系个人信息负责人）尊重并保护您的隐私。您使用我们的服务时，我们将按照安信证券隐私保护条款（以下简称“本条款”）收集、存储、使用及对外提供您的信息。同时，我们会通过本条款向您说明，我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的信息的服务。本条款与您使用我们的服务关系紧密，我们建议您仔细阅读并理解本条款全部内容，做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，并对本条款中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，采用粗体字进行标注以提示您注意。

为了遵守国家法律法规及监管规定（例如：进行实名制管理、适当性管理、履行反洗钱职责、安全管理），也为了向您提供服务及提升服务质量，我们需要收集、存储、使用及对外提供您的信息。您同意我们按照本条款约定处理您的信息，以便您享受优质、便捷的服务，同时更好地保护您的账户及资金安全。

我们将严格按照中国证监会《关于加强证券期货经营机构客户交易终端信息等客户信息管理的规定》（证监会公告【2013】30号）以及中国证券投资者保护基金有限责任公司2020年印发的《证券公司客户交易终端信息管理技术规范》，做好对客户信息的采集、记录、存储及报送工作。

一、我们如何收集信息

1.在向您提供安信手机证券的产品或服务，并为改进这些产品或服务时使用。

2.在安信手机证券向您提供服务期间，您授权安信手机证券持续收集和使用您的信息。在您注销服务时，我们将停止收集您相关的个人信息，但安信手机证券会根据相关法律法规、监管规定和有权机关要求在业务资料归档、审计、监管协查领域继续使用此前收集的您的相关个人信息。

3.为提升您的产品或服务体验，或为防范风险，安信手机证券会对服务使用情况进行汇总、统计分析、加工，但这些信息不会包含您的任何身份识别信息。

4.为了使您知悉使用安信手机证券产品或服务的情况或使您进一步了解安信手机证券服务，安信手机证券会向您发送服务状态通知以及相关产品或服务的商业性信息。如您不希望接受商业性信息，您有权退订，并要求安信手机证券停止为此项用途使用您的信息。

5.根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；

（4）出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

（5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开渠道；

（7）用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置服务的故障；

（8）法律法规规定的其他情形。

6.其他

请您理解，我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。我们会按照本条款以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。

二、我们如何使用Cookie及同类技术

为使您获得更轻松的访问体验，您使用安信手机证券服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是Cookie，FlashCookie，您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（以下简称"Cookie")。请您理解，我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。同时，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。您可以在您的浏览器或浏览器附加服务允许的情况下，修改对安信手机证券Cookie的接受程度或者拒绝安信手机证券的Cookie， 但这可能会影响您安全访问或使用我们提供的服务。

三、我们收集了哪些个人信息以及原因

（一）登录及开户

1.当您注册安信手机证券App时，根据《证券法》、法律法规及监管规定中关于网络实名制的要求，系统会经过您授权后获取您的真实手机号码，或者您自行输入手机号码进行登记。收集此信息是为了帮助您完成安信手机证券App注册并保护您注册账号的安全。若您不提供此信息，您可能无法正常使用我们的服务。您需要向我们提供您设备的唯一标识符（以下简称IMEI），用于识别您的设备，如果您拒绝提供，将无法正常使用我们的服务。

2.在您进行交易登录时，根据证券法及监管要求需记录您的IMEI、IP地址、MAC地址、ICCID、IDFV、IMSI、手机真实手机号、App注册手机号并生成登录日志进行存储。我们会向您申请网络权限以提供IP地址、MAC地址信息，通过用户授权和手机号验证提供您的App注册手机号和真实手机号信息，安卓系统会获取您的电话权限以提供IMEI、ICCID、IMSI信息，苹果系统会提供为安信手机证券生成的IDFV信息。根据《证券法》要求以上日志存储时限为二十年。拒绝提供上述权限将不能进行交易登录，但不影响其他功能的使用。此外，为了方便您快速的进行交易登录，我们会将您历史登录的客户号、资金号、股东号加密后储存在设备本地（交易密码信息将不会储存在本地），不会用作其它用途；如果您不希望有历史记录，可以在设置-退出，退出账号后重新进入登录页面，删除历史账号登录记录。

