隐私政策

四季车服客户端用户隐私协议

　最近更新日期：2022年9月26日
　更新版本生效时间：2022年9月26日
　尊敬的用户，您将要开始使用的应用是由山东四季汽车服务有限公司开发、拥有、运营的汽车养护类应用，以下简称四季车服。四季车服尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更有个性化的服务，四季车服会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但四季车服将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，四季车服不会将这些信息对外披露或向第三方提供。四季车服会不时更新本隐私权政策。您在同意四季车服服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于四季车服服务使用协议不可分割的一部分。
　本隐私政策将帮助你了解以下内容：
　一、我们收集的信息
　二、我们如何使用Cookie
　三、我们如何共享、转让、公开披露用户的个人信息
　四、信息的存储
　五、我们如何使用信息
　六、信息安全
　七、您如何管理个人信息
　八、未成年人保护
　九、如何联系我们
　十、隐私政策变更
1.我们收集的信息

　在您使用四季车服产品服务的过程中，我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账户安全：
　1.1 在您注册四季车服帐号时，您根据四季车服要求提供的个人注册信息；
　1.2 在您使用四季车服网络服务，或访问四季车服平台网页时，四季车服自动接收并记录您的浏览器和计算机上的信息，包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据；
　1.3 四季车服通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。
　1.4 您在使用四季车服平台提供的搜索服务时输入的关键字信息；四季车服收集到的您在四季车服发布的有关信息数据，包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情。
　1.5 违反法律规定或违反四季车服规则行为及四季车服已对您采取的措施。
　1.6 当您使用四季车服应用时，APP前台运行时，我们会收集您的设备MAC地址标识信息，用于标识您为四季车服的用户，如您登录，我们会收集您的手机号或登录账号用于保存您的登录信息，使您在使用不同设备登录时能够同步您的数据。
　1.7 我们会在获得你的自主选择同意后，获得你的精准定位信息（GPS信息），目的是为了向你提供定位城市服务，并用于计算服务门店距离您当前定位的距离。该信息属于敏感信息，拒绝提供该信息会使你无法精准获取到离您最近的门店，但不影响你正常使用其他功能。为对四季车服软件错误异常进行监控，以及对平台优化升级，我们将收集应用软件运行异常信息。
　1.8 我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。当您使用四季车服前台运行时，我们使用到的第三方SDK，如友盟SDK、极光推送SDK、微信SDK、阿里云数据分析会收集您的设备MAC地址、唯一设备识别码（IMEI）、Android ID、设备序列号等标识信息，百度地图SDK会收集您的定位信息，具体收集信息与使用目的如下所示。

　1.8.1 极光推送
　SDK服务应用场景：为四季车服App提供消息推送(或其他推送)功能服务
　共享个人信息：
　1）设备信息（android_ID/MAC地址），用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达；
　2）获取已安装的APP信息仅用于提供智能推送功能，减少无用推送信息对您的打扰，我们不会保存您已安装的应用列表。
　第三方SDK提供方：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
　官方说明或隐私政策：https://www.jiguang.cn/license/privacy

　1.8.2 微信SDK
　SDK服务应用场景：为四季车服App提供微信分享、微信支付功能服务
　共享个人信息：设备MAC地址。
　第三方SDK提供方：深圳市腾讯计算机系统有限公司
　隐私政策网址：https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html

　1.8.3 百度地图
　SDK服务应用场景：为四季车服App提供定位功能
　共享个人信息：设备信息（IMEI）、联网信息、位置信息。
　第三方SDK提供方：北京百度网讯科技有限公司
　隐私政策网址：https://map.baidu.com/zt/client/privacy/index.html

　1.8.4 阿里云数据分析
　SDK服务应用场景：为四季车服App提供设备唯一性标志
　共享个人信息：设备信息（IMEI/IMSI）。
　第三方SDK提供方：阿里云计算有限公司
　官方文档：https://help.aliyun.com/document_detail/204932.html

　1.8.5 友盟+统计分析SDK
　SDK服务应用场景：App前后台运行时使用，为App提供统计分析以及社会化分享服务
　共享个人信息：
　1）唯一设备识别码（IMEI/android_ID）；设备MAC地址；设备序列号。
　2）如您不希望个人信息被我们处理和使用，您可以登录网址https://outdip.umeng.com/opt_out.html进行退出（opt-out）操作。
　第三方SDK提供方：友盟同欣（北京）科技有限公司
　隐私政策网址：https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/209997