3.在您进行手机号登录或手机号验证时，可能存在短信验证码无法获取的情况，您通过帮助提示找到客服电话时，我们需要获取您的直接拨打电话权限，以提供您点击电话号码即自动拨打的服务。如果您不提供直接拨打电话的权限，您也可以退出软件手动拨打客服电话，拒绝提供拨打电话的权限不影响其他功能的使用。

4.当您进行证券开户时，我们会收集您的个人身份信息、个人账户信息及办理网上开户业务所需要的身份证件类型（身份证、港澳台居民身份证、港澳台居民居住证、香港居民身份证、香港居民通行证、澳门居民身份证、澳门居民通行证、台湾居民通行证、台湾通行证及其他有效旅行证信息）、身份证件号码、身份证件有效期、有效身份证件的彩色照片、姓名、性别、年龄、国籍、身份证号、邮编、住址、联系地址、学历、职业、工作单位、职务、银行账号信息，并根据中国证券登记结算有限公司、沪深交易所及三方存管银行相关机构要求，将您填写的个人身份信息、个人基本信息或银行卡信息报送至以上机构，以便根据您的申请为您建立三方存管、查询或开通股东账户、基金账户。我们仅报送相关机构所需要的必须信息，且只用于办理相关开户业务。

当您在开户审核交互的过程中，我们会请求您的麦克风录音权限、摄像头录像权限，存储权限以便于在线开户审核。如果您不提供相应权限，无法完成开户审核流程，但不影响其他功能的使用，您可以到营业部完成现场审核。

5.当您进行线上业务办理及交易权限开通时（信用交易、创业板、港股通、科创板、股转、风险警示、股票期权、中签资金预冻结、委托方式新增、专业投资者申请、alphaT策略开通），按照证监会相关法律法规要求，我们会收集您的a. 姓名、住址、职业、年龄、联系方式，法人或者其他组织的名称、注册地址、办公地址、性质、资质及经营范围基本信息；b.收入来源和数额、资产、债务财务状况；c.投资相关的学习、工作经历及投资风险；d.投资期限、品种、期望收益投资目标；e.风险偏好及可承受的损失；f.诚信记录；g.实际控制投资者的自然人和交易的实际受益人；h.法律法规、自律规则规定的投资者准入要求；以便于进行在线业务办理及交易权限开通审核，如果您不提供相应信息，将无法完成业务办理和相应交易权限开通流程，但不影响其他功能的使用，您可以到营业部现场完成业务办理和交易权限开通审核。

当您使用密码重置功能，为了保障您的账户安全，我们需要您提供您的身份证件类型、身份证件号码、身份证件有效期、身份证件照片、人像录影，以进一步识别您的身份。如您不提供前述信息或不如实提供前述信息，您将无法重置密码，但不影响其它功能的使用。

6.交易账户全景的个人信息展示，是为了便于您查看及管理个人信息。我们会在您在办理证券账户开户、对账单发送、资产证明发送时，收集您的电子邮箱信息，以实现开户业务办理邮箱回执、对账单发送至邮箱、资产证明发送至邮箱。如您不提供电子邮箱信息，您将无法收到相应的邮件信息，但不影响其它功能的使用。

7.指纹/面容登录验证信息:为了让您更安全、便捷地使用登录服务，如您的设备与版本均支持指纹/面容功能，您可选择使用指纹/面容登录服务。开通指纹/面容登录时，我们会向您获取指纹/面容ID权限，在您进行指纹/面容登录前，您需提前在您的设备上完成信息验证。我们仅接收验证结果，并不收集您的指纹/面容信息。如您不想使用指纹/面容验证，仍可通过其他方式进行账户验证并登录。

8.您在积分商城使用精选礼品收藏功能时，为了便于您查找和兑换心选礼品，我们需要记录您的礼品收藏记录，您可以在我的收藏列表中取消收藏，取消后将不再相关礼品收藏信息展示。

9.您在安信手机证券上操作相关业务时接收手机短信验证码并验证通过，即视为您同意接受安信证券95517官方服务热线提供的服务。

（二）行情、资讯

当您使用行情、资讯功能时，我们会通过您的账户ID同步您的自选股和自选资讯。我们资讯服务是由第三方提供，包括上海东方财富金融数据服务有限公司、财联社金融科技有限公司、上海傲度金融信息服务有限公司、广州快盈信息技术服务有限公司、深圳怀新企业投资顾问股份有限公司、深圳市今日投资数据科技有限公司、深圳证券时报社有限公司、中国基金报社、深圳智通财经信息科技服务有限公司、上海帕米尔信息科技有限公司，此过程不收集信息。

（三）转账及资产信息查询

为了准确执行您的交易指令，在您使用银证转账和资产信息查询时，需获取您的手机设备信息、账号信息、身份信息、银行账户信息，包括IMEI、Android ID、MEID、运营商信息、IP地址、MAC 地址、ICCID、IDFV、IMSI、真实手机号、App注册手机号、交易账号、口令（交易密码）、姓名、身份证件类型、身份证件号码、身份证件有效期、身份证件照片、性别、生日、民族、国籍、开户行名称、银行卡卡号、银行卡有效期、银行预留手机号码、交易流水。如您不提供前述信息，相应功能可能无法进行，但不影响您使用我们提供的其他服务。

（四）交易

当您使用场内交易（包含打新股）、理财产品交易时，根据证券法及监管要求需记录您的IMEI、IP地址、MAC地址、ICCID、IDFV、IMSI、真实手机号、App注册手机号、证券账号、姓名、手机号、身份证件类型、身份证件号码、身份证件有效期、身份证件照片、性别、生日、民族、国籍并生成交易日志进行存储。根据《证券法》要求以上日志存储时限为二十年。

（五）业务办理

当您使用安信手机证券App进行在线销户业务、重置交易密码和资金密码业务时，根据业务的需要，我们需要您提供的信息可能包括:您的手机设备信息、手机号、账号信息、身份信息、职业、联系地址、收入以保障相应业务的顺利完成。若相关信息您拒绝提供，我们将无法为您提供相应服务。但不影响您使用其他功能。

当您办理手机号码修改、证件号码升位、身份证信息变更、一码通规范、股转权限开通业务时，涉及证件照免冠照的拍摄，我们会获取您的照相机权限、存储权限以提供拍摄照片保存照片的服务。若您拒绝提供该权限，我们将无法为您提供相应服务。但不影响您使用其他功能。

当您办理证券账户新增、手机销户、金融产品双录、深圳股票期权开户、手机开户业务时，涉及免冠照拍摄和录制视频的业务，我们会获取您的照相机权限、存储权限、录音权限以提供拍摄照片、拍摄影片保存照片、保存影片的服务。若您拒绝提供该权限，我们将无法为您提供相应服务。但不影响您使用其他功能。

（六）投资分析工具

当您使用中线追击、神奇九转、基础版Level2、专业版Level2、安信早知道、趋势先锋、扫雷车投资分析工具时，我们会记录您的手机号码、IMEI， 以校验您的账户权限，记录MAC地址，IP地址以区分请求来源，当您使用资产账单和交易回顾、账户分析时，还会根据您的账户信息进行分析并提供服务。如果您拒绝提供前述信息，相应功能可能无法使用，但不影响您使用我们提供的其他服务。如果产品功能涉及到您与安信证券签署投资顾问服务协议、产品风险揭示书、适当性匹配，我们将会使用您的交易账户登录验证功能，确保协议签署的有效性，需获取您的手机设备信息、账号信息、身份信息、包括IMEI、IP 地址、MAC 地址、交易账号、身份证件类型、身份证件号码、身份证件有效期、身份证件照片、性别、生日、民族、国籍。