　1.9 我们还使用到的其他SDK

　1）com.yanzhenjie 用于权限请求UI快速搭建
　2）Image-Loader，包名:com.nostra13.universalimageloader，用于图片的加载与渲染
　3）Androidx，android基础功能
　4）腾讯开发插件库，包名：com.tencent.connect，腾讯授权库，用于用户登录操作
　5）腾讯开放平台SDK，包名：com.tencent.open，用于快捷接入QQ、QQ空间分享功能
　6）腾讯QQ互联SDK，包名com.tencent.open.tauth，用于应用上架，版本更新提示
　7）腾讯地图定位SDk，用于地图位置服务
　8）谷歌Gson，包名:com.google.gson，用于数据序列化与反序列化
　9）支付宝支付，用于用户支付时唤起支付宝完成支付
　10）阿⾥云云安全中⼼，用于支付宝支付中的安全风控
　11）org.slf4j，仅用于应用测试
2.我们如何使用Cookie

　a) 在您未拒绝接受cookies的情况下，四季车服会在您的计算机上设定或取用cookies，以便您能登录或使用依赖于cookies的四季车服平台服务或功能。四季车服使用cookies可为您提供更加周到的个性化服务，包括推广服务。
　b) 您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies，则您可能无法登录或使用依赖于cookies的四季车服网络服务或功能。
　c) 通过四季车服所设cookies所取得的有关信息，将适用本政策。
3.我们如何共享、转让、公开披露用户的个人信息

　在如下情况下，四季车服将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息：
　a) 经您事先同意，向第三方披露；
　b) 为提供您所要求的产品和服务，而必须和第三方分享您的个人信息；
　c) 根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
　d) 如您出现违反中国有关法律、法规或者四季车服服务协议或相关规则的情况，需要向第三方披露；
　e) 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；
　f) 在四季车服平台上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，四季车服有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决。
　g) 其它四季车服根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。
4.信息的存储

　4.1 信息存储的方式和期限
　我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。
　一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。
　4.2 信息存储的地域
　我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
　目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的，我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险，并征得您的同意。
　4.3 产品或服务停止运营时的通知
　当我们的产品或服务发生停止运营的情况时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
5.我们如何使用信息

　我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定，按照本隐私保护指引所述使用收集的信息，以向您提供更为优质的服务。
　5.1 信息使用规则
　我们会根据我们收集的信息向您提供各项功能与服务，包括但不限于汽车保养推荐，积分兑换，四季共享洗车服务；
　四季车服不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可，或该第三方和四季车服（含四季车服关联公司）单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
　四季车服亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何四季车服平台用户如从事上述活动，一经发现，四季车服有权立即终止与该用户的服务协议。
　为服务用户的目的，四季车服可能通过使用您的个人信息，向您提供您感兴趣的信息，包括但不限于向您发出产品和服务信息，或者与四季车服合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息（后者需要您的事先同意）。
　我们会根据您使用四季车服软件中的故障信息、性能信息等分析我们产品的运行情况，以确保服务的安全性，并优化我们的产品，提高我们的服务质量。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您提供的个人身份信息相结合。
　为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过四季车服所收集的信息用于我们的其他服务。例如，将您在使用四季车服产品时的信息，用于另一项服务中向您展示个性化的内容或广告、用于用户研究分析与统计等服务。
　5.2 告知变动目的后征得同意的方式
　我们将会在本隐私保护指引所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。
6.信息安全

　6.1 安全保护措施
　我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。
　我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密（例如SSL）、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外，我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如，我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作，以巩固安全传输；我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息，以预防病毒、木马等恶意程序。
　我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务并进行审计，违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织，以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。
　我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，妥善保管您的用户名及密码信息，四季车服将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
　在使用四季车服网络服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是四季车服用户名及密码发生泄露，请您立即联络四季车服客服，以便四季车服采取相应措施。
　6.2 安全事件处置措施
　若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们会及时以推送通知、邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。
7.您如何管理个人信息

　在你使用本应用期间，为了你可以更加便捷地访问、更正、删除你的个人信息，同时保障你撤回对个人信息使用的同意及注销账号的权利，我们在产品设计中为你提供了相应的操作设置。个人信息查询、更正的操作路径为：[我的]-[头像]-[个人资料]。
8.未成年人保护

　我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的网站和服务主要面向成年人。如您为未成年人的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私协议，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的产品/服务或向我们提供信息。
　对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
　如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
9.如何联系我们

　您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内答复您的请求；
　1. 客服热线：0531-66895909
　2. 电子邮箱：heiyuekai@ydbxgg.com
　
10.隐私政策变更

　我们可能会适时对本政策进行修订。当政策的条款发生变更时，我们会在你登录及版本更新时以弹窗的形式向你展示变更后的指引。请你注意，只有在你点击弹窗中的同意按钮后，我们才会按照更新后的指引收集、使用、存储你的个人信息。你可以在[我的]-[设置]-[四季车服隐私权条款]中随时查看本政策。