（七）会员体系

当您注册安信手机证券时，将同步加入我们的会员体系，我们会记录您的手机号码、IMEI。

当您设置安信账户头像时，我们会请求您的摄像头拍摄权限和写入数据权限，如您不同意提供前述权限，相应功能可能无法进行，但不影响您使用我们提供的其他服务。

（八）消息推送

App启动时，如果您没有打开通知权限，我们会向您询问是否打开，如果您不提供通知权限，将无法接收到系统消息推送，但不影响您使用软件的其他功能。

当您使用消息服务时，我们会收集您的手机号码、设备信息、客户号码以便及时向您发送打新提醒、交易助手、小安盯盘、专属自选、订阅消息、系统公告通知。

（九）在线客服（问问小安）

当您使用在线客服和在线投顾服务（问问小安）时，为了更快速的为您分配服务人员并精准定位您的问题，为您提供更好的服务，我们需获取您的定位权限以记录您的IMEI、服务记录、地理位置信息。

您在使用问问小安文字对话功能时，我们会获取您的存储权限以缓存您和客服之间的聊天信息。您向客服发送语音时，我们会获取您的录音权限、存储权限以发送和缓存您的语音消息。

您向客服传输照片时，我们会获取您的照相机权限、存储权限（Android）、相册权限（iOS）以提供拍摄照片、保存照片、从相册中选照片发送给客服的服务。相同的，您在向客服传输视频时，我们会获取您的照相机权限、存储权限（Android）、相册权限（iOS）、录音权限以提供拍摄视频、保存视频、从相册中选视频发送给客服的服务。

涉及账户相关的服务，还需与您核对信息，包含姓名、性别、交易账号、身份证号码、手机号码、三方存管银行；需要您验证口令（ 交易密码）。如您不提供前述信息，相应服务可能会无法提供，但不影响您使用我们提供的其他服务。

（十）高手社区

当您加入高手社区时，如果您加入高手排名并授权展示您的实盘，我们需要记录您的交易持仓信息和委托成交记录，以实现您的实盘组合信息展示分享以及订阅和社区互动。如您不提供前述信息，相应服务可能会无法提供，但不影响您使用我们提供的其他服务。

（十一）时间日历（含新股日历）

使用新股日历提醒或需要用到资讯提醒功能时，为了便于您的日程管理，我们会在您使用功能时向您申请读取用户的日历权限、写入用户日历权限，您可以在您的移动设备的操作系统的设置功能中关闭该功能，但具体方法建议您参考或联系您的移动设备的服务商或生产商，一旦您通过系统授权关闭功能，您将无法使用我们基于日历为您提供的服务，或无法达到相关服务的预期效果。

（十二）分享与邀请好友

使用分享功能时，比如资讯快讯的分享、资产的个股收益分享、账单收益分享、行情买卖点分享、星座大战。为了提供分享图片效果，在您使用该功能时，我们会获取您的写入数据权限，以将分享图片保存到本地。如果您不提供前述权限，相应服务可能会无法提供，但不影响您使用我们提供的其他服务。

邀请好友功能可通过短信邀请，期间调用系统短信界面，不收集个人信息。

（十三）帮助与反馈

使用帮助与反馈功能时，在您反馈的过程中如需上传问题图片，我们会获取您的相册权限。如果您不提供前述权限，则无法上传图片，但不影响您进行文字反馈。

（十四）服务器设置

当您使用服务器设置功能时，为了给您提供筛选最快的网络服务器服务，我们需要获取您的访问网络信息权限、打开网络权限。如果您不提供前述权限，相应服务可能会无法提供，但不影响您使用我们提供的其他服务。

（十五）启动App

当您启动App时，为了提供软件行情信息同步、资讯同步、消息同步、账户信息同步、投顾服务同步、社区动态同步的服务会向您询问网络权限，如果您不提供网络权限，将无法联网同步上述信息，但不影响您进入并使用软件不需要网络的功能。

启动软件时，我们还需要获取您的存储权限，以提供展示资讯图片、启动页图片或视频。如果您不提供前述权限，将无法看到启动页图片和视频以及资讯图片，但不影响您使用软件的其他功能。

为了维护服务的正常运行及防范风险，需要获取检索当前运行的应用程序权限，我们申请此权限仅是为了判断安信手机证券App自身的服务状态，不会收集、储存、利用您手机中其它应用程序的信息。

（十六）设置页关于安信手机证券

当您遇到问题向客服反馈或客户经理反馈时，我们可能需要您提供识别码和终端信息以定位问题，识别码是App生成的手机证券客户端唯一编码，iOS客户端终端信息为IDFV，Android客户端终端信息为IMEI或Mac地址组成。如果您拒绝提供，将不会影响您正常使用软件的其它功能，我们也不会默认搜集您的信息。

（十七）第三方SDK信息收集

当您使用安信手机证券App的功能或服务时，在某些特定使用场景下，安信手机证券可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称“SDK”）来为您提供服务，通过第三方SDK收集您的必要信息，收集上来的信息存在安信自有机房中，不会分享给第三方服务商。具体包括以下几种：：

如您不同意上述第三方服务商收集前述信息，可能无法获得相应服务，但不影响您正常使用安信手机证券的其他功能或服务。如您同意上述第三方服务商收集前述信息发生信息泄露的，由第三方服务商承担相应的法律责任。

四、我们如何存储和保护信息

1.存储

（1）境内：我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。

（2）境外：在经您授权处理跨境业务的前提条件下，我们会按照法律法规和监管部门的规定，通过与境外机构签订协议、定期核查的方式，确保需要向境外机构传输境内收集的您的个人信息的行为被合法有效的执行，并要求境外机构为获取的用户所有个人信息进行保密。

（3）我们仅在本条款所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。

（4）证券法规定证券公司应当妥善保存客户开户资料、委托记录、交易记录和与内部管理、业务经营有关的各项资料，保存期限不得少于二十年。因此，我们将按照证券法的规定保存您的上述资料及相关信息至少二十年。当您的个人信息超出我们所保存的期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

2.保护

安信证券承诺将信息安全防护达到合理的安全水平。为防止您信息的泄露、丢失或损毁，我们将通过以下但不限于以下技术和管理手段来保障您的个人信息安全：

  （1）信息加密传输；

  （2）信息加密存储；

  （3）数据中心进行严格访问控制；

  （4）使用专用网络通道及网络代理；

  （5）建立内控管理制度，对能够接触到您个人信息的内部人员采取最小授权原则；

  （6）对内部人员处理您个人信息的行为进行监控；

  （7）对内部人员进行国家行业法律法规、隐私安全要求、信息安全意识的培训和考核；

  （8） 聘请第三方机构对安信证券信息安全管理体系水平进行评估。

  （9）信息安全事件应急响应：由于各种可控范围外因素的出现或外部恶意手段的不断发展，不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规要求，以包括但不限于邮件、信函、电话或推送通知的方式及时向您告知信息安全事件基本情况、范围影响、已采取或即将采取措施、补救措施、自主防范降低风险建议内容，因特殊情况难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时我们会向上级监管单位及时主动上报信息安全事件的处置进度及状况。互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

3.如果我们出现停止运营的情况，我们将立即停止收集您个人信息的行为，对所存储的所有个人信息进行删除或匿名化处理，并以逐一送达或公告的形式将停止运营的消息向您发布。

五、我们如何使用信息

1.为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，或保障您的账户和资金安全，我们会在以下情形中使用您的信息：

（1）实现本条款中“我们如何收集信息”所述目的；

（2）为了使您知晓使用安信证券服务的状态，我们会向您发送服务提醒。您可以在“服务提醒”页面退订消息，并通过“服务提醒 → 设置 → 消息管理”重新订阅。为了保障您的账户和资金安全，交易提醒不可退订；

（3）为了保障服务的稳定性与安全性，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途；

（4）根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告；

（5）邀请您参与我们服务有关的客户调研；

（6）我们会采取脱敏、去标识化方式对您的信息进行综合统计、分析加工，以便为您提供更加准确、流畅及便捷的服务，或帮助我们评估、改善或设计服务及运营活动；

（7）我们不会使用您的个人信息做定向推送。

2. 当我们要将信息用于本条款未载明的其他用途时，会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作形式再次征得您的同意。

六、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

除非事先获得您明确的同意或授权，否则我们不会与任何公司、组织和个人共享、转让、公开披露您的个人信息。法律法规另有规定或有权机关要求的除外。

为了给您提供更好的服务体验，我们在征求您的同意后，会将部分信息同步给第三方服务商，详细内容及用途如下：

七、您如何访问和管理自己的信息

在您使用安信证券服务期间，为了您可以更加便捷地访问和管理您的信息，同时保障您注销账户的权利，我们在客户端中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。

1.管理您的信息

您可通过安信证券App或PC客户终端登录，在“我的 → 个人信息”、“我的 → 设置”、“我的 → 掌上营业厅”中：

（1）查阅您的身份信息、账单信息、账户信息以及绑定的银行卡信息。为了您的个人信息安全，您的身份证号码和银行账户会进行脱敏展示；

（2）如发现您的信息有误，您可以根据页面提示自助修改您的信息，您也可以联系我们的客服电话95517或通过在线客服、客户经理要求更正。我们会在您发起申请后的15个工作日内完成核查和处理。出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规及监管规定，您需通过验证方可修改您已认证的姓名或已绑定的手机号码；

（3）您可管理交易账户以及绑定的银行卡；

（4）您可以通过安信证券APP我的页面-业务办理-更多账户业务 或者临柜的形式申请注销您的证券账户，我们会在您发起申请后的15个工作日内完成核查和处理；

（5）您可以通过安信证券APP（需要升级到最新版本）我的页面-设置-账户设置-注销e账通，或拨打95517联系线上客服记录需求的方式申请注销e账通账户（APP注册账户）。我们会在您发起申请后的15个工作日内完成核查和处理，注销账户后我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。如果您已经是安信的证券开户用户，请先注销您的证券账户。一旦进行e账通销户，您将无法使用曾经订阅的投顾服务、投资分析工具，您的积分也将失效，因此请您谨慎操作。

2.如您发现我们收集、使用您个人信息的行为，违反了法律法规规定或违反了与您的约定，您可联系我们的客服热线95517或通过在线客服，要求删除相应的信息。如果您发现您在我司提交留存的个人信息被滥用，可拨打95517进行投诉或者举报，一般情况下，我们会在三个工作日内处理完成，特殊情形下最长将在不超过十五个工作日或法律法规规定期限内作出答复。

3.尽管有上述约定，但按照相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决直接相关的；

（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

（5）响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

（6）涉及商业秘密的。

4.您可以通过系统设置来撤回权限

App路径为：我的-设置-关于安信手机证券-撤回权限

5.您可以通过消息推送设置关闭消息的系统通知

App路径为：我的-设置-消息推送设置

6.您可以通过撤回同意的方式终止隐私条款

App路径为：我的-设置-关于安信手机证券-安信证券隐私保护条款底部，点击可以撤回同意。撤回同意后我司将不再继续收集您的个人信息，您将不能继续使用App，您也可重新同意隐私条款继续使用App。

如您对本条款存在任何疑问，或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见，请通过以下渠道联系我们：

（1） 客服热线95517

（2） 在线客服“我的客服”

（3） 安信手机证券App： 我的 → 设置 → 关于安信手机证券 → 隐私权条款

客服部门将及时答复您。为保障您的信息安全，我们需要先验证您的身份和凭证资料。我们已经建立客户投诉管理机制，包括跟踪流程。一般来说，我们将在验证通过后的三个工作日内处理完成，特殊情形下最长将在不超过十五个工作日或法律法规规定期限内作出答复。如您不满意我们的答复，还可以向相关主管部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。

八、未成年人保护

根据相关监管规定，未满16周岁未成年人不能开通证券交易，安信手机证券将无法向您提供证券交易相关服务；16周岁以上且未满18周岁的未成年人如需开通证券账户，需要提供法定监护人出具的书面证明及承诺材料。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过安信客服95517与我们联系。

九、本条款的适用及更新

安信证券所有服务均适用本条款，除非相关服务已有独立的隐私权条款或相应的用户服务协议当中存在特殊约定。

发生下列重大变化情形时，我们会适时对本条款进行更新：

（1）我们的基本情况发生变化，例如：兼并、收购、重组引起的所有者变更；

（2）收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化；

（3）对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化；

（4）您访问和管理个人信息的方式发生变化；

（5）数据安全能力、信息安全风险发生变化；

（6）用户询问、投诉的渠道和机制，以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化；

（7）其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

由于安信证券的用户较多，如本条款发生更新，我们将以App弹窗的方式来通知您，并需要您重新授权同意才会在终端继续收集您的信息。为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本条款更新生效后继续使用安信证券服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的条款并愿意受更新后的条款约束。

您可以在安信手机证券App上通过“我的 → 设置 → 关于安信手机证券 → 隐私权条款”中查看本条款。我们鼓励您在每次使用安信证券时都查阅我们的隐私权条款。

十、本条款中关键词说明

1.本条款中的“安信、安信证券”指：安信证券股份有限公司及旗下子公司、分公司。

2.本条款中的“个人敏感信息”是指：个人电话号码、身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、交易信息、精准定位信息、手机硬件信息。

3.信息术语

Cookie

是指支持服务器端（或者脚本）在客户端上存储和检索信息的一种机制，通过增加简单、持续的客户端状态来扩展基于Web的客户端/服务器应用。服务器在向客户端返回HTTP对象的同时发送一条状态信息，并由客户端保存。状态信息中说明了该状态下有效的URL范围。此后，客户端发起的该范围内的HTTP请求都将把该状态信息的当前值从客户端返回给服务器，这个状态信息被称为Cookie。

IP地址

即互联网通讯协议地址（Internet Protocol Address），是指根据互联网协议为访问互联网的每台主机分配的一个逻辑地址。根据IP协议的不同版本，IP地址可分为IPV4和IPV6。IP地址又区分为公网IP地址和内网IP地址。公网IP地址是指以公网连接Internet上的非保留地址，内网IP地址是指以NAT（网络地址转换）协议，通过一个公共的网关访问Internet的局域网地址。

MAC地址

即媒介访问控制地址（Medium/Media Access Control），是指网络接口的物理地址，或称为硬件地址。在OSI模型和TCP/IP协议栈中，MAC地址分别对应于数据链路层和网络接口层，用于在该层进行信息转发。

IMEI

即国际移动设备身份识别码（International Mobile Equipment Identity），是指在全球范围内为每台移动设备分配的唯一识别码。

IMSI

即国际移动用户识别码（International Mobile Subscriber Identification Number），是指为移动通讯网络中每块SIM卡分配的唯一识别码，用来标识每个独立的移动用户。

IDFV

即供应商标识符（Identifier For Vendor），是指移动应用程序开发商用于识别用户的标识符。在同一iOS系统移动终端设备上，同一开发商的不同移动应用程序共用同一IDFV；在不同iOS系统移动终端设备上IDFV不同。

IDFA

即广告标识符（Identifier For Advertising），在同一个设备上的所有App都会取到相同的值，是苹果专门给各广告提供商用来追踪用户而设的。广告标示符由系统负责存储。

ICCID

即集成电路卡识别码（Integrate Circuit Card Identity）、SIM卡卡号。